先进女职工事迹材料
2025-12-13 先进女职工事迹材料先进女职工事迹材料(集锦二十篇)。
▲ 先进女职工事迹材料
供电公司现有员工人,其中女员工人,约占员工总数的%。近年来,该公司女工委坚持以党的路线、方针、政策为指导,紧紧围绕企业生产经营工作,以维护女职工合法权益为主题,以提高全体女职工素质为目标,以岗位建功创优为重点,以“女职工建功立业工程”活动为契机,鼓励广大女职工岗位建功、岗位成才,充分调动了广大女职工的积极性、创造性,为构建企业和谐发展做出了积极的贡献。
巧搭平台,提升女职工素质
为增强广大女职工改革和创新意识,推动女职工学习新知识,掌握新技能,供电公司工会女工委以全面提高女职工素质为重点,积极为女职工搭建建功立业平台。该公司女工委从提高女职工的技术、业务素质入手,专门制定了女职工素质教育实施方案,采取走出去、请进来的方式进行学习,重点提高女职工的法律意识、安全意识、生产技能和现代化经营管理能力,激发调动女职工爱岗位、钻业务、练技术的积极性和自觉性。同时,女工委还根据不同时期的生产特点,开展有针对性的开展各类劳动竞赛活动和合理化建议征集活动。近年来,该公司女职工提出合理化建议324条,被采纳162条,参与技改项目7项,创经济效益达33.5万元。在该公司举办的计算机运用、安全演讲、电费电量计算等多项竞赛活动中女职工都喜摘桂冠。
切实维权,当好“娘家人”
维护好女职工的合法权益和特殊利益,是工会女工委的基本职责和不可推卸的责任。为强化女工委维护女职工权益的职能,切实维护女职工的合法权益,公司女工委实施了权益保障行动,把维护女职工的合法权益作为一切工作的出发点和落脚点。该公司按照“组织起来、切实维权”的工会工作方针,一是积极组织学习《妇女权益保障法》、《女职工劳动保护规定》、《婚姻法》,《妇女发展纲要》、《劳动法》等法律法规,落实权益专项体合同制度,努力促使女职工了解并自觉贯彻行使法律赋予的权力,履行法律规定的义务,依法维护自身的合法权益。二是坚决维护女职工的民主决策、民主参与、民主监督权利,保证女职工代表在职代会中达到相应比例。公司职代会代表45人,女职工代表9人。三是积极为女职工办好事、办实事。时刻关心女职工的健康状况,努力宣传生理卫生知识,提高女职工的保健意识,认真做好女职工妇科普查工作,落实好女职工孕期、产期、哺乳期的各种待遇,及时做好调解家庭矛盾工作。
强化自身建设,提升工作水平
抓好女工委的自身建设,是做好女工工作的基础和保证。公司女工委作为专门从事女职工工作的部门,把自身建设放在突出的位置,不断夯实了女工工作基础:一是按照《工会女职工委员会工作条例》的要求,认真履行工作职责,进一步建立健全组织机构、工作制度、维权机制,确保女职委各项工作规范有序地开展。二是明确了工作目标,逐步完善了女工工作评价体系,使女工工作实现制度化、流程化。三是紧密结合企业生产经营特点和需要,从女职工队伍技能素质的客观实际出发,狠抓女职工干部的教育培训,通过以会代培、读书自学等学习实践活动为主要载体,不断提高女职工干部认识问题、分析问题和解决问题的能力和水平。四是针对女职工中存在的问题进行调研,通过女工委员座谈、个别访谈等形式,实时掌握女工的动态,积极探索解决的方法。五是根据女职工工作现状,对公司女工委委员进行职责分工,采取新老结对、相互学习帮助的方法,使女工干部在实际工作中逐步提高业务水平。
创新工作方式,增强凝聚力
为抓住企业的难点,职工关注的热点,公司女工委结合自身实际,精心,开展了“三·八”节女工座谈会议、“安全在我心”演讲大赛、“庆五·一”员工卡拉ok比赛等一系列深受女职工欢迎、寓教于乐的活动。同时,该公司女工委结合当前企业改革的实际和客观形势变化,注重形式上的创新,内容上的拓展。在坚持图书室、职工之家、读书自学等形式的同时,充分利用现代传媒,在内部网站上开辟了“员工天地”、“文海拾贝”等栏目,积极创造条件
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柴叶芳同志是公司技术中心的技术员。
她的主要工作是负责研发项目对外申报并参与新产品的管理。项目申报工作是一项很繁琐的工作,对申报人员的协调能力和整合能力要求很高。每次申报通知下来后,申报时间都很紧张,不同的申报项目对资料的要求也不相同。为了完成工作,他不断向老同志请教,常常奔波于公司几个部门之间搜集相关资料和数据,然后对资料和数据进行调整和整合,保证申报材料内容符合申报要求。为了提高申报材料质量,她常常利用下班和周末的时间加班对资料的内容梳理核对。经过一年的努力,项目申报工作也取得了不错的成绩:我公司被认定为陕西省高新技术企业;公司技术中心被认定为宝鸡市企业技术中心;循环滤带负压过滤机、一体式抗震表、一体式免拆卸阀三个项目被列为20xx年陕西省重点新产品开发项目。
20xx年下半年,公司正式开始实施pLM项目,她作为系统管理员,参与了项目方案的确定、物料编码规则的制定、系统初始化和试运行的实施和指导。pLM系统对我公司来说是一个全新的事物,软件的管理理念和公司实际运行模式存在一定的差别。为了更好的完成项目,加快项目进度,她在培训中认真学习软件知识,在制定物料编码规则时积极献计献策。为了更好地完成系统初始化工作,配合立邦软件公司的韩工进行了一次全面的系统测试,在系统标准功能基础上不断尝试创新,使软件功能与实际业务更好的结合。系统初始化共新建注册用户41人,并逐一设置角色权限,新建文档文件夹、产品文件夹1000余个。梳理新建审批流程55条,设计制作了相应的CAXA和WORD文档模板。在项目试运行过程中,注册用户遇到问题,她都做到随叫随到,逐一进行现场指导,同时不断完善系统功能,为系统正式上线打下了基础。
在做好分内工作的同时,她还不忘加强学习,先后到数字化产品事业部和特种表产品事业部进行学习,并参与了石油板块产品精细化工作,在不同的部门,不同的岗位,他都能虚心学习最快适应,不仅使自己的综合能力得到了提高,也多次受到公司领导和相关部门的表扬和肯定。
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xxx,任xx,自入职以来,在工作中尽职尽责,严格要求自己,认真学习会计知识,努力提高业务水平,因突出的工作业绩,强烈的工作责任心,受到了领导和同事们的一致好评。我怀着对公司财会事业的满腔热情,数年如一日,兢兢业业,勤奋工作,一步一个脚印,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。
一、爱岗敬业,无私奉献,在工作中实现自身价值的升华。
自从参加工作以来,一直兢兢业业,无论遇到什么困难和挫折,都能坚持把工作放到第一位,能始终保持积极向上的工作热情。在工作态度上,始终坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作。在与同事之间的相处上,始终能以诚相待。在工作中吃苦耐劳,认真负责。对领导安排的工作总是尽心尽力的去完成,从不推诿。坚持财会制度,认真遵守操作程序,不徇私情。她认真执行会计法和财经法律制度,严格财务监督,每受理或处理一笔财务开支业务都是看了又看、审了又审,严格按照财务制度有关规定进行处理,严格按照业务操作规定要求处理支付业务,认真及时处理各项经济业务,保证了公司现金流管理的正常运行。
二、注重学习,钻研业务,在问题中迫使自己不断地进步。
由于出纳每天的工作很繁琐,这就需要在平时的工作中做到严谨、细心,所以在平日里付款的时候,我都必须要求自己把每条付款信息都检查仔细,力争做到不出错。同时,我也非常注重个人的学习,不断提高个人的业务能力水平。在学习中国中认真做好笔记,遇到不明白不理解的地方积极主动思考,向周围同事请教。结合理论,在实践中发现问题、提出问题、解决问题,秉承干一行、爱一行、专一行的优良作风,每天进步一点点,天长日久积累了许多专业技术知识和丰富的经验,不但保证了数据的准确性,还利用科学的统筹方法,在最大程度上缩短了工作时间,提高了工作效率。
三、团结协作,互相带动,在合作中实现整体更高的目标。
在日常工作中,我会把自己掌握的知识技能及时地分享给大家,积极配合好会计工作,在日常出报表的时候,提前对好银行账,会计做完凭证及时报销,报销完毕后及时归整相关凭证。对收到的每一笔担保费及时告知部长和业务部同事,对于其他部门提出的工作积极主动配合其完成,不拖沓,不怕麻烦。每周对自己的工作进行总结反省,看看哪些工作没有及时完成,找到原因,积累经验、吸取教训,出现问题不是消极地等待,而是主动地寻找解决办法,每一个人都觉得有义务去发现和解决问题,最大程度地保证财务部整体的工作及时有序地进行下去。
我一直认为,荣誉是属于大家的,没有集体,就没有个人。在此再次感谢各位领导、各位同事在工作上的鼓励和支持,我会继续努力,更高的实现自身价值,更好的服务于公司!
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石晔,女,汉族,中共党员,1979年8月出生,现任固阳县总工会工会工作者。
石晔2007年进入工会,从事帮扶工作。她紧密联系群众,热心为职工服务;能坚持原则,及时反映职工的意见和要求,维护职工的合法权益;能勇于创新,秉公办事,为职工办好事、办实事、解难事。诠释了共产党员“不忘初心、牢记使命”责任和担当。她平时在工作中,通过与职工谈心及陪同领导走访困难职工家庭,深入职工群众,走街入户,对所有困难职工进行了调查摸底,充分掌握了困难职工的不同情况,建立起困难职工档案和台帐。她在自己平凡的工作岗位上,用辛勤的汗水和对事业的忠诚,留下了一串闪光,树立起了一个工会工作者的良好形象。面对新的征程,她豪情满怀,决心以更加高昂的斗志,更加冲天的干劲,再做新贡献,谱写新篇章!
▲ 先进女职工事迹材料
近年来,在县委宣传部领导和同志们的关心支持下,我认真学习,积极主动做好本职工作,自身综合素质得到不断锻炼和提高,为开创全县精神文明建设工作新局面做出了积极贡献,受到领导和同志们一致好评。现将个人近两年的思想和工作情况汇报如下。
一、加强学习,努力提高自身思想政治素质
一是强化政治理论学习。认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和__届四中、五中全会精神。坚持集中学习和通过电视、报刊和书籍自学相结合。积极参加了保持共产党员先进性教育、“解放思想、干事创业、继往开来、跨越发展”大讨论、“双争”等活动。通过系统学习,记笔记、写心得、开展批评与自我批评,灵魂得到了洗礼,提高了党性修养,解放了思想,更新了观念。
二是强化宣传思想和精神文明建设业务知识学习。深入学习了《公民道德建设实施纲要》、《文明公民读本》、《全面建设小康社会学习讨论问答》等内容,提高了业务理论水平。
三是学习了经济、科技、管理、法律等方面知识。通过学习,自身思想觉悟和个人综合素质全面提高,为做好工作打下了良好的基础。
二、扎实工作,增强了组织协调能力
县文明办虽然人手少,但工作力度大。立足我县实际,在巩固提高原有成果的基础上,不断创新工作思路,改善工作方法,丰富创建内涵。一是狠抓了农村精神文明建设。组织开展了文明户、文明示范街、文明村、文明片区和文明乡镇精神文明梯级创建活动,使我县乡村容貌和村风民风大大改观。我县农村精神文明建设工作走向了全市前列,涌现出了一大批文明示范村、文明片区。
二是开展了文明市民、文明家庭、文明楼院、文明小区、文明社区、文明县城城区梯级创建活动。在学习外地先进经验的基础上,配合县城改造和城区容貌综合整治,对县城进行设计美化,制作更新了20多块宣传牌匾,在建设路建立了道德教育示范街,使城区容貌明显改观。
三是扎实开展“文明平安卫生” 创建(即“三城联创”) 活动。XX年以来,按照市委、市政府的要求,结合我县实际,牵动政法、建设、卫生等部门和单位积极开展了“三城联创”活动,优化了发展环境,树立了良好形象。在“三城联创”活动,我们精心策划组织开展了“三城联创”金阳公园系列文化活动,产生了轰动效应。共演出文艺晚会、电影晚会、戏曲晚会50多场(次),持续3个多月,观众达40万人(次)。6月份,我们在深入调研的基础上启动了为群众办实事活动。确定了首批推广村级110,救助低保人群,整治城乡结合部卫生等群众最急、最盼、最难、最怨的16件实事。目前,16件实事基本达到预定目标。
四是大力开展了文明行业创建工作。出台了文明行业创建活动方案和管理办法,实行了挂牌监督制度和对上通报协商制度,通过抓教育、抓阵地、抓窗口、抓服务,提高了文明行业创建水平。
五是大力实施文明单位“龙头带动”工程。按照《山东省文明单位建设管理条例(修订稿)》精神和市文明委工作要求,结合本县实际,修改完善了《xx县文明单位百分量化考核细则》,加强了对各级文明单位的.管理考核,实行文明单位动态管理,取得了良好效果。同时,创造性地实施了文明单位龙头带动工程。积极争取县委、县政府的支持,下发了《关于进一步加强文明单位“龙头带动”工程的意见》。实施了县各大班子主要领导联系制度,并制定了“六个一、两个转变”的带动目标,大大提高了结对双方的创建积极性。XX年,各级文明单位为结对共建村投入资金300多万元,引进致富项目18个,硬化道路18000米,建设文明示范街26条,建成高标准图书阅览室10个,举办各种科技讲座80场,受教育人数达到XX0多人次,使农村生产、生活环境大大改善,村风民风明显好转,大大促进了农村文明程度的提高,实现了城乡经济社会的统筹协调发展。
六是积极组织开展了系列创建活动。与建设局、县妇联、财办、药监局、环保局、工商局等部门联合开展了花园式单位、美在家庭、百城万店无假货示范店、文明规范药店活动、绿色社区、文明经营区等评选活动。同时,配合市里开展了“投资泰安、稳如泰山”诚信在泰安宣传教育活动、文明信用环境等系列创建活动。通过组织协调,发挥文明委各成员单位的创建合力,形成了精神文明建设“大合唱”的格局。
通过努力,我县精神文明建设各项工作取得可喜成绩。文明片区创建的经验得到了中央、省、市各级的充分肯定。《光明日报》、《大众日报》、《精神文明报》、《泰安日报》等报刊都给予专题报道。XX年7月,在全省农村精神文明建设工作会议上,县委书记刘卫东作了典型发言,我县文明片区创建活动被评为XX年度省、市精神文明建设“十件大事”之一。实施文明单位“龙头带动”工程的做法被中央文明办收入《精神文明建设创新工作方法》,成为我县精神文明建设的名牌。我县“三城联创”活动“抓六点”和“联、创、实、深”的工作经验在全市“三城联创”推进会上进行了推广。XX年10月份,我县被省委、省政府命名为全省第六届精神文明建设工作先进县,全县人民多年的夙愿终于得以实现。在全县精神文明建设工作取得辉煌成绩的同时,个人也被评选推荐为“全市精神文明建设先进工作者”。
三、作风严谨,埋头苦干,端正工作态度
工作中,在宣传部这个大熔炉的中锻炼了严谨细致、不怕吃苦、任劳任怨的工作作风。有时,为了抓好现场会,既要蹲在乡镇或基层单位指导现场,又要筹备会议材料,布置会务等工作,还要抓好组织协调,每次都能够确保工作中不出差错,保质保量完成领导交办的各项任务任劳任怨。几年来,先后在全市推树了xx镇青川、东疏镇郑庄、伏山镇张堂、罡城镇保安等一大批文明片区示范点。特别是在“创县”工作中,时间紧,任务重,三天的时间,整理编印了——XX年度的《xx县精神文明建设资料(material)汇编》3册,一周的时间布置好所有创县现场,受到省市领导的一致好评。在“三城联创”工作中,为加大对各乡镇和县直各单位的督导力度,编发简报23期、专报5期,在全市简报上刊发信息20多条。工作中,不论是抓现场、制材料、还是搞会务,时刻牢记领导的信任和安排,处处以大局为重,确保工作顺利开展。
四、服从领导,勤政团结,树立良好形象
一是当好参谋和助手。坚持民主集中原则,服从部领导安排,维护和支持宣传部、文明办的工作。及时请示汇报、协商沟通,一心一意做好工作。对文明办的工作,能够主动提出好的建议和想法。对领导交办的工作,能够大胆负责,独立完成,努力使工作有突破。注意搞好上下各方面的关系,对上积极争取,对下督促调研,待人接物热情周到,树立了良好的形象。
二是当好老师。自己进宣传部四年,积累了不少经验。工作中,发挥优势,积极帮助年轻同志尽快成长,打牢群众基础。
三是廉洁勤政,搞好团结。在工作中,注意做到廉政勤政、务实高效。并注意把握好8小时之外的活动,一言一行一举一动都维护部里的形象。
五、存在的不足
虽然在工作和学习中取得不少成绩,但是还存在一些差距和不足。主要是:
(1)学习上抓得不够紧。
(2)对我县精神文明建设的好经验、好做法宣传不够好。
(3)到基层调研指导不够。
今后我要在党组织、领导和同志们的帮助下,发扬成绩,改正不足,振奋精神,拼搏进取,全力以赴做好本职工作,为我县三个文明建设做出应有的贡献。
▲ 先进女职工事迹材料
天行健,君子以自强不息金鑫,男,1987年6月出生,党员,汉族,毕业于浙江交通学院,大专,宁波工务段线路工,在校期间曾获得“社会工作积极分子”、“优秀大学生干部”、“国家励志奖学金”等荣誉,工作后获得“宁波工务段首届青工比武第二名”。
“我们无法预知人生的路途,但此刻的尽心投入,必然会成为我们前行路上的有利基石”他一直将这句话贯穿在自己的工作中,虚心向前辈们请教业务知识,积极和领导交流心得体会,努力提高自己的的业务水平,掌握工务专业技术,在短短几年的工作中就成了工区生产的中坚力量并带动年轻职工一起努力,一起学习,共同进步。
一,坚持不懈,铁杵磨成针
2009年正赶上沿海铁路的大发展,工务部门肩负着为铁路运输提供良好设备的重任,是实施跨越发展的前沿阵地,辛苦不用过多的言语便能体会到,而甬台温铁路的联调联试更是辛苦中的辛苦,这对于一名刚从学校走出来的大学生来说是一种顶端掉落崖底的感觉。许多同期进来的同学,同事没过多久就选择离开这个岗位的时候,他坚持了下来。人们总是对养路工抱有偏见,认为养路工是出苦力的,他不这么认为,他觉得这是对人意志的一种考验,不论任何的岗位,要想取得成功,都有它不可言喻的心酸过程。他说:“其实我只是想看看自己能不能坚持”,这也正是他的个性,只要坚持不懈铁杵自然磨成针。很多在铁路系统工作了多年的老同志在那时也曾劝他这份工作对年轻人来说太辛苦,让他还是放弃这份工作。那时他暗下决心,不能落后,不能被大家看不起,年轻人也有年轻人的精神。从此,凡事脏活,累活他抢着干,全身心的投入,把忍辱负重、不甘人后、自加压力、扎实工作,作为对线路路工职业道德内涵的理解。碰到问题他也总是以工作为重,曾今有次走路不小心扭伤了脚,为了早日回归工作岗位,他没过几天就到工区帮助工长做室内台帐,做计划报表,等伤好了之后又立刻投身到生产中去。
二,天不下雨,那就求雨
他是一个有理想、有目标、有追求的人,对于自己的工作一直怀揣着一份自己的见解,工区成立后,生产慢慢步入正轨,他在继续坚持努力工作的同时,不忘发现工作中的问题和不解之处,然后请教老同志,查阅相关书籍,自己上网订阅铁路工务的书刊,充实自己的技术知识,也乐于对生产和工作提出自己的见解,如沿海作业在天窗修制度下“重检慎修”的理念开始贯穿生产之中时,他主动提出参加到检查小组,结合自己的专业测量知识,和领导交流检查方法,首先开始了使用水准仪抄平检查,控制起道的方式,有效的提高了作业效率。在这一套步骤完善之后,他又主动的向领导要求自己抄平自己作业,以此来掌握起道作业的要领,然后又开始了改道和拨道等等工作,对沿海铁路的检修工作有了深入的认识。年轻同事很是羡慕他有那么多学习的机会,他就告诉大家:机会是自己创造的,我们要从教我学转变成我要学。争做学习型职工一直是他对自己工作的一个定位。也正是这样的理念,为工区的年轻同志树立了榜样,大家的积极性被他带动,他也毫不保留的把自己的所学所感告诉大家。
三,积极工作,踏实做人
平常别人休息的时候,他任然坚持工作,至今任有许多的假期。哪里有需要他就去哪里,主动请命。工区职工多是来自外地,到加班的时候总是缺少人员,但每次都少不了他。段,工会,车间的活动他都积极参加,在“青工比武”“篮球赛”“业务知识竞答中都有非常好的成绩。2010年末,他参加了南京站仙西联络线和京沪高铁的联调联试工作,工作之余钻研高铁工作与客专250线路的不同之处,每天记工作日志,写工作小结,学习安博格小车的作业方式和难点,在京沪高铁联调将近尾声的时候,又回到工作指导2011新入路职工的业务学习。同事们都称他为“最佳第六人”,哪里需要就去哪里。有人曾说,像他这么努力的将来一定会做领导,他笑笑说:做不做领导我从未想过,我只是想多学一些东西,让自己成为有用的人,也为我们大学生工人们争做一个榜样,一直喜欢呆在工区是因为这里有很多我可以学习的东西。他身上有一种感染力,一种新时代的路人的精神。
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王艳,女,满族,中共党员,1970年6月出生,现任东河区总工会职工服务中心副主任。
10多年来她爱岗敬业、真情服务、默默奉献。2016年被评为东河区优秀党员;撰写的《关于困难职工解困脱困情况及精准帮扶工作情况的调查报告》获2018年度全区工运优秀调研报告二等奖。包头市中药有限公司郭春慧和包头市吉泰铝业有限公司的高香凤两人都因丈夫患病去世后面临孩子上大学的生活困难的难题,王艳跑了多次帮她们完善资料,纳入帮扶系统。东河区农牧局毛乐,去北京治疗,在申报困难职工的最后一天,她终于联系上了毛乐,为他建立健全了档案。看到高香凤因子女就业实现了脱困;看到郭春慧的孩子顺利的上大学;看到毛乐脸上欣慰的笑容;这就是对帮扶救助服务的.真情报答。她将继续做好职工群众信赖的“娘家人”。
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打造完美的客户服务窗口
“用户至上”在10000号客服班并不是一句挂在嘴边的口号,而是本着为客户服务满意的宗旨,努力打造一个完美的客户服务窗口。在外贸公司上班的陈先生对10000号的服务深有感触,他因为业务上的需要早就想安装宽带网,平常由于忙,一直没有办理。在朋友的提醒下,陈先生上午打通了10000号,没想到下午电信的工作人员就上门给他安装了宽带网。“没想到电信的服务这么好!”他还特地打电话给10000号表示感谢。
用户服务赢得信赖
在10000号客服班采访中,记者听到了一个感人的'故事。一天,员工接到一位单亲母亲的投诉,说她9岁的儿子因为经常打某信息台,每个月都要几百元的信息费;这位母亲想尽了好多办法都没法解决。她怀着尝试的心态打10000号求助,主办人员听了她的电话后,本着用户服务的宗旨,征求好多建议她都没有接受。最后主办人员请示公司领导与某电信运营商进行多次协商沟通后,对她家的号码进行拦截,才使她儿子的问题得以解决。这位母亲还特地给10000号客服班送来一面锦旗表示感谢。
组建完美的营销渠道
基本电信服务、全业务受理、主动营销等功能,并已通过了全省公司的验收。
▲ 先进女职工事迹材料
5月15日,星期天,下午5点30分,正在矿社区卫生服务站附近遛弯的小利接了个电话,就快步走进了社区卫生服务站,告知正在值班医生王艳萍,矿机修厂一职工,突发右手活动不灵,需紧急出诊。王艳萍听后,二话没说,拎起急救箱,就和小利走出大门,开上自己的私家车飞奔现场。
一到现场,小利和王艳萍马上给患者做起了检查。原来这是一位多年的高血压患者,突然右手不能持物,活动受限,高度怀疑脑血管意外,急需到总院行头颅CT检查。但此时患者身边既无家属,又无交通工具,怎么办?时间就是生命,病情容不得等待,小利和王艳萍当即决定开车亲自送患者到总院,并在路上联系上了患者家属到总院会合。
到了总院急诊室,小利和王艳萍,跑前跑后,又帮患者挂号、缴费、进行CT检查,直到和患者家属一起办完手续,安排好住院后,两人才放心离去。此时时间已近晚上10点。
当一个人需要帮助的时候,能够及时最大努力的.给予。作为医者,不仅是解除了患者身体上的痛苦,更是给予了精神上的慰籍和心灵上的温暖。
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事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气,表彰先进,推动工作,对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料,下面是由.jinpinTjian ul li a小编为大家整理的关于邮政“优秀女职工”事迹材料,欢迎大家参考。
**今年三十二岁,党员,大专,工龄十四年,现任**市邮政局工会干事。在工会工作中,她凭着对工会工作的执着和热爱,在上级领导的领导下,心系企业发展,紧紧围绕企业的中心工作,认真开展工会工作及女工工作,并不断完善工会基础建设,取得了显著的成效。几年来,先后荣获:全省邮政系统演讲“第一名”、全省邮政工会系统“优秀信息员”、**省女职工工作理论征文“优秀奖”、全区先进工作者“标兵”、**市“四五普法”标兵、**市共青团“优秀团干部”、**市“优秀妇女干部”、**市“优秀女工工作者”、全市邮政系统“优秀宣讲员”、省邮政系统“素质工程先进个人”、**省广播主持人大赛**赛区三等奖,多年荣获先进工作者、优秀工会干部等荣誉。并于xx年、xx年,分别考取了全国经济师初级、中级资格证。
一、加强自身建设,为适应时代步伐而更好的开展工会工作
在工作中她认识到,社会的不断进步和邮政企业的改革与发展,对职工的素质要求也越来越高,只有不断学习、不断充电,才能为企业发展做出应有的贡献。在工作中她坚持每天学习一小时,每年研读一本,为了提高自身建设,她参加了电大金融班的'学习,并考取了大专毕业证,通过努力她又考取了全国职称经济类初级、中级经济师资格。在思想建设中,她积极学习党的方针、路线,在学习实践科学发展观期间,她经过细致研究编写了与企业发展相结合的演讲稿,并作为一名宣讲员在全区范围内进行讲解,受到一致好评。在党的十七届四中全会大胜利召开时,她认真学习了相关材料,并认真的做了笔记。
二、扎实工会日常基础管理工作,使工会工作向规范化、标准化迈进
**市邮政局是一个大型企业,职工壹千余人,自**调入工会部门后,首先把工会会员、困难职工全部纳入微机管理,并把相关的工会基础材料全部装订成册,整理装档,使工会的基础管理工作达到规范化、材料管理档案化、日常工作标准化。在xx年,全省女职工素质工程经验交流会中,**市邮政局工会的基础资料管理及档案规范化管理被省邮政工会领导及十三个地市的相关领导及市总工会领导给予了高度平价,并以此作为“典型”在全省十三个地市中广泛推广学习。
三、全面开展“素质提升工程”,确保各项活动有序开展
作为女工委员,在女职工素质工程启动之时,经过细致分析**地区女职工情况,编制下发了《女职工行为规范》、《女职工素质工程三年、五年规划》等多项文件,并在全区各车间工会全部推行了“女职工三册一卡”,及“女职工干部管理档案”,从而确保了**地区“女职工素质工程”的实施与开展。在全省刚推行女职工营销服务沙龙时,一切都处于朦胧状态,**经过精心调查,编制起草的《**市邮政女职工营销服务沙龙章程》及《管理办法》被省局工会公布在**省邮政工会网页上在全省进行推广。xx年**市邮政局被国家总工会评为“素质工程优秀组织单位”,**也在这几年素质工程活动中分别荣获全市、全省邮政系统“素质工程”先进个人、“素质工程”标兵称号。
四、开展多种多样文体活动,积极调动广大职工的工作积极性与参与性
邮政正处于改革时期,为缓解职工在工作之中的压力,局工会经常组织一些大型文体活动,**经常参与大型活动的组织、策划、主持,并把每次活动加以记录并写成信息报送省局及市总工会,极大的调动了职工参与企业改革与发展的动力。
▲ 先进女职工事迹材料
xxx,20xx年于xxx大学开始工作。近xx年来,她一直热爱本职工作。作为一名教师,始终忠诚于人民的教育事业,热爱教育事业;作为一名科研工作者,她始终致力于科研第一线,在科研中取得卓越成绩。作为一位女教师,她正确处理事业与家庭的关系,教育子女有方,邻居关系融洽,深得周围同事的好评。
一、 精心教育
作为一名普通的一线教师,一直承担本科与研究生的教学与教育工作。自任教以来,主讲了本科生的“天线理论与技术”课程,通过课堂板书与实物展示,使学生对所学内容有了更直观更深入的理解。主讲了本科生“无线通信原理与应用”课程,使学生对通信系统更深入了解,知识也更加完备。在教学改革中,基于科研工作中对天线的了解,主讲了研究生“移动系统天线技术”一课,该课程直接讲授一些在实际应用中所需要的一些知识,从而使研究生对理论与工程应用有了更深入的理解,该课程形成了独特的教学风格,并重在提高学生的独立科研能力,让学生摆脱读死书的状态,使培养出来的研究生能更好的满足社会用人单位的需求。任教以来,培养了硕士生十余名,联合培养了博士生十余名,联合培养硕士生五十余人,所指导的学生共发表了学术论文200余篇,其中大部分均被三大检索机构检索,共申请了国家发明专利十余项。在对学生进行能力培养的同时,她一直对学生坚持“要做事先做人”,对学生生活上的关心无微不至。在思想上一直坚持“感恩”的心,让学生饮水思源,用感恩的心去对待周围的人,在做好人的基础上去做好事情。
二、致力科研
科研工作对于高校发展来说起到很重要的作用。自工作以来,她一直在科研工作中投入了很大的精力。作为主要完成人参与了国家总装备部“九五”国防预研项目两项、“十五”国防预研项目三项、“十一”国防预研项目两项、重点实验室基金四项。作为负责人,主持完成了国家自然科学基金青年基金项目“微带天线散射机理研究”一项;主持完成了国家科技重大专项“高效节能的有源一体化天线”一项;主持完成了国家总装备部一般基金与实验室基金项目各一项;主持完成了武警工程学院“ 三维雷达天线设计、制作及测试”项目,项目鉴定为优;主持完成了中兴通讯股份有限公司“下一代无线通信终端MIMO天线设计研究”项目,项目鉴定为优,获中兴校企合作一等奖;主持完成了北京运载火箭研究院合作项目一项,并被列入“×弹技术支持专家组成员”,该任务已经顺利归零。
在成功完成多项国家级科研项目之后,在20xx年,她成功申请了国家自然科学基金面上项目“宽带阵列天线辐射与散射特性研究”,并申请成功国家科技重大专项子课题“面向商用的LTE基站有源阵列天线设备研发”。也顺利完成了华为校企合作项目“信道测量系统改进合作项目”,与中电38所合作的项目也顺利结题。
目前在国内外学术刊物上发表论文五十余篇。申请发明专利十余项,授权三项。出版学术专著两部西安电子工业出版社与电子工业出版社,出版教材一部高教出版社。在科研工作开展中积极参加国内外的学术交流活动。目前为中国电子学会CIE高级会员,美国电子与电气工程师学会IEEE会员。多次参加国内外的学术会议。20xx年,任全国天线年会南京“基站天线”分会场的主席。20xx年,参加在韩国举行的ISAP20xxInternational Symposium on Antennas and Propagation国际会议,任“Mobile and base station antennas”和“MIMO System”两个分会场的主席。20xx年在广州召开的全国天线年会上任“天线与馈线”分会场的主席。她所培养的学生薛金阳获“20xx年全国天线年会优秀学生论文奖”。
通过科研工作的开展,在天线隐身领域和通信天线设计方面已在国内外建立了一定的知名度。为国内多家单位提供技术支持服务,所做工作也为国内外同领域研究人员所多次引用。
三、荣誉奖励
20xx年入选西安电子科技大学首批“优秀青年教师支持计划”;20xx年她被破格评为教授,同年晋升博士生导师;20xx年获得校级“优秀教师”称号;20xx年、20xx年与20xx年连续三年核定为“优秀”;20xx年入选教育部“新世纪优秀人才”支持计划,20xx年获得校级“师德先进个人”称号,这些荣誉是学校对她工作的认可。
“下一代移动通信系统中天线设计与研究”,获20xx年陕西省科学技术奖。专著《移动通信系统中的天线》获20xx年度西安电子科技大学优秀科技成果奖一等奖;专著《天线雷达截面预估与减缩》获20xx年度西安电子科技大学优秀科技成果奖一等奖;科研项目“三维雷达天线设计、制作及测试”获20xx年西安电子科技大学优秀科技成果奖二等奖。
▲ 先进女职工事迹材料
一个普通下岗女工,在命运的挑战面前不甘屈服沉沦,勇敢地挑起生活重担,凭着自己吃苦耐劳、坚毅执著地艰苦创业,她终于成就了一番事业,赢得了一片属于她自己的天空,还光荣地当选为荆州市人大代表。她就是荆州开新商贸有限公司董事长、总经理。
1960年出生在__市一个极其普通的劳动人民家庭。她的童年不那么幸运,十来岁就帮助多病的母亲做些家务及砖瓦厂零杂工工作,小学毕业后,没能上初中,伴随母亲直至完全地顶替母亲位置忙里忙外的。刚刚15岁母亲就因病去世了,除了家务外,正式成为了父亲单位———沙市砖瓦厂的计时家属工。家里、父亲、两个妹妹、一个弟弟要照顾,单位两班倒不能耽误,白班、夜班都是六对六,拖板车拉砖坯一口气要干12个小时。
1978年被招进沙市棉织四厂,当了名挡车工。在棉织四厂工作期间,踏实勤奋、吃苦耐劳的她,多次评为先进工作者、三八红旗手,几年后当上了质量检查员。她的青春在平凡的劳动岗位上,闪着为周围同事们看得见的光!
30岁那年,正准备办理退休的父亲因车祸去世,也下岗了。不沉沦,要拼搏。责任让她深思,责任让她正确地对待命运,责任让她再次重新真正意义上地承担了整个大家庭的沉重担子。要挑这重担子,等、靠、要是不实际的,想干就干,说干就干,先做点力所能及的小生意吧。最开始选择了卖水果,下岗后的第二天,她带着家里的全部积蓄———80元钱,来到长江边的水果市场。为了便宜点,她直接到水果运输船上进货。背着几十斤橘子,战战兢兢,脚下江水翻滚,“独木桥”似的跳板摇摇晃晃,吓得她腿发软,直流冷汗,上岸后,一些打货的人看着浑身上下已经湿透,和他们一样又似有些不大一样的她,赞叹不已地说:“一个姑娘家,真是不简单啊!”
橘子进回来了,可怎么卖出去呢?当时,她连秤都不认识,并且还要当街叫卖,碰见熟人脸红心跳、双手不知放在什么地方好,思想斗争非常激烈。想到自己不偷不抢,靠自己的劳动有什么可害羞的呢!想到了家里的状况,想到了肩上的担子,就有了底气,底气足了,腰杆自然就硬了。她虚心地向旁边的姨妈学习认秤,一天下来,橘子卖完了,第一天就赚了九元钱。的头脑突然光亮起来:人,只要勤劳,只要有志气,能吃苦,就不怕没有生存之路。几个月下来,竟有了近千元的积蓄,这些收入,相当于她当时上班两年的工资总和。经济上丰收了,精神上收获更大,因为自己的勤劳换来了家人的丰衣足食,因为自己的双手改变了家人的困境,当时的她感到非常的欣慰。
勤劳让她走出困境,责任让她开始走“可持续发展”之路。从推着儿子坐过的童车走街串巷地叫卖水果、低廉的内衣内裤,到副食烟杂的小店经营,生存的路子越走越顺当。1993年在朋友的帮助下,她在沙市开发商场和他们合租了一个鞋柜,把经营的脚步迈进了大商场,从“游击战”转到了“阵地战”。在洪城商场卖服装时,频繁进货能克服资金不足,从沙市到武汉的夜班车就成了她的“旅行床”,午饭、晚饭就一份盒饭。1996年腊月,她动了手术,伤口还没有痊愈,吊针刚摘下,就要坐车赶到武汉进货,当时她爱人跑到红门路车站从车上硬拉她下车,坚决不让她去,说:你这哪里是在做事,简直是在拼命!为了第二天不缺货,她还是坚持去了。诚信为本,文明经商。她的门店“开新族”成了沙市个体户中服装、鞋类的一个名牌。在再就业和创业的历程中,得到了来自方方面面的诸多支持和肯定,多次获得省市区“十佳下岗再就业明星”、“十佳巾帼创业明星”、“先进个体户、信得过经营户”、“守合同、重信用企业”、“消费者满意单位”荣誉。
一、刻苦学习立大志
从一个只有小学文化的搬运工,到一个具备大专程度开办起公司的总经理,并经营着体现我国传统文化精髓的瓷器;从一个心里只装着家人温饱的家庭主妇,到一个心里还装着社会弱势群体的区人大常委、市优秀人大代表;从一个只为自己家人精挑细选的当家人到让社会群体不受坑蒙拐骗之害、免遭假冒伪劣之苦的诚信法人,特别感到了自己责任能力的不足。自己那一点点文化怎么胜任责任呢?刻苦学习、奋发向上、改善自己,成为了现在以至将来的头等大事。除了专业知识之外管理知识自然也应提高到一个新层次。平时确实很忙,没有时间,但一走进书店,她可以呆上几个小时,只要不外出进货,不洽谈接待,大专函授的辅导课她是一定要去的。完全可以用“如饥似渴”来形容她追求知识的学习精神。经过几年的努力,这个小学生、昔日的下岗纺织女工不但成为了景德镇陶瓷学院函授学生中的佼佼者,而且还获得了经济管理函授的大专文凭。
__年5月,将原液化气站地处沙市区园林路的所有门面及办公楼大楼全部买了下来,她的开新公司更具备了进一步扩大规模的条件。干什么好呢?几经思考,下定了决心,承担着亲友们冠之以“慈善家”、“社会活动家”的善意责难,为那些像她小时候一样困难的家庭,帮助像她下岗时那样无助的兄弟姐妹们提供个自立的平台。弟妹们小店子生意红火,正充分体现了她们从事普通劳动,扎扎实实掌握一门能够服务于社会的专业技能的战略思路,是和社会发展需求接轨的,而且随着社会的不断发展,人们对维护身体健康的需求会越来越大,开一家大规模具有专业技能的足疗保健中心,成为了帮助兄弟姐妹们及他们的子女彻底走出生活困境的首选项目。现开新族足疗保健中心店已拥有职工60余人,他们来自不同的地域、不同的岗位,毫不逊色地站在了这能够生存、生长的展示自我价值的崭新平台上。全国劳模、修脚大师曾小毛带着这些嫡传弟子们热情认真地演绎着他们精湛绝伦的技艺,受益的人群或男或女、或老或少都留连着那体力恢复的轻松,病痛消除的舒适。先后经过她们培训的专业技师百余人中已有不少的员工自立门户对社会服务。冲着这里明媚的阳光、新鲜的空气、一流的舒适环境;冲着这里精湛的技术、优质的服务、一流的从业品质,十几位大学生结伴而来,迈开了步入社会的第一步。至今仍坚守在他们认定也可以为社会做贡献的阵地,散发着自己青春的光和热。看到这劳力密集型产业首选的成功,看到在这里就业的从十几岁到五六十岁的男女老少员工,看到他们在这里学做人的道理、学生存的技能、学生长的本领,感到无比的满足。
从十三四岁干搬运工算起直至进工厂的十多年里,应该说都是在为家人辛苦奔忙,挑着家庭的担子,负着家庭的责任。社会进步着,人们随之与时俱进,她这个狭隘局限在小家范围内的人被推到了社会大家庭。她这个昔日家人心目中的“主心骨”变成了“不务正业”爱管旁人闲事的“社会活动家”。
二、热心公益为责任
从下岗后创业自救到现在也能为社会做点小小贡献,又是一个十多年,没有辜负鼓励鞭策她的领导和同志们,为弱势群体、为荆州形象、为荆州发展她自觉地履行着匹夫之责,兢兢业业,感恩着、回报着,无论困难有多大,但责任总比它大。
多年来,积极为人民群众鼓与呼:在相继被推选为区总商会常务理事、区个体私营协会副会长、市消费者协会副会长之后,作为商界的代表人物,她又当选为区人大常委、市人大代表。其间,多次被市纪委、市纠风办聘为市民主评议行风代表,被区政府、财政局、统计局、电力局、国税局和市政府、市中级人民法院、交通局、工商局、审计局、商检局、卫生局、城建局等部门聘为行政监察员、廉政监督员、行风监督员、行风评议代表。会议也好,活动也好,参与率几乎达到百分之百,参政议政言之切切,其建议方案具体、目标明确、措施可行。她在《关于加强私营企业业主与从业人员的医疗和养老保险》的议案中,恳请保护民营企业业主及打工者的权益,当年就在市劳动保障部门得到落实,至此,私营企业业主为打工者办理医疗和养老保险已经成为企业开办的必备条件;她在《关于加大力度规范经营市场,严格市场准入关》的议案中,敦促行政部门严厉打击伪劣商品,确保消费者利益不受伤害,市工商行政管理部门即时出台了有关规定,严防产品质量不合格、经营资格不合法者进入荆州市场;她在《加大力度治理牛皮癣》的议案中,建议采取强有力的措施,重罚犯科者,电信部门积极配合,城区牛皮癣得到了有效扼制;她在《强化行政管理、打一场建设城市文明的人民战,美荆州一定更美》的议案中,呼吁强化行政责任,责任到人,责任到户,倡导推广“门前三包”、爹爹婆婆巡视队等等行之有效的群防群治活动,发扬“沙市老姨妈精神”,在挖掘无限的社会潜力上下功夫、做文章,众多部门、单位反响强烈,与之共鸣,建设城市文明尉成风气。一件件议案得到落实,一件件议案得到好评,被评为“荆州市优秀人大代表”。获此荣誉后,常常说她离“优秀人大代表”还有不小的差距,这是今后还要继续十二分努力的!
▲ 先进女职工事迹材料
尊敬的各位领导、各位来宾:
大家上午好!我演讲的题目是《电力后勤的姐妹花》。
我先给大家讲个小故事:历史上著名的官渡之战,曹操生存和发展。但是,后勤工作复杂、无序,无论你怎样努力,怎样用心,都出不了让人瞩目的大成绩,决不会做出惊天动地的事迹,可也正是这平凡,才书写着真实的自我。
每年春检工作,我们说的最多的莫过于安全,赞美最多的就是活跃在生产一线的职工,因为在高高的电杆上、巍巍的铁塔下、变压器、配电箱旁,到处是他们矫健的身影,走在田埂上,走在银线上,也许顶着烈日、也许迎着风雨、也许背着月光。可是今天,我要赞美的是,发生在电力后勤厨房里,一群自发地在春检期间帮厨的姐妹们,她们放弃了浓妆艳抹的闲适风情,少享了安逸舒适的家庭欢乐,每天忙碌于食堂,做饭、洗刷,重复着同样的事情,不图名利,不计报酬,为的是让参加春检的职工能够吃上可口的饭菜,得到温暖的关怀,她们是后勤的姐妹花。
琴姐是女工委主任,也是义务帮厨的总负责,在后勤服务的过程中,不加疲惫的忘我工作。为了把饭菜做的.丰盛可口,她亲自把好每一关,起早贪黑成了家常便饭。她无暇照顾女儿的起居、学习,家庭的重担全落在了丈夫一人身上。她心里黙默地感谢丈夫的赤诚与宽容,也感谢女儿的乖巧与可爱。
老温,丈夫是搞建筑工程的,常年在外,家里家外离不开她,可她毅然加入义务帮厨的队伍中,在厨房里她忙得热火朝天,洗菜、做饭是样样拿手,可苦了儿子,一人在家天天方便面,有一天给她打电话,妈,你就不能给我做点饭,我方便面都吃腻了。泪水在老温的眼眶里打转,可她笑着跟儿子说,妈忙完这几天,回家给你做红烧肉,儿子这一等,又等了三个星期,直到春检工作结束。
英子,刚参加工作不久,年纪轻,做饭不行,可是她也不甘落后,和小赵承担了洗刷碗筷的工作,时间长了,两人双手粗糙的裂开了小缝,从不喊苦叫累,第二天照样工作。
自从春检工作以来,姐妹们义务放弃休息时间,加班加点,尽职尽责。让春检的同志们吃好、吃饱,那可不是件简单的事儿。因为春检期间每天约有七十斤白面,蒸上十几轮,共花卷、还有肉包子,她说自己心里舒坦。
姐妹们用勤劳的双手,为春检人员准备了丰盛的饭菜,每当看着春检归来的一线职工,用着她们递过去的白毛巾,喝着她们端上的绿豆汤,吃着可口的饭菜,她们欣慰地笑了。等春检人员吃完饭,带着满意的笑容离开食堂后,她们又开始收拾桌子、洗涮碗筷。一天下来,个个累的就像散了架似的,却没人抱怨一声。第二天开始工作时,又一个不少的到达现场,没有一个人因苦而掉队。
她们不怕忙碌,不怕沉重,不怕亲情离别,她们从平凡中走来,带着奉献,她们是电力女工,后勤的姐妹花,她们是最可爱的电力女工。
▲ 先进女职工事迹材料
就是这样一个既平凡而又优秀的人,没有远大的理想,也没有骄人的业绩,但他总把工作摆在首位,工作中勤勤恳恳、任劳任怨,不管有多苦、压力有多大他总是毫无怨言。他用自己的实际行动彰显出了新时代电力青年的风采。他就是县电力公司供电所会计同志。八年来,他兢兢业业、默默无闻以自己的实际行动,活生生地演绎、诠释着这一个“信”字,把“三个代表”与“人民电业为人民”紧密结合在一起,在农村这一广袤土地上,与光明一起,播种在农民心中。
人们都知道,电能是一种特殊的产品,看不见,摸不着,又不能储存,但电力工作的最终目的是将优质的产品电能供给千家万户,将电费及时收回,电费收回的好坏,直接影响着电力企业的经济效益和资金周转。自从同志工作以来,由于他心中时刻都装着用户,在平日的电费回收工作中,遇到一些对电价、电费等不是很明白的用户,他动之以情,晓之以理,使用户能够明明白白用上放心电,并连续3年使该辖区电费回收率达到100%。
人的生命是一本自己描绘的日历,账本的每一页和一个个沉甸甸的数字都印着他和他的一班人清晰可辨的足迹。这里没有惊心动魄的故事,也没有色彩斑斓的传奇,追溯走过的路,只有默默无闻的奉献,勤勤恳恳的工作。平凡而淡薄,淳厚而朴实。像小草为人间增添着一丝生气,像蜡烛为人类增添着一缕光亮,又像牧童的芦笛,洒潇洒脱地谱写着一曲动人的乐章。
革命前辈陶铸讲过这样一段话:“一个精神生活充实的人,一定是一个很有理想的人,一定是一个很高尚的人,一定是一个只做物质的主人而不做物质的奴隶的人”。他正是以他的工作实践体现其高尚的情操。他不图名、不图利,公而忘私,忘我工作关心同事胜似亲人,将自己的青春和才智化作光和热,无私的奉献,把个人的人生价值融入“发展着的电力事业”与社会的进步之中,脚踏实地,用他淳朴的心灵和高尚的行为谱写了一曲曲动人的青春赞歌。9月2日他被批准为中国共产党预备党员。他把这个日子牢牢记在心里,因为他知道,这是他一生中最光荣的时候,最值得骄傲的日子。这些年来是党组织养育了他、培育了他。从那天起,他严格按照一个党员的标准要求自己,认真履行党员义务。而今,这位坚守在电力一线的“无名电官”带着一批生气勃勃的为供电服务的人群,默默无闻,无私奉献,努力投身光荣的电力事业,尽展当代人民电力卫士的风采。
▲ 先进女职工事迹材料
南丁格尔曾说过“护理工作是一门艺术,护理要有一颗同情的心和一双愿意工作的手。”在我县中医医院内二科,有这样一群“铁娘子军”,她们树立以“病人为中心”的服务理念,在尊重、理解、关怀的基础上,严格执行各项规章制度与操作规程,全心全意为病人提供温馨优质的服务,今年获评县“巾帼文明岗”荣誉称号。
县中医医院的内二科,是一个以呼吸内科为主,多学科齐头并进的综合内科,“忙碌”就是这个科室的主旋律。这里常年“满座”,住在这里的病患最多时达100多人,并且有四分之三的病人年龄在70岁以上。
为此,护士们不仅要掌握过硬的理论基础和精湛的实操技术,还要具备足够的爱心、耐心和奉献精神。
县中医医院内二科主任黄健民说:“在我们的工作中护士是真正的半边天,可能还不止,因为我们科室病人特别多,基本一年四季都是满的,但是我们护士人员偏少,护士压力很大、工作量也很大。”
从换上工作服的那一刻,护士们就开启了“陀螺”似的工作状态,配药打针、办出入院、清换床单、核对医嘱……在她们手中,每一项工作都有条不紊进行着。记者观察到,护士们往返于病房、操作室等地,几乎都是用“跑”的,没有任何犹豫观望,没有任何耽搁拖延。
患者__X说:“感觉到这些护士工作很负责,从早上到晚上对每个病人都会多次询问,不管是打针期间还是不是打针期间,从打针的情况、到住宿、被盖等等;再一个她们的任务比较重,我看了一下她们一天都做不停,护士又不多病人这么多,很不容易。”
无论春夏秋冬,只要一个抢救病人的电话,她们就可以从任何地方立马回到岗位上,如同战士奔向战场一样,义无反顾、毫无怨言。正如她们所言:“选择了护士职业,就意味着要不惜牺牲自我,无私奉献他人。”
县中医医院内二科护士长欧阳淑慧说:“今后我们会进一步地提升服务意识,提高业务能力、加强院感知识的培训,严格疫情防控,加强护理业务的培训,开展中医特色护理,提升她们的抢救能力,在今后的工作中发挥我们女性的力量撑起我们这半边天。”
▲ 先进女职工事迹材料
三尺柜台写春秋,巾帼不言铸丰碑----记达州市“十大女杰”王燕同志先进事迹在大竹农行女职工队伍中,有一位通过自学成才脱颖而出的新秀,她就是全国“青年岗位能手”、多次被省、市分行表彰为“青年岗位能手”、“成材达标先进个人”、“爱岗敬业先进个人”、大竹县首届十大女杰、营业部联行会计王燕同志。王燕同志自1994年参工以来,曾先后在大竹农行办公室、资金营运部、计划财会部、营业部等部门工作,虽说走过的工作部门不少,但无论在哪一个工作岗位,她都踏踏实实、勤勤恳恳地工作,不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,努力把自己造就成为一名新时期“自尊、自信、自立、自强”的新型农行女员工。 市场竞争和岗位竞争给农行女职工带来了压力,也给女职工向更高文化层次发展提供了机遇。王燕积极响应女工委的号召,提高自身文化素质,踊跃参加女职工“自学成才、岗位成才、自我达标”的活动,把提高自己的文化素质纳入到活动的规划。她按照“缺什么,补什么”的原则,严格要求自己,在学习中提高理论水平,在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理,2000年,王燕同志由一名大专生步入到大学本科的行列,由一名经济员晋升为助理经济师,并且在规范化服务工作中经过强化,普通话水平达到普通二级,珠算技术达到普通三级。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,在“成才达标”活动中,最令人赞叹的是她以坚忍不拔、吃苦耐劳的精神,通过刻苦的训练,每她次参加全国、全省、全市的业务重大比赛,均获得了优异成绩,展示出她那“勇争第一,为女职工争光”的时代风貌。 默默奉献积蓄了成功的源泉 自参工以来,她从打字工作开始做起,一步一个脚印,一点一滴,狠抓基本功练习,凭着一份执着,一股拼劲,从办公室到资金营运部,到财务会计部,再到营业部,每个新的岗位,她都认真地学,刻苦地练,踏踏实实、勤勤恳恳地干,真正做到了干一行、爱一行、钻一行、精一行。这些付出,练就了她那扎实的基本功,更练就了她那永不言输的个性。常言道:“是金子总会闪光”。2000年6月,为迎接省、市分行的业务技术比赛,大竹支行为组建业务技术比赛集训队,在全行中挑选“种子”,王燕同志被支行领导“慧眼识金”,破例选到县支行集训队,使她这匹千里马终能扬蹄千里,发挥出她平时积累的能量。 苦练中铸就了过硬的本领 成为集训队的一员,王燕同志喜优掺半,选入集训队固然是实力的展现,但自己从未在营业一线工作过,既未参加过业务技能的训练,也谈不上参加大型的业务技术比赛,而她所要参加的“个人全能”比赛项目,除计算机记帐略知一二外,其他本外币及凭证式国债记息、个人质押贷款、单指单张点钞三个项目,她都极少涉猎。这时领导的鼓励、同志的帮助、亲人的支持,使她下定决心,从最基本的东西学起。 在训练过程中,有时要做几十、几百、甚至上千遍的练习,实干加巧干,是她取得好成绩的基础。 在平时的工作和艰苦的训练中,她逐步摸索出:用左手击键可以节约电算化时间,可以提高工作效率。个人存单质押贷款项目,要求20分钟内又快又好地完成不低于20个题目的题量,王燕就逐步要求自己看题快、写字快、计算快,最后达到三者和谐、完美的统一。为了练好单指单张点钞,几十天里,她的手磨破了,一接触到点钞纸手就钻心地痛,但她仍毫不松懈。老茧子去了新茧子又起,单指单张点钞在规定的时间内终于可以点1900张了,她很高兴,这个成绩在专业选手看来是小菜一碟,可对她来说,这是多么的不容易啊! 舍家弃子中体味了人生的甘苦 干一行就要爱一行,失去了对本职工作的热爱,就失去了工作的动力和源泉,她深深地爱着农行,也深深地爱着自己的家,当工作和家庭发生冲突时,她毅然舍“小家”顾“大家”。丈夫在偏远的区乡工作,平时照顾孩子的任务和所有的家务劳动全由她一个人承担。当接到集训通知时,她的孩子正蹒跚学步。面对这两难选择,她只得含泪将小孩完全托付给年迈的父母照料。为了回报亲人的关心,领导的关怀,她把平时所有对工作的热爱,把对家庭和孩子的愧疚都化做了比赛的动力,将全部的身心都倾注到了训练和比赛中。经过一个多月的刻苦训练,2000年,她参加达州市分行组织的业务技术比赛中,一路过关斩将,一举夺得计算机记账项目第一名,单指单张点钞项目第三名和个人全能第一名的好成绩。 辉煌中感受着人生的真谛 被选入市分行集训队参加全省业务技术比赛后,他深知:赛场如战场,比赛就是面对面的竞争,没有过硬的本领就不可能取得更好的成绩。她更加严格要求自己,刻苦地训练,在2000年全省首届业务技术比赛中力挫群雄,一举夺得本外币及凭证式国债计息项目第一名,计算机记帐项目第五名和个人全能第一名的好成绩,成为全省农行业务技能队伍中最为璀璨的一颗“新星”。 “奋斗是无止境的”,当她被选入省分行集训队时,面对15名从各市地选拔出来的优秀选手的角逐,她深知竞争是残酷的,正如逆水行舟,不进则退,只有不断提高自己的.业务技能,才能有希望真正参加下一阶段的训练,代表省分行参加农总行的比赛。为此,她暗下决心:决不辜负达州市农行、大竹农行的期望。她拼足了劲,刻苦训练,在掌握了一些新技巧、方法后,成绩也向前大步迈进,使她终于留了下来,成为赴京参赛选手之一。 这样一来,王燕更感肩上责任重大,毕竟她们代表四川省三万农行人的实力形象,她暗暗告诫自己:一定要好好训练,为全行女职工争光,争取赛出佳绩,决不辜负领导和同志们的殷切期望。为此,她忘了时间,忘记了病痛,抓紧一切可利用的机会进行最后的冲刺。 10月中旬,四川农行代表队离川赴京。王燕生平第一次参加如此大型的比赛,又存在参赛项目更新,设置难度增大,全国各省、市参赛人员高手云集和自己身处异地生活不习惯等难题,这些都令她感到了前所未有的压力,但她在压力面前,没有退缩,而是加倍地努力,冷静地揣摩操作要领,把功夫下深下透,不断提高业务技能。在比赛中,她不惧困难,不畏强手,沉着冷静,以顽强拼搏的精神出色地完成了整个比赛,并取得了个人全能第五名的好成绩,为四川农行代表队获总成绩第二名立下了汗马功劳。 荣誉激励着爱岗敬业永向前 面对新征程和时代的要求,王燕深深地体会到:“成绩只能属于过去,荣誉也只属于昨天”。面对荣誉,她没有陶醉在掌声和鲜花丛中,而是把创造更加辉煌的成绩当作新的目标、工作的动力、奋斗的源泉。当她载誉归来后,为了以实际行动感谢组织和同志们的提供机会参加重大比赛的感激之情,她总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,在上岗时她身着农行工作服,面带微笑,投入到本职中,坚持做到兢兢业业、勤勤恳恳、“三声”、(来有迎声、问有答声、走有送声)“三点”(说话温柔点、做事细致点、效率高一点),以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对刁蛮的客户,她从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。正是由于王燕同志对自己的严格要求,从2000年他调至营业一线至今,二年多时间里她所胜任的全国联行、省辖联行和实时汇兑三项工作从未出现过一笔差错,连年受到上级行领导的表彰奖励,并考核为优秀行员。同时,她也不满足于自己的成绩,把自己的每一次成功都作为新的起点,把每次参赛都当做学习的机会,虚心向同行请教,把比自己强的同志作为学习的榜样和赶超的目标,其次她非常善于总结经验和教训,经过长期不懈地摸索,总结出“眼、脑、手”并用的运算方法,几经寒暑练就了一身过硬的功夫。目前,王燕同志,正在积极备战省分行柜台业务技术比赛。 “酿得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜?”当表彰、奖励、鲜花、掌声纷至踏来的时候,她没有被这些所陶醉,而是立足自己的本职岗位,刻苦钻研,拼搏进取,继续书写着她的青春乐章。
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银行最美女职工事迹材料
如何实现人生价值,或许每个人都有着不同的答案。***作为建行延龙支行的一员,身在平凡的岗位,却深深地知晓"人生的价值在于执着地奉献"。
金融市场竞争日益激烈,能不能在"寒冬"中赢得更多客户的青睐和信任,靠的是"以心相交,成其久远"。一次,有位客户急匆匆来取钱,可密码却不对,这可急坏了他,因为密码挂失需本人办理,可存折的主人身患疾病长年卧床,无法到柜台办理业务。刘莹了解情况后,她牺牲了中午仅有的一小时休息时间,和客户经理顶着骄阳专程跑到客户家为其提供贴心的上门服务,得到了客户及其家人的极力赞赏。类似这样的事情数不胜数。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,每天她是第一个到网点,也是最后一个离开网点的。她作为一名普通的建行员工,在办理一笔普通的开卡业务中,不因千篇一律和重复操作而放弃对任何一种可疑事项的警惕和追查,在普通中渗透着强烈的责任意识。
"这位客户的事情怎么处理?"这样的呼叫声每天都能听到,她总能如及时雨般出现在需要的人身边,她是延龙支行人的主心骨,有她在就倍感踏实。
10多年的工作热情让***几乎精通所有的对私、对公业务,然而她却从未丝毫放松学习,新产品的下发、操作系统的升级、新业务的开展,刘莹总是争取在第一时间掌握。
不要人夸好颜色,只留清气满乾坤,**爱行如家,一周只休息一天,身体上不免会有些疲惫,但是她把支行当家,把工作看成是梦想,把客户视为亲人,精神上的满足是支撑她前行的最大动力。**爱人因肝病在北京住院,紧接又要做手术,双方家里老人年纪以大不能前往照顾,她只好请假前往北京照顾病重的爱人,但是她的心时刻惦记着延龙支行,每天闲暇之时紧密关注单位群每一个谈论的话题,查看单位的动态,此时对于单位她怀有十分愧疚的心情。回延吉后,马上回归到工作岗位,晚上去医院照顾手术后的爱人,她没有抱怨一句工作上的忙碌,也没有埋怨生活上的不易,只是默默地用自己的那份坚持完成好每一项工作。
在**的心里,建设行是她人生的起点,是梦想的支点!她热爱这里,热爱每一位同事,热爱建行每一寸热土。有了支点就会有力量、有信心去撬动那触不可及的另一端世界。她庆幸自己加入到中国建设银行延龙支行,这支用爱与责任去铸写成绩的集体,从踏入这片热土的那一刻,感动便似水墨丹青般芳华了她的世界。
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★ 2023年职工个人总结参考6篇
★ 2023年职工个人总结优秀6篇
★ 2023年职工个人总结精选6篇
★ 2023年职工个人总结通用8篇
★ 职工读书活动方案6篇
★ 职工的个人年度总结8篇
★ 肺炎疫情先进个人先进事迹7篇
★ 教职工年终个人总结6篇
★ 个人及先进先进事迹最新7篇
★ 防疫一线个人先进事迹7篇
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一、加强学习,努力提高思想素质
该同志总是用世界著名哲学家弗郎西斯培根的“思想取决于性情,谈吐取决于学识,行动取决于习惯”鞭策自己。无论在日常的工作中还是生活上他都注意培养自己“不以物喜,不以己悲”的性情,做到不急不躁,有章有节,平易近人。他认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十七大精神,认真学习交通法律法规和快递工作精神,切实提高自己的政治思想觉悟,在思想上与单位保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观,增强履行岗位职责的能力和水平,树立全心全意服务思想,做到与时俱进,增强大局观,认真完成公司车辆的安全工作,取得优异成绩。
该同志培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,获得了单位领导和职工群众的充分肯定与一致赞扬。
二、勤奋钻研,不断提高业务水平
该同志是一个热爱学习的人,他总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰,况且,交通安全事故每天都有许多发生。这里面有很多都是可以避免的。因此,他除了认真学习政治理论知识,加强信仰外,还特别注重学习当今最新、最实用的安全防范知识,包括车辆隐患、车辆防火安全等专业知识。做到活学活用,把实际工作和人民群众的需要结合起来,创新工作方式,提升工作效能。他还积极参加县级交通安全培训学习,20XX年,获得了培训师证书。
三、爱岗敬业,交通安全放心中
该同志十分热爱自己的工作。正因为如此,他在工作中表现出了极大的热情和工作主动性。在自身岗位上不断积极进取、忘我工作,不计个人得失,总是以大局为重,加班加点、任劳任怨地完成上级交付的任务。
作为运输部门经理,他时刻谨记安全行车的要求,充分抓好车辆安全方面的管理工作。
一是坚持做好车辆隐患的排查工作。他要求每天行车前,司机要检查自己车辆是否存在安全隐患。每天收车后,坚持做好对车辆情况的记录,对出现故障的车辆及时进行维修保养,确保车辆性能良好,尽可能消除安全隐患。
二是抓好文明行车工作。他要求司机必须严格按照公司的要求,围绕“优秀管理、优美环境、优良秩序、优质服务”“四优”服务目标,遵章守纪,做到仪容仪表服务规范、车容车貌整洁规范和工作行为诚信规范,努力为客户服好务,为客户留下良好的印象。
三是不忘抓好安全教育工作。该同志深深明白要做好对人的工作,才能事半功倍。因此,他经常组织一些小培训活动,力争让司机提高安全行车、规范操作的意识。在每次出车前,他都会嘱咐司机注意行车安全,防止出现各类交通安全事故。
在他的努力和坚持下,XX公司基本无任何责任事故发生,司机的安全意识也明显提高,无违规操作。
四、不计得失,甘于奉献
工作多年来,XX紧紧围绕本职工作,以服务群众为宗旨,以提升安全意识为中心,兢兢业业地在工作岗位上默默耕耘。同时,他还积极参加关于快递行业的建设工作,自觉维护公共财产和设施,喜欢帮助人,不管是公司的同事还是不认识的人,只要需要帮助,他总是慷慨地予以帮助。
他常说:“己所不欲,勿施于人”,要求职工们做到的,他一定会身先士卒、以身作则。为了更好地完成工作任务,他每天总是第一个上班最后一个离开。由于工作任务紧,他生病了也放弃住院或家中休息经常带病坚持工作,他常说:“一滴水,只有融入大海才能获得永久的生命,一个人只有融入集体的事业才能实现人生价值”,公司给了他一个施展才华的舞台,他就要在这个舞台上尽显人生精彩,在对待工作中,勤勤恳恳,甘于奉献,从不计较个人得失,他是这样说,也是这样做的。在他的影响和带领下,很多员工和司机都自觉加强安全意识,做好相关的安全工作,车辆安全和服务工作都取得了不错的提高。
五、廉洁自律,不与腐败风气沾边
该同志坚持做到了“四自”,即自重、自省、自警、自励。一是自重。时刻牢记自己的身份,珍重自己的言行、人格和名誉。二是自省。古语有云:以铜为镜可以正衣冠,以人为镜可以明得失。只有坚持自我反省,才能防微杜渐,防患于未然。三是自警。就是用公司的规章制度和反面典型时刻告诫自己,在大是大非面前要保持头脑清醒。四是自励。生活与工作中,他始终做到成绩面前不满足,失败面前不气馁;工作上高标准,生活上低要求,始终保持一股旺盛的斗志。
总之,该同志在工作中,发扬爱岗敬业、认真负责的工作精神,凭着自己的几分热爱,几分执着,几分赤诚,成为了一名业务精干、铁骨铮铮的工作者,他将自己的全部力量和心血奉献给了快递事业,是广大员工学习的榜样。
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在人类生息的岁月里,平凡总是与伟大并存。现今,妇女早已走出了家庭,走向了社会。无论是社会地位、法律地位还是在人们的观念中,她们都已不再受歧视了,而是成为了具有独立人格和个性的社会成员了,她们自己是自己的主人,她们获得了与男子同等的生存机会,获得了同等的求学机会,获得了同等的就业机会,更获得了同等的为社会作贡献的权利。这样的机会和权利来之不易,它是几代中国妇女为之奋斗得来的。
如今,更多的新女性正在自己平凡的岗位上,为了理想与事业执著前行着,追求着,完成着自己自尊、自爱、自立、自强的平凡而又绚丽多彩的人生。
在我们水利战线上,就不乏这样的新女性。她们珍惜这来之不易的机会,热爱自己的工作岗位,以高度的革命热情去做好每一项工作,她们快乐的生活,努力的工作,为社会创造着物质财富和精神财富。
在我们河北省水利工程局第三工程处第六项目经理部,就有这样一个优秀的新女性集体。我们的名字很普通,马翠玲、曹月芝、雷冬梅、郭立红、吕胜云、马纪彩、宋志云。我们平凡的生活着、工作着,在平凡中体现出了不平凡的精神。
谁不想拥有一个幸福完整的家,谁不渴望温馨幸福的生活,谁不希望在工作之余安享天伦之乐,家是什么?家是温馨的港湾,是抚慰心灵创伤的地方,是幸福的源泉。
我们何尝不想每天可以看到孩子天真烂漫的笑脸?何尝不想每天回家共享天伦之乐?又有哪一个孩子不愿意依偎在妈妈的怀抱里撒娇?但是,由于工作的特殊性,这些最基本的愿望,我们也很难满足。孩子的生日,或是孩子生病的时候,我们也只能打个电话,通过长长的话线寄托牵挂。电话线的这一端,是工地上风风火火,和男同志并肩作战的女性;也是孩子的母亲,是年轻的妈妈。放下电话,擦干眼泪,我们把牵挂和思念深深地埋在心里,继续上路。什么也不说,大坝最明白;什么也不说,是我们选择了水利事业,我们便别无选择!
我们是女儿,一样有父母;我们是女人,也一样有子女。父母,儿女,那是家!家是什么?家是父母手中的线,儿女是那高飞的风筝,飞得再高再远也在父母目光的注视之中。家是什么?家是儿女在电话中叫的那声“妈妈”。家是什么?家是除夕夜的那碗水饺,吃了一碗,再盛一碗。五一,十一,万家灯火,万家团圆,我们不在自己的家中,我们在备战,我们在施工。父母、爱人、孩子,给了我们深深的理解。父母,人到老年,本应安享晚年,但是,因为我们的选择,他们在尽了对儿女这一代的义务之后,又担负起了对下一代的责任。爱人,代我们在父母膝下尽为人子女的义务,在孩子面前尽母亲的责任。孩子习惯了有事喊“爸爸”、“奶奶”,对我们,总是有几分陌生。这不能怪孩子!孩子呀,是妈妈对不起你,你睡觉时,是爸爸给你讲故事,妈妈不在身边;你生病时,是爸爸陪你去医院,妈妈也不在身边;你生日时,是爸爸陪你切蛋糕,妈妈还是不在身边。感谢爱人,他用行动诠释着家的含义,播撒着爱的光芒。对孩子,我们只有愧疚。孩子,妈妈爱你,妈妈也爱大坝。什么也不说,我们选择了水利事业,便无怨无悔!
您是否见到过一岁半的孩子躺在病床上输液时,嘴里带着哭音喊出来的是“奶奶”而不是“妈妈”吗?您是否见到过两岁的孩子受了委屈不去扑到妈妈的怀里,而是等爸爸回来撒娇诉说吗?您是否见到过两岁半的孩子在睡觉时要“爸爸”陪伴,而不是“妈妈”吗?您是否见到过三岁的孩子在梦中紧紧拉着妈妈的手,好像一松手妈妈就要飞走似的?此情此景,您的心情又会是怎样呢?
前几天,在看电视时,恰巧看到一个专题讨论现今城市颇为流行的“周末夫妻”现象。说是周末夫妻可以增加夫妻感情。因为距离产生了美,可以有自己的私人空间。看到这里我笑了,但这是凄凉的笑。如果说,“周末夫妻”是新现象,标志着人们生活水平的提高,人们已经不满足于仅仅生存,而是已经在考虑提高生存质量,考虑舒适问题。而我们水利人早已走得更彻底,早已实行“月末夫妻”甚至“年末夫妻”了。从这一点上,可以说,我们已经走在时尚的前沿,领导着时代的潮流。
我们是女人,和许多同龄的女人一样,我们也喜欢追赶潮流,追赶时尚。我们也愿意带着孩子,在城市的流光溢彩中徜徉。城市的现代化,城市的魅力,对我们一样有着足够的诱惑力。一样的青春,一样的年华,我们选择了另外一种生活。只因为我们选择了水利事业,便注定我们只能远离城市,远离繁华,远离家人。什么也不说,我们走过的路上,每一朵花都认得我,我们在路上奔波。什么也不说,是我们选择了水利生活、工作,为了水利事业,我们无怨又无悔!
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__市电信分公司解放路营业班现有员工34人,其中女职工33人,平均年龄26岁,大中专以上文化程度的30人。该班组坚持将“女职工建功立业工程”融入班组的日常工作,以提高员工素质为目的,以优质服务及岗位练兵为重点,为企业创造了良好的经济效益和社会效益。该班组先后获得了_
_市“文明示范窗口”、省级“芙蓉标兵岗”、“青年文明号”、“十大杰出青年文明号”、“巾帼文明示范岗”、“青年文明号十年成就奖”、“全国青年文明号”等多项殊荣。
一、强化创建意识,夯实创建基础
该班按照实施“女职工建功立业工程”活动的要求,结合实际情况,明确提出了创建的总体目标,将优质服务和岗位练兵作为创建活动的两项工作重点。制定了班组长、营业员、业务引导员等各岗位的职责,签订了业绩合同,对员工采取“计件工资制”,各项规章制度日趋完善,实现了管理有章法、服务有规范、考核有标准,为创建活动营造了一个和谐公平的管理平台。
二、创高效优质服务、树电信品牌形象
1、狠抓服务规范该班组定期组织员工进行服务礼仪、规范的评比,实施营业员日考评制度,每日由专人对当班营业员进行现场考评记录,作为绩效考评的依据。员工在工作中严格执行“首问负责制”、站立服务及五声操作法。
2、创新服务环境。解放路营业厅内除设置了咨询台、触摸屏查询、便民箱等多项基础服务设施外,厅内还提供了多项特色服务,以满足电信客户的多样化需求。如实行“一台清”服务;“业务受理免填单”,设置vip用户专用窗口,离网用户挽留室等。
3、丰富服务内容。提倡员工积极开展“微笑服务”,实施“客户关怀”工程,将服务标准化提升至服务亲情化。同时坚持开展“青年文明号服务卡”的“便民服务”,实现了员工从“要我服务好”到“我要服务好”的角色转变。近两年来,班内先后开展了“微笑服务明星”、“无差错服务明星”、“最佳服务员”等多项评选活动,促使班内员工争优创先,涌现出了屈孝忠、谢情等众多拾金不昧、乐于助人的优秀营业员,带动了班组整体服务水平的提高。现有2人被评为四星级,2人被评为三星级,7人被评为二星级,8人被评为一星级服务员。
三、岗位练兵、内强素质
班组每年都制定了员工学习培训计划,定期组织员工进行职业道德、电信业务、服务工作等各种知识的培训。采取每日晨会、每周班会,集中培训、以会代训等多种学习方式,通过领导带头学、员工集中学,宣传专栏公开学、专家讲座专项学、网上大学自修学等多种途径,实现女工素质能力的全面提高。班组内采取以能者为师、优者授课的方式,两年本文来源:文秘114来共举办各种电信业务知识培训达90余场次,参与培训的女职工共达700多人次。为巩固和检验学习成果,班组每月进行一次业务考试,将考试成绩作为个人年度绩效考核依据之一;同时积极组织员工参加分公司举办的技术比武活动,并在2003年和2004年市分公司举办的技术比武活动中连续两年摘取了个人和团体桂冠。
该班大部分女工参加了自考、电大、职大的学习,现有3人己经取得本科学历,本科在读5人,专科在读4人。班内大多数女员工已经成为了技术全面、业务精通的多面手。
四、追求最佳效益、创造一流业绩。
通过创建活动的开展,该班组取得了较好的经济效益。近两年多来,该
班共办理电话装、移、拆机业务78000多台,办理数据业务26000多笔,来电显示40000多户,小灵通69800户,收缴电话费达7800多万元,完成业务量在部门所有班组中稳居第一。在去年公司组织的“快乐杯”业务竞赛中,超额完成了竞赛任务,有1人荣获“业务竞赛能手”称号,2人荣获“增值业务竞赛能手”称号;在今年的“拓展杯”业务竞赛中,该班组又再度创造了业务收入部门第一的骄人业绩。
该班组通过“巾帼文明岗”创建活动的开展,实现了女员工学习能力、创新能力、竞争能力的全面提升。班内多名女职工因表现优秀,多次受到表彰,如班长易莉曾荣获百万电话大行动“二等功”,“三八巾帼建功能手”等称号,倪春被评为“芙蓉百岗明星”,赵璐获得市公司“业务发展能手”称号。营业班的姐妹们在各自的岗位上尽显巾帼风采。
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