代运营合作合同
2025-08-01 代运营合作合同代运营合作合同(系列十一篇)。
◈ 代运营合作合同
甲方(以下简称甲方):_____________
乙方(以下简称乙方):_____________
甲乙双方经平等、友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的规定,就甲方委托乙方为其全网电子商务的运营外包服务达成下述协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。
一、总则
(一)合作内容:乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务(B2C)外包运营公司。乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力,协助甲方筹建并运营全网电子商务业务,共同向消费者提供服务。包括但不限于新品销售、折扣促销、会员管理、系统服务、平台资源管理等等。
(二)合作条件:甲方拥有所售品牌在互联网上的商标使用权及商标使用权再授权,产品的分销权和零售权。乙方拥有面向最终消费者的全网电子商务运营权力。
(三)合作方式及范围:甲方通过全网电子商务向最终消费者销售自己公司旗下的品牌商品,乙方为甲方该项业务提供外包运营服务。该外包运营服务包括但不限于网店建设、营销推广、网店运营、客户服务、系统服务、平台资源管理等。甲方指定乙方为甲方旗下品牌授权的全网电子商务(包括但不限于天猫商城、淘宝网、京东商城、1号商城、QQ商城、当当、亚马逊中国、聚美优品等平台)唯一运营外包合作商。
(四)针对甲方旗下子品牌,乙方拥有优先合作权。
(五)合作区域:中国大陆地区。
二、合作期限
(一)合作期限______年,为______年______月______日至______年______月______日。到期后,乙方拥有优先续约权。
(二)合同到期后,如双方没有提出正式的书面解约,乙方仍继续履行原合同义务,视合同自动续约,甲方应按照原合同的支付与结算条款履行支付义务。
三、权利及义务
(一)甲方权利及义务
1、甲方拥有全网电子商务业务相关的知识产权(包括但不限于所含的任何标识、品牌、域名和产品)。
2、甲方必须保证在互联网上所销售商品的合法性和安全性,并对其承担所有责任,包括但不限于知识产权、产品质量等;由于产品质量问题而给消费者造成人身损害、财产损失等,甲方应承担全部责任。
3、甲方须依照其品牌视觉识别系统(VI)提出网站的品牌视觉识别系统(VI)要求,乙方遵照执行。
4、甲方应向乙方提供运营全网电子商务所需产品的基础信息,包括但不限于公司介绍、产品详情、市场宣传等文档图片内容等。
5、甲方应向乙方的运营团队成员提供培训支持,包括但不限于:品牌故事、品牌历程、品牌荣誉、产品知识(分类、工艺、优劣势等)、产品卖点、产品适应人群、产品搭配、产品参数等。
6、甲方享有营销推广方案的最终决定权。在全网电子商务运营期间,乙方负责提出营销方案、广告投放途径和费用支付时间,甲方书面确认的方案所涉及费用由甲方支付。
7、甲方有义务在全网电子商务经营中,提供充分的媒体营销资源(包括但不限于央视、卫视、地铁、杂志、微博、社区等线上、线下全部媒体营销资源),以便支撑其全网电子商务发展。
8、甲方应向乙方配备全职的对接工作人员,对接人员将负责营销对接、售后服务、货品配送、财务结算等工作内容。
9、甲方须保证网上销售货品的正常供应,且要维持热卖产品的不断货和持续供应。
10、甲方须根据网上销售情况,提供一定范围内的销售价格变动幅度,作为乙方设计其营销方案的参照依据,但所有营销方案须经甲方审核确认无误后方可实施。
11、甲方须保证在消费者付款购买后的______小时内发货,并保证______天之内产品必须送达(偏远地区可适当延迟)消费者手中;当遇大型促销活动时,需按照网络平台的官方要求进行发货和送达。如果甲方需要临时外包仓储的服务,乙方有义务去代为协调,但临时的仓储外包费用须由甲方承担。
12、甲方应确保运营电子商务业务所使用的IT技术和设备能正常运作。
13、甲方须承担由于质量问题引发退换货和投诉纠纷处理的一切费用。
14、甲方有义务向消费者提供正规的销售发票。
15、甲方须参考乙方建议,自行购买全网电子商务运营中所需的工具,包括但不限于行业数据分析工具、店铺视觉工具、流量统计工具、客服管理工具、店铺运营工具等。因购买延迟而带来的损失须由甲方自行承担。
16、甲方应按时支付各平台收取的开店申请费用、服务年费等费用。
17、甲方须开设各线上渠道专属的电子商务财务账户。乙方享有该账户的查询权,甲方享有该账户的查询及支付权。在进行结算及其它情况下的资金支出时,由乙方通过电子邮件方式提出申请,甲方核准后进行支付操作。
18、当消费者需要进行退款操作时,甲方须保证在______小时内进行退款操作。如甲方出现______小时内未能及时进行退款操作的情况,导致店铺评分降低,甲方将自行承担责任。
19、如甲方出现电子商务店铺退款速度低于行业标准时,甲方须将电子商务财务账户支付权限转交至乙方,由乙方操作在线退款管理,直到高于行业标准值后再转移给甲方。在大型活动期间,(如:双11、周年庆、硬广和聚划算等)甲方须将在线退款管理移交给乙方负责,以降低退款速度的风险。
20、甲方应承担电子商务财务账户的相关税费支出。
21、甲方保证发货速度不得低于各平台可供参考的行业平均水平,若低于,乙方的销售额提成系数自动增加______%,以此来弥补乙方损失。
(二)乙方的权利及义务
1、乙方应保证甲方各平台店铺中所售商品均为甲方公司的产品,在与其他品牌进行联合市场活动的促销时,需提前得到甲方的书面同意。
2、乙方负责甲方各平台店铺的装修工作,乙方应参照甲方公司视觉识别系统和产品线规划进行网站设计,在上线之前交由甲方最终确认。如因甲方确认周期、标准不明确等原因造成拖延导致运营损失由甲方承担。
3、乙方有权根据销售状况对在售商品进行陈列及促销调整。
4、乙方有权提出产品定价建议。甲方应根据乙方意见决定零售指导价格范围,以避免与传统渠道产生冲突,双方达成针对不同产品的线上定价指导建议。
5、乙方有权提出产品结构的优化建议,包括设计、SKU深度及宽度等,甲方应根据乙方意见决定网上销售的产品结构、SKU深度和宽度等。
6、乙方负责各平台店铺的日常商品管理,包括信息录入、信息发布、商品分类关联、图片优化等。
7、乙方负责各平台店铺的运营和营销规划,并提供运营报告及数据,包括周报、月报等。若甲方报告需求数据不在乙方日常提供范围之内,需要甲乙双方另行协商解决;乙方拥有报告格式的所有权,但不得将涉及到甲方的任何数据透露给第三方,乙方有责任做好甲方数据隐私的保密工作。
8、乙方负责面向消费者的客户服务和订单处理工作,法定节假日外,按照每周______天×______小时提供在线咨询服务,售后服务提供每周______天×______小时的电话热线。
9、乙方保证在网络平台上合法运营甲方店铺。
四、支付与结算
(一)本合同所涉及的所有价格和金额以人民币为计算单位。
(二)消费者在各平台店铺购买产品的货款应当支付到双方指定的电子商务财务账户,而且此电子商务财务账户是以甲方公司名义开设。
(三)双方合作期间,合作模式按照基础服务费+销售额提成模式。
(四)基础服务费和销售额提成需分开结算。
(五)销售额提成系数和支付时间:
1、基础服务费每年______万。
2、B固定式提成计算及支付方式:
(1)甲方向乙方支付的销售额提成系数标准为______%。
(2)计算说明:销售额提成=销售额×______%。
销售额=(甲方电子商务财务账户借方实际到账金额)—(经双方确认的消费者个人退款额+消费者支付的运费);任何第三方经营平台(如淘宝官方、京东等)扣除的各项费用都不作为销售额提成基数的抵减项,包括代扣淘宝佣金、代扣淘宝客佣金、代扣积分返点、信用卡手续费、红十字会捐款、各种爱心捐款等。
(3)支付时间:当月的销售额提成,甲方须在次月______日前支付给乙方。具体要求:乙方于每月______号前把上月结算表发给甲方,甲方收到结算表后______个工作日内做出相应的结算结果反馈并付款。如果甲方在收到乙方结算表后,在规定时间里没有提出任何反馈意见,乙方将视做甲方对结果已经确认,乙方将按照合同约定流程进行后续结款工作。如遇国家法定节假日,付款日期可顺延。若甲方迟延付款,每延迟______日,按应付金额的______%/日收取滞纳金。若甲方延迟付款日达______天,则乙方有权解除合同,并追究甲方的赔偿责任。
(4)特殊说明:甲方针对销售额提成结算提出具体要求,明确在做销售额提成结算时需乙方提供的数据和资料。甲方不得临时更改结算资料需求,如果需要更改,需提出书面申请,乙方会在______个工作日内对申请做出回复,明确是否作为,如果作为,是否单独收费,甲方提出的临时申请,不得作为拒绝结算销售额提成的理由。
3、付款方式:银行汇款或者转账。
4、为了保证全网电子商务的正常运营,甲方要对每一次的活动保证金(如聚划算保证金)提供充足的保障,如果在业务活动过程中,甲方对活动保证金不能按时提供支持,那么此保证金可由乙方来代垫,但乙方将按日利率为万分之______乘以垫付天数来向甲方收取垫款和利息,如果甲方要求开发票,乙方将加收______%的税点。
5、针对聚划算或者其他大型活动垫资需要,甲方需提前准备出下月活动备用金______万,用于活动保证金;建议合同签订后______个工作日内,甲方支付一定额度的备用金给乙方,由乙方代为应对日常运营中的各种费用,包括但不限于应对顾客退换货费用及营销活动,备用金额度通常不少于______元。
6、甲乙双方分别指定如下账户为其在本合同项下的收款账户:
(1)甲方:_____________
账户名:_____________
开户行:_____________
账号:_____________
(2)乙方:_____________
账户名:_____________
开户行:_____________
账号:_____________
五、商业保密条款
(一)商业秘密:任何一方不得公开此次合作协议与本合同相关的任何信息以及双方在本合同的签订、履行过程中获得或知悉的双方公开或未公开的任何技术信息和经营信息,包括但不限于:产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等,以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等,均构成双方商业秘密。
(二)商业保密:
1、双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密(包括但不仅限于甲方的客户购买信息、商品资料信息库、商业统计信息等,包括但不限于乙方的项目合作报价,项目建议书,营销策划方案及其他乙方认为不能披露的信息)均负有保密义务,任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密,非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。
2、任何一方违反本条规定的,应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。本协议终止后______年内,双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。
六、知识产权及不竞争条款
(一)甲方授权乙方为旗舰店装饰装潢、旗舰店产品销售、旗舰店品牌推广之目的,经甲方书面确认后可使用AA品牌商标、标识和相关徽记,但A品牌相关的全部知识产权归A公司所有,包括但不限于相关商标、标识、徽记和产品外观设计等权利,上述授权不意味着乙方因此获得与AA品牌相关的任何知识产权。
(二)乙方对甲方AA品牌商标、标识和相关徽记的使用必须符合甲方对AA商标、标识和徽记的统一要求,不得随意改变或添加,不得在本条第一款所述授权范围外使用或擅自提供给任何第三方使用,更不得试图获得甲方商标、标识或相关徽记的任何权利。
(三)经甲方事先书面确认后,乙方可使用AA品牌注册商标在其它媒体上(包括但不限于广播、电视、报纸、杂志、路牌等)开展有利于提升“AA”品牌形象、促进旗舰店销售业绩提升的各种宣传推广活动。
(四)乙方因履行本合同而产生的所有权利,包括但不限于商标标识、专利、相关域名、页面版权、外观设计等相关知识产权,均归甲方所有。
(五)未经甲方书面同意,乙方不得另行接受包括甲方经销商在内的第三方委托,在已授权的平台,就甲方产品的网上销售,提供与本合同相同或相近的营销与运营服务。
(六)如乙方违反上述承诺,则视为乙方实质性违约。甲方另有权根据国家法律法规追究乙方知识产权侵权责任。
七、合同变更及解除
(一)对本合同的任何修订或补充均需经双方同意并以补充协议的形式确定,补充协议经双方加盖公章或合同专用章后作为本合同有效组成部分,与本合同具有同等法律效力。
(二)遇以下情形之一,本合同可得以解除:
1、双方经协商一致要解除本合同。
2、合约期内乙方未经甲方同意在网络渠道擅自组织、举办、执行与甲方产品相关的促销活动,经甲方书面通知后______日内,乙方仍未改正停止该促销活动,则甲方有权在再次书面通知乙方后甲方单方面解除本合同。
3、除双方另有约定外,合同有效期内,合同一方未能按本合同约定履行,经另一方书面通知后______日内仍未予以改正,则另一方有权在再次书面通知后单方面解除本合同。
4、因不可抗力,致使本合同中止履行达______日,则合同任何一方都有权在书面通知另一方后单方面解除本合同。
5、根据其他双方约定或者法律、法规规定,可予以解除的情形。
(三)在以上情形之外,若甲方单方面要求终止合作,则需赔偿乙方先期投入的损失费,即______个月的基础服务费,合计人民币______万元。
(四)本合同提前终止或是本合同期满,双方不再就本项目继续合作的,甲乙双方按照如下约定执行:
1、运营终止:乙方基于该合同获得的一切与甲方旗舰店运营相关的权利立即终止。乙方应立即停止行使A品牌相关的所有知识产权和其他权利,包括但不限于停止使用A品牌的标识、商标或其他徽记,停止销售A产品。否则,若甲方发现乙方有任何上述行为,甲方有权就所遭受的全部损失向乙方索赔。
2、账目清理:乙方应在甲方限定的时限内与甲方核对财务账目,双方在账目清理完毕后______个工作日内交付相关票据,结清相关款项。
3、业务资料交接:由乙方投资购买的有关设备及设备中所附属的软件及业务操作流程等与A品牌不相关的物品等归乙方所有;双方在办理交接过程中,乙方必须保证旗舰店正常营业。
八、不雇佣、不转让条款
(一)甲乙双方在本合同有效期间及期满后______年内均不得雇佣对方雇员,除非该雇员已经与公司脱离任何有偿或无偿的雇佣、顾问、服务等关系______年以上。
(二)本合同生效后,除甲方书面同意外,乙方不得将其在本合同项下的任何权利或义务全部或部分转让给任何第三方。
九、违约责任
(一)经双方确认的活动由于甲方原因取消,如果活动还没有进行,甲方应承担乙方前期准备的所产生的所有费用如人工费、设计及相关费用,已经发生的支付给第三方的费用及有可能产生的法律责任等;如果活动已经进行,甲方除了承担以上乙方损失外,还应自行承担有可能产生的消费者索赔、投诉,工商部门查处等工作所产生或增加的费用以及可能产生的法律责任。
(二)如属双方协商同意取消已经发生或者未发生的活动,根据实际情况,由双方分别承担各自应负的责任。
(三)由于一方不履行本合同规定的义务,或严重违反合同,造成该业务无法经营或无法达到合同规定的经营目标,视作违约方实质性违约,另一方除有权向违约的一方索赔外,并有权根据合同解除本合同。但如双方同意继续合作,违约方仍应赔偿非违约方的经济损失。
(四)乙方保证所提供的技术设备的正常运作,如完全因乙方技术设备原因给消费者或甲方造成损失,由乙方承担相应赔偿及相关责任。
(五)除另有约定外,如合同一方违反本合同其他约定的,如由此造成另一方的损失,由违约方予以赔偿,或按《中华人民共和国合同法》由违约方承担违约责任。
十、不可抗力
(一)如因为不可抗力导致技术故障,进而影响服务的不能履行或履行延误,从而导致消费者理解错误而造成的任何损失,双方均不负责任。
(二)不可抗力:在合作期间,由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时,遇有上述不可抗力事故的一方,应立即将事故情况通知对方,并应在______天内提供事故的详细情况及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对合同的履行的影响程度,由双方协商决定是否解除合同、或者部分免除履行合同的责任、或者延期履行合同。
十一、争议解决方式
因履行本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方如不能协商解决,则任何一方有权提请__________________人民法院裁决。
十二、合同的生效、终止及其他
(一)本协议自双方授权代表签字、盖章之日起正式生效,至双方合作期限届满之日终止。
(二)本合同终止或解除,甲方有权要求乙方于合同终止或解除之日起______个工作日内,交还个平台店铺的电子商务财务账户及密码,______个月内完成产品库存的交接及其它业务资料的交接,并完成财务包括但不限于费用清算、往来发票等资料的移交手续。乙方有义务将账户名称、账户余额等涉及用户财务信息部分及时转交给甲方。
(三)如因合同任何一方的懈怠或者不作为造成前述交接工作延迟,则由此造成或者扩大另一方的损失,由过错方予以赔偿。
(四)本合同为中文本,共______份原件,均具同等法律效力,双方各执______份为凭。
(五)本协议未尽事宜,须经双方另行协商并签署书面文件,与本协议具有同等法律效力。
甲方(盖章):_____________
授权代表(签字):_____________
签署时间:______年______月______日
乙方(盖章):_____________
授权代表(签字):_____________
签署时间:______年______月______日甲方: (以下简称甲方)
法人代表: 身份证号: 注册地址:
乙方: (以下简称乙方)
法人代表: 身份证号: 注册地址:
甲乙双方经平等、友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的规定,就双方合作建立电商公司达成如下协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。
第一章 总则
1. 合作内容:
甲方是拥有六郎品牌、设计、生产、经销及零售实体,此次合作甲方授权乙方对该品牌产品在互联网上的商标使用权,商标使用权再授权,以及产品的分销、零售权。
乙方拥有专注于面向消费者的电子商务运营团队,凭借自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力,双方合作成立公司运作以销售甲方拥有的品牌商品为目的的电子商务平台。
2. 合作方式:
甲乙双方合作成立电商公司,甲方提供家具品牌商品以及相关资源,乙方则负责为甲方该项品牌产品提供运营服务,该外包运营服务包括网站/网店建设、运营、广告推广、客户服务、物流配送、收款结算等服务。双方建立电商战略合作关系。并按本协议第三章的约定共同承担风险以及分享收益。
3. 合作及授权期限:
合作期限为___年,自_______年____月_ _ 日起,至________年____月____日止。如果需要延长期限的,在期满前15天内办理有关手续。
第二章 权利及义务
a.甲方权利及义务
1. 甲方保证在互联网上所销售商品的合法性,并对所提供的所有产品承担所有责任,包括
并不限于知识产权、产品质量等。
2. 甲乙双方共同制定面向会员的产品批发、零售指导价格分级原则,甲方负责监管。
3. 甲方负责提供网上合作平台所售商品并保证稳定的库存。并向消费者开具商品销售发
票。并提供线下实体销售点体系的合作支持。
4. 甲方应按照乙方要求向乙方提供为建设网上合作平台所需要的有关产品图片、信息、介
绍、市场及宣传等文档内容;并负责协助乙方办理网上合作平台经营许可的各种资质。
5. 甲方有义务依照双方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行退换货处理;
6. 甲方负责监管乙方运营期间各方面工作进度。
b.乙方的权利及义务
1. 乙方应于每周结束的次日,每月结束的三日内,每年结束的次月10日前向甲方提供每周、月、年的销售报表、销售分析、退换货分析、当前库存数据分析以及客户浏览记录和购买习惯分析。
2. 乙方拥有非甲方提供的网上合作平台的后台信息系统、操作规范等的知识产权。
3. 乙方应确保乙方运营的网上合作平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。
4. 乙方负责网上合作平台的如自有平台和品牌建设、网店设计、网店建设、网店运营、网
店推广、电话客服。
5. 乙方负责第三方网上商城的日常推广、节庆等特殊促销活动的策划及实施。
7. 乙方不得销售任何假冒或仿冒甲方授权品牌的产品。
8. 乙方在销售活动中不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益和他人合法权益,也不得损害甲方权益,不得做出有损甲方授权品牌形象的行为,否则由此产生的责任概由乙方自行承担,并且甲方有权单方解除本合同。
第三章 投资权益及收益分配
公司” (以下简称xx公司)为项目投资主体。
1. 资金方面,甲方出资伍拾万元整(50万元)。
经甲、乙双方同意,以双方共同注册成立的电商品牌以及运营载体“xx电子商务有限
2. 资源方面,甲负责提供产品品牌、仓储、售后网点等资源;乙方负责提供电商运营管理与技术资源。
3. 薪资待遇方面,合同期内工资待遇与福利按照行业岗位级别计算,视具体情况上下调整。
4. 利润分享和亏损分担方面:
核算原则为为:独自经营,独立核算,自负盈亏。
合作所得毛利在依法纳税前提下,除去各项运营成本,提取储备基金、生产发展基金、职工福利奖励基金后,其余为红利,按股分配:
甲方: 50 %;
乙方: 50 %。
在合作债务承担上,合作双方对合作债务在出资范围内,按出资和分红比例承担亏损。
5. 共同合作的下列事务必须经甲乙双方同意:
转让甲乙双方合作股份有限公司的股份、以上述股份对外出质或者更换事务执行人。
6. 投资的转让
甲乙双方向双方以外的人转让其在合作公司中的全部或部分股份时,须经甲乙双方同意;甲乙某一方依法转让其股份的,同等条件下,另一方有优先受让权利。
第四章 业务运行与客户服务
1. 市场推广包含以下方面:
1.1互联网推广:乙方可以通过各种合法的网上推广方法进行业务推广;
1.2呼叫中心:乙方电话中心客服人员进行电话维系会员体系并提供相关服务;
1.3传统媒体推广:包括邮购目录、宣传手册、小礼品等等:
1.4其他推广:包括与移动运营商、互补品牌合作推广、与有关商家合作推广、登门访问、参加展示会、客户服务见面会等。
乙方提交相应的推广提案给甲方,在获得甲方的书面批准及相应的支持下进行以上各种推广方式。甲方可视情况,给予乙方相应的市场推广费用及促销支持。更多具体推广方案详见战略计划书,具体执行视市场详情微调。
2. 甲乙双方应当建立项目执行部门(公司),该部门(公司)包括:
2.1项目经理:项目经理负责合作期间的项目监管与协调;
2.2项目副经理:负责合作期间的项目整体运营、协调与沟通;
2.3 行政人员:负责合作期间公司行政事宜
2.4 财务人员:负责会计以及出纳事宜、负责定期对官方网上商城所售商品对账、结算,确认甲乙双方红利。
2.5 销售人员:负责产品销售期间产品销售与售后等客户服务。
2.6营销人员:乙方负责制定官方网上商城推广计划、广告页面、以及投放;相关产品文案及推广时所用礼品以及业务运营分析所必要的运营数据等。
2.7技术:美术设计人员以及系统程序维护人员
2.8仓存:甲方负责向乙方定期提供所有可销售商品的详单,并根据补货清单安排配货。
3. 客户退换货服务
3.1甲方应负责为用户提供合格的商品。
3.2甲方应对乙方售出产品提供退换货服务,
4. 配送与结算
4.1关于商品的物流配送方式双方约定:由甲方负责仓储,乙方负责提货、校验并对消费者发货。产品的所有权在销售给消费者之前均属于甲方所有,乙方不享有产品的所有权。
4.2乙方在客户服务时接到客户反映发现有甲方多发、错发的货物以及品质问题的时候,应做好详细记录,同时应立即通知甲方。
4.3甲方将按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其它法规、部门规章和国家强制性标准的规定,对存在质量问题的售出商品提供无条件退换货服务,对非商品质量问题(商品不影响二次销售)的售出商品提供7日内可退换货服务、15日内可换货服务。甲方通过乙方售出的商品,由乙方代表甲方为购买用户完成上述售后服务。
第五章 商业保密条款
1. 商业秘密:任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息,包括但不限于:产品计
划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等,以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等,均构成该方的商业秘密。
2. 保密:双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务,任何一方在任
何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密,非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的,应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。如果损失难以计算,则由双方酌情协商。
3. 本协议终止后至少1年内,双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。
第六章 违约责任
1. 甲乙双方任何一方严重违反本协议,造成本合同约定的合作业务无法经营或由于一方不
履行本协议规定的义务、经通知纠正后15日内仍未纠正的,视作根本违约,守约方有权解除本协议。如双方同意继续合作,违约方仍应赔偿守约方的经济损失。
2. 乙方保证所提供的技术设备的正常运作,如完全因乙方技术设备原因给消费者造成相关
损失,由乙方承担所有责任。
3. 如因为不可抗力导致技术故障,进而影响服务的不能履行或履行延误,从而导致消费者
理解错误而造成的任何损失,双方均不负责任。
4. 不可抗力:在合作期间,由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其
发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时,遇有上述不可抗力事故的一方,应立即将事故情况电报通知对方,并应在十五天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对协议的履行的影响程度,由双方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。
第七章 争议解决方式
1. 一切由执行合同引起或者与合同有关的争议,均应友好协商解决,协商不成时应向乙方
所在地人民法院起诉。
2. 本合同未涉及的部分,均按《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规规定执行。
第八章 协议的生效、终止及其他
1. 本协议自双方授权代表签字、盖章之日起正式生效,有效期 年。协议期满前一个月
若双方均未以书面形式提出异议,则本协议自动延期一年,延期期数没有限制,直到双方提出异议为止。
2. 若本合同终止或解除后双方不再续签新的合同的,则乙方应在合同终止后的7日内清除
完毕网站上的所有六郎授权品牌标志和广告宣传,并将甲方产品和其它属于甲方的财产完好地归还甲方。
甲方(公章):_________乙方(公章):
◈ 代运营合作合同
代运营合同范文甲方:____________(以下简称“委托方”)
乙方:____________(以下简称“代理方”)
根据《中华人民共和国合同法》的规定,经双方协商一致,甲乙双方在平等自愿的基础上,就委托代理方运营委托方以下业务达成如下协议:
一、委托业务
委托方的主要业务是:__________________(以下简称“委托业务”)。委托方特此委托代理方为其代理委托业务的运营以及相关服务。
二、代理范围
代理方根据委托方的要求,代理其所有的委托业务,包括但不限于品牌推广、市场营销、资源整合、产品运营、客户服务等。
三、代理期限
本合同的代理期限为________年,自__________年________月________日起,至________年________月________日终止,期限届满后,如双方没有另行协商续签,本合同自然终止。
四、合同终止
1、双方一致同意解除本合同。
2、由于不可抗力因素,导致委托业务无法开展的。
3、违反本合同约定或其他合同,给对方造成损失或者继续履行合同意义不存在的。
五、委托方义务
1、向代理方提供代理业务相关的全部资料和资料支持,并对其真实性、合法性承担法律责任。
2、协助代理方开展代理业务,提供必要的协助和支持。
3、保障代理方代理业务所需的品牌权益、知识产权等各项法律权益。
4、防止第三方干扰代理方代理业务。
六、代理方义务
1、全力以赴开展委托业务,提供专业化、高效化、品牌化的运营推广服务。
2、为委托方负责,严格遵守委托方的各项规定和要求,严守商业秘密。
3、依法合规开展代理业务,遵守国家法律法规以及相关行业规范。
4、提供代理业务的报告和数据,保障委托方对代理业务情况有所了解。
七、合同争议的解决
1、双方发生合同争议,应与平等协商解决。
2、如协商不成,委托方有权依据有关法律法规在与代理方协商无果的情况下,向相关仲裁机构提出仲裁要求。
八、其他事项
1、本合同一式双份,每份对各方均具有同等法律效力。
2、本合同未尽事宜,由双方协商解决。
3、本合同的签署、生效、履行和解除等一切事宜均受中华人民共和国法律的管辖。
委托方(盖章): 代理方(盖章):
签订日期: 年 月 日
◈ 代运营合作合同
网站方:______________________(以下简称“甲方”)
代表人:______________________
通讯地址:____________________
联系方式:____________________
实体店方:____________________(以下简称“乙方”)
代表人:______________________
通讯地址:____________________
联系方式:____________________
风险告识:在签订合作合同之前应当进行资格审查,也就是审查合同相对方的民事权利能力和民事行为能力。如果合作方式单位的,就是审查对方是否有从事相关经营的资格、资质、履约能力和信用等级等;如果合作方式公民的,就是审查公民是否属于限制行为能力人、无行为能力人、是否对合同标的有处分权。审查过程中可要求对方提供相应的证明文件并在所提供的文件上签名盖章确保真实,文件包括:营业执照复印件、资质证明、授权委托书,详细记录其身份证号码、住址(地址)、电话等。对于标的额较大的合同应派人进行落实。
根据《中华人民共和国民法典》的有关规定,双方本着平等自愿、公平、互利互惠原则,订立网上销售商品合作运营合同,经充分协商达成如下协议:
一、合作形式
1、定义
__________________:是指乙方利用甲方建立提供的前端网站和交易平台完成商品销售等服务(除仓储服务)的经营模式(以下简称__________模式)。
2、在__________模式下,甲方为乙方提供下列资源和服务:
(1)前端网站:提供__________前端网站。
(2)交易平台:提供电子商务交易平台。
(3)代为网上销售商品。乙方将以合同约定的价格提供商品给甲方代为网上销售。
3、双方同意:
(1)涉及网站服务、网站交易、代为销售的服务由________提供并直接与乙方结算。
(2)甲方网上销售乙方货物的,甲方分别按照实际销售数量和约定、网上经营产生的利润与乙方结算,由乙方向甲方开具增值税专用发票。
(3)成本结算按以下_____方式:
①每件商品按照固定价格结算,详见:具体商品清单。
②每件商品按照销售额由乙方与客户结算。
乙方确认在履行本协议过程中某个环节发生争议的,乙方只向该环节服务及发票提供者进行交涉并依法行使权力,服务及发票提供方以外方只承担协助义务。
(4)甲方为乙方网上销售商品提供电子包装及网店上架;提供人力资源,做产品的网上调查;根据商品的原批发价、店里的销售价和网上销售价做出商品定价的建议,由乙方做出网上销售商品定价。
(5)乙方在甲方网站设立专门的咨询联系方式(电话、微信、QQ等),负责和客户的交流及谈判,负责产品的纸质包装及配送。所有网上销售的商品营业款全部由乙方独自设立专户收取;网站运营销售乙方商品产生的利润按4:6进行分配,即甲4乙6。
(6)甲、乙双方为各自独立经营的实体。甲方网上销售平台在同等条件下乙方有优先使用权;乙方网上销售商品不得在甲方以外的网站另行销售。
(7)第三方可以加入合作运营,但须经甲乙双方同意,并订立补充条款或协议。补充条款或协议与本合同具有同等效力。
(8)对后加入合作运营的实体店,新实体店与原实体店不得在同一模块内进行网上销售。需退出合作运营,在不给对方事务执行造成不利影响的情况下,可以退出,但应当提前30日通知对方。退出方给向对方造成损失的,应当赔偿损失。退出合作经营后,按退出的合作运营的财产状况进行结算。
二、乙方经营类目
1、乙方经营的类目和商品须遵循以下规定:
①乙方在甲方不得销售假冒伪劣产品;
②不得从事禁售商品的销售;
③经营类目及商品必须具备合法、可销售的许可。
2、以下为双方约定乙方可在_______________上经营的商品类目清单(可以附件形式附后)。
经营类目商品品类乙方保底价。(详见产品清单及保底价约定)
三、收费标准与结算
1、增值税发票
乙方在结算前须向甲方提供与实际购销商品业务一致的可以认证抵扣的增值税专用发票。否则不予以结算。
2、平台使用费(选择条款)
平台使用费为人民币______元/年(按合同生效日起一个自然年计算)。乙方首次平台使用费须于合同生效后7日内交付甲方,此后每年应在合同到期前15日内足额交付。
3、保证金(选择条款)
乙方在签订合同后7日向甲方支付商品质量和服务保证金人民币______元。在合同终止日乙方完全履行义务后,如乙方未发生违约行为,且未因违反国家法律法规致使甲方遭受国家有关机关处罚、制裁赔偿等损失,乙方可以向甲方提出书面清户申请,甲方审核通过后三个月内将保证金余额归还乙方,且乙方同意该保证金不计算任何利息。如乙方擅自关店或以任何借口停止经营行为,甲方有权视乙方违约情形决定扣除部分保证金或全部保证金。
发生本协议约定情形,甲方扣划了保证金时,乙方应在接到甲方通知后三日内补齐,否则,甲方有权自乙方销售款中扣划。
4、分期信用卡支付服务费(选择条款)
如乙方申请销售支持信用卡分期支付,须按向甲方缴纳每笔订单金额的______%的服务费。
5、其他费用(选择条款)
甲方根据本协议附件向乙方收取的其他费用(详见协议附件)。
6、结算方式
(1)甲乙双方同意采取以下第______种方式作为结算方式:
①每______个月为一个结算周期,结算日为次月______号。
②自合同签订日起,每______个工作日为一个结算周期。
(2)结算条件
①每个结算周期的次日系统自动生成结算单,双方核对一致后安排付款。
②进入结算期的可结算金额为:可结算金额=本期结算订单总销售额-累计销售退款额-相应的扣点-其他相关费用。
四、销售目标管理
乙方在合同期内连续3个月(或累计3个月)未达到 元销售额度的,甲方有权选择以下第______种方式处理。
①解除本合同。
②改变收费标准。
五、乙方入驻资质
1、基本资质
①乙方须具备一般纳税人资格;
②必须有产品的销售资格。
2、乙方保证其具有签订本协议的主体资格,并依法具有经营本协议所列商品的权利能力和行为能力。乙方应在签订本协议时提供包括但不限于以下资料,即乙方相应可证明其向甲方提供商品属合法经营的当期合法有效的相应证明文件原件或副本原件的复印件,并加盖公章,供甲方核对及备案。如乙方提供虚假文件,甲方有权随时解除合同,立即注销该乙方账户,乙方还应该承担由此产生的法律责任:
(1)营业执照正本或副本、税务登记证(国、地)正本或副本、组织机构代码证;
(2)授权书(包括但不限于商品授权、品牌授权等);
(3)乙方所经营门类商品国家需要具备的相关认证(见附件);
(4)其它必要的证明文件: 。
3、如乙方所提供本协议第五、1条规定的相应证明文件已经失效,乙方应立即向甲方重新提供一套经有关部门、单位年检、年审、重新认证、授权的相应证明文件、副本原件或复印件(加盖公章),供甲方进行年度核对及备案;如乙方提供虚假文件或者提供文件不及时,甲方有权随时解除合同,乙方还应承担由此产生的法律责任。
六、双方的权力与义务
(一)甲方的权利与义务
1、甲方为乙方提供网上销售平台(包括商品展示系统、网上支付系统、商品销售系统、后台管理系统)及相应的技术支持,并不断提供和改进技术,维护交易平台的正常运行,使乙方在甲方网上交易活动得以顺利进行。
2、合同生效及乙方的资质通过甲方审查后,乙方可使用甲方用户名登录后台操作。甲方有权不经通知删除乙方发布的违规信息,有权视乙方违规情况暂时停止或永久性地终止与乙方合作。
3、甲方有权对乙方进行评定,并根据不同情况选择删除有关信息或停止对该乙方提供服务,对乙方违规行为采取措施。
4、甲方有权依据相关法律法规对乙方违规、违法行为采取措施,或移交有关司法、行政机关处理。
5、甲方有权对乙方的注册数据及交易行为进行查阅,发现注册数据或交易行为存在任何问题或怀疑,均有权向乙方发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除等处理。
6、经国家生效的法律文书或行政处罚决定确认乙方存在违法行为,或者甲方有足够事实依据可以认定乙方存在违法或违反协议行为的,甲方有权在甲方网站或甲方销售平台上公布乙方的违法或违规行为并要求乙方承担相应的赔偿责任或违约责任。
7、甲方保证不对乙方经营商品做任何侵权行为,不侵害供货商商品版权及商标权。
8、乙方在使用甲方提供的各项服务的同时,承诺接受并遵守各项相关规则的规定。甲方有权根据需要及时地制定、修改本协议或各类规则,如本协议有任何变更,甲方将在甲方网站上以公示形式通知于乙方。如乙方不同意相关变更,必须在五日内以书面通知甲方的方式表达异议并暂停使用甲方资源和服务,甲方接到通知后有权解除本协议或告知乙方继续按变更前的协议履行。乙方继续使用甲方资源或服务或五日内无书面通知的将表示乙方接受协议的变更。任何变更一经乙方前述行为承认即自动生效,成为本协议的一部分。除另行明确声明外,任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。
9、甲方有权让第三方代甲方履行 模式下的权利和义务或有权将 模式下为其所设定的权利和义务转让给第三方;甲方亦可向第三方转让 模式下提供给乙方使用的资源,甲方转让时以保证乙方继续使用该资源为原则。
10、甲方保留在任何时候自行决定对服务及其相关功能、应用软件变更、升级的权力。
甲方进一步保留在服务中开发新模块、功能和软件或其它语种服务的权利。上述所有新的模块、功能、软件服务的提供,除非甲方另有说明,否则仍适用本协议。服务随时可能因甲方的单方判断而被增加或修改,或因定期、不定期的维护而暂缓提供,乙方将会得到相应的变更通知。乙方在此同意甲方在任何情况下都无需向其或第三方在使用服务时对其在传输联络中的迟延、不准确、错误或疏漏及因此而致使的损害负责。
11、乙方在_______________模式下对甲方有权将该资源和服务提供给乙方之外的任何第三方。
12、甲方有权为________________模式下所销售的商品办理相关保险,乙方应根据甲方要求,协助办理投保和理赔等手续。
(二)乙方的权利与义务
1、“用户名”:即乙方完成商家注册流程后,获得的其将在使用服务的过程中必须与自设的密码共同使用的帐号名称,又称“商家用户名”。乙方应妥善保管用户名及密码信息的安全,乙方不得以任何形式擅自转让或授权他人使用用户名,并对利用该用户名和密码所进行的一切活动负全部责任;乙方在使用甲方交易平台进行交易过程中的所有行为应遵守国家法律、法规、公序良俗和甲方的规则、流程及相关规定;
2、乙方保证其已通过或取得所销售商品需要的各项审批或许可,对其所售商品享有唯一的合法的所有权,且商品销售和交付未侵犯任何第三方的权利;
3、乙方保证具有合法的销售权,保证其销售的商品均为获得合法授权的正版商品或具有合法授权的其它商品,不得侵害第三方的人身权利、著作权、专利权、商标权、商业秘密或其他权力;
4、乙方保证商品质量符合国家标准、行业标准;无国家标准、行业标准的,可执行地方标准、经备案的企业标准;乙方应对其提供的商品的质量负完全责任。由于商品质量不合格造成人身损害或财产损失的,乙方应承担由此产生的一切后果;
5、乙方保证其发布于甲方的所有信息真实、准确,符合相关法律法规及甲方的规则;
6、保证其将按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准的规定,出售商品并提供“三包”等售后服务;
7、乙方保证在使用服务进行交易过程中遵守诚实信用原则,不在交易过程中采取不正当竞争行为,不扰乱网上交易的正常秩序,不从事与网上交易无关的行为;
8、乙方保证在使用服务时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和甲方的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。如有违反导致任何法律后果的发生,乙方将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任;
9、乙方同意不对甲方网上任何数据作商业性利用,包括但不限于在未经甲方事先书面批准的情况下,以复制、传播等方式使用在甲方网站上展示的任何资料;
10、因乙方的错误操作而造成的系统自动退款等损失,由乙方自行负责;
11、乙方同意为其未及时的通知或更新其信息承担全部责任,如因此给甲方(包括其合作伙伴、代理人、职员等)造成损失的,乙方同意赔偿其全部损失;
12、乙方在此授予甲方独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利(甲方有权对该权利进行再授权),使甲方有权(全部或部分地)使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示乙方公示于网站的各类信息或制作其派生作品,或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将上述信息纳入其它作品内;
13、乙方保证按本协议及附件要求履行退换货等售后义务;
14、乙方保证维护甲方的良好声誉和企业形象,不得作出任何有损于甲方之声誉的行为,如甲方发现乙方有故意诋毁或损害甲方声誉的言行或行为的,甲方有权立即终止本协议,并将视情节追究乙方法律责任;
15、未经甲方书面授权,乙方不得以任何目的任何形式使用甲方商标、标志及企业字号,否则,乙方承担由此引发的全部责任;
16、乙方承诺并未隐瞒任何的其他信息以致足以影响甲方签订及履行本合同。
七、违约责任
1、若乙方违反本协议的约定或国家相关法律法规规定,甲方有权进行对乙方包括但不限于关闭店铺、冻结帐号、资金冻结、终止合作、支付赔偿金等处罚。若乙方违反本协议的规定或国家相关法律法规规定,导致甲方被顾客投诉、起诉的:甲方有权选择与顾客和解、调解或诉讼,乙方应承担由此支出的一切费用(如律师费、诉讼费、和解或调解支付给顾客的赔偿或补偿、法院判令支付的违约金、法院判令支付的赔偿金、行政机关处罚等),同时乙方应向甲方支付一定的商誉补偿金(计算标准为:本合同签订后至违约行为发生时为止模式下销售产品的总金额×5%),在此情况下,甲方有权冻结乙方资金。若乙方的前述违约行为给甲方造成损失的,应一并赔偿。
乙方须按甲方的要求提供必要的证明材料和相关证据,必要时应与甲方一起参加诉讼或授权甲方代其进行诉讼。甲方有权要求乙方直接出面解决上述诉与非诉的纠纷,指令乙方交纳罚款、承担因此发生的诉讼费、律师费、向第三方(权利人或顾客)支付的赔偿费及其他一切合理支出。
2、若有顾客向甲方投诉乙方,包括但不限于下列情形:乙方销售侵权、假冒伪劣商品;销售方式、宣传图片等侵权或违法的;乙方销售国家禁止流通、限制流通商品的;乙方提供非法服务的;乙方销售的产品被政府或相关有权机构检出有质量问题的;其他甲方认为不宜继续销售的情形。甲方可作下列处理:
(1)甲方对该商品进行即时下架删除处理,并通知乙方提供相关授权经营证明文件,乙方应在2日内提交。若乙方不能提供的,甲方有权解除本协议,并有权就由此给甲方造成的损失要求乙方承担相应的赔偿责任;
(2)若经查投诉属实,甲方有权采取包括:①解除本协议;②扣除乙方全部保证金;③要求乙方支付本协议生效到上述行为发生时为止乙方通过 模式销售产品总金额的10%作为违约金;④要求乙方赔偿损失中的一项或多项措施。
3、乙方月投诉未解决率高于5%的,经双方协商15天未解决,甲方有权随时解除本协议,并扣除乙方全部保证金。
4、因发生以上条款致使乙方被甲方处罚或停止合作,乙方仍需继续执行售后服务并对已售出商品承担一切责任。
5、协议一方不履行协议义务或者履行义务不符合协议约定给另一方造成损失的,应承担损害赔偿责任。
6、在本协议有效期内,未经双方协商一致,乙方不得擅自终止本协议,或者将网上商铺经营权等其他权益转让给任何第三方,或者与任何第三方合作经营,否则,甲方有权解除本协议、扣除乙方全部保证金,并有权要求乙方就由此给甲方造成的损失承担赔偿责任;
7、乙方之代理人、受让人、受雇人、股权所有人之一切行为均代表该方,其违反合同之行为视为乙方之行为,乙方应对此承担连带法律责任。
八、有限责任
1、甲方在此明确声明对服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于对服务的可适用性,没有错误或疏漏,持续性,准确性,可靠性,适用于某一特定用途之类的保证,声明或承诺。甲方对服务所涉的技术和信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性均不作承诺和保证。
2、使用服务器下载或者获取任何资料的行为均出于乙方的独立判断并自行承担风险和因此原因电脑系统或资料灭失对其造成的损失。
3、不论在何种情况下,甲方均不对由于Internet连接故障,电脑,通讯或其他系统故障,电力故障,罢工(含内部罢工或劳工骚乱),劳动争议,暴乱,起义,骚乱,生产力或生产资料不足,火灾,洪水,风暴,爆炸,不可抗力,战争,政府行为,国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。
4、不论是否可以预见,不论是源于何种形式的行为,甲方不对由于以下原因造成的任何特别的,直接的,间接的,惩罚性的,突发性的或有因果关系的损害或其他任何损害(包括但不限于利润或利息的损失,营业中断,资料灭失)承担责任。
(1)使用或不能使用服务;
(2)通过服务购买或获取任何商品,样品,数据,信息或进行交易等,或其他可替代上述行为的行为而产生的费用;
(3)未经授权的存取或修改数据或数据的传输;
(4)第三方通过服务所作的陈述或行为;
(5)其它与服务相关事件,包括疏忽等,所造成的损害。
九、协议的终止
1、协议期限届满,协议终止。若双方继续合作,须重新签署新的合作协议,本协议不具有延续性。双方若继续签新的合作合同需提前15天,双方的结算以合同期当天为截止,未使用完的保证金计入新合同中,乙方须补足新协议合同中保证金。
若双方不再签合同需提前15天通知,结算以合同到期当天为截止,甲方退还乙方的保证金,30天后甲方应付清乙方所有货款,做好清仓退货处理(选择条款)。
2、如果协议终止后,协议中的结款条款仍应有效,甲方和乙方仍应遵守。
3、除本协议另有规定外,如果任何一方单方面在合同期限内提前终止本协议,需提前一个月以书面的形式通知对方,经对方同意后双方另行签署书面终止合同。
4、因乙方与任何第三方之间存在争议,甲方认为其合法权益可能受到影响时,甲方可以单方解除本协议。
5、本协议规定一方具有单方解除权的,该方行使单方解除权且双方履行完合同解除的善后义务以后,本合同终止。
十、不可抗力
1、合同双方中的任何一方,由于战争或严重的水灾、火灾,台风和地震等自然灾害,以及双方同意的可作为不可抗力的其他事故而影响合同执行时,则延长履行合同的期限,延长的期限相当于事故所影响的时间。
2、受不可抗力影响的一方应尽快将发生不可抗力事故的情况以传真方式通知对方,并于七天内以航空挂号信件的方式将有关部门出具的证明文件提交给另一方进行确认。
十一、争议的解决
1、履行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议,双方应通过友好协商解决。
2、如双方通过协议不能达成一致时,则应提交甲方所在地的人民法院予以裁决。
3、在争议的处理过程中,除正在进行诉讼的部分外,合同的其他部分将继续履行。
4、本合同终止不影响本条款的效力。
十二、合同的生效及其他
1、本合同有效期自________年______月______日起,至________年______月______日止。
2、本合同在履行中,对其条款的任何变更、修改和增减或者增加相关附件,都须经双方协商同意并签署书面文件,作为本合同的组成部分,与本合同具有同等效力。
3、本合同和本合同附件同时生效,本合同附件包括:甲方制定的、规范双方合作的所有规则,附件是本合同不可分割的部分,与本合同具有同等法律效力。双方在本合同下的签章视为已阅读并明确理解附件内容,且同意上述条款。
4、除双方另有约定以外,本合同项下一方对另一方的所有通知,均须到达该方的下列地址方视为有效:
甲方名称及联系地址:______________
邮编:____________________________
电话:____________________________
联系人:__________________________
乙方名称及联系地址:______________
邮编:____________________________
电话:____________________________
联系人:__________________________
5、本合同一式_____份,乙方执_____份,甲方留存_____份,具有相同的法律效力。合同自双方签字盖章后生效。
风险告识:签订合同时应首先检查相对方的身份,如果是由代理人进行签约的,应当核实该代理人有无代表企业或他人签订合同的资格。凡不是代表本人的一定要有授权委托书,代表企业的还要加盖公章(不能用部门或财务章等代替,否则一旦发生纠纷会带来举证上的麻烦)。授权委托书上应记明授权范围、权限并有授权人的签名、盖章。签名、盖章应清晰可见,合同文本有修改的应在修改处盖章注明并保持双方存留合同文字内容的一致性。合同签订完毕之后,应将合同正式文本复印若干份,将原件存档,平时应尽量用复印件,以免造成原件丢失带来举证麻烦。
网站方(盖章):_________________ 实体店方(盖章):_________________
法定代表人(签章):___________ 法定代表人(签章):___________
________年______月______日 ________年______月______日
◈ 代运营合作合同
随着移动互联网的不断发展和普及,短视频已然成为了人们日常生活中普遍的娱乐方式。短视频APP如火如荼地发展,越来越多的用户加入到其中,成为了短视频市场的一部分。在这个快速变化的市场中,如果想要成功的代运营短视频,需要格外注意用户的需求变化,不断更新和改善运营策略。一、短视频代运营模式的优点
短视频代运营是一种新型的运营模式,是一种双赢的局面。代运营公司以代理的形式获得了一个或多个短视频账户的运营管理权和所有创意资源,可以对其进行规划、运营、推广、营销等工作。而原本的账户持有人则可以得到一定比例的分成。这种模式的优点主要有以下几个:
1. 集中了优势资源。代运营公司比起其他个人账户,拥有的人力、物力、财力资源更为丰富和充裕,能够给账户的推广和运营带来更多的创意与之完美实现。
2. 减少操作难度和压力。账户持有人可以放心把账号交给代运营公司,由代运营方全权负责账户的运营、推广和营销等工作,自己只需对代运营方进行一定的监督,避免了操作难度和压力。
3. 省时省力、高效率。当账户交给代运营方进行运营后,原本需要自己处理的账号管理、推广等问题都由代运营方解决,省时省力且效率高。
4. 分配收益更加公平。代运营公司和账户持有人签订了代运营协议后,双方就可以按照约定的比例,分配账户带来的广告收益。如此简洁高效,避免了账户持有人在分配收益上的纷争。
二、短视频代运营的工作内容
那么作为短视频代运营公司,需要承担哪些工作内容呢?
1. 账号规划:代运营公司需要对账号的内容、推广策略、推广时间、费用等方面进行规划和安排。
2. 视频制作:在确定了账号规划后,代运营公司需要设计短视频的策划方案、进行选题、编写剧本、拍摄、修剪和后期制作等环节。
3. 运营管理:短视频代运营公司还需要对运营数据进行收集、分析,从而制定出更加科学和合理的运营策略。
4. 营销推广:代运营公司需要利用各种资源为账户进行推广,包括投放广告、社交媒体宣传、口碑营销、自媒体传播等等。
5. 总结分析:代运营公司需要经常总结分析账号运营数据,以此来改进运营策略,提高账户关注度,增加用户的活跃度。
三、短视频代运营需要注意的问题
短视频代运营是一项复杂而严谨的工作,需要注重以下几个问题:
1. 保证账户安全:在代运营的过程中,保证账户安全是非常重要的。代运营公司需要加密账户密码,避免泄露,并定期对账户进行备份。
2. 品牌形象塑造:短视频代运营公司需要根据账户特点和客户需求,打造出符合品牌形象的推广方案,体现账户的个性化和差异性。
3. 定期交流:短视频代运营公司和账户持有人之间需要保持定期而且友好的交流,充分了解账户信息和客户需求,及时协调和解决问题。
4. 客户服务:短视频代运营公司需要提供一定程度的客户服务,及时回答客户疑问和解决客户问题,保证账户运营和推广的顺利进行。
五、结语
总之,短视频代运营是一项复杂的工作,并需要极强的专业知识和技能,以及长期稳定的合作关系。不过,一旦代运营公司能够与账户持有人充分沟通,并制定出科学而合理的运营策略,就可以帮助账户持有人在短视频市场中获得更多的用户和更大的市场份额。
◈ 代运营合作合同
代运营合同第1条 合同目的
1.1 甲方为了提升自身品牌形象、拓展市场份额,委托乙方负责甲方产品的销售和推广事宜。
1.2 乙方应尽其所能,全力协助甲方在市场上取得成功,提升产品的品牌价值和市场知名度。
第2条 甲方义务
2.1 向乙方提供充足的产品信息和市场需求情况,以保证乙方有充足的销售渠道和推广资源。
2.2 保证产品质量符合相关标准和法规,严格按照合同约定的价格和结算方式支付乙方服务费用。
2.3 对乙方提供的销售数据和市场反馈信息进行认真分析,并根据市场情况及时调整产品的销售策略。
第3条 乙方义务
3.1 制定详尽的销售和推广计划,并在甲方批准后执行计划,确保销售和推广工作按时按质完成。
3.2 积极开发市场类似产品的优势和不足之处,分析市场潜力和趋势,制定适合甲方产品的市场营销策略。
3.3 为甲方制定完善的售后服务方案,帮助甲方解决在市场销售和推广过程中的问题,提升甲方的客户满意度。
第4条 服务期限
4.1 本合同的有效期限为一年,自乙方接受委托之日起开始计算。
4.2 服务期届满后,根据甲方和乙方的需求协商续约事宜,协商不成则合同自动终止。
第5条 服务费用
5.1 甲方应按本合同约定的价格和结算方式支付乙方服务费用。
5.2 本合同服务费用为甲方销售额的3%,具体计算方式由双方协商确定。
5.3 服务期内,服务费用按季度结算,每季度末双方根据甲方销售额确认本季度服务费用,乙方允许甲方对销售数据和相关费用进行查账。
第6条 保密责任
6.1 一方接受对方的秘密时,应当采取必要的保密措施,不得向任何第三方披露或泄露。
6.2 本合同签署后甲方提供给乙方的所有产品信息、财务数据、客户信息等均属于甲方的商业机密,乙方应妥善保管,未经甲方许可不得向第三方泄露。
第7条 违约和解决办法
7.1 任何一方在履行本合同过程中存在违约行为,应当承担违约责任。
7.2 双方在发生争议时,应协商解决,如协商不成,可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼解决。
第8条 附则
8.1 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
8.2 本合同未尽事宜,双方应协商解决,并以书面补充协议的方式进行。
8.3 本合同自签署之日起生效。
合同甲方:
单位名称:
法定代表人:
联系地址:
联系人:
联系电话:
合同乙方:
单位名称:
法定代表人:
联系地址:
联系人:
联系电话:
◈ 代运营合作合同
甲方(委托方),_________
法定代表人,_________
地址,_________
电话,_________
联系人,_________
电子邮箱,_________
乙方(受托方),_________
法定代表人,_________
地址,_________
电话,_________
联系人,_________
电子邮箱,_________
鉴于,_______________
乙方是依据中华人民共和国法律[1]设立的公司,具有签署和履行本协议的独立法人资格和权利,愿意接受甲方委托对公司实施整体(或业务)代经营。
为进一步提升公司管理水平,提高公司经营效益,实现公司跨越发展,甲方同意授权乙方对公司实施整体(或业务)代运营经营。为明确甲、乙双方的权利和义务,根据中华人民共和国民法典、中华人民共和国公司法等法律、法规的相关规定,甲、乙双方经自愿、平等协商一致,就公司代运营事宜达成协议如下,_________
第一条 代运营标的
本协议项下代运营标的公司名称为,_________ ,成立于 ,地址,_________ ,法定代表人,_________ ,注册资本,_________ ,企业性质,_________ ,经营范围,_________ .
第二条 代运营期限
本协议项下乙方对公司的代运营经营期限为________年,自乙方整体接管公司之日起算。
第三条 代运营事项[2]
3.1 本协议代运营经营期限内,乙方全面负责公司的生产、经营、管理(或业务)。具体包括,_________
3.1.1 主持公司的生产经营管理工作,组织实施公司甲方决议;
3.1.2 拟订、组织实施公司年度经营计划和投资方案;
3.1.3 拟订公司的年度财务预算方案、决算方案;
3.1.4 拟订公司内部管理机构设置方案;
3.1.5 甲方授予的其他职权。
3.2 乙方代运营经营期间,公司的产权隶属关系保持不变,公司资产依法归公司所有。
第四条 代运营经营目标
4.1 乙方承诺,_________在乙方代运营经营期内,公司净资产应保持不低于________万元,税后利润年平均增长率不低于,_________ ,负债率小于 .
4.2 本协议生效后________日内,乙方应组成不少于 人的代运营组,具体负责本协议项下代运营经营工作。乙方代运营组人员名单应当报甲方备案,否则甲方有权不予接收。
4.3 本协议生效后 ________日内,乙方应当向公司甲方提交企业代运营经营方案。代运营经营方案经公司甲方审批同意后,由乙方负责组织、实施。
第五条 代运营经营担保
5.1 本协议生效后 ________日内,乙方应当向甲方提交金额为人民币_________元整(大写,_________ )的代运营经营保证金,作为乙方履行本协议项下代运营经营义务的担保。
5.2 乙方违反本协议约定或给甲方造成损失的(______公司损失视为甲方损失),甲方有权直接从代运营经营保证金中扣收违约金,保证金不足以弥补甲方损失的,乙方应当补充赔偿。
5.3 代运营经营期限届满或本协议提前终止,乙方应当将扣除违约金后的代运营经营保证金余额或履约银行保函返还乙方。
第六条 代运营费用及支付[3]
6.1 每年按照______公司净利润进行分成,______公司5%净利润作为乙方代运营费用;
6 2股权激励
6.2.1_________年不设定股权激励;
6.2.2_________年乙方完成净利润5万元(扣除5%分成后的净利润,下同),则给予乙方5%股份;年完成净利润1万元,再给予乙方5%股份;221年完成净利润15万元,再给予乙方5%股份。合计股份不超过15%。
第七条 甲方的权利和义务
7.1 甲方依法对公司资产享有法人财产权。
7.2 对乙方提出的公司年度经营计划、重大经营决策、重要资产处置等重大事项享有审查、否决权。
7.3 有权对乙方的代运营经营活动进行监督、检查,有权向乙方提出书面整改意见。
7.4 有权对乙方进行经营目标考核,有权委托专业机构对乙方的代运营经营活动进行审计、评估等。
7.5 有权任命公司主要财务负责人,公司会计部门直接对公司甲方负责。
7.6 负责办理本协议项下公司代运营事宜的审批手续,确保乙方代运营经营合法、有效。
7.7 按照本协议约定向乙方支付代运营费用。
7.8 按照本协议约定协助乙方组织、协调有关代运营经营工作。
7.9 不得非法干涉乙方正常的生产、经营、管理活动。
第八条 乙方的权利和义务
8.1 有权按照本协议约定接管公司,有权以公司名义开展对外经营活动。
8.2 有权按照本协议约定组织、实施公司的生产、经营及管理活动。
8.3 有权要求甲方按照本协议约定支付代运营费用。
8.4 应当确保公司资产实现保值增值,保证代运营经营目标的实现。
8.5 应当妥善保管甲方移交的各项文件、资料,代运营经营期满后按照本协议约定移交甲方。
8.6 依法经营,按照工商、税务等机关的规定和要求办理公司年检、依法纳税。
8.7 严格执行企业财务会计制度,遵守公司各项管理制度。
8.8 乙方应按季度向甲方甲方提交财务、业务报表和甲方要求提交的其它资料,定期报告 公司经营情况。
8.9 接受公司甲方的监督、检查与质询,按照甲方的要求进行整改。
8.1 未经公司甲方书面同意,不得以公司名义贷款、提供担保,不得以出租、出借、赠与、转让、质押、抵押等任何方式处分公司财产。
8.11 按照本协议约定履行代运营经营义务,不得部分或全部将公司交由他人代运营经营。
8.12 不得为自己或者他人谋取属于公司的商业机会,不得自营或为他人经营与代运营公司同类的业务。
第九条 代运营事项的交接
9.1 本协议生效后________日内,甲方负责拟订企业代运营移交清单,向乙方移交企业法人营业执照、公章及其它印鉴、银行帐号、管理文件、人事档案、业务档案、技术资料、财务账册、资产凭证等全部公司经营管理资料。
9.2 企业移交工作完成后 ________日内,甲、乙双方共同对企业代运营移交清单进行签章确认,乙方实际接管公司。
9.3 乙方代运营经营期满前 ________日内,甲、乙双方应当共同委托专业机构对公司进行财务审计。甲、乙双方依据专业机构的审计报告制定移交方案。
9.4 代运营经营期限届满之日起 ________日内,甲、乙双方共同签署企业代运营经营终结确认书,乙方结束并退出对公司的代运营经营。
第十条 公司债权、债务的处理
乙方因履行代运营经营义务形成的债务,由公司承担。但因乙方过错等原因形成的债务,由乙方自行承担,与公司无关。
第十一条 公司劳动、人事管理
11.1 经公司甲方批准,乙方有权根据业务发展情况决定公司岗位设置及人员配备。
11.2 乙方应依法进行劳动、人事管理,确保公司职工队伍的稳定;未经公司甲方批准,不得随意解聘公司职工。
11.3 本协议代运营经营期限内,未经公司甲方批准,乙方不得擅自变更公司员工工资及各项福利待遇。
11.4 乙方应当依法为公司职工办理社会保险手续,按时缴纳各项社保费用。
11.5 乙方派驻的代运营组人员的工资等劳动报酬由乙方自行支付,不得纳入公司职工工资管理;
第十二条 重大事项的通知
12.1 发生下列情形之一的,乙方应当在3个工作日内书面通知甲方,_________
12.1.1 乙方名称、住所、法定代表人、联系方式等发生变更;
12.1.2 乙方经营范围和注册资本变更、股东变动;
12.1.3 乙方发生改制、重组、合并、分立等重大事项或涉及重大经济纠纷;
12.1.4 乙方被宣告破产、歇业、解散、被停业整顿、被吊销营业执照。
12.2 上述情形影响乙方实施代运营经营的,乙方应当妥善落实本协议项下代运营经营责任并向甲方提交具体方案。
第十三条 甲方的陈述和声明
13.1 甲方向乙方提供的一切文件、资料均真实、准确和完整,不存在遗漏、虚假、误导性陈述。
13.2 本协议项下的代运营经营已经获得必要的内部授权,并按照法定程序履行了必要的审批手续,乙方依据本协议享有的代运营经营权真实、合法、有效。
13.3 甲方保证按本协议约定履行其在本协议项下的各项义务。
第十四条 乙方的陈述和声明
14.1 乙方具有签订和履行本协议所必须的民事权利能力和行为能力,能独立承担民事责任,并且乙方已经获得签署本协议的所有必要和合法的内部和外部的批准和授权。
14.2 乙方向甲方提供的一切文件、资料均真实、准确和完整,不存在遗漏、虚假、误导性陈述。
14.3 乙方保证在代运营经营期内忠实、勤勉的履行本协议项下代运营经营义务。
14.4 本协议项下乙方的一切义务对其继承人、接管人、受让人及其合并、改组、更改名称等后的主体均具有完全的约束力,不受任何争议、索赔和法律程序及上级单位任何指令的影响。
第十五条 保密义务
15.1 甲、乙双方对因本协议的签订和履行而获知的对方的商业秘密负有保密责任,未经对方书面许可,不得将前述商业秘密公开或以任何形式向第三方披露。任何一方违反保密义务的,应赔偿守约方伍拾万人民币。
15.2 上述保密责任期限自本协议生效之日起至有关商业秘密成为公开信息时止。
第十六条 协议的变更、解除和终止
16.1 本协议生效后,甲、乙双方不得擅自变更或提前解除本合同。
16.2 甲、乙双方经协商一致同意,可以对本协议进行修改或补充,但须签署书面协议。
16.3发生以下情形之一的,甲方有权单方解除本协议,_________
16.3.1 乙方逾期3日以上仍未足额提交代运营经营担保的;
16.3.2 擅自处置公司资产或以公司名义贷款、提供担保的;
16.3.3 部分或全部将公司交由他人代运营经营的;
16.3.4 乙方未实现本协议约定的代运营经营目标的;
16.3.5 乙方被宣告破产、歇业、解散、被停业整顿、被吊销营业执照的;
16.3.6 乙方违反本协议约定义务,给甲方造成损失的。
16.4 发生以下情形之一的,乙方有权单方解除本协议,_________
16.4.1 甲方逾期9日以上未足额支付代运营费用。
16.5 本协议提前终止的,甲、乙双方应当按照本协议第九条的约定办理交接手续。
第十七条 违约责任
17.1 本协议生效后,甲、乙双方均应全面履行本协议约定的义务。任何一方不履行或不完全履行本协议约定义务,应承担相应违约责任,并赔偿由此给对方造成的损失。
17.2 甲方逾期未支付代运营费用的,应当按照逾期代运营费用日万分之五的比例向乙方支付违约金。
17.3因乙方或乙方工作人员原因给公司造成损失的,乙方应承担赔偿责任。
第十八条 争议的解决
18.1 本协议适用中华人民共和国法律管辖;
18.1.1甲、乙双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过协商解决。协商不成的,由甲方所在地人民法院诉讼管辖,_________
18.2 在诉讼或仲裁期间,本协议不涉及争议部分的条款仍需履行。
第十九条 附则
19.1 本协议如有未尽事宜,甲、乙双方可另行协商签订补充协议。补充协议为本协议附件。
19.2 本合同附件是本协议不可分割的组成部分,与本协议正文具有同等的法律效力。
19.3 本协议任何条款或任何部分的无效或不可强制执行,不影响本协议任何其它条款或部分的效力或可强制执行性。
19.4 本协议自甲、乙双方法定代表人或授权代表签字、加盖单位公章之日起生效。
19.5 本协议正本一式贰 份,甲、乙双方各执 壹份,具有同等法律效力。
甲方,_______________ 乙方,_________
法定代表人或授权代表,_______________ 法定代表人或授权代表,_________
日期,_______________ 日期,_________
◈ 代运营合作合同
一、联系信息
甲方:乙方:
电话:电话:
传真:传真:
地址:地址:
甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》等法律法规的规定,在平等互利的基础上经友好协商,就乙方为甲方提供网络店铺代运营服务达成以下协议,双方都已经理解认可本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同:
二、服务期限
本协议服务期限为年,自年月日至年月日。
备注:本合同经双方签章之日起生效。
三、合作质量保证金
为确保甲、乙双方签的代运营综合服务合同的履行及双方利益,经协商一致:
1.甲方应向乙方分期交付合作质量保证金人民币元整,大写:元整:在本合同签订之日起个工作日内,先预付人民币元整作为首期合作质量保证金;剩余部分,分期支付,每期支付的费用为:(当月累计销售额-)/*,于次月10日打入乙方指定账户,直至累计收满人民币元止;
2.本合同生效后,甲、乙任何一方不得擅自变更或解除,除非是双方协商一致并达成书面协议;
3.自代运营综合服务合同期满后,在所有费用结清后,乙方应返还合作质量保证金;
4.甲方不履行合同义务,无权要求返还合作质量保证金;乙方不履行合同义务,应当返还合作质量保证金;
5.乙方因长期对代运营的人力财力投入,若甲方无故终止合约造成的损失乙方有权不退还合作质量保证金;
四、服务网店情况
网店域名:商铺旺旺ID:主营项目:
五、服务内容
1.店铺品牌定位和品牌规划(确定目标人群,确定产品竞争点,确定产品理念);
2.产品规划(主推款,形象款,活动款,引流款,普通款);
3.流量规划(全店自然搜索流量布局,主体流量,活动渠道流量);
4.营销规划与实施(上新活动,店铺节日主题活动,官方活动,老客户专享活动);
5.关联促销规划与实施(爆款关联,互补关联,同类关联);
6.视觉规划与实施ss(首页,详情页,其他);
7.推广规划与实施(钻展、站外有效广告、淘宝客网站、直通车等);
8.全店转化率提升(商品主图和标题,网页描述的视觉化设计,提高静默转化率);
9.摄影拍摄方案提供(尺寸,数量,色彩,背景,光线,质量,修图等标准要求);
备注:代运营服务期间,因店铺活动、产品拍摄、相关运营辅助软件(如生意参谋、超级店长等)及运营推广产生的所有费用均由甲方承担。
六、代运营服务费与佣金
1.服务费用
为保证网店代运营工作的顺利进行,甲方每月应向乙方支付代运营服务费元人民币,于每月日前向乙支付下月代运营服务费。
2.甲方按以下方式向乙方支付佣金:
合同服务期内,甲乙双方于每月日结算上月佣金,甲方于每月的日前向乙方支付上月佣金(以下“销售总额”指除刷单产生的订单外的销售总额),佣金计算方式如下:
(1)服务期内,若乙方当月完成的销售总额在万元到万元之间,甲方向乙方支付销售总额(不包含邮费与刷单)的%作为奖励。
(2)服务期内,若乙方当月完成的销售总额在万元(含万)到万元之间,甲方向乙方支付销售总额(不包含邮费与刷单)的%作为奖励。
(3)服务期内,若乙方当月完成的销售总额在万元(含万)到万元之间,甲方向乙方支付销售总额(不包含邮费与刷单)的%作为奖励。
(4)服务期内,若乙方当月完成的销售总额在万元(含万)到万元之间,甲方向乙方支付销售总额(不包含邮费与刷单)的%作为奖励。
(5)服务期内,若乙方当月完成的销售总额超过万元(含万),甲方向乙方支付销售总额(不包含邮费与刷单)的%作为奖励。
(6)服务期内,若乙方当年累计销售总额(不包含邮费与刷单)达到或超过万元,甲方应向乙方额外支付佣金万元作为乙方奖励。
七、甲方权利与义务
1.甲方保证其已通过或取得所销售商品需要的各项审批或许可,对其所售商品享有唯一的合法的所有权,且商品销售和交付未侵犯任何第三方的权利;若因甲方产品出现侵权行为,由此引起的相关责任由甲方自行承担,乙方不承担任何关联责任。
2.甲方应当全力配合乙方的运营工作,包含拍摄,产品信息提供,新品开发等。向乙方相关工作人员提供产品、行业、流程等相关知识。
3.甲方委托乙方对店铺整体页面设计、产品详情页设计、产品进行拍摄以及产品图片处理,乙方有义务提供店铺设计、产品详情页设计服务,对提供拍摄与包装的建议;合同服务期间,因店铺活动、产品拍摄、相关运营辅助软件(如生意参谋、超级店长等)及运营推广(如直通车、钻展等)产生的所有费用均由甲方承担。
4.甲方为乙方提供网上销售产品与服务的详细介绍,包括:产品样品、产品使用说明书及其相关属性资料,提供产品卖点及亮点说明等,价格以及相关资料。甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责。若甲方的产品库存、价格、属性等相关调整,应及时通过QQ、邮件、电话等方式告知乙方。
5.甲方必须提供参加淘宝活动的商品的成本价格,以便乙方报名参加淘宝站内活动以及产品定价时作为参考。
6.销售价格由甲乙双方共同商讨决定,甲方可以提出建议,作为参考,最终以乙方定价为准。
7.甲方有义务负责创建专供网络渠道销售的产品仓库,提供乙方售出产品以后的后续工作,如填写快递单号、打包、发货、退换货等相关的操作行为;如因甲方发货不及时、漏发货、发错货、产品质量问题等所产生的客户纠纷与损失均由甲方承担。
8.产品如果断销,甲方应及时通知乙方;如因甲方缺货不及时通知乙方所造成乙方损失均由甲方进行承担。
9.甲方在合同服务期内应尽力配合乙方的各项运营工作,根据运营的实际情况投入相应的运营推广费用,与乙方共同努力创造销售佳绩。乙方将根据每个月的运营目标以及投产比数据提交一份推广费用预算申请给甲方,甲方确认后将把该笔款项打入一个以甲方名义设立、由双方共管的账户内,乙方将根据实际运营情况支配该推广费用于该项目内,乙方保证该笔款项仅投入于该项目中,每月根据使用情况提交财务报表予甲方审核。如因甲方拒绝配合运营需求给予推广费用而导致乙方无法达成销售目标时,乙方不承担任何责任。
10.甲方保证按本合同约定及时、足额支付乙方相应的合作质量保证金、代运营服务费及佣金,甲方逾期付款超过15日,乙方视为甲方自动终止合同,并且不返还已收的合作质量保证金、代运营服务费与佣金。
11.甲方有权利要求乙方提供网店代运营的月计划与周计划;有权要求乙方每月至少一次向甲方通报运营情况,包括运营成果报告、店铺问题诊断分析、下一阶段工作计划、推广活动安排等。
12.甲方在网上销售的产品质量必须符合相关法律法规及国内产品标准,并能提供真实有效、详细的进价单、进货凭证及进货渠道。
13.甲方店铺相关密码或重要资料更改时,如未及时通知乙方造成的损失,乙方不负任何责任。
14.在本合作项目正常操作的情况下,甲方不得无故以不正当理由单方终止或解除合同以及停付佣金、代运营服务费或合作质量保证金。如甲方不信守承诺,单方无故终止或解除合同以及停付佣金、代运营服务费或合作质量保证金的,乙方视甲方为违约行为,有权停止为甲方提供服务且不返还已收的佣金、代运营服务费与合作质量保证金。
八、乙方权利与义务
1.乙方须以合法方式为甲方提供代运营服务,遵守平台的管理各项规定。
2.乙方必须尊重甲方的.知识产权,不得以任何方式侵犯甲方的知识产权。乙方不得利用甲方提供的相关知识产权信息抢注商标和专利或申请著作权备案。
3.乙方须保守服务期间获取的甲方商业秘密,不论是否故意,不得披露、使用或者允许他人使用其所掌握的甲方商业秘密。
4.乙方确保服务期间未经甲方同意不得将甲方任何产品、资金、资料、账号、物品用于与本合同服务内容无关的事宜。
5.乙方有义务提供店铺整体页面设计、产品详情页设计服务,须对产品进行拍摄以及产品图片处理与包装提供意见。
6.乙方有义务向甲方提供网店代运营的月计划与周计划;乙方须每月至少一次向甲方通报运营情况,包括运营成果报告、店铺问题诊断分析、下一阶段工作计划、推广活动安排等。7.乙方须将根据每个月的运营目标以及投产比数据提交一份推广费用预算申请给甲方,甲方确认后将把该笔款项打入一个以甲方名义设立、由双方共管的账户内,乙方须根据实际运营情况支配该推广费用于该项目内,乙方确保该笔款项仅投入于该项目中,并每月根据使用情况提交财务报表予甲方审核。
8.除非为达成本合同服务所需的目的,乙方保证不对甲方产品复制、拷贝。
9.乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、支付宝资金、资料、帐户做与代运营服务无关的事宜。
10.合同服务期间,甲方被代运营的店铺所产生的真实营业额都算乙方的销售业绩。
11.合作服务期间,乙方在操作店铺运营期间,未经甲方同意,擅自作出其它运营决定而造成店铺处罚所导致的损失,则由乙方承担,具体协调方案由甲乙双方共同协商。
12.合同服务期间,乙方承诺不单方面终止或解除合同,若乙方单方面终止或解除合同,乙方应退还合作质量保证金。
13.合作服务期间,乙方有权向甲方收取合作质量保证金、代运营服务费及佣金收益。
14.鉴于计算机及互联网的特殊性,乙方为甲方提供网上电子商务服务时,对于:因存在服务器配置、维护、黑客攻击、电信部门网络故障调整等非乙方原因造成的网络阻塞造成乙方服务器访问速度下降或不能访问,乙方不承担因此产生的责任,但乙方应通知甲方,并采取积极措施,尽量避免由此造成的损失。
九、违约责任
1.本合同签订后,除合同约定可以解除的情形外,任何一方不得无故,并未相互告知的情况下单方提出解除合同,否则按照以下约定承担违约责任:如甲方单方解除合同的,乙方有权不予退还已经收取的全部费用,并要求甲方赔偿经济损失;如乙方单方解除合同的,甲方有权要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。
2.本合同签订后,任何一方违反本协议的规定,给守约方造成损失,违约方应依法承担违约责任,包括但不限于赔偿守约方的直接、间接的全部合理损失。
3.甲方出现下列情形之一的,乙方有权解除本合同,不予退还已经收取的合作质量保证金及全部费用,并要求甲方赔偿经济损失:
(1)甲方违反本协议内容;
(2)本合同有效期内,甲方委托其它服务商在网上开展相同的电子商务活动,导致运营计划无法继续进行,造成损失的;
(3)甲方单方面修改店铺相关密码且不告知乙方,乙方无法继续服务的;
(4)对于甲方严重损害或恶意破坏乙方声誉,造成客户误解和纠纷的,乙方有权解除合同外,保留对其依法追究法律责任的权利;
4.乙方出现下列情形之一的,甲方有权解除本合同,并保留追究其法律责任的相应权利:
(1)乙方违反本协议内容;
(2)利用甲方提供的产品、支付宝资金、资料、帐户做与托管服务无关事项,致甲方相关利益受到损害的;
(3)除第七条第14款、第八条第14款及第九条不可抗力所述原因不能提供正常服务外,无故中断代运营服务的。
十、争议解决
因本协议引起的任何争议,双方应协商解决。协商不成的,任何一方可向人民法院起诉。
十一、往来形式
双方同意,以本合同规定的淘宝旺旺、QQ、电子邮件、电话等形式的往来函件与书面函件具有同等效力,双方对此予以确认。相关地址或号码变动的,一方须自变动之日起三日内通知对方,逾期通知或不通知的,一方按本合同规定的地址或号码发送的,视为已送达另一方。1.为方便双方当事人沟通及联系,双方分别指定联系人及联系方式如下:
甲方联系人:乙方联系人:
联系电话:联系电话:QQ号码:QQ号码:电子邮箱:电子邮箱:
十二、声明
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力,自本合同经双方签章之日起生效。
甲方(签字)乙方(签章)
签订日期:签订日期:
◈ 代运营合作合同
甲方(公司全称):____________
联系人:____________
手机:____________
电话:____________
传真:____________
邮件:____________
通讯地址:____________
乙方(公司全称):____________
联系人:____________
手机:____________
电话:____________
传真:____________
邮件:____________
通讯地址:____________
品牌名称及店铺全称:____________
甲乙双方本着互相尊重、平等互利、长期合作的原则,为共同推广乙方品牌和商品,拓展其网店销售业务,甲乙双方经友好协商:____________就乙方委托甲方对乙方所投资的网络商城平台(包括但不限于________商城、________商城、________c店、1号商城、________商城,________商城等)进行运营服务事宜达成协议。
第一条委托服务内容
(一)服务期限:
乙方委托甲方在平台开展网络运营托管维护服务,期限一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。在合作期间内,双方确认甲方系乙方唯一合法网络服务商,就本协议约定之品牌、店铺,未经甲方书面同意乙方不得自行或委托其它第三方服务商开展相关的电子商务活动;期限到期,可续签合作协议。
(二)服务内容:
1、乙方应指定专人负责与甲方就此次项目合作进行对接,提供产品及仓储物流,负责提供产品库存数据。甲方负责组建支持乙方所委托平台的策划运营团队,委派专门的项目主管负责此次项目合作,视不同情形按需提供店铺图片处理、运营策划推广、美工设计、统计分析、分销管理、论坛帮派维护、软件营销、优化推广等运营服务中的若干项或全项,以及客服服务。
2、乙方需提供充足的库存产品及物流配送,甲方根据库存情况制定合适的推广方案。若因乙方未备足库存产品及提供物流配送,相关销售额仍应计入甲方帮助乙方实现的销售额,并支付佣金。
3、甲方根据乙方的产品定位、产品风格,提供项目合作期内网络店铺首页装修,并配合平台的活动策划出不同的营销内容,以达到最佳的推广效果。
4、甲方负责进行图片处理、美工设计、产品上网店的铺货、产品分类、产品细节描述等一系列网上店铺日常营运工作,包括已有产品细节图的优化整改及新上线产品细节制作。乙方为甲方运营团队提供完整的产品图片素材;或由乙方提供产品样品,甲方协助进行细节拍摄,费用由乙方承担。若需模特协助拍摄,费用由乙方承担。乙方需对甲方人员进行必要的产品知识培训,指导甲方更全面地了解产品知识,使设计方案更有针对性地进行卖点的提炼和品质的打造;甲方按照网店的标准化运作,制定相应的整套营销流程,包括产品的关键字及属性优化,产品类目优化,产品上下架优化等;
5、甲方负责乙方品牌的软文铺垫,品牌的推广和打造,使品牌曝光度达到最佳效果,以拉动店内流量并转换为实际交易量;甲方提前制定销售目标及详细的推广计划、平台活动预算等,自行安排实施;相关活动及销售进展,甲方可使用包括但不限于邮件、即时通讯、电话、短信或昶客crm客户端形式向乙方进行告知及沟通。在征得乙方同意的情况下,甲方可积极开拓本协议约定以外的其他电商平台,并负责网络分销渠道的建设,对分销体系进行系统化、正规化管理,提升官方品牌的市场占有率。
6、甲方保证在一年内为乙方在包括但不仅限于等网络商城上销售不低于万元销售额。
(三)项目成本安排:
根据双方协议的服务内容,甲方人员数量的安排可自行视情况决定,包括运营、客服、美工、推广策划等。随着业务的扩展,人员根据项目的情况进行增加。
在一次性向乙方收取约定的基础服务所需的成本分摊费用后,甲方负责承担运营本项目产生的所有人员成本(包括项目内员工工资与福利)及软硬件设备成本,此部分分摊费用不再另行向乙方收取。
(四)项目运营费用及付费方式:
1、乙方需支付的基础服务所需的成本费用为:单个商城____________元整,该成本所涉范围包括但不限于平台上线策略制订、产品定价、店面设计、页面优化、店铺运营、活动策划及页面edm制作、客服安排的人员成本(包括项目内员工工资与福利)及软硬件设备成本。就同一项目,该费用,乙方只需缴纳一次,后无需再缴纳。
2、甲方向乙方收取的运营销售佣金比例为:单个商城____%.
3、甲方根据每月的实际销售结算额*销售额佣金比例,得到实际的当月佣金,帐单每月由甲方通过包括但不限于短信、邮件、即时通讯、后台系统等形式通知乙方确认。
5、协议签署后,为使商家顺利开展经营,甲方已提供设计、美工、运营、策划、文案、客服、技术支持等服务,如因单方提前提出合同终止,基础服务费用已用于团队搭建上面,不予退还基础服务费用。
7、运营所产生的销售佣金双方约定结算日期:乙方与平台结算后的3个工作日内,将甲方运营产生的销售佣金打到甲方的帐户,方式包括但不限于甲方自动在乙方所预缴的款项中扣除、工行划帐,支付宝支付等。甲方对公帐户如下:
开户行:________________
账户名:________________
帐号:__________________
(五)广告投入及费用:
为了更好引入流量,获得更高的品牌价值,店铺的广告投入由乙方支付,支付比例为:平台广告投入比例为年销售额临时协商(只限平台硬广告)。产品本身折扣、赠品成本、团购成本和刷单成本不在前述广告费预算中;广告的投放由甲方本着投资回报率最高的方式策划执行,以利于品牌的推广和知名度的提升;广告投放款项由乙方直接支付至平台帐户。
第二条甲方的责任、权利和义务
1.甲方在互联网上以合法方式为乙方提供运营服务。
2.甲方必须尊重乙方的知识产权。
3.除非为达成本协议服务所需的目的,甲方保证不对乙方产品复制、拷贝或挪作他用。
4.甲方所使用乙方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务上。
5.甲方负责店铺的整体运营及活动策划,乙方享有参与权与知情权。
6.甲方确保服务期间不单方使用乙方任何产品、资金、资料、帐户做与托管服务无关事宜。
7.服务期间,甲方可以提出建议,并与乙方协商,由甲方具体操作。
8.甲方有权在乙方所委托服务的平台上策划各类型营销活动,乙方须提供支持。
第三条乙方的'责任、权利和义务
1、在买家支付货款后,乙方负责及时发货。如因发货问题所产生的投诉,平台降权、平台扣款、信用指标下调等,乙方承担相关责任。
2、乙方须在签定合同后二个工作日内支付合作的相关费用,若超过两个工作日未支付视为自动解约。若在合作期内由于乙方单方面解约(在双方约定的日期内没有按时支付服务成本费用分摊、预充值的销售额佣金,则视为单方面解约)给甲方所造成的损失,甲方有权追究相应产生的各类相关责任及费用。
3、乙方保证提供给甲方网上销售的产品均合法获得,有合法的知识产权,乙方为甲方提供网上销售产品与服务的详细介绍、价格以及相关资料,并确保所提供产品资料真实有效。若乙方的产品库存、价格、属性等相关信息进行调整,应及时通知甲方。
4、乙方须提供真实有效的产品价格(出厂价、团购价、市场价),以确保甲方在平台营销活动的策划上,提供更具竞争力的.方案。
5、乙方负责产品售出以后的后续支持工作(打包,发货,填写快递单号,调换货,退款等)。非甲方及平台方操作行为所造成的后果,由乙方负责。
6、乙方必须全力配合甲方的运营工作(包含不限于产品拍摄、信息提供、新品开发等)。
7、乙方有义务以实体经验配合甲方开展营销工作,乙方对甲方的运营服务有知情权、建议权。
8、合同期间,乙方除了产品问题、进货、发货等工作,可以建议除运营服务之外的其他方案,但不能影响甲方的具体运营操作。
9、乙方为甲方提供详细有效的企业资料复印件、个人身份证复印件等证件资料,并对其真实性和合法性负责。
10、乙方有义务对甲方相关运营服务人员进行产品、行业等相关知识培训。
11、乙方保证其店铺销售的产品、提供的服务不对第三方造成侵权,若甲方在销售产品、提供服务过程中出现侵权行为,或因疑似侵权行为遭受有权部门调查导致产品下架等事由发生,甲方将不承担任何关联责任。
第四条知识产权权利约定
1、就乙方提供的产品图片素材,乙方确保其不侵犯他人合法权益。若有知识产权,亦归乙方支配及承担,与甲方无涉。甲方应尊重乙方的知识产权,且不得擅自使用,不得侵犯乙方的知识产权,除非为达成本协议服务所需目的。
2、针对乙方提供的产品图片素材,经甲方后期处理、美术加工后形成的新的图片作品,若存在著作权,则其著作权归甲方所有。甲方为达成本协议服务目的所作一切文字、美术、摄影摄像作品及相关营销创意(包括但不限于营销活动策划书及网店首页排版装修等),其知识产权均属甲方所有。乙方应尊重甲方的知识产权,且不得擅自使用,不得侵犯甲方的知识产权。
3、在乙方提供产品样品,甲方策划细节实施拍摄的情况下,甲方负责创意策划,乙方负责承担费用,对此系列合作活动所产生的照片及其他合作成果,若有知识产权,则由双方共同享有(各50%)。任何一方,在未征得对方书面同意的情况下,不得擅自使用该知识产权。
第五条不可抗力
1、本协议所称的不可抗力,是指依民法典规定在本协议签订并生效后,非由于甲乙双方的过失,发生了甲乙双方不能预见、不能避免并不能克服的,使本协议不能履行或不能如期履行的客观情况,如平台规则变动、互联网的特殊性等导致合同不能执行的,甲乙双方免责。
2、甲方监督部门的相关指令及政府政策调整,构成本协议中不可抗力的一部分。
3、当不可抗力事件发生并影响本协议的履行时,发生事件的一方当事人应当立即如实通知对方(通知方式:____________包括但不限于电话沟通,书面通知、短信、邮件、即时通讯、后台系统等)。并尽力采取合理措施防止损失进一步扩大。发生不可抗力事件的一方当事人应当在不可抗力事件发生十五日内请求并获得事件发生地的政府有关部门或公证机构出具的证明文件。因不可抗力不能履行协议的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除相关方的责任。
第六条违约责任
1.任何一方违反本协议,不履行或未按协议完全履行的,另一方有权单方以书面通知方式终止本协议;给守约方造成损失,违约方应依据协议承担赔偿责任,赔偿守约方全部直接、间接损失(包括但不限于预期利益损失、律师费及诉讼费用),并支付守约方违约金2万元整。
2.如乙方未能在本协议约定时间内,向甲方支付销售佣金,每延迟一天乙方须向甲方支付应付销售佣金总额5%的滞纳金。如延迟超过五个工作日,甲方有权将乙方委托运营服务平台上的全部产品从网店下架。延迟时间超过7个工作日,甲方有权终止协议,并有权向乙方:以所约定的预估年销售佣金总额,及已发生的最高的月实际销售佣金*12个月总额,取其高者,向乙方索赔。且前述索赔,并不影响甲方依据本协议向乙方主张违约金的权利。
3.协议期未满前,除发生本协议约定解约事项及因不可抗力不能履行本协议外,任何一方不得单方面终止本协议,如一方终止协议,另一方有权根据协议提出相应的补偿。
第七条通知与送达
1.甲乙双方因履行本合同而相互发出或提供的所有通知、文件、资料等,均以首页所列明的地址、传真,即为送达;一方如果迁址或变更电话、传真的,应相应的以书面方式通知对方,否则即视为送达。
2.当面交付文件的,在交付之时即视为送达;以邮寄方式的,挂号信寄出或投邮当日视为送达。
第八条争议的解决
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应协商解决,协商不成,双方同意向合同签订地(嘉兴市嘉善县)人民法院提起诉讼解决。
第九条其他
协议期内,经双方协商一致,可以变更此协议,以书面形式确认作为附加协议。附加协议与本协议权责一致。协议到期后,在同等服务价格条件下甲方享有优先预约权。
如在服务期限未满一年,让客户不满意的情况下,客户可与公司计算余款退回。
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,双方签字盖章后生效,具有同等法律效力。
甲方:____________乙方:____________
授权代表:____________授权代表:____________
______年______月______日______年______月______日
◈ 代运营合作合同
甲方:___________
地址:_____________________
联系人:________
电话:_____________________
乙方:___________
地址:_____________________
联系人:_________
电话:_____________________
风险提示:
合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。
本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。
甲、乙双方经友好协商,就乙方负责甲方旗下商城网站(名称可变更)在互联网上的推广、营销、运营以及其他电子商务服务等相关事项达成如下协议:
第一条、合作原则
双方秉承充分信任、在变化中共同发展、谋求共同利益的原则,就在商城网站的整体电子商务市场运作进行充分合作。
第二条、合作期限
双方的合作期限自_____年____月____日起至_____年_____月_____日止。合同到期之后,如果双方同意继续合作,本合同将自动续签,继续有效。
第三条、乙方服务内容
乙方接受甲方的委托,负责的运营咨询顾问服务,并向甲方提供如下电子商务服务:
1、根据甲方的要求并在不违背互联网的经营规则下负责运作(包括商城的运营策划、数据库管理、seo优化管理、商城后台管理等)的操作流程,确保商城前期的正常运作,并负责全线的营销策划、宣传,及网站的优化,以保证商城后期的正常运作。
2、负责的商城开发、页面设计、商品上架等建设工作(中间所产生的第三方费用需甲方承担)。乙方上述所有的建设工作经甲方书面确认后方能对外公布。
3、根据甲方的要求,负责为的运营(包括、但不仅限于营销推广、促销策划及活动页面设计、年度营销活动规划、阶段促销活动、产品主题活动、商城自身推广活动等)的提供顾问指导服务。
4、配合甲方的仓储根据营销计划及时采购,确保库存充足;对商城售出的商品提供仓储、分检、包装、发货管理及物流对接流程的协助与咨询。
风险提示:
应明确约定合作方式,尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。同时,应明确各自的权益份额,否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。
第四条、服务费用
1、乙方代运营服务期______个月,每个月服务费用为_____元。
2、付款时间:以月结的方式,按月初和月尾分别付清服务费;即每个月所产生的服务费分两次付清,总计_______元整。
3、代运营的服务费用不包含商城建设费用。
4、付款方式:现金支票、现金或银行汇款,乙方指定的收款账户为:_______开户名称:__________开户银行:________银行账号:___________。
风险提示:
应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。
再次温馨提示:因合作方式、项目内容不一致,各方的权利义务条款也不一致,应根据实际情况进行拟定。
第五条、双方权利义务
1、乙方应当委派具有相关丰富经验的专业人员成立专项服务团队为甲方提供本合同项下的电子商务服务。
2、未经甲方书面同意,乙方不得将本协议中的全部或者部分义务转让或委托给第三方。
3、甲方应按本协议约定款项及时付款,否则视甲方违约。如有违约,甲方须按未付金额的日0.5%违约金向乙方支付。
4、在乙方提供服务过程中,甲方须给予一定协助,包括向乙方提供每季度产品知识培训、产品素材、商城建设素材等。
风险提示:
应约定保密及竞业禁止义务,特别是针对项目所涉及的技术、客户资源,以免出现合作一方在项目外以此牟利或从事其他损害项目权益的活动。
第六条、保密责任
1、对乙方提供给甲方的任何物品、资料、文件、公司信息及数据等(以下简称保密信息与物品),甲方应遵守下列保密规定:除为履行本协议之目的外,不得在任何场合对任何个人、商号或公司泄露保密信息与物品,不得运用保密信息与物品为其他商品做促销或广告。
2、本协议终止时,将保密信息与物品归还乙方,或者按照乙方的指示予以销毁。
3、本协议终止后,甲方需继续遵守本协议第六条规定的保密义务。
第七条、其他
1、本协议一式______份,自双方签字盖章之日起生效,甲乙双方各执_____份。
2、本协议未尽事宜,由双方友好协商解决,协商不成由甲方所在人民法院诉讼管辖。
甲方:____________
代理人:____________
______年_____月_____日
乙方:____________
代理人:____________
______年_____月_____日
甲方:
代表:
地址:
电话:
乙方:
代表:
地址:
电话:
第一条:委托内容
甲方委托乙方为甲方在______商城上开展电子商务活动的合作服务商,并由乙方为甲方提供______店铺风格设计、店铺策划、店铺营销优化、______活动参与等运营相关托管服务。
第二条:合作期限
合作期限从______年______月______日起至______年______月______日止。
第三条:合作方式、价格和结算
1、乙方通过互联网、分销商、微商等渠道的形式向最终消费者销售合格的商品,其中甲方负责产品的研发、生产、售后等,乙方负责线上线下的整体运营管理(包括平台建设、运营、推广、美工、物流、客服等)。
2、甲方通过市场调查制定出产品的出厂销售单价(下称结算价),并以结算价为标准核算依据,计算当月的甲方商品货款。
3、乙方属于独立的自负盈亏核算单位,每月______号向甲方结算一次销售货款。
4、为了共同发展、共创双赢,在乙方代运营的第一年里,技术服务年费由甲方负责,第二年起由乙方负责。
5、协议生效后,甲方向乙方提供店铺的主账号、密码,支付宝账号、密码、支付码、及绑定的银行账户的账号、密码和网银U盾。
6、为了快速引流和提升网店的自然搜索,甲方同意乙方引进合法的其他品牌的商品在网店上销售。
第四条:甲方的权利和义务
1、甲方保证在互联网上所销售商品的合法性,包括并不限于知识产权、产品质量等。
2、甲方负责提供网上所售商品稳定的库存量。
3、甲方负责提供网上所售产品需要的有关产品图片、信息、介绍、宣传等文档内容。
4、甲方负责依照双方共同制定的客户服务规范对网上销售的产品进行退换货处理及售后服务。
5、甲方授权乙方引进开发新分销商以及对所有分销商的管理和维护。
第五条:乙方的权利及义务
1、乙方负责网上销售平台的规划、运营、推广及客服等工作。
2、乙方负责产品美工设计、节庆促销活动的策划及实施。
3、乙方负责制定销售计划、下单、打单、快递、发货、备货、退换货等日常工作。
4、乙方负责引进和开发新的分销商,以及对所有分销商的管理和维护。
5、乙方的团队由乙方组建、培训和管理。
第六条:费用划分
1、甲方可向乙方或消费者开具商品销售发票,若乙方或消费者需开具发票的,需另外加税金。
2、甲方负责由产品质量问题、漏装、错装等造成的退、换货等费用。
3、网络销售的运费、推广费、好评返现、淘宝佣金、乙方团队的工资由乙方自行负责。
4、网络销售平台规定无条件退换货的情形产生时,甲方负责退换货产品的维修、清洁、更新等工作。
第七条:保密责任
双方对在本协议下知悉的另一方的商业秘密均负有保密义务,非经另一方许可不得向第三方泄露。任何一方违反本条规定的,应赔偿另一方因此造成的损失,但自然灾害、国家政策发生变化等不可抗力引起的除外。
第八条:违约责任
甲乙双方任何一方严重违反本协议,造成本合同约定的内容无法履行的,经通知纠正后______日内仍未纠正的,视作违约,守约方有权解除本协议。
第九条:其他
1、本协议一式______份,自双方签字/盖章之日起生效,甲乙双方各执______份。
2、本协议未尽事宜,由双方友好协商解决,协商不成由甲方所在地的人民法院诉讼管辖。
甲方(签字):
______年______月______日
乙方(签字):
______年______月______日
编号:
甲方:
地址:
乙方:
地址:
鉴于:
1、甲方已取得品牌商标持有人公司(以下简称公司)的授权,有权在网络上营销或经公司书面同意转授权他人在网络上营销品牌产品;
2、乙方作为专业从事面向消费者的电子商务运营商.其拥有开设并运营面向最终消费者的电子商务网上商城的经验和能力。
为共同开拓品牌产品的网络销售市场,现甲乙双方经友好协商.本着诚意合作、互惠互利的原则,根据《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规的规定,就乙方为甲方的网上销售业务提供运营服务的相关事宜达成如下协议,以资双方共同遵守。
一、陈述和保证
甲乙双方互相陈述和保证如下:
甲方拥有品牌系列商标在互联网上的使用权及品牌产品在互联网上的销售权,并有权将该等使用权和俏售权授予乙方在本合同约定的服务范围内使用。
甲方保证其提供给乙方的所有产品的合法性(包括但不限于知识产权、产品质量等),保证乙方不会因为甲方所提供的产品构成违法行为或对任何第三方构成侵权行为。
乙方在签订本合同之时,已经根据中华人民共和国相关法律法规的规定,取得了开设及运营面向最终消费者的电子商务网上商城以及完成本合同项下其他服务内容的所有的、必须的、适当的权利、能力和授权,且该等权利、能力
和授权在本合同有效期内将持续有效。
乙方拥有开设及运营面向最终消费者的电子商务网上商城的经验和能力,其在本合同项下提供的各项服务均符合中华人民共和国相关法律、行政法规、规章的规定,且不会侵犯任何第三方的合法权利和利益。
乙方保证,在签订本合同时向甲方提供的所有文件资料(包括但不限于自己经营资质、经营能力等证明文件资料)均真实、合法有效,并保证其在本合同的有效期内其相关的资质条件能持续满足完成本合同项下服务的需要和甲方
的要求。
任何一方如违反上述保证义务,则另一方将有权立即以书面形式单方通知解除本合同。并要求违约方按人民币万元的标准支付违约金,如该违约金不足以弥补守约方因此遭受的所有损失。守约方仍有权向违约方追偿。
二、合作期限
本合同有效期限,即双方合作期限自起至止。
三、合作内容
甲方指定乙方为其非独家的网络销售服务商,授权乙方在上开设并运营品牌产品网络旗舰店《以下简称旗舰店)壹家,甲方负责甲方品牌产品的供应,乙方负责代销及相关销售运营服务,并保证该店只能展示、销售甲方品牌产品。具体有以下合作内容:
(一)货品营理和销售管理
乙方应根据其多年的运动品牌电子商务实战经验,对旗舰店所需产品的款式和数量提出建议,甲方根据乙方的建议确定最终的产品款式和数量。
旗舰店所销售产品的货品宽度与深度、新品占有率、价格折扣波动范围、补货周期等细则均由甲方最终确定,乙方可以提出建议。同时甲方可以根据旗舰店的实际销售状况对上述内容加以调整。
旗舰店所需产品的款式和数量确定后,乙方须按照本合同的约定向甲方支付货品保证金,甲方收到保证金后即安排将产品运送至乙方指定仓库,乙方负贵到货核对,确认无误后须签收相关收货凭证,且乙方仓储人员签署收货凭证即视为交付完成。
甲方随产品的运送一并向乙方提供完整的产品信息和配送包装物料(包装箱、胶带、封口签、手提袋等)。
甲方有权对乙方经营甲方品牌产品的活动进行指导和监督。乙方必须严格按照甲方规定的零售指导价格范围进行销售,实行明码标价、明码实价。
甲方将对旗舰店销售情况进行实时监督,并对缺货现象给予及时补货支持;乙方在销售过程中,也可以主动向甲方提出补货需求,经甲方确认后给予补货支持。
甲方将根据市场经营需求为乙方提供一定的培训和指导,以便乙方更好地经营品牌产品。
甲方保留其提供给乙方的所有产品的所有权,直至产品销售给消费者;在本合同有效期内,乙方如发生重大变更,包括但不限于公司高层人员、投资者、股本结构、注册资本、经营状况等信息变更,乙方应当在变更前告知甲方并在变更后的三个工作日内提供相关变更资料。
(二)仓储管理和配送管理
乙方对甲方交付的产品负有仓储保管义务,并负责产品的分拣、包装、配送等工作。
乙方需保证每个自然月至少对其所保营的甲方产品作一次全面盘点,并在下个自然月的【】日前将盘点数据提交给甲方;同时,甲方有权随时对产品库存情况进行抽盘,乙方应予以积极配合。如甲方产品在乙方仓储期间发生丢失、毁损等情形(不可抗力原因造成的除外),乙方应按柜应产品的吊牌价等额赔偿甲方.甲方有权从尚未支付的服务费用中直接扣除该部分赔偿款。
乙方负责挑选物流快递公司向每个消费者提供快捷配送服务,并对出售的每单货品均提供适当的包装。如因物流配送或乙方包装不当等原因导致产品出现损坏或其他影响再销售的情况,乙方须承担相应的损失,甲方不予退(换)货。
(三)客户服务和退换货
乙方须配备充足的服务人员,负责为旗舰店客户提供售前咨询、订单处理、产品包装、售后退换货服务、纠纷处理等所有相关服务。
甲方需对消费者承担国家法律法规规定的产品三包责任或其向消费者承诺的售后服务责任。.
对于存在质量瑕疵的产品,甲方无条件接受乙方的退换货要求。除质量存在瑕疵的产品外,对于甲方交付的产品乙方必须保证在收到货物后【】个月内售罄率达到【】%,即甲方最多可接受的每批货物的退货比例为【】%,如货物售罄率连续或累计【】个月内未达到【】%,则甲方将拒绝接受退货要求。
(四)财务营理和IT系统管理
根据甲方要求,乙方须定期提供日销售报表、周销售报表、月销售报表、季度销售报表及半年度、年度销售报表,定期进行旗舰店的数据整理,为常规订货以及特供款定制提供数据支持。
乙方应配合甲方完成正常销售月度对账、零售价审核、成本核算等工作。
乙方运用自身的订单管理系统完成销售订单的整理,并为甲方提供其管理系统账号及登陆权限,与甲方共享销售数据;如甲方提出书面要求。乙方应采用甲方提供的订单管理系统。
乙方负责升级核心IT系统,并提供实时批量登录管理、资料更新等服务,开放远程权限以便甲方随时了解旗舰店运营数据。
(五)店铺形象设计管理及产品装饰
根据甲方公司的VI使用规范和品牌形象,乙方负责设计、制作、维护旗舰店的所有页面、促销活动页面,并负贵每季度进行店面的优化升级改版。
◈ 代运营合作合同
1、甲方有权对该分公司业务进行监督和管理,并提供指导意见,防止违法行为、违规操作的发生。如果该分公司违反本协议,甲方有权随时解除本协议;
2、按照协议约定支付乙方应得相应利益;
3、对该分公司进行专业培训,(乙方负责提供甲方相关工作人员的差旅、食宿等费用),为该分公司按照本协议开展业务提供必要的资源和支持;
4、协助该分公司进行市场推广;
5、对于客户反映的该分公司违规行为,甲方将依照本协议及有关法律法规进行限期整改及严肃处理;
6、甲方不得损害乙方的利益。
◈ 代运营合作合同
甲方,____________
乙方,______
甲、乙双方基于各自拥有的独特优势和能力,本着平等合作、互惠互利的原则,就甲方全权授权委托乙方运作电子商务事宜达成以下协议,
1 合作形式
本协议所称合作,指由甲方提供品牌和商品,乙方负责该品牌和商品在速卖通平台架构搭建、营销推广、双方联合经营的运营模式。
2 合作期限及目标
本合同期限自 ________年 ________月 ________日起至 ________年 ________月 ________日止。
3 双方的权利与义务
3.1 乙方权利与义务
3.1.1 乙方依据甲方实际情况搭建速卖通销售平台并提供相应的运营团队支持,保证其正常运行,使甲方在网上交易活动得以顺利进行。
3.1.2乙方组建并管理该项目的运营团队,并负责产品上传,产品信息优化、营销推广、数据分析等工作。该团队提供服务岗位包括,(运营)产品上传,活动管理,推广管理,数据分析反馈给企业开发新产品,客服服务等。
3.1.3乙方负责做好店铺产品的各项整体营销方案,如店铺内实施的大型促销活动或参加平台内的活动,产品的促销价格与优惠条款在与甲方协商达成一致后实施,并在实施过程中根据实际情况与甲方协商达成一致后进行调整。
3.1.4 乙方在使用付费推广时,需提前做好计划,并把相关计划提交给甲方审批,甲方同意并拨款后方能实施。
3.1.5乙方保证不对甲方经营的商品做出任何侵权行为。在商品销售过程中,乙方如发现有针对甲方商品的侵权行为的,应在24小时内通知甲方并提供相应援助。
3.1.6乙方应为甲方做网店托管服务的保密工作,未经允许的情况下,不得将甲方的保密信息资料外泄。若因此造成甲方利益受损乙方愿意赔偿甲方的全部损失。
3.1.7鉴于计算机及互联网的特殊性,乙方为甲方提供网上电子商务服务时,对于,因存在服务器维护需中断本项服务在两个小时以上的;或者由于网络阻塞原因造成服务器访问速度下降或不能访问的;或者因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件,或因电子商务平台漏洞等类似安全问题引起的事件,乙方应尽快采取积极措施,恢复网店的正常运营。而在乙方网络中断时,乙方应及时通知甲方安排人手暂时接管,避免流失客户。
3.1.8 乙方有权按照本协议约定向甲方收取技术服务费和佣金收益。技术服务费分两种.
一种是无最终销售任务要求的技术服务费.该种技术服务费第一月八千以上,具体根据客人的需要上传的产品定.第二月至第十二月分别为三千元/月.可按月,按季度支付.这一合作模式类似兼职运营及客服外包服务.
第二种是有最低销售额及利润要求的技术服务费,该种合作模式为合作伙伴式代运营服务.此合作技术服务费必须按年度付费.一年服务费九万八千元.具体销售额度,销售利润及超额完成提成及如未完成销售额对乙方的责任要求,可在附加协议了写明.
4.1 甲方的权利与义务
4.1.1甲方保证其已通过或取得所销售商品需要的各项审批或许可,对其所售商品享有唯一的合法的所有权,且商品销售和交付未侵犯任何第三方的权利。如因产品侵权造成的损失,乙方不负责任.
4.1.2 甲方负责创建专供电子商务销售的产品仓库,并配置适用的电子商务仓库管理系统与设备;制定电子商务发货管理办法,合理安排该仓库的管理人员,保证满足日常发货需求。如因甲方发货不及时、漏发货、发错货等所产生的客户纠纷与损失均由甲方承担;
4.1.3甲方每周需核对仓库产品库存量,并把核对正确的数据发给乙方的项目负责人进行网店库存的核对与修改。甲方缺货的,应自缺货之日起24小时内告知乙方,并尽快补足,无法补足的,应及时告知乙方,以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。甲方需为其未及时的通知或更新供货信息和库存信息承担全部责任,如因此给第三方(包括顾客、其合作伙伴、代理人、职员等)造成损失的,甲方同意自行赔偿其全部损失。
4.1.4甲方需为乙方提供产品图片,乙方为甲方提供产品拍摄与包装的建议。甲方需向乙方提供包括,产品样品、产品使用说明书及其相关属性资料,提供产品卖点及亮点说明等。甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责。
4.1.5甲方应当根据速卖通网络服务平台的要求,在相应服务平台保持足够金额,以便使该平台自动续费而不影响店铺正常运营。甲方店铺相关密码或重要资料更改时,如未通知乙方造成损失,乙方不负任何责任。
4.1.6甲方在协议期间应尽力配合乙方的各项营销工作,根据营销的实际情况投入相应的营销推广费用,与乙方共同努力创造销售佳绩。乙方将根据每个月的运营目标以及投产比数据提交一份推广费用预算申请给甲方,甲方确认后将把该笔款项打入速卖通直通车帐户或其它的推广平台,乙方将根据实际运营情况支配该推广费用于该项目内,乙方保证该笔款项仅投入于该项目中,每月根据使用情况提交财务报表予甲方审核。如乙方建议的推广方案基本能保持成本及赢利的情况下,因甲方拒绝配合运营需求给予推广费用而导致乙方无法达成销售目标时,乙方不承担销售不达标的违约责任。
4.1.7 甲方需指定一人专门负责与乙方对接各项电子商务营销工作,并协助乙方处理好售后问题,如退换货、退款、处理卖家的投诉维权等工作。
4.1.8甲方有权随时对乙方的销售数据及交易行为进行查阅,发现销售数据或交易行为中存在任何问题或怀疑,均有权向乙方发出询问及要求改正的通知等处理。
4.1.9甲方须保证在速卖通网络平台上独家授权乙方进行运营,未经乙方同意的情况下,不得再另外授权其他任何第三方在进行运营或销售其品牌产品。
5 技术服务费、佣金收益及结算方式
5.1技术服务费
自本合同生效之日起,合同期内甲方必须一次性向乙方支付技术服务费(运营及客服)人民币 ________万元 .
5.2甲方必须在服务到期的前十天,支付超额完成的销售佣金,作为乙方的佣金收益。
5.2.1用户选择在线支付的,按照实际销售额进行计算;
6 销售目标与营销推广费
6.1甲乙双方所约定的销售额目标如下(行业不同,销售目标不同),最低销售额 ________万美金/年或达到最低利润 ________万元/年.如超额,超额部分按销售额5%,结算佣金.如未完成双方协商的销售额,则乙的违约责任为 .
营销推广费:每月预支1元推广费用至直通车帐号,根据其它条文规定执行.
违约责任
6.1协议一方不履行协议义务或者履行义务不符合协议约定而给另一方造成损失的,应承担损害赔偿责任。
6.2甲方因故延迟或拒绝支付相应的技术服务费、佣金收益、营销推广费用的(节假日/特殊原因除外),乙方有权暂停提供甲方的运营服务,在甲方支付后再重新提供服务;如暂停服务1月后甲方仍未支付,则乙方有权立即终止与甲方的合作协议,要求甲方立即支付应付未付金额,并有权按照应付未付金额要求甲方按照日千分之五的标准支付滞纳金。
6.3若乙方无法达成当年度的销售额目标,则甲方有权单方终止本合作协议。乙方必须退还承诺退回的代运费费用.若在乙方已完成当年度销售额目标的情况下甲方单方面终止本合作协议,则乙方有权要求甲方支付违约金,违约金的金额按终止合作当日往前推算半年的实际销售额剩以该年度的佣金提取比例计算。
6.4若甲方在与乙方合作期间擅自再另外授权任何其他第三方在速卖通平台上运营或销售其品牌产品,则乙方有权要求甲方立即停止该违约行为,并赔偿乙方的销售额损失。若甲方不予停止、改正该违约行为的,则乙方有权单方终止本合作协议,并要求甲方支付人民币三万元的违约金。
6.5甲、乙双方之代理人、受任人之一切行为均代表该方,其一方违反合同之行为视为该方之行为,该方应对此承担连带法律责任。
7 ____有限责任
不论在何种情况下,甲、乙双方均不对由于Internet连接故障,电脑,通讯或其他系统的故障,罢工,劳动争议,暴乱,起义,骚乱、电力故障,生产力或生产资料不足,火灾,洪水,风暴,爆炸,不可抗力,战争,政府行为,国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。
8 协议的终止
8.1协议期限届满,本协议终止。若双方继续合作,须重新签署新的合作协议,本协议不具有延续性。
8.2任何一方均不可在正常运作情况下单方提出解除本协议。除非一方违约,另一方有权解除协议,否则必须经过双方协商并同意后方能解除本协议。
8.3因任何一方与任何第三方之间存在争议,另一方认为其合法权益受到影响时,可以向另一方提出解除本协议。
9 不可抗力
9.1协议双方中的任何一方,由于战争或严重的水灾、火灾,台风和地震等自然灾害,以及双方同意的可作为不可抗力的其他事故而影响协议执行时,则延长履行协议的期限,延长的期限相当于不可抗力事件所影响的时间。
9.2受不可抗力影响的一方应尽快将发生不可抗力事件的情况以传真方式通知对方,并于七天内以航空挂号信件或中国XX特快专递(XXX)将有关当局出具的证明文件提交给另一方进行确认。
1 争议的解决
1.1执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议,双方应通过友好协商解决。
1.2如双方通过协商不能达成一致时,则应提交乙方所在地的人民法院予以裁决。
1.3在争议的处理过程中,除正在进行诉讼的部分外,协议的其他部分将继续执行。
1.4本协议终止不影响本条款的效力。
11 协议的生效及其他
11.1本协议只限中国境内有效。
11.2本协议的执行中,除另有规定外,对本协议条款的任何变更、修改和增减或者增加相关附件,都须经双方协商同意并签署书面文件,作为本协议的组成部分,与本协议具有同等效力。
11.3本协议签订生效后,协议内容即在甲方和乙方之间产生法律效力。甲方确认在本协议签订前已认真阅读本协议及附件所有内容,对本协议及附件载明的全部内容全部了解并完全接受。无论甲方事实上是否在签订前认真阅读了本协议及所有附件内容,只要甲方按照乙方合作流程成功开通网上销售平台并上线,甲方的行为仍然表示其同意并签署了本协议及所有附件。
11.4本协议自甲、乙双方签字盖章后正式生效。正本一式两份,甲、乙双方各执壹份,具有同等法律效力。
11.5本协议由双方于年 ________月 ________日在当地签订。
甲 方(盖章),______ 乙 方(盖章):
授权代表(签字),______ 授权代表(签字),______袁正国
________年 ________月 ________日 ________年 ________月 ________日
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