宴会灯光师工作总结
2025-06-02 宴会灯光师工作总结宴会灯光师工作总结(合集13篇)。
♥️ 宴会灯光师工作总结 ♥️
纸样师是服装设计和生产过程中不可或缺的一份子。他们的作品是将设计师的创意转化为实际服装的起点。纸样师通过精确的测量尺寸和技巧熟练地剪裁纸样,为服装制造商提供实际可行的模板。在这个职业中,纸样师需要具备良好的数学和几何知识,以及对细节和精确度的敏感度。下面我将详细讲述纸样师的工作内容以及他们在服装生产中的重要职责。
首先,纸样师需要与设计师一起讨论和理解设计师的创意。他们必须明确理解设计师的设计思路,并将其转化为可行的纸样。这意味着纸样师必须具备对不同面料和服装材质的了解,以确保纸样的实用性和可行性。
一旦纸样师理解了设计要求,他们开始制作纸样。这个过程通常从纸样师根据设计师提供的草图或样板开始。纸样师使用各种测量工具来测量身体尺寸和角度,确保纸样与所需尺寸完全匹配。这需要纸样师对身体比例和服装剪裁方法有深入的了解。
纸样师还需要考虑面料的特性和拉伸度。他们必须根据设计师的要求和面料的组成,调整纸样的形状和大小,以确保成衣的舒适度和贴合度。此外,纸样师还需要考虑到不同的身体形状和服装风格,为不同尺寸和款式制作适当的纸样。
一旦纸样制作完成,纸样师就需要与其他部门的人员合作,确保纸样的有效性和准确性。他们可能需要与裁缝师和裁剪工人沟通,以确保纸样的准确转化为实际的服装。此外,纸样师还可能与生产团队一起工作,提供相关的技术支持和指导。
在纸样师的工作过程中,精确度和细致入微的态度至关重要。他们必须确保每个细节都得到准确测量和剪裁,以确保最终成衣的质量和舒适度。纸样师还需要始终保持对新技术和工艺的关注,以确保自己的技能和知识始终跟上行业的发展。
纸样师的工作总结来说,他们是时尚产业中不可或缺的一环。他们是从设计到生产过程中的桥梁,负责将设计师的创意转化为实际的服装。他们通过精确的测量和剪裁技巧,提供实用、可行的纸样模板。纸样师需要具备数学和几何知识,以及对细节和精确度的敏感度。他们需要与设计师、裁缝师和生产团队紧密合作,以确保最终成衣的质量和舒适度。纸样师的工作需要持续的学习和关注行业发展,以保持技能的更新和提升。总体而言,纸样师的工作对于时尚产业的成功起到了重要的推动作用。
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20xx年即将过去,来公司也快一年了,这一年里在领导的正确领导下,在同事们的大力支持和帮助下,本人较好的完成了领导分配下来的各项工作任务。现将本人一年来在工作学习等方面的情况做一全面的总结:
1、负责灯光设备的日常调试、维护和保养工作,确保舞台灯光的照明效果;在演出前,要对灯控设备进行检查、试运行,确保演出过程中的灯光效果;
2、负责舞台灯光布置,演出过程中的灯光控制和光影效果;
3、与舞台监督、演出管理人员和舞蹈编排人员及时沟通,根据演出需要,编排出适合舞台的灯光效果,增强演出的感召力;
4、配合舞台监督对每日演出的灯光效果进行记录,定期汇总,适时调整、维修,并及时跟踪;
5、制定灯光操作的基本规范和流程,及灯光使用和保养的.制度。负责对所有灯控设备进行定期检查和维护,确保演出的灯光效果;
6、定期以周报形式将灯光设备问题等汇报至直属领导,使遇到的问题能够得到及时解决,不耽误演出;和物资采购人员和部门仓管员做好沟通,对需要采购的灯光设备及时填单上报。
以上是今年的述职报告内容,我认为自己较好的完成了各项工作任务,、履行岗位职责,当然工作中仍有许多缺点和不足,望各位领导给予指正,好在下一年度中能更好的完成领导分配给我的任务。
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礼服师是一个非常特殊的职业,他们负责为各种不同场合设计和制作服装。这包括婚礼、晚宴、舞会、颁奖礼等各种重要场合。礼服师需要具备创造力、耐心、细致和审美观,以满足客户的需求并制作出符合要求的服装。
礼服师需要和客户进行充分沟通,了解客户的需求和喜好。他们需要聆听客户的意见和建议,并根据客户的要求设计合适的礼服。礼服师需要根据客户的身材、肤色、发型等特点来设计服装,以确保服装贴合客户的整体形象。
礼服师需要具备一定的设计能力。他们需要不断地关注时尚潮流和新颖设计,以确保设计出的礼服能够符合客户的要求并具有独特性。礼服师需要掌握各种不同的设计技巧和工艺,以满足各种不同客户的需求。
除了设计能力,礼服师还需要具备一定的制作技能。他们需要精通各种不同的裁剪、缝制和装饰技术,以确保制作出的礼服质量优良、款式独特。礼服师需要耐心地花费大量时间和精力在每一件服装上,保证每一件服装都是完美无缺的。
礼服师需要保持灵活和应变能力。由于客户的需求各不相同,礼服师可能会面临各种不同的挑战。他们需要不断地调整和改进自己的设计和制作方案,以确保最终制作出的服装符合客户的要求并令客户满意。
在总结中,礼服师是一个需要综合各种不同能力和技能的职业,他们需要具备创造力、设计能力、制作技能以及应变能力。只有具备了这些能力和技能,礼服师才能够成功地设计和制作出符合客户需求的礼服,并为客户带来美好的记忆。
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测量是工程的眼睛,作为测量人员,我们本着实际求实、一切以数据说话的原则从事测量工作。工作总结网小编为大家带来了测量工程师工作总结,谢谢阅读。
测量工程师工作总结(一)
测量是工程的眼睛,作为测量人员,我们本着实际求实、一切以数据说话的原则从事测量工作。xxxx年在 泗泗高速公路测量工作中,总结出一些经验与教训,以利来年更好开展工作。
测量之前,应熟悉图纸、编制测量方案、针对特定构造物和道路路线编一套测量程序,以利测量工作。
全线测量工作的主要内容
1、全线的导线水准点的定时复测与加密,与相邻标段导线点的联测等。
2、路基方面:挖方(本工程无填方)主要监控开挖开口线的宽度、挖方的边坡、挖方平台的宽度与高程、路床成型后的中桩位置、宽度与高程等。
3、桥梁方面:桥梁桩基主要是中心位置、桩基底高程、施工过程中的孔径检查、浇筑面高程的控制;桥台、台身、承台、系梁、薄壁墩主要是立模前的测量放样与复核,各种预埋件的位置的放样与复核,模板的底高程、模板的几何尺寸、砼顶浇筑面的高程控制以及成型后的轴线偏位检测等;系梁的轴线、立模底高程、模板的几何尺寸、浇筑顶高程的控制以及成型后的轴线偏位检测等;立柱:主要是中心点的放样与复核,立模前高程、立柱模板的垂直度、砼浇筑面高程的控制以及成型后的中心偏位测量等;盖梁主要是立模的几何尺寸,底板的高程、浇筑面的高程与横坡,预埋钢筋的位置以及成型后的轴线偏位测量等;支座垫石的轴线放样与复核、浇筑顶面高程控制、检查模板几何尺寸、方向等。
4、及时与监控单位做好沟通、协调,掌握路基、隧道以及以后挂蓝桥块件变形情况,听取监控单位的指导性意见及建议,发现问题及时处理,为现场施工提供准确的施工依据。
导线点、水准点的交接
施工放样是在施工承包合同生效后按设计图纸进行的,施工放样前,测量人员应全面的熟悉设计文件及监理细则,接受监理工程师或设计单位交给的导线桩、水准点和设计院逐桩坐标资料及其他桩志。在监理工程师的主持下,设计单位按照图纸资料在现场直接向承包人交桩。若发现连续两个以上控制桩点丢失、损坏时,应要求设计单位补定。承包人在接到设计单位发出的桩位图及坐标、标高等数据并现场交桩后,应在规定期限内(一般14天)自己进行复核检测,检测过程中应进行旁站监理。如果没有错误且精度符合设计及施工的要求,应书面表示正式接受桩位,并负责以后的维护和使用。如承包人对任一测量标志及数据持有异议时,应由监理工程师提交一份表格,列出认为有错误的桩点位置和修正数据。承包人的复核检测成果应上报监理工程师审核,在监理工程师确认以前,不得作为控制点使用。
交桩工作是一项十分重要的工作,进行中应避免出现任何可能给工程造成的差错。测量人员应及时对新桩点时行复测,用附合导线法与相邻标段联测两个点,看是否满足二级导线相关的技术要求。导线点往往不能满足测量需求,离道路中线较远且彰碍物较多,所以必须增设支导点,在选点的时候,遵循以下几点原则:
导线点应选在地势较高,视野开阔的地点,便于施测周围地形。 相邻两点间互相通视,便于测量。
导线点设置在平坦,土质坚实、不易破坏的地面设置。便于架设仪器。 导线的边长要大致相等,相邻边长不应悬殊过大。
导线点测量
新点选取后,在地面上做好标记,对于需要长期保存的导线点,应埋入石桩或混凝土桩,刻凿十字作为标志,通过两个已知点测出该点的角度距离和高差,并闭合到另一个导线点。利用正倒镜的测法,算出平差,再确定该点的坐标,做好成果记录。以保证所移交的控制桩、点资料的正确。 控制网点的加密
设计单位提交的导线点、水准点是设计阶段为满足设计要求建立的,并不能完全保证施工现场测量施样的需要,且其中有些桩点在施工过程中会被覆盖、破坏而消失。因此,在开工前,测量人员开展好加密控制网点的工作,以保证路线及构造物各部位都能准确定位及施工过程个别桩位丢失后也能有足够的精度恢复桩位。测量人员正式接受导线点、水准点桩位后,应根据现场情况及施工技术规范要求,立即开展施工测量控制网点的加密工作。加密控制网点的埋桩、测量、建网和计算由测量人独立完成。完成此项工作的人员要有合格的资历和工作经验,使用的仪器必须经过检验标定,符合精度要求。拟定加密控制网点测设方安案。测量人完成加密控制网点工作后,应书面向监理工程师提交报告和计算资料。监理工程师复核检测结果进行审核,认为准确无误,精度符合要求后,可以使用。
施工放样复核
测量人员应按设计要求将公路线路、构造物的位置及高程正确地定到地面上。为防止施工放样测量发生错误,给工程带来损失,施工测量控制网点已完善并经监理工程师批准后,可以开始做具体分项工程的施工放样工作。在测量放样开始前,测量人应提交一份测量放样计划方案,测量放样过程中监理人员应旁站,以保证施工放样方法及测读无误。放样测量的报检表和原始记录应在施工开始前交监理工程师审核签认。首先,编制测量方案,在施工测量过程中均要按批准的方案实施,且先进行自检、互检,合格后再请我们监理人员复核。
在新的一年里,在业主的支持和施工单位的配合下,我们将加倍努力,认真做好监理服务工作。我们有信心,也一定能圆满完成测量的监理任务,为泗泗高速公路的建设做出应有的贡献。
测量工程师工作总结(二)
一、学业、工作及培训简介
本人于xxxx年7月毕业于内蒙古农业大学土地资源管理专业,本科学历,获学士学位。xxxx年7月至今在内蒙古乔泰国土勘测技术有限公司工作,从事土地调查测绘与规划管理工作。于2009年获规划工程师资格。
我在工作中积极主动的参加各类继续教育和技术规范的学习,主要有以下各项:
全国第二次土地调查培训,学习CASS软件、MAPGIS软件、ARCGIS软件的使用培训。苍穹软件建库培训、中天软件建库培训。xxxx年航测软件内业培训、三维城市建模培训、制图培训。xxxx年农用地统一年产值培训。通过这些培训学习为我这些年的工作打下坚实的.技术基础。05年任公司测绘组长,05年9月任公司测绘部门负责人,09年任公司锡林浩特市分公司经理,11年任公司副总工程师。随着时间的增加,本人的知识结构、业务素质、实际工作能力,管理能力等方面得到了极大的提高。
二、主要工作内容和工作业绩
1、主要工作内容:
(一)土地调查与测绘工作。地籍调查与测绘是土地产权产籍管理的前置性工作,是一项专业性、政策性很强,精确度要求很高的工作,关系到国家、土地产权属单位和土地权利人的切身利益,因此土地测绘必须做到标识规范、数据准确。土地面积作为衡量土地价值的重要指标之一,其测绘成果的准确、公平、合理与否,在业主中成为敏感性问题,所附带的责任亦越来越大。对测绘成果进行严格的检查验收,使测绘成果合法、真实、有效地反映土地实际情况。对用于权属登记的土地测绘面积,严格把关、审核,以确保作为土地产权属登记的测绘成果符合国家标准。
(二)公司技术管理工作
11年被公司任命为副总工程师以来,主要负责东胜区、临河区、乌海市、乌审旗、达拉特旗、乌兰浩特等7个地区的档案管理及数字化工作,并负责公司的全面技术管理工作。
(三)地籍图文图件的制作工作。地籍图文图件系统是采用地理信息系统(GIS)技术进行数据管理与组织,以各种比例的航测图、测控网数据作为地籍图库的来源,以此为基础对土地相关属性信息进行索引与管理。本系统是由土地信息数据库系统以及建立在数据库系统之上的空间查询与分析功能组成,实现了图形与属性的有机结合,可以方便快捷地提取土地的属性数据,同时提供了方便快捷的地形图修补测、实时的土地数据输入及更新以及灵活方便的打印输出功能,本工作通过对系统图幅的修测更新实现了以图管地,以图管档的管理模式,使土地管理更加科学、实用和方便。
2、主要工作成绩:本人在任原职期间作为技术骨干,多年来进行了大量土地调查测绘、技术管理与规划工作。xxxx-xxxx年东胜区城镇地籍调查及数据库建设,棋盘井镇地籍信息系统建设,东胜及朱日和镇地形图测绘。xxxx-2009年伊金霍洛旗3万宗地籍、用地、矿管档案的整理、数字化及建库工作。2009-xxxx年锡林浩特市城镇地籍调查及测绘工作,或优秀成果。锡林浩特市农村土地调查获优良成绩。xxxx年至今,任副总工并负责锡林浩特分公司工作。
3、在其他方面,本人能够主动热情地帮助同事解决实际工作中遇到的问题,特别对新来的同事能在工作中加以指导,使其尽快适应自己的岗位。能够踏踏实实地完成领导交给我的各项任务,按照岗位职责,严格履行自己的职责。
三、申报理由
多年的专业工作,使我成为单位的主要技术骨干,能及时处理相关的专业技术问题,通过虚心学习与不断发现解决问题,逐步理解与掌握了土地测绘的各种差错控制措施,积累了一定的经验,本人认为自己具备申报工程师职称的条件,希望自己能在新的起点与平台上不断学习,不断提高。
♥️ 宴会灯光师工作总结 ♥️
作为一名灯光师,我深知自己身上肩负的责任和使命。在这个岗位上,我将灯光设计变成了一门艺术,充分发挥了自己的创造力和想象力,不断为舞台演出和活动增色添彩。年终,我将对自己的一年工作进行总结,回顾成果和收获,以期能够更好地指导未来的工作。
一、工作亮点
在过去的一年里,我主要承担了灯光设计师的岗位。经过不断的努力和实践,我取得了一些亮点成果。
1. 创新设计。作为灯光师,创新设计是我的强项,我喜欢挑战自己,尝试一些全新的方案。在上一次的演出中,我尝试将 LED 灯光和激光灯结合,打造了在大众眼中的新奇效果,得到了舞台制片方的高度评价。
2. 团队管理。在领导一个团队的过程中,我每次都会在沟通中了解每个人的个人优势和潜力,并给予鼓励和指导。这种方法既提高了成员的工作积极性,又使得整个团队的协调性和专业性得到提高。
3. 解决问题。在演出时难免会出现各种各样的问题,在遇到问题时,我会认真的分析问题,尽量快速找到解决方案。在一次演出中,灯光设备发生故障,而我处理的速度及时,及时得到了解决,未造成严重的影响。
二、工作总结
然而在前进道路上,我也要坚决履行职责,审视自身不足,不断的进行改进。
1. 做好计划。做好前期策划工作,根据需要来制定灯光设备并调整器材等。
2. 改进专业能力知识。在平时,要加强自身的专业知识的掌握,并培养较高的职业素养,要坚持成为一名专业的灯光师。
3. 加强沟通技巧。通过与不同人群的沟通,提高沟通能力,尤其是与制片方和演出者之间的沟通交流应更加重视和把握。
三、展望未来
在未来的工作中,我将紧紧围绕亮点和总结,做出进一步的努力,面对面上演挑战。 我将会更加注重自身技能的提高和团队合作,深入探索灯光的发展和变化趋势,以及探究如何更好的利用灯光元素来创造更具有现代感、视觉效果强烈的作品。更好的成为一名专业的灯光师。同时,我也将借此机会感谢自己,鼓励自己在未来的日子里继续努力,不断地探索自身的潜力,更快地成长为职业领袖。
♥️ 宴会灯光师工作总结 ♥️
玉雕师是从事玉石雕刻工艺的专业人士,他们熟练掌握玉石雕刻的技术,能够将一块简单的石头变成一件艺术品。在这个职业中,玉雕师需要具备扎实的技术功底和丰富的创意想象力。以下是我对玉雕师工作的总结。
作为一名玉雕师,技术是我们最基本也是最重要的要求。我们需要了解石材的特性,熟悉雕刻工具的使用,并且能够准确地将设计意图转化为雕刻作品。在掌握基本技能之后,玉雕师还需要不断学习和提高自己的技术水平,掌握更高级的雕刻技巧和工艺。
玉雕师需要有丰富的创意想象力。雕刻是一门艺术,需要铸就出独特的作品。作为玉雕师,我们要注重对艺术和美学的理解,能够将自己的创意融入到作品中。在设计和制作过程中,我们要有创造性思维,不断挑战自己的想象力,创造出令人惊叹的作品。
高度的专注力和耐心也是玉雕师的必备品质。雕刻是一项精细而繁琐的工艺,需要我们耐心地进行纤毫毕现的雕琢。一旦走神或失去耐心,就可能破坏整个作品。在面对复杂的雕刻任务时,我们需要集中注意力,全神贯注地进行工作,以达到最佳的雕刻效果。
良好的沟通和合作能力也是玉雕师工作中必备的素质。作为一名玉雕师,我们常常与客户、设计师、其他艺术家等多个群体进行沟通和协作。在这个过程中,我们需要能够准确地理解他人的需求和意图,并能够与他们有效地进行合作,以确保最终创作出满足各方期望的作品。
玉雕师需要保持一颗持续学习的心态。技术的发展是不断变化的,在这个行业中,我们需要时刻跟上技术的潮流和发展。通过参加培训班、学习新的雕刻技巧和工艺,我们可以不断提升自己的专业能力,并能够创造出更加具有市场竞争力的作品。
作为一名玉雕师,我们需要具备扎实的技术功底、丰富的创意想象力、高度的专注力和耐心、良好的沟通和合作能力,以及持续学习的态度。只有通过不断努力和提升自己的能力,我们才能在这个行业中脱颖而出,创作出更加优秀的玉石作品。
♥️ 宴会灯光师工作总结 ♥️
本人自20xx年7月进入xx公司,至今至工作已半年有余。加入公司以来,我学到了很多,在工作技能经、待人接物、沟通能力、交往能力等方面取得长足的进步。在实际工作中亦劳有所得,而更多的却是精神认识上的提高。回顾半年的工作,是我人生道路上具有重要的意义的一段经历,也是值得我认真思考和总结的一段时光。半年来,本人始终以团结、团队、用心为自己的座右铭,秉承追求卓越、开拓创新的工作理念,在公司领导特别是xxx的悉心指导下,在各位同事的大力关心和帮助下,认真学习,努力实践,较好的完成了公司交给的各项工作任务。现将自己半年来的工作情况总结如下:
一、基本工作情况
(一)努力学习,不断搞高业务能力。刚进入公司时,由于刚刚接触这个陈列行业,对该行业相关知识了解有限,开展工作产生了一定的困难。为尽快适应工作需要,本人积极参加公司组织的各类培训,善于思考,勤于学习。通过一段时间的学习,以及各位领导和同事们细心请教,自己逐渐掌握了店铺陈列及客户营销方面的有关知识,了解了基本的陈列规范原则,提高了做好陈列工作的水平,为下一步深入开展工作打下了良好的基础。
(二)善于钻研,努力做好日常工作。
一是做好巡店工作。在巡店过程中,认真观察现有陈列,发现和指出店铺陈列存在的问题,仔细思考新的方案,并积极改进陈列方式,优化店铺布局。同时,积极借鉴其他公司在商品陈列方面好的经验和做法,把巡店工作作为创新陈列布局,改善陈列方式的重要手段,不断调整和改进现有陈列布局,促进公司各类产品的推广。
二是跟进店铺每季推广活动,配合店铺积极做好宣传推广工作。在公司经常性的宣传推广活动充分发挥陈列工作的重要作用,根据推广活动的主题,切实做好有关活动商品的陈列工作。通过良好的陈列布局吸引客户前来参加活动,达到宣传产品特点,拓展客户资源的目的,吸引客户眼球,促进产品销量的扩大。
半年来,自己与公司同事一起共同努力,完成了秋林友谊的开店陈列,并独立完完成了齐市百大的开店陈列,参加了北京陈列训练营。在实际工作中学习到了商品陈列及与之有关的许多其他知识,积累了经验,开拓了眼界。
二、存在的问题和不足
半年来,本人各项工作虽然取了一定的成绩,但这与不断变化的工作需要及公司领导的期望还有很大差距,特别是在具体工作中还有很多不足之处。主要是以下两个方面的不足:一是由于刚刚接触这个行业,对这项工作的了解还不深入,今后的工作中还需要进行陈列空间规划以及陈列数据化方面的学习,以便更好地进行店铺陈列,帮助店铺提高销售业绩。二是在实际工作中缺乏工作经验支撑,应对复杂问题的能力不强。
三、20xx年工作计划
一是进一步深入学习陈列工作的有关知识,通过陈列数据分析,调整店铺陈列,提高陈列工作水平,以此促进所管辖的6家店铺销售额的提高;
二是对我所管辖驻店陈列员的开展职业技能培训,帮助他们提高工作水平和能力。
四、个人职业规划
在半年的工作中我清楚的看到了自己身上的缺点,比如说有时候无法做到根据不同推广活动的特点及时有效地调整陈列布局,与同事沟通表达的能力不足等,在以后的工作中,我会努力克服自己的缺点,同时将责任铭记于心,让其成为我脑海中一种强烈的意识,用更加乐观的心情去处理和解决工作中的事情。一方面,勤于学习,努力挖掘进步之源。对于工作中遇到的问题,积极向经验丰富的同事学习。另一方面,勇于创新,探索成功之道。创新是做好陈列工作的灵魂,一个优秀陈列师的发展进步离不开创新。我将继续保持蓬勃向上的朝气和开拓创新的勇气,以创造性的精神来开展工作,在这个平凡的岗位上,实现自身应有的人生价值。用满腔执着,书写对事业的珍爱。
♥️ 宴会灯光师工作总结 ♥️
8月份宴会接待工作总结
尊敬的领导现将8月份工作总结如下:
1、部门需要专业型的服务人员,做好人才储备;以保证接待服务的整体工作质量,需要酒店领导和人力资源部的支持!
2、员工队伍服务技能和服务质量还不够成熟,员工思想波动性大。熟练的一线员工数量较少,基层管理人员的创新标准也有待提高。由于大多数员工以前未从事过酒店行业,缺乏服务经验,对酒店也没有什么认知,虽然经过几个月的培训,但对于高星级酒店,特别是五星级酒店究竟要达到怎样一个标准没有很好的实际认知,虽说已经经过理论培训,也在酒店进行过短暂的培训与实习,但毕竟都不太熟练,故工作方法、技术、经验等有所欠缺,工作进度不够快,也承受不了高强度的工作量。
3、员工操作过程中熟练性不够,服务技巧性欠缺。与同星级酒店相比,存在经验上的差距,服务还欠规范化,但灵活性、个性化的服务相对缺乏,而五星级酒店必需要有这样的服务。
4、部门间岗位间的配合还不够默契,缺乏沟通。
5、一线的员工英语水平不高,有待进一步的培训。
6、工程遗留问题仍未得到彻底解决。
7、相关配套设施不完善,储物间较少。
针对以上问题和存在不足,我们进行了人员分工和分岗,定岗定位定责任,明确工作职责,严格工作制度,注重日常工作的养成;但宴会工作的特殊性牵涉的细节和前期准备工作较多,所以分工不分家,每个人既要做好上级布置的工作更要完成好临时交办的事项,明确公司内部接待的重要性,在以后的工作中我们会不断完善和学习!以上总结如有不足之处请领导批评指正!
9月份工作计划:
1.查找设施设备完好率并做好保养;
2.对现有服务人员加强相关业务知识和技能培训;3.做好内外接待,针对性完善各项服务制度;4.做好资产清查和环境卫生。
餐饮部宴会
♥️ 宴会灯光师工作总结 ♥️
作为一名康复师,我一直致力于帮助患者恢复生活能力,提高生活质量。通过多年的工作经验,我积累了许多宝贵的经验,并不断提升自己的专业水平。在这篇文章中,我将详细介绍我的工作总结。
康复师的工作需要具备扎实的理论知识。我花费大量的时间学习人体解剖学、生理学和康复学等相关学科的知识。熟练掌握这些理论知识对于正确评估患者病情和制定个性化的治疗方案至关重要。随着科学技术的不断发展,我也要保持学习的态度,学习并掌握最新的康复技术和疗法。
康复师的工作需要与多个专业人员进行协作。在康复治疗中,患者通常需要接受多个不同专业的治疗,如物理治疗、职业治疗和语言治疗等。我需要与其他康复团队成员合作,共同制定综合性的治疗计划,并确保各种治疗方法的协调运作。在实践中,我与医生、护士、言语治疗师等密切合作,通过不同的专业视角综合评估患者的康复需求,并为患者提供全面的治疗服务。
康复师的工作需要有很强的沟通能力。在与患者相处的过程中,我要善于倾听患者的需求和关注,并通过友好亲切的语言建立良好的沟通关系。同时,我要向患者和患者的家属解释治疗方案和预期效果,鼓励他们积极参与治疗过程。在治疗中,我会不断与患者进行交流,关注他们的身体反应和心理状态,并及时调整治疗计划以获得最佳效果。
除了与患者和家属的沟通,康复师还与其他医疗团队成员进行沟通交流。在协调治疗计划和转诊方面,我会与其他医疗专业人员保持紧密的沟通,确保治疗过程的连贯性和有效性。
作为一名康复师,我要不断关注自身的专业发展。我会积极参加康复学术研讨会议和培训课程,与同行交流经验,学习最新的治疗技术和研究成果。我还会不断反思和总结自己的工作经验,提高自身的临床判断能力和治疗技能。
康复师的工作要求反复强调专业知识、协作能力、沟通技巧和自我发展。通过不断努力和学习,我相信我可以为更多的患者提供更好的康复治疗,帮助他们恢复健康、重拾生活的信心和乐趣。
♥️ 宴会灯光师工作总结 ♥️
亲爱的导演、剧组成员和观众们:
我写这篇检讨书,是想向大家诚挚地道歉。作为导演心目中的灯光师,我对自己的不尽职责感到羞愧和懊悔。我深刻认识到,我在过去的工作中犯下了一些严重的错误,给整个剧组和观众带来了不必要的困扰和失望。
我要诚实地承认,我的态度和工作作风存在一些不端之处。在忙碌的剧组中,我曾因各种原因出现过迟到和早退的情况。这种不负责任的行为,影响了整个制作计划和工作进度,也给大家造成了很大的困扰。我对此深感愧疚,希望大家能够原谅我。
我对摄影机位的把握不够精准,导致了拍摄过程中的一些严重失误。例如,在某次拍摄中,我没有准确地根据剧情需要捕捉到角色的情感表达,从而导致了拍摄效果不佳。这种粗心大意的错误,让导演和演员们在后期的选择上产生了困惑和不满。我对此深感抱歉,我会对每一个细节进行仔细的计划和执行,以确保灯光设置的准确性。
另外,我也要对之前的一些技术操作中出现的问题负责。在之前的场景中,我曾不小心将灯泡放置不当,导致了电线受损以及一度发生过火警。这种大意的错误不仅给剧组带来了巨大的财产损失,更对整个剧组成员的安全造成了威胁。我对这一事件深感自责和愧疚,我保证将来会更加小心地操作灯光设备,确保安全措施得到严格遵守。
在与其他剧组成员的协作过程中,我也存在一些问题。我承认,我曾经对其他工作人员的意见没有给予足够的尊重和重视,导致了一些不愉快的合作经历。作为团队的一员,我应该秉持团结和合作的原则,尊重每一个成员的意见和付出。我深深意识到,只有通过良好的合作,我们才能共同创造出一部完美的作品。
我想向所有的观众们诚挚地道歉。您们是我们最终的评判人,我们的工作即使再辛苦也是为了呈现给您们最精彩的演出。但是由于我的错误,给您们带来了不好的观影体验。我诚挚地向您们道歉,并承诺以后会更加努力工作,给您们带来更好的视觉享受。
我从这次错误中深刻认识到自己的不足之处,以及在工作中应该保持的态度和责任。对于导演和剧组的信任,我将以更加严谨的态度和更高的责任心去回报。我会努力改正我的错误,并以实际行动来弥补过去的过失。
我再次向每一位导演、剧组成员和观众们表示诚挚的歉意。请相信我的决心和努力,相信我可以在未来的工作中做得更好。谢谢大家。
灯光师:(你的名字)
♥️ 宴会灯光师工作总结 ♥️
护师是护理人员的初级技术职称,相当于住院医师或助理工程师,下文为大家介绍儿科护师年终工作总结,文章内容包含七部分,让我们一起来看看具体内容吧!
20xx年是“”的最后一年,是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:
♥️ 宴会灯光师工作总结 ♥️
宴会工作总结1<\/p>
尊敬的领导
现将20xx年1月份工作总结如下:
1、部门需要专业型的服务人员,做好人才储备;以保证接待服务的整体工作质量,需要酒店领导和人力资源部的支持!
2、员工队伍服务技能和服务质量还不够成熟,员工思想波动性大。熟练的一线员工数量较少,基层管理人员的创新标准也有待提高。由于大多数员工以前未从事过酒店行业,缺乏服务经验,对酒店也没有什么认知,虽然经过几个月的培训,但对于高星级酒店,特别是五星级酒店究竟要达到怎样一个标准没有很好的实际认知,虽说已经经过理论培训,也在酒店进行过短暂的培训与实习,但毕竟都不太熟练,故工作方法、技术、经验等有所欠缺,工作进度不够快,也承受不了高强度的`工作量。
3、员工操作过程中熟练性不够,服务技巧性欠缺。与同星级酒店相比,存在经验上的差距,服务还欠规范化,但灵活性、个性化的服务相对缺乏,而五星级酒店必需要有这样的服务。
4、部门间岗位间的配合还不够默契,缺乏沟通。
5、工程遗留问题仍未得到彻底解决。在日常工作中我们服务的三个理念
顾客理念:一切为顾客为重点,不论遇到多么刁难的顾客,我们都要以服务好顾客的最终目的。
细节理念:细节决定成败,做好每一个工作细节服务工作才会顺畅运转。
文化理念:让顾客享受一种高品质的用餐体验。
针对以上问题和存在不足,我们进行了定岗定位定责任,明确工作职责,严格工作制度,注重日常工作的养成;但宴会工作的特殊性牵涉的细节和前期准备工作较多,所以分工不分家,每个人既要做好上级布置的工作更要完成好临时交办的事项,明确公司内部接待的重要性,在以后的工作中我们会不断完善和学习!
以上总结如有不足之处请领导批评指正!
宴会工作总结2<\/p>
光阴似箭,岁月如梭。时间过的很快,随着20xx年中秋、国庆双节的到来,20xx年也过去了大半年了,我们迎来了的本年度的最后一个季度。在次,对上半年本人的工作作出反省和总结,同时根据上半年工作不足做的不好的地方,结合下半年的工作主题思路和构想拟定下半年的工作计划。
首先先回顾一下上半年的工作做出总结,踏着新春的脚步,在欢乐祥和、热闹欢快的氛围中,我们新发地的全体同仁聚集在五楼金殿,共同举行新发地20xx年迎新春晚会,算是一起过了一个愉快的新年,随后又迎来了我们的传统佳节-春节;之后,在三月份里,在公司领导的安排下,非常荣幸的被选派到鸿福大饭店进行了为期一个月的培训和学习,可以说是收获颇丰;很大程度上提升了我今后的工作方法和处理问题的能力,并且开拓了视野和丰富了工作经验。对于上半年的本人的工作做的好的地方有以下几点:
1、宴会厅会议方面,在接到会议通知单时,能够提前介入,与负责会议接洽的销售经理做好沟通,征询客人意见,根据不同的会议形式提前做好会议场地的相关布置,邀请会议主办方提前来酒店对已经布置好的场地提出意见,并根据客人的意见作出相应的.修改,以达到顾客满意为标准;在会议进行中专门安排员工对会议进行服务;并进行实时跟踪,确保在每一场会议都圆满结束。
2、宴会婚宴和其他宴席方面,根据每一场婚宴或宴席的不同,提前同主家做好沟通,确认宴席桌数和形式,安排人手做好摆台工作;在宴席开始前,与相关人员接洽,了解每场婚宴和宴席的流程,并根据不同情况和后厨做好沟通,安排上菜时间**序,做到既要让主家有面子,也要让来宾满意,并在宴席中做到走动式管理,发现问题及时跟进处理和解决,做到既要让主家有面子,也要让来宾满意,同时也要让酒店受益。举个简单列子,比如,在某一场婚宴中,有桌客人需要加菜,如果我们直接就加了,那么到了买单的时候,主家人就有可能会不认账,即使我们出说了是哪一桌的客人家的菜,但是也找不到人了,因为买单的时候,大部分来参加婚宴的人已经吃饱喝足的走了,那么这家的菜就不会买单;而如果我们对于客人的要求,我们不予理会,那么来宾又会觉得我们不懂做事,说不定出了酒店就会对我们酒店作出负面的宣传,甚至会有喝多了酒的客人当场就会与我们发生争吵,同样会对酒店产生负面影响;我多数时候遇到这样的问题时,会首先立即找到主家的负责人,告诉他有一桌的客人觉得我们的某一道菜特别好吃,希望在上一份,并告诉主家人是几号桌的客人,一般情况下,主家人在问清了该菜品的价钱后会同意加菜,那我就立即下单让厨房上菜,也有少数时候主家人可能会说不理他,那我也会委婉的请主家人去同该桌的客人打个招呼。如此,来宾也不会觉得是我们的问题了。
宴会工作总结3<\/p>
现将20xx年1月份工作总结如下:
1、部门需要专业型的服务人员,做好人才储备;以保证接待服务的整体工作质量,需要酒店领导和人力资源部的支持!
2、员工队伍服务技能和服务质量还不够成熟,员工思想波动性大。熟练的一线员工数量较少,基层管理人员的创新标准也有待提高。由于大多数员工以前未从事过酒店行业,缺乏服务经验,对酒店也没有什么认知,虽然经过几个月的培训,但对于高星级酒店,特别是五星级酒店究竟要达到怎样一个标准没有很好的实际认知,虽说已经经过理论培训,也在酒店进行过短暂的培训与实习,但毕竟都不太熟练,故工作方法、技术、经验等有所欠缺,工作进度不够快,也承受不了高强度的工作量。
3、员工操作过程中熟练性不够,服务技巧性欠缺。与同星级酒店相比,存在经验上的'差距,服务还欠规范化,但灵活性、个性化的服务相对缺乏,而五星级酒店必需要有这样的服务。
4、部门间岗位间的配合还不够默契,缺乏沟通。
5、工程遗留问题仍未得到彻底解决。在日常工作中我们服务的三个理念
顾客理念:一切为顾客为重点,不论遇到多么刁难的顾客,我们
都要以服务好顾客的最终目的。
细节理念:细节决定成败,做好每一个工作细节服务工作才会顺畅运转。
文化理念:让顾客享受一种高品质的用餐体验。
针对以上问题和存在不足,我们进行了定岗定位定责任,明确工作职责,严格工作制度,注重日常工作的养成;但宴会工作的特殊性牵涉的细节和前期准备工作较多,所以分工不分家,每个人既要做好上级布置的工作更要完成好临时交办的事项,明确公司内部接待的重要性,在以后的工作中我们会不断完善和学习!以上总结如有不足之处请领导批评指正!
宴会工作总结4<\/p>
20xx年上半年,酒店营销部在全体员工共同努力,大家心往一处想,劲往一处使,积极拓展业务,宣传走访,公关营销闯出了一方新天地,酒店生意越做越红火,各项经济指标均超同期,实现过半,任务过半,为圆满完成全年营销目标打下坚实的基础。现将上半年工作情况作如下总结:
首先在经营收入方面:
上半年共完成营收元,其中客房完成营收X元,占计划的X%,平均出租率%,平均房价X元;另外,餐饮完成营收收入X元,占计划的%;5月份客房任务超额完成,与去年同期相比,有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的`;另外,在5月份餐饮收入也超额完成计划目标,主要是体现在宴会包桌收入的提高方面,占据了当月餐饮营收的很大比例。
从以上经营收入汇总来年,与去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,虽然较去年相比提高不大,但是在客源结构方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市场定位的;另外,餐饮方面,此月份在营收方面虽然超额完成任务,但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的,如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。
在部门工作方面:营销部在5月份累计完成会议接待13批次,其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作,通过此次接待活动宣传了酒店品牌,同时也获得了客户的认同;另外,接待了中化轮胎和金莱克、郑州市公路局和深圳富士康集团等一系统会议团队;在部门销售方面,本月按照年度并结合酒店指导思想,主要对周边市场客户进行了走访工作,加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见。
宴会工作总结5<\/p>
20xx年时间过得真快,新的20xx年正在向我们迈进,我希望我们餐厅服务员在这新的一年里脱下旧妆,换上新妆,有个更新更好的转变。
在过去的一年里协助宴会助理完成了,众多大型宴会的接待工作及服务工作,在过去的一年里虽然完成了众多大型宴会的接待工作同时也有很多不足之处:
1细节理念不足
2员工效益意识。
3成本控制意识
在新的一年里计划做好以下几点。
1、在20xx年里将提高服务品质,优化服务流程同时与包厢相互学习进一步提高服务质量同时也要强化员工礼貌礼节、仪容仪表。
2、强化员工思想教育,同时激励员工团结同事增强员工凝聚力等同时进一步提高领班及服务员的执行力。
3、建立完善的易耗品回收意识及对杯具餐具的降耗意识。对牙签,纸巾等易耗品加强回收。对拿杯具餐具摆台事进一步强调轻拿轻放意识尽最大努力使破损降到最低。对灯光的.亮度及空调在各种时候的需求去开进一步降低本部门的成本。
4、突出以人为本的管理理念,保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解,便于工作的开展。计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,保证沟通程序的畅通,根据员工提出合理性的要求,管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,为员工排忧解难。如果解决不了的及时上报酒店领导寻求帮助。
5、例会时强化检查员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务时加大巡检力度做好细节服务等工作。
在即将来临的20xx年里将切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作。
虽然过去的一年里有一定成绩,但是还有许多差距,应该向更高的标准看齐,努力做好本职工作。
宴会工作总结6<\/p>
尊敬的领导:
现将工作总结如下:
1、部门需要专业型的服务人员,做好人才储备;以保证接待服务的整体工作质量,需要酒店领导和人力资源部的支持!
2、员工队伍服务技能和服务质量还不够成熟,员工思想波动性大。熟练的一线员工数量较少,基层管理人员的创新标准也有待提高。由于大多数员工以前未从事过酒店行业,缺乏服务经验,对酒店也没有什么认知,虽然经过培训,但对于高星级酒店,特别是五星级酒店究竟要达到怎样一个标准没有很好的实际认知,虽说已经经过培训,也在每月的培训计划中进行培训与实践,但毕竟都不太熟练,故工作方法、技术、经验等有所欠缺,工作进度不够快,也承受不了高强度的工作量。
3、员工操作过程中熟练性不够,服务技巧性欠缺。与同星级酒店相比,存在经验上的差距,服务还欠规范化,但灵活性、个性化的服务相对缺乏,而五星级酒店必需要有这样的服务。
4、部门间岗位间的配合还不够默契,缺乏沟通。
5、一线的员工英语水平不高,有待进一步的培训。
6、工程遗留问题仍未得到彻底解决。
7、相关配套设施不完善,储物间较少。
针对以上问题和存在不足,我们要进行了人员分工和分岗,定岗定位定责任,明确工作职责,严格工作制度,注重日常工作的.养成;但宴会工作的特殊性牵涉的细节和前期准备工作较多,所以分工不分家,每个人既要做好上级布置的工作更要完成好临时交办的事项,明确宴会厅接待的重要性,在以后的工作中我们会不断完善和学习!
以上总结如有不足之处请领导批评指正!
宴会工作总结7<\/p>
20xx年上半年,酒店营销部在全体员工共同努力,大家心往一处想,劲往一处使,积极拓展业务,宣传走访,公关营销闯出了一方新天地,酒店生意越做越红火,各项经济指标均超同期,实现时间过半,任务过半,为圆满完成全年营销目标打下坚实的基础。现将上半年工作情况作如下总结:
首先在经营收入方面:
上半年共完成营收元,其中客房完成营收元,占计划的%,平均出租率%,平均房价元;另外,餐饮完成营收收入元,占计划的%;5月份客房任务超额完成,与去年同期相比,有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的;另外,在5月份餐饮收入也超额完成计划目标,主要是体现在宴会包桌收入的提高方面,占据了当月餐饮营收的很大比例。
从以上经营收入汇总来年,与去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,虽然较去年相比提高不大,但是在客源结构方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市场定位的;另外,餐饮方面,此月份在营收方面虽然超额完成任务,但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的,如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。
在部门工作方面:营销部在5月份累计完成会议接待13批次,其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作,通过此次接待活动宣传了酒店品牌,同时也获得了客户的认同;另外,接待了中化轮胎和金莱克、郑州市公路局和深圳富士康集团等一系统会议团队;在部门销售方面,本月按照年度工作计划并结合酒店指导思想,主要对周边市场客户进行了走访工作,加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见。
同时,本月根据6月份市场情况提前对周边会议客源市场进行主动的走访,保证了淡季期间酒店客源的稳定;另外,本月完成了对许昌地区客户的走访,通过此宣传了酒店产品,开拓了部分新客户;同时,本月结合酒店评星要求,对酒店各区域所有宣传品进行了重新设计,使酒店公共标识符合评星标准要求;另外,本月部门开展了团队建设月活动,通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝聚力和协同能力;
公关营销方面:5月份主要是策划了母亲节活动;制定出了短信营销流程和标准,使短信营销模式成为日常营销的一种;同时,部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况,对餐饮婚宴产品进行重新的包装和设计,现已完成宣传手册的统一制作,将于下月投入使用;另外,本月将酒店积分活动礼品进行了重新的设计和推广,丰富了礼品种类,吸引客户的进一步消费;
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的'客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开1-2次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善20xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、VIP客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活
动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
20xx年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
宴会工作总结8<\/p>
现将8月份工作总结如下:
1、部门需要专业型的服务人员,做好人才储备;以保证接待服务的整体工作质量,需要酒店领导和人力资源部的支持!
2、员工队伍服务技能和服务质量还不够成熟,员工思想波动性大。熟练的一线员工数量较少,基层管理人员的创新标准也有待提高。由于大多数员工以前未从事过酒店行业,缺乏服务经验,对酒店也没有什么认知,虽然经过几个月的培训,但对于高星级酒店,特别是五星级酒店究竟要达到怎样一个标准没有很好的实际认知,虽说已经经过理论培训,也在酒店进行过短暂的培训与实习,但毕竟都不太熟练,故工作方法、技术、经验等有所欠缺,工作进度不够快,也承受不了高强度的工作量。
3、员工操作过程中熟练性不够,服务技巧性欠缺。与同星级酒店相比,存在经验上的`差距,服务还欠规范化,但灵活性、个性化的服务相对缺乏,而五星级酒店必需要有这样的服务。
4、部门间岗位间的配合还不够默契,缺乏沟通。
5、一线的员工英语水平不高,有待进一步的培训。
6、工程遗留问题仍未得到彻底解决。
7、相关配套设施不完善,储物间较少。
针对以上问题和存在不足,我们进行了人员分工和分岗,定岗定位定责任,明确工作职责,严格工作制度,注重日常工作的养成;但宴会工作的特殊性牵涉的细节和前期准备工作较多,所以分工不分家,每个人既要做好上级布置的工作更要完成好临时交办的事项,明确公司内部接待的重要性,在以后的工作中我们会不断完善和学习!以上总结如有不足之处请领导批评指正!
9月份工作计划:
1、查找设施设备完好率并做好保养;
2、对现有服务人员加强相关业务知识和技能培训;
3、做好内外接待,针对性完善各项服务制度;
4、做好资产清查和环境卫生。
宴会工作总结9<\/p>
20xx年,酒店营销部在全体员工共同努力,大家心往一处想,劲往一处使,积极拓展业务,宣传走访,公关营销闯出了一方新天地,酒店生意越做越红火,各项经济指标均超同期,实现时间过半,任务过半,为圆满完成全年营销目标打下坚实的基础。现将20xx年工作情况作如下总结:
首先在经营收入方面:
20xx年共完成营收元,其中客房完成营收xx元,占计划的xx%,平均出租率xx%,平均房价xx元;另外,餐饮完成营收收入xx元,占计划的%;x月份客房任务超额完成,与去年同期相比,有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的;另外,在x月份餐饮收入也超额完成计划目标,主要是体现在宴会包桌收入的提高方面,占据了当月餐饮营收的很大比例。
从以上经营收入汇总来年,与去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,虽然较去年相比提高不大,但是在客源结构方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市场定位的;另外,餐饮方面,此月份在营收方面虽然超额完成任务,但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的,如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。
在部门工作方面:营销部在x月份累计完成会议接待x批次,其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作,通过此次接待活动宣传了酒店品牌,同时也获得了客户的认同;另外,接待了xx轮胎和xxx、xx市公路局和xx集团等一系统会议团队;在部门销售方面,本月按照年度工作计划并结合酒店指导思想,主要对周边市场客户进行了走访工作,加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见。
同时,本月根据x月份市场情况提前对周边会议客源市场进行主动的走访,保证了淡季期间酒店客源的稳定;另外,本月完成了对xx地区客户的走访,通过此宣传了酒店产品,开拓了部分新客户;同时,本月结合酒店评星要求,对酒店各区域所有宣传品进行了重新设计,使酒店公共标识符合评星标准要求;另外,本月部门开展了团队建设月活动,通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝聚力和协同能力。
公关营销方面:x月份主要是策划了母亲节活动;制定出了短信营销流程和标准,使短信营销模式成为日常营销的一种;同时,部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况,对餐饮婚宴产品进行重新的包装和设计,现已完成宣传手册的统一制作,将于下月投入使用;另外,本月将酒店积分活动礼品进行了重新的设计和推广,丰富了礼品种类,吸引客户的进一步消费。
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的'生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开x次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制
开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善20xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、VIP客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集
了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作
密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
20xx年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。