组织评价工作计划(集合13篇)。
时间就如同白驹过隙般的流逝,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。好的计划是什么样的呢?以下是小编收集整理的体系管理工作计划,希望对大家有所帮助。
组织评价工作计划 篇1
为了实现质量方针和质量目标,进一步提高产品质量和服务质量,增强顾客满意度,确保质量管理体系有效运行和持续改进,特制订本年度质量管理体系改进计划。
一、总要求(见下表)
通过考核证实:
a)质量管理体系的符合性;
b)持续改进质量管理体系的有效性。
二、改进方向
1、产品实现过程的.监视和测量;
2、加强生产设备管理;
3、优化产品工艺方案,加强工艺文件执行力度;
4、产品标识状态管理;
5、加强质量体系培训和技能培训。
三、改进措施
1、各部门均应实施过程的监视和测量管理,监督检查质量目标的完成情况;
2、进一步加强生产现场抽查力度,关注产品实现过程中的各个工序加工情况;
3、加强工艺过程工艺文件执行力度,严肃工艺纪律,完善工艺文件;
4、确保产品实现过程中设备状态完好,标识状态完整、准确。
四、责任部门
1、各部门负责监视和测量过程的归口管理,编制年度过程监视和测量统计表,完善过程监视和测量记录,确保质量管理体系的持续改进;
2、质量部负责做好产品实现过程的各种状态标识;
3、技术部进一步完善工艺文件,对特殊过程制定相关确认准则;
4、综合部负责对原材料库管理以及员工培训、考核并持证上岗;
5、生产部确保设备状态完好。
五、检查考核
20xx年内由公司管理者代表和质量部组织相关部门责任人对以上改进计划进行跟踪检查、考核。
组织评价工作计划 篇2
为提高收费岗位服务质量,激励收费员工作积极性,确保费用收取的正确度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月绩效考核方案。
一、绩效考核内容:
1. 泄露病人隐私者,一经发现扣款当事人30元。
2、未执行服务规范礼仪、用语的,发现一次扣发当事人20元。
3、在办公区域更换工作服、梳头、打扮发现一次扣发当事人5元。
4、在办公明显区域摆放私人衣服、包等他人私人物品,发现一次扣发5元。
5、收费过程中当着病人面接听私人电话或聊与工作无关的`话题者,发现一次扣发10元。
6、办公区平时应保持整洁干净,经抽查卫生不合格又未及时改正的,当班人员每人扣发10元。
7、病人信息数据打错与票据不符月累计5次以上的(含5次)暂定,扣发当事人20元。
8、在收费处嬉戏大声说话,影响院部形象者发现一次扣发5元。
二、违反以下情况之一的,不得享受当月绩效奖金。
1、遭投诉经查证属实的,不予奖励。
2、月病、事假次数累计超2天的不予奖励。
3、违反员工手册制度和相关规定累计金额达40元者,不予奖励。
三、 部分服务规范礼仪:
1、仪表:收费员仪表整洁、大方并主动微笑服务。接待医院内外人员的咨询、交费时,应注视对方,语气温和,音量适中的耐心解答。
2、收费人员使用文明礼貌用语如下:
十字语:“请”,“您好”,“对不起”,“谢谢”,“请慢走”。
(1)、双手接到患者的单子时要说“您好”;
(2)、请问是××先生/女士(阿姨)吗?
(3)、您好,一共是××元××角;
(4)、先生/女士(阿姨),请问有××零钱吗?
(5)、找您××元,请核对一下;
(6)、双手递出单子时要说“请慢走”!
(7)、请拿申请单到×楼×科作检查;
(8)、请到××科,换/开个单子。
月绩效考核奖金暂定200元,如有不妥之处,另行讨论后及时修订和完善。
组织评价工作计划 篇3
为认真贯彻落实市总工会女工委《关于进一步推进工会女职工组织规范化建设示范单位活动的通知》(市工女[]10号)精神,加强女职工组织建设,夯实女职工组织基础,激发女职工组织活力,结合xx县实际,县总工会女职工委员会为努力创建女职工组织规范化建设示范单位,特制定如下实施方案:
一、创建活动指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚定不移地走中国特色社会主义工会发展道路,依据《工会法》、《工会女职工委员会工作条例》和省总工会《关于规范女职工组织建设与工会组织同步组建的意见》等法律法规政策文件,按照“组织起来,切实维权”的工作方针,扩大覆盖面,增强凝聚力,带领广大女职工为我县全域建设中国幸福家园做出积极贡献。
二、创建活动目标
通过在全县开展女职工组织规范化建设示范单位的创建活动,进一步规范全县各基层工会女职工工作,在全面推进规范化建设的同时,重点抓好乡镇(街道)、村(社区)、企业“小三级”工会女职工组织的规范化建设工作。
各基层工会要积极开展创建活动,争当先进示范点。县总工会将根据创建情况,拟在xx年向市总工会推荐市级示范点5家。
三、创建活动重点
(一)充分认识加强女职工组织规范化建设示范单位的重要意义
工会女职工组织建设是工会女职工组织的自我完善与自我发展。当前,国内外形势发生深刻变化,工会女职工组织要代表和维护好女职工的合法权益和特殊利益,首先要求女职工组织必须贯彻落实“组织起来、切实维权”的工作方针,从增强党的阶级基础、扩大党的群众基础、巩固党的执政地位、维护工人阶级队伍团结和工会组织统一的高度,与时俱进地加强工会女职工组织的自身建设,夯实组织建设基础,提高干部队伍的整体素质,以适应经济社会结构变化和维护女职工权益工作的需要。同时,工会女职工组织的自身建设是推进工会女职工工作发展的基础,也是工会女职工工作生命力的源泉。搞好工会女职工组织的自身建设,是工会女职工组织自身存在和应对挑战的需要。
(二)基层工会女职工组织建设的要求
各基层工会在女职工组织建设时要注意把握以下三点:
第一,要最大限度地把女职工组织到工会女职工组织建设中来,坚持哪里有工会,哪里就要建立工会女职工组织的原则,认真贯彻落实全国总工会xx届二次执委会议通过的《中华全国总工会关于进一步加强基层工会工作的决定》,以改革的精神推进基层工会女职工工作的组织建设。
第二,要坚持以工会组织建设带动工会女职工组织建设的原则,按照《工会法》、《中国工会章程》、《企业工会工作条例(试行)》和《工会职工委员会工作条例》的规定,企业、事业单位和机关有女会员10人以上的,在组建工会时同时建立女职工委员会,并配备好相应的.专、兼职干部,落实好干部待遇。
第三,在巩固公有制企业组织建设成果的基础上,着力加强非公企业中的女职工组织建设和完善,积极探索创新组建形式。已建工会组织尚未建立女职工组织的企业,限期组建;全力推进乡镇(街道)、村(社区)、企业“小三级”工会女职工委员会组建;对小型分散的企业和女农民工集中的行业,在建立行业性区域性工会联合会的同时建立女职工组织,为维护女职工权益奠定组织基础。努力做到企业工会女职工委员会与工会委员会同步筹备、同步组建、同步报批、同步换届。
(三)工会领导要加强对女职工组织建设的领导工作
同级工会重视支持女职工工作。认真贯彻《工会女职工委员会工作条例》,每年定期听取女职工工作汇报,帮助解决女职工工作中遇到的困难和问题。工会女职工组织建设纳入工会工作目标考核,与工会组建同步部署、同步推进、同步表彰。
(四)加强女职工干部配备
1、按《工会女职工委员会工作条例》的有关规定,落实工会女职工委员会主任待遇。女职工委员会主任由同级工会女主席或女副主席担任,专职女职工委员会主任享受同级工会副主席待遇,并进入同级工会委员会或常务委员会。有条件的企业,可探索女职工委员会主任直选方式,并研究落实其任职期间待遇的有效途径和办法。
2、女职工100人以上的企事业工会女职工委员会配备专职女职工工作干部。基层工会女职工委员会根据工作需要设专职或兼职的工作人员。
3、各基层工会女职工委员会要切实加强女职工干部队伍建设,努力建设一支政治坚定、业务扎实、作风过硬、廉洁自律、热爱女职工工作、深受女职工群众信赖的干部队伍。加强对女干部的培养,重视培训工作,提高女干部队伍的整体素质。女职工干部自身要具备较高的政治思想素质、较好的业务素质、较强的责任意识、求真务实的工作作风和较好的心理素质。
(五)规范工会女职工工作制度
1、建立健全工会女职工委员会向同级工会委员会和上级工会女职工委员会报告工作制度、定期研究工作制度。
2、女职工委员会要根据工作需要制定有关制度,检查、总结工作,每年召开一到两次委员会会议。
3、女职工工作和活动经费列入同级工会经费预算,确保女职工工作和活动的正常开展。要为女职工委员会办公室提供符合信息化办公要求的办公条件。
4、各项制度完备,做到“三上墙”:女职工委员会牌子、工作职责、工作制度上墙。
(六)作用发挥要突出
在组织、维护、服务女职工方面要展示出示范作用,较好的完成各项重点工作。一是组织开展女职工建功立业和素质提升活动,提高女职工队伍的整体素质;二是提高女职工专项集体合同签订率,维护女职工合法权益;三是完善帮扶机制,切实帮助单亲困难女职工解决生活困难,为构建和谐社会做出贡献;四是着力解决好劳动争议,从事实上维权。切实维护好广大职工特别是困难女职工这样一个弱势群体的合法权益。
四、创建活动方法
各基层女职工委员会要严格按照创建方案,在抓好本单位规范化建设的同时,坚持工作创新,结合工作实际,制定本单位的创建方案或标准。各基层女职工组织要主动争取工会领导和党政的支持,通过活动的开展着力解决女职工组织建设、干部配备、发挥作用等方面存在的主要问题,做到在创建中规范、在规范中加强,抓好创建典型和工作经验的总结推广。
五、创建活动要求
(一)各基层工会女职工组织要充分认识加强女职工组织建设的重要意义,切实加强对创建女职工组织建设示范点工作的领导,把争创示范点作为加强女职工组织建设的重要途径,做到有规划、有措施、有检查、有成效。
(二)各基层工会要按照女职工组织建设示范点的标准,积极开展创建活动,争当先进示范单位,推动本地本行业本单位女职工组织建设整体水平的提高。
(三)加大对创建女职工组织建设示范点活动的宣传力度,激发各基层女职工组织争先创优的热情。将创建活动纳入女职工组织的重点工作,纳入工会年度目标责任考核。通过开展女职工组织建设示范点创建活动,推动我县女职工组织建设和女职工工作再上新台阶。
组织评价工作计划 篇4
为落实义务教育阶段学校教师绩效工资的合理分配,维护广大教职工的切身利益,根据《霍邱县义务教育阶段学校教职工绩效考核工作实施意见(试行)》(教人〔20XX〕34号)和《关于进一步完善义务教育学校奖励性绩效工资考核发放意见》(教人〔20XX〕10号)文件精神,结合我乡教育工作的实际,特制定本方案。
一、指导思想
以建设中国特色的相关理论和法律法规为指导,以上级有关政策为依据,以提高教职工绩效为导向,充分发挥绩效工资的杠杆作用,真正做到“干多干少不一样、干好干坏不一样”,激励广大教职工爱岗敬业、扎实工作,积极主动地实现各项工作目标,促进广大教职工为全面实施素质教育、办人民满意教育,贡献各自的智慧和力量。
二、组织领导
为了切实抓紧抓好绩效考核工作,中心校成立村级考核工作领导小组。
组长:李x修
副组长:谢保章
成员:郭汉、冯坤富、刘昌成、孙长权、桑涛。
三、实施对象
中心小学、明德、隐贤、名家汇、隐北、东滩、吴祠、慈佛、高楼、汪店、梁塘、陈楼等12所小学(教学点)的所有正式在编的工作人员。
四、绩效考核内容及量化计分办法
(一)基础性绩效工资考核与分配
教职工绩效考核结果为合格及以上等次的,全额发放基础性绩效工资;考核结果为不合格等次的,不发奖励性绩效工资,并视其具体情况酌情扣发基础性绩效工资,扣发比例应不低于20%。
(二)奖励性绩效工资考核
1、村级小学校长(含教学点负责人)考核。
中心校按人均奖励性绩效工资的110%提取,结合中心校考核组的考核和学校教职工的考核,根据县教育局教人〔20XX〕34号附件1考核要点,分春、秋两学期各考核一次(具体办法另行文)。
2、班主任考核。
各校都要制定考核办法及细则,按学期(春学期2月-7月、秋学期8月-次年元月)考核发放。各校可以根据各班的学生数,统筹班主任月津贴,每班50-80元。考核为合格以上等次的,全额发放班主任津贴。考核合格等次以下的,按比例扣除部分班主任津贴,下一学期不得再聘为班主任。班主任工作量按所在学校教师标准课时工作量的一半,计入教师基本工作量。
3、教师考核。
考核共计100分,其中工作量30分、工作表现30分、工作成效40分。各校应采取学校考核小组考核、学科组考核和所教学生评教等相结合的方式,根据县教育局教人〔20XX〕34号附件2考核指标要点考核。具体如下:
(1)校长的工作量,以本校教职工平均工作量为基数进行计算。学生数在200名及以下的学校校长,计0.5个工作量,201-450名学生的学校校长计0.6个工作量。
(2)其它职位人员的工作量,以本校校长的工作量为基数进行计算(以最高工作量计算,不重复)。副校长、教务主任以0.8个工作量计算;党组织和少先队等负责人员以0.3工作量计算;教研组长以0.2个工作量计算。
(3)控流保学工作纳入绩效考核范畴,并作为重要指标之一。各校可量化所有岗位的周工作量,全体教职工周工作量相加,计算出周工作量总和,除以教职工总数,计算出教职工周人均工作量。教职工周实际工作量除以学校教职工周人均工作量乘以工作量得分,即为教职工工作量的得分。
4、其他人员考核。
(1)小教办工作人员和报账员:采取中心校考核组考核和各校校长及教师代表民主测评相结合的`方式,根据师德表现、出勤、工作量、工作实绩等核算。
(2)考核本年度中退休人员,依据退休文件、实际在校工作的时间和工作情况,据实核算。
(3)考核本年度中新增人员,根据上岗报到时间和工作情况,据实核算。
(4)资料员津贴:4大片的4个资料员,每人每年按要求完成任务者,补贴800元,完不成任务酌情扣发津贴。
5、设立奖励基金。
从奖励性工资总额中按每人每月提取5%,作为奖励基金,对考试、教研、竞赛等工作成绩突出的学校和个人,给予奖励。对全乡性集会缺席、活动和比赛不参加者,每次扣30至50元,打入本基金。
(三)奖励性绩效工资的分配
奖励性绩效工资的考核发放主要参照因素:
(1)在校学生数、班级数、平均课时量,其中,学生数为最要因素。
(2)照顾偏远村级小学、教学点及特殊岗位。
(3)教育、教学、教研成果。
(4)兼顾现有教师数及实际教师需求数。
中心校继续按照教师数占一半,班级和学生数占一半的比例,将奖励性绩效工资总数核算到校,再由学校根据本校绩效工资的分配方案,进行分配。
五、考核等次确定
考核结果分为优秀、合格和不合格三个等次。各等次的比例,应按绩效考核得分从高到低依次划定,优秀等次的比例适当向一线教师倾斜。有违反师德行为和没有完成正常的教育教学业务或不能履行正常工作职责的,直接评定为不合格等次:
教职工对绩效考核结果有不同意见,可通过正常渠道向学校或教育主管部门申诉。
六、考核结果使用
1、教职工绩效考核结果作为绩效工资分配的主要依据,并作为岗位聘用、职务晋升、培养培训、表彰奖励和年度考核等方面的重要依据。
2、教职工绩效工资的分配,以工作绩效考核结果为依据。每位教职工的工作考核得分相加,得到全校教职工工作绩效考核得分总和。全校绩效工资总量除以全校教职工工作绩效考核得分总和,得到的分值,分值乘以教职工工作绩效考核得分,即为教职工个人应得的绩效工资额度。
3、病、事假及进修期间等不在工作岗位人员,一律不享受奖励性绩效工资。
组织评价工作计划 篇5
为加强医疗质量控制体系建设,促进医疗质量规范化、标准化管理,建立和完善我省医疗安全质量控制长效机制,提高医疗质量,保障人民群众身体健康,分期建设省级医疗质量控制中心(下称"质控中心"),制定本计划。
一、工作目标
按照卫生部、国家中医药管理局"以病人为中心,以提高医疗质量为主题"的医院管理年活动要求,加强医疗质量管理,健全医疗质量控制体系,保证医疗安全,提高医疗质量,保障人民身体健康。
二、工作职责与职能设置
(一)省卫生厅全面负责省医疗质量控制工作,统筹协调全省医疗质量控制活动;广东省医院协会受省卫生厅委托,承担日常管理工作。
省卫生厅负责质控中心的规划、协调和管理,组织质控中心拟订专业性医疗质量控制标准,建立评价体系和质量信息体系,统筹协调质控中心的质控活动。
省卫生厅加强对全省三级医院的医疗质量控制,重点是省、部属医院;各市按照全省医疗质量要求,参照省级医疗质量控制中心建设实施办法,结合当地实际,组织实施本辖区的医疗质量控制工作。
广东省医院协会受省卫生厅委托,受理申报材料,收集、汇总质控信息,分析全省医疗质量控制工作状况,提出改进意见和建议。
(二)根据医疗质量管理的需要,按不同专业分科或专业技术设置专科质控中心,省卫生厅根据我省医疗质量控制工作进展情况,不定期公布计划建设的专科或专业质控中心名称。
(三)质控中心挂靠单位条件:
1、质控中心原则上挂靠在省属、部属三级医疗机构,受省卫生厅委托,负责本专业的医疗质量控制工作,并设立由全省若干名专家组成的专家组,对质控工作实施专业技术指导;
2、质控中心所挂靠的医疗机构,其相关专业水平应处于全国或全省地位,具有良好的政治素质、业务素质和管理水平;
3、挂靠的医疗机构应为质控中心提供开展工作所需的办公场所、设备及必要的专职或兼职人员等支持;
(四)专业质控中心在省卫生厅的'组织领导下,履行下列职责:
1、根据全省本专业质量管理的现状和质控要求拟订本专业质控规划,并根据规划对各级医疗机构进行专业性业务指导;
2、根据卫生部和省卫生厅颁发的医疗管理规范和医疗质量标准,制订本专业的`医疗质量控制标准、技术规范;
3、负责制定全省本专业的质量评价体系和考核方案,组织对各级医疗机构的专业质量控制督查和质量评价;负责相关专业特殊医疗技术准入评估工作;
4、对全省本专业医疗质量现状进行分析、研究,并定期向省卫生厅报告,提出改进质量的意见和建议;
5、组织对相关专业人员的技术培训,组织学术交流,推广本专业的新理论、新技术、新方法;不断提高专业队伍素质;
6、建立相关专业的信息资料数据库,加强有关专业的信息收集、整理与分析;
7、充分发挥本专业专家的技术指导作用;
8、承担省卫生厅委托的其他医疗质量管理任务。
(五)质控中心设主任1人,副主任2—3人,秘书1—2人;质控中心设专家组,成员7—10人,专职、兼职均可,质控中心专家组成员包括医院管理和临床医学专家,原则上由相关专业的国家、省级学会(分会/组)的委员组成。
(六)质控中心实行主任负责制,组织架构由省卫生厅确认。
三、质控中心申请与确认
根据全省医疗质量控制中心建设规划与年度公布专项建设计划,符合条件单位可向省卫生行政部门申请。申请单位必须提交以下材料:
(一)《广东省医疗质量控制中心建设申请表》;
(二)可行性报告,内容包括单位基本情况、专业优势、工作设想;
(三)相关技术资料,科技项目、成果、专利及重要论文,学术/技术带头人、技术骨干在学术团体任职聘书等复印件。
组织评价工作计划 篇6
一、总则
为全面了解评估各职能部门的工作绩效,细化、量化公司员工的工作职责和工作成效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本办法。
二、考核范围
总部直属部门及各职能部门的正式转正员工,适用本办法。
三、考核原则
1、公平、公正原则。绩效管理结合各岗位职责和贡献价值,客观公正的进行评价,避免各种不正当因素的干扰;
2、绩效考核以结果为导向,适当关注过程。工作细化、量化考核,使考核结果能切实反应被考核者的实际工作能力和个人综合素质,全面评价员工的各项工作表现;
3、及时反馈、有效指导的原则。绩效考核结果定期及时的反馈给被考核部门和被考核者,帮助部门和个人发扬长处,弥补不足,及时提升和改进工作方式方法和效率;
4、科学奖惩、激励原则。考核结果与奖惩、报酬、岗位晋升和评优相结合,鼓励部门提升员工管理和工作创新提升,激励员工完成本职工作的同时努力提升自己的业务工作能力和水平,完成绩效考核目标,使员工了解自己的工作表现与取得报酬,待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。
四、考核目的
1、部门获得评优的依据,重点在部门协调管理、绩效提升和服务质量考核;
2、员工获得晋升,调配岗位的依据,重点在工作能力及发挥,工作表现考核;
3、确定工资,奖金的.依据,重点在工作成绩(绩效)考核。
五、考核时间
1、公司定期考核,次月1号实施上月部门考评,6号公布部门考核成绩,并进行排名公告,如遇节假日顺延。
2、部门考核成绩公告3日之内进行员工个人考评,并由其直属领导进行一对一的绩效面谈。
六、考核内容
考核内容主要包括KPI工作绩效、工作态度、素质能力。其中考核的核心是KPI工作绩效。
(一)部门考核指标包括:
1、总经理评价/主管领导评价;
2、KPI关键绩效指标考核:由总经理/分管副总于每月25日至月末与部门经理讨论确定;
3、月度关键工作事项:由总经理/分管领导临时交办的月度重要工作;
4、360°评价;
(二)职员考核指标包括:
1、业绩考核:每月25至月末由部门经理与员工本人讨论确定下月度主要业绩指标;
2、能力考核:
3、态度考核:
4、纪律考核:
七、考核形式
考核形式有:
1、上级评定;
2、各职能部门互评。
八、考核指标和方法
(一)考核指标
1、所有考核指标详见《职能部门月度考核评分表》和《个人月度考核评分表》。
2、职能部门月度考核指标由总经理/副总经理与各部门经理共同制定;员工个人月度考核指标由部门经理与本部门员工共同编制确认。
(二)考核方法
部门考核实行关键绩效指标考核与360°全面考核相结合的方式进行全面综合的评定;员工个人实行关键绩效指标考核及态度行为考核。
部门考评得分=360°考评得分+上级综合评价+KPI关键绩效指标得分+月度关键工作事项。
组织评价工作计划 篇7
为加大医院分配制度改革力度,进一步调动职工工作积极性,根据卫生部和省、市关于分配制度改革文件精神结合我院实际情况,制定我院绩效工资分配方案。
指导思想
医院经济管理坚持按照市场经济规律,同时吸取现代企业管理的成功经验运行,分配制度改革在推行准全成本核算的基础上,坚持绩效优先、兼顾公平,实行按劳分配、多劳多得的原则,划小核算单位,实行实际工资与档案工资相分离,体现向第一线和特殊岗位适度倾斜,努力激发全体员工的积极性、主动性和创造性,激发医院的内部活力,提高职工的主人翁意识,塑造以质量为核心,以绩效规范管理的运行机制,切实促进医院全面建设和可持续快速发展。
基本思路
1、积极推行准全成本核算,收入减支出(包括院级管理运行成本分摊)结余部分列入核算单位分配;
2、以科室或医疗组为基本核算单元;
3、质量考核和管理目标考核与科室效益挂钩;
4、档案工资与实际工资分离。即国家规定的职工工资作为档案工资保留,并按规定报批后记录在职工的档案中,作为缴纳养老保险、医疗保险和计发退休费的依据。实际工资由档案工资扣出一部分作为绩效,参与奖金分配。
绩效工资范围:
绩效工资范围包括:医生个人技术绩效、活工资、科室效益绩效等。
1、个人技术绩效:具有高技术、高风险、高强度、责任重的项目,按其实现的综合效益按比例计入个人绩效部分。
2、活工资:从档案工资中扣出一部分,与科室收入指标挂钩进行考核,作为绩效工资进行发放。
3、科室效益绩效:以医疗组、科室为核算单位,通过经济效益核算结果,结合工作质量,按比例计入科室的部分,即奖金。
科室效益绩效分配原则
1、科室应按照各自的工作特点和性质,参考个人工作量、创造的效益因素,本着向高技术、高风险、高强度、责任重的`岗位倾斜的原则,进行奖金的二次分配。
2、绩效工资二次分配的范围:每人所扣的活工资(300元、200元、100元)、科室奖金,由科主任、护士长制定二次分配方案,进行二次分配,不得进行平均分配。
3、科室在进行内部分配前可以按照奖金5%的比例,提取科室基金,作为科室公益金,用于科室对外学术交流及社会公益活动,使用情况应在科室内公开。
4、科室主持工作的主任、护士长分别享受科室人均奖金系数的0.5,由医院支付。
医院核算单位
内一科、内二科、外一科、外二科、骨一科、骨二科、妇产科、小儿科、放疗科、肿瘤病房、痔瘘科、针灸科、急症科、手术室、皮肤科、重症监护室、分院门诊部、检验科、B超室、CT室、心脑电、药械科、查体科、磁共振室等
新建科室根据医院业务发展规划进行具体核算。
个人技术绩效核算办法
一、门诊个人绩效计算办法
门诊医生个人绩效,按照门诊辅助检查收入(包括放射、B超、CT、磁共振、心脑电)、化验收入(含化验、病理、细菌免疫等)2%,手术收入2。5%计算到医生个人。
二、住院部分个人绩效计算办法
1、按照首诊医师原则,每收一个住院病人,按5元/人计算到收治医生个人;(不包含观察病人)
2、住院辅助检查收入(包括放射、B超、CT、磁共振、心脑电)、化验收入(含化验、病理、细菌免疫等)2%,计算到科室或医疗组,由科主任或医疗组长负责分配并上报医院分配表,由医院划拨到医生个人帐户;
3、手术收入按2%计算到主刀医生个人,1%计算到助刀医生个人(不分助刀医生人数,共按1%计算);
麻醉收入(麻醉费)按2%分配到麻醉医生个人(不分麻醉医生人数,由麻醉科具体上报分配名单)。
科室效益绩效核算办法
核算公式:收入—支出=结余
科室效益绩效=结余×提成百分比×有关控制指标
有关控制指标:包括临床医技科室质量考核指标、行政后勤科室考核指标
活工资计算发放办法:
按照人员承担的风险不同,每人每月从工资中扣除一定的金额参与绩效工资的二次分配;科主任、护士长、高级职称人员每月扣300元,中级职称人员每月扣200元,初级职称、劳动服务公司人员每月扣100元。
组织评价工作计划 篇8
此考核各项目每月进行绩效工作制度方面的'评分,工作业务考核每半年进行一次,根据员工考核成绩对员工进行绩效评级,保证客房部员工对客提供优质服务。考核对象为客房部员工,考核范围包括:
一、工作制度考核(30分)
1、考勤(包括培训出勤)(10分)
2、礼节礼貌、仪容仪表(10分)
3、工作纪律(10分)
二、工作技能考核(50分)
1、酒店产品知识考核(10分)
2、铺床操作考核(10分)
3、清洁房间卫生质量(15分)
4、对客服务质量(15分)
三、直接上级和经理鉴定(20分) 评定方案:
1、绩效
方案系统分为:基本工资+岗位工资(员工每月考评)+全勤,员工每月评比分为100基础,上奖下罚与实际工资待遇相连系。分为A级(90分以上)、B级(80分以上)、C级(80以下)。
2、员工评分包括:工作制度得分+工作技能考核得分+直接上级和经理鉴定得分;
3、考核内容主要针对员工平时工作表现,以及做房卫生质量,在保证卫生质量的前提下,努力提高员工的工作效率,保证对客高水平的服务。
4、连续
3个月总分第一名者评选入优秀服务员;反之连续三个月总分最后一名者部门将考虑予以辞退处理。
组织评价工作计划 篇9
为全面推进预算绩效管理,提高财政资金使用效益,根据《中华人民共和国预算法》、湖南省人民政府《关于全面推进预算绩效管理的意见》等相关规定,结合我县实际,制定本方案。
一、总体目标
通过实施财政支出绩效评价,增强部门单位的绩效观念和责任意识,确保“预算编制有目标、预算执行有监控、预算完成有评价、评价结果有应用”,使财政资金得到全面监管,财政预算和政策得到有效实施,逐步建立以“绩效”为导向的部门单位整体支出和项目支出评价监督机制。
二、基本原则
(一)责任明确原则。县绩效评价工作由县财政局统一组织管理,县财政局、预算单位、项目单位分级实施。
(二)客观公正原则。坚持“公开、公平、公正”原则,确保绩效评价结果的.真实性和检查评价过程中的严肃性。
(三)分类评价原则。以部门单位自我评价为基础,县财政局组织实施重点评价和检查。
(四)提高效益原则。将绩效评价的经济性、有效性评价与财政监督中资金使用安全性、合理性检查相结合,检查财政资金使用过程中存在的问题,督促部门单位和项目主管单位建立健全内控制度,全面规范资金管理,提高资金使用效益。
三、评价对象
评价对象分为预算单位整体支出绩效评价和项目资金绩效评价。20xx年财政重点评价项目10个,其中部门预算整体评价单位2个,项目资金绩效评价8个。
四、评价内容
(一)绩效目标设置及完成情况
1.目标设置情况。包括目标设立的明确性、合理性及细化程度,评价是否符合客观实际,是否清晰、细化、可衡量。
2.目标实现情况。包括预算单位整体支出绩效完成情况、项目实施完成情况、产生的社会效益指标和经济效益指标,以及与绩效目标的对比情况。
(二)预算实施、资金使用和项目管理情况。包括资金预算安排、实际支出、结余、具体使用情况等,以及项目管理办法的制定与执行情况,项目实施中立项、招投标、政府采购、集中支付、完工验收等情况。
(三)执行财经纪律情况。主要包括预算单位财务是否有违反有关党纪法规行为;是否超范围超标准使用、拨付项目资金情况;资金拨付手续是否齐全并符合相关规定;是否有套取项目资金的行为。
五、评价方式及评价指标
(一)评价方式。20xx年财政支出绩效评价方式分为单位自评与重点评价。单位自评由预算单位、项目主管单位按照预算管理绩效评价的相关要求,对本单位整体支出情况或者项目实施情况,依据评价指标自行组织分析评价。重点评价由县财政部门或委托第三方根据预算单位和项目主管单位填报的基础数据、资料和自评报告进行实地核查,并辅之以问卷调查、专题座谈会等方式进行定性分析,对部门整体评价和项目支出制定指标体系,实行量化考评。
(二)评价指标。项目单位开展绩效自评时,要依据所设置的定量和定性指标对项目绩效进行评价计分(百分制),根据评分结果评为优秀(90-100分)、良好(80-89分)、合格(60-79分)、不合格(60分以下)四个级别。
六、相关要求
(一)完善绩效结果应用机制。建立和完善绩效报告、反馈整改与预算安排有机结合等机制。县财政部门将年度重点项目绩效评价结果向县人民政府、县人大常委会报告,为政府决策提供依据。同时,对发现的问题及时反馈项目主管单位,并督促整改到位。将绩效评价结果和预算安排有机结合,将绩效评价结果作为下一年度预算安排的基本依据。
(二)建立绩效信息公开制度。建立预算绩效信息发布管理制度,完善绩效信息公开机制,实现绩效目标、绩效报告和评价结果等绩效管理信息向社会全面公开,接受社会监督。
(三)建立绩效问责制度。将绩效评价结果与行政效能问责相结合,在预算编制和执行过程中,对于故意或过失导致预算绩效管理未达到预算目标的责任单位和责任人,要依法依规进行问责。通过绩效问责,进一步提升预算单位预算管理水平,强化财政资金使用效益。
组织评价工作计划 篇10
一、目的:
通过每月对各级、各岗位保安员仪容仪表、工作纪律、当月工作等状况进行详细的考核,使评审员及被考核保安员做到有据可依,有证可查,确保考核工作公允、公正、公开。
二、适用范围:
适用于公司全部保安。
三、职责:
1、保安部负责监督各管理处、项目组的每月保安员考核状况。
2、管理处主任负责对本单位队长、副队长每月工作的'详细综合考核及监督管理处保安员考核状况。
3、保安队长或主持工作副队长负责对保安班长、副班长的每月工作考核及监督各班组保安员考核状况。
4、保安班长或主持工作副班长负责对班组保安员的每月工作考核。
四、相关文件:
1、公司各项规章制度
2、保安工作手册
3、各管理处制定的管理制度
五、操作规程
1、首先,每月初一般保安员考核由各保安组班长或主持工作副班长依据公司制定的各岗位考核标准对本班组保安员当月工作进行综合考核,然后将考核状况汇总报保安队长或主持工作副队长。
2、其次,保安队长或主持工作副队长在月初对每个班组班长、副班长当月工作状况进行综合考核,同时监督各班组的考核状况是否正常,有无存在瞒报、有失公允、公正之处,然后将总体考核状况汇总报管理处主任。
3、管理处主任对保安队长、副队长的当月工作状况进行综合考核,并监督检查保安队的整体综合考核状况。
4、考核分数实行百分制,各级保安员当月工作成果突出得100分以上者,每分嘉奖5元,当月考核96分(不含96分)至100分者不进行惩罚,考核分数96分至90分(不含90分)者,根据考核标准每分5元正常惩罚,当月考核90分至85分(不含85分)者,根据考核标准双倍进行惩罚,当月考核85分以下者除进行3倍惩罚以外,再进行下岗培训一个星期,下岗期间拿试用期工资,培训后不合格者予以辞退。连续两个月考核分低于85分的予以辞退,当月考核低于80分(含80分)以下者予以辞退。同时每季度对各管理处全体保安进行全面考核一次,对季度考核总分第一名者授予”明星保安”称号,考核总分末位保安予以辞退。
六、考核依据:
一个季度的个人总考核分、军事、业务考试分相加。
组织评价工作计划 篇11
为认真贯彻落实20XX年全县机关事业单位工作人员年度考核工作会议精神,做好我院年度考核工作,根据县委组织部、县人力资源和社会保障局《关于二OXX年全县机关事业单位工作人员年度考核工作的通知》要求,结合我院实际,制定本实施方案。
一、年度考核的组织领导
年度考核是人员管理的重要环节,是实施人员奖惩、培训、辞退、职务晋升和工资调整的重要依据。为加强对我院工作人员年度考核的组织领导,医院成立事业单位工作人员年度考核领导小组,具体负责整个年度考核的工作。
二、考核时间与方法步骤
考核时间拟定于20XX年3月中旬进行,分三个阶段进行。
1、宣传发动阶段
召开会议,传达学习上级文件精神,制定实施方案,明确考核评比的内容、标准、等级划分方法等。并划分考核小组,个人准备工作总结等。
2、考核评比阶段
各考核小组根据医院要求,结合实际,根据考核工作实施方案要求,确定被考核人员等次人选,报领导小组审核。考核表及优秀名单上报时间截止至3月18日。
3、总结上报阶段
将产生的优秀人员进行一周公示。公示无异议后填表并完善考核材料,上报县机关事业单位工作人员考核委员会办公室,办理审批备案手续。
三、考核范围及优秀等次数量
1、考核范围:全院在编人员及20XX年至20XX年计划内引进大中专毕业生共计392人。
2、优秀等次数量:按照县委组织部、县人力资源和社会保障局文件精神,我院在20XX年县委、县政府考核中取得第三名,优秀名额比例比往年增加5%,按20%比例计算,四舍五入。
3、科级干部与所在单位普通工作人员一同考核,不再单独确定优秀等次名额。
四、考核标准
1、有下列情况之一者年度考核为不合格:
(1)受党内严重警告处分的当年;
(2)受撤销党内职务处分的当年;
(3)受留党查看处分的当年;
(4)受开除党籍处分的当年;
(5)无正当理由不参加考核,经教育后仍拒绝参加的人员;
(6)违犯计划生育有关规定的;
(7)违犯社会治安及参加及其他邪教组织者;
2、有下列情况之一不进行年度考核:
(1)病假、事假累计超过半年的;
(2)由企业单位调入不满半年的;
(3)擅自离岗人员;
(4)停薪留职人员;
(5)当年办理离退休手续的;
五、其他需要说明的'情况
1、新参加工作人员实行见习期的,首次就业的,只写评语不定等次;非首次就业的,不参加年度考核。
2、事业单位之间调动的,由调入单位进行年度考核,确定考核等次,其调动前的表现情况由原单位提供。
3、当年的军队专业干部、退伍军人进行年度考核,参照专业、退伍时的鉴定确定考核等次。
4、其他情况参照莒人社发[20XX]6号文件的有关说明处理。
组织评价工作计划 篇12
为深入贯彻落实号文件精神,切实搞好基层组织建设年活动;为进一步加强全县教育系统师德师风建设、强化组织纪律观念、培养优良工作作风、提高教职工综合素质、树立良好教育形象;为打造临漳“快乐教育”品牌、全面实施“1124”教育战略提供坚强的思想支撑和组织保障。经局党组研究决定,3月份在全系统开展以“五查找、五整治”为主题的“思想组织纪律作风整顿”活动。为了使这次活动扎实推进,取得实效,特制定本实施方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导,深入贯彻县委《关于在全县各级干部中集中开展“思想组织纪律作风整顿”活动的实施方案》精神,以查找问题、剖析原因、制定对策、解决问题为主线,着力清除影响教育持续健康发展的不良思想和行为,全面提升教职工的政治思想素质和职业道德修养,引领广大教职工进一步认清形势、解放思想、严肃纪律、转变作风、明确目标、敬业奉献,以良好的精神状态、过硬的工作作风,积极投身到教育教学工作中,奋力开创全县教育工作新局面。
二、目标要求
通过集中开展以“五查找、五整治”为主题的思想组织纪律作风整顿活动,以“思想纯正、队伍纯洁、作风纯朴”为目标,以服务发展、服务稳定、服务学生、服务家庭为重点,进一步密切家校关系、提升教育形象,推动我县教育事业又好又快发展。
三、整顿的重点内容
通过开展思想纪律作风整顿活动,着力解决以下五个方面问题:
1、着力解决党性不坚定,组织意识不强的问题
突出表现在缺乏为国家的未来负责的责任意识;党性观念淡薄,政治敏感性不强,不服从组织安排;只讲个人利益,不讲个人奉献,到处找关系、托门子、跑路子。对组织决定的事情说三道四,对子虚乌有的事,捕风捉影,随意散布小道消息。通过整治坚决做到落实上级决策部署不讲条件、不打折扣,坚决杜绝打横炮、拉倒车、发牢骚、说怪话等现象。
2、着力解决精神状态不佳,争创意识不强的问题
突出表现在进取心不强、责任意识淡薄,推诿扯皮、在岗不履职、在职不尽责,课改没有路子、遇事牢骚满腹,只讲别人对不起、不从自身找原因,对职责范围内的事情心存侥幸、该抓不抓、该管不管等问题。通过整治坚决做到干工作不讲条件、领任务不摆困难,坚决杜绝推推动动、不推不动,不求有功、但求无过等现象。
3、着力解决作风不实,工作不过硬、思想不解放,实干意识不强的问题
突出表现工作浮漂,应付差事,无事生非、工作时间上网游戏或从事其它与工作无关的'事情等问题;落实“1124”教育战略思想措施不得力,方法不过硬,只注重形式,不注重细节,只注重档案资料,不注重过程效果。通过整治要进一步扭转工作作风,坚决做到落实各项政策态度坚决、行动迅速,坚决杜绝说得多、做得少,说得到、做不到等现象。
4、着力解决制度不执行,纪律意识不强的问题
主要表现在极少数教育干部和教职工纪律涣散,不珍惜自己的岗位,上班迟到、早退、脱岗、替岗等问题;存在对重要事项和重大事件迟报、漏报、瞒报等现象。通过整治要坚决按照规定的程序和制度办事,严格遵守考勤纪律、工作纪律、学习纪律,充分发挥自身积极性,努力变“要我工作”为“我要工作”,从根本上转变工作作风。
5、着力解决法治观念淡薄,廉洁自律意识不强的问题
主要表现为存在违规补课、乱征订、乱收费;随意在公共场合或互联网上散布消极言论、传播不良信息;教育干部廉洁自律意识不强,不注重自身形象,在教职工队伍中没有威信,在社会上缺乏影响力等。通过整治要严格执行廉洁自律各项规定,有损于自身形象的事不做,有损于集体形象的话不说,有损于安全稳定的信息不跟不传,真正做到不让恶习上身、不让集体受损、不让群众不满。
三、具体步骤
本次思想作风纪律整顿共安排一个月时间,分五个阶段进行。
(一)动员部署阶段(3月9日-12日)。各单位要召开由全体教职工参加的动员大会动员部署,传达文件精神,使广大教职工深刻认识活动的重要性和必要性,明确活动指导思想、活动目的和方法步骤,把思想行动统一到全系统的部署和要求上来。
(二)学习教育阶段(3月13日-20日)。
一要深入学习践行科学发展观,以科学发展观指导教育实践;
二要学习教育政策法规,增强依法执教、遵纪守法意识;
三要学习先进的教育理念、方法和模式,形成自己独具特色的教育思想;
四要认真学习、深刻领会“1124”教育战略思想的内涵;
五要学习专业学科知识,进一步提高业务水平和能力。
(三)自查自纠阶段(3月21日—25日)。要以“五查五整治”活动为切入点,深入开展自查自纠活动。
一查党性强不强,整治党性不坚定、组织意识不强的问题;
二查精神好不好,整治精力不集中、敬业意识不强的问题;
三查作风实不实,整治工作不过硬、实干意识不强的问题;
四查纪律严不严,整治制度不执行、纪律意识不强的问题;
五查法制观念强不强,整治自律不严格、廉洁意识不强的问题。
在自查的基础上,以学校为单位召开民主生活会,开展批评与自我批评。教职工人人撰写自查自纠报告,学校存档。学区、国办中小学、幼儿园撰写梳理报告,于3月26日前报教体局党办室。
(四)整改阶段(3月26日-28日)。整改阶段要坚持有则改之、无则加勉的原则,动真碰硬,对自查自纠的问题一般不予追究,对举报属实的问题从严处罚,对发现问题未如期整改的进行问责,整顿期间顶风违纪的要加重处罚。对发现有下列情形之一的,要给予相关责任人、相关领导予以严肃处理:
1、长期不上班,旷工或者请假期满逾期不归超过十五天,或者在一年内累计超过三十天的;
2、不胜任现职工作,又不接受其他安排的;
3、不履行岗位工作义务,不遵守工作纪律,经教育仍无转变的;
4、组织观念淡薄、工作纪律涣散,存在违规违纪现象的。同时,坚持把集中整治与推进教育教学工作相结合,以整顿促工作,用发展看整顿,确保整顿之后思想有新提高、纪律有严要求、作风有真变化、工作有大成效。
(五)建章立制阶段(3月29日-31日)。要紧紧抓住转变作风、强化领导责任、狠抓工作落实等关键环节,健全教职工思想作风纪律建设的长效机制,完善《校长每日职责“十个一”制度》、《“三师”活动实施方案》《学习制度》、《考勤制度》、《责任追究制度》、《绩效考核制度》、《奖惩制度》等一系列教职工管理制度,加强制度的督办检查,确保各项制度落到实处。通过制度建设,努力形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的良好氛围,促进干部作风的进一步转变。各学区、国办中小学、幼儿园要写出总结报告,于4月5日前报党办室。
四、保障措施
(一)加强领导。教体局成立以局长李博为组长,刘尚峰、孔繁杰、刘尚富、鲁阳、申东印、张德富、张读凯、高军为副组长,各股室股长为成员的领导小组。领导小组下设办公室,办公室设在党办室,办公室主任由张晓吾同志担任。各单位也要成立相应领导机构,明确职责,严格按照方案要求,做好各个阶段工作。
(二)广泛宣传。要切实加强舆论宣传,利用教育网,开辟专栏,及时更新网站宣传信息,宣传加强作风建设的重大意义、作风整顿中好的做法及取得的实效。各单位要充分利用标语、黑板报、校园橱窗、校园广播、校报校刊等媒体,加大宣传力度,着力营造良好的舆论氛围。
(三)严格督查。集中整顿领导小组办公室要强化监督检查,采取随机抽查、个别走访、重点督办、定期通报等措施,对各单位各个阶段的工作记录在案,有据可查。同时,实行严格的责任追究制,对在活动中搞形式、走过场、组织不力、效果不佳的单位全县通报批评,主要负责人诫勉谈话,以推动活动的深入开展,确保活动取得实效。
五、工作要求
(一)各单位要结合实际,认真研究制定本单位的活动实施方案,对活动做出具体部署和详细安排,保证活动按计划、按步骤、高标准、高质量地开展。
(二)学习必须立足于提高干部和教职员工的思想政治素质,坚持理论联系实际,防止和克服形式主义,务求学有所得,学以致用。学习要坚持集中与分散相结合、讲授与自学相结合。集中学习要严格学习纪律、保证学习时间和质量;分散学习要结合个人实际,体现选择性、实用性。通过学习,进一步提高认识,统一思想。
(三)查找问题要坚持实事求是的原则,要深入细致,禁止避重就轻,力戒形式主义和走过场。要深挖思想根源,明确整顿方向,增强自查自纠的主动性、针对性。
(四)解决问题要坚持从实际出发,重在解决实际问题,针对干部和教职员工的思想作风和工作状况,本着实事求是、注重实效的原则,坚持边学边改、边整边改,查找问题要透彻,解决问题要彻底。
(五)制度制定要本着“以人为本、注重实效”的原则,坚持标本兼治,重点从制度上防止问题,从措施上解决问题;对制度不严或不完善的,要尽快健全和完善;制定的规章制度要明确、具体、公开,具有针对性和可操作性。要通过建章立制、加强管理,进一步规范领导干部和教职员工的思想和行为。
组织评价工作计划 篇13
一个企业的整体营运绩效固然与这个企业的战略规划、目标设定密不可分。在企业方向正确的前提下,企业绩效的关键还是在于企业每个员工的工作绩效如何。因此,通过对企业员工工作绩效的考核评价,并对员工一定时期的工作绩效进行及时反馈,能充分激发企业每位员工的工作热情和创新精神,促使员工的能力提升和潜能开发,从而组建起一支高效率的工作团队,以充分保证企业整体绩效的实现。因此,企业员工的绩效管理工作受到越来越多企业重视。在制定绩效考核制度以及实施绩效考核中应当注意以下几点:
一、企业绩效考核失败的四大原因
1.绩效管理的组织
首先,所有的绩效考核结果都要书面记录,但是在绩效考核过程中,难免有情绪上的主观臆断,一旦形诸笔墨,便成为长久记录,影响员工至为深远。为此管理者往往采取回避态度,不敢轻易触及。
其次,组织常将员工的绩效考核结果作多方面用途,通常一项考核事件的曝光频率愈高,管理者所承受的压力也愈大,困扰也愈多。管理者基于这些顾虑,不愿真正实施考核。
2.绩效管理实施者
中国人向来以不得罪人为处世之本,中庸哲学的文化积淀深厚,大多数管理者不愿扮“黑脸”做反面评价。因此只要有“头痛人物”,便设法延缓绩效评估工作,幻想问题会自行消失。对员工而言,这无疑是一种误导。
有些主管还顾虑另一问题:对于绩效考核结果差的员工会造成负面效果,打击员工的工作信心和团队士气。在管理人员如此不情愿的心态下,所做的绩效考核也必定含糊不清,无法对员工形成正面、有效的引导作用。
3.员工方面
主管或组织者的偏见或无意造成的小差错,都足以给企业绩效考核带来不小的失误,也会让接受绩效考核的员工成为牺牲品。多大数的员工认为企业的绩效考核过程不够周密,自己最好的一面往往难有机会呈现给管理者。他们常认为所谓的“普通”、“差强人意”、“合乎标准”等评语,只不过是管理者令人泄气的应付罢了。
4.绩效考核本身存在的问题
很多企业的绩效考核标准的设定与评价方式不明确、考核实施的流程不当、考核的信度与效度不明显、绩效考核结果没有和员工的绩效改进相结合、企业其他管理系统缺乏对绩效考核系统的支持等问题都是造成企业绩效考核失败的原因。企业自以为找到了一个有效的管理“武器”,然而由于在操作过程中走了样,造成绩效考核走过场,流于形式,先进成了“轮流坐庄”,落后“轮流背赃”,以至于最后管理者不想考,员工不愿被考,管理人员也没兴趣组织考。
二、企业避免绩效管理失败的四种方法
从以上问题可以看出,企业实施绩效管理不是一蹴而就的事情,必须要建立一套有效的绩效管理体系。因此,坚持全面的、系统的与辩证的观念,切实把绩效管理落到实处,应成为企业开展绩效管理工作的基点。
1.让正确的绩效管理理念深入全体员工,消除和澄清对绩效管理的错误及模糊认识
绩效管理不是管理者对员工挥舞的“大棒”,也不应成为无原则“和稀泥”。绩效考核的目的不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处和短处以便让员工及时改进、提高。绩效考核要以尊重员工的价值创造为主旨,绩效管理虽是按企业行政职能结构形成的一种纵向延伸的管理体系,但也应是一种员工和管理者双向的交互过程,这一过程包含了考核者与被考核者的深层次沟通。通过沟通;考核者把工作要项、目标以及工作价值观传递给被考核者,双方达成共识与承诺,而且借助纵向延伸的绩效管理体系,在中心形成价值创造的传导和放大机制。
绩效管理是手段,不是目的,如果企业绩效管理不能激发员工成长,进而促进企业发展,那么绩效管理就成了形同虚设的“形式”。企业管理者若只想运用绩效考核来控制员工,结果更可想而知。因此,尤其要提升担当绩效考核工作的管理者的现代经理人意识、素质和能力,真正使企业各层级管理者在企业的所有管理活动中发挥牵引力。
2.进行工作分析,制订切实可行的考核标准
为了确保形成一套科学有效的考核标准,进行有效的工作分析,确认每个员工的绩效考核指标就成为确立考核标准的必须环节。企业应通过调查问卷、访谈等方式,加强与各层级管理者和员工之间的沟通与理解,为每位员工做出工作职位说明书,让员工对自己工作的流程与职责有十分明确的了解,也使员工从心理上进入接受考核的状态。不同的岗位、不同的职责要求对应不同的工作职位说明书,绩效考核的指标也有所不同。在对绩效考核指标的把握上宜精不宜多,抓住关键绩效指标;宜明确不宜模糊,缺什么考什么;宜敏感不宜迟钝,尽量有效量化。
3.让绩效管理体系成为企业价值创造与价值分配体系的中介
企业管理的关键是要在管理过程中形成管理回路,形成企业成长的正向反馈机制,这也是比尔 · 盖茨所描述的企业成长机制。绩效评价作用的'有效性,或者说绩效评价要真正在企业的价值创造中发挥牵引和激励作用,必须要发挥好企业价值分配的杠杆作用,这是一个根本性的问题。价值分配不仅仅包括物质利益的分配,也包括挑战性工作岗位的分配、职位的晋升等等。从现在的物质分配来看,主要有工资、奖金、福利津贴以及远期收入。在工资方面,要使员工的个人工作能力、绩效在工资的组成结构中占有合理的位置,并成为个人工资提高的主要因素。当然,更重要的是要加强工作本身对员工的激励作用,不断创造有挑战性的工作岗位并将之赋给有创造性、进取心的高绩效员工,给他们更大的职业生涯发展空间。这其中绩效考评价要真正成为企业组织内部成员间价值分配的客观、合理依据。
4.形成有效的人力资源管理机制
绩效管理工作作为企业人力资源开发与管理的一个重要方面,它的顺利进行离不开企业整体人力资源开发与管理架构的建立和机制的完善,同时绩效管理也要成为公司企业文化建设的价值导向。企业必须以整体战略眼光来构筑整个管理体系,让绩效管理与管理的其他环节(如培训开发、管理沟通、岗位轮换、晋升等等)相互联结、相互促进。可以这么说,一个公司如果建立不了管理的良性机制,在如今的时代是难以生存下去的。
根据以上几点,对中心的绩效考核制定如下:
当然,由于中心的改造刚刚起步,中心还缺乏大量的有较高职业素养的员工,还缺乏一大批具有丰富企业经营管理经验的职业经理人,在中心绩效管理工作中,行政管理工作中,在中心整体管理运作中,我们都存在这样那样的问题,但是只要我们在不断努力,不断改善,不断进步,我们充分相信,中心就能够得到持续稳定的发展。