银行监控员心得

银行监控员心得（汇总十八篇）。

❈ 银行监控员心得 ❈

尊敬的领导、各位尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家好！我今天非常荣幸能够在这里给大家分享一下关于“监控员”的一些想法与见解。

首先，我们来思考一下什么是监控员？这个词在我们的日常生活中并不陌生，但它到底代表着什么含义呢？从字面上看，监控员就是负责监视和管理的人员。然而，我认为，监控员不仅仅是在电脑前看着监控画面的人，更重要的是，他们是维护社会治安、保护人民安全的守护者。

作为现代社会中必不可少的一部分，监控系统在城市管理、交通安全、治安防控等方面起着重要的作用。监控员作为关键的一环，承担着巨大的责任。他们通过监视屏幕，及时发现异常情况，准确判断事件的紧急程度，并第一时间采取措施进行处理。在许多紧急情况下，他们的决策和行动直接关系到人们的生命安全。可以说，他们是我们身边的英雄，是默默无闻的守护者。

然而，监控员岗位的工作并不轻松，他们常常要面对繁重的工作、高强度的压力和不可预测的事件。为了保障社会的稳定和人民的安全，他们需要时刻保持警觉，并具备高度的责任感和技术水平。从早到晚，从寒冷的秋冬到炎热的夏天，他们始终坚守在岗位上，为大家的生活提供了一层无形的保护网。

同时，我想强调的是，监控员并不只是通过监控屏幕来工作，他们应该具备更多的技能和素质。首先，他们需要了解并熟悉各类监控设备的使用和维护，不仅要掌握基本的操作与维修知识，还要不断学习新的技术和设备更新。其次，他们需要具备高度的责任心和工作敬业精神，时刻保持专注和警觉，以便第一时间发现和处理各类问题。再次，他们需要具备良好的沟通和协调能力，可以与其他执法部门或相关单位配合工作，确保事件的快速解决。

最后，我想对那些平凡而又伟大的监控员们说一声“感谢”。正是因为你们的默默奉献和辛勤工作，我们的社会才能更加安全、有序，人民才能更加放心、舒心。你们的工作并不被人们所熟知，但却发挥着重大的作用。在此，我想呼吁大家，无论是从事监控工作的同学还是普通市民，都要对监控员们的辛勤付出给予更多的理解和支持。同时，我也希望有更多的人加入到这个队伍中，为社会的发展和人民的幸福尽一份力量。

亲爱的同学们，监控员这个职业，是一个充满责任与挑战的岗位，但也是一个充满成就感和荣耀的职业。我们应该时刻感激他们为我们的安全做出的贡献，也应该在自己的工作中秉承监控员的精神，以责任和专注为基石，为实现社会的稳定与和谐作出自己的贡献。

最后，我想以一句话作为结束：“致敬每一位守护者，致敬每一位监控员。”感谢大家！

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检讨书：监控员

尊敬的公司领导：

大约一个月前，我被任命为公司的监控员，并负责监控我们公司各个区域的安全状况。然而，我非常遗憾地向您报告，我在履行这一职责的过程中犯下了一些错误和疏忽。我深感自愧不如，并为我的行为给公司造成的不必要的损失和困扰而感到十分抱歉。特此向您致以我最诚挚的道歉，并对我犯下的错误进行深刻的反思和检讨。

首先，我要承认我在处理不同区域的监控设备时存在严重的疏忽。由于我过去对监控系统的操作不熟悉，我没有完全了解到监控设备的设计和功能，导致监控盲区的存在，进而给公司的安全带来了潜在的风险。例如，在某一个月内，我们公司发生了两起小偷入侵的事件，但是由于我没有及时发现和报警，使得这些窃贼逍遥法外。这是我作为监控员不可原谅的错误，我接受责任并对此深感遗憾。

其次，我要反思我在监控系统的维护和升级方面的不足。由于我没有管理好监控设备的维护工作，导致了不少设备的故障和失灵。这不仅影响了监控系统的正常运行，也耽误了其他员工的工作。在某一次公司关键时刻，我们的监控系统出现了故障，导致一位员工受到人身威胁而没有得到及时的救援。我的疏忽和不负责任让公司员工的安全受到了威胁，我对此深感愧疚和懊悔。

再次，我要承认我在工作纪律和职业道德方面表现出的不端行为。有时候，无关紧要的事情会分散我的注意力，导致监控设备一时不被关注。另外，我也迫使监控设备记录无关紧要的事情，花费宝贵的时间和资源。我意识到这样的行为不但是不对的，而且会损害公司的利益和声誉。我对我的粗心和不专业行为表示深深的痛悔和忏悔。

针对以上的错误和疏忽，我深感愧疚与羞愧。我对我的缺点和不足进行了充分的反思，并积极采取了一些行动来弥补过失并改进工作表现。具体来说，我已经参加了监控设备的培训课程，通过学习和实践提升了技术和操作水平。我还主动与IT团队合作，确保监控系统的正常运行和及时维护。此外，我也制定了一套严格的工作纪律，并与同事们共享和学习，以提高工作效率和专注度。

我深知我的行为给公司带来了损失和困扰，甚至可能影响到公司的声誉和形象。因此，我承诺今后将更加谨慎和专注地履行我的职责，努力恢复公司对我的信任。我将持续改进自己的技能，并确保监控设备的正常运行和及时维护。我会遵守公司的规章制度，维护员工的安全和公司的利益。

最后，我要向公司所有员工道歉，特别是那些因为我的疏忽而受到伤害或困扰的员工。我希望你们能够原谅我的错误，并给我一个机会来改正和弥补。我将努力恢复大家对我的信任，并为公司的利益而工作。

再次，我向公司领导和所有员工致以最衷心的歉意，希望你们能够原谅我的错误，并继续给予我改正的机会。我会全力以赴，确保公司的安全和利益不再受到威胁。

诚挚地，

[你的名字]

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尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！我很荣幸能够站在这里，向大家发表一篇关于监控员的演讲稿。今天，我想借此机会，与大家分享一下我作为一名监控员的工作体会和感悟。

监控员，作为一名重要的职业，是现代社会不可或缺的一环。他们在日常工作中负责监视监控摄像头，确保行为符合规范，并且帮助维护社会秩序和公共安全。我作为一名监控员，深知自己肩负着重大的责任和使命。

首先，我要谈谈作为监控员的意义。监控员的职责不仅仅是观察监控画面，更重要的是为社会提供安全服务。我们的目标是预防和减少各类犯罪活动的发生，确保人们的生命财产安全。我们的工作是为社会创造一个更加安全稳定的环境，为人们的和谐生活奠定基础。因此，我要告诉大家，监控员的工作不仅仅是坐在监控室看着屏幕，而是需要我们不断学习、提升自己的技能和素养，以应对各种复杂的情况和应急事件。

其次，我想谈一谈我在这个岗位上的体会和认识。作为一名监控员，我深感责任重大。每当看到一起犯罪行为被成功预防或犯罪分子被成功抓获时，我会感到非常欣慰和自豪。因为我知道，这不仅是我的一份职责，更是对于公共安全和社会和谐做出的贡献。所以，我坚信，只要我们认真履行自己的职责，尽快发现和报告潜在的危险，就能够为公众提供一个更加安全的生活环境。

同时，我也郑重地宣告，作为一名监控员，我们要时刻保持正义感和责任心。在工作中，我们遇到的不仅仅是监控画面，更是可能涉及到人们的生活安全和财产安全。因此，我们要有清醒的头脑和敏锐的洞察力，及时掌握各种情况，做出正确的判断和决策。同时，我们也要保持冷静和理智，严守法律和职业道德，避免滥用权力和侵犯他人的合法权益。只有这样，我们才能真正成为一名合格的监控员，为社会的发展和进步贡献自己的力量。

最后，我想强调一个重要的观点，那就是团队合作的重要性。作为监控员，我们常常需要和其他部门、其他同事合作，共同完成任务。在工作中，我们要时刻保持良好的沟通和协作，互相支持和帮助。只有通过团队的合作，才能够更好地发挥我们的职责，更好地履行我们的使命。同时，我也想借此机会，感谢所有与我一同工作的同事们，感谢你们的支持和帮助，是你们让我在工作中感到温暖和团结。

亲爱的领导、同事们，作为一名监控员，我深知自己的使命和责任。我将牢记初心，时刻保持对公共安全和社会和谐的高度警觉。我会不断学习和提升自己的技能，做好自己的工作，为我们的社会做出更大的贡献。

最后，谢谢大家！让我们携手共进，共同为公共安全和社会的稳定而努力！谢谢！

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银行监控员年终总结5篇

银行是依规建立的运营货币贷款等业务的金融机构,是产品货币经济发展到一定环节的衍生品。工作总结可以通过对实践过程进行认真的分析，总结经验，吸取教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。你是否在找正准备撰写“银行监控员年终总结”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！

银行监控员年终总结篇1

时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，20_年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结：

我现任小区监控员。一转眼，_年已经快过去了。回顾这半年来的工作和生活，我收获颇多。作为一名农村最基层的工作者，我的成长离不开领导的培养帮助和同志们的关心支持。现将这半年来的工作情况向组织和领导汇报一下。在工作方面：第一，服从领导，服从安排，一切行动听指挥。做到了号令的高度统一，上下齐心，全所一条心，全司一盘棋，维护了公司的严肃性和统一性。第二，遵章守纪，维护单位，维护企业荣誉。第三，爱岗敬业，尽职尽责。做到了积极打扫室内外的清洁卫生，防止了疾病的传播，美化了工作环境。提高了公司的知名度。第四。团结协作，共克时艰，协作之一。

在工作中方面，“用心做事、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过一年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题。

回顾和总结一年来的工作历程，我们深深感到，公司组织举办的每一项活动，每一声喝彩和每一次微笑，无不包容着校公司各级领导的关爱和鼓励;无不凝结着公司的每一位成员的智慧和汗水;离不开与我们风雨同舟、给我们悉心指导的领导，离不开给予我们真诚理解与大力支持的员工，同时也离不开公司各职能部门对我们工作的关怀及支持。

明年的打算。行为规范标准化，着装统一整齐化，文明用语经常化，微笑服务真情化，说话和气金口化，礼貌待人一惯化，好人好事终身化，业务熟练职业化，学习提高个人整体素质。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，明天定将更美好。

银行监控员年终总结篇2

_年底，我司通过公开投标中标__农村商业银行股份有限公司(以下简称_x农商行)总行综合大厦物业管理项目，_x年1月15日，我司派经理助理_x带15名保安员及2名电梯驾驶员共18人，前期介入农商行物业服务，主要为农商行大厦施工现场提供安全防范和电梯驾驶等。_x年5月初正式接管__农商行综合大厦物业管理服务，以_x为项目经理的物业服务处正式开始运作。一年来，__农商行物业服务处在公司领导的关心指导下，在业主方__农商行股份有限公司及分管后勤管理中心(现为行政管理部)的大力支持下，根据《物业服务合同》，建立健全服务处各项规章制度，注重内部管理，努力提供良好的物业服务，各项工作有序推进，物业服务工作取得稳中有进，现将_x年工作总结如下：

一、加强培训，提高服务意识，统筹安排，积极提高客服质量

1、加强客服管理员业务培训，做到“先培训，后上岗”。公司对前期招聘的4名客服管理员统一安排到_总部，进行了15日的岗前培训，使客服管理员初步了解了物业服务基本知识，树立了服务意识，学习了一定会务服务、宴会服务技能，具备了初步的业务基本技能。分配至服务处后，服务处在紧张的前期工作之余，抽出时间对客服管理员进行了现场二级培训，加强了会务服务、宴会服务等方面针对性培训。11月份会所接管后，分批安排金融会所服务人员到__宾馆客房部进行实习，提高会所服务人员的服务技能。

2、针对客服管理员大多未从事过物业服务的现状，服务处加强了对客服务意识的培训引导，通过例会宣导、现场讲解、案例解析等形式，使客服管理员提高对物业服务工作的认识，树立“亲切服务、快乐服务”意识。

3、__农商行物业客户服务涉及前台接待、会务服务、宴会服务、会所服务等几个方面，内容较杂，银行领导要求较高。服务处对客服工作进行了条块分割，落实到人，同时人员统一配置，统筹安排，提高工作效率。每次客服工作，均安排专人负责。重要的客服工作，则召开专门准备会议，统筹各部门工作，力求做到工程保障有效，活动过程安全，现场服务到位，活动环境洁净。

4、前台接待方面，要求客服人员在来人来访接待时必须“站立服务、微笑服务”，与被访者核实后，请访客填写《会客单》，登记后，方可进入楼层。同时，与保安部配合，加强对来访人员的甄别、核实，全年多次劝阻推销人员、衣冠不整人员进入楼层。

5、会务服务方面，每日对会议室进行巡查，确保设施设备使用正常，发现工程、卫生等方面问题及时通知相关部门解决。会前，根据业主方要求，准备好水果、茶水，调试好音响话筒，将空调调至合适的温度，做好会场准备。重要会议，安排客服人员在楼层客梯口及会议室门口迎接。会中做好茶水添加、换烟灰缸等服务。会后，关闭灯光空调，收拾会议室，清洗茶杯等，认真做好善后工作。全年共提供会务服务人次。

6、宴会服务方面，银行根据工作需要，经常性进行宴请活动，临近年关，各类宴请更多。服务处根据业主要求，针对宴请桌数、规格不同，安排相应人员提供服务，做好宴会前准备工作;宴会期间，提供周到的现场服务，并根据领导偏好，注意了服务的针对性。全年共提供宴请服务人次。

7、11月份接管金融会所后，三名会所服务人员进入状态较快，根据服务对象不同及业主方要求，在客服部其他人员的协助下，积极提供了ktv、棋牌室、客房等会所服务，得到业主方及客人好评。全年共提供会所服务人次。

8、注重客服人员管理。每日对客服管理员仪容仪表、岗位形象、工作完成情况进行检查，及时了解客服人员岗位工作状态，发现和纠正客服管理员不符合岗位要求的行为。

9、建立仓库管理制度，明确专人负责物资申购，加强各类物资入库、领用管理。厉行节约，将闲置床架作为货架使用，部分保洁器材损坏后，修复再用。仓库类各类物资摆放整齐，入库、出库均有记录。会务物资，保洁耗材、办公用品、会所物品均专人保管，部分办公物品、保洁耗材以旧换新，有效控制了物资流失。

10、明确专人对服务处各类文档进行收集、分类、存档。对部门各项质量记录、表格表单进行经常性检查，各项记录符合公司质量记录管理要求。

11、积极协助银行方顺利完成大型活动服务工作。5月份银行进行“新大楼入住及向_地震灾区捐款仪式”;10月份银行召开“重阳节茶话会”和“大学生合规文化交流会”活动;11月份召开“职工代表大会”，12月份银行方进行大型银企“迎新年座谈会”活动，这些活动中服务处客服部均提供了会前物品准备、礼仪接待，会中茶水服务，会后会场善后等服务。

二、打牢基础，全面管理，加强培训监督，认真做好安全防范工作。

1、建立健全全部门各项规章制度。根据公司《保安工作手册》及相关文件的要求，编制了服务处《保安员统一规范》及保安各岗位责职，各岗位作业规程，《安全操作管理规定》等相关规章制度，并在工作中对保安员进行了培训，要求保安员遵照执行。

2、注重了保安骨干队伍建设。在工作上支持帮助保安班长，在业务上培训指导保安班长，及时为保安班长申请参加班长转正考试，提高班长收入，稳定保安骨干队伍。全年多次组织保安班长业务培训，提高班长带班管理能力。日常工作上，对保安班长进行工作监督、检查，要求班长带领全班严格落实每日工作，对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理，对工作能力一般，模范带头作用较差的保安班长进行调整。

3、每日对保安员在岗工作状况进行检查。服务处、部门、班组三级检查，保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进行记录，多次纠正岗位形象不规范，未能切实履行岗位职责现象。对保安员违纪违规行为进行批评教育，违反公司《考核管理规定》的行为进行扣分处理。

4、规范保安每日流程，对保安员交接班、接岗情况汇报、岗位换岗、交接班、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程，进行监督检查，做好日常性、基础性工作，规范内部管理秩序。

5、制订部门月度培训计划，加强对保安员的业务能力培训，每月月末，做好下月保安培训计划，加强了保安队列、体能、消防理论与实操、物业管理基础知识，服务意识、法律法规、突发事件处理预案等方面的培训教育。开展业务考核多次，了解了培训效果，改进了培训方式，通过定期集中讲授、实操，岗位指导，班前(后)会等形式，强化保安应知应会能力培训。通过书面考试、口头询问、实操检查等形式对培训效果进行确认。

6、加强了车辆管理，在编制外围岗位作业规程时，注重细化了车辆检查方面内容。在对大厦汽车车库、自行车车库及外围车场车辆管理上，采取了指引停放、车辆检查和及时记录、贴单(《车辆违例停放通知单》、《非机动车未锁提示》、《异常车况通知单》)提示等方式，每日对于大厦范围内的车辆进行管理，发现车况异常及时与车主联系处理。注重了车辆检查的时效性，及时发现立即处理，避免出现车主离开后，发现问题再去寻找车主的尴尬。

7、做好物业设施的监管，每日对大厦进行巡检，及时发现物业设施损坏的情况并形成书面报告交服务处工程部或银行物业管理分管部门处理。对于损坏大厦设施设备的及时发现和处理，11月份两次发现银行员工车辆撞坏地库出口南侧石材，按照相关预案妥善处理。同时，加强了保安员爱护公物方面的教育引导，对个别不爱护公物的保安员进行批评教育。

8、注重了安全防范设备设施完好情况的检查，及时发现处理设备异常情况。针对前期施工遗留问题，如带云台的摄像头不能自如调整角度，楼层消防设备未与监控消防联动装置连接、电梯内未安装第三方通话系统等问题，形成书面工作联系单报银行方分管物业工作部门处理，有些问题得到整改;保安部负责人每班次对监控室设施设备进行检查，发现监控不能正常录像、消防联动柜误报等异常及时处理。尽量做到“人防”和“技防”有效结合。

9、加强了保安遵纪守法方面的教育宣导，针对保安人员来源于各省，经历复杂、文化偏低、思想道德素质不一等现状，加强了相关法律法规和公司规章制度的培训，主要培训内容为《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国道路交通安全条例》、《公安部关于保安工作的禁令》等，同时培训了《保安考核管理规定》及服务处《保安员统一规范》、《员工守则》等。加强夜班劳动纪律的监督，全年夜间查岗每月不少于4次，发现个别队员精神不振的情况，当场纠正。

10、加强保安员思想政治教育，讲明在公司具有良好发展空间，要求保安员认真工作，积极学习，全面提高自身素质。保安员做好本职工作同时，积极为银行、为客户做好人好事。全年拾获__农商行发行的“垂虹卡”多张，并通过农商行银行卡卡部交还失主。加强了宿舍管理，制订了《宿舍管理规定》，每月对舍员打扫卫生进行排班，并进行检查。为队员创造了良好的休息环境。

11、根据质量管理要求，对保安班长、监控岗及外围岗位进行了质量记录填写的培训，规范保安质量记录的填写。注重了部门质量记录的检查，加强了表单收集、文件归档管理。

12、召开保安部部门例会、专题工作会议多次，形成了正常的会议制度，与保安班长及相关人员进行了有效沟通。及时了解了保安思想状况，化解和排除了个别队员之间的矛盾。

银行监控员年终总结篇3

做为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格按照站里的各项制度来约束自己，取得了一定的成绩。

一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。对闯口。逃费。拒不交费的车辆进行全面记录。边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象。出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员。疏导员，并提示他离开车道，以防危险。对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。

二、对收费员。

疏导员的文明收费。规范疏导进行监控。对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示。对过往车辆所持证件全面记录。对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此。提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼。镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。

三、对收费亭及收费广场的治安情况进行监视。

对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安人员。交通派出所等部门查找丢失车辆。违章车辆。犯罪嫌疑人，进行调带查询提供有效可靠的线索。

四、把监控的情况及时汇报给站领导。

当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长，站长采取措施予以解决。尽量杜绝放人情车在本班发生。

五、爱护监控设施，掌握一般操作过程。

在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。

六、保持监控室整洁卫生。

在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明。地净。墙洁，让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。

七、按时交接班，不迟到不早退。

严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持。有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。

展望明年，充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们团结友爱，同心同德，一定会做到最好。

银行监控员年终总结篇4

时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。自从担任监控员以来，我立足本职、严于律己、认真学习、爱岗敬业，经常与同事们一道学习先进工作方法，总结失误教训，交流工作经验，坚持执行管理所收费相关文件政策，顺利圆满地完成了领导交办的各项任务，和其他同事一起以热情的精神面貌服务在刘白高速公路上。现将我本年的工作总结如下：

一、严于律己，自觉加强锻炼。

一年来，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在监控分中心的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和知识学习，不断提高自身综合素质。

我重视加强理论和知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学，不断提高 自身综合素质水平。

认真学习工作知识。在学习方法上做到重点中找重点，抓住重点，并结合自己在工作及工作处理方面存在哪些不足之处，有针对性的进行学习，不断提高，结合自己的工作能力。

三、努力工作，认真完成工作任务。

一直以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理制度，全心全意投入到监控工作当中，在自己平凡而普通的监控岗位上，努力做好本职工作。

四、尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。

对冲卡逃费，拒不交费的车辆进行全面记录;出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员，并提示他离开车道，以防危险;对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。

五、对收费员的文明收费进行监控。

对过往的特殊车辆所持证件全面记录，对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此，提示收费员使用文明用语。

六、爱护监控设施，熟练掌握操作过程。

在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教，能熟悉掌握监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。

七、按时交接班，不迟到不早退。

严格执行管理所的规章制度，按作息时间上下岗，小病坚持，有事推迟，爱岗敬业，不断加强自己的事业心和责任感。

在今年的工作、生活中，我以饱满的工作热情与踏实、认真的工作态度赢得了所领导和同事们的认可，这是对我所做出成绩的肯定，也是对我今后工作的鞭策与激励。在今后的工作中，我会一如既往地和其他同事一道做好本职工作，努力为刘白收费管理所的各项工作贡献自己最大限度的光和热。

银行监控员年终总结篇5

岁月如白驹过隙，匆匆而过。在监控中心工作至今已一段时间，在这段时间里，我与监控工作结下深刻的友谊，我们同呼吸，共命运，一起看朝起朝落，一起看川流不息的车行。

监控岗位是一个特殊的工作岗位，在收费站的收费工作中，起着一个承上启下的作用。上可以使领导从监控工作中了解到收费工作上的不足和漏洞，以作出合理安排和调整，下可以督导收费员在收费工作中的态度、作风，保持正常稳定的收费工作秩序。

作为监控室的一员，我在日常的工作中都本着对工作认真负责的态度，时刻与各站、稽查、路政及高速交警积极配合，及时填报要求填写的各类报表;细心正确解答收费员提出的各种问题;耐心答复联网区间其他各收费站的查询;及时完成站处领导交办的各项任务。

作为一名监控员，我觉得我们要不断学习各种业务知识，努力实践各种操作技能，通过书本知识的学习同具体操作相结合，双管齐下，秉承着有问题解决问题，没问题巩固能力的原则，坚持将自己的工作提高到一个新的高度。监控员岗位同收费员岗位一样具有着相同的工作时间--轮班制。班次之间有着相同的工作业务，但众所周知，班次之间所遇到的特殊情况是不尽相同的，这一性质就决定了我们作为一名监控员必须在处理好自己本职工作的同时，加强对各种情况处理程序的学习。收费岗位是同我们联系极为密切且属性较为相同的工作。收费岗位是一线，我们是后方，作为监控员，我们必须要处理好同收费岗位的关系，既要起到良好的监督作用，又要为他们提供我们力所能及的帮助。

从事监控工作这段时间里让我体会到监控工作的重要性，员工的一言一行、一举一动，工作态度、工作效率，都会直接影响到服务形象。我认为一名优秀的监控员，首先要热爱自己的岗位，思维敏捷，业务娴熟，认真工作，严格要求，品行端正。其次监控工作需要监控员有较强的业务水平，不仅熟悉本岗位业务，还要熟知收费业务、特殊情况的处理，领会政策精神，应变能力要强，处理问题既要符合规章制度又要讲究一个灵活度。

随着高速公路事业的飞速发展，高速公路收费、监控、通信自动化管理的实现，对从业人员的素质要求越来越高。高速公路的监控工作并不是一项单一的工作，它除了监督检查收费员的实时工作，对收费员的业务工作起指导和规范作用外，还必须监管整个收费环境是否正常，掌握突发、异常情况并及时进行处理，负责各类信息的上传下达，监控设备的日常维护，答复联网区间内其他各收费站的查询等任务;同时透过抓拍图像和异常车辆信息及时发现有偷逃通行费企图的车辆，协助稽查人员遏制一些不法行为的发生，协同收费人员共同完成收费工作。

监控工作表面是和一台台会说话的监视器打交道，动动笔杆子记录时时刻刻发生的特殊情况。这就要求监控人员必须有高度的责任心和廉洁奉公的责任心，因为会说话的监视器下有自己私下的玩伴，有自己的长辈。但是无论是谁肢体语言不规范，工作不认真我们都必须及时毫不留情的提醒，出现贪污作弊要及时报告领导，不能徇私情。同时要求我们要学会沟通，因为少说一句话可能会给同事造成麻烦，而多说一句话有可能被人嫌恶，如何用最妙的语言既指出了收费人员的错误，又能让他虚心的及时改正。要求我们用心的去与收费人员交流，因为仁厚、友善的方式比任何风暴更能打动对方的心。

监控涉及到收费站很多地方，监控人员一定要做好_，不得与其他人谈及监控室的任何信息。监控人员还必须做到两个熟练。熟练掌握各项收费政策，做到应收不免，应免不收。熟练掌握各种突发情况的处理方法，使得车辆快速通过，程度的节省司乘人员时间，体现高速公路方便、快捷的特点。

干一行就要爱一行，爱一行就要钻一行，监控人员在熟练回放录像、操作监控设施的同时还需要懂得机电知识，因为机房是监控室的一个重要组成部分，对于机房的日常维护监控人员要负起责任。我们不要仅仅满足于懂得皮毛，世界在日新月异更替，我们也要不断学习，不断完善自己的知识储备才能赶上时代的进步。

勤于律己，才能律人。作为监控人员要用更高的标准去要求自己，监控工作也是一项比较枯燥的工作，我们在日常工作中要耐得住寂寞，不能利用工作设施与收费人员聊天，更不能做与工作无关的事情。平时我们也要着装规范，在其他收费站请求查车时我们要语言得体，热心帮助，不耐其烦。

我在监控工作仅仅将近两个月的时间，这是我对监控工作的一点点理解体会，在以后的工作中我要进一步端正思想和观念，严格要求自己，做好本职工作，为瑞寻高速贡献自己的一份力量。

❈ 银行监控员心得 ❈

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时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在领导的悉心关怀下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步。现将监控本年的工作总结如下：

一、运行情况。

20xx年，全厂区监控摄像八十余台均能正常运行，摄像区域包括办公楼、宿舍楼、厂房、库房、风井等。全厂区的摄像头故障率低。能够保证厂区的安全、保障煤矿工作的正常运行。

二、监控作用。

整个监控系统在日常生活中起到了举足轻重的作用。比如：今年的新材料库火灾事故，监控摄像头清晰记录了整个事发过程，对事故原因的调查提供了重要线索。避免了不必要的劳动付出。同时，监控也在日常的生活中为广大职工提供了方便，提供了放心。宿舍楼停车厂的监控保证了车辆停放的安全、库房监控保证了物资安全、登记室龙门架监控记录了来往车辆等。监控记录也为员工个人车辆擦碰的解决提供了重要的依据，有助于员工车辆向保险公司索赔的顺利。

三、努力方向。

坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理制度，全心全意投入到监控工作当中。不断完善监控管理体系，不断提高自己在监控方面的技术，争取能够学得更过的专业技术。

❈ 银行监控员心得 ❈

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家上午好！

我非常荣幸能在这里向大家演讲，今天我要讲的话题是“监控员”。

首先，我们可以看到，在如今复杂多变的社会环境中，安全问题越来越受到人们的关注。人们追求安全感，而监控员则成为维护社会安全的重要一环。监控员不仅仅是提供安全服务的人员，更是社会的卫士，他们是为了我们的安全放弃了很多，甚至是生命。他们的工作并不是简单地站在监控室看着屏幕，而是需要时刻保持警惕和责任感，为我们的安全付出自己的辛勤努力。

监控员是社会安全的守护者，他们承担着守护我们生活、工作环境的重要责任。监控员可以通过监控系统监测各种场所、区域的情况，帮助发现和预防各种安全隐患，及时做出反应并提供支持。他们在24小时内不间断地工作，时刻保持警惕，并迅速应对突发事件，确保人们的生活和财产安全。在社会治安恶化的情况下，监控员的角色不仅仅是记录事件，还是保护咱们的最后一道防线。

监控员作为社会服务行业中的一员，他们的工作并不容易。他们不仅要熟悉并掌握各种技术设备，还要具备一定的安全防范意识和相关法律法规知识。他们需要在极其紧张的情况下，果断、冷静地做出正确的判断和决策。他们的工作需要高度的专注力和反应能力，这对于他们来说是一种巨大的挑战。然而，即便是在这样困难的条件下，监控员仍然尽职尽责地履行着自己的职责，保卫着人们的生命财产安全。

监控员的工作不仅仅停留在监控室的屏幕前，他们还需要与各个方面紧密配合。监控员需要和当地公安、消防、救援等部门建立密切的联系，并及时报告、配合处理各类事件。他们需要与其他安保人员、保安人员、工作人员等合作，形成一个有效的协作机制，保证安全问题得以迅速、有效地解决。监控员也需要及时掌握新技术，不断提升自己的业务水平和专业素养，以更好地履行自己的职责。

同时，为了提高监控员的工作效率，保障他们的身体和心理健康，我们也应当给予他们适当的支持和关怀。监控员长时间面对电脑屏幕，容易导致视力问题和颈椎疾病，我们应当定期检查和关注他们的健康状况。此外，监控员在处理各种危急情况时，也可能面临心理上的压力和困扰，我们应提供心理疏导和支持，帮助他们保持良好的心态和情绪。只有这样，我们才能真正地关爱他们，让他们更好地履行自己的职责。

最后，我想以一个故事结束我的演讲。曾经有一名青年监控员，在一次突发事故中，发现了自己监控的工地突然起火。他毫不犹豫地拨打了火警电话，并迅速通知了消防部门。他用自己所学的专业知识指挥工地上的人员撤离，并通过监控系统指导消防人员救火。在经过数小时的努力和浓烟阻挡后，火势得到了控制。虽然最后工地上的损失不可避免，但靠着这位年轻的监控员的果敢和聪明，人员的伤亡得以最小化。这个故事告诉我们，监控员的工作是重要且可贵的，他们是我们安全的守护者。

感谢大家的聆听！

谢谢！

❈ 银行监控员心得 ❈

❈ 银行监控员心得 ❈

最新监控员半年总结篇1

20_年，我在认真学习党和国家及公司各项安全生产方针、政策、法律法规和安全知识的基础上，本着进一步落实我公司安全生产工作部署，做为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格按照部室里的各项制度来约束自己，认真组织，积极筹划，把安全生产工作落到实处，进一步增强了安全意识，提高了责任心，完成了期间领导交办的各类事项。

一、进一步加强安全生产管理工作，强化日常安全生产的监督、防控及应急处理体系，最大限度的消除各类安全隐患，杜绝发生安全生产事故，确保了安全生产形势稳定。

二、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!

我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把把握住了工作重点和难点。

三、监控全面，整改彻底

对车辆进行监视，对发生在收费区域的治安案件，刑事案件的事态发展进行跟踪监视，积极配合公安人员.交通派出所等部门查找丢失车辆，违章车辆，犯罪嫌疑人，进行调带查询提供有效可靠的线索。

四，把监控的情况及时汇报给部门领导，当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给主任，主任采取措施予以解决;尽量杜绝放人情车在本班发生。

五，爱护监控设施，掌握一般操作过程，在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整，通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用.操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。

六、保持监控室整洁卫生，在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明.地净.墙洁，让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。

七、按时交接班，不迟到不早退，严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持.有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。

八、存在的不足：

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待解决的问题，如对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够等。

今后将继续发挥自身的长处，认真改正存在的缺点，加强学习，多虚心求教，多动脑思考，不断充实自己、完善自己，使工作水平能有质的提高，在不断推进各项工作全面开展的同时，也注重加大安全生产工作的宣传力度，切实地做好安全生产的`宣传、学习工作，增强司机的安全生产意识，进一步完善制度、执行规程，以安全生产长效管理为突破口，进一步把安全生产工作抓紧抓实，杜绝安全隐患，防止安全生产事故发生。为我公司多做贡献，不辜负领导和同志们的期望。

最新监控员半年总结篇2

八年对于人的一生来说也许不长，但对于一个人的工作时间来说所占的时间比重还是不小的。八年监控员的历炼给我带来了宝贵的财富。在这八年中在公司及管理处领导的正确指导下全面了解公司的运营情况，全方位了解了监控岗位的职责和任务、在这八年中，我严格要求自己，积极学习监控和系统方面的知识，在实践中不断摸索，不断学习进步、在此应该感谢处领导在日常工作中的指导，让我能更好的掌握监控知识，从而更好的处理各种突发事件，更全面的处理好各个环节、调度各部门，从而更好的保障高速公路畅通、有序的通行;还要感谢管理处系统员，是他们在一次次的培训中让我们的了解和熟悉了监控岗位，能让我在日常工作中能更好的处理系统方面的工作，能基本保证监控设备正常运行，确保收费秩序的正常、高效运营。在工作中我体会到了监控岗位的重要性，它是高速公路得以正常，高速运转的保证，它是协调各部门之间能高效，快速执行任务，从面保障高速公路安全畅通的指挥中心、它可以说就是高速公路的大脑、能从事这样重要的工作、我为自己而自豪、

在对监控岗位的不断了解和认识过程中、也遇到了很多的困难、各设备在经过八年运行后，很多设备到的更新时间，而新设备、新软件的运用也就是需要一个新的学习和掌握的过程，在此过程中，我很好的完成了对新设备、新软件的学习，做到了新旧设备的无缝衔接，较好的完成自己的工作、

其实作为一个监控员，我认为最重要的就是加强自身对各方面的

协调处理能力、以及在处理各种问题方面的能力、及加强各部门之间的合作默契性、我认为这一点是最为重要的、就像一开始时对于各种指令的不熟悉，导致路面问题得不到及时的解决、那样就给高速公路的畅通带来了不便、不过，经过这些年来的学习和熟悉，就现在而言还是能很好的处理各种情况。

今年，公司举办了公开竞聘，我有幸竞聘成功，成为了之江大桥收费站的一名站务。首先，非常感谢公司及处领导给我的这么一次提升的机会，这也是公司及管理处领导对我之前八年工作的肯定，也是我努力工作所得到的最好回报。从监控岗位到站务岗位，要学的东西很多，它不光光是一个岗位的变更，在我看来，站务岗位更侧重于管理，怎么样才能管理好是我以前工作所不涉及的，对于这方面的知识非常的欠缺。由于之江大桥站的特殊性，存在点多面广、员工多、管理难的问题，又有别的站不存在的很多设备，还有一个独立的监控室，对于我一个新手来说适应起来难度更大。所以还需要同事们给我以传帮带，希望能尽快理清工作思路及早上手，少走弯路,为以后的工作打好坚实的基础。

新的岗位就是新的挑战，不过我将继续以满腔热情投入到工作中去，迎难而上、全心投入，努力提高自己的综合管理能力，在工作中更上一层楼。

最新监控员半年总结篇3

岁月如白驹过隙，匆匆而过。在监控中心工作至今已一段时间，在这段时间里，我与监控工作结下深刻的友谊，我们同呼吸，共命运，一起看朝起朝落，一起看川流不息的车行。

监控岗位是一个特殊的工作岗位，在收费站的收费工作中，起着一个承上启下的作用。上可以使领导从监控工作中了解到收费工作上的不足和漏洞，以作出合理安排和调整，下可以督导收费员在收费工作中的态度、作风，保持正常稳定的收费工作秩序。

作为监控室的一员，我在日常的工作中都本着对工作认真负责的态度，时刻与各站、稽查、路政及高速交警积极配合，及时填报要求填写的各类报表;细心正确解答收费员提出的各种问题;耐心答复联网区间其他各收费站的查询;及时完成站处领导交办的各项任务。

作为一名监控员，我觉得我们要不断学习各种业务知识，努力实践各种操作技能，通过书本知识的学习同具体操作相结合，双管齐下，秉承着有问题解决问题，没问题巩固能力的原则，坚持将自己的工作提高到一个新的高度。监控员岗位同收费员岗位一样具有着相同的工作时间--轮班制。班次之间有着相同的工作业务，但众所周知，班次之间所遇到的特殊情况是不尽相同的，这一性质就决定了我们作为一名监控员必须在处理好自己本职工作的同时，加强对各种情况处理程序的学习。收费岗位是同我们联系极为密切且属性较为相同的工作。收费岗位是一线，我们是后方，作为监控员，我们必须要处理好同收费岗位的关系，既要起到良好的监督作用，又要为他们提供我们力所能及的帮助。

从事监控工作这段时间里让我体会到监控工作的重要性，员工的一言一行、一举一动，工作态度、工作效率，都会直接影响到服务形象。我认为一名优秀的监控员，首先要热爱自己的岗位，思维敏捷，业务娴熟，认真工作，严格要求，品行端正。其次监控工作需要监控员有较强的业务水平，不仅熟悉本岗位业务，还要熟知收费业务、特殊情况的处理，领会政策精神，应变能力要强，处理问题既要符合规章制度又要讲究一个灵活度。

随着高速公路事业的飞速发展，高速公路收费、监控、通信自动化管理的实现，对从业人员的素质要求越来越高。高速公路的监控工作并不是一项单一的工作，它除了监督检查收费员的实时工作，对收费员的业务工作起指导和规范作用外，还必须监管整个收费环境是否正常，掌握突发、异常情况并及时进行处理，负责各类信息的上传下达，监控设备的日常维护，答复联网区间内其他各收费站的查询等任务;同时透过抓拍图像和异常车辆信息及时发现有偷逃通行费企图的车辆，协助稽查人员遏制一些不法行为的发生，协同收费人员共同完成收费工作。

监控工作表面是和一台台会说话的监视器打交道，动动笔杆子记录时时刻刻发生的特殊情况。这就要求监控人员必须有高度的责任心和廉洁奉公的责任心，因为会说话的监视器下有自己私下的玩伴，有自己的长辈。但是无论是谁肢体语言不规范，工作不认真我们都必须及时毫不留情的提醒，出现贪污作弊要及时报告领导，不能徇私情。同时要求我们要学会沟通，因为少说一句话可能会给同事造成麻烦，而多说一句话有可能被人嫌恶，如何用最妙的语言既指出了收费人员的错误，又能让他虚心的及时改正。要求我们用心的去与收费人员交流，因为仁厚、友善的方式比任何风暴更能打动对方的心。

监控涉及到收费站很多地方，监控人员一定要做好_，不得与其他人谈及监控室的任何信息。监控人员还必须做到两个熟练。熟练掌握各项收费政策，做到应收不免，应免不收。熟练掌握各种突发情况的处理方法，使得车辆快速通过，程度的节省司乘人员时间，体现高速公路方便、快捷的特点。

干一行就要爱一行，爱一行就要钻一行，监控人员在熟练回放录像、操作监控设施的同时还需要懂得机电知识，因为机房是监控室的一个重要组成部分，对于机房的日常维护监控人员要负起责任。我们不要仅仅满足于懂得皮毛，世界在日新月异更替，我们也要不断学习，不断完善自己的知识储备才能赶上时代的进步。

勤于律己，才能律人。作为监控人员要用更高的标准去要求自己，监控工作也是一项比较枯燥的工作，我们在日常工作中要耐得住寂寞，不能利用工作设施与收费人员聊天，更不能做与工作无关的事情。平时我们也要着装规范，在其他收费站请求查车时我们要语言得体，热心帮助，不耐其烦。

我在监控工作仅仅将近两个月的时间，这是我对监控工作的一点点理解体会，在以后的工作中我要进一步端正思想和观念，严格要求自己，做好本职工作，为瑞寻高速贡献自己的一份力量。

最新监控员半年总结篇4

我是20_年10月份走上监控员这个工作岗为。从军训到实习到现在转眼已经过去了四个多月了。在站领导的正确领导、同事的热情关心和指导下这四个月中真的使我受益良多，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。使我从一个刚刚毕业的学生以最快的时间适应社会，适应工作并且可以很好的完成工作。在进入收费员岗位时候，为了能够尽快的适应自己的工作岗位，把业务学好、我勤学好问，积极向收费站长和老收费员学习。渐渐的随着工作经验不断成长，熟练掌握收费员岗位的基本工作后学习了隧道监控。依照省交通厅下达的关于高速公路收费文件的各个规定、条例和指导精神下我在发卡、收费、疏导的工作上以‘服务人民、奉献社会’为宗旨，把收费工作同文明服务。微笑服务结合起来，按章收费，做到应征不漏，应免不征，以熟练的业务水平和热情服务态度真诚认真的对待工作。并实习圆满结束。并将20_年工作总结和20_年工作计划汇报如下。

一思想觉悟方面

能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务，提高政治觉悟和思想认识水平。首先，要解放思想，坚定信念。信念是人的支柱，是指引人前进的航标。作为一名基层工作者，要有坚定的政治立场，饱满的工作热情，强烈的事业心和政治责任感。

二、业务素质方面

1基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正。在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。

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3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示。协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料。给技术员提供正确的故障情况、按班长要求编制本室监控员排班表。查询收费数据报规划部等。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。

5、常抓业务，沟通灵活、做好监控信息主动脉，刚刚走上监控员这个岗位的时候，主要的职责是指导现场收费员处理疑难业务和内部网络的维护工作，工作量相应小一些。每天除了要及时完成的征收统计任务外，还要对现场解释的录像进行严查严抓，确保解释合理回答到位，因此监控室要做好各个职能部门沟通，

三、团结协作方面

和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

四、环境卫生方面

自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。

以上是个人在13年工作中表现好的方面，但同时也发现自己工作中还存在着一些问题和不足。今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力。坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责。增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。成绩属于过去的，要立足本职，展望未来。

20_年，希望能把我们收费站成为康临所得标兵站，在工作中取得微不足道的成绩，但是，我始终认为荣誉大家共同努力的结果，凝聚着大家的智慧与汗水，而我，仅是其中的一分子，在这里我深深感谢我的领导和同事们，感谢你们的'关心、支持和帮助。

在今后的生活中，我将会怀着满腔热工作做出贡献!争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意!

最新监控员半年总结篇5

做为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格按照站里的各项制度来约束自己，取得了一定的成绩。

一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。对闯口。逃费。拒不交费的车辆进行全面记录。边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象。出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员。疏导员，并提示他离开车道，以防危险。对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。

二、对收费员。

疏导员的文明收费。规范疏导进行监控。对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示。对过往车辆所持证件全面记录。对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此。提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼。镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。

三、对收费亭及收费广场的治安情况进行监视。

对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安人员。交通派出所等部门查找丢失车辆。违章车辆。犯罪嫌疑人，进行调带查询提供有效可靠的线索。

四、把监控的情况及时汇报给站领导。

当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长，站长采取措施予以解决。尽量杜绝放人情车在本班发生。

五、爱护监控设施，掌握一般操作过程。

在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。

六、保持监控室整洁卫生。

在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明。地净。墙洁，让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。

七、按时交接班，不迟到不早退。

严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持。有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。

展望明年，充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们团结友爱，同心同德，一定会做到最好。

❈ 银行监控员心得 ❈

我在这个月的监控员实习工作中学到了很多有关监控系统的知识和技能，也收获了许多宝贵的经验和教训。在这篇总结报告中，我将详细描述我在实习期间所做的工作、遇到的困难和挑战，以及我的收获和成长。

在实习期间，我主要负责监控系统的日常操作和维护工作。我需要定期检查监控设备的运行状态，及时处理设备故障和报警信息，保障监控系统的正常运行。我还需要协助其他技术人员进行系统升级和维护，确保系统安全可靠。

在工作中，我遇到了许多困难和挑战。监控系统是一个复杂而敏感的系统，任何一点小小的问题都可能导致系统的故障和数据的丢失。我需要时刻保持警惕，紧张地盯着监控界面，及时发现问题并采取相应的措施。有时候，我需要在紧张的情况下迅速做出决策，处理突发状况，确保系统的稳定运行。

在这个月的实习中，我收获了很多宝贵的经验和教训。我学会了如何高效地操作监控系统，如何快速准确地发现并解决问题，如何合理分配工作时间和精力。我还学会了团队协作和沟通技巧，与同事们共同合作，共同努力，解决问题，完成任务。

通过这个月的实习，我不仅提高了自己的专业技能和实战经验，也培养了自己的工作态度和责任意识。我认识到监控员这个职业需要高度的警觉性和责任感，需要随时准备应对各种突发情况，需要快速反应和果断决策。我会继续努力学习，提高自己的能力，为将来的工作打下坚实的基础。

这个月的监控员实习工作给了我很多宝贵的收获和成长。我将珍惜这段宝贵的实习经历，继续努力学习，不断提高自己，为未来的工作做好充分准备。感谢公司和领导对我的支持和信任，也感谢同事们的帮助和合作。我相信，在大家共同努力下，我们一定能在监控系统的领域取得更大的成就和突破。愿我们的团队更加团结和进步，共同创造美好的未来！

❈ 银行监控员心得 ❈

作为一名高速监控员，我深深地感受到了这份工作的责任与艰辛。每天坐在监控室里，面对着无数车辆的行驶情况，我时刻保持着警惕，时刻关注着每一个细节。在这份工作中，我学到了很多，也体会到了很多。下面我将分享一下我的心得体会。

作为一名高速监控员，最重要的是时刻保持警惕。高速公路车流量大，车速快，一不小心就可能发生事故。我们需要时刻保持警惕，不能有丝毫的大意。只有这样，才能及时发现问题，避免事故的发生。

细心是高速监控员的基本功。在监控室里，我们需要观察屏幕上的画面，寻找异常情况。有时候，可能只是一个细微的变化，但却可能暗藏着危险。我们必须保持细心，对每一个细节都要有所观察和分析，以确保高速公路的安全畅通。

沟通合作是做好这份工作的重要条件。在监控室里，我们需要与其他工作人员密切合作，共同监控整个高速公路的情况。有时候，可能会出现紧急情况，需要快速响应。这就需要我们做好沟通，密切配合，以保障高速公路的畅通。

作为一名高速监控员，我们要时刻保持平和的心态。在这份工作中，可能会面对各种各样的紧急情况和应急处理，但我们不能因此而惊慌失措。我们需要保持冷静，沉着应对，以保障自己和他人的安全。

作为一名高速监控员，这份工作既充满挑战，又充满责任。通过这份工作，我学到了很多，也成长了很多。我会继续努力，做好自己的工作，为高速公路的安全畅通尽一份力量。希望未来的每一天都能平安顺利，让每一位行驶在高速公路上的车辆都安全到达目的地。

❈ 银行监控员心得 ❈

监控员演讲稿

尊敬的校领导、亲爱的老师们、亲爱的同学们：

大家好！我是XX学校的一名监控员，很荣幸能在此给大家分享一下我的一些思考和工作心得。首先，我想从监控的定义入手，为大家解读监控员的职责和重要性。

监控是指通过安装在各个地方的摄像头，实时观察和记录现场情况的行为。作为一名监控员，我们的主要职责就是负责监控区域的安全，并及时发现、报告和处理可能发生的安全问题。当然，我们的工作不仅限于这些，还包括协助学校管理层开展各项工作，保障师生的生命安全和财产安全。

监控员在学校的安全管理中扮演着重要的角色。我们可以通过视频监控系统全天候、大范围地观察到校园内外的各个角落，监控学校的出入口、教学楼、宿舍楼等重要区域，为学校提供安全保障。一旦发生突发事件，我们可以第一时间监控到，并迅速采取措施，保护学校的师生安全。我们能够全面了解学校内外的情况，为学校管理层提供决策依据。同时，我们还能协助学校开展教育教学工作，提供后勤服务，辅助解决各类问题。

在日常工作中，作为一名优秀的监控员，我们要具备一些特质和技能。首先，我们要有高度的责任心和警觉性，并时刻保持警惕，做到居安思危。同时，我们要有良好的沟通能力和团队合作意识，与其他同事密切配合，形成合力，共同为学校的安全工作贡献力量。此外，我们还需要掌握一些专业知识和技能，如学习掌握监控器、报警装置、防火系统等的使用方法和维护保养，以及应急处理技能等。

尊敬的领导、亲爱的老师们、亲爱的同学们，作为一名监控员，我深感责任重大，也时刻警醒着自己要做到最好。在平时的工作中，我时刻保持紧张的工作状态，如履薄冰，保持高度的警惕性。我会认真监控校园内外的各个区域，关注每一个角落。我时刻在线，随时做好应急处理准备，在发现问题时能够及时报告并采取措施，确保学校师生的安全。

作为一名监控员，我深知我的工作起到了关键的作用。我们的工作不仅是保障学校安全的“守望者”，更是支持学校管理和教育工作的“助手”。通过监控工作，我们为学校提供了可靠的安全保障，保护师生的人身安全和财产安全，同时也为学校教育教学工作提供了有力的后勤支持。

最后，我想呼吁全校师生共同努力，弘扬安全文化，关爱每一个身边的人。无论是教职工还是学生，我们都应该增强安全意识，主动参与到学校安全管理中来，共同维护一个和谐、安全的校园环境。

感谢大家的聆听！让我们共同努力，为学校的建设和安全作出更大的贡献！谢谢！

❈ 银行监控员心得 ❈

高速监控员是公路交通管理的重要一员，他们需要时刻保持警惕，监控道路情况，确保交通安全。作为一名高速监控员，我深感责任重大，下面我将分享一些心得体会。

作为高速监控员，我必须时刻保持警惕，全神贯注地监控屏幕上的道路情况。道路上的情况时刻在变化，我需要及时发现交通事故、拥堵或其他危险情况，并及时向相关部门报告，以便他们能够及时采取措施解决问题。在高速公路上，时间就是生命，任何一点小差错都可能导致严重的后果，因此我必须保持高度的警惕，确保道路上的安全。

作为高速监控员，我需要具备应急处理能力。面对各种突发情况，我必须能够冷静应对，迅速做出正确的决策，保证道路上的车辆能够顺利通行。有时候，我需要立即联系救援车辆或警察前往现场处理，有时候我需要通知相关车辆减速或临时改变行驶路线，只有在应急情况下发挥自己的能力，才能有效地保护道路上的行人和车辆的安全。

作为高速监控员，我需要具备团队合作意识。在高速公路监控中，我经常需要与其他监控员、警察、救援人员等进行联动合作，共同应对各种复杂情况。只有团队各司其职、密切配合，才能确保高速公路上的安全畅通。我时刻保持与团队的沟通，及时协调处理问题，确保交通安全。

作为一名高速监控员，我深知自己的责任重大，也清楚自己面临的挑战。在工作中，我始终保持警觉，保持应急处理能力，并始终重视团队合作，只有这样才能有效履行自己的职责，确保道路上的安全。希望通过自己的努力，能够为公众出行提供更安全、更便捷的环境。

❈ 银行监控员心得 ❈

我是一名高速公路收费站的监控员，每天我面对着四台监控显示器，不停地忙碌在记录车情与接听电话中，巨大的辐射，嘈杂的噪音是我一天八小时的伴奏乐，有人会问：“你后悔吗?”我的回答是：“不，自从成为收费员的那一天起，我就一直勤勤恳恳工作，每天坐在三尺岗亭里，迎接着南来北往的司乘人员，一句句“您好，请慢走，一路平安。”这些看似简单的话语在我们看来很是平常，但对于长途跋涉的司乘人员来说就好像酷暑下的阴凉，严寒下的暖房，当时司乘人员也许嘴上不说什么，但将心比心，好的服务态度总会给人一种清凉的感觉，文明礼貌就像一缕清凉的风，它会渐渐带走司乘人员心中的烦躁、郁闷，让我们的收费工作更加轻松愉快，这是我作为收费员一年多的感受。

现的'我是一名站级监控员，我的位置从车道变为了监控室，位置的改变并不代表着我工作态度的转变，我觉的作为一名监控员，身上的责任更加重了，明天面对着四面监控显示器，操作着键盘，接听着不断响起的电话，我做的是一项上传下达，穿针引线的工作，接到收费员上报的车情，我会尽可能用精简的语言第一时间上报分中心监控，在得到批示后又一种能被收费员轻易接受的语言传达下去，对于车道发生的突发事件我会第一时间报告值班站长，进而上报分中心，并及时将摄像头调至车道事发处，保留第一时间影像资料，并实时记录详细情况，尽自己最大的努力将收费监控员这个工作做好。但日常工作中也会有不愉快，同事的猜忌，不理解有时让我很生气，但是为了工作，我学会了调节，我将自己情绪控制住，这样就不会影响到他人，那这样工作的矛盾也会少得多，尽量不去争执，多谢关心和帮助，这样我们的收费工作环境就会更加和谐。

作为一名监控员我要说：“我不后悔。”

❈ 银行监控员心得 ❈

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是监控员小张，很高兴能在这里与大家分享我的工作经验和体会。监控员这个职业可能让人觉得有些单调和枯燥，但实际上，监控员是整个安保体系中至关重要的一环。今天我想和大家谈谈我在这个岗位上的成长和体悟。

作为一名监控员，我时刻保持着警觉和细心。监控室是安保体系中的“眼睛”，我们需要通过监控屏幕来及时发现异常情况并作出反应。一旦发现有可疑人员或情况，我们需要迅速向相关部门做出通报，并在第一时间采取适当的措施。在长时间的监控中，尤其需要保持高度的注意力，不能出现疏忽大意的情况。

监控员需要具备良好的沟通能力和应变能力。在工作中，因为我们无法直接干预事态的发展，所以在发现问题时，要迅速与其他安保人员或管理人员进行沟通，共同商讨解决方案。有些情况可能会出现意外，需要我们迅速作出应变，冷静处理。

监控员还需要具备一定的心理素质。监控室的工作常常会面临长时间的单调和压抑，需要我们保持内心的平静和耐心。有时我们可能会目睹一些不愉快的场面，需要保持冷静，不被情绪所左右，做出客观公正的判断。这需要我们具备较强的心理承受能力和自我调节能力。

我想强调的是，监控员工作虽然隐蔽，但却是非常重要的。我们的工作直接关系到企业或社会的安全和稳定。只有我们时刻保持警惕、细心、积极应变，才能更好地履行我们的职责，保障人们的生命财产安全，维护社会秩序的稳定。我希望能够借此机会呼吁更多的人关注监控员这个职业，让我们共同努力，为社会的安宁与发展贡献一份力量。

祝愿我们的工作越来越顺利，社会越来越安定有序！

❈ 银行监控员心得 ❈

1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正；在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。

发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料；给技术员提供正确的故障情况、IP地址；按班长要求编制本室监控员排班表；查询收费数据报规划部等。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。

❈ 银行监控员心得 ❈

尊敬的各位领导 同事：

大家好！

我是20xx年10月份走上监控员这个工作岗为。从>军训到实习到现在转眼已经过去了四个多月了。在站领导的正确领导、同事的热情关心和指导下这四个月中真的使我受益良多，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。使我从一个刚刚毕业的学生以最快的时间适应社会，适应工作并且可以很好的完成工作。在进入收费员岗位时候，为了能够尽快的适应自己的工作岗位，把业务学好、我勤学好问，积极向收费站长和老收费员学习。渐渐的随着工作经验不断成长，熟练掌握收费员岗位的基本工作后学习了隧道监控。依照省交通厅下达的关于高速公路收费文件的各个规定、条例和指导精神下我在发卡、收费、疏导的工作上以‘服务人民、奉献社会’为宗旨，把收费工作同文明服务。微笑服务结合起来，按章收费，做到应征不漏，应免不征，以熟练的业务水平和热情服务态度真诚认真的对待工作。并实习圆满结束；并将20xx年>工作总结和20xx年>工作计划汇报如下；

一思想觉悟方面，能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项>规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务，提高政治觉悟和思想认识水平。首先，要解放思想，坚定信念。信念是人的支柱，是指引人前进的航标。作为一名基层工作者，首先要有坚定的政治立场，饱满的工作热情，强烈的事业心和政治责任感。始范文之家终坚持四项基本原则，贯彻党和国家的各项路线方针政策，努力使自己在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致。通过认真学习马列主义、XXX思想和>邓小平理论，提高自身的>政治理论水平，树立正确的世界观、人生观和价值观。

二、业务素质方面

1基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正；在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料；给技术员提供正确的故障情况、按班长要求编制本室监控员排班表；查询收费数据报规划部等。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。

5 常抓业务，沟通灵活、做好监控信息主动脉，刚刚走上监控员这个岗位的时候，主要的职责是指导现场收费员处理疑难业务和内部网络的维护工作，工作量相应小一些。每天除了要及时完成的征收统计任务外，还要对现场解释的录像进行严查严抓，确保解释合理回答到位，因此监控室要做好各个职能部门沟通，

三、团结协作方面

和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

四、环境卫生方面

自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。

以上是个人在1x年工作中表现好的方面，但同时也发现自己工作中还存在着一些问题和不足。今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。成绩属于过去的，要立足本职，展望未来。20xx年，希望能把我们**收费站成为康临所得标兵站，在工作中取得微不足道的成绩，但是，我始终认为荣誉大家共同努力的结果，凝聚着大家的智慧与汗水，而我，仅是其中的一分子，在这里我深深感谢我的领导和同事们，感谢你们的关心、支持和帮助。在今后的生活中，我将会怀着满腔热工作做出贡献！争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意！

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