志愿者礼仪常识

志愿者礼仪常识（精选12篇）。

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一天，小力，小刚，小昊，东东和小黄碰见了，小昊说；“我们下午1点一起去公园。”他们一到公园花草的清香扑面而来，真是太香了。

他们在公园里一边走，一边说笑，突然，他们看见许多小广告贴在电线杆上，小昊说；“我们一起把小广告给铲除掉，我们现在就回家拿铲子，桶，布和塑料袋，集合点就在这。”说着，他们就去行动。小刚在铲第一个小广告的时候，小力走过来，说；“你真历害，我来帮帮你吧！”小刚说；“谢谢你，小力，你真是我的好朋友！”小昊个子很高，负责铲除最上面的小广告。当小昊干完以后，他对东东说；“用不用我来帮你？”东东说；“谢谢你，不用了！”说着，小黄把水打来，说；“大家快把布投一下，擦一擦电线杆。”他们铲除掉小广告，就擦电线杆，擦完后，小昊说；“看，我们把小广告都铲除掉了！”小鸟在叽叽喳喳地叫，风不停地在吹，好像它们都在说；“你们真是太厉害了，把小广告清理得多干净，不会是我们的小志愿者！”说完，他们就乐了，有点不好意思了。

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咸阳血站从今年7月份以来，开展了为期一百多天的无偿献血知晓率问卷调查有奖活动，其深度和广度可以说前所未有。通过持续性的全市无偿献血知识有奖调查，宣传了无偿献血，拉近了血站与群众的距离，加深采血者与献血者的感情联系。

我还听说10月初的一天，你们血站人冒雨前往三原县西阳镇进行无偿献血知识调查，受到感动的无偿献血志愿者彭军等人，热心组织康美特陶瓷公司职工踊跃参与无偿献血问卷调查，还主动联系了西阳镇正风村干部，一起深入农户协助调查宣传无偿献血。血站工作人员与献血志愿者的爱心互动，特别令人感动。我作为一名医务工作者，比常人更懂得血液对生命的重要性。血液连接你我,是今年世界献血者日的主题。无偿献血事业是一个需要全社会参与的神圣事业，希望你、我、他一如既往地支持、关心无偿献血事业的发展，携手营造、文明、博爱、奉献的和谐社会，让无偿献血这朵文明之花在咸阳大地更加绚烂多姿！

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1、参与志愿服务，塑造城市形象。

2、爱心献社会，真情暖人间。

3、弘扬无私奉献精神，不计个人名利得失。

4、奉献你我他，服务千万家。

5、以英雄为楷模，学好本领服务社会。

6、弘扬中华民族传统美德，培养敬老爱老的优良风气。

7、为社会尽一份职责，为他人送一片爱心。

8、我光荣，我是乌海青年志愿者。

9、奉献他人提升自我。

10、弘扬雷锋精神，参与志愿者服务，建设精神礼貌。

11、开社会风气之先，做青年志愿者。

12、勤奋学习，爱岗敬业，再立新功。

13、养成良好习惯，争做礼貌市民。

14、悼念烈士扬精神，学英雄，见行动。

15、参与志愿服务，塑造城市形象。

16、授人玫瑰，手有余香。

17、志愿者的微笑是城市的名片。

18、与时俱进跟党走，开拓创新献青春。

19、青年的心永远与雷锋相通。

20、予人玫瑰，手有余香，做一名快乐的志愿者。

21、小手拉大手，礼貌路上一齐走。

22、服务社会，帮忙他人，提升自我，实现价值。

23、青年的心永远与雷锋相通。

24、奉献友爱互助进步。

25、与礼貌同行，与绿色相伴，倡导公德，美化城市。

26、让智慧与创新闪光，让青春与发展飞扬。

27、我光荣，我是乌海青年志愿者。

28、树礼貌新风，创礼貌环境。

29、弘扬中华民族传统美德，培养敬老爱老的优良风气。

30、参与志愿服务，塑造城市形象。

31、抢抓新机遇，推进新创业，实现新跨越。

32、与礼貌同行，与绿色相伴，倡导公德，美化城市。

33、爱心献社会，真情暖人心。

34、革命烈士周波同志永远活在我们心中。

35、团结，实干，求知，创新；奉献，友爱，互助，进步。

36、弘扬志愿精神，建设和谐社会。

37、团结友爱助人为乐见义勇为无私奉献。

38、与时俱进跟党走，开拓创新献青春。

39、爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。

40、树立科学发展观,构建和谐社会,推进志愿者行动。

41、爱心献社会，真情暖人间。

42、真情回报—献血是一种健康的储蓄。

43、爱心献社会，真情暖人心。矢志服务成就美丽人生。

44、青年志愿者真诚服务到永远。

45、你我他的一言一行，乌海的礼貌形象。

46、弘扬民族传统，争当时代先锋。

47、让智慧与创新闪光，让青春与发展飞扬。

48、树立科学发展观，构建和谐社会，推进青年志愿者行动。

49、团结友爱，助人为乐，见义勇为，无私奉献。

50、讲究礼貌倡导新风美化生活。

51、弘扬爱心精神，为社会上需要帮忙的人贡献一份力量。

52、弘扬志愿精神，播撒爱心火种，共建和谐社会。

53、弘扬与时俱进的雷锋精神，展示开拓创新的青春风采。

54、你我他的一言一行，乌海的礼貌形象。

55、青年志愿者真诚服务到永远。

56、有困难，找志愿者；有时间，做志愿者。

57、奉献你我他，服务千万家。

58、勤奋学习，爱岗敬业，再立新功。

59、爱心献社会，真情暖人间。

60、弘扬雷锋精神，参与志愿者服务，建设精神礼貌。

61.学习雷锋精神，参与志愿服务，共建美好家园。

62.弘扬志愿精神实践公民道德争创文明城市。

63.青春是我们的名片,服务是我们的志愿。

64.用我的努力,换取您的微笑。

65.在雷锋精神的光辉照耀下茁壮成长。

66.向雷锋同志学习，全心全意为人民服务。

67.养成良好习惯，争做文明市民。

68.以英雄为楷模，学好本领服务社会。

69.我为创建文明城市加一分。

70.弘扬雷锋精神，参与志愿者服务，建设精神文明。

71.树立科学发展观,构建和谐社会,推进志愿者行动。

72.弘扬志愿精神，优化发展环境，共建文明精河。

73.弘扬中华民族传统美德，培养敬老爱老的优良风气。

74.学习雷锋精神，参与志愿服务，共建美好家园。

75.学雷锋，树新风，扬正气，比奉献。

76.小手拉大手，文明路上一起走。

77.弘扬志愿精神共建文明，塑好城市形象。

78.志愿服务理念：学习雷锋奉献他人提升自我。

79.奉献爱心，弘扬新风，帮助他人，完善自我。

80.弘扬志愿精神，实践公民道德，争创文明城市。

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今天一天基本上都是空手道比赛，比赛节奏相当紧凑，运动员们基本上没有多少时间接受媒体记者的采访，混合采访区因此不是特别忙碌。

我所负责的区域是运动员休息室入口周边，我需要不停地去识别来来往往的人的身份，媒体是绝对不允许从那个门进入场地的，而且也不允许进入运动员休息区。這是我需要完成的首要任务，也是最容易完成的。对我来说最难的任务是和那些身份不明的人交涉，有些是忘记了拿胸牌，有些人是压根没有。有时候拦下一个人，对方态度很好但却是高层负责人，我就不免十分尴尬。但今天却拦下了两个没有胸牌的观众。

第一个观众是一名研究生，他进入混合区是为了找竞赛组，他的一篇研究论文是关于武搏会的，他想详细了解一下武搏会各个项目的详细规则。幸亏我们把他及时拦下，不然他就直接进入运动休息区了，這样的话，不仅他会迷路，而且还会影响运动员休息。最后他在工作人员的引导之下，迅速离开了混合采访区。

第二名无证闯入混合区的是矿大空手道社团的一个女孩，她此行的目的是为了拍摄几张著名空手道选手的照片，然后拿回社团进行宣传。在被我拦下之后，她仍固执地在混合采访区等待，大概有半个小时之久，每次运动员出来她都没什么机会搭讪。著名运动员没等到却等来了我们的保安人员，强行让她离开混合区。

我觉得武搏会是个比赛，一切应以运动员为重。任何想利用武搏会达到自己某一目的或者目标的人，应首先考虑运动员是否会应自己受到干扰，然后再去进行自己的计划。

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我是商洛学院青年志愿者王亮，作为一名大学生，同时作为一名志愿者，奉献自己的爱心，身体力行地服务社会，是我们的义务与责任。我们要感谢在这一年里给予我机会与支持的老师们与师兄师姐们，还有一直以来包容我们体谅我们的同学朋友们。在他们的鼓励与支持下，使我们在大学时期能真正地去服务学院与社会，参与更多的志愿服务活动，献出自己的一份微薄力量，同时也收获了无尽的感动与快乐。如：泛义教轻舟，弘扬志愿精神的支教志愿服务、放飞青春，服务新农村的社区志愿服务、商洛市公共场所文明测评活动等。在参与志愿服务中，让我懂得了什么是志愿者，明白什么是奉献、友爱、互助、进步，体会到了什么是快乐义工，快乐奉献。

微笑是志愿者最好的名片，也是别人对志愿工作的肯定。在开展志愿者活动的时候，每当看到大家脸上幸福的笑脸，心里都会由衷地感动。因为，作为一名志愿者，我们心里都有一个共同的梦想，就是帮助更多有困难的人，服务更多有需要的人，创造更多志愿价值。

人们常说助人者自助，在参与一年的志愿服务以来，我们深刻地感受到这句话的含义。当我们在还没接触志愿服务时，都一直以为着当志愿者就一定要做大事。可现在我们才发现，原来大事情就是把我们身边的小事情做好。在生活上，我们是平凡的，但作为一名志愿者，我们是平凡却并不平庸的，因为我们有梦想，我们有快乐，我们有追求。在参与志愿服务的过程中，让一个一年前还十分懵懂的我们，在参与志愿活动中体验到不少人生百态，也增长了不少人生阅历。因此，在帮助他人同时，我们也在鞭策着自己，努力地做到更好。因为还有许多人，需要我们的关爱需要我们的帮助。

再多的话有时也是一瞬间的智慧和激情，行动才是最重要的。我们会继续追寻着那一份志愿者的梦想与快乐，带动周围的朋友参与到志愿服务中，融入更多的为社会服务去。

志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代社会注意一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者的使命，也是我们学习三个代表的具体体现。

十月初，我们在学校大学生活动中心展开了新生志愿者的第一次见面活动，志愿者的积极性非常高。我们的目的是让更多的志愿者知道什么是志愿者。为什么要加入志愿者。为什么进行青年志愿者活动。这一次见面活动，给每个人都有很大的感触，我们忘不了那一张张看到我们的喜悦脸庞，更忘不了那一双双难舍难分的眼睛太多的望不了，太多的思悟，太多的感触。而我们能做的，就是用我们微弱的光芒去温暖他们。

记得有一次去商洛市景泉山养老院。看到他们的眼神。我们依偎在老人的周围，凝视着他们被岁月侵蚀的道道皱纹。听他们诉说着以前的故事。同学们有的与老人们私语，有的给老人们捶背，有的帮同学们剪指甲，每个人都在默默的奉献着，虽然微不足道，但是这却让老人们高兴着。那时，气氛是多么温馨与欢乐。时间过的很快，我们以一场简单的演出来结束这次志愿者活动。这演出或许是一首没有伴奏的歌，或是没有音乐的舞蹈。然而这简单的演出却使老人们时时露出笑容，时而响起阵阵掌声。我想这就够了，因为这是每个人的共同心愿。在同学们与老人们依依不舍的道别后，我们踏上了归程。然而每个人的思考与感触却没有停止。每个人都沉默着做志愿者这一年多以来，我一直为可以有很多兄弟姐妹感到很开心。因为我一直觉得既然可以做志愿者应该都是看透了，人世间很多功利才会来做这些，在旁人眼里觉得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就没有人与人之间的高低贵贱的区别。

志愿者的管理其实是一门科学。其实现实的情况也不一定和想象的那样单纯。不知道我是不是该说，其实林子大了什么鸟都有，所谓的志愿者人群有大部分是来凑热闹的，甚至有些人是带着各种各样的目的来的。但是我一直觉得不管是带着什么目的加入进来。只要做的事情是对志愿服务有帮助，可以帮助到需要帮助的人，不对志愿工作大方向有影响，我们就应该学会包容。就像一句话说的海纳百川。有容乃大

现在的志愿者工作其实是处在一个非常关键的时刻。通过热闹的2010年。这其实对志愿者事业是一个非常好的契机。其实现在是更需要的是对志愿者工作进行规范的时候了。只有进一步规范化管理，将来才可以做到真正实现志愿者，可以真正服务于社会的目的。可是现在志愿者团队可以说是穷出不层，很多时候，穿上一件写有志愿者字样的衣服，挂上一个牌子就说自己是志愿者；扯起一个旗帜就称自己是一个团队。很多自称为团队的，其实就那么一两个人。这样的情形对将来志愿者工作其实是很不利的。那些所谓的不规范的志愿者的行为，其实也给将来志愿者工作带来了负面的影响。

所以我有几个想法：一、探讨和总结什么是真正的志愿者精神和文化。人们到底为什么要来做志愿者？是应该引发更多人来思考的一个问题。在这一段时间，我和很多的志愿者都交谈过。也就是由此思考引发出来的一个人一个团体的文公益活动，我们把志愿者精神和水文化相结合。水是生命的源头，志愿者精神也应该和水一样，是人们的生活状态达到一定境界后，一种人性最质朴的回归。，四川汶川地震时我们做志愿者。那么我们不应该让人们心里，已经引发出来的善心随着地震的过去，而又隐藏回去。我们应该把这种每个人心里面，最美的一面更多更好的提炼，让已经离我们远去的生命不至于白白的牺牲。

二、完善志愿者考评认可机制，但是更重要的是给予志愿者发自内心的认可，志愿者的心其实是很敏感。如果面对的人不是真诚的，会被很快觉察出来。他们当面不会说什么，但是现实中会采取用脚投票的态度。只有当各个部门真正把志愿者当朋友，当兄弟看待时，志愿者也自然会认真做好很多事情。

三、规范志愿者培训机制，像我们定期设计确实可行的志愿者培训课程。让每一个刚刚来做志愿者的人们，可以明确的知道自己该干什么，可以做什么，怎么去做。

四、认真的给参加志愿服务的成员志愿者工时记录，因为做的时间的长短，是唯一可以量化衡量志愿者工作的标准。那么只有那些真正从事志愿服务时间长的志愿者才可以真正沉淀下来。也才可以真正通过时间的考验，来让真正优秀的志愿者升华。现在志愿者工作浮夸风其实非常盛行，很多所谓的明星志愿者居然是被包装出来的。然而经过一定的了解后，知道真相后，反而对志愿者工作是一种打击。我们应该通过真正实实在在的工作来规范志愿者工作。

五、政府应该为志愿者工作提供实质性更强的支持。比如提供相对固定的办公场地，和一些办公设施。志愿者和很多志愿者团队，可以用自己的时间和金钱来无偿服务社会，但是同时也都不约而同的在团队发展到一定时候，面临生存的问题。因为在团队组建初期，大家凭着最初的热情可以不顾一切，志愿者可以一次甚至十次的付出。但是不帮助他们解决一些最根本的问题，也是很难坚持下去。志愿者团队就象是一个铁打的营盘流水的兵。我们要做的工作应该是怎么把那些，真正拥有志愿者精神的人留下来。

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20__年11月24日，很荣幸和我的同事们到广工大参加了花城广场志愿者培训大会。一直觉得能当一名志愿者是一件无比自豪的事，虽然志愿者服务中没有掌声，但只要坚持一路前行，我们会快乐。因为我们有集体的存在，我们有更多人的参与，也有你们的陪伴。

经过三次课程的培训后，我更加清楚地意识到一名志愿者身上的责任和要挑起的重担。作为志愿者，单单靠热情和一时冲动是远远不够的。我们不仅要行动，还要加强理论学习，来提高实践能力。不仅要提高自身为社会奉献的本领，还要在每次志愿活动中，让更多人参与到我们的行动中来。

左斌老师从志愿服务驿站服务项目策划给我们提出指导，让我懂得一次活动前期开展的准备，团队合作力量是多么的重要，同时活动的开展是亲民的体现，可以让更多市民知道驿站存在的意义，也是志愿服务对外宣传的窗口。

我深信着，只要自己有行动，就可以让爱心传递。班主任甘荣通生动从志愿宣传推广的授课让我们真真实实感到快乐，从他的风趣，我们坚信我们的选择没有错，我们会一直走下去，因为我们领悟“我志愿，我快乐”的真谛。

在培训中，最令我印象深刻的是“志愿服务通用礼仪”的培训，在课堂中李盈师姐勇敢的站上讲台，和学员一起展现志愿礼。当我们喊出口号的时候，意味着担负志愿者的使命，自身的形象已经不仅仅代表个人，也不仅代表着学校，而是全国志愿者。我们在举手投足之间都应该表现出一个大国的公民应有的素质和形象。只有懂礼仪，才能更好的成为一名合格的志愿者。

课后，印在我脑海里的是，甘老师课件上的问题，如何从众多驿站中突围而出，如何才能成为社会关注的焦点?同时，我意识到自身的不足，需要通过不断学习师兄、师姐的志愿服务经验来提高自身的服务技能，有大家，我会改变，我会成长，作为新人的我们，一起加油吧!

从此次志愿者培训，我想，我需要更加努力了。

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12月3日，广东XX学院在XX周年校庆之后又迎来了第五届校运动会。我也参与到其中，这次我是以志愿者的身份参与到这场激情的盛会中去的。

126名志愿者，在两天的校运会上尽职尽责。在维持会场的秩序上我们志愿者作了很大努力，我们每一个人都为校运会付出了辛勤的汗水。

作为一名志愿者，我在这次校运会中学习到很多很多的东西。首先，我学到了如何奉献、付出。志愿者，我们没有任何回报，更没有什么特权，但是我们依然无怨无悔，每一个人都坚守在自己的岗位上，绝不退缩。虽然红色的跑道上没有我们冲刺的身影，虽然鲜花、掌声和荣誉都不属于我们，但是我们不曾感到失落，因为校运会的顺利进行有我们的一份劳动，我们收获的是满满的自豪感和成就感。

其次，我和其他七位同学在这次活动中担任小组长，在活动过程中，我们充分锻炼了自身的判断能力和领导能力。我们主要是要考虑到有可能发生的突发情况以及发生之后的应对方法，还有就是合理分配人手。校运会进行的时候，志愿者要不断穿梭于赛场之间，看哪里需要帮忙我们就到哪里去。虽然会很累，但是披着志愿者肩带的时候，我觉得所做的一切都是特别有意义的，我必须要把它做好。

在运动场上奔走时，广播上赞扬我们志愿者的声音此起彼伏，听到之后心里感觉特别高兴。

泰戈尔在诗中说，天空没有翅膀的影子，但我已飞过；艾青对朋友说，也许有人达不了彼岸，但我们共同拥有大海。也许我们没有显赫的成绩，但运动场上留下了我们的足迹。也许我们没有奖品，但人们心中留下了我们拼搏的身影，所有的努力都是为了迎接这一刹那。不为掌声的注释，不为可以的征服，只有辛勤的汗水化作成功的脚步。

虽然我们在场上的时间很短暂，但我们的身影依然会停留在人们的脑海里，因为我们是赛场上最可爱的人。

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星期六，我和几位同学约好了去人工湖当志愿者。

六点半我就起床了。梳洗好后，在妈妈的带领下，我直奔芙蓉湖。到了芙蓉湖大门口，徐冉希和黄彦童也来了。我们一人拿了一个长夹子和一个塑料袋，就开始捡垃圾了。

平时不注意，现在才发现，美丽无比的人工湖也是有不少垃圾的，如饮料瓶、餐巾纸等。我们顺着林荫小道，从西捡到南，从南捡到北，沿路洒下的是汗水，收获的是干净。

过了一会儿，我们看到前面有环卫奶奶在整理垃圾箱，我们就跑过去帮忙。奶奶们看到我们来帮忙，高兴极了。

小朋友们，你们怎么这么早来人工湖捡垃圾呀？

我们笑着回答她：奶奶，我们是做志愿者呢，希望给家乡的人工湖增添一丝美丽。

哎呀，现在的红领巾太懂事啦！奶奶们的笑容更灿烂了，就像脸上开起了菊花。一位环卫奶奶还递给我们两个橘子，说是给我们的奖励，还教我们怎么清理不同类型的垃圾。

我们按照奶奶教的方法，捡垃圾的速度快多了。

天渐渐亮起来了，人也多起来了，大人们叫我们回去了，我们只好依依不舍地走了。

这一次做志愿者，我感觉到了劳动的光荣与快乐，下一次放假我还要来！

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河南理工大学万方科技学院

2012年3月23日

郑 开 马 拉 松 环 保 志 愿 者 招 募

院青年志愿者协会 争做优秀大学生 创环保型社会

一、活动背景

中国郑开国际马拉松赛事我省唯一常设的大型国际体育赛事，同时也是由中国田径协会、河南省体育局、郑州人民政府、开封市人民政府共同主办，目前中西部地区规模最大的马拉松赛事。现已成功举办5届，年度参赛选手上升到3万人，参赛国家和地区达到28个。与北京马拉松、厦门马拉松形成一北、一中、一南之势。根据第六届中国郑开马拉松赛实际筹备情况和情况和工作需要，组委会现面向个高校招募赛道环保志愿者

二、活动目的

为缓解赛事当天人员流动量大造成的环保卫生压力，我校青年志愿者协会积极响应组委会环保志愿者招募活动，组织此次活动，以期在缓解环保压力的同时，也能够锻炼我校青年志愿者服务技能、经验。

三、活动时间

郑开马拉松活动当天（4月8号）

四、活动地点

郑开大道白沙镇（起点站赛道两边）

五、主办单位：河南理工大学万方科技学院（郑州校区）院团委

承办单位：青年志愿者协会

六、活动流程

前期准备： ⒈ 招募：

●亲子早教网Zj09.CoM出圈内容精选:
• 志愿者座右铭 | 志愿者服务心得 | 志愿者服务合同 | 志愿者加油稿 | 志愿者礼仪常识 | 志愿者礼仪常识

①宣传部：制作郑开马拉松环保志愿者招募海报及宣传条幅，便于宣传招募环保志愿者。（海报内容背景简介生动，展板内容见附录）

②办公室：准备招募志愿者的报名表格，并对招募的志愿者信息进行统计，归档。

③组织部：协调负责人组织青协干事布置招募现场、负责招募志愿者。④外联部：负责招募过程中展板、桌椅等的借还。⒉ 时间安排：

①3月25日：负责人开碰头会，协调26号的招募工作。

②3月26日：10:30由负责人招募的人员将海报、条幅和招募用到的桌子安排到位，11:00对招募进行宣传，根据招募的人数决定招募的截止时间。⒊ 选拔过程：

①3月27日：负责人对统计上来的志愿者名单进行详细核实，核实完毕后如果人员超过预定名额，由负责人在3月28号对全体环保志愿者进行一轮面试筛选。②筛选后名额在24号进行全院公布（在餐厅及各宿舍楼下张贴海报）。

③将选拔的30人进行分组，10个人为一个小组，每一个小组制定两个小组长负责活动当天小组长成员的协调工作。

④3月29号：组织环保志愿者进行素质拓展训练，增强各成员的团结力和凝聚力。

活动内容

①宣传部制作4月8号宣传条幅两条（以宣传我校为主题思想）②外联部负责准备活动当天使用的较大的垃圾收集袋

③4月8号早上由小组组长通知成员着校服于6:30在伯苓广场集合，组长负责点名考勤。

④7:00由校车将环保志愿者送达指定位置参加活动。

⑤志愿者在起跑枪发令后以小组为单位负责清理道路两旁的垃圾。

⑥活动结束后全体成员在指定位置集合，在点名全部到位后由校车接回学校。

七、注意事项

⒈志愿者招募秉着公平公正的评判心态对志愿者面试。⒉志愿者素质拓展训练的时候应注意安全，把握好时间。⒊活动当天志愿者未能在规定时间到达的以自动弃权处理。⒋小组组长负责小组成员的安全和人员调动、突发事件的处理，必要时要向主席团负责人汇报。

⒌所有参与活动的志愿者必须服从组织的安排，集体出校和返校，中途不的离队。

附录一

素质拓展训练内容

一、解手链

形式;10人一组为最佳 时间:20分钟

适用对象:全体人员 活动目的:让学员体会在解决团体问题方面都有什么步鄹,聆听在沟通中的重要性,以及团队的合作精神.操作程序：

⒈让每组圈着站成一个向心圈；

⒉先举起你的右手，握住对面那个人的手；再举起你的左手，握住另外一个人的手；现在你们面对一个错综复杂的问题，在不松开的情况下，想办法把这张乱网解开；

⒊告诉大家一定可以解开，但答案会有两种。一种是一个大圈，另外一种是两个套着的环； ⒋ 如果过程中实在解不开，培训师可允许学员决定相邻两只手断开一次，但再次进行时必须马上封闭。有关讨论：

你在开始的感觉怎样，是否思想混乱？ 当解开一点后，你的想法是否发生了变化？ 最后问题得到就解决，你是不是很开心？ 在这个过程中，你学到了什么？

二、反向执行

由负责人发出口令，队员做出反向的动作，例如:向左-----向右； 考验队员的注意力和应变能力。

三、可怜的小猫（可用可不用，灵活把握）方法；

⒈全体围坐成圈,一人当小猫坐在中间。

⒉小猫走到任何一人面前，蹲下学猫叫。面对者要用手抚摸小猫的头，并说【哦，可怜的小猫。】但是绝对不能笑，一笑就算输，要换当小猫。

⒊如果抚摸者不笑，则小猫叫第二次，不笑，再叫第三次，再不笑，就得离开找别人。⒋当小猫者可以装模作样，以逗对方笑。

四、手心手背

一人站在桌子上队友把手握起，腿部伸直倒下，考验对队友的信任度。

附录二

展板内容

㈠志愿者基本条件

⒈自愿参加郑开国际马拉松志愿服务；

⒉身体健康，能满足相应志愿者岗位工作要求；

⒊服从主办方的指挥协调，服从所在团队的管理，确保规定的岗位服务时间； ⒋提供比赛当天的餐饮；

⒌ 提供工作期间的人身意外保险 ⒍ 由院青协颁布志愿者服务证书。

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今年暑假有幸到医院内当志愿者让这个暑假变得更有意义，让我体验到不一样的假期。

从此刻起，有一群志愿者同志组成了‘志愿者服务队，成为了中山另一道独特而绚丽的风景。志愿者再给病人们带来服务的同时，也带去了一份温暖，让来自各地的患者感到了温暖。

我一开始会以为很简单，无非就是带带路.回答几个问题就ok了。谁知一切都不尽人意？一去到的第一天就闹出不少笑话，原因嘛？当然是不够熟悉了！当有人问我女洗手间时，我却给他指了男洗手间，气得老师生气的弹了弹我的额头。也许会有人认为，我们需要完成的工作会很简单，是的是很简单，但简单里有不少的学问。例如：当有人来咨询挂号时，我们需要准确地告诉他们在哪里挂号？应该带什么东西？挂什么科室？减少他们不必要的麻烦；当有人来咨询检验报告时，我们需要耐心地讲解如何领取检验报告？应该什么时候来复查？每一个人看起来都是极其容易。起初我也是这样认为的，可工作不久后，我便有了新的想法，因为看似简单的事，做起来可不简单！

在做志愿者的这十几天来，我遇到过各种千奇百怪的患者来咨询这是我们在校园读书时很难遇到的经历。有一次来了一个脾气很暴躁的人来咨询，还没说上几句话，他就已经显得不耐烦了，后来有个问题咨询未果后，他就大声的在那喊叫着：什么嘛？根本就不懂！我们就只能连忙跟他说道歉。

还有一些病人是很友好的，就算说错或者是这个问题我们志愿者不是很懂清楚，他们也不会责备，只是微笑的看着我们，很有礼貌的说着：没关系，还是非常谢谢你。

当遇到一些焦虑的病人时。我们需要尽快回答他的疑问，然后微笑着，用微笑去缓解他们的焦虑，带给他们一个舒适的就医环境。这是我们难得的社会经历。是我们在学校园里学习不到的。

在做志愿者的这些天来，总会碰到各种疑难杂题，这时候就该我们的钟老师出马了钟老师总会十分详细的给我们解释。早上一来到她就会对着我们慈祥的笑着说：你们来了。虽然做志愿者的时间不长，但也很感谢曾老师对我的关怀和帮助。

累并快乐着，这是我最大的体会。如果有任何问题，我们要首先上前咨询他们是否需要帮助。听到每一个人咨询到了满意的答案后发自内心的说一句谢谢时我就会感到很快乐。帮助别人，我们收获了快乐。虽然我们做的事情很小，但依然十分快乐。通过这次志愿服务，在服务他人的同时，自身也得到提高.完善和发展，在心灵上.思想上都得到了一次飞跃的提升。我认为志愿者服务不仅是帮助那些有需要的人，也帮助了自己，既然是服务社会，那就是传播爱心和温暖的途径。服务他人的社会不仅要有知识的积累还要有经验的积累。在未来的几年，我要更加努力的学习，长大服务于社会。曾经有人这样说过：小人物也能服务社会。不是吗？

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