游泳馆方案
2025-05-05 游泳馆方案游泳馆方案（锦集13篇）。
为了确保事情或工作能无误进行，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。那么你有了解过方案吗？下面是小编为大家收集的游泳馆运营方案，欢迎大家分享。
游泳馆方案 篇1
一、项目概述
项目名称：水悦坊游泳馆
项目定位：集休闲、健身、培训于一体的中高端社区型游泳馆，旨在为周边居民提供安全、舒适、专业的水上活动空间。
市场分析：随着健康意识的提升和游泳运动的普及，特别是家庭亲子游泳、成人健身游泳及青少年游泳培训需求日益增长，市场潜力巨大。
目标客群：周边社区居民、企事业单位员工、学校学生及家长。
二、项目规划
1. 场地选择与设计
选址：位于城市新区，靠近大型住宅区、学校和商业中心，交通便利。
面积：总面积2000平方米，包括标准泳道区、浅水儿童游乐区、更衣室、淋浴间、休息区及前台服务区。
设计：采用环保材料，注重通风采光，营造温馨舒适的游泳环境。
2. 设施配备
泳池设备：采用先进的水循环过滤系统，确保水质清洁；安装恒温系统，保持水温适宜。
安全设施：配备专业救生员，安装监控摄像头，设置紧急呼叫按钮。
教学设备：购买专业游泳教学用具，如浮板、脚蹼等。
3. 服务内容
游泳培训：开设成人游泳班、儿童游泳启蒙班、亲子游泳课程等。
自由游泳：提供会员制和单次购票服务，满足不同需求。
主题活动：定期举办水上运动会、亲子游泳派对等，增强社区互动。
三、运营策略
1. 营销策略
社交媒体推广：利用微信、抖音等平台，发布游泳知识、活动预告等内容，吸引关注。
合作营销：与周边学校、幼儿园、健身房等建立合作关系，共享客户资源。
会员制度：推出不同等级会员卡，提供积分兑换、生日优惠等增值服务。
2. 团队建设
招聘专业救生员、游泳教练及客服人员，进行定期培训，提升服务质量。
建立激励机制，鼓励员工积极参与客户服务与业务拓展。
3. 成本控制
合理规划能源使用，如调整泳池加热时间，减少能耗。
精细化管理库存，避免教学用具浪费。
四、财务预测
初期投资：预计总投资约300万元，包括场地租赁、装修、设备购置及初期运营资金。
收益预测：预计第一年营业收入可达200万元，净利润率约20%，随着品牌影响力的提升，预计未来三年内实现盈利翻倍。
风险评估：包括市场竞争加剧、运营成本上升、安全事故风险等，需制定相应应对措施。
五、总结
水悦坊游泳馆项目旨在通过提供高品质的水上服务，满足社区居民及周边人群的多元化需求，打造成为区域内的'游泳健身标杆品牌。通过精准的市场定位、专业的运营管理和持续的创新发展，项目有望在短期内实现盈利，长期则成为行业内的佼佼者。
游泳馆方案 篇2
一、项目简介
项目名称：畅游天地游泳馆
项目性质：社区+亲子型游泳馆，专注于家庭游泳娱乐与儿童游泳教育。
二、市场分析
目标市场：主要针对城市家庭，特别是注重孩子健康成长的`年轻父母。
需求分析：随着二孩政策的放开，家庭游泳需求持续增长，特别是儿童游泳培训市场。
竞争环境：市场上虽有众多游泳馆，但专注于亲子游泳服务的并不多，此为市场空白点。
三、运营规划
场地与设施：选址城市中心或大型社区附近，面积800平方米，含室内恒温泳池（20米x12米）、亲子戏水区、更衣室、儿童游乐区。
服务特色：提供亲子游泳课程、儿童游泳培训、家庭游泳派对等特色服务。
团队建设：聘请专业游泳教练、救生员及客服团队，确保安全与服务质量。
四、推广策略
亲子活动：定期举办亲子游泳比赛、亲子运动会，增强客户粘性。
线上宣传：利用微博、小红书等平台分享亲子游泳知识，建立品牌形象。
合作伙伴：与幼儿园、早教机构合作，拓展生源。
五、财务概览
启动资金：约150万元（场地租金、装修、设备购置等）。
收入预测：第一年预计月均收入18万元，年总收入216万元。
成本控制：月均运营成本约12万元，年总成本144万元。
盈利预期：第一年净利润约72万元，预计4年内实现投资回报。
游泳馆方案 篇3
项目名称：
碧波轩游泳馆
项目背景：
随着生活水平的提高和健康意识的增强，游泳作为一种低冲击、全身锻炼的'运动方式，受到了越来越多人的青睐。碧波轩游泳馆旨在满足社区居民及周边人群的游泳健身需求，提供安全、舒适、专业的游泳环境。
市场分析：
经过市场调研，我们发现周边居民对于游泳健身的需求较大，但现有的游泳场馆设施老旧，服务单一，无法满足消费者的多元化需求。因此，碧波轩游泳馆的成立将填补这一市场空白，为居民提供高品质的游泳服务。
项目规划：
场地与设施：选址于城市新区，靠近大型住宅区，交通便利。计划建设一个总面积为1500平方米的室内游泳馆，包括标准泳道区、浅水儿童游乐区、更衣室、淋浴间及休息区。
服务内容：提供游泳培训、自由游泳、亲子游泳、水上运动等活动。同时，我们将引进先进的水质监测与处理系统，确保水质达到国家标准。
运营策略：
营销策略：通过社交媒体、线下活动等方式进行宣传推广，吸引潜在客户。
人员管理：招聘专业救生员和游泳教练，提供定期培训，确保服务质量。
成本控制：合理规划能源使用，降低运营成本，提高盈利能力。
财务规划：
预计总投资为200万元，包括场地租赁、装修、设备购置及初期运营资金。预计第一年营业收入可达150万元，净利润率约为20%。
风险评估：
主要风险包括市场竞争加剧、运营成本上升以及安全事故等。我们将通过提升服务质量、优化运营管理和加强安全管理等方式来降低风险。
游泳馆方案 篇4
甲方：
乙方：
为增强学生体质，培养良好的意志品质，推动素质教育的深入开展，应北京市石景山区____小学的要求，双方共同协商，一致同意对甲方现有在校学生进行游泳培训。在校学生每人每期30课时，并就有关事宜达成如下协议。
一、甲方责任和义务：
1.负责参训学生报名登记，收取培训费并及时转交给乙方和丙方。
2.保证参训学生的训练时间。参训学生：周一下午1：00-5：00
3.负责参训师生的路途安全及接、送，组织带领参训学生按时有序入馆和离馆。
4.负责对参训学生进行安全和组织纪律教育，自觉遵守游泳馆的各项制度和规定。
5.教育参训学生爱护馆内的各项设施、设备，如有损坏，照价赔偿（自然损坏除外）。
二、乙方责任和义务：
1.负责参训学生训练中的'安全救护和日常管理工作。
2.负责参训学生的日常训练和授课，努力提高训练成绩。
3.负责对参训学生进行安全、组织纪律和爱护公物教育，保证授课期间学生安全，授课完毕后，将参训学生安全移交给学校带队教师手中。
4.负责参训期间学生的个人安全和保障，如果在学生训练期间发生安全事故，乙方有责任带领学生去医院就诊并通知家长。
5.负责提供训练用泳道、更衣室、淋浴间并保证设施、设备的卫生和正常使用，如果在使用中发生设备故障或安全隐患，丙方有责任在第一时间内进行维修和护理。
6.提供训练时间。参训学生：周一下午1：00-5：00。
7.保证水质、水温、卫生符合国家规定标准。
本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。
甲方：
法人代表：
乙方：
法人代表：
______年___月___日
游泳馆方案 篇5
随着人们健康意识的不断提升和生活品质的日益改善，游泳作为一项全身性的有氧运动，越来越受到社会各界的青睐。它不仅能够有效锻炼身体，增强体质，还能在炎炎夏日带来清凉与惬意，成为现代人休闲娱乐的重要选择之一，特制定游泳馆运营方案。
一、市场分析与定位
1.目标客群：明确游泳馆的主要服务对象，包括但不限于家庭亲子、健身爱好者、游泳培训学员、水上运动爱好者等。
2.竞争环境：调研周边同类场馆的运营模式、价格策略、服务特色等，分析竞争优势与不足，制定差异化发展策略。
3.市场需求：根据季节变化、节假日等因素调整服务内容与价格，满足不同客群的需求。
二、服务优化与提升
1.水质管理：采用先进的水处理系统，定期检测水质，确保水质清澈、安全，为游泳者提供健康的游泳环境。
2.设施维护：定期检查并维护游泳池、更衣室、淋浴间等设施设备，确保功能完好、使用便捷。
3.服务团队建设：加强救生员、前台接待、教练等岗位的`培训与管理，提升服务质量和专业水平。
三、安全管理
1.救生体系：建立完善的救生体系，配备足够数量的专业救生员，实行全天候监控，确保游泳者安全。
2.应急预案：制定详细的突发事件应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。
3.健康检查：要求游泳者入池前进行健康检查，禁止患有传染病或其他不适宜游泳的人员入内。
四、营销策略
1.会员制度：推出会员卡、次卡等多种消费方式，提供会员专属优惠和服务，增强客户粘性。
2.社交媒体营销：利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，发布游泳馆动态、优惠信息，吸引潜在客户。
3.合作推广：与周边商家、社区、学校等建立合作关系，共同举办活动，扩大品牌影响力。
4.游泳培训：开设成人游泳班、儿童游泳培训等课程，满足不同年龄段人群的学习需求，增加收入来源。
游泳馆方案 篇6
第一章 总则
第一条 目的
为确保游泳馆的安全、秩序和卫生，提供良好的'服务环境，特制定本规章制度。
第二条 适用范围
本规章制度适用于所有游泳馆工作人员和前来游泳的顾客。
第二章 游泳馆开放时间
第三条 开放时间
1. 游泳馆的开放时间为每天上午8:00至晚上10:00。
2. 特殊情况（如设备维护、突发事件等）将提前通知顾客。
第三章 入馆须知
第四条 入馆条件
1. 顾客需持有效身份证件和游泳证（如适用）入馆。
2. 身体健康，无传染性疾病（如皮肤病、呼吸道疾病等）。
第五条 着装要求
1. 顾客必须穿着适合游泳的泳装，禁止穿着棉质衣物入水。
2. 所有顾客须佩戴泳帽，保持水质清洁。
第四章 安全管理
第六条 安全设施
1. 游泳馆配备救生员，确保顾客游泳安全。
2. 顾客须遵守救生员的指挥，不得擅自进入深水区。
第七条 游泳注意事项
1. 顾客在游泳过程中应注意自身安全，禁止打闹、推搡。
2. 遇到危险或紧急情况，及时寻求救生员帮助。
第五章 卫生管理
第八条 卫生要求
1. 顾客进入游泳池前必须淋浴，清洗身体。
2. 游泳馆内应保持清洁，顾客应自觉维护公共卫生。
第九条 垃圾处理
1. 顾客应将垃圾投放至指定垃圾桶内，不得随意丢弃。
2. 禁止在馆内吸烟及饮食，维护安静环境。
第六章 責任与处罚
第十条 责任
1. 顾客如因自身原因造成他人伤害，需承担相应责任。
2. 工作人员在服务过程中如遇顾客不文明行为，有权进行劝阻。
第十一条 处罚措施
1. 违反入馆须知者，将予以口头警告，情节严重者可暂停入馆资格。
2. 破坏游泳馆设施或私人物品者，将依法追究责任。
第七章 附则
第十二条 解释权
本规章制度的解释权归游泳馆管理方所有。
第十三条 生效时间
本规章制度自发布之日起生效。
游泳馆方案 篇7
游泳池是健身娱乐的重要公共场所。为了更充分、安全地使用游泳池，正常、顺利地开展健身运动，满足广大业主健身的需求，遵守开放活动时间的秩序，防止人员事故的发生，保障游泳爱好者的人身安全，特制定如下管理制度：
一、安全管理制度
1、游泳池开放时间由专人管理，非开放时间禁止进入泳池。悬挂“入场须知”
2、加强安全教育，增强安全意识。确立“安全第一”的思想，向每个游泳健身者宣传游泳安全卫生常识。
3、对患有肝炎、心脏病、面板病、性病、严重沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病等病患者,自觉禁止入内。如会所发现以上患者有权禁止其进行游泳活动。
4、设定安全标志和救生器材。
5、游泳池遵守规定：
<1>听从教练和救生员的指挥。
<3>初学者在无管理人员的看护下禁止下水。
<5>未成年人活动时，家长或保姆要保护孩子的安全，不得进入深水池，不得在池边追逐、打闹。无家长、成人陪同禁止未成年人入内。
<2>游泳课要做好准备活动，在更衣室冲淋全身后再入池。
<4>饭前半小时或饭后急剧运动后都不适宜游泳，入水前应做准备活动，下水前用水擦面、胸背及大腿部，以免抽筋。
三、游泳场所设施器材的管理制度
泳乐设施保养维修作业指引提要：泵流体噪音大：检查吸水管是否漏气，回水有无汽泡，修理可能漏气的部位、吸水管件、滤净器等；清除堵塞物，加大吸水管，检查滤净器滤网是否干净
（一）、目的
对装置进行维修和养护，保证装置正常使用。
（二）、范围
适用于本公司各管理处泳池、喷泉设施保养维修作业。
（三）、工作程式
1 泳池泵、喷泉泵维护检修
2 每日维护检修：
A. 每二个小时检查一次水泵的运转情况，检视电机温度及各仪表资料是否正常。
B. 排除不正常漏水现象。
C. 检查润滑油是否足够。
3.季度维护检修：
A. 检查联轴器是否完好。
B. 检查主要部件连线螺栓、固定螺栓的紧固情况。
4、每年度维护检修：
A. 检查密封环磨损情况。
B. 更换密封填料。
C. 检查轴承的磨损情况，更换润滑油。
D. 检查泵叶、泵壳的腐蚀情况，做好除锈油漆工作。
5、常见故障处理：
A. 吸不上水：吸水管是否漏气；滤净器是否有杂物堵塞，安装位置是否准确；锁紧滤净器上盖；锁紧所有吸水管的联接件；更换泵的密封垫圈；开启滤净器，灌水；开启所有关的阀门，清洗滤净器，拆开水泵，清除堵塞物。
B. 电动机不转时处理：检查电源开关；检查保险丝和断路器；检查控制箱电动机线路；泵卡住时，应关掉电源，用手转动泵的联轴器，若转动不自如，需检修泵。
C. 流量降低处理：检查过滤器是否堵塞，若过滤器压力表压力很高，比正常动行压力高07公斤左右，则需进行反洗；检查滤净器滤网是否堵塞，清洗滤网；检查吸水管是否漏气修理；检查阀门开关、管路是否堵塞；检查泵叶是否反转，若是应掉换三相动力线中的任何二根线；检查发动机是否过热，检查工作电压是否正常。
D. 泵流体噪音大：检查吸水管是否漏气，回水有无汽泡，修理可能漏气的部位、吸水管件、滤净器等；清除堵塞物，加:fdcew./大吸水管，检查滤净器滤网是否干净，阀门是否都全开；拆开泵，排除泵叶轮上的外来物；适当关紧出水阀门增加出水管压力，减少出口流量。
E. 电动机过负荷装置跳闸时处理：检查线路是否连线错误；用万用表检测电源是否缺相；电动机执行电流是否超过额定电流；热继电器的整定值是否合适；检查泵轴是否有卡住叶轮不规格，若有拆除处理。
6、泳池维护工作
7、池面日常维护：每天在开放前应吸尘及清理池面杂物。
8、水下灯更换泳池放水，拆密封罩，更换灯泡；喷水池水下灯，将灯拉出水面，开启密封压盖、玻璃罩，更换灯泡。
9、管理员每天对泳池的管理记录在《泳池日常执行记录表》。
10、保护游泳场所的各种设施，延长游泳池的使用寿命,并提高游泳池的使用率。
11、有关管理人员和救护人员必须经常检查器材的使用及损耗情况，及时向管理部门汇报以便作相应处理。
12、日常记录《泳池日常执行记录表》
F、特种设施另制定制度
（四）、游泳池资料管理
游泳池开放后，要逐日填写游泳池的管理日志，记录使用时间、气温、水温、水质变化、游泳人数、突发事故、过滤机的运转情况及其他维护管理等情况。
四、游泳池救护员管理制度
1、救护人员（救生员、急救人员）和有关工作人员按时到岗，认真履行职责。做到开放前认真检查器材装置，放置各种救生器材，熟悉水域情况。深水区和浅水区之间要设定明显的警示标志。
2、提高责任感，防止突发事件。
3、要牢牢树立安全意识，把保障业主的安全放在首位。营业时间内由救生员负责游泳者的安全工作，要严格执行游泳救生常规。
4、救护人员需由专业人员经培训后方能上岗，规定明确的职责，并配戴特定标志——袖标和标志帽。加强救生技术的学习，定期参加专项技术训练，如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等，不断提高救护水平，以便更好地完成救生任务。工作中保持思想高度集中，全面观察，注意事故苗头，把事故消灭在萌芽状态；遇到“突发”事故，要行动迅速、机智果断、勇于救生，敢于负责，把减轻溺水者的痛苦看成是自己应尽的职责。开放完毕要做好清池工作，发现问题及时上报，妥善处理。
5、救护工作应以预防为主，确立有备无患，安全第一的思想，具高度的安全意识责任感，对业主的安全负责。
6、自觉遵守各项制度，不迟到、早退。加强救生技术的学习，定期参加专项技术训练，如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等，不断提高救护水平，以便更好地完成救生任务。
7、做好游泳者的安全管理，严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管理，对越界和不服从劝阻的进行警告，警告无效的可清除出场。
8、密切注意池内情况，特别是入池口，深浅分界区、成人池儿童池交界区等；发现有求救讯号、遇溺等异常情况的，应果断迅速采取有效救助措施。
9、上岗时配戴救护人员标志、穿好救生服，配带好口哨、救助用工具，并提前20分钟到岗，将池内警示牌、桌椅、太阳伞、过脚池、回圈系统、地面卫生等清洁干净、开启和摆放好。
10、应在规定的岗位责任区上岗或巡岗（制分布图），不得擅自离岗、并岗、在岗上看书报、闲谈、打瞌睡、饮酒等，有事离岗要告知同池值班救生员（只限于身体不适和两便），并要在十五分钟内返回。
11、每天结束后必须清查负责的水区域。
12、要每天填写游泳池管理日志，记录每天的天气、使用时间、气温、水温、水质变化、游泳人数、突发事故、过滤机的运转情况及其他维护管理情况。
13、遇上雷、雨天气或其它不利于泳者安全的特殊情况应及时清场，将游泳场关闭。
14、对违反游泳池其它管理规定的游泳者，应予劝阻，警告，对不服从管理的可清除出场。
15、做好水的净化处理工作，熟悉回圈过滤系统的使用。
人员责任：
主管（ ）：具有长期从事游泳救生工作经验资质；拥有中级救生员资质；担任过游泳池救生组长。兼任救生组长，游泳池日常救生工作的组织者、管理者、协调者。负责游泳池开放程式的施行。由主管直接领导，统计救生员出勤、上岗、待命、训练情况；做好救生器材的维护管理。负责向主管正确反映游泳池开放工作情况。开放期间做好游客安全宣传服务。
救生员（ ）：具有救生工作上岗资格。执行中心和上海市游泳救生协会的各项规定，服从主管工作分配。对游客安全负责，为游客提供游泳服务。
水处理员（ ）：由具有室内游泳池水处理工作经验及资格者担任。在主管的直接领导下，负责游泳池水质符合国家检验标准，维护加热、净化装置的完好。
医务（ ）：由具有医师执业资格者；经过游泳场所一般性培训担任。由主管直接领导。做好开放值班工作，维护医疗器材，保证正常使用，员工健康统计、咨询、员工病假确认。
广播员（ ）：负责广播宣传和即时对中心其他部门的联络。
保洁管理员（ ）：负责游泳池、更衣室、休息室区域内的环境卫生工作。协助救生工作、宣传游泳安全注意事项、向游客提供使用说明服务。
验票员（ ）：严格按照“进场人员须知”要求进行放人，观察询问不符该专案活动条件的`人员，特别是老弱病残的、未成年的（要在成年人的陪同下）、酗酒的等等。在开放前必须要在救助人员全部到位之后，方可开门放人入场。
五、游泳池溺水事件应急预案
一、定义：游泳池溺水事件是指游泳池在营业时间，出现有人在水里无法游泳，正在沉入水里或已经沉入水里的紧急情况。
二、目的：确保游泳池出现溺水事件时，第一时间抢救溺水者。
三、适用范围：游泳池管理。
四、职责:
1、救生员负责第一时间抢救溺水者，拨打120急救电话，直到120救护人员来到现场才停止，抢救移交给救护人员。同时，拨打110警务电话，得到公安部门的支援。
2、前台工作人员协助维持现场秩序，拨打急救电话协助救生员抢救溺水者。
3、主管负责通知管理处指挥中心呼叫巡逻队员到大门岗位接应120急救车，维护现场秩序，协助救生员抢救溺水者。
4、泳池领班，客服主管负责协助事件的处理，直辖市家属关系及安抚家属。
5、管理处指挥中心负责人负责事件的处理，协调家属关系，完抚家属，将事件上报各级领导。
五、程式
1、救生员一发现有人溺水，判断溺水者情况，可充分利用救生器材（救生圈、杆、绳）营救溺水者，在离池岸较近距离发生溺水事帮时，救生员可用水将溺水者施救上岸。如溺水者无意识应实施水中营救，立刻跃入游泳池，一手拉住溺水者的头发或将另一只手反抱住溺水者的两个腋窝，将溺水者拖到游泳池边上面，同时呼叫同事（另一名救生员和前台工作人员）协助。
2、如溺水者不醒人事（无声音，手脚不动），前台工作人员、救生员分别负责以下工作：
2.1救生员负责第一时间抢救溺水者，并呼叫同事拨打120急救电话。救生员：对溺水者进行抢救，将溺水者平放在地面上，身体平直无扭曲，将溺水者头侧向一边，清理口腔异物，压头抬颚，保持头向后爷，然后进行人工呼吸。吹两口气，再对溺水者的心脏按压30次，直到溺水者恢复呼吸或医院救护人员到来。另一名救生员维持现场秩序，控制围观人群，并尽快有序地将泳客清场。
2.2泳池前台人员负责打120急救电话，说清楚出事地点，另一名前台工作人员通知管理处指挥中心安排巡逻队员协助维持现场秩序，同时维持好泳池的秩序，无关人员不得进入游泳池。
2.3管理处指挥中心接到游泳池的通知后，立刻呼叫巡逻岗去大门口接应救护人员尽快到泳池，马上赶到现场协助维持秩序，控制现场围观人群，协助救员尽快把沪客有序地清理现场。
3、了解溺水者家庭及联络电话情况，指挥中心或沪池及时负责通知家属，安扶家属。
4、指挥中心负责通知相关部门负责人及管理处负责人，相关负责人接到通知后马上赶到现场。
4.1泳池领班、客户服务主管协助事件的处理，协调家属关系及安抚家属。
4.2管理处负责人负责事件的处理，协调家属关系，并安抚家属，让游泳池保持正常秩序，在得到溺水者的抢救结果后将事情报告上级领导。
做好相关记录，总结经验教训，落实整改措施。
六、游泳开放管理
1、人员配备
室内游泳池应该视开放和安全情况，合理配备工作人员。救生员配备必须符合《游泳池开放管理条例》的要求，淡季为了节约开支，保证布岗所需救生员；旺季使用临时救生员，以补充安全观察人数。主管可在救生员中产生。水处理员一名（或与水质监管部门签订《义务协助书》）监测水质，保证水质安全，应视水处理周期性。医务人员配备一名，坚持经营时间在岗，保证开放需要。
2、开放时间
在游客市场需求的情况下，根据中心具体情况、开放成本制定。淡季应保证会员游客的锻炼需要为主，比如开放早、晚场，工作人员实行两头班制；旺季应保证营业额能够均衡整年收支，比如延长开放时间，充分挖掘市场潜力。
3、开放程式
A、开放前：主管向全体救生员作班前报告。当值主管检查游泳池设施、水质、救生器材；询问医疗器械备用情况；安排救生员上岗。待命主管带领待命救生员进入医务广播室，待命主管在救生员上岗后，由医生播放广播，更衣室保洁管理员放人。
B、开放中：在规定救助人员数量前提下，主管按的规定；按时带领救生员接岗、换岗工作。值班救生员认真观察，热情服务；待命救生员随时做好补岗、顶岗和急救准备，认真休息保证上岗观察质量。在节约成本的前提下,救生员可以实行轮流休休息制（最基本的方式3︰1，三个上岗；一个休息，休息时间半小时/次）。在开放高峰中救生员应发扬奉献精神，放弃休息，参加观察。医务广播员做好医疗、宣传工作；保洁管理员保持环境卫生、整洁。
C、开放结束：主管带领全体救生员做好清场工作。医生向主管汇报工作；保洁管理员关更衣室进入游泳池的门（中心可能有洗澡的客人或员工滞留在浴室），完成保洁后向主管汇报情况，主管做好当日工作总结后，经主管同意工作人员下班。主管作好开放记录，并向主管作工作汇报。
D、开放监督：主管为开放工作第一监督人。主管应随时随地巡视游泳池。向主管了解开放情况，作出合理的开放工作安排；主管定期对救生员进行考核，对于不能通过考核的救生员及时向经理汇报，作好替换准备。监督全体人员的工作质量。
E、辅助工作：开放前，为保证安全卫生，救生员负责冲刷游泳池边。在定期的吸污工作由救生员配合水处理员。游泳池也将制定水处理周期计划和闭馆全面维护计划。
4、开放须知
开放高峰时间，救生员应自觉停止休息，作池边工作，帮助其他救生员安全开放工作。
七、游泳场所流程管理
1、售票处接待服务程式：
1）所有泳客须持票或持卡入场，严禁带病、醉酒者入场。
2）售票员出售泳票或查验泳客持卡为效期内使用的，即发放客匙，泳客方可入场，并提醒泳客保管好物品，指引泳客进入更衣室。
3）泳客购买泳衣或泳具时，售货员须开做帐并做出好售出物品记录，泳客储值卡结账的须请泳客在收银单上签名，经售货员确认有效后方可挂帐。
4）泳池入口处检票放行。
5）每班次服务员交接，须核对实物数、票根、现金、日报表，无误后进行交接。
2、安全监护服务程式：
1）每班次设立两名救生员，救生员须全面监控入水泳客的活动，重点注意老年人、小童及醉酒后入场者。
2）遇有溺水时，须及时入水抢救，并利用器械合力救出溺水 者并同时进行急救及发出通知，请专业医护人员入场急救。
3）对于在水中作出危险动作的泳客预以警告制止。不听从者请保安预以协助。
4）每班安全责任人对营业发生的事故须负主要法律责任。
5）交接班时，安全责任人须在交接班本中交接并签名。
6）每月对安全防范意识强的班组、个人提出表扬并奖励。
3、休闲吧服务程式：
1）每班一名吧员，必须对各种饮料，酒水价格清楚。根据泳客喜好及时推销。
2）根据泳客所点饮料，酒水，开单以做帐单，然后用托盘给泳客送饮料，酒水。
3）待泳客消费完毕后，吧员提前将帐单，送到泳客手中结帐，如储值卡结账通知售货员打出帐单泳客签名与收银确认后方可入帐。
4）吧员及时清理台面为下一桌泳客作准备。
4、更衣室服务程式：
1）服务员根据钥匙号码主动提示泳客更衣，提示泳客将贵重物品交吧台保管好。
2）提示泳客锁好衣柜，让泳客冲凉。
3）为泳客指引进入水池方位等。
5、检票处服务程式：
1）为泳客检票做好记录。
2）对无票、醉酒、面板病者不准下水。
3）除了著泳装其余人员不准入场，若陪同必须要进场，需 购票方可进入。
4）提醒泳客对脚部消毒，将拖鞋按规定摆放。
5）提示泳客不允许私自将饮料、食品带入泳池。
6）每班次都要与售票处认真核对，无误后清理卫生下班。
游泳馆方案 篇8
1、公司营业前5分钟坐上救生台，随时巡视、检查泳池内泳者的动态，加强安全管理，落实安全措施违者扣除3分。未按要求着工装进入游泳场所，扣2分；
2、具备健康的身体和良好的水性，熟悉各种救生技术，持救生证上岗，并准备好相关工作用具。未穿拖鞋进入游泳场所，扣3分；
3、班前未检查设施设备，造成安全隐患，扣3分；
4、未给客人讲解游泳馆的使用、服务、及注意事项，导致事故发生，扣4分；
5、保持警惕，随时为宾客提供救护，防止发生意外，未礼貌劝导、阻止游客在池内外做危险动作，导致事故发生，扣4分；保证没有无关人员进入池面，违者扣4分；
6、未按要求做好游泳池水质处理及消毒，扣10分；
7、虽对游泳池做了水质处理及消毒，但经检测不达标，扣10分；
8、未按要求做好消毒检测及记录，扣3分；
9、未按要求做好区域内清洁卫生工作，扣2分；
10、未按要求收集客人反馈意见和建议，扣3分；
11、上岗时，保持注意力高度集中，不打瞌睡，不看书读报，不与无关人员闲谈，不做其他工作，不得擅自离开救生岗位。当班时带情绪，表情呆板服务者，扣2分；
12、工作时间无故脱岗或私自会客，扣5分；
13、负责填写净化、消毒记录表及其他使用情况交接记录表。工作交接不到位或未交接违者扣4分，公司营业时间结束后沿泳池周围检查池内一遍，确认无事故、无隐患后方可离开。违者扣4分；
14、当班时不得坐在客用凳上，违者扣4分；
15、工作用具、客用物品不符合卫生标准及摆放标准，扣4分；
16、擅自进入吧台逗留或私拿物品，扣50分并开除；
17、对客人任何提问，直接回答“不知道”者，扣4分；
18、不能按时完成上司安排各类管理工作，扣5-10分；
19、营业高峰期，管理人员未到现场协助服务，扣2-5分； 20、为本公司提出合理化的建议，经实施效果明显，奖6-10分；
21、发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者，奖6-20分；
游泳馆方案 篇9
甲方：______________________
乙方：______________________
为了贯彻执行《北京市全民健身条例》和《游泳场所安全责任书》，做好游泳馆的安全减溺工作，确保游泳培训班“事故零”目标的落实，特此制订协议：
第一条：场地用途
乙方在北京市中学游泳馆开办游泳培训班，使用时间以乙方提供的训练时间为准。
第二条：期限
自______年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
第三条：利润分成
培训班所收费用按甲、乙方________%分成。
第四条：甲方义务
1、负责向乙方提供第九中学游泳馆培训所需要的指定训练时间内的训练场所以及配套设施。
2、负责配合乙方进行招生和训练所需要的事宜和工作。
3、负责对乙方每期招收学员的人数进行监督确认。
4、按第九中学游泳馆各项管理规定，对乙方实施管理，出现违反制度规定或不服从管理的'现象，经多次协商后仍未改进，经确认后甲方有权终止协议。
第五条：乙方责任
1、教练员应具备开办游泳培训资格认证。
2、严格遵守“北京市全民健身条例”和石景山区减溺工作实施意见的各项内容，配合各级减溺工作的检查和监督，确保减溺事故零。
3、负责招收学员和培训班教学的全面管理工作，在规定时间内开展培训各项活动，学员不得提前入场，任何学员不得自行进入场馆，结束培训须清点人数统一带出游泳池。
4、严格执行区减溺工作办公室的要求，遵守游泳的各项规章制度，不超负荷收学员，初级班每名教练员带学员不得超过人，提高班不得超过人，学员年龄原则应在周岁以上，不招收不适合游泳和训练的人员。
5、坚持安全第一的原则，要全权负责培训班学员的人身及生命安全，培训班学员如出现溺水及磕碰现象由乙方负责。游泳场馆所有培训班聘请教练及工作人员等事宜由乙方总负责。
6、乙方必须对所有培训班学员进行场馆各项规定的教育，避免发生纠纷。
第六条：其他事项
1、游泳培训班12课时/期。
2、如遇游泳场馆办大型活动，甲方应提前三天通知乙方，乙方积极配合甲方工作，如需要培训班暂停直到活动结束。
3、教练员的聘用由乙方负责，未经乙方同意，任何人不得擅自参于教学。
4、未尽事宜双方协商解决，本协议自签字之日起生效。双方共同遵守。
甲方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________
签订日期：________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________
签订日期：________年____月____日
游泳馆方案 篇10
随着城市化进程的加快和居民生活品质的提升，游泳馆作为集休闲、健身、娱乐为一体的综合性场所，其市场需求日益增长，特制定游泳馆运营方案。
一、市场定位与目标客户群分析
1.市场定位：将游泳馆定位为中高端社区健康休闲中心，集游泳教学、专业训练、亲子游泳、健身塑形、休闲娱乐等功能于一体，满足不同顾客群体的多元化需求。
2.目标客户群：
家庭客户：注重亲子互动，追求健康生活方式的家庭。
健身爱好者：对游泳健身有高度热情，追求专业训练效果的群体。
儿童及青少年：通过游泳培训增强体质，学习生存技能。
企事业单位：提供团队建设、员工福利等定制化服务。
二、服务与产品策略
1.游泳教学：聘请专业教练团队，开设成人游泳班、儿童游泳启蒙班、游泳进阶班等，提供一对一私教服务，满足不同水平学员的需求。
2.专业训练：为游泳运动员提供高水平的训练场地和个性化训练计划，助力其竞技水平提升。
3.亲子游泳：设计亲子互动课程，增进家庭成员间的情感交流，同时培养儿童的.游泳兴趣和技能。
4.健身塑形：推出水中健身课程，如水中瑜伽、水中跑步等，利用水的阻力增强锻炼效果，同时减轻关节负担。
5.休闲娱乐：设置休息区、咖啡厅、更衣室等设施，提供舒适便捷的休闲环境，满足顾客的非游泳时段需求。
三、营销与推广策略
1.线上营销：利用社交媒体、官方网站、APP等平台进行品牌宣传，发布游泳课程信息、优惠活动等内容，吸引潜在客户。
2.线下活动：定期举办游泳比赛、亲子游泳节、会员日等活动，增强顾客粘性，提升品牌知名度。
3.合作推广：与周边社区、学校、企事业单位建立合作关系，开展联合推广活动，拓宽客源渠道。
4.会员制度：推出会员卡、次卡、年卡等多种消费方式，设置会员专属优惠和服务，提高顾客复购率。
四、运营管理
1.安全管理：严格遵守国家关于游泳馆的安全管理规定，建立健全安全管理制度，定期进行水质检测、设备维护和安全检查，确保顾客安全。
2.员工管理：加强员工培训和考核，提升服务质量，建立激励机制，激发员工工作热情。
3.财务管理：制定合理的收费标准，加强成本控制，提高经营效益，确保游泳馆长期稳定发展。
4.客户管理：建立客户档案，收集顾客反馈，持续优化服务和产品，提升顾客满意度和忠诚度。
游泳馆方案 篇11
1、游泳池开放时间由会所管理，非开放时间禁止进入泳池。
2、加强安全教育，增强安全意识。确立“安全第一”的思想，向每个游泳健身者宣传游泳安全卫生常识。
3、如会所发现患有肝炎、心脏病、皮肤病、性病、严重沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病等病患者，会所有权禁止此会员的游泳活动。
4、设置安全标志和救生器材。
进入游泳池要遵守以下规定：
1)听从教练和救生员的指挥。
2)安全第一，严禁跳水和在池中、岸边追逐打闹。
3)初学者在无管理人员的'看护下禁止下水。
4)泳前认真做好准备活动，禁止在池中做可能产生伤害事故的动作。
5)爱护游泳池的一切设施。
游泳馆方案 篇12
1、认真落实公司下达的工作指令，贯彻公司及本部门的各项规章制度，监督各岗位实施正确的服务操作程序，保证管辖范围的日常活动正常进行。
2、巡视检查下属的出勤、工作态度、服务质量及对客关系，坚持现场督导，执行奖罚制度，随时向公司汇报工作情况并提出整改方法及处理意见。
3、制定排班表，科学合理地安排人力，最大限度提高工作效率。
4、制定培训计划，按照岗位服务标准及工作技能要求培训下属，使之尽快了解和掌握各项规定，提高员工素质。
5、根据本辖区服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源客情分析，收集客人意见，改进工作方法，了解专业技术新动向及发展，努力完成部门下达的营业指标任务。
6、负责安全检查工作，为客人活动提供优良的服务及良好的环境。
7、按时参加部门例会，及时汇报工作，向下传达会议精神，并落实下去。
8、公正、公平评估所属本区域员工，并作系统调查，上报经理评估。
9、保持对所属员工服务技能及思想的有效掌握与控制。
10、维持与公司其他部门良好协调的工作关系，有任何超出自己权限的，不能解决的工作，并及时上报本部经理，妥善解决。
11、组织并参加部门例会，定期汇报工作计划及安排。
12、完成经理安排的其他特殊工作。
13、检查各区域卫生情况，如当日不能完成的工作必须登记交班记录本。并认真填写员工月绩考核表。
14、认真贯彻落实“4小时”复命制，对不能完成的任务或工作应及时告知上级。
15、班前会前主动看上次有无事情需要传达、通知的，好在班前会时及时通知上班人员。
16、接班后检查各区域的物品是否配备齐全，有无急需申购或领用的物品。
17、做好巡场工作，发现问题及时处理，不能处理的及时上报。
18、做好现场卫生检查，以及填写月绩考核等，做到公平、公正。
19、认真完成上级下达的任务以及上班未完成的工作。 20、当班次不能完成的工作，交接清楚给下一班，并清楚说明。
21、写好交班记录，需要下班交接的`内容，一定要写清楚。
22、组织召开班后会，讲本班发生的事情及需要注意的内容，并加以说明。 ◆服务员：
1、做好上岗准备，检查仪容仪表、工号牌配带和区域卫生是否符合要求。
2、做好区域内物品及设施、设备检查，申购，领用，补充，整理。
3、保证清脚池水质正常。
4、给客人讲解游泳馆的使用、服务、及注意事项。
5、提高警惕，做好救护工作，保障客人的人生安全。
6、负责设施、设备的维护、保养。
7、避免意外事故的发生，并做好意外事故发生时的处理，有效保障泳池的正常使用。
8、做好记录，并签名认可。
9、做好区域内清洁卫生工作，客人离去后立即打扫地面卫生，保持地面无水迹。
10、收集客人反馈意见和建议，询问客人的需要及要求。
11、做好低质易耗品的使用控制。
12、标准提供高效，优质，主动热情的服务。
13、负责游泳馆验票工作，坚决执行公司验票制度，坚持工作原则，对不能处理的问题要及时报告管理人员解决。
游泳馆方案 篇13
1、根据安排及要求及时做好游泳池吸尘及消毒工作；
2、主动向客人讲解游泳的注意事项和准备活动；
3、礼貌劝导、阻止游客在池内外做危险动作。坚持工作原则，对不能处理的问题要及时报告管理人员解决；
4、保证水质正常，并进行测试、记录。
5、听见呼救或发生险情时，救生员应立即下水救生，其他救生员及服务员应马上协助，并投放救生圈，保持其他区域有救护值班，做到忙而不乱，沉着冷静。救生要求：①救生员应绕到溺水者背后，抓住其胛部或双手，头部向上，将其拖出水面；②将溺水者拖到岸上后，用毛巾逆着毛孔方向将身体擦干；③倾听溺水者心脏有无跳动，若无跳动，先刺激心脏（手掌锤、压胸部）。④掰开溺水者的.嘴，检查咽喉有无阻塞；⑤将溺水者搭在肩上，上下启动压水或者将溺水者肚子放置在他人大腿上，拳打肺部，将溺水者腹中的水倒出；⑥对溺水者进行人工呼吸，当腹部有起伏时，停止；⑦视其情况，及时送医院抢救。
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