旅游安全培训总结

2026-02-12 旅游安全培训总结

旅游安全培训总结(经典15篇)。

■ 旅游安全培训总结 ■

为了加强我公司消防“四个能力”建设及做好“春季防火”的宣传工作,提升防控火灾能力和灭火应急救援水平,有效防范和坚决控制事故的发生。

20xx年x月x日17:00,我公司诚邀广东省消防协会教官在公司办公楼4楼培训室开展了以“真爱生命,安全第一”为主题,以“全员关注消防、生命安全至上”为宗旨的消防知识普及专题讲座。参加人员包括分厂班组长以上管理人员(分厂科室所有人员、车间正副主任、科长)、各部门管理人员等。由综合管理部部长韩士峰主持本次讲座活动,由广东省消防协会教官唐浩荣副主任主讲。

唐教官借助多媒体幻灯片、观看视频的形式为我们展示了近年来全国各地发生的火灾悲剧场面和触目惊心的伤亡数字,介绍了火灾发生的各种原因、火灾发展趋势及特性和火灾现场如何逃生等。尤其讲了电器火灾的成因和预防。在现场引起强烈的反响。

消防法规的宗旨是——预防为主,防消结合。预防火灾,保障消防安全,要做到硬件和软件相结合,硬件即为消防设备的齐全,软件即为我们的消防意识。他呼吁大家平时多了解和学习消防安全知识,建议大家都购买配置家用、车用、公用灭火器和防毒面具。

韩部长最后做了重要总结,要求大家提高自己的消防安全意识。生命无价,责任如山。让我们牢记江泽民同志的话——“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”,时刻提高自己对火灾的防范意识。我们要做好消防安全知识的广泛宣传,大家人人都行动,都努力,“消除火灾隐患,构建和谐社会”的目标一定会实现。

■ 旅游安全培训总结 ■

5月份,公司召集驾驶员进行安全集中培训,用大量典型的案例进行了剖析,我作为一名收费站的班车驾驶员深感安全责任之重大。

通过会议学习,我总结了如下几点心得体会:

一、加强交通法规学习,提高安全行车意识

交通法律法规是驾驶员安全行车的基础,驾驶员在平日需加强对相关交通法规的学习,提高现代交通文明素质,养成自觉遵守交通法规的良好行为,预防和减少交通事故的发生。

二、端正工作作风,保持良好心态

驾驶员一定要端正工作作风,保持良好的心态,安心开车、静心开车,铭记血的教训,做到用心、细心、爱岗、敬业。

三、强化岗位责任心,杜绝麻痹思想

无论什么情况下始终要有“十分把握七分开,留下三分防意外”的安全意识,强化岗位责任心,把安全问题落实到行动中,保障工作及时高效的完成。

驾驶员安全培训总结3篇驾驶员安全培训总结3篇

通过此次培训学习,我要严格要求自己,认真总结经验,遵守公司的规章制度,努力争做一名合格的高素质员工,为公司贡献自己的一份力量!

■ 旅游安全培训总结 ■

安全质量标准化是安全生产法律体系的重要组成部分,是保障企业安全生产的重要技术规范,是安全监管监察工作依法行政的重要依据,是市场准入的必要条件。为了提高项目部全体员工对安全质量标准化的认识,加强员工对安全质量管理工作的意识,20xx年8月我项目部按照上级的指示和要求,利用晚上空余时间对项目部全体员工进行了系统的安全质量标准化培训,培训讲师为项目部安全总监和质量总监,课程内容为公司下发的安全质量标准化指导手册。本次培训在项目部管理层领导的高度重视和大力支持下,经过大家努力,基本达到预期效果。现将培训情况总结如下:

一、本次培训的核心体现

1、围绕公司下发的安全质量标准化指导手册,系统的讲解了工程生产中安全质量的规章制度和相关要求。以课件的方式演绎、巩固,进一步加强了项目部员工对安全质量管控的认识,为今后的现场施工管理工作做出了良好的指导作用。

2、让项目部员工认识到了安全质量标准化在生产过程中的重要性。通过学习标准化,大家对工程中的安全和质量有了一个全新的认识。可以这样说,安全是工程的生命,质量是工程的灵魂。所以我们一线施工人员在进行现场施工管理工作时,要一手抓安全,一手抓质量,双管齐下。这样不但能保证项目能按质、按量、按时完成;而且能在业界中提升公司的知名度,起到良好的模范作用。

二、本次培训表现较好的方面

1、授课方式的灵活多样性。培训课程中,我们采用了案例教学、互动交流等方式,对所有员工进行了系统的讲解及指导,让课程不显枯燥、不乏生动,更便于理解。同时培训中大家积极思考,举一反三,对标准化指导手册的内容进行了踊跃的讨论,使培训得到了全方位的拓展。让这次培训既轻松又有收获。

2、对项目上存在的问题有一个自我反思与认识,并提出了相关的解决方案。培训结束后,对照安全质量标准化指导手册,大家发现项目上还是存在不少问题,离公司制定的标准化还有一定的差距。经过反思,我们在自己身上找到了原因。发现问题不可怕,可怕的是放任问题不管。现在经过了系统的标准化培训学习,有了权威的理论指导,我们相信以后工作开展起来肯定思路更加清晰,目标更加明确。

三、本次培训存在的问题

1、备课准备不够充分。由于课程内容比较繁杂,给讲师备课的时间及材料不够充分,培训内容大家只能是大概过一遍,具体操作只能在今后的工作中慢慢去体会。

2、课件版本的不统一。由于时间比较仓促,对课件没有统一的调整,培训课件版本各异,让学员产生了视觉上的疲劳。

总的来说,本次培训还是取得了圆满成功。从培训完成到现在,项目部的员工对于安全质量标准化的意识有了明显的加强。开展工作起来更加细心认真,对于现场的管理也更加务实。找到了自己与标准化的差距,大家的那股劲才知道往哪个方向使。现在全项目部上下已

然呈现出一种虚心学习,积极上进的氛围。

相信通过这次安全质量标准化的学习,整个项目部会以一个全新的精神面貌来开展工作,把安全质量标准化落到实处,争取早日达到公司制定的目标。

中建三局长沙世茂项目部

■ 旅游安全培训总结 ■

为着力提升我县旅游从业人员服务素质,树立良好的旅游形象,根据市、县关于加强人才培训工作的具体要求,县旅游产业领导小组研究制定了《关于印发2022年xxxx县旅xx业人才培训工作方案的通知》(民旅产办发〔2022〕2号),并根据方案开展了以增强旅xx业从业人员安全责任意识,提升行业素质教育和岗位技能培训为重点的旅xx业人才培训工作。现将今年上半年以来我县旅游业培训工作总结如下:

一、强化组织、明确责任

为培养有素质、懂业务、会经营、善管理的旅游从业人员和管理人员,努力打造一支服务技能规范,经营能力较强的旅游从业人员和管理人才队伍,推动全县旅游业实现转型跨越提供人才保障,旅游局成立由宋轩局长任组长,郑爱民大队长任副组长,相关部门的分管领导、局机关有关负责人为成员的旅游从业人员培训工作协调领导小组,办公室设在旅游局,具体负责培训工作的指导、组织协调。各成员单位高度重视,认真履行各自的职能职责,形成旅游局牵头抓总,成员单位密切配合,旅游企事业单位共同参与和整体推进的工作局面。

一是全行业多层次培训。上半年,全县共培训旅xx业从业人员1114人次,其中我局共组织85人次参加了安全管理和消防安全从业人员培训班2期;组织涉旅企事业单位工作人员50人次参加张掖市旅游局举办的旅游安全教育培训班和2022年全市宾馆饭店从业人员服务技能培训;协助xxxx县食药局组织135人次举办了xxxx年餐饮行业责任人食品安全培训班;协助xxxx县运管所组织224人次举办了2022年春运前客运驾驶员安全培训班和2022年公交出租车驾驶员安全培训班;指导xxxx县文化旅游投资有限责任公司270人次进行了景区从业人员培训班;指导金阳光实业集团进行了三期服务人员培训班,共培训350人次。

二是进行联合培训。县旅游局联合人力资源与社会保障局、商务局、消防大队进行了旅xx业消防安全教育培训班(下发文件(民旅字〔2022〕37号)),集中对全县宾馆饭店、景区景点、旅行社(分社及门市部)、农家乐管理人员及从业人员进行了消防培训,提升了服务人员消防安全意识。

三是单位自主培训。各涉旅企事业单位根据本单位实际,在合理安排工作时间的同时,对本单位员工进行了专门培训,县文化旅游投资有限责任公司利用9天时间邀请河西学院教授进行了礼仪服务知识、导游(讲解员)讲解技巧、饭店服务与运营管理、顾客投诉处理办法及消防安全管理等方面的培训。

四是以师带徒培训。组织动员旅游景区景点、宾馆饭店、旅行社、乡村旅游示范村和农家乐从业人员中的技术骨干与其他从业人员结成帮带对子,帮助提高岗位技能。

二、突出重点、注重实效

1、明确培训对象。全县酒店、社会宾馆、农家乐、重点旅游景区、旅行社的管理服务人员及旅游专业村相关人员1600多名学员为重点培训对象。

2、开展创建工作。

根据《xxxx县人才工作办公室关于做好全县人才工作示范点创建工作的通知》(县人才办发〔2022〕4号)要求,我局高度重视,通知涉旅企事业单位积极开展创建工作,确定金阳光实业集团作为旅xx业人才工作示范点开展了创建工作,上半年,金阳光实业集团进行了三期服务人员培训班,共培训350人次,并将xxxx年度优秀员工派送海南进行进修学习。

3、强化培训内容。

一是针对旅游饭店管理人员和前厅、餐饮、客房服务人员主要讲授饭店标准、现代饭店服务与运营管理、前厅服务与管理、客房服务与管理、餐饮服务与管理等。

二是针对旅游景区管理人员、讲解服务人员、旅行社负责人和导游人员和娱乐场所经营人员主要讲授职业道德、旅游景区管理、旅游突发事件应急处理、服务礼仪、旅游投诉、xxxx历史文化知识和基本县情、xxxx旅游导游词等基本知识的培训。

三是针对专业旅游村村社干部、农家乐管理服务人员讲授旅游法律法规、规章制度、乡村旅游产品开发与宣传营销、基本礼仪、职业道德服务操作规程、地方特色餐饮开发等。

四是为了切实加强我县旅xx业的安全管理工作,提高从业人员的安全业务素质,聘请兰州政安防火中心教官进行消防安全管理知识培训班,讲授安全生产法律法规及企业安全责任、旅游场所危害因素辨识和处置措施、应急管理和应急救援知识、旅游安全生产管理等。

3、切实提高服务水平。通过实训操作,规范提高旅xx业从业人员操作水平。通过县旅游局,县安监、县公安、县物价、县卫生、县食监、县工商质监、县商务等部门的联合执法监督检查,对各个参训单位培训人员进行服务质量、服务水平提升情况进行监督检查,跟踪问效,进一步强化培训效果,推动我县旅游接待服务水平不断提升。

三、下一步工作计划

下一步,我局将按照年初制定的《培训方案》,加强培训力度,进一步提升我县旅xx业管理人员及从业人员的综合素质。

1、精心谋划,扎实推进培训工作的落实。结合《培训方案》,计划对全县涉旅企事业单位举办一期旅xx业消防应急演练和两期旅xx业安全管理和服务规范培训班。

2、注重效果,全面完成教育培训工作的任务。根据市、县培训工作任务,加强院校、企业的合作,加快培养旅游市场急需的人才,全年完成年度培训工作任务。

■ 旅游安全培训总结 ■

出行前(续):

不要穿高跟鞋、厚底鞋和拖鞋驾车; 注意饮料瓶放置,避免滚至制动踏板下; 不要披长发驾车,留长发车主,驾车时须将头发束起来,避免开车时影 响视线;

驾车外出应事先确定路线,避免边开车边寻路。

■ 旅游安全培训总结 ■

旅游培训总结

近年来,随着旅游行业的飞速发展,旅游从业人员的数量也不断增加。然而,市场竞争日益激烈,旅游从业者的专业素养、服务质量和管理水平等问题也都需要不断提升和改善。为此,各类旅游培训也就应运而生。在长期的旅游培训过程中,我们不断积累了经验和知识,下面将从四个方面总结一下旅游培训的要点。

一、 旅游行业基础知识培训

无论是旅行社还是景区,对于旅游行业的规划、组织、实施和评估等基本知识的了解和掌握都是非常重要的。培训课程应围绕着旅游行业的基本概念、分类、规划等展开,重点阐述旅游资源的开发、旅游市场的细分、旅游管理的机构以及旅游政策的规定等内容。同时,还应加强对旅游行业的部门和机构的认知。

二、 旅游服务技能培训

旅游服务技能是旅游从业者实际操作的重要环节,直接关系到游客的满意度和服务质量。在培训中,需要系统地学习各种旅游服务的技能,例如:接待游客的礼仪规范、旅游行程的设计与安排、景区导览、解说技巧、旅游投诉的处理等,使从业者获得全面的服务技能,提高服务质量、提高客户满意度。

三、 地方知识和人文素质培训

旅游者往往对旅游目的地的历史、风俗、文化有极大兴趣,因此,培训中需要强调地方知识和人文素质的讲授和提高。比如,介绍当地的历史文化背景、饮食文化、民族风情、民间艺术和传统习俗等方面的知识,加强培训者的人文素养,提高导游的知识、文化和形象素质,给游客更有质量的旅游服务。

四、语言和交流技巧的培训

旅游从业者面对的游客来自各个国家和地区,语言和交流技巧是日常工作中必须要掌握的要点。为了更好地服务游客,从业者需要掌握流利的英语和其他常用语言,掌握基本的交流技巧,包括用语准确、形象生动、简短精练、逻辑清晰等,让游客在旅游过程中不受交流问题的干扰,享受旅游的乐趣。

总之,旅游培训对旅游从业人员来说,提升专业素养,增强工作技能,更好的服务游客是非常重要和必要的。随着旅游行业的不断发展,我们相信旅游培训也将不断更新和完善,需要从业人员时刻不断学习提高自己的专业素质,为旅游业贡献自己的力量。

■ 旅游安全培训总结 ■

开车通过路口时:

遵守交通信号灯,红灯停、绿灯行。 严禁闯红灯 通过路口减速慢行:

驾驶人在接近路口时要减速慢行,并观察前方的交通情 况,确认安全后谨慎通过路口。

通过学校门口或人行道:

减速行驶;遇行人正在通过人行横道,应当停车让行。

通过弯道时:

车辆驶近急弯安全视距不足的路段,应当在本方车道内 行驶,提前减速,勿超车,

必要时鸣喇叭示意。

■ 旅游安全培训总结 ■

为增强员工消防安全法制观念,提高防火意识,掌握必要的消防安全知识和技能,熟悉正确使用各种消防器材的方法,防止安全事故的发生,确保人身、财产安全,消防安全培训有感。6月28日下午,县罗布淖尔宾邀请乌鲁木齐政安消防知识宣传中心教官为全馆60余名员工开展消防安全知识培训。

通过杨教官声情并茂的演讲,使我对消防知识有了一定了解,也把握了一些消防安全工作的基本理论知识。对此,我有以下几点深刻的体会:

一、消防安全,重要的是预防,宾馆要加大对消防安全工作的管理力度,定期组织消防安全检查,查处并整改消防安全隐患,切实把消防安全工作与生产经营管理工作相结合,确保各项工作能顺利进行。

二、认清消防安全工作的重要性。火灾的发生是现实生活中最常见、最突出、危害最大的一种灾难,而造成火灾的两大杀手就是“麻痹”“大意”。我们要增强自身的消防意识,时刻做到居安思危,警钟长鸣,防患于未然。

三、加强消防安全知识培训,提高防范意识。宾馆是人员比较聚集的地方,安全必须要有保障,宾馆内部对火灾隐患已经有了一定的防范意识,但通过这次培训,发现现有防范意识程度还是不够的。不论是一线工作人员还是治理人员,都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解。不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员,都应该定期接受相关专家的消防安全教育培训,内容包括:有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。

四、消防制度措施要到位,要根据有关消防的法律法规结合宾馆的实际情况,制定一系列制度措施以确保消防安全工作的顺利进行。

五、消防器材配备要到位,配备足够数量的消防器材并定期对消防设备进行检查和保养,对到期的器材及时更换,以备发生事故时能及时启动,为消防安全工作得以顺利开展提供硬件保障,范文《消防安全培训有感》。

六、牢记“三个提示”“四个能力”时刻把消防安全摆在首位,以确保宾客的人身和财产的安全。

通过这短短的培训,我学到了很多消防安全的知识,也对自己平常生活中的用电、用火等不正确的行为有了一定的认识,保证以后生活中多注意并及时改正。我会把我所学到的消防知识,教给身边的家人、朋友,让更多人远离火灾。

■ 旅游安全培训总结 ■

对于每个人来说,生命都仅有一次。注意安全,就是善待和珍惜生命的一种有效途径,而在现实生活中,并非人人都具有较高的安全意识。甚至可能你还会否认它的重要性,因为虽然你已造成了许多次疏忽,而灾难刚好与你擦肩而过。所以,你就庆幸自己的幸运,甚至会得意忘形地说:“我是个幸运者,灾难和不幸都对我敬而远之。”可是,在你高兴之时,你是否注意到:在我们周围经常有许多人因为自己的疏忽而造成了不可挽回的后果。据有关部门统计,近年来,全国中小学每年非正常死亡人数到达16000多人,平均每一天就有40多名中小学生死于非命。这意味着每一天就有一个班级消失。

中小学生是祖国的未来,通过加强中小学生公共安全教育,培养中小学生的安全意识、知识和技能,提高中小学生面临突发安全事件自救自护的应变潜力,对于提高我国整体国民的安全意识和自救、救护潜力必将产生深远的用心影响。

学校安全与我们每个师生密切相关。它关系到同学们能否健康地成长,能否顺利地完成学业:它关系到教师们能否在一个宁静、安全的环境中教书育人,为国家培养和造就各种人才。做好学校安全工作,是我们做好学校各项工作的基础和前提,是学校教育的首要任务之一,务必长抓不懈,落到实处。为进一步做好我校的安全教育工作,现提出以下几点要求:

一、提高个人思想素质。

团结同学,和同学和睦相处,善于化解同学之间的矛盾。严禁打架、骂人。打架往往是从骂人开始的,而有些同学骂人已成中头蝉,极不礼貌,我认为,骂人和打架一样,是一个人智力极度低下的表现。不因小事和同学争吵,不打架斗殴,不在学校内外发生暴力行为,争做礼貌小学生。

二、关注课间安全。

请同学们在课间不做剧烈的活动,避免发生各种伤害事故;上下楼梯右边走,做到“右行礼让”;不追逐嬉戏,不打闹,不攀高,不拥挤,不抢道;不在教学楼内打球、踢球。

三、遵守交通规则和交通秩序。

上学、放学要做到礼貌行路,不骑摩托车,不骑自行车带人;不乘坐农用车辆、无牌无证车辆,不乘坐超载车辆;不得设置路障,两人成排,三人成行,靠公路右行。

四、讲究饮食卫生,养成良好习惯。

拒绝三无食品,不吃零食,不喝生水,不偏食,不暴饮暴食;不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑。

五、强化“防火灾、防触电、防侵害”意识。

不吸烟、不玩火,不焚烧废弃物;不随意触摸各种电器;不理解陌生人接送与来访。

六、学会自护自救,提高防御潜力。

学会简易的防护自救方法,遇到偶发事件要冷静对待;敢于批评、指正一切违反安全要求的行为和现象,做维护学校安全的主人。

七、加强自我防范意识。

注意公共场所的人身和财产安全,不把珍贵物品放在教室,上学放学不要独行,要走大路,最好由家长接送,或者和同学们结伴而行。如果遇到坏人坏事要冷静、机智,要敢于见义勇为又要量力而行,要及时敢于拨打110报案。

八、认真学习,珍惜时光。

远离网吧,远离游戏厅,不吸烟,不喝酒,不赌博,不看不健康的书籍,不一样社会闲杂人员交往。

教师们、同学们,法国思想家卢梭说过:"上帝是用模型来造人的,他在塑造了我们之后,就把那个模型捣碎了。"在这个世界上,每个人的生命都是唯一的。哪一个人不愿笑语常在,哪一个家庭不愿幸福美满安全如同一根七彩的丝线把我们这一个个完美的愿望连接起来,构成一个稳定、祥和、五彩缤纷的完美世界。

百善礼貌为先,万思安全最重。礼貌在于细节的处理,安全在于防患未然。让我们用心行动起来,在全校构成一个“人人关心学校安全”的浓厚氛围。我们必须要时刻加强安全意识,努力增强自我防范潜力,做到警钟常鸣,永记心间。

■ 旅游安全培训总结 ■

为着力提升我县旅游从业人员服务素质,树立良好的旅游形象,根据市、县关于加强人才培训工作的具体要求,县旅游产业领导小组研究制定了《关于印发20xx年xx县旅x业人才培训工作方案的通知》(民旅产办发〔20xx〕2号),并根据方案开展了以增强旅x业从业人员安全责任意识,提升行业素质教育和岗位技能培训为重点的旅x业人才培训工作。现将今年上半年以来我县旅x业培训工作总结如下:

一、强化组织、明确责任

为培养有素质、懂业务、会经营、善管理的旅游从业人员和管理人员,努力打造一支服务技能规范,经营能力较强的旅游从业人员和管理人才队伍,推动全县旅游业实现转型跨越提供人才保障,旅游局成立由宋轩局长任组长,郑爱民大队长任副组长,相关部门的分管领导、局机关有关负责人为成员的旅游从业人员培训工作协调领导小组,办公室设在旅游局,具体负责培训工作的指导、组织协调。各成员单位高度重视,认真履行各自的职能职责,形成旅游局牵头抓总,成员单位密切配合,旅游企事业单位共同参与和整体推进的工作局面。

一是全行业多层次培训。上半年,全县共培训旅x业从业人员1114人次,其中我局共组织85人次参加了安全管理和消防安全从业人员培训班2期;组织涉旅企事业单位工作人员50人次参加张掖市旅游局举办的旅游安全教育培训班和20xx年全市宾馆饭店从业人员服务技能培训;协助xx县食药局组织135人次举办了xx年餐饮行业责任人食品安全培训班;协助xx县运管所组织224人次举办了20xx年春运前客运驾驶员安全培训班和20xx年公交出租车驾驶员安全培训班;指导xx县文化旅游投资有限责任公司270人次进行了景区从业人员培训班;指导金阳光实业集团进行了三期服务人员培训班,共培训350人次。

二是进行联合培训。县旅游局联合人力资源与社会保障局、商务局、消防大队进行了旅x业消防安全教育培训班(下发文件(民旅字〔20xx〕37号)),集中对全县宾馆饭店、景区景点、旅行社(分社及门市部)、农家乐管理人员及从业人员进行了消防培训,提升了服务人员消防安全意识。

三是单位自主培训。各涉旅企事业单位根据本单位实际,在合理安排工作时间的同时,对本单位员工进行了专门培训,县文化旅游投资有限责任公司利用9天时间邀请河西学院教授进行了礼仪服务知识、导游(讲解员)讲解技巧、饭店服务与运营管理、顾客投诉处理办法及消防安全管理等方面的培训。

四是以师带徒培训。组织动员旅游景区景点、宾馆饭店、旅行社、乡村旅游示范村和农家乐从业人员中的技术骨干与其他从业人员结成帮带对子,帮助提高岗位技能。

二、突出重点、注重实效

1.明确培训对象。全县酒店、社会宾馆、农家乐、重点旅游景区、旅行社的管理服务人员及旅游专业村相关人员1600多名学员为重点培训对象。

2.开展创建工作。

根据《xx县人才工作办公室关于做好全县人才工作示范点创建工作的通知》(县人才办发〔20xx〕4号)要求,我局高度重视,通知涉旅企事业单位积极开展创建工作,确定金阳光实业集团作为旅x业人才工作示范点开展了创建工作,上半年,金阳光实业集团进行了三期服务人员培训班,共培训350人次,并将xx年度优秀员工派送海南进行进修学习。

3.强化培训内容。

一是针对旅游饭店管理人员和前厅、餐饮、客房服务人员主要讲授饭店标准、现代饭店服务与运营管理、前厅服务与管理、客房服务与管理、餐饮服务与管理等。

二是针对旅游景区管理人员、讲解服务人员、旅行社负责人和导游人员和娱乐场所经营人员主要讲授职业道德、旅游景区管理、旅游突发事件应急处理、服务礼仪、旅游投诉、xx历史文化知识和基本县情、xx旅游导游词等基本知识的培训。

三是针对专业旅游村村社干部、农家乐管理服务人员讲授旅游法律法规、规章制度、乡村旅游产品开发与宣传营销、基本礼仪、职业道德服务操作规程、地方特色餐饮开发等。

四是为了切实加强我县旅x业的安全管理工作,提高从业人员的安全业务素质,聘请兰州政安防火中心教官进行消防安全管理知识培训班,讲授安全生产法律法规及企业安全责任、旅游场所危害因素辨识和处置措施、应急管理和应急救援知识、旅游安全生产管理等。

3.切实提高服务水平。通过实训操作,规范提高旅x业从业人员操作水平。通过县旅游局,县安监、县公安、县物价、县卫生、县食监、县工商质监、县商务等部门的联合执法监督检查,对各个参训单位培训人员进行服务质量、服务水平提升情况进行监督检查,跟踪问效,进一步强化培训效果,推动我县旅游接待服务水平不断提升。

三、下一步工作计划

下一步,我局将按照年初制定的《培训方案》,加强培训力度,进一步提升我县旅x业管理人员及从业人员的综合素质。wwW.Zj09.COm

1.精心谋划,扎实推进培训工作的落实。结合《培训方案》,计划对全县涉旅企事业单位举办一期旅x业消防应急演练和两期旅x业安全管理和服务规范培训班。

2.注重效果,全面完成教育培训工作的任务。根据市、县培训工作任务,加强院校、企业的合作,加快培养旅游市场急需的人才,全年完成年度培训工作任务。

3.奖惩分明,用机制促进教育培训工作。对教育培训中出现的先进典型和先进经验,要及时总结推广,对在培训工作中不积极参加和无故不参加培训的单位进行批评,并在旅游专项资金安排上不予考虑。

■ 旅游安全培训总结 ■

你知道轻便摩托车属于机动车辆吗?

你知道驾驶轻便摩托车必须持驾驶证及行驶证吗?

你知道无证驾驶轻便摩托车或驾驶无牌轻便摩托车属违法行为吗?

你知道无证驾驶轻便摩托车或驾驶无牌轻便摩托车导致交通事故, 需承担的事故责任和付出的代价吗? 你知道现行的《工伤保险条例》对于上下班途中发生的交通事故认 定为工伤的限制吗?

■ 旅游安全培训总结 ■

生命至高无上,安全责任为天。在触目惊心的事故面前,在惨痛事实的血泪背后,安全问题已成为当今社会最深刻、最沉重、最受瞩目的话题。安全对国家来讲,关系到稳定、人权、环保和可持续发展;对个人来讲,关系到人的生命价值、健康、家庭幸福、生活质量;对民爆生产企业而言,安全始终是天字号工程,是头等大事,关系到责任、生产、效率和效益,是安全生产的最高目标。

通过在济南的军区第五招待所参加为期五天的民爆行业安全管理资格取证培训,提高了我们的安全意识,强化了我们的安全知识,同时增强了我们的安全技能水平。

五天的培训课程层次丰富,覆盖面广,大到十二五期间国内民爆行业发展规划,细到安全管理的注意细节,充分满足了我们在民爆器材生产、销售、使用、运输过程中开展安全管理工作的需要。在培训过程中,班主任老师精心组织策划,采用分组互动学习模式,极大地调动了我们的学习热情。每天开课前,都要开展一次安全经验分享,课程中,大家针对老师提出的课题积极发言讨论,听着各位经验丰富的同事积极讲述各自在安全管理中的经验与感受,感触颇深。

培训期间,主要学到了以下安全管理知识:安全管理体系的基本内涵、政策和方法工具、推进现状和部署;安全领导应具备的能力以及安全领导力的主要特征和建设途径;作业许可管理职责、管理范围、管理流程和管理要点;安全生产检查的作用与目的、类型与方法以及启动前安全检查的相关知识;安全观察与沟通的基本理念、方法、内容和管理流程;变更管理范围、流程和内容;应急管理的发展历程、基本内容和管理现状等等。通过认真地参加每一堂课,积极做好笔记,参与课堂讨论,在学到了这些安全管理知识的同时,更加深刻地明白了安全工作重于泰山的道理。如果我们把整个公司的经营发展比做千里之堤,那么出现的安全问题就是那小小的蚁穴,安全工作做不好,一切工作都将毫无意义,更不用谈什么发展。

通过为期不长的培训,我们深刻地明白,在今后安全管理工作中,应当切实做到以下几点:

一、写所做、做所写、记所做

写所做、做所写、记所做分别体现了安全管理的规范性、强制性和追溯性。

我厂把安全管理体系建设作为安全管理工作中的重中之重。安全管理是一个系统化的管理,不能单一行事,要有章可循有法可依,不能信口雌黄,必须根据工作需要制定出行为规范的工作制度,同时,制度需要有它的强制性和规范性。

在安全管理中,我们应该始终围绕一句话,也就是这次培训所强调的"写你所说,做你所写,记你所做,持续改进"。

二、强化安全生产检查

作为生产管理人员,强化生产现场安全生产检查是我们管理工作的必要环节。

安全生产检查就是为了能及时地发现生产现场的事故隐患,及时采取相应的措施消除这些事故隐患,从而保障生产安全进行。

作为巡检人员,我们要本着不符合项"逢错必报"的工作原则,积极巡检工作,根据检查情况深入剖析质量安全管理不符合原因,提出改进建议措施,及时纠正安全管理体系运行偏差,保持和创造良好的安全生产环境和秩序。

三、规范作业许可管理

通过课堂上大家对目前生产中存在的作业许可管理和变更管理的问题的提出,深刻地感受到规范这两方面管理的行为是我们工作中一项非常重要的任务。

针对安全生产过程中存在的作业许可和变更管理方面的问题,我们应该加大力度,在安全生产管理中严格按照作业许可管理流程和变更管理流程开展工作,杜绝不按照规章制度办事、走形式现象的发生。

四、不断学习安全知识,提升安全意识

统计显示,98%的事故是因为人的原因引起的。而在人为因素中,安全意识薄弱的因素占到90%多,而安全技术水平所占比例不到10%。90%和10%的比例说明什么?说明--员工安全意识差,越来越成为制约企业安全生产的瓶颈。安全意识不强,好比无知者无畏,必将酿成安全事故。这是谁都不能否认的事实。

本次培训,时间有限,虽然涵盖面较广,但很多细节的内容在课堂上没有时间消化。在今后的工作中,需要学习的安全知识和需要掌握的安全技能还有很多,任重道远,我只有不断学习,不断提升自身的安全意识,并把学到的安全管理知识和技能运用到实际工作中去,才会为项目的安全管理工作的顺利实施添砖加瓦。

通过本次安全培训,深刻地认识到在今后的工作中要坚决贯彻"全第一、预防为主、综合治理"安全工作方针,形成人人管安全,安全人人管的良好局面,在安全第一的前提下创造出更大的效益。

■ 旅游安全培训总结 ■

20xx年以来,ХХ县安监局根据市安委办关于印发《怀化市20xx年安全生产教育培训工作计划》的通知(怀安委办?20xx?8号)文件要求,围绕安全培训工作目标,早计划、早部署、早启动安全培训工作,结合我县实际,分解员工培训工作目标落实到具体行业,确保完成全年安全培训工作。目前,安全培训工作取得了一定的成绩,但是也碰到一些问题。现将我局安全培训工作开展情况做如下汇报:

一、培训开展情况

(一)企业负责人和安全管理人员培训开展情况:5月组织了对烟花爆竹生产经营企业负责人的培训,2月份举办了扶罗矿山企业负责人安全生产管理培训班、6月份组织了对大湾罗、方家屯采石场企业负责人的安全培训;

(二)安监员培训开展情况:4月x日-5月x日,由局里三位副局长带队,分3批把全县乡镇安监员及工业园安监员26人送到市局参加安全生产执法资格培训,参训率109%,获证率100%;

(三)特种作业人员培训开展情况:上交特种作业操作人员复审申请表77份;

(四)企业员工安全培训开展情况:组织企业员工参加安全培训总人数382人,完成全年员工安全培训计划数200

人目标的83%。其中,对一线员工开展面授安全培训,累计培训168人;根据安全知识光盘培训的内容,有针对性发放到各企业组织员工观看安全知识光盘培训累计214人。

二、存在的问题

(一)少数企业未将安全培训工作纳入企业管理工作中。目前,我大部分企业存在规模小、管理散等安全基础薄弱现象,小部分企业管理人员忽视安全培训工作,甚至未将安全管理作为企业日常管理工作内容来开展,因此给安全培训工作开展带来了必要性和艰巨性。

(二)个别企业存在冒名顶替规避培训现象。一是部分企业主文化水平层次较低,惧怕培训考试或者安排不出时间,由内部员工代替取得安全管理合格证,但是参加培训人员没有实际安全管理职权,取证后没有发挥培训效果。二是特种作业人员培训存在周期较长、费用较高和特种作业人员流动性大等问题,导致部分企业对特种作业人员取证培训存在抵触心理,不配合特种作业人员培训工作,让工作比较稳定而不是本岗位员工参加特种作业人员培训,取证后又不任职于特种作业岗位,存在规避培训应付检查的现象。

(三)个别企业员工安全培训存在“零培训”现象。由于小型企业负责人安全意识淡薄、安全管理不到位和职工人数少等原因,难以开展员工安全培训工作,未对新员工开展“三级教育”和每年经常性安全教育,有的甚至存在“零培

训”现象。而这些企业基本上是未建立、落实符合本单位安全生产规章制度和操作规程的单位,职工一线职工普遍存在违章操作现象,存在较大的安全管理缺陷的事故隐患,急需对其从业人员传输安全知识。

三、下半年工作打算

(一)继续落实本年度培训方案:

1、7月-9月矿山、采石场从业人员安全培训;

2、8月-10月:电工作业从业人员安全培训。

(二)开展安全培训专项执法检查。结合季度性安全生产大检查工作,加大对安全培训执法力度。在检查过程中,发现安全培训工作不到位企业,发放整改指令书责令限期予以改正。

(三)开展免费赠送安全培训光盘进企业活动。要主抓对没有自主培训条件和员工安全知识极度缺乏的企业,开展免费赠送安全培训光盘进企业活动,督促企业对其员工开展安全培训,杜绝“零培训”现象存在。

安全培训工作是安全监管过程中重要环节之一,也是增强企业自身防范事故能力重要途径之一。要认清全县企业安全硬件系统的现状,在不能创造本质安全条件下只有不遗余力督促企业完善安全软件方面条件。因此,首先要通过安全培训教育提高上至管理者下至一线员工的安全意识,营造安全生产氛围,促进企业自身加强安全管理,增强企业事故防

范能力,遏制生产安全事故发生。我局充分认识到安全培训教育工作重要性,今年以来加大对安全培训工作力度,为保质保量完成全年安全培训工作目标而努力。

ХХ县安监局

二020xx年x月x日

■ 旅游安全培训总结 ■

为提高生产员工的安全生产意识,最大程度地降低安全生产风险,创造安全、舒适的生产环境,9月x日至30日,由人力资源部组织,安全部牵头,在公司举办了安全生产培训,来自各个车间450名员工参加了此次培训。

安全部主管滕跃东在培训开始前对此次培训的重要意义做了介绍。他指出,安全工作时非常重要的,近期发生的交通事故、煤炭事故、住房倒塌事故等,这些都是安全意识不高造成的。一个事故出现后,一个家庭每一个人都会收到不同程度的伤害。并结合今年来发生的一些真实案例,讲解了安全生产的必要性和重要性。同时他对装卸班以及生产线多发性事故点逐一进行了说明和要求。

此次培训为期一周的时间,通过讲座,录像等方式主要学习安全生产的法律、法规、方针、政策、标准、制度、安全管理、安全技术知识和安全生产工作经验教训等内容。

通过本次安全培训教育,全体员工的安全意识有了明显的提高,增加了安全知识,岗位操作技能和应用水平进一步提高,安全责任感大大增强。为公司今后的安全生产打下坚实的基础,必将会促进公司的安全生产稳定好转。

20xx年x月x日

■ 旅游安全培训总结 ■

出行前:

所有机动车辆必须经公安机关交通管理部门 登记并办理机动车号牌; 机动车辆必须定期在专业机构进行安全技术 检验,合格后由公安机关交通管理部门发放 检验合格标志; 驾驶机动车应当依法取得机动车驾驶证,并 确保有效; 驾驶人应当按照驾驶证载明的准驾车型驾驶 机动车;驾驶机动车时,应当随身携带机动 车驾驶证。

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