企业内训师培训总结

2026-02-28 企业内训师培训总结

企业内训师培训总结(精选18篇)。

● 企业内训师培训总结 ●

“能下厨房,能当厨师;能上厅堂,能写菜谱”

这是公司领导刘文兵副总对渠道部的要求,也是我们渠道部作为“教练员”的责任。

初上讲台,更多的是惶恐,不是畏惧上台,而是知道台下的学员对自己的期望:既能学到新方法和新知识,讲师还能用简单通俗易懂的话语、深入浅出的诠释、风趣幽默的互动,寓学于乐。“时间就是生命,浪费别人的时间就等于谋财害命!”如若每次培训,不能让学员们学有所获,岂不是浪费了大家的“生命”……从学员到讲师,并不仅仅是“能说会道”就可以,其中的蜕变,在于既能深入到每个要传授的课件中,知其然亦知其所以然;又能通过授课技巧和方法,让学员们轻松掌握知识点。

作为企业的内训师,要言之有物,要理论能指导实际操作,要“接地气”,所以每次培训的课件,都是自己编写。不能“闭门造车”,下沉分公司,跟班一线、营销现场支撑、总结调优再出发……全程参与每一个环节,用心体会客户的感知,提炼总结方法和经验,培训后通过实战再次巩固和调优提升,“营销无定式”,切合不同本地网的实际情况针对性调优,才能有效果。

将销售组织方法总结成顺口溜和口诀,方便易记更实用;

将典型营销现场跟踪并拍摄成视频,直观易懂好复制;

将包装和话术等先互动讨论再呈现,思维碰撞有火花;

将其他公司的营销组织方法对照并借鉴,触类旁通勇创新;

……

短短几个小时,凝结了讲师的多少心血和汗水。分公司常说:“脚上沾有多少泥土,平台增加多少收入”,用来形容一线的努力付出和回报;而对于内训师而言,则是“人前要收获多少掌声,则人后就要付出多少汗水”。

虽然知道自己作为内训师,距离优秀的讲师,还有很多方面需要提升。但最开心的莫过于:无论走到哪个本地网,都有甜甜的笑容过来问候:“老师,上次听了你的课回去实践,很有用喔!”这个时候,喉咙嘶哑的痛被抛在了九霄云外,留下的只有快乐和喜悦!

● 企业内训师培训总结 ●

篇1:企业内训策划书<\/h2>

企业内训策划书 -策划

一、培训需求分析

进行培训需求分析是培训项目设计的第一步,对许多的管理层来说,培训工作“既重要又茫然”,根本的问题在于企业对自身的培训需求不明确但又意识到培训的重要性,因此我们必须对培训进行需求的制定,将本企业发展目标和员工的生涯设计相结合来仔细设计和主动加强对员工的培训。需要注意的一点是:培训是为满足管理者的需要和工作任务的需要,

不是单纯为满足员工需要!下面主要从三个方面来分析培训的需求:

企业分析:众所周知,公司自创办以来发展迅速,尤其是今年八月聚合和长丝开车后,公司的规模更是上了一个大的台阶,年产值超过20个亿,已经成为了国内的大型化纤供应商。由此可见,从规模产值上看我们公司已经是一个大公司、大集团了,然而由于公司的发展速度太快,以致于产生了一种发展的不平衡,也就是公司的相关的配套和公司的规模产值发展不平衡。尤其是我们公司的基层管理人员的素质更是和我们的要求相距太远,因此,从公司的角度分析对这些基层的管理人员的培训是一个迫切的要求。

任务分析:如今我们公司的基层管理人员所需承担的任务相当重要,不仅包括生产的有效管理、人员合理调配、员工的绩效考核等,还包括要传达公司上层的政策,宣扬公司的企业文化等任务。然而,这些任务的有效完成,仅靠我们公司现有的基层管理人员的素质和水平是远远不能达到的。因此,公司各项任务的顺利完成,基层管理人员素质的提高就成了一个关键的因素。

人员分析:通过对我们公司现有基层管理人员情况的了解和调查,可知我们公司的基层管理人员具有以下特点:

1、整体的文化素质偏低,大多数基层管理人员只具有中专或高中文化,个别只具有初中文化

2、具有较为丰富的现场操作和管理的经验,我们的基层管理人员都是从基层的员工中提拔上来的,因此他们对于现场情况较为熟悉。

3、缺乏再学习的动力和激情,由于长期的工作的一成不变以及工作生活的单调乏味,导致我们的基层管理人员,失去了进一步提升的兴趣,或是单单有想法而已,却没有付之行动的毅力和恒心。

4、管理方法简单粗暴,由于本身的素质有限以及长期处于一个管理较为混乱的环境当中,因为他们的前任们几乎都是如此,于是在潜移默化之中就产生了恶性循环了。

由此可知,我们公司的基层管理人员很有必要进行培训,以提高他们各方面的素质,激发他们再学习的动力,把我们公司整体的管理水平提上来,是我们公司发展的大势所趋和迫切要求。

二、管理人员的`培训目标

能力提高的目标:

1、能掌握基本事实;

2、具备有关的专业知识;

3、对事物能持续保持有敏感的情感;

4、具备解决问题和作出决策的技巧;

5、具备社交能力;

6、具备控制情绪的能力;

7、有预警能力

8、有创意

9、思考敏锐

10、良好的学习习惯和技巧

11、有自我认知能力

通过培训主要培养以上这些能力,需要注意的是,不同的人员和不同的岗位的侧重点不同。

实际的量化目标:

1、由于培训而导致的工作数量上的提高,

策划

2、培训后工作质量的提高。

3、培训后工作及时性的改善。

4、作为培训结果的成本节约。

三、培训效果加强的措施

有效培训是多方积极参加的结果,培训要想充分有效地发挥更大的作用,那么最好能够对受训部门和受训员工进行以下三方面的培训前准备:

第一,在参加培训前,受训者应该知道自己希望从培训计划中获得什么?写出一个简单的期望并列出参加培训会对工作带来的好处;受训者可以根据这些期望目标有的放矢的参加培训;

第二,让所有受训员工知道参加培训并不仅是坐在教室里傻呆呆地听讲,而应该带着一些问题和设定一些目标,利用课堂内外的各种机会,积极地跟讲师和其他学员主动交流;

第三,参加培训后,应该要求受训人写一份员工培训报告,呈交主管审阅,并交人力资源部存档,并能与相关同事分享,探讨如何将学到的东西应用到实际工作中。

这样一来,才能在较大程度上保证培训的质量,从而让培训工作为企业创造更多价值,也能够让培训评估能够有效地开展。

四、人力资源部的职责

人力资源部在培训的过程中的职责:

首先,安排好培训的各项准备工作,安排好培训的课程、时间、场所、参加

人员以及培训方法的选择等,这些都是影响我们培训效果的重要因素,课程和参加人员的选择关系的到我们培训效果的针对性作用的大小。

其次,与培训方做好各方面的协调工作,在培训过程中,做好培训方和受训

方的桥梁,提高培训的针对性和有效性,提高培训的效果。

再次,对培训活动的全程进行控制及调配,对于培训过程中出现的问题和情况进行适时的反馈,并及时做出有效的调整。

最后,对培训进行各项评估,包括培训效果的评估,培训方水平的评估等,这对于培训成果的巩固,让员工真正地从培训中学到于工作有用的东西。

五、评估活动的开展

人力资源部要全面筹划评估活动,在进行培训评估应考虑下面几个问题:

1、评估的目的是什么?

为了确保培训效果产出,公司投入了相当的资金,花了大把的人力和物力,必定要有所值,因此评估是为了改进培训质量、提高培训效果、降低培训成本。针对评估结果,重要的是要采取相应的纠偏措施并不断跟踪,而不是评过就完事。

2、重点对培训的哪些方面进行评估?

主要是对三个方面进行评估:培训课程的针对性和实用性如何,受训人吸收的程度如何,受训内容在实际的工作中运用的程度及其效果。

3、谁将主持和参与评估?

由人力资源部牵头主持,而评估方尽可能是综合各方的意见,主要还是受训方的意见。

4、如何获得、收集、分析评估的数据和意见?

①以汇报的方式收集培训评估信息

职工完成培训回到部门工作,应及时向部门主管汇报培训效果。通过部门主管与该职工之间的双向交流,了解培训目标的完成情况,检查职工掌握的新知识、新技能,判别职工工作态度的变化。

②采用调查问卷收集培训评估信息

培训结束后,公司人力资源部给受训人发放评估表,要求受训人填写,人力资源部将这些表回收、归纳、整理分析,了解受训人对培训工作的意见,评估受训人在培训中取得的进步,以改进今后的培训工作。

篇2:企业内训心得体会<\/h2>

企业内训心得体会

精诚团结,勇于创新――企业内训心得体会

为期三天的培训,已经进展了两天,从标准化管理的意义到有效的执行力、从心理游戏:我的五样,到“击鼓弹球”拓展游戏,从煽情的年终总结报告到新一年的工作计划及企业远景,没有一项内容不让我感到震撼,内心的激动和感动久久未能平息。这次培训,是一次身心的大洗礼,是进一步推动我们全体团员鼓足干劲,全力做好今后各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的企业内训,而是蓝树特有的`一种文化、一种精神,更是一种新的思维。

首先它使我们重新认识和体验了团队的力量,也激发了我们个人的潜能,使它得到了充分的释放,增强了挑战自我的勇气和信心。

今天下午的“击鼓弹球”考验了我们迅速融入团队的能力以及协调合作能力,刚开始练习的时候,大家集思广益讨论弹球的方案,接着通过不断的磨合练习慢慢形成默契,最终通在正式挑战过程中,大家齐心协力一次性完成了最初认为是不可能完成的任务。

其次,这次培训告诉我们要打破传统的思维定式,开拓思路,在工作中总结失败的教训及成功的经验,建立一种新的工作模式。同时让我们学会了相互沟通,学会了换位思考。

本次培训中最感动人的,莫过于团队成员的真情流露,无论在游戏中,还是在汇报年终工作总结中,每一个人都在用心去做,用心去写,用心去听,用心去感悟……还有一天培训就要结束了,我相信每一位同事都能顺利“毕业”的。更相信,这短短三天的培训带给我们的,我们将深深地的埋藏到心里,我们都会为自己身为蓝树团队的一员而而骄傲、自豪!

蓝树加油!蓝树团队加油!

篇3:企业内训师心得体会<\/h2>

通过7月份,我参加了集团组织的内训师培训及试讲,并把自己这六天情况记录下来,回忆整理一下,日后或许有所帮助,也请大家分享指正:

一、安排好工作和生活,排除干扰,做好培训准备工作,保持一个良好的心态和身体状况。整个六天训练过程都是很辛苦的,尤其是备课的三个晚上是最痛苦的,而且思想意识高度集中,精神也是保持一个兴奋状态,所以我们总结这六天是“痛并快乐着”。从理解教材FG、备课、准备PPT、讲课材料到讲课演练,一般5个小时以上的时间,当时我每次备课的夜晚都熬到3点多,有些同学甚至熬到5点、通宵达旦也有。

二、充分理解讲师手册,并按自己的语言方式,整理出自己的教材,这样有助于理解记忆。由于课程体系、内容来自西方,逻辑方面与我们一贯的思路有差别;同时课本的翻译质量比较一般,所以学员不能靠死记硬背的方式来学习教材,否则即使记住了,但一上场可能会忘掉很多。

三、相信自己,放下思想包袱,轻松上阵。培训考试形式是教学演练,也就是说学员前天晚上备课以后,第二天考试的是现场讲课,老师将坐在下面以学员的身份给予考察、评分,由于对课程内容掌握不熟练,以及对教学技巧比较陌

生,这可能会带来不少的压力与紧张,有很多时候平时都演练很熟练了,但一上场紧张了,会出现很多意料之外的问题。

四、有针对性的学习和演练,避免失分。培训考察主要是两项内容:FCW(讲师技巧)与MAX(绩效管理课程内容)。FCW考察方式是老师通过观察学员在讲课过程中,是否有效展现DDI公司要求的11项FS讲师技巧;MAX主要考察学员讲课过程中是否能把MAX课程内容清晰的向学员讲授,考的就是对内容的掌握程度,但同时也考察FCW。针对以上两项考察内容,本人认为应该以不同的方式去学习:

1、FCW,我认为最好的学习方式是模仿授课老师。FCW的学习虽然会提供一本手册,但是如果光靠自己翻阅手册学习的话,时间、精力都不允许。因此,我认为要掌握FCW,一定要在课堂上认真观察老师的.举动,特别是第一天的示范教学,那是关键的一天。

2、MAX的考察就只能吃透课本了,因为考察的是对MAX课程的掌握程度。当中,我认为要掌握课程内容,同时又能备好课,以便第二天能演示出来,那么在备课过程中首先必须把备课内容的主要逻辑先找出来,然后再根据讲师手册,沿着逻辑主线把要讲的内容往上套。当中的逻辑,我认为如果能吃透讲师手册的,那当然好,如果没能掌握讲师手册的逻辑思路,我认为根据自己的思路走也是可以,但内容不要太大偏差就可以了。

篇4:企业内训师心得体会<\/h2>

企 业 内 训 师 培 训 心 得 体 会 通过这学期的学习,深深体会到目前的企业内部教育培训方式一定要转变观念,要用全新的思想来指导我们的培训工作。

首先认识了课堂教学设计几个方面的知识:

一、教学设计是基于学者的,教学方案是基于课件、教材的,教学目标的确定和叙写是教学设计的基础。所以我们做教学设计时必须注重他的作用,能否增加学员的互动性、不断启发学员思考、使学员容易接受理解、更好的实现教学目标等方面考虑教学设计。

二、教学设计前要明确“教学目的”和“教学目标”的区别。这次培训使我理解解“教学目标”是教师在开始自己的教课培训之前,为自己设计一个要达到的结果,行为主体是教师,而学员在教师的指导下完成某项学习任务,他在教学活动中起到指导作用;“教学目的”是激发学员学习行为的,预期要达到的结果,行为主体是学员。

传统的教学注重知识的传授,长期以来,学员的学习方法靠死记硬背完成作业。学员的个性受到压制,整个教学过程都在教师的严格控制之下,教学中几乎没有互动环节,使得整个学习过程很压抑。在这种观念下培养的学员,其个性的张扬,人格的健全,素养的提高,将是一句空话,更谈不上企业人才的发展。

在今后的教育培训活动中:一是给学员提供充足的自主活动时间,让学员自己查找问题进行分析、思考,然后小组之间进行讨论互动,相互补充;然后老师可以根据讨论结果提出新的问题,带着新的问题进入老师的讲解课程。二是鼓励学员选择适合自己的学习方式,

鼓励学员表达自己的独特感受,创造一个轻松的学习氛围,是大家通过培训真正得到提高。

篇5:企业内训的注意事项<\/h2>

现在的企业越来越重视培训,在不愿意花钱或者花不起钱的情况下,就会自己操刀进行企业内训,这确实是件很好的事情,但是,这里有五个需要注意的事项,希望我们的企业老板和从事企业内训的人注意。

一个是要把教育与训练分开。教育是真对员工的思想、心态而进行的演说演讲课程,让员工明白很多事理,在工作中积极、阳光、不畏艰难挫折,中在素质提升;训练是帮助员工提高技能,如演说技能、生产技能、计划能力、组织能力等,重在能力培养。

做企业内训的人,往往经验不足,又因为场地有限、条件不够,就胡子眉毛一把抓,不管是教练的内容与对象还是训练的科目与对象,都混在一起进行,结果是有的人觉得高了、有的人觉得低了、有的人觉得浅了、有的人觉得深了,怎么搞都会有抱怨,尽管讲师精心准备,结果是不能满足大家的胃口,这就是因为没有分开处理培训的内涵,因而对象定位不准确。

企业做内训千万不能为了省钱,就不管这些,总以为只要念叨了就一定会有收获,这是错误的,长此以往,大家就会厌恶培训。我们说兴趣是最好的老师、热爱是成就的动力,一旦反感了,培训还能有什么价值呢?

二个是内训讲师不能因循守旧。企业的讲师往往是在企业呆了很多年的人,对企业了如指掌,所以讲文化、讲市场营销、讲历史、讲流程等都会比较熟悉,但是,正因为如此,很多讲师就倚老卖老不创新,给人天天炒剩饭的感觉,这样也会极大地影响员工的培训积极性。

学员之所以能每次参加培训都有收益,关键还在于讲师自身。假设讲师把每次的培训都当作一次公众检阅,态度就不一样了,就会努力去创新,每一个手势、每一个动作、每一个开场白、每一个结束语、每一个过度语等等,都会给人常变常新的感觉,让人总是有所期盼,特别是内容编排上,总在思考进行新颖组合,而不是用老掉牙的PPT“以不变应万变”。

内训最让人担心的是,相互之间很熟悉,谁都知道谁半斤八两,这就是因为讲师不创新的原因导致的。

三是防止理论与实际脱节。企业内训的讲师往往没有经过系统的训练,都是自学成才,所以一切都靠自己刻苦钻研,就会学习很多的理论,用来指导企业的实践。所以在讲课的时候,往往是理论一套、实际一套,一会儿很理论很枯燥,一会儿很实践很实际,但是发现理论与实际之间存在很大的差距,不能灵活运用,甚至还会存在矛盾。

我的建议是,先找实际,再去发现指导理论,实在找不到也可以自己“创造”,其目的就是一个,那就是对照实际进行宣讲,让大家对实际有正确的理论认知,

很多时候,往往找不到理论,其实理论就在我们对实践进行思考后的总结与提炼之中,这就是考验一个讲师的深刻的思想、抽象的概念思维能力与思辨能力。对于讲师,思想很重要,深刻的思想更加重要,思无界,思想来自思辨。

四是切忌用个人的野性替代组织的原则。做讲师不是因为自己做老板、并且成就了出来发表演讲,那样就可以信马由缰,人家都爱听。但是,在企业做内训,千万不可以这样夹杂太多的个人的野性的淳朴的真实的信息,一定要深入思考并认真提炼出来,在反复思考和独自演练之后,才能拿出来跟大家分享。

因为你的权威和位置是大家给你的,大家期望能在组织里如鱼得水,结果你仅仅是表演了自己,而自己都未必混得很好,岂不是因培训而害了其他同事?

我们说天生的、野性的人才比培养的人才贵重一万倍,那是对策划、营销的人员而说的,但是对于一个培训师来讲,就不是很合适。

五是要幽默有度。做培训一定要有智慧、幽默,要让学员有相声、小品的感觉,才会俞教于乐,才不会犯困,才好吸收。培训讲师都会讲究这一点。但是,这里有一个度,无论在企业内部还是从事公开课培训,红的、黑的、黄的最好不要碰,公开课的时候可以适当地使用一点黄,前提是做好铺垫,让大家很愉悦,但到了企业内部,最好都不要碰,可以俗一点,就是通俗好理解,但千万不要俗到大家觉得尴尬。

同样的故事,在公开课的演绎与内训课的演绎就不一样。比如,说员工不能处理好家庭关系就处理不好员工关系,可以这样幽默:一对夫妻经常吵架,丈夫特别有智慧,有一次回来特别晚,妻子数落抱怨:“每次都这么晚,不能早点回来吗”,“早点铺还没有开张呢”,“你还油嘴滑舌,真让我很生气,你知不知道我总是惦记你”,“老婆大人,你先等等,请讲,我记下来,以确保下次不再重犯”。到了这里,对于内训就足够了,告诉大家,这就叫智慧,也是韬光养晦哲学,大家要学会在企业也这样对待领导。如果是公开课,就可以继续演绎:母性的光辉在这个时候最能够体现出来,只要你“听话”,她就会跟你说:“饿不饿啊”,无论是不是饿,你都要说“老婆大人,现在还真有点饿了呢”,“我给你放水,快点洗个澡,完了我给你下面吃”,等老公洗澡出来,“面在哪里呢”,“我不正躺在床上了吗”。

内训尽量使用智慧幽默的笑话调节氛围,一定要注意度的把握。

篇6:企业内训的重要性<\/h2>

一个人心里想的是100%的东西,但用语言表达出来的往往只有80%。而当这80%的东西进入别人的耳朵时,可能只剩下了60%,真正能够被人理解、消化了的东西大概只有40%,等到这些人遵照领悟的40%具体行动时,已经变成20%了。这就是职场中尽人皆知的“漏斗效应”。企业内训漏斗的特性就在于“漏”,其所呈现的是一种“自上而下逐渐减少”的趋势,但这个不是问题的关键。关键的问题是――这种现象在企业内训中几乎无处不在。

现代社会企业家们愈发认识到企业内训的重要性。企业发展过程中出现过多的问题,企业家们已不能靠单纯的方式去解决,它需要利用专业知识去磨合。而且企业部分员工文化水平有限,就需要对他们展开企业内训。华夏认证中心有限公司立志于打造企业培训第一站,为企业内训打下坚实基础。

一、企业学习带动员工学习。

让众多企业家痛苦的莫过于:他们自己明白,而员工不明白。解决这个问题唯一的办法就是让企业从领导者一人学习变成全员学习,至少让所有的骨干员工学习,只有这样才能让员工意识到学习不仅仅是领导一个人的事。

二、企业内训C帮助企业方落实自己的思路。

在国外,管理者大约 30% 是在各种形式外部公开课和会议上得到培训,而 70% 是靠企业内部培训。有人认为:如果说企业方的培训几乎只能在外部,那么大量员工的培训必须由企业内部组织并在企业内部进行。只有能够组织好内训的企业才会让领导的学习可以落地。内训的核心力量就在于帮助领导者落实自己的思路,提高企业整体的战斗力。

三、企业内训的黄金法则。

企业对于内训仅仅投入是不够,要将内训有效实施需要循序以下法则:

黄金法则 1 :内训要具有针对性 C要解决企业的问题,不能为学习而学习,为培训而培训。

黄金法则 2 :内训要具有实用性 C内训要实用,不能只是培训老师上课带来一时的热闹和激情,而是要有持续的效果。

黄金法则 3 :内训要具有系统性 C闲的时候要做,忙的时候也要做,不能想到哪做到哪,不能想起来做,想不起来不做。

黄金法则 4 :内训要具有管理性 C针对企业内训要进行前期需求调查,在培训过程中关注效果,也要事后追踪培训的结果。

遵守了以上几点内容,企业方和员工通过企业内训,所学习到的知识就能够很简单的解决企业发展中遇到的难题,也可以提高个人的工作效率,个人效率提高了,企业总体水平也可以抬高一个层次,这对企业来说是一件大好事。

总之,员工培训是各部门管理学科研究的重要内容之一,通过有效的人才培训和开发,极大激发职工的创新能力,给企业带来最大价值,使企业在竞争中立于不败之地。

篇7:企业内刊创刊策划书<\/h2>

企业内刊创刊策划书

企业内刊是企业文化的外在表现形式,是企业文化的重要载体。企业发展到一定阶段,会形成一定的文化氛围和底蕴。企业文化的演进过程,在很大意义上是企业对自身历史和未来的不断阐释和描绘的过程。而这种阐释和描绘不能仅仅停留在口头传播的形式上,它必须以文字的形式“固化”,才能持续并广泛传播。

一、创刊的价值

企业内部刊物是企业文化的一种重要载体,起着其独特的作用。创办企业内部刊物的价值主要体现在以下几方面

(一)联系合作客户

若长期收到我公司刊物的客户,自然就对我公司有所了解,在需要购买相应的设备或产品时,有可能会优先考虑选用我公司的产品。

(二)树立企业形象

内刊既有广告的功能又有宣传的作用,因此无论是在扩大企业影响还是树立企业形象,都起到相当大的作用。和客户初次见面,只要将公司报刊亮出来,对方就会意识到面对的是个大公司,往往会刮目相看,起到微妙的作用。

(三)吸引优秀人才

内刊起着“对外树立形象,对内增强凝聚力”的作用,是宣传企业文化的“放大镜”。现在许多人会慕名投奔一些内刊做得好的公司,即便招聘人员坦言公司也有不尽人意的地方,但也影响不了应聘者加入的决心,因为他们已被公司的形象光环给吸引住了。

(四)营造良好外部环境

由于行业竞争的激烈,所以要想在同行业立于不败之地,必须有其独特的文化。内刊的内容新颖、观点新鲜,这样更容易引起社会各界人士的关注,营造一个良好的外部环境,更有利于企业做强做大。

二、创刊的目的与意义

随着m公司的不断发展壮大,公司需要一个总结与创新的平台,员工也需要一个交流与展示自我的平台。为了满足这些发展需求,为了反映公司的发展动态和职员工工作、生活中的感悟,对内外宣传公司文化,提高公司的知名度,特创办此刊物作为一个交流和宣传的平台。

三、创刊原则

内刊是公司企业文化的载体,应该体现m“和谐、责任、进取”的公司文化,弘扬m人追求创新的开拓精神和和蓬勃向上的进取心。反映职员工的心声,办成职员工身边的报纸,是我们创刊的原则和宗旨。稿件应来自职员工的采写,内容应反映职员工的工作、生活和思想。版面的编排要清新、悦目、灵活。

四、办刊版式

初步设想内刊以报纸形式创办,每期四个版面,出版周期以月为单位,每月一期,在次月的第一个星期内把报纸送到读者手中。

五、刊名、刊徽和创刊词

刊名、刊徽和创刊词待定。。请公司主要领导人提写刊名。

六、版面内容

(1)第一版《公司要闻》

报道公司重大活动,公司当月内部事务的对外公布及公司业务业绩报道,好人好事报道。通过《公司要闻》要做到传递公司最新动态,传达管理层的最新信息,是公司活动信息交流平台。

(2)第二版《行业动态》

行业新闻的选择应该有地域性、亲近性、参考性,才能使报纸对读者有吸引力和可读性。新闻来源主要是网络、报纸,对选择的每一篇报道必须经过编辑人员的修改。控制字数和篇数,随时给第一版《公司要闻》让版面。

篇8:企业内刊创刊策划书<\/h2>

企业内刊是企业文化的外在表现形式,是企业文化的重要载体。企业发展到一定阶段,会形成一定的文化氛围和底蕴。企业文化的演进过程,在很大意义上是企业对自身历史和未来的不断阐释和描绘的过程。而这种阐释和描绘不能仅仅停留在口头传播的形式上,它必须以文字的形式“固化”,才能持续并广泛传播。

一、创刊的价值

企业内部刊物是企业文化的一种重要载体,起着其独特的作用。创办企业内部刊物的价值主要体现在以下几方面:

联系合作客户

若长期收到我公司刊物的客户,自然就对我公司有所了解,在需要购买相应的设备或产品时,有可能会优先考虑选用我公司的产品。

树立企业形象

内刊既有广告的功能又有宣传的作用,因此无论是在扩大企业影响还是树立企业形象,都起到相当大的作用。和客户初次见面,只要将公司报刊亮出来,对方就会意识到面对的是个大公司,往往会刮目相看,起到微妙的作用。

吸引优秀人才

内刊起着“对外树立形象,对内增强凝聚力”的作用,是宣传企业文化的“放大镜”。现在许多人会慕名投奔一些内刊做得好的公司,即便招聘人员坦言公司也有不尽人意的地方,但也影响不了应聘者加入的决心,因为他们已被公司的形象光环给吸引住了。

营造良好外部环境

由于行业竞争的激烈,所以要想在同行业立于不败之地,必须有其独特的文化。内刊的内容新颖、观点新鲜,这样更容易引起社会各界人士的关注,营造一个良好的外部环境,更有利于企业做强做大。

二、创刊的目的与意义

随着m公司的不断发展壮大,公司需要一个总结与创新的平台,员工也需要一个交流与展示自我的平台。为了满足这些发展需求,为了反映公司的发展动态和职员工工作、生活中的感悟,对内外宣传公司文化,提高公司的知名度,特创办此刊物作为一个交流和宣传的平台。

三、创刊原则

内刊是公司企业文化的载体,应该体现m“和谐、责任、进取”的公司文化,弘扬m人追求创新的开拓精神和和蓬勃向上的.进取心。反映职员工的心声,办成职员工身边的报纸,是我们创刊的原则和宗旨。稿件应来自职员工的采写,内容应反映职员工的工作、生活和思想。版面的编排要清新、悦目、灵活。

四、办刊版式

初步设想内刊以报纸形式创办,每期四个版面,出版周期以月为单位,每月一期,在次月的第一个星期内把报纸送到读者手中。

五、刊名、刊徽和创刊词

刊名、刊徽和创刊词待定。。请公司主要领导人提写刊名。

六、版面内容

第一版《公司要闻》

报道公司重大活动,公司当月内部事务的对外公布及公司业务业绩报道,好人好事报道。通过《公司要闻》要做到传递公司最新动态,传达管理层的最新信息,是公司活动信息交流平台。

第二版《行业动态》

行业新闻的选择应该有地域性、亲近性、参考性,才能使报纸对读者有吸引力和可读性。新闻来源主要是网络、报纸,对选择的每一篇报道必须经过编辑人员的修改。控制字数和篇数,随时给第一版《公司要闻》让版面。

第三版《员工天地》

重点建设这个版面,这是最能凝聚员工关注点的版面。版面稿件要求大部分是职员工的作品。细分小栏目,征稿更有针对性。确定每月至少三次通过向全体员工发出征稿通知。尊重作者,允许佚名发表。稿件内容定位为亲情,友情,反映职员工身边、工作中的人和事,题材可多种多样,诗歌、散文、小说、摄影等

作品,文章风格轻松活泼、调侃幽默,具有较强的可读性、趣味性、哲理性;摄影作品符合主题,清晰、生动、反映工作和生活。编辑时不作太大改动,尽量保留作者的原创风格。

栏目设置:

①《编辑寄语》:编辑人员对过去一个月的回顾和总结,字数控制在200-400字以内。

②《领导回音壁》:职员工对工作方面的疑问可以通过邮件发给编辑部,编辑人员整理递交给相关领导答复。每期报纸刊登领导对员工疑问的答复和新的疑问,循环操作。加强公司内部上下的交流。报纸和读者互动的表现。

③《每月调查》:有针对性确定每期调查问卷的问题,职员工参与反馈给编辑部,整理后将结果刊登在下一期的报纸,每期的问卷调查都将抽出几

名幸运者,给予一定的物质纪念品做奖励。

④根据投稿内容,灵活设置《我与同事》、《员工之星》、《员工心声》、《工作交流》、《生活万花筒》……这些只是举例分类,具体操作起来时,编辑人员可以根据稿件内容归类起栏目名称。各个小栏目不一定每期都有,但以后有类似内容稿件要用第一次使用的栏目名。这样操作的话,就把版面栏目变得灵活起来,内容也显得多变。并且省去编辑每期都要按栏目组稿的被动性,有利于提高工作效率。

第四版《企业文化》

每期最少有一篇围绕企业文化的专题论述,包括影响职员工思想和态度的激励性文章,以及安全、健康知识的宣传等。

七、稿源渠道

充足的稿源是办好报纸的保证。创办企业内刊最头疼的问题就是稿件的数量和质量跟不上,给编辑工作带很大的不便。不能打通稿件多渠道的来源就不能保证报纸质量。应主要从通讯员管理、编辑人员采编、员工征稿等方面入手解决问题。

采编人员

组建内刊编辑部,必须有专职的采编人员。公司的活动、会议新闻由采编人员采写,采编人员不方便旁听的会议由会议记录员提供材料或是直接采写供稿,再由主要领导核定。

公司的会议新闻,重大活动要及时告知采编人员跟进报道。因为如果采编人员不到现场的话,新闻内容就很难写出现场感,可读性,准确性和信息含量都会降低。

通讯人员

每月按规定供稿。确定好公司的通讯人员名单,争取得到公司主要领导人的支持。每个通讯员每月至少供稿两篇。制定相应的奖惩制度。

员工征稿

在公司每个区指定一个厂正门口设立一个投稿箱,设立一个公共邮箱方便职员工电子投稿。

每月定期用向员工发出征稿通知,至少三次,根据稿件的质量和字数确定等级,按制定稿费标准给付稿费。版面文章尽可能多的使用员工的稿件,减少选编资料,对每篇采用的来稿应合理安排版面。

八、具体实施

筹备

主编:1名,负责内刊的策划工作、监督运作,后勤、外联等,组建和管理编辑部。

副主编:2名,一个负责采访和编辑,一个负责执行和后勤。

通讯员:若干名,负责各部门和车间的新闻素材的采写,每个通讯员每个月至少供稿2篇。

工作人员:摄影记者若干名,发行工作人员若干名,活动工作人员若干名。负责编辑过程中的后勤工作,摄影记者每个月至少供应2张照片。

运作

1.征稿。根据版面设置的栏目向全公司职员工征稿。

3.发行。每期报纸由人事部发到各部门、办公室、车间等;公司招聘人员外出到人才市场招聘时,摆放在招聘展台上,提供给应聘者现场传阅,有利于塑造公司形象;放置在公司前台会客室,提供给来访者阅读;张贴在公司内部各个宣传栏里,让广大职员工工作之余休闲阅读,了解公司最近发展动态和重大新闻、通知文件等。

反馈

九、成本预算

人工成本

采编3名:负责报纸的采编、稿件的修改和审核,一些外联和后勤工作。

校对1名:负责报纸稿件的校对,配合编辑的工作。

稿费成本

假设每期共需要50篇稿子,每篇稿件按质量和字数分a、b、c三个等级,a级稿费80-100元,b级稿费50-80元,c级稿费30-50元,稿费预算在2500-3500元左右。

印刷成本

初步预计印xx份,铜版纸印刷,每期印刷费用在30000元左右;新闻纸印刷,每期印刷费用在15000元左右。

企业内刊作为企业文化的重要载体,它将会给企业文化披上彩色的面纱,给企业发展、企业管理、企业员工注入新鲜的血液和活力,成为宣传企业、树立企业形象的文明窗口。

篇9:企业内训师激励方案<\/h2>

企业内训师激励方案

随着企业培训需求量的不断增加,尤其是专业类培训的需求被不断提出,筹建企业内部讲师队伍的呼声就越来越高。内训师队伍组建的好处在这里无需多言,想分享一下我对如何通过激励方式留住企业内部的好讲师,让更多的人愿意参与到内训师队伍中方面的一些感想。

作为企业内部讲师,绝大部分都是兼职讲师,对他们来说,最重要的还是自己的本职工作,这是作为培训经理首先需要正视的问题,邀请内训师进行一系列的培训活动需要得到多方支持和讲师本人的首肯方能成形。往往企业通过培养了多期的内训师,组建了人数众多内训师队伍,但是随着时间的推移,内训师队伍中的可用讲师越来越少,甚至出现无人可用的局面,内训师队伍就慢慢的消失了。

内训师的激励可能没有一个最标准的答案,一套方案吃透所有企业,但是了解过了各类类型的企业以后发现,多种激励形式的组合是一种比较合理的,大的激励形式我总结为这么几类:

1. 物质激励

物质激励是直接通过物质的方式给予内训师激励,将内训师的投入货币化,希望通过物质的直接刺激激发内训师动力,这也是目前大多数企业内训师激励采取的主要方式之一。

内训师讲课费补贴就是最直接的物质激励,每个企业根据自己的实际情况不同,给予内训师每小时的补贴从20元到1000元不等,这也是简单易用的方法。有的会为了避免体现赤裸裸的金钱补贴,将物质激励的形式转换成为礼品兑换,每一次授课转换为积分积累,每个季度或每半年进行一次礼品兑换,兑换礼品的价值根据积分多少而定,由内训师自行选择。

企业中还有一类特殊群体——管理团队,培训经理都了解,管理团队能够成为内训师队伍中的一员,对于内训师队伍建设甚至培训工作都是有正向意义的。对于管理团队讲师有的企业采用了负激励的方式来“刺激”,会为管理团队设置年度授课任务,如果没有完成,反而会扣钱。

同时,我们也应该看到,物质激励的激励效果会随着时间的推移不断衰减,需要企业不断的提升激励标准才能保持原有的热情,这也是近两年培训同行们越来越不愿意采用物质激励的方法的因素之一。

2. 情感激励

因为物质的不可持续性特点,我们可以考虑采用一些情感类的活动,去营造良好的分享氛围,让内训师感受到被尊重的感觉,使“内训师”这一身份特殊化、独立化,通过开展一些只有内训师才能参加的活动,通过这一系列活动能够拉近内训师的感情,使得他们更愿意参与到公司的各类培训活动。

例如:企业可以开展一些“教师节活动”,利用统一的教师节,召集开展教师节游玩,为每位内训师提供一张温馨的卡片,一束香气袭人的鲜花,让内训师们在办公室享受这一份独有的`情感体验,提供他们独有的身份认同。甚至还可以为内训师创造一个特有的企业内部“讲师节”,讲师节期间可以邀请企业CEO参与,并赠送由CEO亲笔签名的纪念品等等。

当然,这一类的情感激励很考验培训经理的创新能力,一成不变的活动也会让内训师们感觉缺乏新意,缺乏诚意,情感活动需要不断的变化拉近感情的方式才能持续见效。

3. 价值激励

还有一类激励方式就是让内训师感到被认可,感受到他作为内训师是有价值的,从而吸引内训师主动参与。这一种方式对于内训师的激励来说效果应该是最好的,但它的难点在于如何去了解内训师的内在动机,并且每一位内训师的内在动机还存在不一样的情况,如何全方位的去把控,去设计激励制度,才能让内训师产生持续的热情。

讲师激励榜:开展内部讲师评选,所有奖项都由全体员工评比,为讲师们创造曝光率提升的机会,进而提升内训师在员工中的影响力,包含奖项有——最佳讲师、各专业课程单项最受欢迎讲师、最佳课程奖、最受欢迎学员手册奖……评奖结束后进行张榜公布、宣传,使内训师有一种被认可的感觉,也可激励其他讲师在未来一年做得更好。

名师答谢宴:这个企业邀请了几位为业务部门长期提供培训、且培训效果较好的内训师参加答谢宴,答谢宴的另外一方则是公司享受到培训服务的业务部门一把手。培训经常会遇到不被认可、不被重视的感觉,这种答谢宴的方式为业务部门和培训讲师创造了一个机会,使培训讲师感受到自己提供的服务能够为业务部门(哪怕他自己有可能也是本部门的业务专家)创造价值,他可以更愿意的参与到后续的内部培训工作中。

为高管/顶级专家开发课程:高管、公司内部的顶级业务专家是一个特殊人群,他们在各自的领域都有着丰富的实践经验,让他们担任内部讲师也是希望他们能够将这种难得的经验传承下去。但往往高管/专家们在授课的时候也是以一种分享的方式进行,如果培训部门能够讲他们的经验、分享内容转化成为一门精品课程,既是他们自己的想要表达的内容,又能够更加结构化、理论化的方式呈现出来,对他们本身也是一种价值创造,他们也是非常乐意的。甚至有了这么一门或多门课程,高管在对外进行企业宣传的时候也可以利用这些课程进行对外输出。

业务需求项目的内训师选拔:这种方式产生的内训师本身就有着一种价值认可的因素,它是因业务需由其直线上级(亦或是本职能线的最高负责人)指定为内训师,接受项目的委托去开发业务培训课程,接受授课技巧训练,然后将课程内容传递给本职能线员工。该内训师的价值能够很直接的体现在最终的培训内容上,一是由于受到上级认可参与项目,二是培训内容由其本人完成开发和实施工作,他本人会更加乐意的参与这样的项目。

内训师的激励到目前为止,都是培训经理们面临的难题,这种情况估计还会持续相当长的时间,需要我们花更多的精力去研究,企业内部的实际情况才能组合出最适合的激励组合拳。

篇10: 企业内训的团队口号<\/h2>

企业内训的团队口号

1、企业给员工最好的福利就是学习。

2、天阳教育,仰天一生。

3、用力工作只是合格,用心工作才能优秀。

4、培训到慧鹏,知识一点通。

5、才高识远、天下无笛(敌)。

6、人生的价值在于付出,多付出一点你就与众不同。

7、脉搏不停,学习不止。

8、责人之心责己,知己之心恕人。

9、深入学习各类知识,不断提高自身素质。

10、只要有毅力和恒心,属于你的是精彩。

11、培育礼仪员工,创造团队精神。

12、全员参与,持续改善;遵守法规,造福社会。

13、质学超群,教育引领未来。

14、如旭日东升,前景无限光明。

15、没有经过培训的员工是企业最大的浪费而没有经过培训的大脑是人生的浪费。

16、投入才会深入,付出才会杰出,用心才会开心。

17、培训鉴定投入越多,生产建设隐患越少。

18、培训鉴定多一分严谨,工程建设少一分隐患。

19、市场是企业的方向,质量是企业的生命。

20、服务只有起点,满意没有终点。

21、有教育的地方,就有智博涵。

22、只有不完美的产品,没有挑剔的客户。

23、为特色和品质而教,成就你宏远的目标。

24、虚心是学问的向导,恒心是知识的保管。

25、知识改变命运,学习成就未来。

26、尽多少本分,得多少本事。

27、创新是根本,质量是生命,务实是宗旨,效益是目标。

28、管理者更应重视一线人员的培训。

29、培训员工是企业成功最好的捷径。

30、启明星教育,开启明日之星。

31、客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到。

32、扎扎实实搞培训,认认真真抓鉴定。

33、学习是人才进步的动力,创新是企业成功的秘笈。

34、人的`能力是有限的,人的努力是无限的。

35、只有固定的地点,没有固定的目标。

36、扩大学习领域,丰富自我知识。

37、泽立学术之道,仁慧四方才子。

38、承传先人智慧,启迪后学精英。

39、今天的教育明天的成功,现在的培训未来的发展。

40、走智者之路,聪明人的选择。

41、筑知识长城,兴企业效益。

42、加强对员工的培训是企业成功最好的捷径。

43、教育要培训,精英出“名哲”!

44、投入多一点,方法好一点,绩效自然高一点。

45、教育培训找红日,似锦年华尽得意。

46、提出一个问题往往比解决一个总是更重要。

47、诚挚引导,睿智到老。

48、培训是途径,鉴定是手段,提高是目的。

49、在工作中不断学习,在学习中不断进步。

50、培训是企业生产力,是倍增的职业能力。

篇11:企业内训师的感悟<\/h2>

在中国电信全面深化改革向互联网转型的今天,集团公司迫切需要寻找一批既具备中国电信优良基因,又能够满怀激情、胸怀梦想的内训师队伍,为企业转型、个人成长以及对他人带来更大的价值。每一位内训师在企业发展中不断驱动自己的活力和才智,在集团一线业务工作中担当催化剂,为集团的发展做出自己的贡献。本文作者中国电信集团实体渠道部王坚,在集团“春回燕归”内训师年会上,代表集团内训师分享自己的成长之路。

理想与热情,是航行者灵魂的舵与帆。-----题记

17个月,1399天,从象牙塔到农村支局,从菜鸟学生到集团级讲师,内训师、小CEO这两个身份如同烙印陪伴我一路走来,我经历着`企业最深刻的变化,也希望用自己的故事点缀中国电信深化改革的梦想。

8月,我有幸成为第一批赴农村支局锻炼培养的年轻员工,也是当时省内最年轻的支局负责人。就这样,没有一天工作经验的我从支局开始了人生的新起点。

初到支局的日子是痛并快乐着的。从工作的第一天起,我就经历着各种各样的挑战。正在我忙碌不暇时,恰逢江苏公司组织全省员工开展智能手机技能认证工作,市公司人力部找到我希望我作为年轻员工参加培训课件的编写并鼓励我授课。初生牛犊不怕虎,抱着试一试的态度,我这个外行人就这样闯进了内训师的新世界。

第一次的授课出乎我的意料,大学社团的锻炼以及制作课件带来熟练程度让我在授课时轻松不少,处女秀获得了员工不错的反馈,这让我感到了莫大的鼓励,明白了一个优秀的内训师更要是一个优秀的课程开发者,只有亲历编写的教材,自己才会有更深刻的理解,也才能给学员更好的课堂呈现。更为重要的是,我认识到了与人分享是一件多么愉快的事情,真正爱上了内训师这个新身份。

的8月,因为支局业绩优秀,我有幸被邀请赴四川参加集团和中国电信学院举办的“田园先锋”全国优秀支局长培训班。在那里我知道了中国电信学院这样一个内训师大家庭,认识很多优秀的学院老师,也接受了人生的第一次TTT内训师课程培训,开阔了眼界,看到了差距。

改变我内训师一生的是一个小小的插曲。培训时学院的许玲老师在课间闲聊起集团级内训师这个话题,我不假思索地脱口到要做中国电信最年轻的集团级内训师,周围的学员们都觉得是玩笑而已,可我在那一刻不知道怎么得,内心的想法就变得无比执着。

回家后的我开始认真规划自己的内训师提升之路。每年要读15本高质量的书籍并写好读书心得;对着镜子观察自己的肢体动作,不断纠正小动作;大量观看名人的演讲,TED大会的演讲视频更是被我一遍又一遍地啃。每天坚持,时刻提醒有个伟大的梦想在等着自己去靠近。

在努力提升内训技能的同时,幸运的我又得来一个提升自己内训生涯的宝贵机会。,我作为组长参加了江苏公司和中国电信学院开展的“天翼园丁”项目,这个项目旨在对全省渠道员工进行系统化的培训,对门店经营进行建设化建议,提高门店炒店水平,更为重要的是这个项目打破了以往培训单纯的理论学习模式,而是把理论培训和实地门店考察、会诊、炒店实战相结合。所以这个项目对内训师提出了高要求高标准,不仅仅是理论授课,更是在授课之后就要运用课上的知识技巧,现场实战演示给学员,这是很大的考验。

在这种要求下,我接受了内训师生涯的又一次洗礼,不仅是内训的提升,与各个县公司的对接中锻炼了我的组织协调能力;在输出自己心得的同时,也汲取到了其他支局宝贵的发展经验。通过天翼园丁项目,作为支局长和内训师双重身份的我飞速成长,积累了大量的授课经验,优秀的支局做法被我偷师复制,支局业绩也节节高。接下来更多的内训机会出现了,自己在享受授课的同时也在如饥似渴地进步着。

1年零5个月,从市级到省级,从中国电信学院授权讲师到认证讲师。2月,集团人力部正式聘任我成为集团级内训师,终于梦想照进现实。

这一路走来有太多的故事,忘不掉自己是怎样一次次克服工培矛盾坚持内训梦想,也忘不掉学员给予自己的一次次感动和尊重。坚持内训的过程中,学院的支持弥足珍贵,每次回到学院都有一种温馨的感觉。领导和老师们一句简单的问候都让你倍感温暖,我想这就是家的感觉,也是无数内训师温暖的内心港湾。在内训师的舞台上我收获的不仅仅是自信和职业生涯的发展,更重要是自己一路走来乐于分享、保持学习的态度。

不忘初心,方得始终。如今我虽然已经离开支局赴集团工作,可作为一名内训师,我依然会在新的岗位上坚持自己的梦想,用共享的力量温暖他人,用收获的果实充实自己。

篇12:企业内训师的感悟<\/h2>

“能下厨房,能当厨师;能上厅堂,能写菜谱”

这是公司领导刘文兵副总对渠道部的要求,也是我们渠道部作为“教练员”的责任。

初上讲台,更多的是惶恐,不是畏惧上台,而是知道台下的学员对自己的期望:既能学到新方法和新知识,讲师还能用简单通俗易懂的话语、深入浅出的诠释、风趣幽默的互动,寓学于乐。“时间就是生命,浪费别人的时间就等于谋财害命!”如若每次培训,不能让学员们学有所获,岂不是浪费了大家的“生命”……从学员到讲师,并不仅仅是“能说会道”就可以,其中的蜕变,在于既能深入到每个要传授的课件中,知其然亦知其所以然;又能通过授课技巧和方法,让学员们轻松掌握知识点。

作为企业的内训师,要言之有物,要理论能指导实际操作,要“接地气”,所以每次培训的课件,都是自己编写。不能“闭门造车”,下沉分公司,跟班一线、营销现场支撑、总结调优再出发……全程参与每一个环节,用心体会客户的感知,提炼总结方法和经验,培训后通过实战再次巩固和调优提升,“营销无定式”,切合不同本地网的实际情况针对性调优,才能有效果。

精心设计的每个环节

将销售组织方法总结成顺口溜和口诀,方便易记更实用;

将典型营销现场跟踪并拍摄成视频,直观易懂好复制;

将包装和话术等先互动讨论再呈现,思维碰撞有火花;

将其他公司的营销组织方法对照并借鉴,触类旁通勇创新;

……

短短几个小时,凝结了讲师的多少心血和汗水。分公司常说:“脚上沾有多少泥土,平台增加多少收入”,用来形容一线的努力付出和回报;而对于内训师而言,则是“人前要收获多少掌声,则人后就要付出多少汗水”。

虽然知道自己作为内训师,距离优秀的讲师,还有很多方面需要提升。但最开心的莫过于:无论走到哪个本地网,都有甜甜的笑容过来问候:“老师,上次听了你的课回去实践,很有用喔!”这个时候,喉咙嘶哑的痛被抛在了九霄云外,留下的只有快乐和喜悦!

篇13:企业内训师的感悟<\/h2>

笔者不是专门讲TTT内训师培训的老师,但也给许多企业做过TTT的培训。而且由于笔者是给企业做内训的,对内训师的课程开发与设计能力、对如何给内部员工做培训能收到好的效果等,会有许多有针对性的指导和建议。

前几天做完了某保险公司的内训师培训后,结合以前的培训经历与所见所闻,对内训师如何培养,如何发挥作用等有了不少新的体会和感受。

首先,企业内训师队伍的建设,最重要的是要明确内训师队伍在企业经营与管理中的价值定位与角色责任,并在组织设计中要有体现,否则就难以持续的有效的运营下去。

其次,即使企业没有建立起培训体系,也需要针对企业内部的培训对象,建立初步的分层的课程系统,确定课程目的和基本内容架构,以使内训师的课程开发与设计有明确的方向,而不是由内训师按自己的想法“随意”去做。

第三,内训师针对课程开发与设计能力,以及课程呈现能力的培养,必须要根据内训师的能力素质基础、与个性风格相关的培训风格等综合考虑,而不是一刀切的方式。

笔者认为,在一些TTT内训师培训中过于讲求课程的“标准化”,不考虑企业所处的行业特点、管理基础、对内训师的定位、以及内训师的基础等,不管什么情况都按照标准化的模式来讲,而实际上受训人员的吸收、理解以及适用性等存在较多的问题,训后的应用也存在问题。

此外,有些TTT内训师培训过于重视内训师的演讲式呈现能力,以及PPT的设计能力,笔者不否定呈现能力、PPT设计能力的重要性,但这更容易使内训师对培训的理解出现偏差,过于追求呈现的表现能力,PPT设计的美观能力,而忽略了内训师在企业中真正的作用的发挥,以及对培训师能力的正确理解。

因此,对于内训师在课程开发与设计能力,以及呈现表达能力的培养,笔者有以下建议:

1、内训师的课程开发和设计能力是最优先发展的能力,而非是呈现表达能力。

2、内训师课程开发与设计能力中,最重要的是要内训师建立正确的课程设计思维,如:

l 你的课程要讲给谁听-明确培训对象

l 你要针对培训对象讲什么样的主题-培训课题

l 你的课程需要讲多长时间-培训课时

l 你的课程要达到什么样的目的/目标-明确培训目的

l 在培训后如何衡量你达成了培训目的-培训评估方式

l 为实现培训目的,你准备讲哪些方面的内容-培训内容

包括:培训内容分为几个部分,按什么样的逻辑展开,如何开场,如何收尾;你想采用哪些培训形式来丰富课程内容的呈现等

l 通过培训,你希望员工带来哪些需记忆的要点-培训知识点的提取

在一些内训师中,这种思维还没有完全建立,时常出现“不清晰培训对象是什么样的,需要什么”,“不知晓自己培训到底要达成什么样的目的”等,出现“以我为主”的现象。

3、内训师的课程开发与呈现表达能力中,最重要的是要培养结构化、逻辑化的思维,掌握结构化、逻辑化的工具与方法。在对大量的内训师的观察中发现,这种思维能力是比较缺乏的,这就直接影响了听众“听明白的程度”和“吸收的程度”等。

4、内训师的呈现表达能力培养要考虑内训师的培训风格,并根据培训风格来指导内训师的呈现效果的关键要点,而不是按照统一的方式来要求。另外,过于重视课程呈现能力,容易使表达能力强的内训师过于凸显自己的展现能力,忽视培训的目的;也容易使表达能力不强的内训师信心不足。再者,PPT的设计不要过于追求美观或满足所谓的PPT设计原则,或过于依赖PPT。在开始阶段,只要在结构呈现上符合PPT的原则就好了。要把精力放在课开发与设计上,而非PPT设计上。

总之,不要把内训师的培养等同于外部培训师的培养,而且一定要针对企业的实际需求、课程开发的要求等来开展内训师的培训,而不是只讲“对”的道理。

● 企业内训师培训总结 ●

(一)幸运抽奖

活动期间内,每个季度累计消费积分10000分(含)以上的持卡人,刷卡消费在3次(含)以上可参加当季幸运抽奖活动,设一等奖三名,二等奖十名,三等奖四十名,分别获得价值3000元、1000元和500元的现金。

全年累计消费积分100000分(含)以上的持卡人,刷卡消费在10次(含)以上可参加年终大抽奖活动,设一等奖2名,二等奖3名,三等奖5名,分别获得价值5000元、3000元、1000元的现金(或等值的礼品)。

(二)积分奖励现金

全年积分在10000分(含)以上,刷卡消费满3次(含)以上,即可奖励:10000分(含)—50000分(不含)奖50元;50000分((含)—100000分(不含)奖100元;100000分(含)—200000分(不含)奖200元;20万分(含)以上奖600元。

(三)积分商城

持卡人积累的消费积分可登陆余杭农村商业银行积分商城进行礼品兑换,登陆网址,有数百种精美礼品可兑换。

(四)阶段性优惠活动,我行在20xx年4月20日至20xx年10月10日开展的.“丰收普惠礼马上刷卡赢”有奖消费活动,凡在活动期间,单卡消费满三笔且累计金额满3000元,即可参加抽奖。奖项设置特等奖320名(全省范围内),奖品为价值5000元的礼品;一、二、三等奖(本行范围内)各3、6、30名,其中奖品价值分别为3000元、1500元、300元。

● 企业内训师培训总结 ●

现在的企业越来越重视培训,在不愿意花钱或者花不起钱的情况下,就会自己操刀进行企业内训,这确实是件很好的事情,但是,这里有五个需要注意的事项,希望我们的企业老板和从事企业内训的人注意。

一个是要把教育与训练分开。教育是真对员工的思想、心态而进行的演说演讲课程,让员工明白很多事理,在工作中积极、阳光、不畏艰难挫折,中在素质提升;训练是帮助员工提高技能,如演说技能、生产技能、计划能力、组织能力等,重在能力培养。

做企业内训的人,往往经验不足,又因为场地有限、条件不够,就胡子眉毛一把抓,不管是教练的内容与对象还是训练的科目与对象,都混在一起进行,结果是有的人觉得高了、有的人觉得低了、有的人觉得浅了、有的人觉得深了,怎么搞都会有抱怨,尽管讲师精心准备,结果是不能满足大家的胃口,这就是因为没有分开处理培训的内涵,因而对象定位不准确。

企业做内训千万不能为了省钱,就不管这些,总以为只要念叨了就一定会有收获,这是错误的,长此以往,大家就会厌恶培训。我们说兴趣是最好的老师、热爱是成就的动力,一旦反感了,培训还能有什么价值呢?

二个是内训讲师不能因循守旧。企业的讲师往往是在企业呆了很多年的人,对企业了如指掌,所以讲文化、讲市场营销、讲历史、讲流程等都会比较熟悉,但是,正因为如此,很多讲师就倚老卖老不创新,给人天天炒剩饭的感觉,这样也会极大地影响员工的培训积极性。

学员之所以能每次参加培训都有收益,关键还在于讲师自身。假设讲师把每次的培训都当作一次公众检阅,态度就不一样了,就会努力去创新,每一个手势、每一个动作、每一个开场白、每一个结束语、每一个过度语等等,都会给人常变常新的感觉,让人总是有所期盼,特别是内容编排上,总在思考进行新颖组合,而不是用老掉牙的PPT“以不变应万变”。

内训最让人担心的是,相互之间很熟悉,谁都知道谁半斤八两,这就是因为讲师不创新的原因导致的。

三是防止理论与实际脱节。企业内训的讲师往往没有经过系统的训练,都是自学成才,所以一切都靠自己刻苦钻研,就会学习很多的理论,用来指导企业的实践。所以在讲课的时候,往往是理论一套、实际一套,一会儿很理论很枯燥,一会儿很实践很实际,但是发现理论与实际之间存在很大的差距,不能灵活运用,甚至还会存在矛盾。

我的建议是,先找实际,再去发现指导理论,实在找不到也可以自己“创造”,其目的就是一个,那就是对照实际进行宣讲,让大家对实际有正确的理论认知,

很多时候,往往找不到理论,其实理论就在我们对实践进行思考后的总结与提炼之中,这就是考验一个讲师的深刻的思想、抽象的概念思维能力与思辨能力。对于讲师,思想很重要,深刻的思想更加重要,思无界,思想来自思辨。

四是切忌用个人的野性替代组织的原则。做讲师不是因为自己做老板、并且成就了出来发表演讲,那样就可以信马由缰,人家都爱听。但是,在企业做内训,千万不可以这样夹杂太多的个人的野性的淳朴的真实的信息,一定要深入思考并认真提炼出来,在反复思考和独自演练之后,才能拿出来跟大家分享。

因为你的权威和位置是大家给你的,大家期望能在组织里如鱼得水,结果你仅仅是表演了自己,而自己都未必混得很好,岂不是因培训而害了其他同事?

我们说天生的、野性的人才比培养的人才贵重一万倍,那是对策划、营销的人员而说的,但是对于一个培训师来讲,就不是很合适。

五是要幽默有度。做培训一定要有智慧、幽默,要让学员有相声、小品的感觉,才会俞教于乐,才不会犯困,才好吸收。培训讲师都会讲究这一点。但是,这里有一个度,无论在企业内部还是从事公开课培训,红的、黑的、黄的最好不要碰,公开课的时候可以适当地使用一点黄,前提是做好铺垫,让大家很愉悦,但到了企业内部,最好都不要碰,可以俗一点,就是通俗好理解,但千万不要俗到大家觉得尴尬。

同样的故事,在公开课的演绎与内训课的演绎就不一样。比如,说员工不能处理好家庭关系就处理不好员工关系,可以这样幽默:一对夫妻经常吵架,丈夫特别有智慧,有一次回来特别晚,妻子数落抱怨:“每次都这么晚,不能早点回来吗”,“早点铺还没有开张呢”,“你还油嘴滑舌,真让我很生气,你知不知道我总是惦记你”,“老婆大人,你先等等(马上去拿一个本和一张纸),请讲,我记下来,以确保下次不再重犯”。到了这里,对于内训就足够了,告诉大家,这就叫智慧,也是韬光养晦哲学,大家要学会在企业也这样对待领导。如果是公开课,就可以继续演绎:母性的光辉在这个时候最能够体现出来,只要你“听话”,她就会跟你说:“饿不饿啊”,无论是不是饿,你都要说“老婆大人,现在还真有点饿了呢”,“我给你放水,快点洗个澡,完了我给你下面吃”,等老公洗澡出来,“面在哪里呢”,“我不正躺在床上了吗”。(哇,下面,哈哈)

内训尽量使用智慧幽默的笑话调节氛围,一定要注意度的把握。

● 企业内训师培训总结 ●

1、企业给员工最好的福利就是学习。

2、天阳教育,仰天一生。

3、用力工作只是合格,用心工作才能优秀。

4、培训到慧鹏,知识一点通。

5、才高识远、天下无笛(敌)。

6、人生的价值在于付出,多付出一点你就与众不同。

7、脉搏不停,学习不止。

8、责人之心责己,知己之心恕人。

9、深入学习各类知识,不断提高自身素质。

10、只要有毅力和恒心,属于你的是精彩。

11、培育礼仪员工,创造团队精神。

12、全员参与,持续改善;遵守法规,造福社会。

13、质学超群,教育引领未来。

14、如旭日东升,前景无限光明。

15、没有经过培训的员工是企业最大的浪费而没有经过培训的大脑是人生的浪费。

16、投入才会深入,付出才会杰出,用心才会开心。

17、培训鉴定投入越多,生产建设隐患越少。

18、培训鉴定多一分严谨,工程建设少一分隐患。

19、市场是企业的方向,质量是企业的生命。

20、服务只有起点,满意没有终点。

21、有教育的地方,就有智博涵。

22、只有不完美的产品,没有挑剔的客户。

23、为特色和品质而教,成就你宏远的目标。

24、虚心是学问的向导,恒心是知识的保管。

25、知识改变命运,学习成就未来。

26、尽多少本分,得多少本事。

27、创新是根本,质量是生命,务实是宗旨,效益是目标。

28、管理者更应重视一线人员的培训。

29、培训员工是企业成功最好的捷径。

30、启明星教育,开启明日之星。

31、客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到。

32、扎扎实实搞培训,认认真真抓鉴定。

33、学习是人才进步的动力,创新是企业成功的秘笈。

34、人的`能力是有限的,人的努力是无限的。

35、只有固定的地点,没有固定的目标。

36、扩大学习领域,丰富自我知识。

37、泽立学术之道,仁慧四方才子。

38、承传先人智慧,启迪后学精英。

39、今天的教育明天的成功,现在的培训未来的发展。

40、走智者之路,聪明人的选择。

41、筑知识长城,兴企业效益。

42、加强对员工的培训是企业成功最好的捷径。

43、教育要培训,精英出“名哲”!

44、投入多一点,方法好一点,绩效自然高一点。

45、教育培训找红日,似锦年华尽得意。

46、提出一个问题往往比解决一个总是更重要。

47、诚挚引导,睿智到老。

48、培训是途径,鉴定是手段,提高是目的。

49、在工作中不断学习,在学习中不断进步。

50、培训是企业生产力,是倍增的职业能力。

● 企业内训师培训总结 ●

企业要想高效、快速的发展,人才是根本。然而,如何获取高素质的人才?对企业员工进行不定期的培训是一个不错的选择。内训是支持组织变革与个人发展的有效工具。下面是.jinpinTjian ul li a小编为大家带来的关于企业内训培训的意义的知识,欢迎阅读。

一个中心,即以满足企业经营发展目标为中心

企业内训是一种集咨询与培训于一体的定制化培训项目,以支撑企业战略为目标。 谈到企业内部培训,很多人抱怨不愿意参加,培训没效果等等。在企业内训培训技巧里讲到企业培训想要达到的效果达不到,可说是内部培训没人听,强行命令去听又耽误了生产;外训不敢做,一怕没效果,二怕培训了技能流失了人才“陪了夫人又折兵”。那么企业培训我们到底要不要了?答案肯定是要的,没有培训员工绩效无法提高,企业目标无法实现。既然想要那么我们就要分析一下如何才能将企业内部培训做好。

在企业内训培训技巧里讲到企业经营发展目标可分为长期目标和短期目标。企业长期目标就是企业的发展目标,可以是十年的发展计划,至少也要是3-5年的发展计划;企业的短期目标就是企业的经营目标,可以是本年度的经营目标,或者更长一段时间的目标。在企业内训技巧里邓涵兮讲到企业的经营、发展都属于是企业战略管理的内容,如何保证企业战略目标的达成?那就要求有明确的职能战略,其中包括人力资源战略。

在企业内训培训技巧里讲到企业内部培训是人力资源战略中一个重要的工作。培训内容的必须真实、全面反映企业需要。它是为保证人力资源战略而产生的。培训活动不仅着眼于当前所需知识和技术的传授,更着眼于企业未来的发展。企业培训方式具有战略性,才能更好地将培训活动与企业的发展相结合,使培训真正符合企业的需要。

两个基本点,即考虑员工的培训需求,考虑员工自我发展的需求

按照马斯洛的需求层次论,人的需要是多方面的,而最高需要是自我发展和自我实现。按照自身的需求接受教育培训,是对自我发展需求的`肯定和满足。在企业内训技巧里邓涵兮讲到培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务,同时也要与员工个人职业生涯发展相结合,实现员工素质与企业经营战略的匹配。这样将员工个人发展纳入企业发展的轨道,让员工在服务企业推动企业战略目标实现的同时,也能按照明确的职业发展目标,通过参加相应层次的培训,实现个人的发展,获取个人成就。

三个保证,即资源保证、组织保证、制度保证

资源保证,就是要有完善的培训课程体系(课程开发技巧、已有课程的电子文档库等)、完善的硬件设施(培训室、投影等);

组织保证,就是有完善的讲师队伍;

制度保证,完善的讲师晋升激励制度,学员奖励惩罚制度等等;

在企业内训培训技巧里讲到虽然企业培训的作用无法客观、量化评估,但轻易否定进而拒绝投入肯定是行不通的。实践中,企业培训初期投入不一定少,大多是由于几个培训项目下来感觉作用不明显,只有长期坚持下去才能产生好的结果。

四个基础,即分析、计划、组织、评估

企业内部培训不是头疼医头,脚疼医脚的“救火工程”,也不是灵丹妙药,不要期望培训就能够帮助学员找到奇招妙术,帮助企业解决实际问题。

所以,要使培训真正产生效果,就要加强从需求分析、计划、组织实施、后期评估四个流程的持续改善。以培训后期评估为例,培训后期评估不完善或不真实,内部培训内容的设计就会枉费工夫,缺乏认真客观的评估结果会造成培训效率低下,效果不明显。因此,企业内部培训要做的好就要抓实从分析、计划、组织、做评估的四个基础环节,缺一不可。

五个除以上四点之外,还要端正对培训期望,不能过高也不能过低

过低可能会导致降低培训定位,对内部培训期望过高更不是好事情,可能会使某些管理者对培训产生怀疑态度。并且培训体系必须不断改善以此来抵抗外部任何不良因素的冲击,例如阶段性的政策变化、经营环境的变化、部分关键决策者的态度等。


● 企业内训师培训总结 ●

老板经常会说业绩怎么这么差,你说这培训发挥了什么作用,不培训估计效果也差不多哦;业绩好了,那是业务部门做得好呀,跟你培训没有没半毛钱关系。人力资源企业内部地位高,培训工作推进就会相对简单,如果不高我们就要想办法去引导老板,搞定老板。相信通过我前面讲的三点做到位了,会出现:

1、参训的所有人帮助人力资源培训的说好话;

2、培训内容让大家愿意参与其中,愿意主动去学;

3、大家真的能感受到培训的价值是能够实实在在指导我的工作,帮助解决工作中的问题。持续这样去做,即使老板暂时不支持,改变他的看法也只是一个时间问题。

● 企业内训师培训总结 ●

  企业培训人才 政府补贴“买单”

宝安召开服务五类百强企业人才培养工作会,助推企业关键岗位亟需人才培训

“产业第一、企业为尊、纳税为荣、就业为重、民生为本”。

宝安是产业大区,宝安区委区政府一贯非常重视服务企业,特别是服务区五类百强企业,并先后出台了《加强五类百强企业服务若干措施》《宝安区领导联系服务五类百强企业工作方案》等系列政策文件。

昨天下午,为进一步强化责任、狠抓落实,推动服务企业向纵深发展,宝安区职业能力开发局联合宝安区总工会召开宝安区2016年服务五类百强企业人才培养工作会,搭建服务五类百强企业政企交流沟通的平台,把最新的扶持政策和有利信息反馈到企业,同时深入了解收集企业的培训需求信息,为企业发展培养亟需的各类产业人才做服务。300多名五类百强企业工会主席、人力资源部门或内训培训负责人参加会议。

  插上科技翅膀

企业培训交流获“点赞”

在活动现场,主办方别具匠心,搭建拓展互动平台。每一位参加会议人员,在签到领取宣传资料时,可扫描二维码加入“五类百强企业培训交流”QQ交流群,关注“乐学宝安”公众号;并参加破冰拓展活动,互相建立友谊和联系。

宣讲会上,宝安区职业能力开发局、区总工会等多部门工作人员,为企业介绍宝安区服务五类百强企业政府补贴培训政策及服务企业工作内容。

记者在现场注意到,当天的宣讲内容相当丰富,包括:今年服务五类百强企业人才培养的相关政策,重点服务企业经营管理人员培养的六大培训套餐,服务企业技术技能人才培养的政府补贴企业自主培训、技能鉴定,服务新入职员工素质提升的行动,服务企业职工提升职业竞争力的内训培训计划,丰富广大职工业余生活的.文体活动以及为职工办实事办好事的服务工作,针对性很强。

“会前大家参加拓展培训,旨在加强相互间的了解和沟通。互动环节让大家扫描二维码加入服务五类百强企业人才交流群,没有加入的企业回去也要都加入进来。我们要充分利用好这个交流平台,做好交流平台的管理和服务,定期发布最新的政策信息,企业也能够积极沟通交流,向我们反映人才培养需求,建立常态化的、良性的政企互动关系。”活动主办方负责人如此介绍“良苦用心”。

培训方式受到了广大参会者的热捧和点赞。航盛电子、奋达科技、骏达光电等企业代表纷纷表示,政府服务企业人才培养系列政策将极大地支持和满足企业内训培训需求。

宝安300万元专门补贴

五类百强企业开展培训

记者从《宝安区2016年服务五类百强企业自主培训工作方案》中了解到,宝安区正通过政府补贴支持区五类百强企业自主开展关键岗位亟需人才培训,探索建立具有宝安特色的产业人才培养机制。培训范围包括:通用基础技能培训项目、紧缺技术技能培训项目、公共课程等方面。宝安区通过市场调查与专家评审相结合,根据不同的项目类别、师资、学时、人数等,制定补贴标准。

据悉,今年宝安区职业能力开发局从宝安区素质工程专项经费中列支300万元专门补贴五类百强企业开展自主培训。同时,宝安区总工会也加大了对职工素质内训培训的力度,全年预计投入1100万元用于开展各类职工和工会干部培训,其中列支了400万元补贴区五类百强企业开展自主培训。

宝安区职业能力开发局局长贺泉龙介绍说,下一步,该局将进一步深入企业实地调研,倾听企业呼声,了解企业需求,为企业解决问题。“我们到企业,不是检查指导工作,而是要坚持以需求为导向、以服务为导向,为企业提供‘实打实’的服务。我们将根据不同类型、不同发展阶段企业的特点,拿出更多有针对性、操作性更强,量身打造的服务举措。为加快创新型产业名城建设,为宝安勇当‘四个全面’先行区打下坚实基础!”

● 企业内训师培训总结 ●

为了进一步提高西餐厅的的知名度及美誉度,展现优良形象及良好风范,广泛吸引潜在顾客,树立和扩大维利麦西餐厅的品牌影响力和市场占有率,更好、更快、更直接的宣传维利麦西餐厅及“维利麦品牌”,我们除了平常的宣传办法以外,更应该全方位、准确、深层次的做一次规模比较大的活动宣传。在分析目前市场的准客户群体后,把主要目标客户定位在30――45岁的家庭客户。此客户群的孩子一般都在3――15岁之间。因此我们把突破口放在孩子身上,用招募孩子参加比赛的方式起到引起社会关注、家长重视,必定会达到广泛参与、深入了解的目的。其次,传统的“尊师重道”思想在教师节这一天更能引起人们的重视,一方面孩子的学习和成果需要检验,另一方面家长也迫切希望能让孩子心怀感恩之心,尊重老师、孝敬父母、健康成长,这是我们的一个最重要的出发点和关键点。

● 企业内训师培训总结 ●

内训师不仅熟悉本企业文化,还能联系企业实际传授知识和技能,达成有针对性的培训成果。而且,拥有一支优秀的内训师队伍更有利于促进企业内部沟通、推进企业文化建设和知识管理。因此,越来越多的企业将组建内训师队伍作为企业培训体系的重要组成部分。但很多企业的内训师队伍建设并没有取得预期效果,究其原因,就在于未能有效解决以下几个关键问题。

1是否需要建立内训师团队?

并不是所有行业、所有企业都需要建立内训师队伍,小型企业,尤其是通用性较高的行业,不需要或只需要少量企业内训师。而如果企业规模庞大、分支机构众多、标准化要求高、行业特征明显,就有必要建立一支内训师队伍了。从发展阶段看,处于创业期和成长期的企业对内训师的需求相对较低,而成熟期的企业需求较高。可以说,内训师的重要性和培训内容的独特性成正比,企业需要的培训内容越具体、越特殊,内训师就越具有不可替代的作用。

2内训师需要具备哪些素质?

一个优秀的内训师必须高度认同本企业文化,具备良好的沟通能力、强烈的分享意愿、扎实的专业知识、较强的实际操作技能和丰富的相关工作经验。此外,还需具有较强的学习能力、知识呈现和分享技巧,包括如何进行课程设计、如何制作课件、如何讲授等,所有这些都需要通过接受专门的培训师训练(Training The Trainer,简称TTT)来培养和提高。因此,必须建立严格的内训师认证培养流程。同时,为了确保内训师的授课质量,内训师队伍的建设还必须以课程体系为核心,每门课程都必须经过认证后方可正式讲授。从这个意义上讲,内训师更应该称为某门课程的认证讲师。

实践中,一些大型企业利用内部技术比武等机会将表现突出的优秀员工直接吸纳为内训师。笔者认为,这种做法有失偏颇,因为它只关注了业务技能,却忽视了其它素质的考察,加之没有提供相应的培训师技能技巧培训,结果不仅影响培训效果,也降低了内训师对培训工作的热情。另外一个经常遇到的问题是,有的员工业务上很突出,专业技能很出色,却不能有效地将这些知识和技能传授给他人,或不知道该讲些什么内容,或不擅长表达,甚至通过TTT培训也很难改变。针对这种情况,可以找一个从事同类工作、沟通能力很好、善于表达的内训师和他合作开发并讲授课程,充分挖掘其经验和技能,实现隐性知识的有效呈现和分享;另外一个办法,就是尽可能细化培训需求到一个个很具体的知识或技能点上,让其明确该讲授哪些内容。

3需要多少内训师?

所需内训师的多少,应该根据培训课程和培训工作量的实际需求确定,实际操作时可以岗位分层分类为基础,根据企业发展需要和实际技能欠缺状况确定,以照顾到不同部门、不同岗位。而且,每门课程要同时配备几名认证讲师,并且有一名首席讲师,以课程组的形式进行课程开发,既充分利用集体智慧,确保课程质量,也增加课程安排时内训师选择的灵活性。当然,人数的多少还要考虑培训师梯队建设的需要。

总的来说,企业规模是影响内训师数量的重要因素,另外,企业培训体系的完善程度对内训师数量的确定也有影响。根据《中国企业培训报告》调查发现,企业规模越大,培训体系越完善,内训师的平均人数就越多。

中高层管理者是内训师的首要后备选择。首先,中高层管理者担任内训师,通过登台授课,言传身教,可以传递企业文化和价值观,塑造积极分享的学习型文化,这既是建立内训师队伍的重要基础工作,也是培训体系建立的一个重要内容。其次,中高层管理者是企业的中坚力量,实战经验丰富,对行业发展情况和本企业整体状况都很了解,能够结合管理实践向员工传递有效且极具操作性的经验,使隐性知识显性化,在企业内部实现有效转移。尤其是高层管理人员,通过从事内训工作,不仅能宣导企业战略目标与经营理念,还能通过与员工的亲密接触,倾听到一线员工的声音,更好地了解企业实际情况。再次,辅导下属成长是管理者的一项重要职责,而登台授课是培养下属的一种重要方式。同时,中高层管理者尤其是老总亲自担任内训师,有利于树立良好的行为榜样,有助于对其它内训师的培养、督导和激励,更好地支持内训师队伍的建设。

在杰克·韦尔奇担任通用电气公司(GE)领导人的21年间,他在被奉为企业内部大学“样板”的GE克罗顿维尔管理学院与将近1.8万名经理人员进行过直接沟通。从某种意义上说,韦尔奇靠着这样的培训与遍及全球的公司经理们沟通,了解他们的工作和市场信息,传达自己的目标和理念。这是GE的一个管理手段,克罗顿维尔管理学院的授课教师中大约85%都是GE的高层管理者。韦尔奇认为,如果运用得好的话,“学员们教给我的与我教给他们的一样多,我成为一个助推器,帮助所有人相互取长补短。”

内训师的另一个重要来源是基层优秀员工,包括各部门的业务骨干、技术专家和操作能手。据一项关于内训师人选的问卷调查显示,约一半的受访企业倾向于选择内部从事相关工作且表现优秀的基层员工来担任内训师。原因在于优秀员工对岗位技能和操作流程非常娴熟、工作态度积极、责任感强,能起到良好的榜样与示范作用,并且能结合实际工作中的问题进行透彻讲解,从而提高培训效果。而对优秀员工自身而言,从事培训不仅可以全面提升自身能力,而且也是完善个人职业生涯、向高层次职位晋升的有效途径。实际操作中,可对平常绩效表现优秀的员工严格按内训师甄选标准和流程进行选拔,对初步合格者进行TTT培训,再结合其实际工作领域,在严格认证的基础上将其吸纳为内训师。

5如何促使中高层管理者担任内训师?

从企业的实践看,中高层管理者往往工作非常繁忙,甚至由于其它种种原因,没时间或者不愿意登台授课,这种情况在国有企业表现特别明显。为此,可以规定中高层管理者必须担任内训师,将为下属及其他同事授课作为管理者的岗位职责之一,同时将其培训工作情况纳入绩效考核的范畴,还可将担任内训师作为职位晋升的前提条件,从制度上保证中高层管理者必须担任内训师。当然,具体的培训时间安排需纳入培训年度计划,以便中高层管理者提前做好工作安排。

在宝洁公司,每一名管理者都必须做内训师,否则会影响自身在公司的发展。宝洁的内部讲师没有课酬,但是内部培训师报名选拔的场面却异常火爆,一个重要原因就在于宝洁的绩效考核中,有50%的分数来源于培训等组织贡献评估,当讲师无疑是重要的加分因素,而即使是想跳槽的员工,掌握一门宝洁课程对其个人发展也很有利。

6如何使用内训师?

从使用方式看,绝大多数企业将内训师和外部培训师结合起来使用,也就是“内训为主,外训为辅”。与企业特征密切相关的专用知识和专用操作技能适合采用内训,比如保险公司业务员的“话术”培训,由于专业性行业性比较强,所以一般采用内训。而前沿理论、流程改造,以及个人通用技能和智力开发,则适合采用外训。另外,对于一些好的外部培训课程,也可派内部讲师参加学习,在经过课程认证程序后将其成功地转化为内部课程,既可降低培训成本,又能实现培训学习的目的。

根据宝洁公司的经验,知识管理也要符合“二八原理”,20%的知识通过部分外聘讲师和内训师外部学习获得,80%的知识来自于组织内部,这样的知识结构能充分保证知识的及时更新和实际效果。太多的外部培训会影响到企业内部知识体系的构建,太少可能会过于封闭;而80%的知识应来源于内部的知识体系,这些知识在组织内部不断传播、实践和更新,才能形成组织真正的核心竞争力。

从内训师的应用范围来看,主要考虑岗位层级。越是基层员工越应采用内训,越是高层领导越应采取外训。从培训实践看,有的企业主要针对基层员工和新员工的业务知识和专业技能,有的企业则涉及面比较广,还包括中高层管理人员的内部研讨、全员企业文化建设培训等。

总的来说,根据前述《中国企业培训报告》,我国企业实际选择内训师进行培训的比例较低。即使加上实战高管,也只有42%,与80%的比例还有相当大的差距。这也正说明,内训师队伍建设任重而道远。

7如何处理内训师本职工作和培训工作的关系?

一般来说,培训只是内训师的兼职工作,与其本职工作的关系可以遵照“分开管理、双重管理”的原则处理:

1)本职工作由其所在部门管理,培训管理部门无需干涉,并通过提前制定培训计划避免两者时间上可能发生冲突。

2)对其所兼任的培训工作,培训管理部门应及时、经常地给予适当的指导和监督,并负责与其所在部门做好协调,保证培训的顺利进行。

3)在课程开发和具体的培训实施上,培训管理部门要尽量保证培训师的相对独立性,以确保课程符合实际情况,并在必要时给予支持和帮助。

4)培训的效果评估由培训管理部门亲自操作,具体方式包括:审核试讲、课题、课件等;定期抽查;满意度调查;年度考核等等。至于评估内容,可以参考表4,并可对各个项目设置不同的权重。

8如何做好内训师的职业发展?

首先,可为内训师设计相应的职业发展通道。将内训师由高到低分为几个等级,比如四级、三级、二级和一级培训师,各级别规定相应的资格标准,并结合内训师的等级划分制度做好内训师的升降和淘汰工作,在一定程度上激励其不断提升培训技能,为成为更高级别的讲师而努力。

其次,为内训师优先提供各类培训机会,既提高内训师自身的含金量,也促使其更好地传递和分享知识、经验和技能;人才选拔或员工晋升时,优先考虑表现突出的'内训师等等。再次,加强现场授课技巧的跟踪辅导。每次授课,在工作允许的前提下,该门课程的课程组其他成员都要参加听课,并在课程结束后当场评价培训效果,给予培训技能技巧方面的专业反馈。培训管理部门也同时根据学员现场评估,提出改进建议。当然,还可根据需要配备专业的培训指导顾问,定期进行现场指导。此外,为了拓宽内训师的职业发展空间,还可支持其获得国家乃至国际认可的企业培训师资格证书。

以中信银行信用卡中心为例,为促进内训师的职业发展,一方面,为内训师创建沟通与交流平台。在网上组织“讲师QQ论坛”,让全国各地的讲师在线互动交流,自由分享自己的授课经历,上传个人研发的PPT课件和培训案例,回帖人则纷纷响应,提出各自的看法和见解,形成互动分享的学习氛围,同时成立讲师俱乐部,为内训师提供更为广阔的学习空间,强化内训师队伍的凝聚力。另一方面,鼓励内训师不断学习,拓宽视野。内训师可根据课程需要,向培训中心申报购买相应的书籍,同时积极组织内训师去华为大学、腾讯学院、平安大学等企业大学考察,与高层管理人员对话等。另外,该中心还规定,在员工考核和晋升方面,各部门必须优先考虑内部讲师。由于各部门一把手都是中心正式聘任的特约讲师,对业务讲师有着培养和督导的职能,所以很容易赢得他们的支持。

9如何提高内训师的积极性?

内训师基本上都是业务和管理骨干,拥有极为丰富的业务、管理和专业经验,这些都值得在企业内部加以沉淀、固化和分享,实现知识、技能和经验的低成本复制。但由于他们日常工作繁忙,需要利用业余时间来开发乃至讲授课程,甚至影响其本职工作的顺利完成。因此,如何激励他们积极主动地从事内训工作,是内训师管理的一个重点。

一方面,要参考外部培训师的课酬行情,并结合企业的实际薪酬水平,根据内训师级别的不同设置不同的课时津贴标准,同时设置课程考核系数,以体现培训效果的差别。当然,还要考虑是工作时间内授课还是其它时间授课,两者的课时津贴应该有所差别。

比如,某公司内训师管理办法规定,根据内训师等级设置课时费:实习培训师无授课费,初级培训师每小时30元,中级培训师每小时50元,高级培训师每小时80元,并根据每次课程评估结果兑现。评估为优秀的,乘以1.1系数;评估为良好的,乘以1.0系数;评估为一般的,乘以0.8系数;评估为较差的,不兑现授课费。

另一方面,要增强内训师的荣誉感。其实在企业内部做讲师,拿多少课酬是次要的,讲师更多的是图名或教学的乐趣。可由总裁亲自颁发内训师聘任证书,并在公司网站、OA系统进行公示和宣传,树立内训师的个人形象和品牌,还可每年进行年度优秀内训师评选,对培训效果突出的内训师给予通报表彰或授予企业荣誉称号等,并在企业年度大会上举行隆重的颁奖仪式。

● 企业内训师培训总结 ●

(一)标准类课程

1.由各部门/科室负责人担任内训师。培训对象:新院,培训时间:营业前,参训人员:新院全体员工,培训目的:新院制度、流程、话术、企业文化等新院导入。

2.内训师与授课内容:略

(二)非标准类程

1.由人力资源部选拔的或各部门/科室推荐的内训师。培训对象:企业全体员工,培训时间:全年度,参训人员:企业全体员工,培训目的:挖掘综合素质人才,激发员工潜能,培养优秀人才。

2.内训师与授课内容(课程内容后期丰富):略

注:课程内容、授课形式不限,可涵盖工作、生活多个方面,内训师可选择自己最擅长板块设计课程。

● 企业内训师培训总结 ●

(一)训师课酬激励制度是以企业训师为激励对象。

(二)目的

1.激发讲师热情,提升培训效果?

训师是企业部培训的主体,是企业培训工作的核心,只有训师自身专业能力过硬,综合素质高,才能培养出一批又一批的精兵强将,为企业源源不断的输送合格的人才。

2.提高技术人员专业水平,拓展员工职业发展通道?

针对员工普遍沟通表达能力偏弱,企业训师队伍的建立,对于员工提高自身表达能力,拓展职业发展通道,有着不可忽视的积极作用。训师激励制度更能激发了员工的潜能,为员工走向管理层积累了丰富的经验。

● 企业内训师培训总结 ●

讲师激励榜:开展内部讲师评选,所有奖项都由全体员工评比,为讲师们创造曝光率提升的机会,进而提升内训师在员工中的影响力,包含奖项有——最佳讲师、各专业课程单项最受欢迎讲师、最佳课程奖、最受欢迎学员手册奖……评奖结束后进行张榜公布、宣传,使内训师有一种被认可的感觉,也可激励其他讲师在未来一年做得更好。

名师答谢宴:这个企业邀请了几位为业务部门长期提供培训、且培训效果较好的内训师参加答谢宴,答谢宴的另外一方则是公司享受到培训服务的业务部门一把手。培训经常会遇到不被认可、不被重视的感觉,这种答谢宴的方式为业务部门和培训讲师创造了一个机会,使培训讲师感受到自己提供的服务能够为业务部门(哪怕他自己有可能也是本部门的业务专家)创造价值,他可以更愿意的参与到后续的`内部培训工作中。

为高管/顶级专家开发课程:高管、公司内部的顶级业务专家是一个特殊人群,他们在各自的领域都有着丰富的实践经验,让他们担任内部讲师也是希望他们能够将这种难得的经验传承下去。但往往高管/专家们在授课的时候也是以一种分享的方式进行,如果培训部门能够讲他们的经验、分享内容转化成为一门精品课程,既是他们自己的想要表达的内容,又能够更加结构化、理论化的方式呈现出来,对他们本身也是一种价值创造,他们也是非常乐意的。甚至有了这么一门或多门课程,高管在对外进行企业宣传的时候也可以利用这些课程进行对外输出。

业务需求项目的内训师选拔:这种方式产生的内训师本身就有着一种价值认可的因素,它是因业务需由其直线上级(亦或是本职能线的最高负责人)指定为内训师,接受项目的委托去开发业务培训课程,接受授课技巧训练,然后将课程内容传递给本职能线员工。该内训师的价值能够很直接的体现在最终的培训内容上,一是由于受到上级认可参与项目,二是培训内容由其本人完成开发和实施工作,他本人会更加乐意的参与这样的项目。

内训师的激励到目前为止,都是培训经理们面临的难题,这种情况估计还会持续相当长的时间,需要我们花更多的精力去研究,企业内部的实际情况才能组合出最适合的激励组合拳。

● 企业内训师培训总结 ●

9.1日常考核

9.1.1人力资源部负责内训培训工作的日常考核,通常在培训结束后的3个工作日内完成,日常考核主要通过受训学员对课程及讲师的评价反馈为主,同时还与所授课程类别,参训人数等信息有关。

9.1.2人力资源部要对每次课程后的各项材料收集齐全,保存完整,计算精确,用于年度考核基础数据支持。

9.2年度考核

9.2.1人力资源部于每年1月组织对内训师进行年度考核评定,内训师年终考核项目分为:课程开发数量、讲师评价得分、课程评价得分、年度授课课时总数四部分组成,每部分单项满分都为100分,按照本年度实际完成情况给予评分。

9.2.2课程开发数量:根据年度培训计划分解任务,内训师需在本年度内严格按照计划完成相关课程开发,超额完成一门课程开发并完成授课给予单项加10分的奖励,课程开发占年终考评分权重为30%。

9.2.3讲师评价平均分:根据一年内所上课程的讲师评价平均分来统计,此项占年度考评分权重30%。

9.2.4课程评价平均分:根据一年内所上课程的课程评价平均分来统计,此项占年度考评分权重35%。

9.2.5年度授课课时总数:内训师统计时间范围内授课课时的累加,超额完成按照完成率得分,此项占年度考评分的5%。

● 企业内训师培训总结 ●

(一)信用卡专场

中国农业银行农大南路支行为各位老师提供一站式信用卡办理服务,有需求办理信用卡的老师可携带身份证前往活动现场办理,并有一份精美礼品赠送。

(二)2019年版第五套人民币宣传

中国人民银行于8月30日起发行2019年版第五套人民币,包括50元、20元、10元、1元纸币、1元硬币、5角硬币、1角硬币。

为了让各位老师更早接触和了解新版人民币,中国农业银行农大南路支行准备了新版人民币现钞,为各位老师在现场进行详细的介绍和防伪点讲解。到场的每位老师还可以领取一份2019年版第五套人民币宣传页和新版1元纸币一张,便于您更加深入了解。数量有限,先到先得。

● 企业内训师培训总结 ●

(一)职责

1.内训师的权力:参与制定培训计划,并具有培训课程、培训课时、培训方式、讲师选择的建议权。

2.优先享受企业组织的各类培训进阶、专业技能及管理培训课程。

3.享受课酬的权力。

(二)责任

1.内训师是企业员工内部兼职的行为,不能因为培训或接受培训而影响本职范围内的正常工作。

2.参与课程的前期培训需求调研,协助分析企业员工培训需求。

3.开发设计相关课程,如培训教材、案例及游戏、授课PPT、试卷及标准答案等,并定期更新以上材料。

4.根据人力资源部设计的培训方案和培训计划开展培训,如有改动应在开课前3天与人力资源部沟通。

5.内训师在行政上归属于所在部门/科室,在培训工作上内训师由人力资源部负责统筹。

● 企业内训师培训总结 ●

1.建设企业内部培训师的前提条件和基础

在企业不同的发展阶段,对于培训的方式和主体,应有不同的侧重。企业发展初期的重点在于提高创业者的营销公关能力以及客户沟通能力。而在发展期,重点在于加快培养中层管理人员,以为企业的未来发展做好储备。企业在成熟期,已经完成了规模扩张,成为了行业内的主要竞争者。处于成熟期的企业,管理上也已经较为成熟,已经能够定期对各种人才队伍进行培训,师资需求量大,对拥有理论基础和丰富实践经验的培训师需求更为迫切,成熟期企业大量的人才更能满足此种需求,同时也拥有企业内训师队伍的管理能力。

2.企业内部培训师的选拔

一般来说,企业内部培训师优先从有一定的从业年限,在某一领域具有深厚的专业积累,且业绩表现优秀,品行端正的员工中选拔。此外,首先要热心于培训师的职业,并且愿意承担作为内部培训师的责任。其次有良好的业绩表现和行为态度表现。再次,有作为内部培训师的良好潜质。

3.企业内部培训师的培训

1)对已进入内部培训师队伍的`人员进行培训

本着建设与提高的原则,内部培训师的授课能力、课程开发能力、信息处理能力等与培训相关的能力需要随着外部环境的变化,专业程度深入,企业培训需求的发展,以及内部培训师个人工作与实践经验的积累而提高。同时,企业在培训管理以及企业价值观方面均有统一性的方面,内部培训师作为践行者和引领者,需要对此有更为有力的贯彻。

2)对有潜质的内部培训师候选人进行培训

在企业的内部培训师建设实践中,初次选拔就完全达到任职资格要求者毕竟较少,所以,对有潜质的候选人进行培训是对内部培训师培训中的重点内容。对候选人的培训,需要综合如下因素:①内部培训师任职资格;②候选人现有素质与能力;③候选人现有素质和能力与任职资格的差距;④素质与能力的差距提升,可以采取的方式。对于可以采取培训的内容,则进行相应的培训。从内部培训师的任职资格来说,知识基础、专业能力与经验的提升必须更多地依赖个人的学习以及工作实践的积累,因而对其培训的内容主要集中在:①表达能力与方法训练;②课程及教材编写方法训练;③教学编排以及实施方法训练。

4.企业内部培训师的管理

1)建立内部培训市场,为内部培训师提供用武之地

企业应通过各种方式,实现培训需求方和供给方信息的无缝对接,借此最大限度地利用内部培训师资源,并为内部培训师提供更多的用武之地。

2)明确内部培训师的任职期要求

内部培训师队伍应是动态发展的队伍,已经聘任的内部培训师必须承担相应的义务,否则企业可依情况予以降级或解聘。对已经聘任的内部培训师的要求可主要包括以下几个方面:①授课时间;②学员满意度;③课程或教材开发情况;④自身素质提升状况。

3)内训师的激励

①名称头衔激励。企业内部培训师的称号代表着企业内部的骨干人员或者专业人员,在建设队伍的过程中,也要有所侧重地突出这种特性,使内部培训师人员产生被尊重感和荣誉感,并由此产生使命感和责任感。

②支付必要的授课及课程开发报酬。内部培训师主要通过培训授课与课程开发来实现其价值,且个人的能力、意愿会在很大程度上影响到其价值。企业需要对其有价值的劳动和成果提供适当报酬,才能激发其积极性。

③为其能力提升提供管理培训与训练机会。内部培训师需要自身的不断提升。因此,为其提供进一步的培训与训练机会,不仅是企业提升队伍整体能力的要求,也可有效激发内部培训师人员的积极性。

● 企业内训师培训总结 ●

员工培训图书虽然对企业的发展功不可没。但鱼目混珠、泥沙俱下的现象也在所难免。所以,单位选择员工培训图书时,一定要认真审视其内容。只有这样我们才能保证培训的正确性与有效性。作为国内资深的图书推选机构,北京万卷图书文化中心近年来在这方面做了有益的尝试,他们每年都会组织相关人员推荐当年的“十大员工培训图书”,我在媒体上看到,“2014年十大员工培训图书”于近日发布了,希望能给全国广大企业一些参考。

企业内训师培训总结相关推荐

最新更新

更多

Copyright©2006-2026 亲子早教网 zj09.com 湘ICP备18025499号-4

声明:本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。