保险理赔实习周记
2026-02-15 保险理赔实习周记保险理赔实习周记（经典十七篇）。
保险理赔实习周记（1）
9月8日~9月14日
20xx年9月1号，周一，平常的开学季，对于我们来说已经没有往日的激动。新的一周的开始，业绩还是没有触碰到，但在我的预料之内，加油。
在这一周里同样经历的不少的挫折与辛酸，放鸽子。但我想只要坚持一颗坚持不懈的心，加油，努力。就一定有收获，一定会成功，热爱我的热爱。加油争取下周出单。
本来这周六预约了一位客户参加国寿回馈活动的，结果会前被人放鸽子，但我觉得是我自己没有尽职尽责，让客户满意。工作不到位。以后要加以改进。客户说了一句话：做保险的不能让人反感。感觉这句话很对。如果一个人对保险没有认可。你去了几次他还是没有转变，那么再去就可能会给人家带来反感，要是他对险意识好，他就会接受你。
做保险就感觉谈恋爱一样，但我对客户就像初恋一样。
保险理赔实习周记（2）
9月22日~9月28日
20xx年9月15日，周一，预示着新的一周的开始，在这一周里收获了很多东西，也摸索到了这个行业的一点点门道。坚持，坚持，坚持。
周一中午是个特殊的日子，我举绩了，虽然只是一份意外卡，但也是通过自己坚持签下的，相信这只是一个小小的起点，未来还有无数的挑战等待着我们，等待着我们去奋斗，去打拼，加油加油!
这一周学会了怎么用现金帮客户缴纳保费，以及投保单填写了一些具体细节，里面有好多学问等着我去学习，加油!
保险理赔实习周记（3）
周一：入职第一天，作为一名保险客户经理实习生，我感到兴奋又紧张。在公司大楼里穿梭，我感受到了浓厚的商业氛围。领导热情地欢迎我，介绍了公司的业务范围和客户群体。我接受了培训，了解了公司的保险产品和销售策略。虽然有些吃力，但我努力学习，不断提高自己。在分组讨论中，我发现自己能够快速融入团队，与同事们进行深入的交流和思维碰撞。
周二：今天是我第一次接触客户的日子。领导带领我们去拜访了一家大型企业，我和同事们一起参与了谈判和销售过程。虽然我在交流中还有些不够流畅，但我不断地观察和学习。通过和同事们互相支持和合作，我们成功地为客户提供了一套全面的保险方案。我深深感受到了团队的力量和合作的重要性。
周三：今天是我的第一个独立跟进客户的日子。我协助处理了一位客户的保险理赔，并且成功地解决了客户的疑虑。我感到非常满足，因为我能够帮助客户解决问题，保护他们的权益。在实践中，我深刻体会到了专业知识的重要性，只有不断学习和提高才能更好地为客户服务。
周四：今天是一个特别的日子，我有机会参加了公司举办的培训讲座。专家给我们介绍了保险行业的发展趋势和未来发展方向。我深刻认识到，只有不断学习和创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。在培训中，我结识了更多的同行和行业前辈，我不断吸取他们的经验和教训，希望能够成为一个优秀的保险从业者。
周五：今天是我实习的最后一天了，回顾这一周的工作，我深深感受到了保险客户经理的重要性和责任。在这一周的实践中，我学到了很多知识，也提高了自己的沟通能力和销售技巧。我感谢公司领导和同事们对我的指导和帮助，我也感谢客户的信任和支持。在未来的工作中，我会继续努力学习，不断提高自己，争取成为一个优秀的保险客户经理。愿我们在未来的工作中再次相遇，共同成长，共同进步！
保险理赔实习周记（4）
第一周
作为一名保险客户经理实习生，我怀着憧憬和期待开始了我的第一周实习。我和我的导师进行了深入的介绍，并了解了公司的组织架构和业务流程。接着，我开始了解公司的各类保险产品和服务，熟悉了解决客户问题的流程。我还学习了如何与客户进行有效沟通，并如何根据客户的需求定制个性化的保险方案。
在实习的第一周，我最大的收获是实践中的体会。我跟随我的导师一起参与了多个客户会议，并亲自为客户解答问题和制定保险方案。在与客户沟通的过程中，我学会了倾听，理解和分析客户的需求，并结合公司的保险产品提供有效的解决方案。我还学会了如何处理客户投诉和抱怨，以及如何保持客户的满意度和忠诚度。
我还参与了公司内部的培训课程和团队活动。通过这些课程和活动，我更深入地了解了公司的文化和价值观，同时也结识了许多优秀的同事和导师。他们给予了我很多的指导和鼓励，让我不断进步和成长。
第一周的实习经历充实而难忘。我收获了知识和技能，更重要的是，我建立了自信和自信。我相信在未来的实习中，我会继续努力学习和提升自己，成为一名优秀的保险客户经理。
保险理赔实习周记（5）
第一周
其实这并不是我第一次来到深圳，但这却是我第一次来到关外龙岗，这里的一切都是陌生的，除了这炎热的天气是我一直熟悉的外，感觉对公司和宿舍的环境条件也都是非常好的。
进入宿舍，发现我们的宿舍三个人睡还算是很大的，还带有洗手间，还有空调，这与其他的公司相比待遇还很不错。上班还有班车接送，对于我们一个个小小的实习生来说我们没有任何不满的了，庆幸自选择了深圳，选择了生命。我们从进了生命，我们不再是学生，而是生命人寿电销中心的一员26日来公司，下午去公司填资料，进入公司大门，整个人都有点绷紧的感觉，严肃有秩序地进去会议室，我们首先是长达9天的培训，第一天的培训我记忆深刻，我们的导师是一个面带笑容的女培训讲师，首先是自我介绍，她们一个个的介绍感觉她们都好优秀的，自己上台还是有点小小紧张，甚至不知带知道讲了什么，但有进步讲着讲着就不那么紧张了，，培训期间讲师给我们介绍了公司，深圳以及保险知识、我们项目的产品和话术，还玩一些游戏来提高我们的激情，也提高论文我们的团队合作精神，，培训结束就是，我相信经过我的努力一定会过的，以后的工作中不管压力多大，我一定会坚持到底!!加油!
第二周
8月10日我们结训了，在培训期间里我们都有小小的变化，，在这里我明确自己来这里的目标，虽然目标不是那么的长远，但我真想在这里呆完实习的这段时间，在这半年里我要摆正自己的位置，干一行就喜欢一行，我喜欢这里，喜欢生命，不管以后怎样，我都要过好现在，结训时导师送我们一句话“不成功的人，其实是自己在放弃人生中的每一个成功的机会，自己挡住了自己的阳光，而你，是不会轻言放弃的。”我一直记在心里。
从11日上午把我们分到了各自的团队里，从此我们有了自己的主管，那天主管把我们带进了一间休息的小房子里让我们在里面背话术，里面没有椅子我们坐在地上背，有两个师姐在里面养病，主管一天没见到几次面，他太忙了，刚开始那两个师姐对我们这5个刚来的新人她们是不冷不热的，后来相处多了我们和她们变得熟悉了点，渐渐的她们也教我们一些要注意的东西和怎么处理客户提出的疑问。从8日到今天有一件让我难以忘却的事就是昨天下午四点多时，我们的师姐和主管请求看能不能让我们新人去体验一下上线的感觉，因为她们今天的通时都达到了，于是在师哥师姐的带领下我们5个都打了电话，
由于今天是我们第一次上线，我特别紧张与激动、害怕。师姐不停的安慰我说没事的，我勇敢的跨出第一步，戴上耳麦，心怦怦直跳，第一个电话无人接听，师姐又帮我拨通了第二通电话，耳边传来铃声，等了好久终于接通了，我更紧张了，等了一会，那边还是没声音，我说“喂，您好”里面传来男的的声音，我就讲了“先生，您好，再说开场白，太紧张了我讲得断断续续，接着就不知道什么时候就被挂了电话”我当时心里有点失望，但想想也就没什么了，因为万事开头难，我就不信，我坚持、努力会比别人差!
第三周
时间过得真快，这一周又这样转眼过去，仔细想一下这一周还发现了一些事情。
这一周上的是晚班这一周上的是晚班，从2点半上到8点半，上晚班的好处就是不用太赶，也不用担心早上起不来会怎样。在这一周里我们还是在一个空房子里看话术和异议处理，我们有时没占到房子就坐在外面走廊的地上，渐渐融入到我们的小组里发现师哥师姐没有原本感觉的那样，感觉她们不是那么不好相处了，发现她们比我们的年龄还小。在这里我还发现玩的游戏不是我们想到的那些，主管说上班前玩那些游戏是为了使人兴奋有精神，上班时能保持心情愉快，我们这些新来的还真是要慢慢地学。16日的那天跟主管，他说我的异议处理讲的蛮好的，而且敢于促成。但是要注意产品介绍时要下风险，同时语言未停顿。听了他的讲评后，我慢慢地改进，还有就是自己老是还有点小紧张，一紧张就语言加快了，主管虽然没说我太紧张了，但我感觉比以前是好多了，明天就要跟农行了，如果通不过的话，主管和小组的其他成员去打农行了，会丢下我们在下面打自建，我一定会通过的，我相信经过自己的努力会留在生命，并越做越好!
保险理赔实习周记（6）
12月15日~12月21日
20xx年12月15日，周一，多么漫长的一周啊，尽是苦苦的等待加煎熬。
周二面试的结果页出来了，面试成绩加上笔试成绩为最后的总成绩，结果没进入前十名，顿时心就提到了嗓子眼。就感觉跟高考一样，高考已经败了一次，真不希望出现第二次。
决定成败的时刻快要到来了，在这一周漫长的等待中，很难让自己平静下来，只有继续等待，相信能够成功!加油努力奋斗，坚持不懈的学习加油!!!
保险理赔实习周记（7）
销售是语言的艺术，过人的销售技巧其实就是过人的语言艺术，它不仅要有洞悉人心的敏锐，也要有动摇客户心旌的表达能力。“话术”或许可以在一定程度上帮到你。
保险理赔话术：开场白
开场白一：直截了当开场法。
销售员：你好，朱小姐/先生吗?我是保险销售顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢?
顾客朱：没关系，是什么事情?
（顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。）
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话销售技巧缩短与客户距离感。
开场白二：同类借故开场法。
销售员：朱小姐/先生，我是保险销售顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱：可以，什么事情?
（顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。）
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
开场白三：他人引荐开场法。
销售员：朱小姐/先生，您好，我是保险销售顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实客户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的车险产品也比较符合您的需求。
顾客朱：王华?我怎么没有听他讲起呢?
销售员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱：没关系的。
销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的车险产品吧……
开场白四：自报家门开场法。
销售员：朱小姐/先生，您好，我是保险销售顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。
顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。
销售员：是这样的，最近我们公司在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法?
开场白五：故意找茬开场法。
销售员：朱小姐/先生，您好，我是保险销售顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗?
顾客朱：还好，你是?!
销售员：是这样的，我们公司主要是销售xx产品，半年前您来电咨询过，这次打电话给您，就是想咨询下对我们的车险产品还有什么宝贵的意见和建议?
顾客朱：你打错了吧。
销售员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下您当前投保的车险是哪家公司吗？
顾客朱：我投保的是………
开场白六：故作熟悉开场法。
销售员：朱小姐/先生，您好，我是保险销售顾问李明，最近可好?
顾客朱：还好，您是?
销售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。对了，最近我们公司刚推出车险套餐活动，不知您可感兴趣?
顾客朱：你可能打错了，我并没有投保你们公司车险?
销售员：不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的车险产品，来提供一些服务吗?
顾客朱：看你们对用户挺关心的`，你介绍一下吧。
开场白七：从众心理开场法。
销售员：您好，朱小姐/先生，我是保险销售顾问李明，我们公司是专业从事保险产品销售的，我打电话给您的原因是因为目前我们车险……达到了……效果，我想请教一下你现在用的是哪个公司的呢?……
顾客朱：是吗?我目前使用的是XX公司的。
开场白八：巧借东风开场法。
销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱：是的，什么事?
销售员：您好，朱小姐/先生，我是保险销售顾问李明，今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您!
顾客朱：这没什么!
销售员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的!
顾客朱：那说来听听!
开场白九：制造忧虑开场法。
销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱：是的，什么事?
销售员：我是保险销售顾问李明，我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的保险产品……….理赔慢等，想请教一下您对这种问题的看法。
顾客朱：是的。。。。。。
（顾客也可能这么回答：不好意思，我不清楚。）
销售员要赶快接口：那请问朱小姐/先生目前使用的是什么公司的车险?)
经典的保险理赔话术
营销员：王先生，您也知道，人生会面临许多风险，所以，每个人都需要给自己和自己的家人设立一道安全屏障，购买适当的人寿保险就是一种最好的解决之道。
客户：保险是好事，但理赔太难了，不如攒钱自己解决。
营销员：您的意思我很明白，当我们把自己的“身家性命”都交给保险公司打理的时候，就是对保险公司的最大信任，就是希望有朝一日出现什么不测的话，能够得到应有的呵护，如果此时保险公司在理赔问题上不尽人意，那的确很令人失望。不过，我想问一下您所说的“理赔难”是指哪一方面呢？
客户：我的邻居老王去年入了一份保险，骑摩托车上班时摔伤住院，花了一万多，但保险公司让人家前前后后跑了三趟，最后一分钱也没有赔下来！
营销员：那当时给他办保险的营销员为什么没有帮他办理这些手续呢？
客户：听说那个营销员早就不干了，所以，是他一个人跑来跑去办的手续。
营销员：原来是这样，其实，原来那位营销员不再从事这个行业，自然有许多原因，每个人都有自己选择的权力，我们不能怪他，至于为什么跑了三趟还没有赔下来，我想肯定是有原因的，您知道是什么原因吗？
客户：据说是因为他的摩托车行驶证没有年审……
营销员：这就是症结所在，不在于客户跑了多少趟，而在于理赔所需要的资料要齐全并且要符合规定，理赔事件本身一定要符合理赔条件。您有所不知，保险合同中是有一些合情合理的免责规定的，比如，其中之一就是：“被保险人酒后驾驶、无照驾驶及驾驶无有效行驶证的机动交通工具；”您说的那位客户就是属于“驾驶无有效行驶证的机动交通工具”而免于理赔责任的情况。
客户：哦，那保险公司为什么要有这么多理赔限制呢？
营销员：保险说到底是“人人为我，我为人人”，是入保险而未出险的大多数人去帮助那个出险的人，如果不分任何情况，只要出险就理赔，那符合条件的出险客户应当得到的理赔款是不是就很难保证了。
客户：可是为什么入保险的时候你们“上门服务”，而出险时，就要倒过来让客户去亲自找你们呢？
营销员：您说得很对，不但是客户也很忙，更要紧的是客户对理赔程序不懂，能否在客户出险后，有专人为客户提供贴切而周到的理赔服务，让客户满意，这也正是保险行业急需研究和解决的重大课题。
客户：嗯，这我就放心了。
营销员：当然，作为一名保险营销员，我郑重地向您承诺，我会为我的客户提供长期而切实有效的售后服务，决不会轻易地离开这个行业，因为我十分热爱这个行业，把这当做我的一份事业来经营，更重要的是我要对我的客户负责。您是一位非常理性的客户，如果有机会能为您提供保险服务，那将是我的荣幸！
保险理赔实习周记（8）
学生申请医疗保险理赔有关情况须知
各学院：
为了给学生提供更优质、快捷的保险服务，使理赔工作更加规范、有序的进行，特
将保险理赔流程详细说明：
（一）理赔流程
（1）未办理城镇居民医疗保险理赔流程
（2）已办理城镇居民医疗保险理赔流程
注意事项：请出险后及时在48小时内拨打95500报案，如未在48小时内报案，导致案件无法核实，将在受理中扣除20%报销费。
（二）太平洋财产保险报销应提供的材料
(1)住院医疗应提供的材料
1.住院原始发票 2.用药清单3.出院小结 4.被保险人身份证复印件
5.银行卡复印件（正反两面）6.其他（如X线的报告单，病历，CT报告单，转院
证明，交通事故证明等）
(2)意外医疗看门诊应提供的材料
1.住院原始发票 2.病历 3.被保险人身份证复印件4.银行卡复印件（正反两面）
5.其他（如X线的报告单，病历，CT报告单，转院证明，交通事故证明等）
注意事项
1、打狂犬预苗只须提供发票和身份证复印件、银行卡复印件。
2、银行帐号必须以本人名字及身份证开户，且需提供开户行的支行名称。
（三）理赔标准
(1)已办理城镇居民基本医疗保险的同学，办理太平洋财产保险公司的补充医保保险即每位同学只需交保费50元，可最多获得180000元的医疗健康保障。
赔付标准如下：
1、学生意外伤害保险：身故或伤残最高赔付30000元人民币。
2、附加学生幼儿安康保险：因疾病身故或因病全残最高赔付10000元人民币。
3、附加学生意外伤害门诊医疗保险：最高赔付5000元人民币。
4、附加学生意外住院医疗保险：最高赔付35000元人民币。（城镇医疗差额部分）
5、附加学生疾病住院医疗保险：最高赔付100000元人民币。（城镇医疗差额部分）
在以上五类赔付情况中，学生首先通过城镇居民基本医疗保险进行赔付，剩余部分在上述各类最高赔付金额以内对医保范围内的不足部分进行差额赔付，最高赔付不超过保险金额（赔付标准按景德镇城镇职工基本医疗保险的有关规定的赔付目录执行，不在城镇职工基本医疗赔付目录范围内的费用除外）。
(2)未办理城镇居民医疗保险理赔的同学，办理太平洋财产保险公司学生平安保险即每位学生每年交费50元，可最多获得112000元的医疗健康保障。
赔付标准如下：
1、学生意外伤害保险：身故或伤残最高赔付20000元人民币。
2、附加学生幼儿安康保险：因疾病身故或因病全残最高赔付20000元人民币。
3、附加学生意外伤害门诊医疗保险：先扣除100元后，按80%进行赔付，最高赔付2000元。
4、附加学生意外住院医疗保险：最高赔付10000元人民币。
5、附加学生疾病住院医疗保险：最高赔付60000元人民币。
意外、疾病住院医疗费用分级累进给付比例表：
注意事项：请出险后及时在48小时内拨打95500报案，如未在48小时内报案，导致案件无法核实，将在受理中扣除20%报销费。
（四）太平洋保险理赔范围
(1)住院申请理赔的必须是因自身疾病住院。例如：感冒、结石、肾炎等各种疾病；而先天性疾病、美容等均不在理赔范围内。
(2)门诊申请理赔的必须是意外情况导致的伤害，例如：摔伤、被动物咬伤、开水烫伤等；由身体内在因素引起的疾病通过门诊治疗的均不在理赔范围内，例如结石、肝炎、肾炎、感冒、鼻炎等各类疾病。
学生工作处
二○一○年九月二十八日
保险理赔实习周记（9）
回顾一年的工作和学习，在取得上述成绩的同时，还有一些在今后的工作中亟待提高的地方：一是要提高自身的业务水平和管理水平，二是提高业务员的接待水平和业务水平，降低各项成本。三是要增强服务意识，提高业务员的责任心和责任感，以提高客户满意度和忠诚度，从而扩大市场份额，增加企业效益。在下一年的.工作中，我将进一步强化学习意识，坚持“学以致用，用以促学”的原则，不断提升自身管理能力，以便更好地适应工作要求。严于律己、克己奉公，在思想上提高认识，行动上严格要求，以饱满的激情，迎接海联集团的辉煌未来。
一、20xx年经营概况
截止到20xx年12月10日，秦皇岛中支共完成保费645.29万，其中车险618.54万，非车险26.75万。交强险保费447.73万元。商业险170.81万元。
截止到20xx年11月30日，秦皇岛中支车险历年制赔付率120.39% 。20xx-20xx承保赔付率64.11%。
二、业务结构交强占比：
69.46%。商业险占比：26.36%非车占比：4.19%
三、日常工作管理
完成日常的承保、复核、批改工作，严格执行总分公司下发的核保政策及各项核保规定，不自私降低费率，不变相降低保费，认真完成各项报表工作，认真遵守公司单证管理制度，从单针打印到装订归档全部一人完成，确保单子完好无遗失。认真做好台账及业务统计工作，确保数据及时、准确、有效，及时发送续保清单，做好续保分析。
四、20xx年工作中的亮点及不足
亮点
20xx年机构调整结构，交强险占比明显提高，对出险平率高的险种也进行了管控，出险频率得到控制，重大赔案赔款明显减少。
渠道分明，日常工作稳定，无重大违规事件，在秦皇岛行业受到好评。
不足
机构车险赔付率居高不下，严重影响机构业务发展，总分公司先后两次调整机构核保政策及费用政策，致使业务在6月底开始限制车损险承保，电销渠道停止出单。
五、下一年度工作计划
1、积极配合总经理室完成分公司下达的各项任务指标。
2、积极调研市场，寻找业务机构突破点，积极反馈市场信息，确保业务稳定发展。
3、加强日常工作管理，努力提升部门员工业务能力。
保险理赔实习周记（10）
关于保险实习生周记
一、实习内容和计划
通过对理论课的学习，我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。然而这只是停留在理论的层面，如何把它运用到实践中去就需要走向市场，就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。
为此，我和和洛阳市区的居民小区进行实习。
首先我们确定了实习内容，包含以下几个方面
公司文化与发展史。具体了解民生人寿内部的组织体系、管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。
3、进行市场调查，了解人们对保险的具体需求和认识，保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍民生人寿产品并力促成交。
遵照上述内容，我们的计划是：
民生人寿的主流产品和业务流程。
2、安排一周时间做市场调查，了解居民的需求和认识。
3、再安排至少两周的'时间做保险销售工作，进行实战演练。
二、实习环节介绍
在民生人寿实习的一个多月的时间内，我们做了如下工作：
1、通过公司讲解了解了民生人寿公司情况
2、学习了民生人寿的产品及其责任
民生人寿的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。险种包括：定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。具体了解了“合家欢”综合意外伤害保险，民生人寿《吉祥卡》保险，民生长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单利益等知识。
3、在公司理赔服务部了解了理赔的流程
首先，如果发生保险事故，客户应及时向保险公司报案，并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。其次，保险公司理赔部接到材料后，会马上立案，如遇重大事故或有疑问的事故，会派专人进行调查。第三，调查员根据要求，展开调查。第四，理赔员对材料进行审核，确定事故是否属于保险责任范围，计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。第五，理赔员将审核意见和结论上报，专人签批，签批同意后结案。第六，通知客户领取赔款或其他书面通知。
4、深入市场展开调查，介绍产品并力促成交
首先，我和同学制作了调查问卷，先后深入到了十几个居民小区进行调查，询问了他们的需求以及对保险的认识。其次，在调查中有针对性的向居民介绍民生人寿的产品。第三，对有需求且有感兴趣的准客户准备计划书，进行多次拜访力推产品并成交。
三、保险实习中遇到的问题分析
通过实习，我了解到我国保险业存在着不少问题。既有保险公司和保险代理人的问题，也有居民的经济购买力和意识的问题。
保险理赔实习周记（11）
本文是一位正在保险本科实习的学生，所写的一周实习日志。通过这篇文章，读者可以从第一人称的角度深入了解实习生在保险公司的日常工作和感想，以期为大家提供参考和启示。
第一天：
终于等到了保险公司的实习，虽然还在试用期，但这个机会实在太难得了。今天我早早起来，好久没有这么兴奋和期待过了。来到公司，HR经过简单的介绍和培训，我迫不急待地投入到实际工作中。
我的第一个任务是帮助部门的一名工程师做一些数据统计和分析。我的专业是数学，所以这一点对我来说并不困难。我上网查找了相关数据和处理方法，很快就完成了这项任务。虽然任务不算太难，但是完成后我感受到了一种成就感和满足感。我想，这可能就是工作的魅力之一吧。
第二天：
今天的任务是协助销售部门做一些客户调研，以便更好地理解他们的需求和要求，并为他们提供更贴心的服务。虽然我是数学专业的学生，但公司领导认为我在人际交往和沟通方面也很擅长，所以给我指派了这项工作。
我和另一位实习生一起，前往外面的商场和超市进行调研。我们问顾客的保险需求和意愿，记录他们的反馈和建议，并与销售部门分享。虽然这个任务比较累人，但是我喜欢和人交流，这也挺有趣的。
第三天：
今天的任务是参与一场公司内部的培训课程，老师是一个十分经验丰富的保险业专家。课程主要涉及到保险行业的概述和基本概念，讲解了一些重要的保险政策和理论，以及一些实际案例的分析。
整个课程充满趣味性、互动性和知识性，我感到受益匪浅。在其中，我获得了对于保险业务的更为深入的理解。我还想到，这项实习的主要意义之一，就是要让我们通过实战和实践，更好地了解到保险行业，并学习到更多相关知识和技能。
第四天：
接下来几天，我的任务比较重要，主要涉及到部门内部的统计分析和汇报。这些工作对我的数字运算和数据处理能力提出了较高的要求。因此，我花费了许多时间和精力，认真对待每一个细节，并且发现了一些错误和不足之处，及时进行了改善和修正。
尽管这项工作让我感到有些疲倦和紧张，但是我也明白，真正成为一个优秀的保险人，必须有耐心、细心，不怕失败和得失，并且能够自我不断地提升。我会继续坚持，认真对待每一个任务。
最后一天：
时间过得真快，这已经是我在保险公司实习的最后一天了。今天，我要为老师和同事们做一次简短的结业报告。虽然只是简单的总结和反思，但是是我在这段实习过程中的一次盘点和回归，并且也表达了我对于这个行业的热情和追求。
在这段实习过程中，我收获了许多宝贵的经验和教训。我获得了对于保险行业更为深入的了解和认识，学习到了更多的专业知识和业务技能，提升了与人沟通和交流的能力，增强了自我意识和责任感。
虽然这段实习经历结束了，但是我深信，这是我走入保险行业的一个重要的里程碑。希望我能够在未来的职业生涯中，不断地学习、成长、创新、发展，为中国保险业的进一步发展和壮大，做出一份自己的贡献。
保险理赔实习周记（12）
保险索赔手续及程序 保险索赔手续及程序
1.由申请人将理赔资料汇齐后交贵公司专人集中，每月或每季指定 日我公司服务专员上门收集；（节假日顺延）2.我公司收齐理赔资料后，10 个工作日内将赔款以转账方式汇入申 请人个人结算账户；
提供下列证明和资料向本公司申请给付保险金： 提供下列证明和资料向本公司申请给付保险金：
1.填写《理赔申请书》完善相关信息，签名及加盖单位公章； 《理赔申请书》 2.填写《理赔委托书》并签名； 《理赔委托书》 3.被保险人或受益人的身份证正反面复印件； 4.本公司认可的公立医疗机构出具的医疗费用原始发票（门诊发票 需含费用明细副联）、诊断证明、病历、因意外住院的需提供住院费 用明细清单及出院小结等； 5.残疾、烧伤保险金的申请，需提供二级以上公立医院出具的伤残、烧伤程度证明书。6.身故保险金的申请，需提供被保险人的死亡证明、火化证明和户 口注销证明等。7.被保险人或受益人的银行个人结算账户存折复印件。
保险理赔实习周记（13）
一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作
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1、计划落实早、措施实
XX年初，我司经理室就针对xx地区保险市场变化及XX年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务
一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对XX年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把XX年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。
3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。
xx地区现有10家（中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司（大地产险）在我县争夺业务，而xx地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面
根据xx当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务；同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长
今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。
一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量；
二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平；
三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息；
四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的xx纸业、xx药业、xx公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。
二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，xxx厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。xx纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。
正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。
三、以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点
保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，积极有效的.开展工作，严格把关，认真审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了市公司的好评。
今年，公司经理室在下达全年任务计划时，遵循总公司突出效益第一、长期盈利能力评价的经营绩效考核原则，努力施行从规模型发展向效益型发展的转变，加大了对赔付率和费用指标的考核力度，坚持走低成本发展路子，把赔付率考核与承保质量挂钩，彻底打破“只重保费、不重质量”的老套思想，实行新的考核机制，拿出个人工资的一半作为此项考核的浮动工资，做到有奖有罚，从而很好的树立了全员注重经营效益的观念，确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。
保险理赔实习周记（14）
10月20日~10月26日
20xx年10月20日，来到XX已经三个月了，也就意味这实习期过去一半了，再剩下的时间里要怎么去做好自己的工作怎么去提高自己的业绩，是我当前要考虑的。
在第十二周里，我调整了下自己，在以后的几个月里，我必须更加努力的去奋斗，去打拼。去改变自己，加油!有志者事竟成。
相信明天的生活会更加的美好，
保险理赔实习周记（15）
第一天
今天是我在大学实习的第一天，我被分派到保险公司实习。对于一个保险学专业的学生来说，能够亲身参与保险公司的工作，实习经历无疑是至关重要的。我迫不及待地踏入这个陌生而又充满挑战的领域。
进入实习公司后，我首先被带到了人力资源部门，与我的实习导师见面。我的导师是一位经验丰富的保险专家，他给了我一个简洁的实习任务：研究并汇总近年来的保险投诉案例，分析其中的问题和原因，并提出解决方案。这个任务听起来简单，却需要我深入了解保险业的各个方面，并运用我在课堂上学到的理论知识。
第二天
今天，我开始着手进行我实习任务的研究工作。我从公司的档案室里找到了大量的保险投诉案例文件，这些案例涉及了各种保险产品，包括车险、健康险、财产险等。我开始逐个仔细研读这些案例，记录下案例中的问题以及保险公司的解决方式。
在研究的过程中，我逐渐意识到，许多的保险投诉案例都与保险公司的客户服务有关。有些案例中，客户在理赔过程中遭遇了困难，甚至得不到及时的理赔。而另一些案例中，则是由于保险公司在产品推销过程中未尽义务，导致客户遭受了损失。这使我深刻认识到，在保险公司的运营过程中，合理的产品推销和良好的客户服务是十分重要的。
第三天
在前两天的研究工作中，我已经初步了解了近年来的保险投诉情况。今天，我开始对这些案例进行分析，并提出解决方案。根据我所了解到的情况，我认为保险公司应该加强员工培训，提高员工的专业水平和服务意识。同时，保险公司也应该加强内部管理，建立更为完善的客户投诉处理机制。
为了更好地支持我的分析和建议，我还在网上查找了最近保险行业的发展动态，这为我提供了很多有用的信息。例如，我发现一些保险公司已经引入了人工智能技术，用于提升客户服务的质量和效率。这为我提供了一个有趣的研究方向，我决定在解决方案中提出在保险公司引入智能客服系统，以提升客户满意度。
第五天
经过几天的努力，我终于完成了我的实习任务。今天，我向我的导师提交了一份详细的报告，其中包括了我对近年来保险投诉案例的研究、问题分析以及解决方案的提出。我的导师对我的工作很满意，他称赞我在这个短时间内完成了如此复杂的研究任务。
回顾这一周的实习经历，我深深感受到了保险学专业知识在实际工作中的重要性。通过这次实习，我不仅学到了很多关于保险业的实际操作和经验，还培养了解决问题的能力和团队合作的意识。我相信这种实践经验对我未来的职业发展将会有很大的帮助。
通过这次实习，我更加坚定了自己在保险行业的梦想。我希望能够将所学的知识与实践相结合，成为一名优秀的保险专家，为客户提供优质的保险服务。我相信只有通过实践，才能真正理解并掌握所学的知识。
保险理赔实习周记（16）
第一天：踏入保险行业的大门
今天是我作为一名保险项目经理实习的第一天。步入公司大厦，我被高大的楼层和现代化的办公环境所震撼。在人事部门的指引下，我顺利完成入职手续，并与我的导师李经理见面。
李经理是一位经验丰富的保险项目经理，他亲切地向我介绍了公司的业务范围和目前正在进行的项目。我迫不及待地期待着能够在这个充满活力和创新的团队中获得宝贵的实习经验。
第二天：了解项目流程
今天我和李经理一起参加了一个保险项目的会议。在会议上，我见到了一支充满激情和创造力的团队。在会议中，与会人员讨论了项目的目标、进度和挑战，并共同决定了下一步的行动计划。
通过这次会议，我更加深入地了解了保险项目的流程和团队合作。我学到了如何与客户沟通需求，如何进行项目规划和风险管理，以及如何协调各个团队成员的工作。
第三天：跟进项目进展
今天我开始跟进一个正在进行的保险项目。我从项目文档中了解到，该项目是为一家汽车制造商设计一套保险解决方案。我与项目组成员开会，了解了他们目前的进展和遇到的困难。
在与团队成员的交流中，我注意到了团队合作和解决问题的能力对项目的进展有着重要的影响。我在李经理的指导下，通过分享自己的想法和建议，帮助团队解决了一些困扰他们的问题，并对项目进展有了更深入的理解。
第四天：风险管理与解决方案
在今天的会议上，我看到了李经理如何进行风险管理和解决方案的研究。他带领团队成员进行研究和分析，识别潜在的风险，并制定相应的应对措施。
通过观察李经理的工作方式，我学到了如何从项目计划和客户需求中识别潜在风险，并制定相应的解决方案。这让我意识到，在保险项目中，风险管理和解决方案是保证项目成功的关键因素之一。
第五天：总结与反思
在这一周的实习中，我收获了许多宝贵的经验和知识。通过与团队成员的合作和与李经理的交流，我更加深入地了解了保险项目的流程和挑战。我学到了如何与客户沟通需求，如何进行项目规划和风险管理，以及如何协调团队成员的工作。
在未来的实习中，我将继续努力学习和成长。我希望通过不断地实践和积累经验，成为一名出色的保险项目经理，为客户提供优质的保险解决方案。这一周的实习经历，将成为我职业发展的重要里程碑。
保险理赔实习周记（17）
第一周周记
20xx年7月22日，怀着梦想来到了美丽的XX，到达当天公司安排了宿舍，接下来几天熟悉了下环境，买了些必须品。剩下的等待25日的培训。
7曰25日上午，准时到达公司，开始培训。在接下来的几天里，我们接受了严格的急训，如此的充实与精彩。培训不知不觉到了29日，培训老师下发了实战任务，每人都必须完成10份问卷调查。虽然听着没那么难，当时也没感觉到困难。可出了公司，才发现什么叫做出师不利。整整一小时，任务没一点进展，后来反思自己，让自己更加的热情，更加的投入，果然有了成效，我完成了第一份，而且是人生的第一份问卷调查，接下来，汗水浸透了领带。晚上10点半拖着疲惫不堪的身影回到了宿舍，想想晚上的任务，发现社会就是这么现实，这么的冷漠，人与人之间的利益关系，真想说这个社会到底是被谁祸害了。同时也发现了人们对保险知识的淡薄。
7月30日晚，培训老师依旧下发了问卷调查任务，任务量是昨天的两倍，没有经验的我们如同小鹿乱撞般病急乱投医，上至70岁老大爷，下至16~17小伙子，一个都不放过。然而帮我们的人少之又少。我们必须拿出拼命的精神去奋斗，去拼。随着最后一张问卷填写完毕，终于结束了实战任务，看了下时间，11：14，踏上了回家的道路，在的士上想起自己奋斗的样子。突然想到自己还没吃晚饭，想了想还是算了吧，回去还得写两份1000字的资料。到了宿舍，去洗澡，谁料到这个澡洗了1个多小时。没错是的水管爆了这下洗开心了。水管堵好了。看了下时间1：24，感觉整个人生都灰暗啦。然后埋头写完两份资料。。经过绞尽脑汁的码字，终于完成了。看了下时间2：15心想终于可以睡觉了。谁料发现衣服还没洗，没办法继续洗去。洗完几件衣服后发现将近凌晨3：00了。想了下早晨6点得起床去吃早餐，由于离公司较远，为了避免迟到。必须得拼啊。
我没有后悔来到这里，因为这是我选择的路，爬也要爬完它。 经过这几天充实的生活，学到了很多东西，明白了很多道理。我很庆幸，终于可以真正的接触这个冷漠的社会了。加油！
第二周周记
20xx年8月1日，预示着培训期的结束和正式工作的开始。
早上9点，斗志昂扬的我们来到了我们日后的工作单位，银行保险部，理财中心。每个人都是无比的兴奋，人生的第一次上班。随着观景电梯缓缓升高，XX的风景一览眼下，澳门也映入眼帘。停在了29楼。刚出电梯就看到墙纸上写着，欢迎保院精英。心情更是激动。
9点半早会正常开始，而这次晨会由我们保院生出演。一段精彩的小苹果。这段精彩的舞蹈迎来了大家热烈的掌声，同同时也带动了会场的气氛。
上午由领导为我们详细介绍了银行保险。以及我们的任务。下午去分公司学习公司流程。领导说要持续一个月。下午2点大家准时到达XX市人寿分公司。而我进入了公司的核保部，经过一下午的学习，我对核保的流程以及细节更加的掌握了。期间还学会了如何去整理资料，以及投保单的录入。经过一天紧张的学习，虽然很累但我学到了很多东西。接下来的几天一直都在巩固学到的知识。
20xx年8月9日周五，预示这一周的结束。进入放松期间，可谁料，周六周日都有活动，而我们必须要参加，虽然没有了休息的时间，但相信我们能学到很多有用的知识，为以后的工作做好充足的准备。加油！
第三周周记
20xx年8月11日，周一，又是新的一周，这一周的任务是培训。
周一上午，去公司开完早会，差不多10点了，接到了去广州培训一周的消息。中午吃了饭，收拾完行李就赶去公司集合买车票。下午5点到达了广州。当天晚上的会议，培训老师跟我们说了这一周的安排。虽然时间很紧凑，课程很紧张，但能接触到更多东西，想想也无所谓。
我们理财规划师一个班120人，来自广州各个城市，都是陌生的面孔，我们XX实习生被分到各个小组。而我争取到了第六组的组长。周二早晨，见到了第一个讲师。9点半正式开始上课，一直到12：20。下午2：30开始上课到下午6：30 。紧凑的一天过得的如此充实。
在这单一的一周里，让我大长见识，结实了很多同行的前辈，他们分享了许多宝贵的经验，从他们那学到了很多实践技能。也接触到了7个优秀的讲师，见识到了他们的口才，专业的话术，以及怎么把握课堂气氛。
周五下午回到了XX，结束了这一周，我感觉到我在成长，加油！
第四周周记
20xx年8月18日周一，进入了新的一周，在这艰苦的一周里，尝到了打击的滋味，很不好受，但想想成功的路上必定会有绊脚石，就看你怎么去处理。
周一上午，领导发布了积分兑兑碰的国寿大回馈活动的消息，听的我是热血沸腾。接下来的几天里每个人都在熟悉这次活动的话术流程及细节。每个人都要通关。我们在周四上午都已完成通关。上面也下发了每人20个客户资料。我们首先要做的就是电话约访。而我的第一通电话就出师不利，被客户委婉的拒绝了。当然我没有灰心，再第二天我又陆续约访了几位客户，终于成功了一个，是在周五下午7点半。最后令我意想不到的是，到了周五下午那位客户说他同学来了，没时间。周六周日也没时间。当时的确很郁闷。都到人家楼下了，人家不让进家门。感觉很不是滋味。经过周六周日的调整。已经准备接受下一周的考验了。
加油！加油！加油！
第五周周记
20xx年8月25日，周一，新的一周，在这一周里收获了不少东西，深刻的体会到了我的工作不是提成是多少，不是增加了多少炫耀的资本，不是完成任务，最大的收获是生活中多了一个信任你的人。
有这样一句话，依赖感大于实力，销售的97%都在建立信任感，3%在成交。是的做销售的肯定是先销售自己，让对方足够的信任自己，那么剩下的也就水到渠成。在这一周里，接触了3位客户。他们有的是只听你说，有的是排斥自己，有的是不断问你问题。我觉得让客户多说是最好的销售方式，在以后的工作里去不断的完善自己，加油！
虽然这一周的电话约访被拒绝了很多次，也被人骂过，收到了不笑的打击。但我没有多想。有一句话是这样说的，拒绝时成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客的每一次拒绝都是在为你存钱。坚信下去。
这一段时间虽然没有业绩，但我学到了很多比业绩更重要的做人道理。继续加油
第六周周记
20xx年9月1号，周一，平常的开学季，对于我们来说已经没有往日的激动。新的一周的开始，业绩还是没有触碰到，但在我的预料之内，加油。
在这一周里同样经历的不少的挫折与辛酸，放鸽子。但我想只要坚持一颗坚持不懈的心，加油，努力。就一定有收获，一定会成功，热爱我的热爱。加油争取下周出单。
本来这周六预约了一位客户参加国寿回馈活动的，结果会前被人放鸽子，但我觉得是我自己没有尽职尽责，让客户满意。工作不到位。以后要加以改进。客户说了一句话：做保险的不能让人反感。感觉这句话很对。如果一个人对保险没有认可。你去了几次他还是没有转变，那么再去就可能会给人家带来反感，要是他对险意识好，他就会接受你。
做保险就感觉谈恋爱一样，但我对客户就像初恋一样。
第七周周记
20xx年9月8号，周一，中秋节，这一天，心里满满的都是思念，想想到现在已经第三个中秋节没在家团聚了，心里有一点惆怅，但我们现在的第一任务是工作，不能想的太多。
在这一周里，有了很多感触，明白了销售工作流程中跟进的重要性，比如找客户谈完之后，晾人家N天，等你再去找这位客户，人家已经忘了你是谁了。
在周六的活动现场，我的客户因为没有按要求带相应的东西，失去了参加这次活动的机会，原因在我，没有做好跟进，没有与客户沟通好，跟进工作不到位。客户参与度也不高， 这样既浪费了客户的时间，也浪费了自己的时间，跑的这么累，自己还不得好，主管也得被领导批斗。 在以后的工作中做好跟进。
加油加油加油。
第八周周记
20xx年9月15日，周一，预示着新的一周的开始，在这一周里收获了很多东西，也摸索到了这个行业的一点点门道。坚持，坚持，坚持。
周一中午是个特殊的日子，我举绩了，虽然只是一份意外卡，但也是通过自己坚持签下的，相信这只是一个小小的起点，未来还有无数的挑战等待着我们，等待着我们去奋斗，去打拼，加油加油！
这一周学会了怎么用现金帮客户缴纳保费，以及投保单填写了一些具体细节，里面有好多学问等着我去学习，加油！
第九周周记
20xx年9月22日，周一，又是新的一周。
在这新的一周里，收获了很多东西，我现在感觉到我在不断的成长，不断的进步，不断的努力，我现在要的就是这种前进的感觉，我在不断向上攀进，努力加油，努力加油。
在这一周里也经历了酸甜苦辣，经历了种种挫折，但我觉得这很正常，加油！相信未来的成功一定会属于我。
第十周周记
20xx年9月29日，第10周。不知不觉，周记已经变成双位数了，在这一周里又谈了一次恋爱。虽然只取得了一点点成果。
有时候感觉，现在的年轻人，就像雾霾一样，四处奔波，寻找方向，忍受各种打击，时刻都在接受着生活的磨练，逐渐失去了棱角，他们很无奈，只能仰天长叹，他们曾抱怨过，但邂逅又不得不回到现实生活中，因为他们肩上的担子越来越重了，有时候会压的喘不过气来，有时候会被压的抬不起头，当然有些人就问了，自己心态好，用无所谓的心态对待每一件事，自然就没有了负担，但回头想一想自己真的就无所谓吗？
革命尚未成功，通知仍需努力，希望幸福早点来敲门。
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