导医岗位自我鉴定
2025-12-19 导医岗位自我鉴定导医岗位自我鉴定(合集13篇)。
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导医工作人员职责
一、负责门诊大厅的接待、分诊以及患者的全程导医工作。
二、举止端庄,文明礼貌,注重自身形象,保持良好心态;语言亲切温和,坚持微笑服务;工作衣帽整洁,化妆上岗;以“第一印象”创造最佳效果。
三、熟悉医院工作流程、科室设置、诊疗项目和专家特长。主动、适时地用合适的方式向患者介绍专家的优势,配合医生工作,做好患者诊疗过程的全程服务。
四、坚守工作岗位,熟悉工作职责,与各科室搞好协作。发生冲突时,以患者利益为重,顾全大局,做好工作,事后协调。不允许发生任何形式的争吵。
五、工作中做到五勤,即手勤、眼勤、嘴勤、脑勤、腿勤。仔细观察患者,根据其方谈举止做出相应判断,及时与医生沟通,配合医生工作,以便更好的为患者服务。
六、服从领导安排,做好本职工作;发杨团队精神,搞好团结协作;遇有突发事件迅速报告院办或保安。
七、爱岗敬业,努力学习、不断提高自身修养和导诊服务水平。
八、四项做到要求:
1、热情:使病人有温暖感
2、认真:使病人有安全感
3、细致:使病人有亲切感
4、周到:使病人有舒适感
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岗位职责:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、收发公司的传真、复印文件,收发各类信件、报刊和文件。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
4、接受主管工作安排并协助人运营团队作好其他工作。
职位要求:
1、熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、有亲和力,身高165cm以上。
2、协调能力强,能承受一定的.工作压力,能够按照公司既定战略开展工作。
3、工作细致认真、责任心、原则性强。
4、具有酒店相关经验,良好的执行力、团队合作精神。
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实习的半年多里,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自我,尊敬师长,团结同学,关心病人,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以爱心,细心,耐心为基本,努力做到眼勤,手勤,脚勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都供给优质服务,树立了良好的医德医风。
在各科室的实习工作中,本人严格遵守科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情,规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格执行三查七对,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,对各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出应对,在抢救工作中,一丝不苟,有条不紊,得到了患者的信赖和好评,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自我的业务知识,经过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
在带教教师的悉心指导与耐心带教下,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,经过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且能够使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了必须提高,
通在往后的工作中,我会继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者供给优质服务。做一名合格的护士。
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医学专业是一个需要高度责任感和敬业精神的职业,对于每一位医务人员来说,自我鉴定是非常重要的。通过自我鉴定,可以帮助医务人员了解自己在医学专业中的优势和不足,从而更好地提高自己的专业水平和服务质量。
从专业知识和技能方面来看,我深知医学专业需要扎实的医学知识和丰富的实际经验。在学习过程中,我始终保持认真和努力的态度,积极参与各种实践和实习活动,不断提升自己的专业水平和技能。通过系统的学习和实践,我掌握了较为扎实的医学理论知识,熟悉了各种常见病症的诊断和治疗方法,并具备了一定的临床操作能力。
从个人性格和素质方面来看,我深知医学专业需要高度的责任感和敏锐的观察力。在实践中,我始终以患者的健康为中心,以敬业精神为核心,努力提供优质的医疗服务。我坚信只有通过细致入微的观察和兢兢业业的治疗,才能真正为患者带来福祉。同时,我还具备沟通能力和团队合作精神,能够与患者和同事建立良好的关系,共同为患者的健康努力。
从职业规范和职业道德方面来看,我深知医学专业需要严格的职业操守和道德品质。在实践中,我始终遵守医疗纪律和规范,严格按照法律法规和医疗标准进行诊疗,绝不私自行医或误诊误治。同时,我始终尊重患者的人格尊严,保护患者的隐私权和知情权,倡导诚实守信的职业行为,做一个合格的医务人员。
通过自我鉴定,我深知自己在医学专业中的优势和不足,明白了自己在未来的发展中需要努力提高的方面。我将继续努力学习和实践,不断提升自己的专业水平和职业素养,为患者的健康和幸福贡献自己的力量。希望通过自己的努力和奋斗,能够成为一名优秀的医务人员,为社会健康事业做出更大的贡献。
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导医人员工作职责
在院领导及科室主任指导下为患者做好导医分钟工作
一、主动热情接待咨询患者,耐心解答患者问题,为患者提供帮助,解决困难。
二、为初诊患者做好分诊工作,减少错号率,满足患者就诊需求。
三、为年老体弱患及行动不便的患者提供带挂号、陪诊、陪检查、代交费、代取药等服务。
四、精心护送患者住院,并向病区值班人员详细交代患者情况,为患者提供温馨、方便、快捷、安全的就医环境。
五、指导帮助患者使用电子触摸屏查询有关药品价格、检查费等事宜。
六、维护门诊大厅秩序,交费取药患者多时,及时联系相关科室并及时予以疏导。
七、保持门诊大厅清洁卫生,督促保洁员及时清洁地面和垃圾桶。
八、完成上级交给的临时任务。
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1、树立“以顾客为中心”的服务理念,积极、主动、热情地为顾客提供人性化、个性化、优质化的'高品质服务。
2、在主管院长、主任领导下,负责协调医院与顾客及医院内各部门的关系,协助医院对外宣传,提升医院在社会的形象,增强医院的竞争力,提高医院服务水准,更好的为人民服务。
3、导医服务:导医执行首问负责制,使用文明礼貌用语。做到来顾客:来时有迎声、问有答声、走有送声。耐心解答、主动关心顾客需求,为顾客排忧解难。
4、咨询、预约服务:医学常识咨询,专家咨询,医保相关咨询,医院特色介绍,预约门诊挂号,预约特殊检查,预约住院。预约方式有:现场、电话、网络、短信等。
5、加强沟通协调工作,经常深入各个临床和医技科室以及其他相关部门,收集各种医疗技术与服务信息,为病人提供更优质的咨询和导医服务。
6、便民服务:提供饮水、电话、轮椅、拐杖、雨伞、疾病证明盖章等服务。提供就医指南,免费发放健康宣传手册,服务流程简洁易懂,服务标识清晰规范。
7、特殊、vip客户实行一对一服务。门诊特殊、vip客户做到诊前、中、后有人全程陪同,缴费、取药一条龙服务;住院客户要做到一对一的沟通,了解、发现客户需求,及时反映,以便尽快得到解决。建立客户档案,保持与客户的密切联系与沟通,及时协助解决客户在医疗过程中出现的问题。电话:xxx
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在繁忙的实习生活中,我有幸参加了医院的志愿者活动,成为市二院一名光荣的志愿者,这次机会不仅丰富了实习生活,也使我有了很大的收获。 首先,自身的素质有了一定的提高,作为志愿者应该保持精神饱满,举止端庄大方,这样不仅体现了自身的涵养,也代表了医院的形象。
其次,主动、热情的服务,也换来了患者的肯定和尊重。
再次,导诊工作增强了自己的语言表达能力和与人沟通交往的能力。 最后,也使我对整个就诊过程及医院相关科室、部门的分布有了进一步的了解。 在接下来的实习生活中,我会以“微笑服务,注重礼仪,内修自身素质,外塑医院形象”为标准严格要求自己,在不断提高自身能力的同时保证给予患者及家属满意的服务,塑造我医优质的服务形象。
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时间飞逝,转瞬间一年的试用期工作已结束。这一年的转科中,我认真负责,不断学习专业学问,发觉了自己的不足,也获得了宝贵临床阅历和工作感悟。
一、眼科
中医院眼科是市重点专科眼科,特殊忙绿。由于是第一个转科的科室,所以同事的悉心指导使我养成很多良好习惯,比如保持洁净的着装、准时上班、随时记录等,为以后的各科室学习奠定了基础。我努力尽快适应工作环境和工作程序,在这里我不仅见识到了眼科的相关疾病,而且更学会了病历的书写、相关检查的单据书写、每日查房所要留意的事项、基本的医院规章制度等等医学基本常识。
眼科大多是白内障、青光眼患者,在显微镜下进行手术操作,器械微小精密,眼科工作的精细让大夫不能有任何的马虎大意。每当看到王民主任完成四台手术,给患者带来光明和喜悦,让我更加敬重这个职业,幻想着也成为一名优秀的眼科大夫。
二、小儿科
为期两个月儿科的学习令我受益匪浅。由于面对的是儿童,所以无论从诊断、治疗到各种用药,都跟成年人有很大的区分。在这里工作面对着没有表达力气的患儿,更重要是跟他
们的爸爸妈妈们做好沟通。在其他的同事细心指导下,我初步把握了儿科常见疾病的病因、病机以及对症治疗。我在这里体会到不一样的医患关系,也知道要不断地提高自己的综合素养,培育自己的急躁和细心。
在儿科工作期间,正逢我院迎接二甲评审。整个院里都在为争创二甲乐观努力预备。小儿科更是每位职工都放弃了休息,不分昼夜的加班加点,最终小儿科在充分的预备下顺当通过验收。能够参与到我院评级工作,对我来说是特殊难得的经受,在这次评级工作中,我与老职工一起筹备学习,更深刻了解了我院,也体会到工作不仅需要自己的负责与努力,更要与同事、团队协作协作,才能更好的完成工作。
三、大内科
我院大内科包括心内、呼吸内、消化内和内分泌等,需要把握的学问更多,理论扎实、临床实践丰富才能胜任内科工作。我从零做起,认真动手操作,比如查体、做心电图、随机血糖的检测;仔细学看正常、特殊心电图。大部分内科患者都是中、老年人,可能合并多种慢性疾病,需要仔细询问病史,仔细检查,才能做出正确的推断和治疗。高血压病、糖尿病、冠心病及心力衰竭最多见,在老师的`带领教育下,我基本把握了这些常见病的诊断及治疗,经过查房时对具体的每个病号的观看,我大致把握了相关的临床症状和发病原理。在工作的同时我也不断的认真学习和总结阅历,能勤于、擅长观看患者病情,从
而准时地把握病情变化,作出精确推断。总之,内科学习是我在紧急和不断适应中度过的,同时初见的各种疾病症状及其治疗又让我开阔了眼界,端正了自己的工作和学习态度。
四、急诊科
急诊科平常几乎是最忙的科室,这里大多是危急重患者,需要我们在最短的时间里把握最重要、全面的信息,快速推断,并简洁进行应急治疗和检查,从而大致确诊。这样一来,就需要全面的把握各科室的病种、相关诊断、鉴别诊断、相关的检查和治疗,对医生的素养要求比较高。因此,在急诊科是我学习以来最繁忙也是最累的科室。然而却也让我觉得很有成就感,由于我可以很清楚的感觉到,病人很急迫地需要我的关怀。我想急诊科是我的检验,检验我是否已经基本把握了各个科室的疾病基本处理,能否综合运用到实践中来;检验我的应急处理力气,因此我很珍惜在急诊科的每一次训练。
五、脑病科
脑病科也让我有机会见到不同的脑血管疾病。而且在主任的指导下,我尝试自己管理患者。从患者入院到出院,依据不同患者的不同病情,我边观看患者的各种临床症状边私下翻书温习相关疾病的检查、诊断、鉴别、治疗、进展及预后,并且也时常和老师一起争辩相关的治疗和病情的进展。在这有限的学习期间,我把握了“椎基底动脉供血不足”、“脑梗死和脑出血”、“癫痫”等常见病的诊治,每周两次由郑允秋主任带领全
科人员大查房,然后他给我提出宝贵的看法和阅历,让我有很大的收获。患者住院期间,我经常认真地和患者或患者家属沟通疾病的进展和变化,诊疗方案、药物的运用,得到患者和患者家属的认可和信任。看着我负责的病人康复出院,让我越来越自信能够成为一名合格的医生。
六、心得体会与收获
为期一年的学习已经结束,转科学习让我较全面了解工作环境,为今后更好的工作和服务打下基础。每每回想,不论苦与甜都是我人生中的宝贵回忆,将对我职业生涯产生特殊大的影响。
在转科中那些不计辛苦、急躁指导过我的同事们是我最感谢的人,是他们教会我如何有效的救治病患。医务人员们一丝不苟的严谨精神也令我特别鄙视,他们对待病人的亲切关爱令人动容,时刻地提示我应有的作为,值得我学习。
理论学问与临床实践的结合与运用只是转科学习中的一部分;如何处理好医患关系,与其他医生、护士之间的合作关系也很熬炼我。令我心安的是,转科期间,在各位老师的指导和支持下,我顺当通过了执业医师考试。在以后的日子里,我会踏实、努力工作,不辜负院里对我的培育。
20xx年XX月XX日
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去年12月份,我正式走进飞碟新材料公司开始了自己人生中的第一份工作。首先根据公司安排,新入职员工进入各车间进行为期3个月的实习,由于我是应届毕业生,非机械类专业,本身对公司机械产品的制造工艺和流程等比较陌生。来到车间开始实习之前,我对工作的概念是在办公室里学习技术资料,和同事配合交流完成领导交给的工作,管理好相关文件。但分配到三车间之后,车间的环境和工作条件跟我想象中有很大差异,初来乍到,我还不太适应,而且我对工作实习的思路仍旧不清楚。
一、调整心态,立足实际,适应角色转变
在到车间之后,我先是跟着调度们学习,了解学习调度的工作内容和岗位职责,在调度的热心指导下,我放松心情,抱着“既来之则安之”的心态,将自己原本浮躁的情绪和心理先整理了一下,凡事要从头做起,万丈高楼也要平地起。车间的实习是一个学习和锻炼的积累过程,不论以后在公司的任何岗位,都必须清楚车间的产品的制造流程和宏观角度对公司产品制造的细致了解,才能完全的胜任本职工作。
从现在仔细回想一下,虽然车间的工作比较脏比较累,但是在同事的帮助下我学到很多知识和技能,让我觉得在工作中受益匪浅。进入公司以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,认真工作。现在三车间的实习即将告一段落,下面我简要总结下在三车间的工作情况:
二、在三车间实习的内容和过程
(1)了解车间的枢纽——调度室
根据公司分配的实习顺序,首先是了解调度们的日常工作和车间的钻机零部件的制作过程。在车间调度的带领和指导下,对公司的基本产品,了解我们公司的生产状况。我主要以观察分析和阅读有关工艺文件、查阅制造设备相关资料,了解和知悉调度的每日工作为主,同时与车间工人师傅们询问相关的产品制造知识,他们平时对工作表现出的辛勤认真负责的态度,让我深受鼓舞。调度工作内容主要是对生产的节奏把握,保证生产计划的顺利进行,做好考勤和计件工作,
严格绩效考核,激发工人的积极性,同时禁止生产过程中的违章现象。
调度们对三车间的环境和生产流程十分清楚,并且要经常去检查进度,发现不足就要及时纠正,所以他们每次去车间的时候我都会跟着一起去看,有不懂的也会向他们请教。在调度室的时候,调度们有时候会让我打表格,虽然是比较简单的输入,但是厚厚的几大本,还是费了不少劲。虽然这样并没有直接和机器打交道,不过输入的时候还是会写到很多零件名字,增加了我对它们的熟悉程度,对整个生产的流程也有了更深入的了解。
在调度室实习时,主任先给我简单介绍了一下钻机的主要组成部分,后来还阅览了钻机的使用说明书及公司的宣传册,当看到有那么几大本,真是觉得压力很大,钻机的使用说明书上几乎都是工程图纸,很多都看不太懂。后来静下来看,还是学到了很多东西,特别是宣传册上会着重介绍钻机的特点,优缺点以及技术参数,让我明白钻机的性能与参数之间的关系,如何评价一个钻机的优点所在。我了解了钻机的主要组成,包括机架、离合器、变速箱、分动箱、回转器和卷扬机几个重要的部分,其中300米以下的钻机并不具有分动作用,所以少了分动箱。而钻机中最重要的就是变速箱、分动箱、回转器和卷扬机,所以之后我都是重点了解这几个部分,对比它们的优势和不同。谢振权调度还带着我走遍了各个车间,了解了各个车间的基本工作内容及分工,包括钳工班,喷漆班,下料车间、装配班等。经过调度室调度的调配和分派后,大家各司其职,按照任务目标制定进度,各班组则尽快在要求时间内完成所分派的任务。调度在其中扮演了疏通和督导的重要角色,从而确保个班组有条不紊的进行工作,提高了工作效率,保证了产品生产进度。
(2)进入钳工班的努力学习和辛勤工作
在调度室实习后,我开始了在钳工班的实习,对于钳工其实我的初始理解很浅,想想无非就是拧拧螺丝,扭扭扳手,通过和钳工班的师傅们了解之后才发现不是那样简单。每次有新的装配任务,就要先从领料开始,我会跟着师傅们一起,到仓库去领料。因为力气有限,所以师傅们都分配比较小的零部件让我领,这个时候不仅考验体力还要考验算数,要是少领了,就很麻烦,到时候装配到一半还会影响工作进度。机器很重,需要叉车运送。几乎每次领料之后我都会出一身汗。到钳工班之后我就开始穿上了工作服,钳工班的环境比三车间还会更差一点,每
天都有做不完的事,才刚刚组装完一批机器,另一个任务又来了,忙的马不停蹄,因为机器里面很多地方都要涂润滑油,很多零件例如轴承也会有油,油很容易渗入到手套里,很多时候手套才刚刚戴一天,里面就都是油了。鞋子也很容易进油,我在钳工班这段时间用了手套若干鞋子两双,虽然每天如此累,但是和师傅们相处的很融洽,有不懂的他们都会很耐心的告诉我答案。
刚刚去钳工班,他们就已经在装配钻机了,钳工一班装配的是300m的钻机,我被派到了正在装1000m钻机的钳工二班学习。我就从最简单的拧螺丝、用扳手开始来体会工人师傅的辛勤劳动是如何转化为成果的,见证他们汗水的结晶。了解产品的生产流程。
在这里我认真学习了钻机的种类,其中立轴式钻机就分为普通的钻机和煤坑道用钻机。煤矿坑道用钻机是一款专门用来挖煤的钻机,又称煤安钻机,所有的机身都贴有“MA”字样,即是煤安的首字母,有了这两个字样才能下煤矿挖煤。所有的煤安钻机的动力都是采用防爆电动机,否则在煤矿里一旦爆炸,后果不堪设想,任何情况下都要安全第一。对于我们的设备的安全性能是一种考验,所以这要求我们的产品不能出任何质量问题,精益求精。我们公司的高质量的产品制造能力也与的企业文化密不可分,钻机、钻头等产品的机械加工制造是分工协作,高标准严要求的产品,需要各车间、班组工作人员共同打造,这与我们公司对职工的爱岗敬业教育和各项绩效考核等激励措施是分不开的,从而增强了企业职工的凝聚力和责任感,把公司当成自己的家,公司的发展壮大也是我们职工发展事业、实现人生价值的成功。
平日里在钳工班,我也是以多看多问为主,但是只要是自己力所能及的事情,我也都十分乐意去做,思考和动手相结合,才能更快的了解钻机,不懂就问,在这里也学到了很多知识。刚刚来钳工班的时候,我连钳子怎么使用都不知道,现在我已经可以独立完成拨叉的装配了,开口销扳不下来,就自己思考使用巧劲;卡环装不到拨叉块里面去,就重新了解钳子的使用方法;螺丝要急用,就分析怎么才能更快的把垫圈放到螺丝上去。给机器涂润滑油,用裁纸刀去裁牛皮纸防止漏油,搬运一些零部件,拧螺丝,这都是我每天的工作内容,辛苦却又十分充实。有时候我还打趣说,等我从钳工班毕业,说不定就能干点容易的修理活儿了呢!
在钳工班这一个月里,我在工作中主动干活,勤动手、不偷懒、不喊累,每
天坚持跟着师傅们观察学习、动手实践,这都培养了我坚持不懈的毅力。每天和师傅们朝夕相处,我很欣赏他们的率性可爱,在他们身上学到的那种对工作的认真负责精神,对我今后的工作也是一种启发和榜样作用,使我更加渴望对通过学习来补充相关专业知识,来提高自己的工作能力。
(3)及时巩固所学知识,进行日常业务沟通
在调度室、下料车间、钳工班等学习和工作过程中,我了解清楚了各个车间之间的分工协作关系,每道工序完成之后,下一个车间的准备工作和运送方式、渠道。在从调度室学习到该如何调配设备和安排工作,监督生产进度和人员考核等情况,从而可以从一个宏观的角度了解各车间的分工运作。
比如调度室和钳工班的日常业务交流,分派任务到钳工班,监督检查进度,设备的开工前检查,生产制造中发生的设备故障等等,目的是保证生产进度不受影响。最后在试车过程中检验钳工班是否装备合格;
在钳工班如果装配的'零件发生问题,也要尽快找到分管钳工班的调度尽快协调解决情况,才可以保证装配完成的进度。有时钳工班师傅们忙不过来的时候,我就去帮忙尽快通知调度,把时间和精力都放在完成安排的任务上,以免影响装配。在一些问题的协调处理上,我明白了利用统筹方法,分清轻重缓急,寻找最优化的方法。协调生产的方式也是一种工作能力,考验人的反应能力和逻辑思维能力。在钳工班有时忙完活了,我就去调度室温习一下之前调度室实习过的内容,询问分管钳工班的调度如何调配资源和安排进度。在实践中加深如何调度管理的印象、如何优化决策。
俗话说“千里之行,始于足下”,在对车间的生产业务的了解之后,我明白了每个岗位的职责分工的重要性和如何进行车间生产协调和组织沟通。这也是我工作的开始,这种划分轻重缓急和合理调配资源,保证任务目标的实现,是需要我今后不断的钻研学习各部门日常业务的沟通,确保各项任务的圆满完成。
三、 所参加的公司培训和比赛活动
来公司的这段时间,我还有幸参加了两次网络营销的培训,一次执行力培训以及公司20xx年的卡拉OK比赛的准备工作、主持工作。
(1)两次网络营销培训
网络营销,顾名思义就是通过各种网络媒介来宣传企业的产品,达到扩大影响力、拓展营销渠道的效果,最终增加销售量产生可观的经济效益,媒介如Internet、微博、网站广告、百度搜索引擎等等。
在计算机得以广泛运用,网民大量增加,消费结构已经悄然变化的今天,我们公司竞争力需要不断的提高创新能力,科学发展,紧跟潮流,才能获得更大的效益,要求我们要与时俱进,求新求变,在快速发展的大经济背景下,探索出一条有自己特色的适合自己发展的道路,相信公司能坚持科学发展,不断高新技术的投入和创新,假以时日,公司必将成为行业中的翘楚!通过对网络营销培训的学习,我们可以利用这种快速高效的方式让公司产品被人们了解和关注,比如:通过网站直接进入重点,或者利用微博的高传播率来寻找新的客户等等交流媒介拓宽业务渠道。
在第二次网络营销培训中,单仁资讯请了两位通过网络营销而取得成功的企业家来和我们交流经验。其中一位是中掘供水的李振江李总,另一位是乐邦防盗窗的罗总。李总的营销理念是在网站中注意造势,吸引客户的眼球。罗总则更加注重站在客户的角度上思考问题。听了他们一堂课,真是胜读十年书。特别是李总让我留下了十分深刻的印象,他今年才26岁,属于大学生创业的一份子,如今已经资产上千万。我相信他的成功并不是他说的偶然,因为他的创新思维和对网络发展趋势的准确判断,造就了他的成功,非常值得我们学习。创新就是要破旧立新,摒弃不足,扬长避短。
(2)执行力培训
本次执行力培训培训主讲是中旭股份的唐金标老师。他在讲授中提到:一个企业要做大就需要靠战略,做强则需要靠执行,这就说明了必须提高企业的团队执行力。有激情,敢于承认错误,拥有良好的态度,不断的学习,就能使企业更好的发展。
(3)卡拉OK比赛
在卡拉OK比赛的准备和筹划中,我积极的准备台词和加紧排练,从初赛到预赛、决赛,我都力求完美,不允许自己出现任何的失误,也正是因为严格要求自己,谨慎细心,在领导同事的指导和帮助下,最终比赛获得圆满成功,我觉得很充实,也学到了很多东西。
⬮ 导医岗位自我鉴定
我于20xx年x月进入医院,本人工作认真、负责并且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,工作极富热情;具有良好和熟练的沟通技巧,能够与病人及病人家属保持良好的医患沟通,和医院同事之间能够通力合作,关系相处融洽而且和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
几年来,本人一直从事着临床护理的工作,现将自我鉴定如下:
在x年里,主要从事着临床护理的工作,在这飞速成长的x年里,从临床工作经验几乎为零,到逐渐熟悉,从医学理论到临床实践的运用,从同事朋友之间的沟通,到面对广大基层群众之间的沟通等等;这些所有的知识,都有全面的认识和掌握。在后x年里,我也一直从事着临床护理的工作,坚持精益求精的原则,一丝不苟的对待每一位病人,坚持把工作献给社会、把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,同时坚持业务学习不放松,不断吸取新营养,促进自己的业务水平不断提高。
在这几年里,通过各位领导、同事的批评、指点,和深刻的自我反省,同时也认识到自己的不足之处,主要表现如下:理论知识不够全面,不够牢固,业务知识不精,不广,专业技术水平不高;希望在以后工作中,在各位同行前辈以及领导的帮助和支持下,以及自身的努力学习下,不断完善自己,让自己成为一名优秀的临床护士。
经过几年的工作和学习,看到医院的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和医院一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为医院创造价值,同医院一起展望美好的未来。
⬮ 导医岗位自我鉴定
其实做一名合格服务人员并不容易,需要具备沟通、协调、共情等各种能力,以及医学、保健、营销等各种知识,最重要的是象护理学先驱南丁格尔一样,勇于献身事业,具有全心全意为病患服务的.精神。
1、为患者服务,就要做患者手中一把“金钥匙”。“金钥匙”,是国际通行的旅馆业授予优秀服务人员的荣誉,他意味着无所不知、无所不能,是顾客的一张“绿卡”,是服务人员服务质量和个人信誉的金标准,“金钥匙”的拥有数量,也成为酒店服务水平的注解。客服人员就犹如医院交到患者手中的一把“金钥匙”:患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对服务不满,我们是协调员;对带孩子的,我们是保育员,对外来参观的,我们是解说员。总之,这把“金钥匙”,就是要千方百计满足患者需求,用真心付出和真诚服务开启患者的心门,赢得患者的信任。记得有一位邱先生,因单位有事,出院结账后未及时取走ct片子,卫生员不了解情况,打扫时顺手清理一空。时隔数日,邱先生对我们提及此事,虽未报任何希望但遗憾之情溢于言表,体会到患者的心情和难处,我们进行了积极联系,后来在科室主任的全力配合下,为患者重新洗印了ct片,邱先生对此十分满意。
2、为患者服务,就要做患者考不倒、问不住的医院“活字典”。作为医院服务的第一站,我们每天都要接触到上千名年龄不同、性格各异的人,如何让这些问题形形色色,需求各不相同的人希望而来满意而归,是对客服人员耐心和智慧的记得我们接待一位椎管狭窄病人,因为是首诊,我们推荐他到骨科检查确诊,确诊后,病人不愿意手术治疗,想到别的医院看看,于是我们便介绍了我院的按摩科和中医科,最后病人选择了按摩治疗,一段时间后疗效显著,病人十分满意;还有一次,一位肾结石患者欲来我院碎石,虽然我院没有碎石设备,但是我们根据患者的个人需求,向他分别介绍了市内名气和离家最近的两家医院,患者十分认可我们这种认真求实的态度。
3、为患者服务,就要做沟通医患感情的“连心桥”。由于医疗服务的专业性和特殊性,以及医患信息的不对称性,患者容易对医护人员求全责备,医护人员也会对患者的不理解产生失望、委屈等情绪,这个中间最重要的是体会患者的感受,体谅医护人员的辛苦,作为具有润滑作用的服务环节,通过自己的努力,加强医患间的沟通互谅,减少矛盾或者把矛盾解决在萌芽状态。记得有一次,为了做好一位双向转诊患者的服务修复工作,我们带领相关科室,冒着38度高温,跑二十多公里的路,一道向患者登门致歉;同去的医务人员因为心中委屈,不愿意配合,我们一边自己掏钱给大家买冰糕吃,一边还要做好思想工作,为的是让大家心情愉快,共同把这个因服务过失导致的损失降至最低。
⬮ 导医岗位自我鉴定
导诊护士是医院窗口的形象大使,我们肩负着如何更好、更及时的引导患者就医的重任。在提倡“以人为本”、“以患者为中心”的服务理念下,导诊护士在工作中如何才能将这种理念运用到工作中,更好的为患者服务。
导诊工作有咨询、导诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、血压计、剪刀等便民服务措施,这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,工作时间长了,有人会对导诊工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
⬮ 导医岗位自我鉴定
岗位自我鉴定是指在职场中,个体对自己当前所从事岗位的工作内容、能力要求等方面进行全面的评估和分析,并据此制定个人的职业发展计划和培训需求。通过岗位自我鉴定,个体可以深入了解自己在岗位中的角色和职责,发现自身的优势和不足,更有针对性地提升自己的能力和加强相关知识的学习。
在进行岗位自我鉴定时,首先要明确自己所从事岗位的工作内容和职责。这包括具体的工作任务、所需的技能和知识,以及与其他岗位的合作关系等。例如,如果是软件工程师,工作任务可能包括编写程序代码、进行应用程序测试和维护等。了解和明确这些工作内容和职责,可以帮助个体更好地评估自己在岗位中的表现和能力水平。
岗位自我鉴定需要对自身的能力进行客观评估。这需要从各个方面进行考量,包括专业技能、沟通能力、团队合作能力等。例如,作为软件工程师,个体需要具备一定的编程能力,熟悉相关的编程语言和开发工具;同时还需要具备良好的沟通能力,能够与其他团队成员进行有效的合作和协调。通过对自己能力的评估,可以找出自身在岗位中的优势和不足,并有针对性地进行能力提升和弥补。
在进行岗位自我鉴定时,还需要考虑到自己的职业发展规划。这需要对未来发展方向进行思考和规划,并据此确定自己的培训需求。例如,如果希望在软件工程领域有更好的发展,可能需要加强某些专业技能的学习和提升。个体可以根据自身的职业发展规划,制定相应的培训计划,通过培训提高自己在岗位中的能力水平。
岗位自我鉴定需要不断进行反思和调整。在工作中,个体应时刻保持对自身表现的反思和评估。通过不断调整和提升,个体可以逐渐适应岗位的要求,更好地发挥自己的能力。还可以寻求他人的反馈和建议,以便更全面地认识自己在岗位中的表现和能力,进一步完善自我鉴定的过程。
岗位自我鉴定是一个重要的工作自我评估和职业发展的过程。通过对自身在岗位中的角色和职责、能力水平等方面的评估和分析,个体可以找出自身的优势和不足,有针对性地提升自己的能力和加强相关知识的学习。通过不断的反思、调整和完善,个体可以在职场中不断成长和发展,实现个人职业目标的同时,为组织的发展和成功做出更大的贡献。
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