厂优秀保安员事迹材料
2025-07-16 厂优秀保安员事迹材料厂优秀保安员事迹材料(精华20篇)。
♛ 厂优秀保安员事迹材料
小王，XX年XX月到干休所工作，负责采购工作。X年来，小王的工作越来越多，工作量不断增加，但工作标准一直保持不降，受到了广大工休人员的一致好评。
一、用细心细致的服务，让老首长感受到温暖。
用细心服务老干部，就是要周到细致，体贴入微，不论大事小情，都能想到细处，做到实处，用实实在在的服务，帮助老干部解决实际困难，让他们感受到温暖。干休所根据驻地情况，决定在院内建一个生活超市，解决老干部购物难和外出安全问题。经过综合考虑，决定由小王负责小超市的经营。为了给老首长们提供质优价廉的商品，小王骑着电动车跑遍了天津市内的各大批发市场寻找供货商，经过多方面比较才确定由2家信誉好、商品质量佳、货物齐全的批发商负责供货。为了尽快掌握老干部的需求和喜好，小王在货时，问一问老首长家里还缺什么，到厨房看一看米面油醋等食品调料还剩多少，是什么品牌，回来后一一记到小本上。时间长了，每个老干部家里米面调料的消耗都熟记于心。每当老首长家里的食品快用完了，小王都能及时给送到家。一次，给老首长家送货时，阿姨问：“小王，我没有要盐，你怎么多拿了一袋盐？”小王告诉她，她们家的盐应该用完了。阿姨到厨房一看，果然，放盐的调料盒见底了。
二、帮老干部之所需，让老首长在生活中没有困难。
用热心服务老干部，就是要急老干部之所急，想老干部之所想，帮老干部之所需，满怀热情，积极主动地帮助老干部解决生活中的困难和问题。很多老干部外出困难，买菜比较困难。自从负责食堂采购工作以来，小王主动帮助行动不便的老干部买菜。刚开始帮老干部买菜时，所领导都不知道。一次，会计看到她给老干部送菜，向所领导汇报了。大家才知道她又主动承担起了给老干部买菜的任务。一个战士说：“王姐是加量不加价。”为了给老首长买到价格便宜，质量又好的蔬菜。小王每天早晨五点钟起床，去早市买菜。特别是冬天，别人还躺在暖和的被窝里时，她已经骑上电动车，顶着凛冽的寒风去买菜了。在食堂订餐的'老干部大多数行动不便，为了让他们能够按时吃上热菜热饭。小王坚持每天给老干部送完餐再吃饭。20xx年夏天那次暴雨过后，院内积水一米多深，很多人都劝她：积水那深，别去送饭了。小王告诉大家：“院里有积水，老首长出不了门，我不送过去，他们就只能饿肚子。”
三、精心调剂伙食，让工作人员吃饱吃好。
为管好伙食，保证干休所干部、战士、职工吃饱吃好，小王在这方面苦下功夫，精心调理。
一是算好伙食账，每天食堂有多少人就餐，每天要用多少主副食品，多少调料，做好让精打细算，让大家吃饱不浪费；
二是安排伙食有计划，根据不同季节，确定不同的花样品种，做到食谱多样，经常轮换，让大家吃好，吃营养；
三是采购有窍门，多看多问多计算，找价廉物美的市场采购，早市便宜，宁杏少睡觉也在早市买，决不再其它时段买。
她经常翻看泔水桶，看看哪些菜大家不喜欢吃；到餐桌前询问调查，征求意见，组织厨师召开研讨会，研究对饭菜的改进工艺和花样翻新，始终保持主副食品种数量，达到大家满意。
七年来，小王从不计较个人名利得失，始终站在干休所工作第一线，不管工作任务如何增加，都全身心的投入到为工休人员服务工作中，日复一日，年复一年，以一颗火热的心，默默地坚守着自己的工作岗位，并在倾情服务中体味人生的快乐和价值。
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1、在班长的直接领导下，努力做好本职工作。
2、服从命令，听从指挥，遵守纪律，不怕苦、不怕累，英勇顽强，圆满完成各项任务。
3、严格执行公司与客户单位签订的保安服务合同与协议、规定。
4、确保执勤点责任区的安全，搞好防火、防盗、防抢劫、防破坏等工作。
5、负责维护执勤点在责任区内的治安秩序，制止未经许可的人员进入保安责任区。
6、确保保护目标和押运物品的安全。
7、保护好执勤点责任区发生案件的现场，并及时报告客户单位保卫部门和公司。对当场抓获的违法份子，及时送交单位保卫部门或当地公安派出所处理。
8、承担公司临时指派的各项工作任务。
保安员内务管理制度
为树立保安员的良好形象，保证保安员身体健康，提高保安员素质，保安员实行军事化内务管理制度。
一、岗位卫生：
1、值班室保持卫生整洁，物品放置有序，地面、桌面、墙面整洁，门窗干净玻璃明亮。
2、各项规章制度完善、上墙，值勤登记记录完整。
3、上岗时，着装整洁，姿式端正，始终保持良好形象。
二、集体宿舍卫生：
1、床铺被褥放统一整洁，各种物品放置整齐。
2、室内不得晾晒衣服，鞋帽及洗刷餐具等物品，统一规划定点放置有序。
3、保持门窗玻璃清洁明亮，室内地面洁净，无烟头，无杂物，不得随地堆放。
4、经常清扫厕所，保持无污物、无堵塞、无臭气。
5、宿舍不论白天晚上不准有女同志及闲杂人员住宿。
保安员十不准
1、不准空岗、脱岗。
2、不准值勤时吸烟、喝酒、嬉戏打闹。
3、不准耍特权，打骂群众，侮辱人格。
4、不准传唤、审查、扣押他人。
5、不准为客户催款要款，索要客户款物。
6、不准带客户收、罚各种款项。
7、不准随意接收客户馈赠。
8、不准耍态度，蛮横生硬对待客户。
9、不准动用客户的设施，车辆和其他物品。
10、不准随意为客户承担合同，协议外的事项。
保安员语言举止行为规范
保安员的言行举止，不仅反映保安员个人的素质，而且直接关系到保安员的形象和社会声誉。为加强保安队伍建设，提高保安员文明修养、密切与人民群众的关系，树立保安员良好形象，特制定《保安员语言举止行为规范》。
一、保安员交往中的礼节：
1、保安员着装见到公司领导要敬礼，直接领导每天第一次见面时敬礼，以后可以不敬礼。
2、进领导办公室前要喊报告或敲门，经允许后方可进入。
3、在室内领导来到时，要自行起立。
4、不同单位的保安员接触时，要相互敬礼或致意。
5、站岗执勤交接班时，要互相敬礼。
6、遇到上级领导检查时，要敬礼，并简要报告当班执勤情况。
二、保安员于非保安员的礼节：
1、见到上级或其他部门领导时，要敬礼或致意。
2、在外事活动场合与外宾接触时要敬礼。
3、遇到公司领导陪同外单位领导来到时，要立正敬礼。
4、与保安员接触时，要握手致意。
三、其他时机与场合的礼节：
1、保安员列队遇有领导讲话时，要成立正姿势，带领导下达稍息口令后在稍息。
2、保安员着装在会上发言之前和结束之后，要向在场领导和听众敬礼。
3、保安员着装领奖时，要向颁奖人敬礼。
4、保安员接受上级领导考核时，指挥员要向考核人员报告，经考核人员允许后按考核科目进行。
四、保安员举止要大方得体
1、保安员无论在任何场合都要精神振作、稳重大方举止文明。
2保安员接触客户单位职工时，要姿态端正，态度和谐，站要站的直，坐要坐的正，不得指手画脚，拉拉扯扯。
3、保安员外出工作、执勤或出入公共场所，不准袖手、卷袖口、卷裤脚，不准边走边吸烟、吃东西，嬉戏打闹、席地而坐（卧），不准随地吐痰，乱扔废品等
不文明行为出现。
五、保安员语言要文明：
1、执勤纠正违章或处理问题时，态度和谐，语言文明，以理服人，严禁出言不逊，说话带脏字。
2、打电话、接电话要先问好，在对方做询问之前先自我介绍，耐心解答，不得出口伤人。
3、对同级保安员的称谓可以直呼其姓名或加同志，对领导要用正式称谓如X经理、X主任、X部长、X队长，严禁起外号。
4/与非保安员交往时，要视其身份、年龄给予适当的称谓，对不认识的人员可称同志、老师、师傅、对老人可称，老大爷、老大娘，对儿童可称，小朋友、小同学。
5、在工作接触人员时，要文明用语，如：“您好” “请您” “对不起” “谢谢” “再见” “不客气”等，严禁不文明的口头语，严禁讽刺挖苦、训斥、刁难和侮辱性的语言。
6、接待前来办事的人员，要做到来有迎声，问有答声走有送声，暂时办不了或按规定不能办时，要说明理由，耐心解释，请来人谅解。
7、执勤查验证件时，要使用“请出示证件”、“请您下车”“请您等一等”、“谢谢”“对不起”等用语。
8、去外单位办事时，先向对方说明自己的身份和来意，并对占用对方的时间表示歉意，如“谢谢”“对不起”、“打扰了”等用语。
保安员不得有的七种行为
1、限制他人人身自由、搜查他人身体或侮辱、殴打他人。
2、扣押、没收他人证件、财物。
3、阻碍依法执行公务。
4、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。
5、删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录。
6、侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密及客户单位明确要求保密的信息。
保安班长（或执勤点负责人）应知应会内容
1、了解所辖区域各客户单位名称、单位性质、地址、分管安保工作领导联系方式。
2、了解所属保安员基本情况，了解所属保安员思想动态。
3、了解保安员着装规定、保安员内务管理制度、保安员举止行为规范、保安员十不准，熟悉《保安服务管理条例》中保安员不得有的七种行为。
4、熟悉客户单位岗位设置、各岗位职责任务及各岗位一日工作流程。
5、会根据客户单位情况、安保需求制定安保工作方案、突发事件处置预案及流程并组织实施。
6、会组织队员进行应知应会培训。
7、会组织召开班（组）会议。
8、会进行安全隐患排查并提出整改意见。
保安员应知应会内容
1、清楚自己所属分公司及分队，熟记班长或执勤点负责人姓名及联系方式。
2、熟悉所服务客户单位的名称、单位性质。
3、了解保安员着装规定、保安员内务管理制度、保安员语言举止规范、保安员十不准，熟悉《保安服务管理条例》中保安员不得有的七种行为。
4、熟悉本岗位职责及本岗位一日工作流程。
5、会常用队列动作（如立正稍息、跨立、向右（左）看齐、停止间转法、齐步行进与立定、跑步行进。
6、会使用常用器械（如灭火器、消防栓）
7、会使用文明用语（你好、请、谢谢、再见、对不起）
8、会 处置常见问题（如外来人员不配合登记、查验怎样处置，遇到突发事件如何报告。
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徐燕2010年6月加入中国共产党，现担任五里墩街道龙居社区党委委员、工作站副站长、社居委委员、团总支书记。同时也是五里墩街道龙居社区新景花园小区的网格长，她热心为楼栋居民提供服务，跑遍了楼上楼下的每户人家，积极主动传达社居委工作方面的要求。在居民眼中，他们像一只只辛勤的小蜜蜂，穿梭在社区的每一个角落。她细心地帮助孤寡老人和困难群众，也编织着社区民生的幸福网。
从最初的“社区工作小白”，到现在负责党建工作，徐燕在一步步地成长着。才发现这份工作还是很考验人情商、智商、耐性等综合素质的。社区居民有各种各样的需求和困难，她和同事们并肩努力，给予满足和解决。
小区环境整改，炎炎烈日，协调沟通；文明城市创建，社区志愿者是寒风最亮眼的一抹色彩；社区义诊，小红帽走进社区的家家户户。就是在这样不胜枚举的一件件“小”工作中，徐燕以优秀同事为老师，从他们身上学会奉献，“只要心中装着老百姓，就会充满力量，再琐碎的工作，都会想出办法和途径，让老百姓真正地感受到幸福”。
伸援手、乐奉献，网格困难我来帮
3月16日晚上20时许，合肥市气象台发布雷雨大风黄色预警。为了不让第二天前来做核酸检测的市民淋雨，五里墩街道迅速启动应急预案，紧急支援社区卫生服务中心核酸检测点搭建帐篷。
“月儿睡，宝宝也快睡……”3月16日晚21点，刚从社区加班到家的徐燕正在哄1岁半的孩子入睡。突然，电话铃声响起，看到是街道同事打来，徐燕立即接起电话，“请立刻到街道社区卫生服务中心集合，帮忙搭建帐篷。”刚入睡的孩子醒来哭泣，徐燕却顾不上安慰，对丈夫简单交代了几句，就匆匆出门。当晚，她和街道近百名党员一起，冒着强对流天气，紧急搭建帐篷。为了让帐篷牢固耐用，龙居社区党委书记范敬业带领党员们，把帐篷的安全绳逐一反复固定，确保50顶帐篷安全搭建完毕，才返回家中。这一夜，虽然只睡了2、3个小时，但第二天一早，看到市民在帐篷内井然有序地排队进行核酸检测，心里都觉得付出很值得。
勤走访、全覆盖，网格信息我来采
2020年度，在新冠肺炎疫情防控工作中，徐燕是龙居社区的“人脑信息库”，负责社区重点人员、返肥人员信息的核实和反馈，在疫情防控工作开展的50多天里，一台电脑、一部电话是她每天不离手的工具。摸排信息，保持与重点监测对象的电话、微信沟通，脖子僵硬、嗓子沙哑是常态，而此时的她正怀着身孕，为了不增加同事们的工作量和负担，但是她没有将怀孕的事情告诉任何人，一直默默地坚守在疫情一线，因为徐燕同志的不懈努力，让很多问题在社区就能及时掌控、快速处置，减少了很多外勤工作量。在进行信息统计的过程中，她还不忘发动辖区志愿者的力量，参与到社区疫情防控工作中。在对新景花园住户的排查中，队员们发现一名老人独自卧床在家，联系到老人的家人后，家人表示，由于老人无法下床行走，他们也很难协助老人完成核酸检测工作。“您别着急，我们马上帮您想办法。”一边安抚老人的情绪，一边安排人上门做核酸事宜。“我们已经联系社区医护防疫人员，一会上门为您做核酸啊。”就这样，卧床老人完成了第一次核酸检测，队员们将老人信息上报社区，记录在社区上门采集核酸对象档案。
每到一户，队员们通过电话问询、微信联系、入户走访等多种方式开展“敲门行动”，除对特殊老年群体进行核酸采集和宣传疫情防控基本要求外，还详细询问老人的身体状况、家庭成员情况和是否有实际生活困难，同时与老人子女进行沟通，温馨提醒他们在外出复工复产的同时，加强对老人的情感关爱和精神抚慰。
多动脑、有担当，网格安全我来巡
在改造五好小区建设当中，新景花园小区管家理事会向蜀山区民政局申请居民活动中心专项资金，规划改建辖区新景花园小区业主会所及物业用房为小区居民活动中心。截至2021年9月底，小区居民活动中心举行公益助残、健康问诊、法律咨询、清洁家园、科普课堂、书法课堂等活动60场，共计接待居民3000余人次。
位于新景花园和燕园小区之间的焦岗路于2013年建成，道路建成后一直未移交市政，因无主管单位，道路秩序混乱，环境脏乱差现象严重，存在安全隐患，周边居民反映强烈。徐燕带领新景花园、燕园两个小区管家理事会多次议事，对焦岗路实施精细化管理，协调蜀山交警、市政、园林部门等部门召开多次现场会确定设计方案，目的是为了彻底解决焦岗路（断头路）长期存在的机动车乱停乱放、小商小贩随意摆摊设点占用消防通道、乱倒垃圾、监控缺失等关系居民生命安全和切身利益问题。
美域花园小区A区和新景花园小区之间高达5米的挡土墙因为年久失修，墙面开裂，存在严重安全隐患。而两个小区物业企业因围墙产权归属、绿化移植、费用支出等问题协商无果，久拖不决，居民反映强烈。徐燕带领美域花园和新景花园小区多次召开小区管家理事会联席会议商讨，明确了新景花园小区开发企业合肥城改集团为该处围墙的产权归属、整改单位，积极协调蜀山区城管局完成8棵胸径超过30CM香樟树移植审批手续，促成合肥城改集团投资18万余元，于2020年8月底将这一安全隐患彻底消除。
每当问起徐燕在这个岗位是否辛苦时，她总是谦虚地说：“其实我只是众多网格员中的一分子。凭着社区居民的信任和依赖，我幸福地工作在这个岗位上，争取用我的爱心、耐心、细心和真心，将社区网格管理员这份工作越干越好。”
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张章煌，28岁，2011年参加消防工作。7年来，他逆火而行，救民于危难。他向科技要战斗力，坚持创新在火线，研发了9个作战和管理平台、19个智能信息化系统，创新19项技战术操法，改进65项器材装备，荣立二等功1次、三等功4次。
2011年从西安交通大学毕业后，张章煌进入消防队伍工作。7年来，他先后参加灭火救援1156次，解救被困群众452人，参加消防安全保卫500多次，排除隐患险情326次。
灭火救援在火线，改革创新在火线。他积极探索，研究出智能化装备管理系统并应用于中国—东盟博览会安保工作，推动实现消防应急救援“一张图”;他改进粘贴式堵漏工具，提高了带压堵漏能力;他设计水带铺设车，解决了长距离供水难题;他总结出新型火场排烟战法，在南宁某大厦灭火救援中成功经过检验;他探索运用电动升降机和绳索从外部建立运输通道，为高层建筑火灾物资保障插上“科技翅膀”……
多年来，他先后研发9个作战和管理平台、19个智能信息化系统，创新19项技战术操法，改进65项器材装备。在他的带领下，特勤一中队发明了紧急避险信号器等多种器材装备，并积极创建广西消防“尖刀中队”。
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黄xx，女，中共党员，是铺上乡的一名通讯员。该同志以党性为后盾，从思想上、作风上加强自身建设。她始终牢记党的宗旨，恪尽职守，模范遵守党的纪律，认真践行“三个代表“重要思想，圆满完成了一名通讯员的工作任务，主要表现在以下几个方面:
一、加强政治学习，不断提高自身修养
作为一名通讯员，该同志要求自己紧跟时代步伐，始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己，落实科学发展观，认真学习党和国家的方针政策，学习中国特色社会主义理论。自觉加强理论知识和业务知识学习，尽力汲取新知识、新思想、新观念，苦读、苦练、苦思，为做好信息报送工作打下了良好而坚实的理论基础。
二、笔耕不辍，认真做好信息报送工作
担任通讯员职务以来，该同志紧紧围绕乡镇中心工作，深入基层，密切关注铺上乡各项工作的开展及进展情况，眼活手勤，走到哪，记到哪，随时发现信息随时记录，并且每天写工作日志，一年来，该同志向选送稿件和信息达60余篇，其稿件多次被发表在上，全方位反映铺上乡在各项工作上取得的业绩、涌现出的典型经验和先进事迹。如郝马庄村硬化路面，铺上乡全方位动员、周密部署农村环境卫生综合治理工作等。该同志眼光敏锐，经常可以发现工作或活动中刚刚萌芽但很有生命力的信息，大处着眼、小处着手，第一时间发现有价值的信息，全方位报道。
三、贯微动密，提高自身业务能力
撰写信息是一名优秀的通讯员必备的素质，该同志在信息撰写方面能够积极拓宽渠道，寻找信息来源。能够做到信息灵、情况熟、知识广，写出的信息客观真实、反映迅速。这都得益于该同志平时善于观察、善于思考、善于调研的良好习惯，这一优秀习惯的保持使得她写出的文章贴近民情、生动活泼、真实反映党委政府的工作业绩。
该同志有较高的文化素质和个人修养，积极上进、严格要求自己，能够出色的完成上级领导安排的各项工作，认真履行工作职责，严格遵守工作纪律，是一名合格的通讯员。
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xxx是城中社区第三网格的网格员。她每天在网格内巡查，与居民交谈，居民们从起初不知道她是干什么的，到如今热情主动地向她反映情况。居民们都说：“现在有了网格员真好，有了困难知道找谁，向谁反映了。”
一次，xxx在开展日常网格巡查时，发现城中18组41号门前丁字路口，有一处露天水井未设置井盖且井圈低矮破损，几个小孩在周边嬉戏玩耍，随时会发生坠井事件，如果没人看见后果不堪设想，她凭借网格员的职业敏感，第一时间意识到隐患风险，立即对现场进行警示标志设置并第一时间汇报社区领导，之后的每天，她都会到现场实地检查。由于此处地形复杂，房东推诿扯皮，维修权责不明，排除隐患阻力较大，通过她坚持不懈地和施工领导协调沟通，最终成功排除安全隐患。
以小见大，在一件件小事中，xxx体现出了网格员脚踏实地，认真对待每一个百姓的做事态度。
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xx，女，汉族，23岁，xx小学教师。
xx是八角岭中心小学四年级的班主任。她于20xx年参加工作起一向担任学校少先队辅导员工作，是一个优秀的教育工作者。根据学校存在的客观现状，她从事少先队工作的立足点和原则始终是坚持联系学校的实际扎扎实实、认真地做好少先队工作。本着重在参与、重在育人、重在提高的思想，尽心尽力，尽自我最大本事做好每一件事。她热爱少年儿童，热爱少先队工作。
20xx年12月在全省中小学“素质教育月”主题征文中指导学生获得小学组三等奖；20xx年在九江市青少年书信文化活动中被评为“优秀辅导教师”；20xx年在全县中小学生“国学经典”诵读征文比赛中获得“优秀指导奖”；20xx年被评为校“优秀班主任”。
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吴门桥街道双桥社区的一名网格长，从成为网格员的那一天起，义不容辞为居民做好服务就她的职责，坚持做好每一件小事是她的信念。
工作中她一如既往，用朴实细小的行动，诠释对这份工作的贡献和热爱。虽然工作琐碎而平凡，但她却心系居民，脚踏实地为居民做好每一件事。在日常工作中，定期对辖区内孤寡老人，空巢老人等困难群体进行走访慰问。辖区内有位90岁高龄的老人，年轻时为教育事业奉献了一生，终身未婚，目前一人住在凤凰胥岸小区，得知此事后，小沈和同事经常上门看望老人，了解她的生活状况，询问生活所需，嘘寒问暖为老人检查屋内的安全隐患，以实际行动让老人感受到社区的关爱。
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自20xx年参加农信工作以来，我先后从事过柜员，大堂经理等工作，前台柜员的工作经验，使我积累了相关业务知识，让我在从事大堂经理工作时，能更好的为客户解决问题，回答疑问，也正是在大堂经理的这段工作时间，让我真正体会到山东省农村信用立足三农，服务大众的理念，在一个个普通的工作日中，在我平凡的岗位中，收获着客户的信任与支持，也收获着属于自己的那份感动。
作为一名大堂经理，大厅就是我每天的工作场地，每天晨会后我会先巡检大堂内的一切设施和设备，检查整理完毕后，立于叫号机旁笑迎我的第一位客户，开启我一天的工作。工作中我用专业知识为客户排忧解难，疏理业务分流，提高办理速度。我总结了自己的一套工作理念，那就是“三心服务”准则，所谓三心，我归纳为诚心，耐心，细心。
诚心：我曾经遇到这样一位客户，因急需购房来我社办理反存业务，却因收款账户性质问题对方行无法给予入账，由于事情紧急，加之事出时已接近银行结账时间，客户当时产生了抵触情绪，无论我们如何解释，客户仍然无法克制自己的情绪，把责任推给了前台柜员，认为我们没有尽心为其服务，要求我们立刻为其解决问题，当时的情况下，解决实际问题是客户最急需的，于是我主动向领导请示，立刻陪同客户一起去对方行协商解决问题，就是这样一个举动，他立刻认识到我们确实是急客户所急，诚心的帮他解决问题，而不是采取事不关己，推卸责任的态度，于是客户平复了激动的情绪，不再埋怨吵闹，而是认真听我的解释，最后一起来到对方行在其帮助下更改账户性质解决了问题，保证其资金按时到账，一切办理完毕已经到下班时间，我提出自己回单位，客户却执意要开车把我送回去，临别时，他由心的表示了对我们工作的肯定和感谢，我也深刻体会到诚心为客户服务的重要性。
耐心：有一天，一位大姨急匆匆的来到营业部，说她的女儿是位残疾人，居委会给统一办理了残疾人发放补贴的存折，然而她去取款人家说必须改密码，密码要本人才能改，她女儿腿部残疾，外出不便，银行人员和她解释了需要带的证件，而由于大姨本身年纪大了，听力也不是很好，跑了两趟还是没带齐相关证件，于是她来到营业部，我听完大姨的解释，把所有需要的证件都用笔写下来，让她带回去比照准备资料，并留下了我的联系方式，有问题可以直接联系我，避免了她一次次往返银行。还有一位老大爷也是我的“固定”客户，大爷是孤寡老人，视力不好，自动取款机无法自行操作，每次来我都会协助他来到自动取款机处，避免了等待的时间，同时减轻前台压力,久来久往，这已经成了我们的一种默契，大爷也喜欢来我们农信办业务。诸如此类的很多客户，虽然都是我们的普通客户，但正是千千万万这样的人支持着我们农信的工作，长时间的工作也让我们建立了亲人一般的信任与感情。
细心：日常工作中，我们需要客户填制许多单据，很多都是一式三联的，我在去外行办业务时，发现她们把单据分别撕开，一份份折角放置，这样既让客户方便使用同时大大减少了浪费，于是我借鉴了同行业的这个做法，把这些小细节也用到了我们的工作中，虽然只是小小的一个动作，却得到了大家的认可，我们为客户定期更换最新的报刊，新的产品资料，下雨时准备好塑料袋避免雨水溅湿柜台，造成不必要的麻烦等等，轻声的一句问候，暖暖的一杯热水，只要我能做到的从不推辞，小到别针胶水，大到杂志雨伞，工作虽然琐碎却也乐在其中。正如那句话所说，细节决定成败，我相信，工作无小事，我们的努力，客户会看在眼里，感受在心里。我们虽然岗位平凡，但是很有意义，工作中有苦有乐，有时也会委屈，也会退缩，但是领导的信任，榜样的力量，责任的驱使，内心的勇气支持着我，我相信我可以做的更好。
现在我知道要学习的还有很多，不论是专业技能还是服务规范，无论是大堂经理还是前台柜员的工作，我们都要按照基本的服务流程严格要求自己，始终坚持微笑服务，认真引导每一位客户填写单据，耐心为每一位客户解答疑问，用微笑感染每一位客户，用真诚赢得客户的赞许，每一天的工作对我们是机遇也是挑战，有苦有乐，不管未来会遇见什么困难只要用心服务，真诚待人，细心工作，困难就会化解，我将继续用我的“三心”服务理念，在我平凡的岗位上，奉献自己微薄的力量，收获属于我的每一份感动。
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曾杰毅，33岁，2003年参加消防工作，中共党员。15年来，他先后荣立一等功1次、二等功1次、三等功8次，获得“中华好人”“全国优秀人民警察”“全国消防训练先进个人”“湖南省十佳青年卫士”等称号，并获得湖南五四青年奖章。
汶川大地震发生后，他参与营救数百名群众;高空救助中，他徒手爬上几十米高的塔吊;矿井救援中，他深入井下紧急搜救;槽罐车泄漏时，他主动请战实施堵漏……15年来，曾杰毅先后参与完成1200余次灭火救援任务，成功抢救遇险群众320余人。
15年来，他始终战斗在最前沿，一次次用自己过硬的心理素质、精湛的业务技能和过人的勇气胆识化险为夷、转危为安。
曾杰毅是一位训练达人，在全省消防救援队伍比武竞赛中，他勇夺6个单项第一名，并创造了全省拉梯项目的新记录。他还是一位金牌教练，培养支队精兵100多名。
不论在哪个岗位上，曾杰毅都兢兢业业、尽职尽责。当班长，他团结全班队员，带出了尖刀班;当中队长，他凝聚全队力量，带出了先进中队。他坚持以情带队，积极为队员们争取机会，5次把获三等功的机会让给他人。
♛ 厂优秀保安员事迹材料
xx，男，1966年8月生，中国共产党党员，滕州市北辛街道赵王河西社区网格员。担任网格员以来，坚持以“定位网格化、内容多元化、管理信息化”为目标，创新社区网格化模式，有效提升了居民群众安全感、幸福感和满意度。
一是创新党群自治模式。创新开展了“1396”党群自治模式，把赵西社区划分为3个基础网格，96个单元网格，由党员及热心群众担任单元协管员，管理服务所在单元共8户居民，实现居民自我管理，达到“十有”标准。二是优化为民服务。与社区居委配合，开展了“串百家门、察百家情、解百家忧、暖百家心”活动，掌握居民诉求，解决热点难点问题。根据群众反映情况，统一规划建设了便民服务一条街，彻底改变了原有摊点脏、乱、差现象；建成了900平方米社区服务综合阵地，设立了党员活动室、图书室、老年活动室等场所；协调解决了集中供暖问题。今年，又筹措资金20余万元，铺设中街道路3600余平方，解决了下水道盖板损坏、化粪池堵塞等具体问题。三是发展集体经济。为破解集体零收入难题，他“零资金启动、零土地建设”，大力招引项目，成立了社区服务公司，创办了艺趣童话、四点半课堂等培训班，解决社区80余名下岗职工再就业问题。目前，居集体实现年收入10万余元，集体资产增加100余万元。
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，商店镇沙窝村网格员。
他口勤腿勤脑勤，对网格内党员、低保、残疾人、现退役军人、刑释人员、车辆等重点人群和数据全面掌握，对网格内的商户定期进行安全隐患排查并登记造册。
他注重做好村内矛盾纠纷工作，20__年2月3日，有村民因宅基地纠纷发生口角，他得知情况后，迅速上门协调，通过苦口婆心的劝导工作，双方最终达成和解协议。两年多的时间里，他共协同村两委调处宅基地、邻里类等矛盾纠纷8起，真正做到了矛盾纠纷不出村。
他还主动参与协助村两委清理本村危房，通过普及法律知识，讲解危房的危险性，动之以情、晓之以理，拆除危房21户共63间，清理出危房土地面积1300多平方米，镇领导带队视察本村后将沙窝村树为全镇危房清理先进示范村。
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每天早上8点，XXX已开始了新一天的疫情防控工作。她所负责的网格是文成路社区第十二网格，范围包括甘草水泥厂家属院、秦剧团家属院、工行家属院等11个老旧小区，覆盖444户，是全社区范围内工作量最大、最难的网格。
XXX个子小小的，却有着大大的担当，执行力强、效率高，对待居民真诚、贴心是她工作的风格。在开展全面排查过程中，XXX怕电话排查会出现居民隐瞒信息的情况。于是，她选择亲自上门走访，严格做到排查“不落一户、不漏一人”。在此过程中有时也会出现居民不理解，不配合，甚至还说一些难听的话。但XXX总能做到换位思考，调整好心态，不管群众的态度如何，她都保持微笑，耐心地跟群众沟通解释。
防控工作开展以来，XXX已经习惯了早起晚睡，将自己最大的精力投入到疫情防控中，她每天穿梭在网格各楼院、巷道，开展信息排查、宣传引导、值守点巡查等工作，在一系列的防控工作中，XXX取得了很多居民的信任，不少居民外出还是归来都不忘给XXX打个电话报个平安，她也会及时沟通疫情动态，也了解了更多的居民出返的情况，同时叮嘱他们注意安全、小心防范。危急时刻，她和居民越走心越近，让她所在的网格在这个特殊的时期更有温度。
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张，女，19xx年1月出生，中共党员，x人。20xx年8月进入xx学院担任辅导员一职，先前所在分院金融与贸易学院，所带班级统专国贸xx04、统专国贸xx05、统专国贸xx06。现担任物流贸易学院辅导员一职，所带班级统本物流xx01、统本物流xx02、统本物流xx03、统专物流xx01、统专物流xx02。该同志认真执行学院以及分院的各种指示精神，努力工作，积极管理班级事务，取得了有效的成绩。现将主要事迹汇报如下：
一、积极引导学生，抓好思想政治教育工作。
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辅导员及时把握学生特点和思想轨迹是开展思想政治工作的重要依据，是提高工作针对性和实效性的有效手段，是了解和满足学生需要的过程。该同志针对不同年级学生成长的不同阶段，采用了班会、走访宿舍、个别谈话的方式及时获取了大量的学生的信息。在日常思想教育方面，采取了以集体辅导与个体辅导相结合的原则，开展了学生的思想工作。集体辅导主要通过班会、学生干部例会、走访宿舍及班级QQ、针对专业特点开展的第二课堂活动的方式进行。在解决个体问题上如家庭经济困难、单亲、失恋等学生思想波动与心理问题上，该同志通过关爱工程，个别谈话，鼓励等方式，使学生重新找回自信。经过该同志的努力，现所带班级班风学风良好，班级建设目标明确，学生思想稳定、积极上进，全班同学集体荣誉感强。
二、严格要求，搞好学生日常管理工作。
该同志在辅导员工作上投入大量的时间、精力和热情。在工作上尽心尽责，为人师表，关心和爱护学生。
1、扎实做好日常事务性工作，所带班级一年来平均到课率92%以上，无夜不归宿现象，学生宿舍区域内卫生都上良好以上，未被学院通报过脏乱差。
2、积极配合分院完成常规事务性工作，保证信息的及时且准确。如去年完成新生军训，配合教官完成军训鉴定工作;新生资格审查、新生入保参保、新生档案整理工作、国家资助工作、文明校园评审工作。
3、在班级实施民主管理，在国家资助工作中做到“公开、公正、公平”的原则，让家庭经济困难学生真正受益。同时注重班级同学合理性意见及建议，有效执行。
4、加强学生干部队伍建设。注重对学生干部的培养，定期召开学生干部会议，学期中开展学生干部工作满意度调查，适时选举、调整班委会成员，保持学生干部队伍的活力与战斗力。通过党课培训发展入党积极分子，让学生党员及积极分子发挥班级先锋模范作用，带动班级气氛。
5、以班会为平台，组织学生建立班级学习规划，强化班风学生建设。现在整个班级班风学风良好，班级建设目标明确，学生积极上进，全班同学集体荣誉感强。通过引导让学生加强自我教育、自我管理、自我服务意识。
三、关心学生，关注学生学习成长发展工作。
积极响应学院号召，在班级开展心理辅导活动。一个健康的学生，除了在生理上的成熟结合健康外，心理素质的好坏也同样重要。对于有心理问题障碍的学生，心理辅导尤为需要。大一新生在面对一个全新的学习、生活环境，容易产生不适应的反抗心理，缺乏自信心、也回产生忧郁、甚至自卑。该同志深入学生宿舍，多与学生交流，了解学生近期在学习、生活、心理上存在的问题;抓好生活习惯,培养学生自理能力、自立能力和高贵的修养。加强与心理咨询室老师的沟通，及时发现问题学生，以防范于未然;开展形式多样的主题班会，教育学生学会感恩、惜时、养成良好的习惯和生活作风。
从大一开始就指导学生对自己进行职业生涯规划，让学生分阶段分学期完成自己的学业，同时现在就开始建立自己的职业目标，并且开始做准备。因所带专业是物流管理，为了加强学生对专业的认知，协助教研室组织学生参观陆港港务区。同时鼓励学生参加阿里小邮局、购菜系统的实习。积极开展第二课堂的实习工作。
对于家庭经济困难学生，在开展贫困生工作过程中，采取了把解决贫困生经济上的困难与思想教育结合的方式，注意了贫困生资助的途径与方式。一方面鼓励、引导、介绍学生开展勤工俭学活动。另一方面在开学之初，通过深入到学生当中进行了解和调查，及时掌握了经济困难学生的真实情况，为其提供了尽可能的帮助，在情感上给予了更多的关心和照顾。
四、安全教育。
安全教育是我们学生工作中的重中之重，时刻把安全放在首要的位置，抓好安全工作，是开展其他工作的基础。在开学初，利用入学教育的时间重点强调安全问题，安全问题贯穿整个学期的班会，并且对小长假、寒暑假等假期对安全问题进行重点强调。培养学生的安全意识，自我保护意识，防止受骗意识等。总之，重点抓好安全工作，是辅导员工作的首要内容。
虽说该同志担任辅导员的时间不长，但她认真负责的态度，工作一丝不苟的精神，对学生关心的爱心都值得身边的同事学习。相信该同志会继续发扬自己的精神开拓进取。
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一、上岗1、2、3、保安员按规定着装，做到着装整齐，精神饱满。
队长领保安员在上岗前进行检查，并提出要求，组织有序。上岗时集中组织，正规有序。
二、换岗1、2、按时交接班，接班保安员需提前十分钟到达岗位。接班时详细了解上一班执勤情况，和当班应注意的事项，做到交接清楚。
3、4、交班保安员移交值班记录本，并按规定在值班记录本上签名。接班保安员应仔细清点查阅交班情况，并在值班记录本上注明。
5、站岗保安员相互敬礼交班。
三、站岗
（一）执勤中的礼仪：
礼节、仪表、仪容、言谈、举止、待人接物是保安员在执勤中不可缺少的环节，不仅代表保安员个人形象，更代表阗保安队伍的整体形象，也是赢得客户信赖和声誉的基本条件。
（二）执勤中保安员的行为举止
保安的行为举止，体现了保安员的精神风貌和素养，具体要求为：
１． 文明用语：您好、请、您、对不起、不客气、谢谢、再见等文明用语。
２． 坐姿大方（稳重、静态、直挺、端正，坐时双手放在膝盖上或座椅的扶手上，也可以双手相叠或相握）
３． 站姿端庄（应做到头正、肩平、臂垂、收腹挺胸、腿拢）４． 行走稳健（步态的基本要求是稳健、敏捷、轻盈、做到上体正直、挺胸、收腹、直腰、步速平稳，运臂自然）５． 谈吐自然（说话清晰、语速适中）
（三）执勤中的保安着装
１． 保安员在工作时间要按公司规定着保安制服，不准披衣敞怀、挽袖、挽裤腿、歪戴帽子等违规行为。
２． 着保安制服时，按规定佩带保安标志，戴保安帽。３． 制服不准与便服混穿，不同季节的保安服不准混穿。４． 保安员在执勤中应着黑色皮鞋。５． 保安制服应保持干净整洁。
６． 妥善保管保安制服和保安标志、保安用具，严禁将保安制服和保安标志变卖或转借他人
（四）执勤中对讲机的使用 １． 使用对讲机时需保持使用状态 ２． 统一调频设置
３． 正确使用对讲机，一方讲话时另一方不要按按键，听到呼叫本人应立即回答
４． 遵守操作规程，注意爱护、及时保养
（五）执勤中的工作方法
六个“一点”“
１．嘴巴甜一点
２．微笑多一点
３．行动快一点
４．胆量大一点
５．说话轻一点
６．脑筋活一点
（六）车辆指挥要做到二个到位 １．指挥位置到位 ２．指挥动作到位
（七）牢固树立服务意识 １．坚持人性化服务
２．服务重在细节落实（例下雨天帮客人打伞，替客人开车门）
（八）意外情况的处置
１．发生客户醉酒应及时上前搀扶，情况特别严重时应及时和队长取得联系或报１２０
送医院医疗
２．发生车辆碰撞的处理，如生车辆碰撞应保护好现场，稳定客人情绪并上报队长处理
（九）执勤中如何接听电话 １．及时接听 ２．文明应答 ３．做好记录
（十）执勤中如何打电话
１．在电话中应该说些什么，一次电话该打多久，打电话前就应有＂思考＂ ２．通话时谦恭，语气热诚，音量适中，口齿清晰
３．语言要彬彬有礼，使人感到亲切自然，切不可高声大喊，装腔作势，更不能粗暴无理
（十一）执勤中的职业道德 １． 遵纪守法，廉洁奉公 ２． 文明执勤，礼貌待人 ３． 忠于职责，竭诚服务 ４． 坚持原则，不谋私利 ５． 不畏艰难，英勇果敢
（十二）执勤中的职业纪律 １． 遵守国家法律．法规 ２． 服从领导，听从指挥 ３． 保守工作机密
４． 依法办事，不准索贿受贿 ５． 不准侵犯群众利益
６． 不得违法犯罪，不得陷害好人 ７． 坚持工作岗位，尽职尽责 ８． 仪表端庄，礼貌待人
四、下岗
履行职责完毕后，及时对当班工作进行讲评并在领班人员的带领下，返回住处
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他家中有年过八旬的爷爷奶奶和患有脑血栓的姥姥，身体本不是很健康的母亲需要在家照顾三位老人，只能在家里做些简单家务，父亲外出打工的微薄工资成了家里唯一的收入来源。他正是生长在这样一个贫困的家庭，面对这一切沉重的负担，早早扛起了家庭重担的他并没有低头而是选择坚强!
20xx年的夏天他收到了大学的录取通知书，像其他的同学一样为将要步入大学的校门而感到高兴，而欣喜之余却为高额的学费而发愁，父亲告诉他：“没事的，不用担心学费的事!该念念你的!”看见父母多出的白发和皱纹他深感父母的艰辛和不易，他立志要克服困难为家里减轻点负担，整个暑假他并没有像其他同学那样参加同学们的升学宴，而是到饭店当服务员打工，2个月的工资加上父母从亲朋好友那里拆借过来的一些，第一年的学费终于算是筹够了。
刚进入大学的校园他还什么都不懂，但在他心中有的是认真、坚强!在新生军训期间他对自己严格要求，再苦再累也努力做好每个动作，通过半个月的刻苦训练，他终于在军训会操表演中被评为“学院09级新生军训标兵”。通过在军训中的表现，以及作为班级临时负责人管理班级，工作能力得到老师和同学们的一致认可，在同学中树立了很高的威信，在班干部选举中全票通过当选为班长。当选班长后的他深知自己肩上的担子有多重，想管理好一个班级，仅凭在高中当班长所积累下来的经验是远远不够的，他利用课余时间向老师以及高年级的学长们请教，慢慢的总结了自己的管理方法，将班级管理的井井有条，得到辅导员和同学们的一致认可。
由于家庭的贫困，他生活十分节俭，看到别人穿的是名牌用的是名牌，他从不与人攀比，他知道目前的贫困只是暂时的。他利用业余时间外出打工，曾在物流公司搬过洗衣机，商场门口发过传单，在商场当过促销员，还当过家教老师，在自己打工的同时还不忘帮助班级其他的贫困生联系工作，最多的时候带领班级同学20多人一起出去到商场当促销员。由于第一学期经验较少事情较多，再加上外出打工学习上就淡了一些，期末考试的成绩仅排在班级的12名，这让他很难受，让他很受打击，所以第二学期吸取了上一学期的教训，在打工之余对学习他也样没有放松，做到打工学习俩不误，成绩升到班级的第4名。同年七月，通过一年的预备期，思想上更加积极进步，他如期转正成为了一名中国共产党党员。
他积极参加学校举办的各种活动，在同学中起到很好的表率作用，民主评议班级第一，被评为“20xx院优秀学生干部”，获得了全国计算机三级证书，全国公共英语三级证书，cad技能证书，iso质量体系资格证书，还被评为优秀社团会员，优秀裁判员，所在寝室俩次被评为“院优秀寝室”，面对这些荣誉他说：“如果没有老师和同学们的鼓励和支持，我也不能取得这些荣誉，是他们培养了我，使我各个方面能力不断得到提升，我最应该感谢他们。”荣誉并没有使他迷失了方向而是更加坚定前行。四十多天的暑假里只能在家呆十多天，因为那一个月他得打工挣钱，暑假头顶炎炎烈日在海边打工，虽然晒黑了皮肤但是拿到薪水后的他还是很高兴，因为这样他就不用再从家里要生活费了，家里的日子就能好过一点，不用那么拮据了。功夫不负有心人，通过自己的不懈的努力，20xx年底获得了“国家励志奖学金”，这解决了家里很大的经济负担。
他是一个乐观的人总是与同学嬉笑，艰苦难过的一面从来都藏在心里，用他话来说“我不能让和我在一起的人陪我难过，要让和我在一起的人陪我开心快乐”，大一的时光就这样过去了，大二的时光也所剩无几，再长的路一步一步也能走完，再短的路不迈开双脚也无法到达。在这一年多的时光中，他得到了许多，收获了许多，即使再苦再累也一直坚持着、拼搏着，没有牢骚、没有抱怨，有的只是坚强，因为是这样的家庭塑造他这样的坚韧性格，在他心中有个理想就是将来能让父母过上好日子，所以他说：“这才是刚刚开始，我会一直这样奋斗到底的!”
只有踏实求索生活才会更有乐趣，人生才会更加美好。朴实善良是他的内涵，踏实勤奋是他的个性，自立自强是他的品行，回首十余载求学之路他勇敢面对生活中的困境，无畏前行生活的点滴使他成熟，不经历风雨怎能见彩虹，也许多一些坎坷人生才会更加充实，他深知不管曾经取得怎样的成绩都只代表着过去，自己还需要继续前进着，创造出不平凡的人生价值。
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工作4年来，热心为居民提供服务，跑遍了楼上楼下的每户人家，像只辛勤的小蜜蜂，穿梭在社区的每一个角落，化解矛盾、解决纠纷、不计得失与名利。
细心地帮助辖区的孤寡老人和困难群众，用最真实的行动，感动着居民。在入户过程中，她印象最深刻的是长春小区内的一户失独家庭，他们因孩子的去世对生活失去希望，得知情况后，积极了解掌握失独人员的家庭状况，身体状况，精神状态，通过“一对一”的帮助，用心传递温暖，让这个失独家庭慢慢走出阴霾。
每当被问起在这个岗位上是否辛苦时，她说“其实我只是众多网格员中的一份子，凭着社区居民的信任和依赖，我幸福地工作在这个岗位上，争取用我的爱心、耐心、细心和真心，将社区工作越干越好。”
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高云，男，团员，是新区分公司烧结厂的一名通讯员。作为一名通讯员，他尽力汲取新知识、新思想、新观念，苦读、苦练、苦思，为做好信息报送工作打下了良好而坚实的理论基础。
担任通讯员职务以来，该同志紧紧围绕班组建设工作，立足基层，密切关注班组各项工作的开展及进展情况。两年来，该同志向厂部选送稿件和信息达50余篇，其稿件多次被发表在《新区风貌》和《烧结报》上，全方位反映料场生产班组在各项工作上取得的业绩、涌现出的典型经验和先进事迹，如创新改造、班组学习、生产突击等。该同志眼光敏锐，经常可以发现工作或活动中刚刚萌芽但很有生命力的信息。
撰写信息是一名优秀的通讯员必备的素质，该同志在信息撰写方面能够积极拓宽渠道，寻找信息来源。能够做到信息灵、情况熟、知识广，写出的信息客观真实、反映迅速。这都得益于该同志平时善于观察、善于思考、善于调研的良好习惯，这一优秀习惯的保持使得他写出的文章贴近民情、生动活泼、真实反映班组建设工作。
该同志有较高的文化素质和个人修养，积极上进、严格要求自己，能够出色的完成上级领导安排的各项工作，认真履行工作职责，严格遵守工作纪律，是一名合格的通讯员。
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徐思颖，淮安生态文旅区富城路办事处滨河社区网格员，负责康体嘉苑D1—D12幢、B11—B14幢的网格工作。
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xx，女，35岁，xx小学教师。
xx，既是个平凡的女人，更是一名普通的人民教师，自1998年参加工作以来，便担任了小学班主任工作，同时又成为了一名少先队辅导员。在多年的教学中，她始终坚持以“学习上帮忙、生活上援助、思想上关注”为原则，开展“一帮一”、“手拉手、心连心”活动。除此之外在课余时，她还组织学生开展“感恩母亲、点亮真情”、“庆六一”、“元旦联欢”等实践活动，既丰富了学生的业余生活，又促进了同学间的友好合作。
20xx年《品德与生活》课件制作获得省二等奖；20xx评为县优秀教师；20xx年论文《把握课堂提高效率》获市二等奖；20xx年论文《分数的初步认识》获县一等奖并发表。
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