单位个人志愿服务事迹材料
2025-12-16 单位个人志愿服务事迹材料单位个人志愿服务事迹材料（热门十九篇）。
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xx社区xxx便民服务站，成立于20xx年，是一个服务型群众组织。几年来，xxx便民服务站以便民服务为主题，经过整合，组建成为学习型、文体型、融合型、服务型，公益志愿型、安全自治型6大特色的社会组织。
20xx年以来，社区积极整合辖区单位资源，以xxx便民服务站为依托成立了社区居家养老服务中心，为社区老年人及居民提供各类服务项目。开通了社区二十四小时服务热线862xxxxxx，社区居民随时拨打电话就能轻松享受到全方位的专业服务，真正做到了“小事不出社区，大事有人帮扶”。我们的居家养老服务就是在这种经营理念的指导下建立和完善起来的。20xx年6月，社区荣幸的被评为北仑区三星级居家养老服务单位之一，20xx年9月荣获北仑区老龄委：“敬老文明号”殊荣，也得到社区居民好评。
xxx便民服务站本着“民有所呼，我有所应”居民需求为第一信号，方便居民为第一目标，居民满意为第一追求的立站宗旨。成立六年以来，切实贴近居民需求，积极开展各类志愿服务。仅20xx年，共服务居民6198人次，累计时长937小时。开展居家养老服务，组织社区志愿者与高龄、孤寡、重病老人结对，定期上门看望，为他们送去关怀与问候。并于端午节、中秋节、春节等传统节假日，为老人送去粽子、月饼、春联等物品，带去节日的祝福，与他们共度佳节。
每月20日，在社区老年大会堂开展便民服务，社区志愿者联合企业、义务志愿者为老人义诊、义剪，提供健康咨询服务。“三五”学雷锋日，在社区文化广场开设便民服务摊位，提供电器维修、配钥匙、计生宣传、法律咨询、口腔检查等免费服务。平时居民家中电路、电器、水管等出现问题，只要一个电话就有志愿者上门提供相应服务，为居民排忧解难。不仅在居家养老，便民服务中有突出贡献，xxx服务站在公益宣传、环境保护等事业上也在不断做出努力。20xx年6月，社区成立“护美浃江”志愿服务队，xxx服务站的志愿者们与社区青年党员团员志愿者一起，定期对于“母亲河”小浃江进行巡逻清扫，清理沿岸的垃圾，对不文明的行为进行劝阻，使沿岸的环境有了极大的改善。
回顾一年来，xxx志愿者们的动人事迹数不胜数。他们不为名，不为利，不计报酬，在社区各项敬老助老，济贫帮困，健身，宣传，环保等公益活动中贡献自己的一份力量。他们在幸福他人的同时，自身价值也得到提高。在广大志愿者同志们的共同努力下xxx便民服务站做了大量工作，但离上级的要求还有一定的距离。服务站也将继续立足居民切实需求，做好志愿者组织工作，积极提供各项服务，为建设和谐社区贡献一份力量。
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活动目的：通过与小学生的互动与沟通，向他们讲述我国历史文化与伟人事迹，以庆祝建国六十周年，
（1）创意部提出活动方案，并交与策划部；
（2）策划部完成活动申请表并交于总队，活动审批后策划部提前一周写出策划书并交于总队；
（3）外联部带上此次活动策划书提前与平安小学方面取得联系，尽力争取活动机会与时间；
（4）宣传部出海报和展板对此次活动进行宣传。
（1）向总队借20副左右帽子和工作排；
（2）组织部带领志愿者前往平安小学并组织开展活动；
者网站；
（4）志愿者带领小朋友进行各项表演及游戏活动。
新闻报道；
之类作出活动总结；
成功与不足之处，以下次活动能取长补短。
2、 体具体目标：
（1）凝聚团体的共识，强化团体的向心力。
（2）培养团体的默契，增强成员的互信基础。
（3）强化成员在团体中的自我价值感，增强自信心。
（4）强调成员间的互助合作的精神。
（5）透过活动的特殊设计激发成员的思考力与创造力。
三、・ 团体活动的对象：
在交往过程中存在疑惑的心协成员。志愿加入团体并积极主动的投入团体的一切活动中去。在小组成员中希望是异质的，所以会尽量平衡他们的性别、专业。在小组中我们需要那些有沟通愿望的同学，能认真的对待小组活动，并且为人坦诚和友善，能与人护目相处。在小组中，我们会尽量保证成员间是陌生的。
四、・ 团体规模：
分三个小组，每组8-10人。
七、・ 团体规则：
各组的领导者综合其成员意见，成书面形式，由各成员签字确认，即可生效，
策划
各组领导者及成员要严格遵守规则。
著名动物心理学家洛仑兹曾经做过一个实验，他把一组鹅蛋分为两部分，一部分由母鹅自己孵化，这部分小额出壳后看到的抵抗一个活动物是母鹅。根据常识，这部分小鹅会跟随母鹅，同他保持亲近和依恋的关系。事实也确实如此。另外一部分鹅蛋是人工孵化的，小鹅出壳后看到的第一个活动物是实验者本人。这部分小鹅便把实验者当成母鹅，紧紧跟随，吧研究者当成母亲来亲近和依恋。这种有机体在其生命早期的敏感阶段对最早看到的活动物体产生依附的现象，称为“印刻”，通过印刻而形成的依附行为，对有机体产生持久、深刻的影响。
人类的生物发展水平虽然比动物要高得多，但人类也有同“印刻”相类似的过程。人类历史上出现过自幼儿与狼，兄等动物产生了强烈的依恋而逃避人类。此外，人类的婴儿也会在“敏感期”出现对母亲的依恋。人的交往和人际关系的需要，正式在这种最初的基础上发展起来的。
“本能理论”
另外一些心理学家认为，对群体的依恋是人的本能或遗传，是人类祖先时代就已经形成的能力。人类的祖先古猿的自我保护能力很差，要想保存自己的生存和繁衍，就必须以群体的方式活动，依靠群体的力量来抵御灾害，获得食物。经过长期的进化，这种群体的习性传递给后代，使人类先天具有与人共处，交往的需要。他们研究了人类的近亲恒河猴，发现在它们身上也存在依恋现象。实验证明，恒河猴的依恋行为取决于对象是否能够提供温暖、舒适的机体特点，而不在于能否提供食物。
动物的依附，合群倾向和表现，为人际交往这一人类行为的'形成奠定了生物学的基础，对我们认识人际交往具有一定的启迪作用。
首先，生理需要的满足离不开人们的联系和交往。
其次，安全需要的满足离不开人们的联系和交往。
再次，爱与归属需要的满足离不开人们的联系和交往。爱与归属的需求，既是交往的结果，又是进一步交往的推动力。
又次，尊重需要的满足，离不开人们的联系和交往。
最后，自我实现需要的满足，也离不开人们的联系和交往。
人际交往需求理论:
心理学家威廉姆斯库兹提出，人有三个方面的需求――爱、归属和控制，这些需求推动人们去进行交往。这一理论称为人际需求理论。
爱的需求反映的是一个有表达和接受爱、友谊的愿望，这种愿望促使他要与他人建立一定的人际交往和人际关系。
归属地需求反映的是希望自己存在于群体之中，与他人一起的愿望。
控制的需求反映的是人希望拥有一定的权利，对他人发生影响的愿望。
上述三种需求反映出人际交往是人心理的需要，但对其具体的行为表现应有适当的认识、适度的爱、归属和控制需要会形成良好的人际交往和人际关系，而过分的亲密、交往和控制与过分的冷漠、孤独和无视秩序都会对人与人之间的关系产生负面影响。
人际关系理论表明要信任他人必须要学会开放自己，接纳他人，坦露自己的情感、思想情绪、感觉与意见，愿意和别人分享资源和观念；要能和他人有效的沟通，建立亲密的关系，自己应先令人觉得可信、值得信赖、靠得住。
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青年志愿者是心中充满着爱、身上洋溢着爱的人，是主动打开心门的人，他们用自己的无私奉献点燃了人们内心深处的爱之火，让这个世界充满光明与温情。
青年志愿者们在志愿服务中大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，不计任何报酬。他们想到的更多是服务对象、是我们的同伴和组织、是将方便留给别人。志愿者们彼此之间，志愿者与服务对象之间，永远是亲密的朋友，是兄弟姐妹。他们用源于内心的爱让彼此得到满足，他们用自己的行动感召着周围的人，使更多的人加入青年志愿者队伍。
点亮希望
坚持8年参与公益活动的陈秀荣，是安利青年志愿者服务队中一名优秀的代表。
在多年工作中，陈秀荣曾经遇到过很多的挑战和困惑，但在企业 “自由、家庭、希望、奖励”的文化感染下，“关爱社会，关注弱势儿童”成为她心中不变的旋律。陈秀荣在奉献爱心的同时，也收获了感动和快乐。
2007年的农历小年，陈秀荣一行来到了位于凤泉区鲁堡村的“阳光村”，看望生活在这里的一群特殊的孩子们。家庭的残缺在孩子们幼小的心灵上蒙上阴影，他们的眼神中渴望着亲人，渴望着爱与被爱……陈秀荣一行给孩子们带来了新衣服新鞋子和丰盛的年货，大家还一起动手包饺子，提前感受着“过年的气息”。当年 “六一”节前夕，陈秀荣一行带着这群孩子走进河南师大的校园，让孩子们感受到校园的学习氛围。
几年来，陈秀荣不断地参加社会公益活动，走进敬老院慰问老人、清扫城市垃圾、走进智障学校关爱智障儿童、捐助聋哑儿童等。这一系列活动让陈秀荣觉得自己的生命变得更有价值，而这也是她快乐的根本。她认为一个人生活在社会里，就应该帮助那些需要帮助的人，奉献一分自己的爱心。这不仅是一个愿望，更是一分责任。有些弱势群体不仅仅需要政府的帮助，更需要我们每一个人的关爱和支持，为他们点亮充满欢笑和希望的未来!体验快乐
今年37岁的卫滨区平原乡南高村居民孙建洲，十余年无偿献血，不计报酬地帮助他人，为推动无偿献血事业和促进社会和谐进步默默努力。
十余年的献血历程，让他结识了许多志同道合并积极参与无偿献血的朋友。在相互支持和勉励中，他们将“我为人人，人人为我”的质朴理念，上升为无言的行动——成立了新乡市无偿献血志愿者服务队，坚持自我献血，并影响和带动更多的人参与无偿献血。
作为无偿献血志愿者服务队队员的孙建洲，怀着对社会公益事业的无比热情，激动地穿上红马甲，登上流动采血车，在市区及新乡市下辖的8县(市)范围内，开始了无偿献血志愿服务者生活。每次用真诚的微笑欢迎献血者，用真情的服务对待献血者，用亲身的经历影响潜在的无偿献血人群，是孙建洲最大的快乐。无论是“世界献血者日”，还是日常生活中，他的身影总是会出现在无偿献血的宣传活动中。他给同事和周围群众散发资料，讲解无偿献血的知识及益处，增进人们对无偿献血的认识和了解，并将其作为一项光荣的义务坚持下来。
如今，在孙建洲的宣传带动和精神感召下，他的同事和十里八村的乡亲已有近百人主动参与无偿献血。他用自己的实际行动默默地为他人、为社会奉献着，用自己点滴的爱来成就了伟大!
青春闪光
秦笙，我市某大型企业团支部书记，2003年5月注册为中国志愿者，他用实际行动表达对志愿者工作的热爱。
自注册为中国志愿者以来，秦笙不管工作有多忙，只要需要他，他都全力以赴，没有丝毫怨言。他勇于创新，不断拓展服务领域，组织参与了多项有声有色的青年志愿者活动，起到了良好的模范带头作用。
作为一名青年志愿者，秦笙坚持发扬中华民族团结、友爱、互助的传统美德。近年来，他参加了新乡市环保志愿者大会、“我为‘五城创建活动’作贡献”志愿服务，多次组织青年志愿者清扫街道卫生、清理小广告和花坛垃圾，还连续多年参加团市委组织的凤凰山植树造林活动。同时积极参加并宣传无偿献血、前往智障儿童托管中心义务劳动、连续多年为山区贫困小学捐助书籍、衣物、体育和学习用品等。
秦笙在自己积极参与志愿者活动的同时，还充分利用宣传媒体，向广大员工及青年团员宣传志愿者活动，积极向厂报、单位广播站投送稿件，不定期地办宣传板报，让更多人了解青年志愿者，让更多人参加青年志愿者活动。他相信：青春一定会在奉献中闪光!大爱无疆
2006年脱下军装光荣转业的杨猛，成为工业战线的一名战士，也成为了一名无偿奉献的志愿者。
杨猛是一位性格内敛、做事低调、助人为乐的青年人。作为生产一线的普通员工，他把党员的责任、军人的传统作为自己的行动指南，在繁忙的工作之余，多次在单位组织开展的社会公益事业活动中，默默无闻地伸出援助之手，奉献一片爱心。他以做公益事业为契机，展现军人风采，一次一次志愿报名参加新乡市无偿献血活动，总量达4000毫升，用自己的一颗善良、友好、热爱生命的爱心托起一个个生命。
2009年5月11日，杨猛加入了中国造血干细胞捐献志愿者队伍，成为一名青年志愿者。2010年6月30日，新乡红十字会第一时间与杨猛取得联系并征求其意见，杨猛当即表示同意捐献。经过全面体检，杨猛完全符合捐献条件，随即赴郑州捐献造血干细胞，与北京一名白血病患者初配相合，这次配型成功意味着另一个生命的延续，拯救了患者的生命。
面对名誉和大家的称赞、敬佩，杨猛表示自己只是真心希望更多的人能加入到造血干细胞捐献志愿者的队伍中，给那些身患血液病的同胞们一次生还的机会，为更多患者带去生的希望。杨猛用自己的奉献点亮了别人的生命之火!
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我市交通局20xx年的工作，以科学发展观为统领，在市委、市政府的正确领导下，按照《*市委关于建设生态文明城市的决定》(筑党发号)和《*市委 *市人民政府关于抢抓机遇进一步加快生态文明建设的决定》(筑党发20xx1号)以及《*市委 *市人民政府关于抢抓机遇进一步加快生态文明城市建设的若干意见工作责任分解表》(筑党发20xx4号)和市政府20xx年建设生态文明城市工作目标，狠抓落实，扎实开展工作，交通基础设施建设完成投资45.54亿元，各项主要工作全面完成。
一年来，我局始终把推动部门保证目标任务的落实作为促进中心工作的重要内容来抓。
一是着力提高行政效能。坚持依法行政，清理规范行政许可事项76项，简化了为民办事的程序;及时办理省、市党委、政府批示和督办件46件，办结率100%;认真办才继续施工，有效遏制了安全事故的发生。在业主组织的多次安全质量专项检查中受到好评，9月份，一名德国籍监理在进行安全质量专项检查后，向他竖起了大拇指说：“ok”!。
每次进行工地巡检时，他都会挎一背包，里面备用各种常用工具，每当遇到哪里螺栓松了、防护栏倒了、用电不规范，他都会主动去帮整改恢复好。来广州后，他自定一条规矩：每天午饭后去工地检查一次。因为他知道那时候施工作业一线工人最麻痹、最困乏、最暴躁，是容易违规操作的时候，每到一处，他都要仔细查看氧气、乙炔瓶的间距是否符合安全规定、现场防护是否到位、用电是否符合规范要求、设备是否有老化破损现象，当场督促整到位，为此常与一些不能理解的工人们发生一些口角，遭白眼不说，甚至还遭人威胁，但他不唯恐吓而吓倒，仍然坚持安全原则。如今，在工地上有时你会不经意的发现，那些现场施工人员远远看到他向工地走来，都会下意识地摸摸安全帽，捏捏安全绳。一名湖南籍民工这样说道：“我跟随工程队干了这么多工地，象他这样责任心强的安全员见到的不多”。
作为一名共产党员，服务至高无上。11月18日早上7：30分，工地附近一路段突然坍陷后，为防止再度坍塌给过往行人酿成大祸，他揣着干粮，带上水壶，一甘当安全“保护伞”守就是一天一夜没合眼，第二天仍然还要坚持工作，而此时他因老胃病发作而已服药2天了。
一年多来，他共组织员工安全教育现场办班18次，闭卷安全知识考试3次，观看安全警示电教片3次，外协队伍安全教育覆盖率达100%。凭借他那强烈的责任心和高度的敬业精神，用共产党员的执着，筑牢一道道安全“防火墙”，实现了全年安全生产“0”事故。
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3月11日，陈子轩作为首都经济贸易大学唯一一名教师志愿者，同5名学生组成了“首都经济贸易大学外语线上翻译志愿服务团队”，参与到丰台区团委的青年志愿服务工作当中。陈子轩负责对接丰台区大成路全季酒店隔离点的外籍隔离人士线上翻译工作，迄今已先后接待来自加拿大、美国、英国、土库曼斯坦等多国外籍人士，总翻译条目超过200条。做语言志愿者，更要做一名刻苦的学生。为了在翻译的过程中，能够更加准确的表达含义和程度，他借助各类平台和资源，尽可能多的收集地道、专业的表达方法，力求最大程度保证翻译服务过程中的准确性和高效率。做语言志愿者，还要做一名敏锐的辅导员。他凭借在日常高校辅导员工作过程中培养出的察人敏感度，和研究生阶段学习到的专业知识和掌握的技能，在接待某位外籍人士的过程中，感觉到其作息时间、语言诉说状态、食欲等方面都有所异常。在通过与丰台防疫人员的线上沟通之后，专业心理卫生工作人员进行了及时介入，从而有效避免了不必要的后果，后经证实，该名外籍人士确诊患有幽闭恐惧症，并长期服用抗焦虑药物加以治疗。做语言志愿者，少不了做一名文化传播者。每日食谱的翻译是他提供语言服务的重要内容之一，为了保证营养和花样，最大程度地满足外籍人士的饮食习惯，隔离酒店制定的14日的三餐食谱都有所不同，且每餐都有中式、西式两个套餐选择，准确地将其翻译，一方面是为了避免隔离人员的饮食禁忌，同时，也是向他们传播中华饮食文化。“语言是工具”，这句略微冰冷的陈述句，陈子轩在他的志愿服务工作过程当中，真切地体会到所承载的沉甸甸的温情与责任感——温情来自志愿服务全情投入后收获的每一句感谢和“小表情”，而责任感源于我在全国上下万众一心投入到抗疫工作中体会到的主人翁意识。
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过去的一年里，我校在各级领导的亲切关怀和指导下，与时俱进、开拓创新、团结进取、奋力拼搏，认真贯彻执行党的路线、方针和政策，以全面提高教育教学质量为宗旨，加强领导班子和教师队伍建设，狠抓学校德育和校园美化净化工作，优化育人环境，促进学校精神文明建设，各项工作齐头并进，取得了可喜的`成绩。
一、强化领导班子建设，坚持正确的办学方向，
学校的全体领导干部，以科学发展观指导学校工作发展，积极促进基础教育全面、协调、可持续发展，狠抓学校精神文明建设，不断提高广大师生的思想道德素质和科学文化素质。坚持以人为本，以人的发展为中心，不断深化改革，全面实施素质教育。以积极的态度加快发展，在促进义务教育高水平、高质量发展的基础上，加大实施优质教育的力度。“争创一流，追求卓越”是我校的目标。学校的全体干部是这么想的，也是这么做的。学校有专人管理文明创建工作，并定期分析创建工作，采取措施，制定计划。把学校作为倡导文明，传播文明的重要阵地，努力促进当地物质文明、精神文明、政治文明、社会文明的发展和提高。
二、面向全体学生，关注个体学生，提高道德素养
学校注重德育教育工作，深入贯彻《公民道德建设实施纲要》和《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》。要求教师尊重和信任学生。在以人为本，以爱育人的教育理念下，广大教师把育人放在第一位。尊重、平等、民主的思想深融入教育教学中。此外学校还通过班主任经验交流会，与共建单位开展共建活动，举办家长座谈会，校长致学生家长书信等形式，加强德育网络建设，极大提高了学校德育工作整体水平。
针对个别学生的需要，建立了音乐、体育、美术兴趣小组，使学生的特长的到了发挥。
学校政教处、团委在共青团、学生会配合下开展工作，充分利用黑板报和宣传栏等，配合学校的各阶段工作重点，进行校园文化宣传，举办如“交通安全”、“生命科学”、“反对迷信”“推广文明用语”等专题展览，积极引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。学校还进一步完善德育常规制度，大力开展精神文明创建活动，做到有检查、有评比。如班级文化建设，学生礼仪之星评选，学校十佳评选等。各项制度的完善，以及活动的开展，使校容校貌焕然一新，形成健康文明、高雅向上的校园氛围。
三、积极推进教研、教改，提高教教育教学质量。
学校以“崇尚科学、弘扬人文、发展个性”为办学理念，不断改进教育教学方法，培养学生的自主意识和创新能力。学校本着用教育科研的方法进行课程改革的思想，着力进行教育科研工作，坚持德、智、体、美、劳全面发展，全力推进学生的“自主性、合作性、探究性”学习方案，进一步完善教师评价、课堂教学评价、学生评价等内容。学校制定了《xx一中教师考核奖励暂行办法》、《xx一中集体备课制度》，从而使教研和教学工作有章可循，使教学常规工作得到更好的落实。本年学校获得“教学实绩突出单位”称号。
四、加强学校建设，优化育人环境。
为建成“花园学校”、“绿色学校”，今年，学校投入资金十多万元进行教育硬件设施建设，全部更换了实验设施，购置了部分体育设施，完善了消防设施，改善教学及办公条件，改善学校环境。还顺利建成宿舍楼两座，餐厅一座并投入使用。学校注重文化建设，校园广播每天按时播报，宣传栏和每班板报定期更新，各种荣誉奖牌悬挂醒目整齐。总务处每天对各班卫生进行检查评比，另外学校还委派专人对校园内的花草树木及卫生进行管理。学校校园环境干净整洁，学生讲文明、懂礼貌，教学环境宽松和谐，形成了浓厚的校园文化氛围。
在全体教职员工的努力下，我们成功举办了“xx镇庆祝建党88周年暨新党员入党仪式”，使全体师生得到了思想的洗礼;还成功举办了省督导验收现场观摩会。现在我校各项工作目标明确，责任清晰，措施有利，进展顺畅，成绩喜人，并使xx一中在周围老百姓中有了很好的口碑。我们还将进一步加强学校内部管理，进一步提高教育教学工作质量，进一步调动广大教职员工的积极性；牢固树立“一切为了学生”的理念，并将之贯彻到“教书育人”过程的始终；培养知识，促进技能，全面提高学生的综合素质，争当人民满意的教师，办人民满意的教育。
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未成年人思想道德建设工作先进单位事迹材料
近年来，准旗团委深入贯彻中央、自治区、市等一系列关于加强和改进未成年人思想道德建设的文件精神，以促进未成年人的全面健康成长为根本出发点，以养成高尚的思想品质和良好的道德情操为重点，订计划、出实招、办实事、重实效，采取有力措施，认真落实各项工作，积极探索工作方法，扎实推进工作实效，在具体落实未成年人思想道德建设一系列工作中取得了显著成效，为准旗营造了一个未成年人健康成长的良好环境。
一、加强组织领导，健全保障机制，狠抓工作落实
针对未成年人思想道德建设工作，准旗团委成立了未成年人思想道德建设领导小组，联合其它部门定期召开工作会议，对全旗加强和改进未成年人思想道德建设工作进行认真调研分析，印发关于推进未成年人思想道德的重点专项工作方案等文件，从转变教育观念、加强队伍建设、营造良好环境、改进工作方法等几个方面着手，统筹安排，责任明确，积极做好未成年人思想道德建设工作，取得了显著成果。年初召开专题会议，研究部署了全年未成年人思想道德建设工作，以社会主义核心价值体系为根本，积极开展了社会主义荣辱观宣传教育活动，认真开展了反邪教警示教育活动，年内无邪教现象发生，积极组织参与了“手拉手结对共建”、“送温暖、献爱心”等活动。
二、加强法制宣传，积极教育引导，帮扶困难青少年
(一)加强法制宣传，强化教育警示力度。一年来，准旗团委全面开展了普法依法治理工作，加大了《预防未成年人犯罪法》、《未成年人保护法》、青少年禁防赌毒知识和反邪教知识的宣传教育力度，分期分批在全旗各中小学中开展了形式多样的宣传教育活动。分批次组织薛家湾地区参观监区牢舍等，更加直观、生动地向青少年宣传了法制教育知识，加大了警示教育的力度，使青少年切实受到了教育。
(二)采取有效方式，加大法制教育工作力度。为认真贯彻落实《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》，我委联合旗政法委、检察院等单位启动了《青春防线》栏目。此栏目由最高人民检察院影视中心和北京市万方映荷文化传播公司联合主办出品，以加强对青少年和全社会的法制教育、预防青少年犯罪为宗旨的周播电视专题栏目。此栏目共周日重播。栏目的推出，为青少年法制教育开辟了新阵地，也为青少年茁壮成长筑起了一道强有力的“青春防线”。
(三)心系困难青少年，结对帮扶显成效。一是深入薛家湾镇不连沟村进行了实地走访、了解，研究制定了包扶计划和实施方案，对初高中学生121名，大学生12名，共计发放助学金50000余元;三是争取上级救助金31750元，用于救助贫困生和弱势青少年131名，其中初高中生救助金27250元，救助名额81人，小学生希望之星奖学金4500元，救助名额50人。
三、不断推陈出新，拓展工作内容和领域，办实事、办好事、办大事
(一)利用重大节日开展了各类活动。清明节，组织开展了扫墓活动;植树节期间，组织青年志愿者在大路新区开展了义务植树活动;“六一”期间，组织开展了庆祝“六一”儿童节暨表彰大会;“七一”组织开展了建党89周年庆祝活动;“八一”组织了“军营一日行”活动;“十一”组织青少年观看了爱国主义教育影片。通过开展一系列丰富多彩的活动，有效提升了全旗青少年的思想道德水平。
(二)组织了青少年科技创新大赛。为进一步提高我旗现阶段青少年科技实践活动的水平和能力，促进我旗青少年科技教育工作蓬勃发展，与旗科协、教育局共同组织开展了全旗青少年科技创新大赛。
(三)举办了“迎世博、迎亚运”知识竞赛。为激发我旗青少年积极投入到“迎世博、迎亚运”的热情，迎亚运”知识竞赛。通过比赛，使广大青少年加深了对世博会、亚运会的了解和认识，丰富了他们的文化生活，拓宽了他们的视野。
(四)组织开展了首届中学生辩论赛。辩论赛围绕“中学生在校园内使用手机的利弊”问题在各学校间展开初赛和复赛，历时三个月。活动的开展，加强了我旗中学生的思想政治工作，丰富了学生的课余文化生活。
(五)以雏鹰争章为载体，全面提高了少年儿童整体素质。把“争奖章、做准备”作为少先队的一项重要工作来抓，着力培养少年儿童的创新意识和实践能力。一是进一步深化了少先队“雏鹰争章”活动。二是深入实施了“手拉手爱心互助活动”。各城镇小学普遍和农村小学开展了城乡学校手拉手、小手拉大手活动，增进了校际间的联系和友谊。
(六)组织开展了全旗青年志愿者 “心系群众、服务基层、三进八服务”主题实践活动。为落实全旗“心系群众、服务基层”实践活动，丰富活动内涵，进一步加强党建带团建，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的.志愿者精神，推动全旗志愿工作持续健康发展，组织开展了全旗青年志愿者 “心系群众、服务基层、三进八服务”主题实践活动，即“进农村、进社区、进企业”开展“爱心助残帮困、环境卫生清理、医疗保健服务、法律咨询援助、文化体育娱乐、科普知识传播、安全生产服务、便民利民服务”。启动仪式于龙口镇、黄玉川煤矿分别开展了活动。
(七)扎实推进“共青团关爱农民工子女志愿服务行动”。围绕我旗开展的生态移民、矿区移民等工程，立足大量农村人口向城镇和集中居民点转移的实际，全面开展“共青团关爱进城农民子女志愿服务行动”。采取青年志愿者与进城农民子女实行“一对一”结对帮扶的形式，通过学业(就业)辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育、爱心捐赠等实际行动，帮助和关爱农村移民子女。基本实现对农民子女较集中学校的全覆盖，围绕五项重点内容开展经常性的志愿服务活动，并建立接力机制，形成长期有效帮扶。在为不同青少年群体服务的过程中体现共青团的组织价值和对广大青少年的真诚与关心。
四、继往开来，力争未成年人思想道德建设工作买上新台阶
青少年思想道德教育始终是共青团工作的根本任务，是共青团不可替代的职能。准旗团委将坚持不懈地用党的指导思想武装青年，用社会主义核心价值体系教育青年，切实打牢青年的思想基础，坚定青年的理想信念。
知党情、跟党走”主题教育活动和“高举团旗跟党走”、“红领巾心向党”活动，组织广大团员、青年志愿者深入全旗各中小学校进行巡讲，引导青少年坚定跟党走中国特色社会主义道路的信念;以“缅怀先辈、弘扬传统、感恩思源、报效祖国”为主题，在清明节之际，号召全旗各中小学开展缅怀先烈、认知传统主题故事会活动，并组织中小学生在准格尔烈士纪念陵园进行集体扫墓;以热爱家乡、建设家乡、共建和谐为目标，开展青少年主题教育暑期夏令营活动，重点加强准格尔特色文化的普及教育，通过引导全旗广大青少年了解我旗人文历史、发展现状、资源环境、发展潜力及战略构想等，激发他们为建设绿色、人文、创新准格尔作贡献的热情。
学校进行主题巡演;积极创造条件，争取邀请知名学者到我旗为广大青少年做专题讲座。通过系列活动的开展，加深青少年的爱国热情，进一步坚定青少年的理想信念。
青年特色为统领，借助手机短信、数字准格尔网络等现代技术手段，引导广大青少年形成积极向上的世界观、人生观和价值观，扩大共青团对青年的影响力。年内旗团委将建立全旗团少干部QQ群、博客，以共青团网站和团少干部QQ群为平台，加强同团少干部的联系，打造新的沟通载体。全旗各级团组织要高度重视和科学应对网络对青少年思想教育带来的冲击和影响，结合本地区、本单位实际，创建自己的共青团网站，推动团组织依托网络平台实现信息互动共享。乡镇团委要利用好党员远程教育系统和村村通信息网站，加强对农村团员青年的信息传播。
偏远地区的青少年群体中去，切实加强我旗青少年思想道德建设和法制宣传教育工作，全面提高青少年道德法制素质，有效预防和减少青少年违法犯罪案件的发生。
团结务实的工作精神，立足新的起点，以改革创新的精神，以奋发有为的状态，以脚踏实地的作风，以扎实有效的工作，推动准旗未成年人思想道德建设工作再上新台阶。
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志愿者是指不为物质报酬，基于良知、信念和职责，志愿为社会和他人提供服务和帮助的人。
安康学院青年志愿服务队是在院团委的领导下，在学生会指导下开展工作坚持党的基本路线、方针、政策，遵守学校内各项规章制度，全心全意为全体师生，社区居民服务，奉行“奉献、友爱、互助、进步”的准则。
第一条：安康学院青所志愿者服务队（以下简称服务队）奉行“奉献、友爱、互助、进步”的准则，坚持以“锻炼自我，照亮他人”为服务宗旨。
第二条：服务队将在学院团委的领导和监督下，依照国家法律、法令，党校规章制度和本章程的规定，积极开展各项志愿者活动。
第三条：为了规范和促进我院青年志愿者服务活动，推动我院志愿者工作的有效落实，高效开展；促进服务队的繁荣与发展，保障青年志愿者及其组织的合法权益。根据院青年志愿者服务队和本院的实际情况，特制定此章程。
第四条：安康学院青年志愿者服务队下设系队，各系队的产生以各系队员为单位，接受总队的领导。
・ 服务队设队长一名，副队长三名，秘书长一名，副秘书一名，宣传组、调研组、文艺组网络组数名以及各系系组长（艺术系，电信系，教科系，中文系，经管系，数学系，外语系，体育系，农学系，化学系，政史系）；各系组队员。
队长：系统的领导全队的总体发展，对全队的重大事务做出最终点终决定，对全队负责。（1、全面统筹安排好各项活动，领成员组织开展每次活动；2、代表本队做好与校学生会与院团委领导、教师的工作联系与交流；3、定期如开例会；4、做好本队内成员的思想工作，调动大家的工作积极性；5、做好工作报告总结；6、享有本服务队的任免权，做好财务审批工作。）
副队长：全面详细的'协助队长的工作，负责全队事宜。组织各个领导小组的各项活动。（1、极力配合队长的各项工作，协助队长做好各项工作；2、积极与其他各系组长及志愿队成员沟通交流，并及时反映信息；3、负责并开展好与学校基地的工作活动，确保活动的意义性；4、及时交上活动计划，并按计划行事，按时开展好活动；活动结束后做好工作总结。）
秘 书：负责全队的各项事务和各组工作的下常运行，及其慈善基金的收支；对全队的工作进行策划部署。（1、负责本队相关制度的建立；2、负责本队档案，资料，事务，财务的管理；3、指导各小组工作的开展；4、对本活动的开展做出策划。）
副秘书：整理全队的各项资料，记录会议进程，向各小组传达各项工作。（1、做好每次会议签到、请假者、迟到者、未到者情况记录；2、做好会议记录；3、提早通知各小组组长开会时间地点，必须确保通知到位；4 、协同秘书长做好财务管理及调度；5、 做好资料整理及保存;6 、做好财务的报销工作。）
调研组：负责活动的策划以及外部联系，取得校内外的各种支持，调研各种活动内容。（1、负责活动赞助费用，为服务队各大型活动争取赞助及时与赞助商联系、洽谈并负责赞助到位，以保活动正常进行。2、保持并增强与相关企业单位的联系，提高服务队的知名度，完全保证赞助商及服务队自身的利益；6加强与其他部门的联系交流及其他各兄弟社团的联系。）
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跨入新世纪以来，我局党支部在市委的正确领导下，在市直机关党工委和市公路局党委的指导下，自觉实践"三个代表"重要思想，围绕市委、市政府关于"三基地一中心"的城市发展目标，在"科学养护讲效益，体制创新求发展"的改革工作思路下，开拓创新，与时俱进，把党支部的思想建设、作风建设和组织建设与养、管、征为主要内容的生产业务工作紧密结合起来，使公路养护事业取得了长足的进步，进入了协调发展的新阶段，为推动我市公路事业快速发展打下坚实的基础。一年来，我们在党建工作上的主要做法是：
一、统一思想，凝聚力量，两个文明建设再创佳绩。
我局多项改革创新、勇于实践的行动，受到交通部、省交通厅和省公路局领导部门的高度赞赏，并在全省范围内作经验介绍和推广。为此，不论是在费税改制的"逆境"中，还是在养护市场化的趋势下，全局养、管、征三线队伍在党支委的科学决策下、在党支部强有力的带领下，都能保持旺盛士气，既居安思危，又看到良好态势，团结协作，推动两个文明建设再创佳绩。由20xx年至今，我局不仅被市委、市政府评为"文明单位"，还荣获省公路系统"先进县公路局"称号，并连续多年保持了市公路系统"先进集体"的荣誉。此外，党员技术骨干在模范带头作用方面也取得了可喜的成绩，其中，九洲养护站刘向斌同志被省政府授予20xx年度"广东省造林绿化劳动模范"的称号，港湾养护站陈长胜同志以突出的贡献被中华总工会授予20xx年度"全国五一劳动奖章"，至此，我局荣获该荣誉党员人数上升为2位。
二、积极推行党支部工作目标管理责任制。
今年，我局党支部继续贯彻执行《中国共产党和国家机关基层党组织工作条例》，建立健全与工作实际相应的《实施方案》和《评分细则》，推进党支部工作目标管理责任制。所属4个党小组遵照执行，做到"三坚持"（坚持组织生活制度、坚持民主集中制、坚持每年一度评议党员），灵活开展党员学习教育活动，及时掌握一线岗位党员群众的思想动态，确保党支部成为联系群众的'桥梁和纽带，并及时将新问题反馈给支部以作出调整决策，推进各项工作健康协调发展。如为路面作业工人和"三班倒"收费员购买人身意外保险，为一线职工提供人身安全保障。去年是第二次全国公路普查年，我局被选作广东公路系统重点的试行单位，各项路况普查项目要走在全省前列。接此重任后，局党政领导亲自督率，精心组织，带头加班加点，围绕路线概况、路基等数据指标，全面查清我市管辖路网的分布现状，最终为部、省、市长远规划公路网提供了可靠的基础数据，也为省局做了良好的教学示范，受到上级领导和兄弟单位的好评。
三、抓好党风廉政建设，增强党员干部拒腐防变能力。
我局党支部根据中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》以及市委、市政府和市局党委的要求，逐级逐层落实党风廉政建设责任制和考核办法。一是党支部统一领导，把廉政建设融入生产业务工作当中，通过党政齐抓共管，站、所、业务部门各负其责，贯彻执行从严治党、从严治政方针；二是完善各项管理制度，强化监督管理工作，如设立内部事务管理公开栏，通过职工群众积极参与，对养护工程招投标和人事干部任免等热点重点事项进行公开，充分发扬民主，广泛征求意见，并由集体讨论决定，不搞一言堂；三是通过发放警示教育读本、组织收看典型案件教育片，进行党风党纪、政风政纪教育，提高党员干部的思想政治素质，增强拒腐防变能力；四是经常开展廉政建设学风探讨会，其中党员张伯芳、骆鸿端和吴泳棠撰写的3篇论文分别被省局纪委评为优秀论文二、三等奖，并编入《廉政建设机制探讨》一书内，在支部内引起较大的反响。
四、深入开展机关作风建设，全心全意为社会各届提供贴心服务。
在机关作风建设中，局党支部紧扣"以人为本、以车为本"的公路行业建设，围绕市委、市政府"两大办一加快"的中心工作，为大学园区、工业园区和科技创新海岸提供贴心服务：为中大五院疏通院内排洪渠道；为哈工大信息港和北师大珠海校区免费制作指路牌5套；为金鼎威士茂科技工业园提供配套服务，减免运泥车上路污染费；投资近100万元改造我市两条出口路的绿化和交通标志，使路容路貌焕然一新。此外，开展创建文明"窗口"服务：严格持证上岗，设立投诉电话、信箱，接受社会群众监督；严格实行首问制、过错责任追究制等。在局党政领导班子的高度重视下，我局各线队伍依法治路、文明征收，为项目、为基层提供的贴心服务受到了市政府等上级领导部门和柏宁集团等用车单位的一致好评。
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10月6日上午9时，狂虐的强台风“菲特”开始影响奉化。据省气象网发布，奉化24小时降水位列全国第一。那一天开始，狂风大作，连夜的暴雨无情的肆虐在整座奉城。
台风登陆当天，奉化分公司江口支局支局长沈静意早已在家中坐立不安，虽然在前一天她已经在营业厅做了一些必要的防台准备，但看到愈发猛烈的雨势，她还是决定立即赶往营业厅查看情况。她的丈夫一早已经去单位值班，她只能将熟睡中的女儿托付给了邻居，随后召集支局员工一起将营业厅内电器以及其它贵重物资全部撤离了地面。看着雨势毫无减小的趋势，她马上要求员工全部安全撤离，自己却毅然决然留守在了支局里。
这样一守，便守了三天三夜。这几天，江口地区已经成为奉化受灾最严重的地区之一。从沈静意留守支局第一天的凌晨三点起，营业厅就已经开始进水。夜里她不眠不休，连夜守着营业厅，并将物资不断的往更高处转移；白天她为客户解决各类问题，决不错过一个客户的来电。
她说：“江口地区面积大，人口多，又是交通要道，这次受灾严重，需要移动通信保障的人肯定就更多。我用电话短信告诉政府领导、告诉每个集团：电停了、水停了，我们移动的服务也决不会停。我24小时开机，不论何时，只要一个电话，我们的服务必定随时随地”。营业厅有电时，她帮助客户充话费、复机；后来，连营业厅也断电了，她就通过网络以及联系其他营业厅第一时间为客户提供帮助，也为当地政府指挥抗台救灾工作提供了坚强地通讯保障工作。
三天三夜，她不曾回过家。她说，第一天女儿在家里哭着叫妈妈回家，我向她解释，希望乖巧懂事的女儿理解，理解妈妈还有更重要的事情去做，理解妈妈不只是她一个人的“家长”，还是一个更大的家的“家长”；我在这个更大的家做一件小事，也许就能免除一份担心、解除一个困境，甚至挽救一个生命。
当分公司领导从其他受灾支局赶到江口支局时，被困在二楼的沈静意和另外一个同事还在接电话，营业厅水位还在不断上涨，重要物资却都得到了保护。分公司领导要求她撤离，她和一位营业员仍然坚持不肯走，她说，越是这个时候，她越不能眼睁睁看着营业厅受灾，还有很多客户也许会来到支局求助。她语气轻松地说：“还好我们支局食堂还有些大米，足够我俩几天的伙食了”。走出支局时大家才发现，她停在支局门口的车早已经被大水淹没了车窗……
舍小家为大家，需要的不止是一份冲动，一股勇气，更需要的是心中日积月累起来的那份厚厚的责任感与一个移动人的使命感，在狂风暴雨中为公司、为客户付出的她，正是千千万万移动员工的缩影，我们相信，将这股责任感与使命感凝结起来，众志成城，无论多大的灾难面前，我们都能闪耀着移动最明亮的光。
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庚子鼠年，春节临至。本该华灯初上，人声鼎沸，一派热闹非凡之景象;怎遇阴疫风行，万籁沉寂，到处病魔肆虐之凄况。
疫情就是无声的命令，恰逢阴疫侵扰中原大地之时，__儿女团结一心，前赴后继，围歼病毒。在前所未有的挑战面前，__县老城街道党工委书记__倍感压力，夜不能寐。号令一下，她主动放弃与家人和孩子团聚的时光，不顾个人安危，迅速奔赴一线，带领老城全体党员干部日夜逆行在抗疫路上。
权为民所用，履职尽责战疫情
(一)担当诠释初心，实干践行使命
身为一名共产党员，她时刻铭记入党宣誓时的铮铮誓言，并通过实际行动为人民用好权。__，女，1983年4月出生，中共党员，现任__县老城街道党工委书记，是一名有着19年党龄的基层干部。自参加工作以来，她始终用自己的一言一行、一举一动，诠释着共产党人的初心使命，谱写着基层党员干部的人生芳华。__年暴雪，作为县委组织部工作人员的她白天顶风冒雪上路清扫路面，夜晚废寝忘食整理工作材料;__年扶贫攻坚伊始，作为乡镇镇长的她主动担责，白天带领全体政府人员及村两委干部精准排查和识别，夜晚通宵达旦查看台账报表分析研判，在脱贫道路上做到不漏一户，不落一人;2020年新冠疫情肆虐，作为街道党工委书记的她，迎难而上，带领老城辖区广大党员干部冲锋在抗疫前线，让一个个党员先锋岗在党旗下巍然耸立。__同志这样的工作剪影还有太多太多......她时常会笑着说："每次啃完棘手的硬骨头，对我来说都是一次锻炼。"(二)传承优良家风，规范为民用权
古有仁智礼义信，今有勤孝谦和思，良好的家风如同基因一样代代传承。__同志出生在党员干部家庭，父亲是一名基层干部，母亲是一名中学教师。小时候的她耳濡目染，父母在工作和生活中的言行举止都深深烙印在她内心里。她凭借着谦虚和气的性格、舍己为公的精神、勤奋简朴的家风、我将无我的信仰一路走来。她的父母退休后一直在市里帮忙带着女儿上学，每周一至周五单位就成了__同志的家。她跟基层普通干部一起同吃共住，未曾有任何怨言，偶尔不忙时的周五晚上下班后，才赶回市里和家人短暂重逢。她长年累月都如此，办公桌摆放的那张全家福承载着她对家人满满的牵挂......(三)树立模范标杆，忠心为党行责
大年三十当天，疫情战役已经打响，中午陪家人简单用餐后，身为党工委书记的__同志，又第一时间从市里赶回了单位，亲自挂帅，摆兵布阵，为老城全体基层工作人员树立了表率，鼓舞了士气。她用一颗共产党员的赤诚之心，让鲜红党旗在这场特殊战役最前线迎风飘扬。
利为民所谋，精细服务入疫线
(一)科学有效防控，深入推进基层
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__同志带领办事处疫情防控指挥部，借助大数据优势，对辖区所有居民家庭情况和活动行迹进行拉网式排查，并联系各村社区将本区域的居民分布状况和流动情况摸底后汇集上报，全面核对查清老城人民动态，做到不漏一户、不落一人、不断一天。因为当地习俗，元宵节当天的疫情防控工作面临重大挑战，为了巩固前期疫情防控成果，稳住老城一方净土，__同志亲自带队，组织7辆宣传车，每车配3名宣传应急人员，出动人马在老城辖区全域进行不停时巡回宣传，并带领督查组对各关卡，小路口、背街夹道、社区小通道进行再巡查;全力以赴落实好元宵节人员管控和烟花爆竹禁燃禁放工作，向病毒发出最猛烈的回击。通过科学排查，强化宣传，将疫情防控工作逐步向纵深推进。(二)采取有力举措，为人民谋福祉
__同志时刻把人民群众安危冷暖放在心上，在这特殊时期，每天坚持数次到各村(社区)进行督导，要求辖区29个卡口153名执勤工作人员时刻保持清醒头脑，做好返乡人员和车辆的出入登记，督促各关卡加固封堵卡口，实行分区管控，由定点超市提供必要生活用品，严防人员交叉流动，对于必要外出人员严格限流，落实出入证管理。强化管控，做到24小时最严格封闭管理，切断传染源，阻断传播途径。近期，根据疫情蔓延态势，实行由"严防输入"到"内防流动、外防输出"工作重心倾斜，下足绣花功夫，为人民群众谋福祉。
(三)精准统计上报，提供贴心服务
目前，在__同志的有力指导下，__县老城辖区223名(武汉返乡206名)从湖北返乡人员已经全部完成核查，并自我居家隔离，尚未发生确诊病例、疑似病例。同时，也对公共区域进行了集体消毒，遇到群众有困难，及时伸出援助之手。做到为民服务更贴心，疫线工作精细化。
情为民所系，温暖阳光照疫期
(一)凝心聚力抗疫，上下共克时艰
每一个卡口都很重要，所有先锋岗日夜驻守，时常会遇到问题。__同志知道这一点后，也多次到党员先锋岗看望慰问一线党员干部，为他们送去防疫必备物资和生活用品，在党旗下倾听他们心声，解决遇到的困难，使党员先锋岗在疫情防控一线固若金汤。(二)枝叶关情献力，党群连心防疫
老城辖区的如期脱贫户吴天成，近期也加入了卡点执勤中来。吴天成说道："邓书记一位女同志每天都不辞辛苦奔赴一线，看到她熬黑的眼圈和疲惫的身影好像变了个人似的，很是心疼。党和国家对我有恩，现在国家有难，我也要奉献一份绵薄之力"。
(三)舍己为公奉献，阳光普照民众
在__老城辖区的各村间小道，城区背街小巷，你时常会看见一位个子高高的，留着精干短发的女性同志拿着一个黑色笔记本，在各村(社区)走访调研。每到一处，她都会认真倾听群众心声，多年养成习惯的她会在黑色笔记本上满满记下基层中最亟需解决的问题。她对待干部也很体贴入微，甚至每位党政班子成员的生日她都能记得清楚;她又是那么铁面无私，面对懈怠的干部，从来不留情面，一查到底;她又是那么容易感性，当得知以前所包贫困户去世，曾潸然泪下;唯独自己的家人，她却无暇顾及.....
疫情期间，一部手机就是她和家人的情感枢纽，闲暇时她会拿起手机和上小学的女儿视频，女儿会向她诉说今天在家又看书练字了、又自学舞蹈了，得来连连称赞的女儿也会高兴许久。但当女儿问她什么时候能回家时，她却无言以对。11岁女儿在日记中写道：亲爱的妈妈，您在这11年里陪伴我走过了许多风雨，我要喊出憋了许久的话"妈妈我爱您，我在慢慢地长大，而您在慢慢地变老。长大后，我一定成为您的骄傲，会和您一样成为国家的有用之才"。她让党的温暖阳光照遍老城大街小区每一个角落，照进每一位人民群众的心间。
春天已至，回暖可期。在疫情防控工作中，__同志舍小家，为大家，带领__老城广大干部不忘初心、团结一致、奋勇抗疫，努力向党和人民交上一份胜利捷报。
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XX年，我来到了劳动和保障局窗口，就成为了行政中心的一员。作为行政服务中心劳动窗口的一名工作人员，虽然从事的工作比较单一单调，但我在日常各项工作中作到多留心、多请教、多思考，努力塑造良好的窗口形象。
一年来，在市行政服务中心的正确领导和亲切关怀下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始终坚持依法行政的服务原则，以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务群众和单位办事。以“便民、为民、服务于民”作为自己工作的出发点和落脚点，以帮助办事群众解决疑难为目标，努力做好自己的工作。在平时工作中，我时时刻刻想群众之所想，急群众之所急，尽量简化手续，缩短办件时间，竭诚为办事者提供热情优质的服务。
这次我被评为一次“服务之星”的荣誉称号，这都离不开领导们对我的肯定与鼓励。小小的'窗口里是不变的我，而窗口外却出现形形色色，不同背景，不同层次的人。面对他们我们要如何做好工作实在是门大学问。我将严格要求自己、改正缺点、弥补不足，不断提高素质积累经验，争取在以后的工作中取得更多更好的工作肯定。
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__，女，62岁，中共党员。她是____牵手创业协会__分会(民间性慈善协会)会长，兼任__市“巾帼儿童之家”院长。十几年来，用一颗善良的心为邻居们做出了不计其数的好人好事，得到广大群众的爱戴和好评。
__年，__和丈夫建立家禽养殖厂，在自己创业致富的同时，不忘带领贫困户一同脱贫致富。自__年起，她与妇联合作开始了帮扶创业工作。多年来，累计扶持__0余名妇女创业，滚动发放了创业贷款200万元。__年，__市成立了__阿里朗协会__分会，她被推选为会长。多年来，先后在__镇二道泡村、三家子乡三家子村、新安街乐园社区等地建立了妇女图书室、捐赠图书10万本、一台音响、6台电脑;为三家子乡一位残疾人建造了瓦房。
__年至今，__多次联系州、市社会各界爱心人士为600多人次贫困学生发放了140多万元的助学奖学金，帮助他们圆了学习梦。
__年，__市妇联成立了“巾帼儿童之家”，她主动要求担任院长，成为了12名留守儿童的“妈妈”。 她创建了__阿里朗协会__分会。坚持走访了__范围内很多乡、镇、村，了解贫困家庭和学生;助学金的发放工作;创业贷款的发放与回收工作。
做一次好事简单，但要坚持十年多的时间，确实很难。她周围有很多很多的人在帮她，在支持她，和她一起做着慈善事业。她感到很骄傲，也很幸福。她会坚持继续做这份幸福的工作。
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湟源县广播电视局消防工作始终坚持贯彻“预防为主、防消结合、人人参与、标本兼治”的原则，在上级有关部门的指导下，充分发挥主观能动性，认真研究本消防工作特点，积极采取有效措施，努力做好消防安全工作，几年来，我局消防安全工作稳中有进，成绩喜人，我们工作中主要采取了以下做法。
一、领导思想重视，安全组织健全
我局历来就有领导重视安全工作的良好传统，安全工作上规章制度、上班子会、上工作日程已经在我局形成一种不成文的规定。
单位成立以主管安全工作的领导（局长xxx）同志为组长的安全工作领导小组，落实《消防法》，建立消防工作制度，组织发动消防知识宣传教育，开展消防安全自查自纠，经常性召开安全工作例会，研究商讨单位消防形势和消防措施。
在领导的关心和支持下，建立起了消防工作健康发展、和谐运行的长效机制。
二、未雨绸缪预防，完善硬件设施
预防始终处在各项消防措施的首要地位，只有未雨绸缪做好预防工作，才能防止火灾事故的发生，才能有效保护公共财产和人民生命安全。
我局和其他单位相比有一个与众不同的特点，就是下属单位地点较分散，电路设施设备较多。针对上述特点，安全工作小组在李辉全组长的领导下，完善各项管理制度，加强对工作人员的
消防安全教育，抓好软环境的建设。同时，对下属单位消防硬件设施进行完善。我们对输电线路、用电设备、消防设施（器材）半年进行一次全面普查，该更新的更新、该报废的报废、该添置的添置，并将其形成一种制度坚持下来，从而有效地将火灾苗头扼杀在萌芽状态，杜绝了消防安全隐患。
三、加强宣传教育，提高消防技能
每年，我们采取板报、画廊、讲座、参观等多种形式和手段对广大干部职工进行消防安全教育，强化他们的消防安全意识，增加他们的消防安全知识，培养他们落实消防工作的习惯；与此同时，制订消防工作应急预案，加强消防演练，做到人人掌握灭火器材正确的使用方法，一般火灾的扑救常识，火灾中的逃生方法等基本常识，提高干部职工在突发情况下的自救与互救技能。
四、经常检查监督，促进工作落实
我局对本单位各部门落实消防工作情况，根据季节特点，结合工作任务，实行日常检查和随机检查相结合的方法，每次检查都能做到检查之前有计划，检查之中有总结，检查之后有通报。
安全工作领导小组在监督各部门落实消防工作时采取“定责任、回头看，盯一点、点带面”的工作方法。定责任就是单位与每个职工签订安全工作责任书，明确规定各部门干部职工在安全工作中的责任；回头看就是检查中发现问题的，勒令当场改正外，事后回过头来再检查改进的情况；盯一点就是抓制度落实，抓住关键不放松，讲究工作实效，不犯头疼医头，脚疼医脚的毛病；点带面就是通过对一个一个办公场所、一个一个干部职工的严筛细查，从抓好一个个小点的消防安全工作出发，来带动整个局消防安全的大局面。
通过我局全体职工的不懈地努力，我局在贯彻落实《消防法》，创建平安单位方面做出了自己的贡献。
五、严肃值班纪律，确保责任到人
今年的'防火工作，以县上消防工作、安排为指导，认真履行防火工作职责，建立健全消防防火应急处理机制，提高扑救火灾的能力，全面落实消防防火措施。在节假日、防火期内，实行24小时值班制度，所有值班人员通讯工具24小时开通，各部门值班电话、负责人电话一律24小时开通，确保一旦发生火情能及时联络，组织人员进行扑救。
消防单位先进事迹材料
在绰源林业局有这样一支队伍，他们身着红色的扑火服装，有火一般的工作热情，哪里有需要，哪里有困难，他们就会出现在哪里，这支队伍就是绰源林业局防火办专业森林消防队。防火办专业森林消防队实行的是半军事化管理，是一支能打硬仗、能吃苦、能奉献的战斗团队。现有专业森林消防队员近60人，工作时间最长的已有20多年，年龄大的已经40多岁，小的才23岁。扑火队员们在工作中不计较个人得失、不计较作息时间，默默付出着，无论是扑火作战还是完成日常工作任务，都体现出极高的素质，打赢一场又一场硬战，攻克一个又一个难题。今年，防火办专业森林消防队新配备了24台斯蒂尔灭火机、5辆勇士运兵车、4辆运兵大巴，一旦发生火情，就可以更迅速的抵达火场投入到扑火战斗，确保做到“打早、打小、打了”。
每年在春秋防火期期间，为锻炼扑火队员的体能和扑火战术，不断提高扑火队伍的整体素质，防火办专业森林消防队都会高标准、严要求地制定详细的学习训练计划，定期开展知识和技能培训，提高队员们的业务和政治文化水平，还规定每个扑火队员都要了解灭火机具使用方法和原理。为把理论知识融入到实战中，他们结合训练基地和实战演练，进行技术练兵和体能练兵，学习三机配合、四机配合、分兵合围等灭火战术的使用，大大提高了扑火队伍整体实战能力。
20xx年，毕拉河发生“502”特大森林火灾，防火办专业森林消防队接到上级命令连夜组织队伍出发，第二天清晨到达毕拉河北大河林场。队伍到达火场后未作片刻休整就通过飞机空投到达火场，立刻投入到与火魔的战斗中。经过一天的奋战，终于把负责的火线扑灭。清理火场时，这支队伍严格要求，保证火烧迹地三十米内无烟、无火、无气。坚守火场第三天时，天上下起了鹅毛大雪，但这支队伍没有掉以轻心，仍然坚守在火场，直到最后接到上级下达的撤回命令才进行撤离，圆满完成了援外扑火任务。这支队伍以出色的作战能力和高度的责任感，得到了管理局前线指挥部的肯定。
除了在扑火作战能力上表现突出，在日常工作任务中防火办专业森林消防队也表现的非常出色。林业局每一项工作任务，扑火队员们都参与其中，为绰源林业局生态保护建设及民生建设做出了贡献。20xx年国庆节小长假期间，扑火队员们全部坚守在工作岗位上，一边承担秋季森林防火重任，一边在局址东侧新建的休闲广场进行绿化工作，队员们严把质量关，路过散步的老百姓们无不称赞。在冬季街道清雪任务中，扑火队员们早早就到达清雪责任区，人行道、车辆下、摊位旁，队员们不留死角把积雪全部清理得干干净净，天气再寒冷、大风再凛冽，都消磨不掉队员们的热情。
由于近年来防火办专业森林消防队表现突出，先后获得了林管局颁发的“青年文明号”、“优秀青年志愿者集体”和国家森林防火指挥部、国家林业局颁发的“全国森林防火工作先进单位”等称号。
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按照省市脱贫攻坚工作部署，学习和生活，使我收获颇多，心中明确了担当的责任，更加树立了沉下身、抓时效、敢担当的工作作风和开展精准脱贫工作的信心
初到农村工作和生活，我确实遇到也克服了很多困难，从小在城市长大，不会生炉子，第一晚就被倒烟呛醒了，只能一边披着被子一边开着窗户走烟，过了几天终于学会封炉子又不小心被烫出三个大水泡；水管被冻住只能一滴滴接水节省着用；入户走访被狗追出院子吓得直哆嗦；晚上大队院里漆黑不敢一个人去厕所面对这一道道难题我没有气馁，不断给自己鼓劲打气，组织派我驻村扶贫是对我的信任与历练，说什么也要坚持下去，如今的我已经完全适应并融入到农村生活。之前一直在机关工作，跟群众接触较少，初到村里千头万绪，不知道该怎样开展帮扶工作，尤其是不知道怎样和基层老百姓打交道，我就虚心向基层干部群众请教农村工作的方式方法，积极学习扶贫惠农政策，主动要求村干部带我深入田间地头、坐到农家炕头，面对面、心贴心与百姓唠家常，努力和基层干部群众打成一片，较快适应了新岗位，进入了新角色。
为尽快掌握村里基本情况，我们工作队及时入户走访调研、与村民代表和党员代表座谈，认真倾听贫困群众的意愿，看他们有什么困难，想发展什么，想在哪个方面得到政策扶持，把贫困户的基本信息、致贫原因摸准摸实，一条条记录清楚，群众的所需所想就是我们努力的目标。在认真调研的基础上，谋划出了《市妇联驻西湾堡村《市妇联驻西湾堡村工作队三年帮扶规划》和《驻村帮扶工作的实践与思考》的调研报告。分年限、分步骤、有计划地制定出16条帮扶措施，确保帮扶帮到点子上，而不是一纸空文。进入4月就更加忙碌了，为了把动态管理服务工作做好做实，真正了解每一个贫困户的实际收入，我们抓紧时间挨家挨户走访贫困户，白天不在晚上找，打工不在电话问，赶上农忙时节，甚至顶着大太阳追到田间地头去帮贫困户测算收入。经过锲而不舍的入户走访，终于完成逐户逐月填写《贫困户月收入登记表》和《贫困户帮扶脱贫情况表》，经常加班到深夜，确保及时准确地录入系统，摸清收入情况心里才开始有底，为年底全村脱贫摘帽打下基础。
西湾堡村背靠着大山，背风向阳，很少发生冻花冻果现象，得天独厚的小气候非常适合种植大杏扁、发展林下经济。目前的情况是，村里已打了财政等有关部门多方协调争取，计划用三年时间，为村里建立蓄水池，铺设分支管道，今年至少使两道坡完成引水上山，浇灌面积增大了，才能带动林下种植业发展。要想使村民们的钱包鼓起来，还要紧紧抓住发展生产脱贫一批这根主线，结合怀安县支持特色产业发展相关文件精神，多次开会、入户、大喇叭广播，向每一位困难群众讲解产业扶贫政策，为了打破他们闭着眼睛种玉米、种啥是啥的固有思想，我带着村干部从种植马铃薯、张杂谷到养殖成年基础母肉牛，一项一项为大伙儿计算收益，只有让大伙儿看到实惠，才能从心里认识到政策的优势。经过挨家挨户统计汇总，制定出本村20xx年特色产业扶贫项目实施方案，力争通过产业帮扶达到带动贫困户脱贫的目标。
看到村中患重病的贫困母亲常年饱受病痛折磨，整个家庭还要背负大额债务，我心情十分沉重，作为一名妇联人，本就是广大妇女的娘家人，暗自决心为她们做些什么。在第一书记的带领下，我积极和省妇基会、全国妇基会联系，争取到了全国妇基会贫困母亲一对一帮扶项目，为村里五位患重病的母亲成功申报了帮扶项目，使她们每人获得5000元救助资金，看到她们欣慰的笑容，我觉得自己的努力是值得的。近期，在走访入户过程中看到村中妇女席富花饱受宫颈癌折磨多年，我们又开始积极谋划，为她争取两癌救助项目，希望尽自己一份薄力帮助她减轻医疗费用支出，鼓励她以乐观的心态积极治疗，给这个原本就不富裕的家庭带来一些宽慰。
为了进一步推进健康扶贫，我们工作队先后到市三附院、市妇幼保健院等多家市级公立医院联系义诊，计划在近期为全村村民举行一次细致、全面的义诊活动，本着无病早预防，有病早治疗的原则，使村民获得便捷的健康体检服务。
扶贫还要扶志，关键是如何克服贫困妇女等、靠、要的思想。这就需要发挥好省级示范妇女儿童之家阵地作用，广泛宣传相关扶贫政策，开展各种活动帮助贫困妇女们树立自强、自信的观念，鼓励她们依靠自己，勤劳致富。经过前期培训，村中闲散妇女已基本掌握了手工编织技能，我们把编织产品推介到市妇女手工服务中心进行展销，力争帮助妇女足不出户就能实现灵活就业增收。
短短两个月，真的感觉自己思想上得到提升，心灵上得到净化，能力上得到提高。从一开始听不懂当地村民在说什么，到现在自己也能说上几句此地话；从和村民说话怯生生，到现在进门就能坐床上拉家常，让他们感觉到亲切和真心，愿意和你说心里话。每当听到村里人说工作组这俩人没架子挺好处时，心里总是甜滋滋的。虽然工作队暂时只有我们两个女，但我们义无反顾地扛起了全部任务，遇到困难会及时想办法解决，而不是叫苦叫累抱怨连篇，上级安排的工作都保质保量按时完成。为迎接好省扶贫考核和第三方评估相关工作，乡、村干部真的尽心尽职早来晚走，和我们工作组一同对贫困户档案资料和村级档案逐一查漏补缺，完善细化，在他们身上学到了吃苦耐劳的敬业精神，也学到了大繁至简的工作方法。
使命在肩，征程在望。我将以坚定的信心和饱满的热情，全身心投入到脱贫攻坚工作中，不负重托，不辱使命，为打赢这场战役贡献自己全部力量。
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陈良坡，男，汉族，中共党员，xx区中医院团支部副书记，xx中医院志愿者负责人。
2008年8月以来，在卫生局及区团委的号召下，陈良坡加入中医院青年志愿者及红十字志愿者，并成为志愿者负责人，思想政治上与党中央保持一致，认真学习政治理论知识，具有较强的社会责任感。
他热心于参加各种志愿活动，并能够一直严格要求自己，努力学习，提高自己的综合素质，以便能够更好的服务于他人，服务于社会，配合区志愿者联合会开展了一系列的志愿者服务活动，富有敬业精神和奉献意识，2011年文明城区的创建工作中，他在2011年6月、8月及12月份中组织及参加100多人次交通志愿者上路服务，冒着酷暑及风雨在交通要道路口督导交通，在工作中勤恳认真，努力负责，，圆满完成志愿者服务，赢得社会肯定。并利用空余时间组织医疗志愿者到社区服务。2012年文明城区测评工作中，他于6月份及8、9月份共组织志愿者120人次参加交通志愿者服务，为促进我区科学发展，构建四个同安做出自己的奉献，工作中任劳任怨，超长时间服务也无悔，培育“关爱他人，奉献社会”的时代新风。
自从加入到志愿者这个大集体以来，他一直坚持以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神开展志愿活动，一直是志愿者服务活动的参与者及组织者，亲自参与了多次志愿服务活动，受到了团队上下的一致好评。
总之，他相信：有爱就有希望，能携手共筑和谐友爱，团结和谐的社会新生活，让爱无限传递，让更多需要帮助的人得到帮助，并在各种奉献中收获欢乐，提高自己的能力，为社会创造更多的爱心，更多的温暖，更多的欢声笑语。更好的发扬“奉献，友爱，互助，进步”的志愿者精神，实现自己真正的人生价值，谱写人生新的篇章。
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今年50岁的魏__，2015年从石马庄村来到孟良崮工业园临沂市百花源毛毯制造有限公司务工，工作中吃苦能干，技术过硬，乐于助人，品德优秀，2017年被提拔为车间主任。大年初三，魏__主动请战，要求义务参加村里的疫情防控执勤，直到公司复工复产为止，为守护老少爷们的生命安全贡献一份力量。战“疫”中，魏__一方面是轮流在村检查站执勤坚守，他从早晨7点至第二天7点，24小时对车辆人员进行检查登记，劝返出入人员。另一方面当好疫情防控的“宣传员”，向村民义务宣传疫情防控政策、防护知识等。
魏__还是一位非常有爱心和善心的人，他发现战友们冒风雪、战严寒，吃不好，休息不好，非常辛苦，村集体也需要资金购买防疫物资，于是他带头向村里捐款500元(村里规定的最高捐助标准)和一箱火腿肠，已经出嫁桃墟镇的大女儿也向“娘家村”捐款200元，还上中学的二女儿也把积攒的100元零花钱捐给了村里，魏__的爱人也不甘落后，也义务当起了村里防疫执勤“替补队员”。魏__及家人的善行义举，在广大村民中引起了强烈反响，大家纷纷踊跃捐款捐物奉献爱心。全村有疫情防控义务志愿者20多人，120名群众捐款3。3万多元。
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罗小剑，女， 温暖的优质服务带给每一位有需要的客户，为移动的事业默默工作，奉献青春。
“三心”到家 提升满意度
营业窗口是企业一面的明镜，更是联系客户的桥梁和纽带，要做好前台服务工作，必须建立真心真意服务用户的心态，主动、细心地了解用户的需求。面对清一色的“女兵”，罗小剑暗暗发誓要带出一支精细又干练的优秀团队。她对班组成员提出四句要求：“环境一尘不染，服务毫厘不差，遇事有礼有节，笑容发自内心。”在罗小剑的带领下，云梦梦泽大道营业厅的营业员早已养成每天微笑服务、三声服务、站立服务的行为规范。为了提高服务素质，使服务做到更方便、快捷、有效。罗小剑在班组中开展“一天一讲评”，“一周一培训”活动，加强了全员的服务意识，切实树立争创一流服务的思想观念。她要求大家做到“六化”，即：服务态度礼仪化、服务手段现代化、程序标准规范化、管理方法军事化、效率便捷快速化、特殊对象亲情化。为提高客户满意度，她还把客户的服务宗旨细化为“三心”服务理念：即：省心——使客户感受到首问负责制带来的方便、高效；舒心——让客户感受到最优质、最快捷的服务；放心——把最真诚的服务送给每一位客户。并提出把小事做“细”、把常事做“新”、把难事做“巧”，要求员工们把它作为座右铭，使每位前来营业厅的客户都有宾至如归的温馨感觉，在每个月的全市客户满意度排名中一直都是名列前茅。真诚奉献，提升业绩
记得有这样一位客户，拿着身份证到前台办理退网业务，罗小剑通过与客户耐心、细致的交流得知：该客户经常到外地做生意，每月的话费都比较高，前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了，回来后一气之下要求退网。罗小剑和颜悦色地对他说："王老板，您生意做得这么大，如果您换了号码，客户与您联系不上，对您的生意肯定有很大影响。"客户仍然坚持："我没有收到任何通知就停机了，难道对我的生意就没有影响？""对不起，您的心情我非常理解，您看这样行吗？从今天开始，您的这个号码每月由我监控，预存话费不多的时候，我会打电话通知您，以免停机给您带来不便，您说好吗？"经过一番挽留，客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中，这位老板也经常因为一些业务方面的问题经常与罗小剑联系。这样的例子举不胜举，也正是因为她的这份真诚和敬业，感动着客户，客户顾问成了她的代名词。进入罗小剑的飞信日志里，你可以看到她这样的留言：让我痴迷的是工作，最让我欣慰的是用户；最让我感动是的集体，最让我愧疚的是家庭。不少同龄的朋友问她，小剑啊，现在是市场经济，凡事都讲个效益，你这样没日没夜的想着工作，觉不觉得亏呀？她说得最多的一句话是：“要做就把她做好！只有我们把客户服务工作做好了，我们才能稳住客源稳住市场”。
苦练业务，提高技能
在云梦移动公司，提起罗小剑的勤思肯干，认识她的人都会不由自主地竖起大姆指。她认为不断加强移动通信知识的学习，熟练的掌握各种业务知识才是提供优质服务的第一前提，因此，她在平时不放过任何一个学习的机会，为及时掌握各种手机的操作方法，她准备一个笔记本，把每个手机操作方法都记录下来，这样几年来有几大本手机操作大全，对于新业务，每天晚上回家捧书钻研，有不懂就问，遇难点就钻，她甚至主动与各地市业务尖子联系，向她们讨点子，取经验。凭借这种锲而不舍的钻研精神，经过努力，在多次的技能比武中取得优异成绩，并且在她的带动下营业厅形成了一种良好的学习氛围， 营业厅多次获得学习型班组的称号。
服务无限聆听花开
保持一颗平常心,默默无闻、兢兢业业地去做自己应做的一切，这是罗小剑一直所坚持的。罗小剑常说：“我最希望得到的赞美是来自客户的肯定，微笑服务，为服务而微笑，将永葆年轻的心。真心付出就会获取真诚回报。在营业厅工作的六年，她多次被省市公司评为“先进个人”，团体一等奖、2010年荣获省公司终端技能比武大赛团体二等奖。 在平凡的岗位上罗小剑同志演绎着新时代“螺丝钉”的故事，得到了客
户的信任，同事的尊重和大众的喜爱。在服务的过程中，罗小剑都是用心去聆听，用心去思考，让每个动作、表情和心思，都渗透着对人的关心和尊重，在血液里流淌着真挚的感情，让服务的真情看得到，听得到，感受得到……
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2016年3月19日，宁波轨道交通霞浦站一号线正式开通。作为吉利公司志愿者联盟团队的一名志愿者，我也开始了为乘客的服务，“我志愿加入志愿者队伍，为志愿服务奉献我的微博之力”，是我的服务理念。几年来也正是秉承这一理念，不畏酷暑严寒，我一直满怀激情地为乘客提供服务、帮助、引导和关爱。
服务伊始，我感觉有些不适应:首先是流程不熟悉，环境生疏;其次身体吃不消，每次服务两小时，乘客多的'时候，还想多服务一会儿，感觉真的很忙碌，有时累得腿脚酸软，腰酸背痛。年龄虽已过五十，但精神上的享受是无穷的，也正是这种精神支柱让我一直坚持热心为乘客服务。经过一段时间的培训和实践，我就完全胜任了志愿者工作，可以熟练地为乘客引导，告知乘客注意事项、购票地点、方式，为老人和不方便的人提供帮助，为问路者提供乘车路线等。
作为一名志愿者，能为社会做一点奉献，助人为乐、关爱他人，我感到欣慰;助人的同时也是自助，给了自己锻炼的机会。可是这种经历只持续了短短几个月的时间，由于公司生产任务紧，我们公司员工暂时全部撤出了霞浦轨道交通的服务。此时，不去服务让我感觉少了点什么，于是我又报名加入了霞浦凤凰社区服务大队、霞浦物流园区志愿者服务站、黄鹂社区等九个服务大队。进入了新的队伍，虽然队员来自五湖四海，相互不认识，但是大家都秉承一个服务大众的心愿聚在一起，不一会儿就熟悉了。参加志愿者服务活动，也成了我生活中必不可少的部分，成为生活的一种习惯，每周都利用业余时间去地铁站服务，至少三次、一周最多五次服务，在长江路站，赶上星期六或星期天就是上午三小时下午三小时，一天六小时服务。2016年末参加宁波马拉松轨道交通51站服务，服务过程中，每当听到乘客一句真诚的“谢谢”!我都感觉自己的付出有了价值，心里涌起一股暖流，激励我满怀热情地服务下去。在志愿者服务的两年里，有很多值得回忆的温暖瞬间，记得有一次母子两人来到地铁站，孩子的脚扭伤走路不方便，要去宁波第六医院，我就帮她们买票，我又背着孩子到三楼候车室等候，母亲向我表示感谢，这是我们志愿者应该做的。有一位聋哑人买票，他用手语，我根本不明白，我就用手机打字，问他是去火车站吗?他点点头我告诉他在鼓楼站下车，换乘2号线两站就到火车站，他向我抱拳竖起大拇哥，他笑了、我也笑了。有一次一位拿着三个大包裹的乘客我帮他送到车上，当我坐电梯下来时，看到扶梯上一位年龄大的乘客，站立不稳，当我跑到扶梯下面时老人刚好摔跤，我立刻关掉扶梯按钮，还好老人没有受伤，我扶他下来从电梯上去，他向我说谢谢，如果你不停机我就得摔下来了，我和他讲以后在乘车时一定要注意安全。去年五月十二日，参加百灵鸟公益联盟，承接了“焕新乐园”北仑地区5户6-16周岁，低保家庭中儿童的家庭环境改造，希望通过家园的改造，实现对这些孩子们心灵的改造。六月的第一个周末，参加由北仑交警大队、新碶街道办事处、百灵鸟公益联盟和北仑交通管理志愿服务大队联合开展的“文明礼让斑马线、共创文明新北仑”公益宣传活动。宁波北仑白峰街道第四届年糕文化节，暨“美丽白峰全程”旅游启动仪式……这一桩桩一件件，每一次活动都深深地印在我的脑海里;每一次回味都充满幸福的喜悦;每一张面孔、每一个微笑、每一次道谢都让我更加自信更加欣慰，浑身充满正能量!
两年来，我越来越感觉志愿者服务的不可或缺。有一句话说的好:“一个城市的文明程度不在于有多少高楼大厦，而在于有多少志愿者服务!”我为我是北仑的一名志愿者而感到骄傲!作为志愿者中的普通一员，我用一颗爱心，温暖着一个又一个需要帮助的人;我用点点滴滴的实际行动，回报社会，服务他人!我对北仑的文明发展充满信心，更愿做出自己的积极贡献!祝愿我们志愿志队伍越来越强大，成为北仑一道高丽的风景线!
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