民政所长述职报告

大家好!首先感谢办事处领导给我提供了一次难得的学习锻炼和参与竞争的机会，同时，也感谢同事们对我的信任和支持。我竞选的职位是民政所所长。

我参加比赛的原动力是虚心学习，锻炼身体，增长知识。我会以良好的心态积极参加比赛，勇于接受选拔。

我叫**，汉族，现年**岁，中共-党员，大专学历，**年*月参加工作，**年*月加入中国共-产党，现在工作。

工作简历

我这次申请的职位是民政部主任。我权衡利弊，判断自己。我认为我有一定的优势，可以胜任这个职位。

一方面，我认为我具备当导演的必要素质。

一是有吃苦耐劳、默默无闻的爱岗敬业精神。爱因斯坦说过：爱是最好的老师。

我热爱民政工作。尽管工作很辛苦，但要付出很多努力很难取得成果。但我已经作好了充分的思想准备，有着为之奉献毕生精力的良好愿望和热情。

第二，有一种开放、勤奋、进取的创新意识。自从参加工作以来，我从未放松过学习，努力学习，好好思考，多学习，充实了自己，不断提高自己。三是有严于律己、诚信为本的优良品质。

在日常的学习，生活和工作中，能以大局为重、宽宏大量，从不斤斤计较个人利益;能严格要求自己，尊敬领导，团结同志。四是有朝气蓬勃、求实务实的工作作风。我信奉清正廉洁，坚持实事求实的工作作风、实事求实的工作态度和进取的工作精神。

在工作中认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，任劳任怨。

另一方面，我认为我有这个职位所必须的能力。

一是较高的政治素养。在工作、学习、生活中能够不断加强政治理论的学习，始终与办事处党委保持高度一致，做到了立场坚定、旗帜鲜明、积极进取、对民政工作持有满腔热情。二是有丰富的基层工作经验。

参加工作以来，一直在乡镇工作，一直从事基层工作，走过多个部门，熟悉各项业务，掌握了许多群众工作的技巧和方法。三是具有较强的组织协调能力和管理能力。在乡镇工作的5年里，我先后担任过区长、司法所长等职务，所负责的工作成绩优异，在市里始终位于前列，先后荣获等荣誉称号，我个人也先后被评为先进个人等称号。

四是有一定的创新能力。我年轻，思想活跃，接受新事物快，爱学习、爱思考、爱出点子，工作中注意发挥主观能动性，超前意识强，有利于开拓工作新局面。

假如我能在此次竞争中脱颖而出，走上这个岗位，我将尽快实现”两个转变”，即：由普通干部向中层干部的角色转变，由“领导交办，办就办好”向“怎么去办，怎么办好”的思维方式转变。发挥“四个作用”，即：

在履职过程中发挥助手作用;在决策过程中发挥参谋作用;在管理过程中发挥协调作用;在落实过程中发挥督办作用。为办事处的社会和经济发展作出贡献。

如果竞选不成功，今天的学习和锻炼将有助于我走好明天的每一步，增强我的信心和力量。请相信我，无论在哪个岗位，我都会一如既往的干好本职工作，发扬优点，克服缺点，再接再厉,争取早日实现自己的目标，为民政工作贡献自己的力量。

我的演讲完了，谢谢大家!

⌑ 民政所长述职报告 ⌑

食药所长述职报告

尊敬的上级领导：

我是×××食品药品监管所所长，现将我过去一年的工作进行简要总结和述职报告如下：

一、总体工作概述

过去一年是我作为食药所所长的第三个年头，感谢上级领导给予我这个重要岗位的信任和支持。在过去的一年里，我带领全所职工，按照上级的要求，紧紧围绕食品药品安全这一核心任务，坚持以人民群众生命安全和身体健康为导向，以提高监管效能和服务水平为重点，全力推动食品药品监管工作的创新发展。

二、食品安全监管情况报告

食品安全是人民群众最为关心的问题之一，也是我所的重点工作。过去一年，我们坚持从源头抓起，重点加强了食品生产环节的监管。我们加强了对食品生产企业的日常监督检查和抽检工作，全面强化了食品质量安全责任落实，严肃查处了一批违法违规行为，并及时公开曝光，形成了有力的震慑。同时，我们也加强了对食品流通环节的监管，着力打击食品欺诈行为和假冒伪劣产品，深入推进了“舌尖上的安全”行动，促进了食品市场的秩序井然。

三、药品安全监管情况报告

药品安全是人民群众健康的基石，也是我所工作的重中之重。过去一年，我们聚焦药品质量安全，加强了对药品生产、经营环节的监管力度。我们加强了药品生产企业和经营企业的日常监督检查，严格执行药品GMP和GSP要求，加大了对假药、劣药的打击力度，取得了显著的成效。同时，我们也加强了对药品临床使用的监管，加强了药品不良反应和不良事件的报告和处置工作，为人民群众的用药安全提供了有力的保障。

四、创新发展与能力建设

过去一年，我们加强了食品药品监管工作的创新发展和能力建设。我们积极引进了先进的监管技术和手段，推进了信息化建设，提高了监管效能和工作质量。我们加强了食品药品监管人员的培训和学习，提高了专业素质和业务水平。我们还加强了与相关部门和社会各界的合作，形成了良好的工作合力，共同推动了食品药品监管事业的发展。

五、存在问题及改进措施

述职报告不仅是总结成绩，更是对自身工作的反思和改进。过去一年，我们的工作也存在一些问题和不足，需要进一步改进和加强。主要问题如下：一是监管力量不足，无法实现全面覆盖；二是一些地方企业和个体户监管存在盲区；三是一些食品药品安全事件的处置速度和效果有待进一步提高。针对这些问题，我们将进一步加大监管力度，加强与相关部门的协作，加强信息共享和研判，加强法规宣传和培训，提高食品药品安全监管的整体水平和效能。

六、工作展望

未来，我们将继续坚持以人民群众的生命安全和身体健康为导向，不断提高食品药品监管工作的质量和效果，努力实现食品药品领域的科学化、规范化和法治化。我们将不断加强自身建设，提高专业素质和业务水平，明确工作目标和任务，做到有的放矢，做好食品药品安全的守护者和卫士。

以上就是我过去一年的工作总结和述职报告，希望得到领导的认可和指导。谢谢！

所长

×××食品药品监管所

⌑ 民政所长述职报告 ⌑

各位领导、同志们：

刚才xxx所长就本所20XX年综合工作进行了详细汇报及个人述职，讲的很全面，现在由我就本人分管的工作情况作简要补充，并进行个人述职，请各位领导和同志们予以评议。

20XX年8月，本人经过公开竞聘后，被公司任命为叶坪供电所副所长一职，根据所内实际情况，主要分管创一流、营销稽核、营业厅及所务日常管理等工作，工作开展过程中，我充分把握三个结合，分管工作有了新的起色，基本情况。

1、创一流工作与日常管理相结合，提高了基础管理水平

一是积极营造创建氛围。向员工灌输创建就是发展，就是效益的观念，不厌其烦的对员工宣传，开展创建活动是与我们切身利益息息相关的事，能提高自身发展能力，实现创建目标能享受到的相关优惠政策，公司对状元的'优惠政策是员工终身受益的好事，教育他们要树立长远的发展目标，有政策就要争，引导他们积极争优创先，通过摆事实，讲道理，员工思想得到转变，营造了浓厚创建氛围，形成了全员参与的创建态势（以前员工对评优争先认识是不够的，总认为全公司上千号人，比自己干的好的大有人在，后来通过所内的各项激励机制及正确引导，现在大部分员工都摩拳擦掌，跃跃欲试，我想这是为本所迈上新台阶，实现跨越式发展的良好开端）。二是把创建精神渗透到日常工作的各个环节。坚持抓好了政令督查，加强了日常工作考核力度，要求各班组将本班昨日工作完成情况及当天工作安排进行公示，执行班长每周履行一天所务管理制，对当天所内各项工作进行检查、考核，执行副班长以上及内业人员每天上下班签到制，工作作风得到了明显好转；完善了基础台帐，实现了基础台帐于原来的数量到质量的转变，各类数据基本与公司形成了化；修改完善了《环境卫生考核办法》，推行了“6s”管理，创造了良好的办公、生活环境，员工素养及日常行为习惯有了进一步提高。通过全所努力，我们保持了省示范窗口、赣州三星级供电所和市双文明单位等荣誉称号，顺利申报了创四星级供电所。

2、营销稽核工作与用电普查相结合，提升了营销规范化管理水平

一是规范了营抄环节审核流程。针对以前由营业员统揽电量上机，复核环节把关不严，差错率高的现象，我及时向计算机信息中心为每位班长申请了“用电管理系统”id，由班长对本班抄表复核负全责，并根据营销专职、营业员及班长的工作职责在各自的权限做了明确介定，形成了班长复核营销专职审核营业员票据打印为一条龙的管理模式，差错率大幅度减少，全年未发生营抄事故。二是加大了用电检查力度，充分发挥稽核班力量，对抗旱排灌抽水等临时用电及违章违规用电的进行了严厉查处打击。今年，临时用电收入共计：23649元，而往年的临时用电收入几乎为“零”；查处违章、窃电行为共计：4起，挽回经济损失共计：2200元；售电均价在售电量增长30%的情况下，仍提升了2.27%。三是协助做好了营销普查等专项工作。根据所内安排，我协助程灵同志做好营销用电普查工作，工作开展过程中，我俩分工明确，由我负责外业部分。我带领稽核班同志，亲历亲为，严格按照所内制订的“两上两下”原则，将工作做实做细，在第一轮抽查中，共抽查了60%个台区，每个台区抽查了30%的用户，对有差错的责令限期整改到位，组织了全所交叉检查和所内审查，对仍不符合规定的，向所内提交了考核意见。确保本项工作取得了实效，打牢了营销管理基础，得到公司各督察组的充分肯定。

3、营业厅管理与优质服务相结合，提升了企业形象

一是倡导换位服务的理念，要求营业员定位于“服务”这个基本准则，按照“我到其他单位希望得到什么样的服务，那么你就用你想要的服务方式去服务你的客户”的标准，履行自己的服务行为，使微笑服务和真诚服务在本所得到了充分体现。二是推行文明服务，要求营业员必须按照“一证、两说、三声、四要、五一、六不让”“十项服务诚诺”的服务要求，做到仪表端庄、用语文明，上班时严禁浓妆粉面，做到淡妆素雅，以最好的精神面貌展示给客户，提升了企业窗口形象。三是加大了考核力度，将营业员的工资、奖金与班组电费回收捆绑到一起，提高了责任感及服务质量，能按规定收取滞纳金，促进了客户自觉交费意识。四是继续执行了首问责任制和无周、午休制等行之有效的做法。确保了全年无越级上访事件发生。

总之，20XX年分管工作都取得了不错的成绩，也得到了上级的充分肯定。这些成绩的取得，是公司栽培教导的结果，也是全所员工给予我大力支持的结果，在这里，请让我衷心的说一声：谢谢！谢谢你们对我工作的大力支持！

通过这一段时间的学习和工作，我对自己的表现作如下评价：

一是思想端正。

树立正确的人生观、价值观，工作积极进取；能始终与公司保持高度一致，认真贯彻执行公司的各项规章制度；能正确对待副职的位置，做到了行权不越权，参政不涉政，见缺补位，发挥了所长左膀右臂的作用。

二是作风正派。

“清心寡欲品自高”，我始终把堂堂正正做人，规规矩矩用权，清清白白为政作为自己的行为准则，摆正个人与集体的关系，坚持做到按原则、按程序办事，不以权谋私。工作中奉行人人平等的原则，不拉帮结派，不搞亲亲疏疏，做到心口合一，秉公办事。

三是待人真诚。

“一个好汉三个帮”，我深知一个好的人际环境，对工作健康开展的重要影响。因此，我团结同事与每一位同事和睦相处，进行心与心的沟通，真诚相待，做员工信赖朋友，了解员工的思想动向，虚心听取他们对所及本人的意见、建议。对属于我的问题，有则改知，无则加勉，对属于所内的意见，我及时反馈到所内，有若干个问题提交到了干部会议上讨论，并就此修改了《积分制考核办法》等相关制度，使其更具人性化，更具可操作性。

四是学习努力。

“风霜雨雪都是甘露，酸甜苦辣皆有营养”，我始终认为要适应工作和形式发展的需要，就要不断地学习，所以，我坚持每晚看新闻联播，坚持每晚在睡觉前至少看一小时书籍，并通过听会议，浏览internet等渠道来提高自身素质。同时，我坚信“三人行必有我师”的真理，在工作过程中碰到问题，我都能虚心向同事请教学习，不耻下问，改善了自己的知识结构，拉近了与员工的距离。

五是工作勤勉。

“荧光烛火借是奉献，举手投足都是力量”，我是这么想的，也是这么做的。忙忙碌碌中追思自己做了些什么？觉得印象深刻的不多，取得的成效则更少，但工作中，我从没有一丝一毫地懈怠，始终兢兢业业，尽心尽职，创一流台帐、营销稽核、营销用电普查等各项工作我都能亲历亲为，随员工站在第一工作线上，做员工的表率，为企业发展发挥自己的一份光和热。

回顾过去的一年里，在上级领导的关怀及广大职工的共同努力和积极支持下，我虽然做了一些工作，取得了一点成绩，但与上级的要求相比仍然还有差距，还存在一些不足之处。一是管理深度不够，创新精神、大胆规划方面明显不够，更谈不上创造性地发展工作。二是管理经验不足，工作方法也过于简单，使有些工作的开展受到了影响。三是性子比较急噪，工作急于求成。今后，我将努力学习政治，增强政治敏锐性；学习上级政策，把握好正确发展方向；学习专业知识，提高业务水平；贴近生产、贴近广大员工，扎扎实实工作，努力把各项工作做得更好、更出色。

以上报告，从主观上说，我是重视的，总结成绩及问题是认真的，但毕竟我觉悟程度有限，可能会有疏漏和不妥之处，恳请各位领导、同志们多批评、指正，真诚你们对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向各位领导、同志们拜个早年，祝大家新的一年工作顺心如意，事业辉煌腾达，身体健康硬朗，家庭和睦兴旺！

⌑ 民政所长述职报告 ⌑

尊敬的各位领导、同志们：

一年来，在各级领导的关心支持下，我按照所在岗位的职责要求，自觉服从组织的各项安排，开扩创新，扎实工作，圆满的完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况做一汇报：

一、主动加强学习，提高自身素质和工作水平。

要做好各项工做，就必须主动加强学习，提高自身素质，不断适应新形势，新任务下的新要求。

(一)主动加强政治理论学习。

一年来，我能够认真学习党的路线方针政策，提高自己的政治素质，特别是认真学习党的十七届六中全会精神，深刻领会了文化建设的重要地位，清晰了工作思路，鼓足了干事的尽头。通过学习我深深体会到:只有不断学习，个人素质和理论水平才能不断提高。

（二）加强业务学习，工作水平不断提高。

根据自己岗位职责的要求，我认真学习了《民事诉讼法》、《未成年人保护法》、《甘肃省计划生育条例》、《信访条例》、《劳动合同法》、《治安管理处罚法》、《物权法》等相关书籍。特别认真学习了与人民群众工作、生产、生活密切相关的《土地法》、《退耕还林条例》，为自己胜任本职工作普法依法宣传教育、依法治理奠定了基础。此外，还主动与领导沟通，学习处理农村纠纷和办理具体事物的方法，并将所学用于工作实践。

二、兢兢业业，认真完成本职工作。

在社会治安综合治理办公室，我主要负责普法依法宣传教育、普法依法治理及刑释解教人员帮教工作。

（一）法制宣传教育与法制实践相结合，有针对性地开展法制宣传教育。

1、对青少年法制宣传教育，着力培养法治观念。

2、对农民法制教育宣传教育，着力提高农民法律素质。通过多种渠道帮助和引导广大农民包括外出务工人员了解和掌握维护自身合法权益，解决矛盾纠纷的法律途径和法律常识，依法参与村民自治活动和其他社会管理活动。

3、对流动人口的法制宣传教育，着力提高流动人口法律意识、法制观念。通过普法宣传教育，群众的法律意识和法制观念普遍增强。

（二）认真细心做好刑释解教人员帮教工作。

通过每月、每季度的回访，及时掌握了刑释解教人员的最新动态，并做好了谈话记录等资料归档工作。能在重大节日特定上门，对其帮教。做到了不漏管、不脱管。使全乡两年内11名刑释解教人员没有重新犯罪，并且能在社会上踏实工作，为社会创造财富。 四、存在问题。

（一）理论、业务学习不够，工作中感到自己困惑迷茫。

（二）具体工作的实际处理能力不够，遇事不能独立完成。

（三）、对农村调差研究部够，导致工作难度大。回顾一年的工作，我在思想上、学习上、工作上，取得了一定的进步，但也存在很多的不足。在新的一年，我将继续总结经验，克服不足，虚心向领导、老同志多请教，多学习，以更加严格的标准，更加夯实的作风要求自己，争取做好各项工作。

⌑ 民政所长述职报告 ⌑

20年以来，民政工作在镇党委、政府的正确领导和上级业务部门的精心指导下，坚持“以民为本、为民解困”的宗旨，以构建和谐社会目标，把维护群众利益，保障困难群众的基本生活作为民政工作的出生点和落脚点，不断强化责任意识和全局意识，大力推进民政工作法制化、社会化、网络化建设，为镇经济建设和社会和谐作出了积极的贡献。下面就民政工作汇报几点：

一、规范城乡低保管理，进一步完善各项制度

城乡居民最低生活保障工作是民政工作重中之重，目前，全镇共有城市低保183户，263人，农村低保482户，660人已享受低保待遇，切实保障了弱势群体的基本生活，维护了社会的稳定。

1、抓动态管理，做到优质低保。低保对象做到“有进有出”，补差水平“能升能降”，坚持对城市对象每年审核一次，“非常补对象”按季或半年审核一次。工作中采取“一看、二问、三核、四评”的办法上户核实，认真计算家庭实际收入。

2、加强资金管理力度，做到规范发放程序。当月入帐，日清月结，对逾期2个月无正当理由未领取低保金的低保对象，视作自动放弃，经审核后给予取消低保资格。设定低保专户，城市低保由银行代发放，农村低保由民政所代发放，每月按时发放领取。

3、规范档案管理，做到有据可查。由原来两级管理改为三级管理，把每户低保对象档案装订成册，编入低保档案管理数据库。

4、建立健全低保监督机制，做到阳光低保。在原来“三榜”公布制度和政务公开栏公示制度的基础上，进一步实行了低保监督员制度。并聘请县人大、政协代表、资历较高的老同志、德高望重的老党员、办事公政的小组组长为监督员，对低保工作进行监督，进一步增强了低保工作的透明度。根据县政府有关文件精神，切实帮助失地农民解决家庭困难，并为城乡低保对象解决大病住院治疗费。

二、抓住救灾、救济主线，解决群众生产生活困难

进一步健全和规范了农村社会救济工作，及时帮助灾民解决衣食困难。抓好农村社会救助，开展农村医疗救助工作，帮助农村特困户、农村五保户参加新型农村工作医疗，滤布切实帮助困难群众解决了因病致贫、因病返贫的实际问题。

三、依法落实优抚政策，建立优抚新机制

根据省府办《关于进一步完善部分军队退役人员有关政策的通知》，我镇党委、政府及时成立领导小组，落实工作责任，规范程序，严格掌握和执行政策，认真做好调查摸底和申请认定工作。通过宣传教育，使广大士兵认识到党和政府对每一个军队退役人员的关心和爱护。目前，我镇调查13位曾在对越自卫反击中作战过的人员，全部通过了上级部门的认定，并将生活补助款兑现到位，从而进一步维护了社会稳定。同时，进一步落实了优抚对象医疗减免和大病救助政策，为重点优抚对象免费办理《医疗减免证》，每年每人减免200元医疗费，另补发250元医疗费，使重点优抚对象医疗减免制度真正落实到实处。

四、民政其他工作

1、加大资金投入，新建了镇敬老院。

2、认真做好农村老年协会工作。

3、认真做好农村养成老保险工作。

4、做好换届选举工作。

5、加大宣传力度，大力推行火化，提出高火化率。

20年以来，民政工作虽取得了一定的成绩，但离党委、政府的要求与广大人民群众的要求还有一定的差距，有些方面、有些地方存在不足。如学习不够，宣传力度不到位，个人素质有待提高。今后，我们将努力把维护人民群众切身利益的工作做是更好，不断开创新局面，不断创造新辉煌，为构建和谐平安做出新的更大的贡献。

⌑ 民政所长述职报告 ⌑

尊敬的各位领导：

大家好！我是食药所的所长，今天我非常荣幸地向大家述职。首先，我要感谢领导对我的支持和信任，给我机会来完成这个任务。同时，我也要感谢食药所全体员工的辛勤付出和团队合作精神，没有你们的支持，我无法取得如此优异的成绩。接下来，我将向大家汇报食药所的工作成绩、团队建设、重点工作推进以及存在的问题和未来工作计划。

一、食药所的工作成绩

在过去的一年里，食药所在保障食品和药品安全方面取得了显著的成绩。首先，在食品安全方面，我们加强了对食品生产企业的监管，严格执行食品安全法律法规，严禁使用非法添加物和不合格原料。与此同时，我们加强了对食品流通环节的监管，确保食品从生产到销售的全程可追溯。在药品安全方面，我们推动了药品GMP认证工作，提高了生产企业的质量管理水平，加强了药品生产监管，确保市场上的药品质量和安全。

二、团队建设

团队建设是保障食品和药品安全的关键因素之一。食药所注重团队建设，重视员工的培训和技能提升。我们鼓励员工参加各类培训和学习，提高专业素质和工作能力。同时，我们加强了内部沟通和信息共享，改善了工作效率和团队合作能力。在工作中，我们注重激励和奖励，树立了正确的价值观和工作态度，激发员工的工作热情和责任感。

三、重点工作推进

在过去的一年里，食药所在食品和药品安全方面的重点工作主要包括以下几个方面：

1. 食品安全法的执行：我们严格执行食品安全法律法规，加强了对食品企业的日常监管，加大了对违法行为的打击力度，提高了企业的食品安全意识。

2. 食品流通环节的监管：我们建立了食品流通环节的追溯系统，确保食品从生产到销售的全程可追溯，对违法行为进行了打击。

3. 药品GMP认证工作：我们推动了药品GMP认证工作，提高企业的药品生产质量管理水平，确保市场上的药品质量和安全。

四、存在的问题和未来工作计划

在食药所的工作中，还存在一些问题，如人员不足、监管力度不够大等。针对这些问题，我将制定以下工作计划：

1. 加强团队建设：加大人员招聘力度，提高团队的素质和能力，确保食药所的正常运转。

2. 加强与相关部门的合作：加强与农业、商务等相关部门的合作，共同推动食品和药品安全工作，形成合力。

3. 加大对违法行为的打击力度：加强对食品和药品违法行为的处罚，提高违法成本，保护公众的安全和权益。

总结

在过去的一年里，食药所在食品和药品安全方面取得了显著的成绩。这离不开全体员工的辛勤付出和团队合作精神，也离不开领导的支持和指导。今后，我将继续加强团队建设，提高工作效率和工作质量，为保障社会公众的食品和药品安全继续努力。

谢谢大家！

⌑ 民政所长述职报告 ⌑

尊敬的领导、各位同事们：

大家好！我是XX市公共交通管理处的运管所长，在过去一年的工作中，我秉持着责任为民、服务至上的原则，兢兢业业地工作，现将我的述职报告详细汇报如下。

一、工作总结

今年是我担任运管所长的第四个年头，回顾过去一年的工作，我对自己的工作表现感到相当满意。我主要负责协调和管理运输企业，确保公共交通的安全、便捷和高效运行。

在这一年中，我着重推动了以下几个方面的工作：

1. 公共交通的安全管理

安全是公共交通工作的核心，我主要负责督促运输企业按照国家规定的安全标准进行运营管理。我加强了与交通管理部门的合作，推动了安全设施的完善，组织了多次安全培训和演练，提高了运输企业和驾驶员的安全意识和应对突发事件的能力。

2. 公共交通的服务质量

优质的服务是公共交通的魅力，我积极推动运输企业提升服务质量。我组织了满意度调查，分析了乘客的需求和意见，提出改进意见，并与企业进行沟通协调，完善了公交车辆的设施、调整了线路的规划，增加了公交车的班次。通过这些努力，我们的公共交通得到了广大市民的好评。

3. 公共交通的绿色环保

绿色出行是现代公共交通的方向，我倡导节约能源、减少排放的理念。我督促运输企业更新公交车辆，采用环保燃料；开展了低碳出行宣传活动，提倡市民搭乘公共交通，减少私家车的使用。我们通过这些努力，为城市的节能减排工作做出了贡献。

4. 运输企业的管理和监督

作为运管所长，我主要负责对运输企业进行管理和监督。我建立了严格的考核制度，加强了对企业的年度评估和监督检查，及时发现和解决问题，提高了企业的管理水平和服务质量。

二、工作展望

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虽然在过去的一年里取得了一些成绩，但我深知公共交通还存在一些问题和挑战。因此，我未来的工作将着重从以下几个方面展开：

1. 提升公共交通的智能化水平

当前，数字化和智能化已经成为了现代交通的发展潮流，我将加强与相关部门的合作，推动公共交通的智能化建设，提升服务质量。例如，推广电子票务系统，提高乘客便捷性；推进智能调度系统的应用，提高运输企业的运营效率。

2. 加强与社区和居民的沟通与合作

公共交通服务需要与市民的需求相结合，我将加强与社区和居民的沟通与合作，了解他们的意见和建议，根据他们的需求进行线路规划的调整和公交车站的设置。通过更好地与市民沟通，我们将提高公共交通的服务质量。

3. 加大安全管理的力度

安全是公共交通工作的首要任务，我将继续加大安全管理的力度。加强驾驶员的培训和管理，建设安全监控系统，完善应急预案，促进运输企业和驾驶员安全意识的提高。同时，发挥好运管所的监督职能，及时发现和解决安全隐患问题。

4. 推动公共交通的绿色发展

绿色环保是公共交通发展的重要方向，我将鼓励运输企业采用更加清洁、环保的能源，推动使用新能源汽车，减少尾气排放。同时，我将积极开展节能减排宣传活动，提高市民的环保意识，倡导绿色出行。

以上就是我今年的工作总结和展望，我相信在领导的支持和同事们的共同努力下，我能够做得更好。感谢领导和各位同事对我的支持和信任！

小编感谢您的阅读！

⌑ 民政所长述职报告 ⌑

按照所领导班子分工，本人主持所行政业务全面工作，分管人事、财务、审计、知识分子、稽查、大案、要案查处等工作。

20xx年，在局党委的正确领导下，能紧紧围绕全市卫生工作重点，认真贯彻全市卫生工作会议、省厅和市卫生法制工作会议精神，坚持以科学发展观为统领，加强卫生执法监督队伍和机构建设，提高卫生综合执法水平，强化服务意识，规范执法行为；积极组织开展打击非法行医专项行动和公共卫生领域的执法监督活动；积极参与卫生行风和职业道德建设；加强本所党的基层组织建设，促进党的基层组织工作的规范运行。在所领导班子的通力合作下，在全所职工的支持配合下，圆满完成了分管的各项工作任务。

一、加强理论学习，提高综合能力

进一步加强政治理论学习，省委十一届党代会和市委十届党代会的精神，不断提高自身政治素质，在政治、思想和行动上始终与党中央保持一致；紧紧抓住全面实践“xxxx”、全力推进“两个率先”这条主线,求真务实，围绕着“学先进、争一流”的工作目标，自觉地把实现共产主义远大理想同脚踏实地推进“两个率先”统一起来。不断加强业务学习，不断充实自我，认真学习卫生法律法规、卫生政策及业务知识，使自己始终能够适应新形势的要求。严于律已，勤奋工作，认真履行工作职责。学习和领会科学发展观的深刻内涵，提高了自已驾驭全局、科学决策、依法行政的能力。

二、恪尽职守，努力工作

工作中自加压力、竭诚奉献、辛勤工作，牢固树立服务观念，对工作有较强的事业心和责任心，对待每一件事都能尽心尽责。积极组织开展效能机关建设和人民满意处室创建工作。

一是加强全所人员服务规范、服务意识的学习，增强服务的自觉性，努力为基层提供优质高效的服务；

二是切实改善服务，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象，做到了热情接待、周到服务、急事急办、特事特办；

三是建立ab角制度。实行督办责任制，制作督办单，落实专人督办，上级指示、下级请示实行紧急重要事项急办制，设置急办文件夹，实行专人负责跟踪制，杜绝办文、办会、办事中人为的差错。落实岗位责任制、首问负责制，努力提高办事效率；

四是改变服务方式，方便基层、群众。

五是强力推进政务公开，提高执法的透明度，以公开促进执法公正。积极开展执法依据的梳理工作，其中梳理卫生行政许可项目19项，行政处罚项目148项，行政强制7项，全部归集成册，并通过徐州卫生监督网向社会公开；

六是落实执法责任制工作，组织制定了行政执法责任制考核方案。

通过整章建制、学习宣传，使全所的工作效能、服务意识有了新的提高，被卫生局推荐为人民满意处室。

三、创新工作机制，全方位树立卫生执法新形象

一是建立执法程序审核机制。稽查处对监督处室提出的处罚案件，从证据、程序、违法事实认定、适用法律、执法文书等方面进行审查，统一扎口行政处罚自由裁量权的尺度。通过采取对不符合要求、证据不足的返回重作等形式，逐步提高执法人员文书制作和办案水平，防止行政复议变更和诉讼败诉，我所自成立以来，无一件行政复议案件。

二是积极探索分片负责机制。在单位外部管理上，我所结合创建国家卫生城市工作开展了分片负责体制的有益探索。通过将市区划分为工作量相对均衡的4个独立而平行的责任片区，统筹食品卫生、公共场所卫生、学校食堂等日常卫生监督管理，遇到重大行动立即汇集联合展开。这一运作体制有力促进了创建国家卫生城市工作的全面深入，相对改变了餐饮和公共场所卫生监管力量相对薄弱，监督力量地区分布不平均的状况，大大提高了监管效率和监管质量。

⌑ 民政所长述职报告 ⌑

AA供电所孙

（20xx.12.22）

尊敬的局领导、职能部门领导、各位同事：

大家上午好！下面我就AA供电所20xx年工作进行汇报。

年初以来，得胜客服中心认真贯彻落实一届一次职代会精神，以开展“三个建设”、“标准化供电所建设”、“班组建设”为契机，坚持将重点培育成亮点，让难点成为突破点，努力开创各项工作的新局面。通过一年来的努力，取得了一定成效。

一、主要指标完成情况

安全指标——未发生各类考核事故

供电可靠率和电压合格率——分别完成%和%。

售电量——万千瓦时，完成计划指标的%。

低压线损率——完成%，低于计划指标个百分点。

10千伏线损率：

得胜线——完成%，低于计划指标个百分点。

得明线——完成%，低于计划指标个百分点。

清河线——完成%，低于计划指标个百分点。

奈林线——完成%，低于计划指标个百分点。

电费回收率、上缴率%。

未发生越级上访事件及媒体曝光事件。

二、重点工作完成情况

（一）夯实安全基础，使安全能力在本质上有所提升，使安全要求在行动上有所落实。

采取了以“以人为本、和谐统一”为核心的“三位一体”闭环安全管理的工作方法。围绕“三个目标”——即反违章目标，不敢、不能、不愿；落实“三个要求”——就是严、细、实；强化“三个支撑”——这也是“三个建设”在安全工作方面的具体体现，一是开展“党员当先锋、三无一带头”活动，二是深化安全文化、规章制度的落实，三是强化个人安全素质的提升。

具体措施锁定“九个着力点”：

1、紧盯现场，保证标准化作业指导书的实效性和严格落实，强化“三措三化”即：“安全措施、组织措施、技术措施” ，使安全工作做到“规范化、程序化、标准化”，人人都要成为安全员，人人都是标准化作业的执行者。

2、定期召开安全例会，开展班组安全活动，强化计划、执行、检查、行动各环节，实现安全管理的闭环控制、持续有效。

3、落实“人人都是第一安全责任人”的安全工作理念，以绩效管理为抓手，将安全工作要求细化分解到人，严格考核兑现。

4、充分发挥班组反违章的主体作用，切实做好各类违章的警示教育和监督查处。

5、加强作业现场的安全管理，将开好班前会作为每一次施工作业的第一步骤，全方位实行作业现场标准化。

6、严格执行安全工器具管理标准，规范安全工器具的检查、试验和使用。

7、及时检查更换劳动保护用品，确保合格齐备达到安全要求。

8、认真参加局组织的安全培训和安全员例会，按要求整改落实。开展经常性的实用性的班组安全教育培训，努力做到安规考试合格率100%。

9、以防农触、防外力破坏为重点，有针对性的采取整修措施。深入进行安全用电宣传，发放扑克、画册、光盘、台历，并开展了“安全知识进课堂、当好安全小卫士”主题宣讲活动，收到了较好效果。

（二）以提高“两率”为目标，加强生产运行管理。

严格执行设备承包制度，树立“我做设备好主人”的思想，确保10kv及低压的健康运行水平。

一是是抓好线路维护检修工作，建设放心线路、放心台区。以开展好春检、秋检、安全生产月和百日安全活动为主线，及时消除缺陷，降低10千伏跳闸率和低压报修率。集中精力对10千伏线进行了登杆检修，对村、村、三个未改造村屯共计七个低压台区进行了工艺性整修。同时加大对薄弱T接线路的巡视力度，每次外出巡视都携带常用工具材料, 对危及到线路安全的树木及时砍伐,随时处理一般缺陷。

二是提高防止突发事件的处理能力。完善应对各种突发事故的预案，工器具、备品备件由专人负责，充分做好准备。

三是认真抓好生产日常管理，严格落实按线按台区承包责任制，严格执行设备缺陷闭环管理。以加强生产MIS运行系统维护为重点，开展生产基础数据核查。增强危机意识，组织好节假日保供电工作和迎峰度夏工作。

（三）、把握机遇，加快电网建设，全力打造优质工程、平安工程。 一是按导则合理规划、认真做好项目储备；二是规范执行标准化作业，狠抓施工现场管理，加大班组反违章力度；三是严格执行技术标准和施工规范，提高工艺水平，确保工程质量；四是合理安排工期、工序，处理好安全、质量、进度的关系。在村改造施工中，我们通过开展“危险就在我身边”班组安全日活动，每人提出10条以上的危险点分析控制实例，经过讨论归纳，对标准化作业指导书进行了细化，在现场进行了全面落实，有效保证了施工安全。

（四）以增供降损为主线，全面加强营销精细化管理。

1、做好营销基础工作。一是严格执行按线按台区承包考核制度，合理分配指标。二是通过营业普查和经济活动分析，核实数据信息，规范计量现场，及时更新客户档案。针对个别系统数据信息不准确、不完整的情况，进行核查整改。

2、多措并举、务求实效，大力开展降损工作。推行台区精益化管理，加大线损分析力度，采取针对性措施,解决高损台区、三相负荷不平衡台区问题。对暂未列入网改计划的低压配电台区，采取必要的工艺性整修措施，保证安全供电的同时，有效地降低线损。根据负荷变化及时投切10KV电容器，加强季节性配变管理，做到随用随投、不用即退，减少空载损失，提高功率因数。加大对台区线损考核力度，落实线损分析制度。详细分析分压线损升降的原因，找出不正常因素，及时采取相应措施。

（五）围绕“为民服务创先争优”活动，提高供电服务质量，确保行风稳定

深刻认识行风工作的重要意义 ，增强自觉做好优质服务工作的责任感，努力做到有措施、有事实、有实效，让客户满意、让政府满意。一是学习贯彻“三个十条”，坚持遵守优质服务工作的日常要求，帮助客户解决用电难点问题，为客户办实事。二是以“电网升级改造工程”带动和促进行风建设工作，解决台区超负荷问题和电压质量问题，同时做到文明施工，树立企业良好形象。三是将报修服务作为重点，遵守抢修时限要求，迅速处理低压报修，避免矛盾发生。四是积极推行充值卡业务，为偏远地区客户购电提供方便。五是理智、冷静、策略的沟通，向客户宣传关文件精神和业务流程，争取社会各界的理解与支持。六是规范窗口服务，保持窗口的良好环境，为客户提供优质、方便、快捷的服务。

（六）以“创建明星班组”为载体，培育“鹰”一样的员工，打造“雁”一样的团队。

在开展业务技能培训的同时，着重锻炼能力、培养习惯，让培训服务于专业工作。一是认真参加局里各类业务培训，熟练掌握相关专业知识，为专业化管理水平的提升创造前提；二是结合实际工作开展班组“问题培训”，解决问题，提高工作质量；三是定期开展业务技能集中学习培训，并进行考试、考核，鼓励员工岗位成才；四是将专业部门的每一次检查指导作为培训的机会，吸收相关知识技能，在实际工作中整改提高。五是以绩效管理为抓手，围绕重点流程，不断自我改进、激励提升，进而提高团队执行力和整体素质。

⌑ 民政所长述职报告 ⌑

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX税务所的所长，今天，我怀着激动而自豪的心情，向大家汇报过去一年税务所的工作情况和成绩。

一、工作总体情况

过去一年，在领导的正确指导下，全体同事齐心协力、顽强拼搏，克服了各种困难与挑战。我们认真贯彻落实国家税收政策，积极推动税收工作的开展，取得了显著的成绩。

二、税收工作开展情况

1. 税收宣传教育：我们深入开展税收宣传教育工作，通过举办税收知识讲座、制作宣传资料、组织税收咨询活动等形式，增强纳税人的税收意识和合规意识，提高他们的纳税自觉性。

2. 税收征收管理：我们完善征收管理制度，加强对纳税人的征收监管，严肃查处各类违法违规行为。通过提升征收效益，为国家财政收入的增长做出了贡献。

3. 税收服务便民化：我们推动税务服务工作的便民化改革，优化办税流程，提升服务水平。通过推广在线办税、手机APP办税等方式，减轻纳税人的办税负担，提高效率。

4. 税收政策研究：我们积极参与税收政策研究，及时了解国内外税收动态，为税务所决策提供科学依据。通过深入研究，我们为企业减税降费、优化税收政策等方面提出了有针对性的建议。

三、突出成绩

1. 税收收入提升：通过加大税收征管力度，我们成功提升了税收收入。去年全年，税务所实现总税收收入XX万元，同比增长X%。这些税收收入为地方发展提供了强有力的财力保障。

2. 税收便民化服务：通过推行税收便民化服务措施，我们实现了办税时间的缩短，纳税人满意度得到了显著提升。在过去一年，我们的办税大厅共接待办税人员XX人次，办理税务咨询和服务事项共计XX件。

3. 优化税收政策：我们积极参与税收政策研究，推动了部分税收政策的优化调整。通过这些努力，在一定程度上减轻了企业负担，提高了营商环境。

四、存在问题和思考

过去一年，我们也面临着许多问题和挑战，需要引起高度重视。具体表现为：

1. 缺乏人才：税务工作需要专业知识和敏锐的洞察力，但目前我们所内部缺乏相关领域的专业人才，这使得我们在工作中遇到了一定的困难。

2. 合规宣传不到位：尽管我们做出了一些努力，但在税收合规宣传方面，还有进一步加强的空间。我们需要思考如何提升纳税人的守法合规意识，以减少违法行为发生。

3. 办税流程仍有繁琐之处：尽管我们进行了一些便民化改革，但办税流程仍存在一些繁琐之处，给纳税人带来了一定的不便。我们需要进一步完善办税流程，提高办税效率。

综上所述，过去一年，XX税务所在全体同仁的协努力下，取得了一定的成绩。但与此同时，我们也面临一些问题和挑战。在新的一年，我们必须深入总结经验教训，加强专业培训，解决困扰工作的瓶颈问题，推动税务所的工作再上新台阶。最后，我要向全体同事表示衷心的感谢和敬意，感谢你们对税务所的辛勤付出和无私奉献！谢谢大家！

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