电信公司领导个人述职报告

2025-03-17 电信公司领导个人述职报告

电信公司领导个人述职报告(精华十六篇)。

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尊敬的各位领导:

一段时间工作实践使我深深体会到,作为一个审计干部,要作好工作就要首先清楚自我所处的位置;清楚自我所应具备的职责和应尽的职责;正确熟悉所处的位置和所要谋的政。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位;从执行角度看,则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。因此,我在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自我作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职守的审计干部。

主办和具体实施是我的主要工作之一,工作中固然难度不小,在工作实践中,我善于总结经验教训,学习和选取较好的工作治理方法,不怕困难,踏实工作,讲求实效,勤勉尽责。

较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的进步。[

值此机会,现扼要述职如下,请各位领导评议。

一、一年来主要工作扼要回顾

1、参与配合社会审计完成了20xx年年报审计根据团体的要求,我用心参与本部分组织20xx年度年报审计工作,较好地协调了“上审”、“万隆”、“光华”及其他社会审计机构与团体及所属公司在审计过程中方方面面的状况,为按时按质完成此项工作作出了努力。

2、参与实施团体18周年庆实事工程项目审计1月份我们对团体委托一物业实施的实事项目实行了专题审计,我们为了正确核定工程用度,对项目进行实地核对和丈量,对较技术性的业务,还主动请求总工室的帮忙和指导。又快又好地完成了该项工作。

3、参与实施一项目公司原总经理的离任经济职责审计于20xx年4月上旬至20xx年7月底对这一公司原总经理离任经济职责进行了审计。协助完成了审计审计协调、审计取证、报告撰写,意见征求等各项工作。

4、参与原团体公司总裁的离任经济职责审计。

今年5月中旬至6月30日,我作为审计小组成员,协助审计小组协助审计主审顺利完成了审计协调、审计取证的各项工作。

5、参与与实施一物业治理有限公司的投资审计。

7月下旬,审计部对团体所属一物业公司治理的另一物业治理有限公司进行一次投资专题审计调查。协助完成了审计取证、报告撰写等各项工作。

6、参与一公司的股东出资行为的专题审计9月初,完成对一公司的股东出资业务进行了专题审计,协助完成了审计取证、报告撰写等各项工作。

7、参与与实施了劳动工资专项调查审计11月初到12月中旬,参与了对团体及所属公司的劳动工资方面的专项调查工作,协助完成了审计取证、报告撰写等各项工作。

二、其他方面的述职汇报

三、应对不足,认清差距,不断进取

一年来,固然做了一些工作,取得了一些成绩,但和上级领导的要求还有很大的差距,主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作,大胆开展工作的力度还不够。

针对团体股份制改制,团体管控模式的转型、建设团体头脑总部等的战略调整,以及在国家紧缩货币政策、收紧房贷、打压投资需求的大背景,再加上明年是全面贯彻落实党的十七大精神的第一年,做好明年的工作至关重要。我们内部审计的职能定位、服务功能、知识结构等也要紧跟这一变化。

应对明年的挑战,我们将按照公司领导的总体部署,结合公司实际,把学习十七大精神与推进审计工作发展结合起来,牢固树立民本审计观,践行和总结“礼貌审计”,以创新的思路做好本职责内的所有工作,努力协助经理使审计工作再上新台阶。

回顾一年来的工作,我感到困难比预想多,审计力度比往年大,取得成绩也比往年好。

这主要得益于有一个坚强有力的领导群众,得益于团体所属的共同理解和支持,对上述题目和差距,本人将在今后的工作中认真对待,认真解决。

各位领导,我将以本次述职述廉作为一个重要契机,认真做好总结,遵照团体的布置和要求,规划今年工作思路,力争在来年的述职报告中再谱新篇章。同时,本人表示在今后的工作中充分发挥个人应有的作用,一如既往,一切从零开始,奋发向上,励精图治,克己奉公,埋头苦干,严格要求自我,进一步加强自身的建设,努力将自我培养造就成一个政治过硬、业务精湛、清正廉洁的审计职员。

以上报告,如有不当之处,敬请批评指正!多谢大家!

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大家好!从事学校教科研工作已经两年多的时间,在学校领导的精心指导下,在全体教师的大力支持下,本着严谨务实、公正尽职的态度,努力做好教科室的各项工作。现将20__年度个人的岗位任职情况向大家做一简要汇报。

一、思想政治素质方面

在本年度的工作中,我认真学习有关教育文件;严格落实《教师法》、《义务教育法》、《中小学教师职业道德规范》的有关规定;严格遵守学校的各项规章制度。从思想上到行为上保持一致,规范自己的言行,身体力行做好本职工作。能够识大体,顾大局,讲奉献,和领导班子其他成员团结协作,全力以赴完成学校教科研工作,并密切配合好其他各部门的工作。

二、教育教学管理方面

本年度,我除承担语文、品德等学科教学之外,积极履行教育教学管理职责,和教务处密切合作,认真抓好教学常规工作,对存在的问题进行及时反馈。及时听评教师的上课情况,每学期按照要求完成听课任务,了解我校教师的教学情况。同时组织教师积极参加各级优质课评选、名师评选、教学能手评选、论文、教学案例、教学反思评选等提高教师专业素质的活动,且均有各种奖项获得,有计划有组织地给更多教师锻炼的机会,促进教师的专业化成长。

三、组织领导管理方面

在本年度的教科研工作中,我主要完成了以下工作任务。20__年,组织申报的小学语文教研组,获开发区优秀教研组荣誉称号;组织全体教师积极参加继续教育学习考试工作;组织安排部分教师参加开发区教育局组织的品德、科学优质课、论文评选,有2人次的课获奖,有2人次论文被推荐参加市级相关论文评选;组织部分班主任骨干教师参加网上培训学习,并顺利结业,促进了班主任队伍建设;组织开展的班主任教师对学生学习行为习惯教育最优化变革研究课题,取得一定阶段性成果;组织学生参加全国"为学杯"作文大赛,多人次获奖;组织师生参加第__届青少年科技创新大赛,多人次获奖,并荣获优秀组织奖。

四、下步工作目标

教科室的工作定位是:以教研促教学。下步将继续通过狠抓教师教学基本功,提高教学能力;通过开展同课异构活动,提高研讨能力;通过外出培训,提高借鉴能力;通过网络教研,提高横向交流能力。同时,不断加强学习,走科研兴校之路,营造全员参与的氛围,搭建展示才华的舞台,提供信息交流的场所,打造一支学习型、反思型、科研型的教师队伍。

当然,工作中也存在着诸多不足,如管理经验欠缺,工作方法简单,充分调动全体教师的教科研热情不够,创新程度不足。另外深入课堂指导教师课堂教学的力度不够,教研活动开展有待进一步规范,课题引领教育教学的意识有待进一步加强等等。今后我将正视自我,扬长避短,使学校教科研工作再上一个新台阶!真诚希望大家能多提宝贵的意见。

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导语:各位领导、各位代表:

各位带领、各位代表:

        我叫XXX,来自XX区电信公司XX分公司。XXXX年X月主持XX市电信局周全工作,年底任局长,XXXX年X月公司化后任党委布告、总经理。几年来,我们自动稳妥地促成企业改革,有力地增进了企业的成长。德律风用户数由1998年的9.6万户增至2001年的20.3万户,遍及率由7.00%进步到14.61%,居全区第一名;交易收益由1999年1.71亿元增加到2001年的2.44亿元;全员工作出产率110万元,列全区首位;出入差额由1999年的支差510万元增加到2001年1804万元。职工的收益有了明显进步。本人前后获得XX电信“九五”期间进步工作斥候等多项声誉称呼。

        现将我在地市分公司带领岗亭上对电信企业办理立异的一些思虑、实践和领会向带领和同志们作报告请教。

(一)以本身的见解更新策动员工的见解更新

         在公司化不久的一次出差的飞机上,民航报上一组关于一个办事案例的评论辩论吸引了我。该案例说的是,一名经济仓的旅客因本仓的卫生间已经有人,情急之下想利用公事仓的卫生间,被一名航空办事人员劝止和讽刺,激发旅客不满投诉。这个案例引发了我深深地思虑,同是从筹划经济前提下走过来国有大型办事型企业,很多情况大略会是类似的。我把这个题目带返来在我们的员工中评论辩论,让员工们认识到该案例的本色便是是不是做到了“用户至上,用心办事”,是不是把握了根本办道理念题目。今后我采取“聊天法”、“分析法”、“社会现象分析法”等教诲方法策动员工思维和见解的更新,救助员工建立新见解。聊天比贯注结果更好,我凡是与各级办理人员聊天,并倡导各级办理干部采纳各种式样与员工聊天,在聊天中与员工交心,增加明白和相信,进而做好更新思维见解的教诲工作;用“分析法”,分析国表里优秀企业的成长路子,找出本身的差距和企业的危机地点;用社会现象分析法对社会现象进行分析,起到举一反三的效用。经过议定我们多种式样的宣扬教诲,指导员工渐渐建立进修见解、竞争见解、市场见解、办事见解等新见解。趟开了思维与见解之路,各项改革就有了根本。

(二)环绕市场运作企业

        XX作为XX改革开放的前沿,新兴电信运营商把XX当作市场竞争的主疆场和冲破口,采取不吝一切篡夺大客户、不计本钱大打代价战等计谋,与XX电信篡夺市场。面对市场竞争的白热化,我发起了“环绕市场优化资本配置设备摆设、环绕市场展开集约化办理、环绕市场强化竞争意识、环绕市场篡夺最好效益”的工作思路, 并以员工熟悉的北部湾海疆的“八爪鱼”作比方,形象地推出“八爪鱼”的策划理念:把XX电信变成一个像“八爪鱼”一样的有机体,它的触角发觉市场时,可以自举动出一个触角去应对市场或多个触角劫掠市场或尽力以赴把握市场的决议。为篡夺市场,我采纳了一系列应对办法。

         收集是市场竞争的精神根本,我构造相干部分优化资本,低落本钱,德律风互换机实装率从1988年的40%进步到如今的80%。兑现集约化收集办理。在全区率先践诺集结保护、集结办理和集结监控的保护系统体例改革,进步了保护程度,还能把脑筋伶俐、有交往本领的技巧保护人员抽调出来,富裕到市场和办事一线。

        篡夺大客户是新兴电信运营商在市场竞争中的进攻计谋,我们在细分市场的根本上针锋相对,以自动防备的态势巩固大客户。过去,大客户办事履行的是“项目经理+客户经理”当真制,这类“大略直线”制既使项目经理很累,又使客户经理降为低层次的“传话筒”,客户经理出差导致大客户办事停止,还存在客户经理跳槽带走大客户的隐患。在实践中,我和我的团队摸索出“2B+D”的大客户办事新模式。由两名客户经理集办事和营销本能机能于一身,互助办事一批大客户,包管任甚么时候候都有一名客户经理在为大客户办事。同时由项目经理当真构成“D”项目和谐小组,构成急剧反响市场需求的一个假造构造机构,其起关键效用的是项目和谐倡导人。大客户部根据任务的轻重缓急,经过议定判别分析,和谐指定某办理人员或中层带领担当项目经理,必要时请教分公司带领,由分公司带领出任项目经理。项目经理调集各部分相干人员参加项目工作,D小组以该项目为紧张任务,确保“绿色通道办事”纯熟。“2B+D”的新模式大大进步了对大客户的办事效果。在具有40栋别墅的国度科工委指定度假区、中国社科院专故里中航别墅区宽带接入项目标竞争中,我们固然捕获信息晚了一步,但以“2B+D”模式,阐扬企业的集体威力,三天拿出项目方案及工程预算,以高效果打败敌手博得该项目,并且在一个月内结束施工。尽管竞争敌手在XX构造一轮又一轮的市场篡夺进攻战,我构造团队的集体气力,打了一场又一场的自动防备战,有效地防备了大客户的流失。

        XX是一个只有20万城区人口的小都会,几个电信运营商都在这里抢占市场。我意想到创办事品牌是企业竞争的利器和杀手锏,在分公司发起一个员工、一个部分、一项工程、一次办事便是品牌,以员工个人的品牌打造XX电信“诚信、高效、优良”的企业品牌,以此辉耀中国电信品牌。竞争敌手又是大客户的XX移动公司新建机房需增加电路,以加强其竞争本领。他们既可本身建,也可租用,在其当机不断之际,我们向移动公司承诺,以最优的方案供给电路出租办事。我构造各个部分精密互助,半个月就结束了工程,及时供给了本领,移动公司对交付时候和费用很如意。为了打造XX电信品牌,进步办事效果,我们立异了交易流程。我凡是与办理干部说,海湾战役中萨达姆以过期陈腐的作战思维驾驭前苏联供给的当代化尖端兵器,落得一个屁滚尿流、不战而降的结果;企业办理也是如此,在本日的收集期间,我们不能完全坚守产业期间流水线功课方法,要在办理思维上冲破镣铐,与时俱进。为此,我们冲破一环扣一环的流水线闭环功课模式,代之以同步式功课模式。按这类新模式,不管是交易厅的交易员还是当真营装修一体化的机线员大略代办商,只要结束交易手续,受理端便可以直接向关联干系关键发出互助唆使,同步促成,别的手续随后在内部的关键上按流程运行。一个用户到我们的交易厅办理装机交易,因为我们立异了交易流程,用户转到市场买菜1个小时回到家时,德律风已经装好了,惊叹XX电信办事大改进。

        跟着市场竞争的变化,我们还连续调整营销、办事计谋。本年初,我发起“经过议定办理立异,提拔企业对市场反响的速度及利用企业资本的效益”,在现有的“XX热线”上开辟“网上交易厅”,用户可在电信交易点利用因特网办理小灵通自动选号、即时开停机等交易,遭到用户青睐,开通4个月,2500多用户光顾,企业增收30多万元。我们还连续地推出“挑衅豪富翁”等有奖竞猜活动,开辟话务量,进步企业效益。

(三)改革立异运营机制

        企业运行机制是市场竞争制胜的包管。我上任后,一贯在思虑和践诺企业工作、人事、分派轨制的改革。本年初又根据中国电信集体公司的安排美满了三项轨制改革。全部改革起步早,自动稳妥,结果好。到如今为止,无一名流才流失,无一人因长处调整而找带领上告。

      三项轨制改革是国有企业改革难以攻破的堡垒。要攻破这一堡垒,必须构成富强的舆论氛围,做好改革的思维策开工作。我凡是与中层干部聊天,鼓励他们根据邓--同志倡导的脚结壮地、勇于实践、摸着石头过河的精神,敢闯、敢试、敢冒险,不要求大小事都请教。对改革不提框框,不怕出错,不究查失误,只要求各部离开动脑筋,勇于实行,创设性地工作,不怕做错,只怕不做。公司出台了“谁先爬上谁先尝,谁先改革谁先获益”的鼓励政策,建立立异奖,对工作有改革立异的部分进行嘉奖。2000年号线中间率先改革原有分派轨制,履行同工同酬、计件考核的工作分派轨制,营销装机小组月装机数量大幅度进步。各个部分纷纭推出本部分的改革方案,改革让员工释放出巨大能量,昔时区公司下达XX的放号任务是确保3.6万户、力图4.4万户,分公司自我加压进步到5万户,年末“盘点”冲破了6万户,是上一年放号量的3倍,主线遍及率一会儿进步了4个百分点。

        三项轨制改革一贯被视为国有企业成长的拦路虎 ,之所以难,难就难在如那边理刚正与效益的矛盾。我感触要处理好这一矛盾,关键是获得员工的认同,认同才华产生刚正感,而广泛参加才华进步认同度。为此,我和其他带领探讨,由下而上履行改革,让员工参加、认同、赞成改革。我们召开员工代表联席会和利用办公自动化,将改革的方向、目标、政策交给员工,详细改革方法由班组、部分自行订定。综互助业班共18人,此中受理班8人,收费班6人,公话交易班2人,200交易2人。因为交易的成长,增加了数据交易、ISDN、小灵通、综合交易查问、计费器补缀、帐务变动、增开“国通交易点”等新交易,要求增人。相干部分与综合班反复摸索,采取“一台清”、伶俐的弹性排班制和计件考核等改革办法后,不但不增人,还裁减了3人。899寻呼交易敏捷成长,原有几名话务员没法满足用户需求,市场策划部改革用工轨制,将899、114、160“三台归并、三班合一”建立话务中间,把职工培训成“全妙手”,人员由本来的20人裁减到16人,并经过议定计件考核促使接通率大幅度进步。认同改革,使办理层的改革也很顺利。办公室、市场部的带领理解分公司改革意图,向全部中层干部发出从头竞争上岗的倡导,全部中层干部识大要、顾大局,纷纭响应倡导,向分公司递交了离职书,辞去原职,要求经过议定竞争上岗从头选择得当本身的工作岗亭。《人民邮电》报曾以“一份倡导书引来多量离职书”为题对此事进行了报导,富裕必定了我们的做法。

        改革固然获得了告成,但我觉得市场连续变化,改革就要连续强化、连续美满。近来我们根据市场的变化,发起了展开贴身式的社区办事,营、装、修、维一体化滚动办事,只要找到社区身边的电信办事员工,电信交易都能及时办理,并且能进步售后办事的程度。

(四)构筑以工钱本的企业文化

       在摸索企业成长进程中,我凡是分析比拟电信企业与发财国度及海内的优秀企业的差距,发觉优秀企业都履行企业文化办理。要进步电信企业核心竞争力,必须营建出杰出的企业文化。

        构造教诲培训,救助员工认识企业文化。利用墙报、办公网宣扬,聘请专家讲课,外出观光观察等多种式样展开企业文化的教诲培训,在全部员工自动参加下,订定了《XX企业文化构筑筹划》。

        坚定以工钱本,塑造和谐成长的文化氛围。员工是企业最宝贵的资本,是企业的财产,企业内部员工至上。我的任务便是给员工一个刚正的舞台,让大家阐扬最大潜能。我们将员工的精粹说话汇集出版了《XX电信人语录》,在《XX电信》上开辟“企业论坛”,供员工亮相才华和参政议政,让员工感觉到企业的恭敬。经过议定竞聘上岗、轮岗换岗,将10名优秀人才竞聘到办理、技巧岗亭斗胆利用。我发起让在岗亭上干得高雅的员工换岗的用人理念,把一批过去埋头机房的技巧人员走上前台,到市场策划部分、大客户部、办事中间等,使优秀的员工获得周全的成长。我还珍视因人设事,人尽其才,让有本领的员工身兼多职,使优秀人才在实践中获得熬炼。为员工计划职业成长门路,员工必要甚么,就培训甚么。以工钱本的人本办理文化的履行,留下了人才,XX电信异国呈现人才流失现象,为企业的可连续成长鼓足了后劲。

       从点滴入手,自动培养企业文化。我联合企业平常办理,以轨制促成文化构筑,典范员工行动,强化员工对企业文化的认同度。加大企业民主办理,美满职工代表大会轨制,履行企务果然,斗胆采取员工公道化发起,营建集思广益、集思广益的民主环境;渐渐建立以工钱本的工作机制,营建刚正、果然、刚正的用人情况;加强企业长处互助体构筑,改进员工精神、文化糊口生涯,营建轻快、活泼、身心愉悦的工作糊口生涯环境。经过议定摸索,已构成XX电信“环绕市场优化资本配置设备摆设、环绕市场展开集约化策划、环绕市场强化竞争意识、环绕市场篡夺最好效益”的工作理念、“因人设事,人尽其才”的用人理念和“立异永不言足”的企业精神。企业的这些竭力获得了员工的回报,“企业为家,我爱我家”的思维深切民气,我凡是涉猎到员工们的一些精粹讲述和在《XX电信》的“企业论坛”上职工积极参加探讨企业办理的文章,凡是收到签名和不签名的公道化发起来信,让我特别打动。在区公司构造的对分公司带领干部的评断中,员工给了我70%的优秀票,这是员工对XX电信成长、改革和文化构筑赐与的承认。我为我的全部员工和与他们共有的“家”而自大。

        应当感谢这个变化的期间,它给我们带来了历史的机会。周德强总经理提出力图用五年摆布的时候,把中国电信构筑成为天部下的当代电信企业集体。作为基层的分公司带领,我将带领我的团队从我做起,为全集体公司这一目标的兑现作出本身的一份贡献。

         感谢大家!

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尊敬的上级:

您好!

现在,我就过去一年的思想政治建设、工作任务和作风、廉政建设作汇报。请查阅。

一年来,在企业的正确领导下,在同志们的帮助和支持下,我能够严格按照党员干部的标准,认真履行职责,积极动员一路负责同志开展工程。工作,恪尽职守,不计个人得失,积极创新探索党建和思想政治工作新方式,更好地完成分管任务。

1.加强思想政治建设,提高对工作的把控能力

思想政治建设是领导干部建设的根本问题,它决定干部政治的见解、政治方向、政治立场和思想政治水平。近年来,我结合实际工作,不断加强思想政治建设。

一是讲政治,提高自身政治理论水平,能够认真贯彻党的基本路线方针政策,坚决贯彻落实企业各项重大决策。在实践中,一切为员工着想,时刻关心员工,相信员工,依靠员工,以员工的支持、表扬或不赞成、高或低作为行动和工作的出发点和落脚点。同时,要诚实自律,严格约束自己。

二是做人正直,保持良好作风,坚持理论联系实际,密切联系群众,开展批评和自我批评,谦虚谨慎,谨言慎行反对傲慢和急躁。在工作中,坚持原则,与班子的同志相处,既要讲团结、要工作,又要讲原则、讲正气。

2、求真务实,脚踏实地做好工作

在实践中,我们认真学习我厂思想政治工作目标和思路,树立和贯彻“??”的工作思路,围绕一个中心,实现两个转变,开展五项活动,实现五个突破,推进八项重大改进”。上述目标和指导思想主要开展以下几个方面:

(一)发挥宣传思想工作的作用,凝聚人心,鼓舞士气,树立前大新形象,并扩大前大影响

一是针对重组改制后体制机制的变化,结合迫切需要调整员工思想观念的现实,广泛开展教育开展形势任务活动,“改革、发展、稳定”、“形势、目标和责任”相继开展。 、“四个不同”、“讲发展成果、讲责任为主、讲奉献、塑造形象”、“过五百万”作为讨论或主题教育活动的主要内容。

二是深入开展群众性精神文明建设活动,以“创建文明单位、创建文明队伍、争当文明员工”为抓手,积极开展精神文明建设活动作为载体。精神文明建设先进单位。

三是逐步探索和加强基层思想政治工作,使其制度化、规范化、有效化。结合历次改革发展的热点难点问题,建立了一系列具有可操作性、指导性的思想政治工作体系,建立了一套有安排、有内容、有检查、有考核的制度,党支部建立了已经形成。以政治干部、行政干部为主角,以党员、班组长、先进人物为骨干,基层思想政治工作网络体系更好地发挥思想政治工作的作用。化解矛盾、理清思绪、澄清疑惑。 .

(二)加强基层党建工作,增强党组织的战斗力和凝聚力

一是进一步规范基层党建基础工作,统一备案、材料、档案和标识,严格组织生活制度,并采取定期检查和不定期抽查方式,对党务活动开展情况进行监督检查,确保活动质量和效果。

二是继续开展党员形象群众评价活动,以完成党员立功竞赛活动作为群众量化评分的内容,使群众评价压力得以发挥。转化为党员工作的动力,党员作用得到彰显。 ,保持了党员的先进性,真正形成了党员一面旗帜。

三是规范落实党建联络点制度,重新定义联络方式和内容,形成全体党政成员抓党建促生产的氛围。四是抓好党建薄弱环节,重点抓好党员学习在支部、“组织生活双轨制”和党员立功竞赛活动的落实。

一年来,党支部组织党员积极开展以“急、难、危、重”生产为主的各项活动。共举行党员突袭5次,平整井场11处,开挖管道沟300条。延长米。五是强化基层党组织战斗堡垒作用。在提高党支部书记职业素质的同时,为支部书记制定了“七到六到五到四问制度”和“支部书记授权制度”,解决了“什么到什么”的问题。抓牢”。 ,如何把握”,让基层支部更好地服务基层生产,真正做到一个支部的堡垒。

(三)积极探索推动创建富有以往特色的企业文化

本着在传承的基础上创新,在学习普及的基础上深化,在改进的基础上巩固的指导方针,建立健全三级企业文化建设工厂、站点和团队的网络。一是倡导“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神和“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心理念。结合我厂的特点,我们严格灌输我厂管理的十项原则。工作理念、十项纪律、职责誓言等,逐步将我厂精细量化管理、基层团队管理信条、岗位形象标准理念融入脑海,融入日常生产经营管理工作,进而形成全员统一的价值取向和行为习惯。

二是利用具有以往特色的制度文化和行为文化规范员工的日常行为,通过“十主要部门”的检查和公开曝光评估。三是开展“欣赏他人、理解他人”、劳模生日、亲子假期、员工十件小事等以人为本的活动,营造以人为本、和谐向上的工作氛围,增强企业的凝聚力和亲和力。

此致,

致敬!

汇报人:xxx

20xx,xx,xx

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尊敬的车书记、各位领导、同志们:

在组织的信任和同志们的大力支持下,我于5月从民航上海医院党委书记转为医院院长。半年多来,在华东局党委的正确领导和医院其他班子成员的协助下,本人通过自身努力,积极探索管理理论,不断积累管理经验,全身心投入到医院管理工作中。在大家的共同努力下,医院各项工作取得了较好的成绩:医院业务不断扩展,服务水平有了提高;行风建设健康发展,医患关系进一步融洽;遵照中央关于改变会风、文风的精神,现将一年来的工作简要述职如下:

一、加强政治业务学习,提高管理水平

任职以来我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想,以坚持科学发展观为指导,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,特别是在党的十八大胜利闭幕后,我及时参加学习十八大文件,领会其精神。平时努力加强学习,挤时间看报刊杂志、文件,抽时间记好笔记,写好心得。不断提高自己的政治、思想和文化知识水平,特别是结合加强落实党风廉政建设责任制,积极参加医院、党支部、科室组织的政治业务、法律法规学习,进一步提高了自己的管理水平和执政能力。在加强自身不断提高的同时,也教育广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观,引导职工牢固树立全心全意为病人服务的思想,促使了医院改革朝着正确方向前进。加强了职工对新形势下卫生体制改革的认识,提高了决策能力和处理各种问题的水平,避免了工作的失误。促使全员紧紧围绕着我院改革发展的大局,积极开展各项工作,为医院的发展做出更大的贡献。

二、加强自身品德和修养,不断提高领导素质

在实际工作和生活中,本人能始终严格要求自己,加强职业道德和职业素质的教育和学习,认真贯彻执行廉政建设责任制,勤于政务,正确行使自己的职权。不做有损人民、有损职工、有损社会利益的事情,为了提高自身的领导水平,提高勤政的素质,本人始终把不断学习作为增强自身的修养和素质的有效途径。

一是以身作则,做好表率作用。能做到公道正派,做好带头人,维护班子的团结,形成坚强有力的领导集体;严于律已,以身作则,以优良的品德素养赢得干部群众的信赖和支持;求真务实,勤于政务,工作再忙,社会应酬再多,都坚持深入实际、深入科室、深入基层,调查了解情况,关心职工生活,解决实际工作困难,现场解决实际问题。

二是自觉遵守法律法规,抵制不良诱惑。生活上不搞特殊,不铺张浪费,不收受贿赂,节俭过医院的日子。在中层干部的聘用,晋职晋升、招标采购等大事上,坚持“三重一大”党委集体讨论,同班子一起共同研究,招标采购按照程序,专人负责,不打招呼,不内定。

三是纠正部门和行业不正之风。加强医院认真贯彻落实治理医药购销领域商业贿赂不正之风及行风评议工作,加强职业道德教育和廉洁行医教育,加强服务宗旨教育,大力倡导扶危济困,救死扶伤的人道主义精神,维护“白衣天使”的良好形象,努力为伤病员提供优质、高效、价廉的医疗卫生服务,为受检者提供便捷、流程化的服务。

四是摆正自己位子,不搞特权。坚持低调做人,高调做事,牢记自己是一名普通的共产党员。班子分工时按照管理局党委的要求具体不分管财务、人事,不搞一支笔、一言堂。遇事以商量为主。只做份内事,不做份外事,不越权,不干涉其他领导做事。

三、加强班子队伍建设,完善各项规章制度

一是加强班子成员间的交流。新班子调整后,首先抓好班子队伍建设,经常主动与各位副职谈心交流,相互沟通,班子之间能以诚相待,互相信任,互相支持,从而维护了班子的整体形象。在小问题上做到了敢于承担责任,遇到重大问题,本人做到了注重发扬民主,集思广益。进而避免了重大失误,也增强了决策的科学性、准确性。

二是执行规范的班子管理。在的工作中,我对医院领导班子实行严格管理、科学管理、民主管理。班子分工明确。相互配合,相互协调,互相支持、互相补台,团结合作。对重大问题和主要事情都通过各种会议研究解决或实施,调动了大家的积极性。班子成员互相通气、交流,实行“公开、公平、公正”原则,该公开的都在公开栏中公开,接受全院职工监督。一切事情都按程序进行,严格按党的民主集中制原则办事。

三是完善了各项规章制度。责成相关科室修改和完善了医疗仪器采购流程和制度;物资和医疗低资耗材的采购及管理工作流程和入库制度;医院处理报废、闲置资产管理规定;车辆使用的管理规定;调整了劳保用品的发放办法;调整了医院关于职工献血的待遇问题;出台了医院职工自费业务继续教育的相关规定,既鼓励医院职工利用业务时间进行再学习、深造,又对有些出于功利目的而去混文凭的现象进行甄别;还规范和健全了考勤制度。

四、是加强医院信息化建设

不断加强医院信息化建设,推行数字化医院工作体系。今年下半年开发了辅助检查身份证信息采集系统,保证了各项辅助检查的真实性,今年上海地区空勤人员中发现了6例HIV阳性,另有一例举报后没有参加检查。往年的作弊现象大大减少。还开发了门诊体检输入系统,优化了工作流程,简化了就医程序,提高了工作效率,同时也为医院管理层科学化决策提供有效的依据。目前还在着手创建民航上海医院网站,这对提高民航医院的知名度,扩大民航医院影响力意义比较深远。

五、增强医院业务建设,实现医院总体效益增加。

一是对医院资产进行有效评估。配合对前任颜院长进行的离任审计。聘请了上海财瑞资产评估有限公司对医院的地段、土地、房屋、固定资产、品牌、人员、无形资产等进行了评估,目前评估报告已成形,摸清了医院的家底,为正确的评估自己和对外合作谈判等时提供了理论依据。对医院目前的各类医疗设备、办公设备等固定资产着手进行清理造册,要求达到账目要清、家底要清,所有的医院资产都有身份,除了耗品都必须有够买日期、使用日期、价钱、所在科室,各科室也要建立自己的账本来登记自己科室拥有的各类资产。

二是增加了医院的医疗设备。为应对不断增加的空勤人员的体检鉴定需要,更好更快地为广大航空人员服务,也为医院提高硬件水平,今年投资新购了一套26万元的动态心电图仪、31万2千一台运动平板仪、21万8千的全自动糖化血红蛋白分析仪和用于眼科体检的裂隙灯、心电图诊断仪、电脑验光仪、全自动预真空高温高压灭菌器等医疗仪器,总价值达XXXX。采取租赁的方式引进了一台全自动血球仪,提高了检验科的工作效益。用中央资金302万元购买的X射线机和心、腹二用B超仪,目前已经通过报批、专家评审、招投标、民航局批准并已草签协议,待过年后进行装修和设备安装。还添置了电脑等一批办公设备等等。医疗设备的购入,满足了患者就医需求,保障了临床诊疗和体检鉴定需要,保证了医院运营良好,并使我院固定资产增长。

三是医院改造扩建工程顺利施工。医院改扩建工程进展顺利,目前已经完成了地基部分的开挖,并对地基进行了浇注,现正处于地基养护阶段,为春节后大规模的施工打好了基础,对项目的二次深化设计也在进行中。并且也落实了整个改建扩建项目所需资金,经管理局的努力,4960万元的中央资金也将在明年到位,整个工程能保证在预定工期完工。

四是体检鉴定中心业务不断发展。华东地区的所辖基地航空公司众多,有飞行驾驶专业的大学在目前教育部和民航局批准的11所中占了4所,还有二所飞行培训学校,每年的体检鉴定和招飞、招乘量巨大,总的工作量占全国的四分之一强,目前全国共有11家民航局委任的体检机构。还争取了全国16所大专院校的乘务专业学生入校前的体检任务,为医院既创收又提高知名度。今年1-12月统计,全年体检鉴定共计43620(去年38480)人次,较去年增加了5140人次。其中飞行驾驶员8675(去年7801)人次;飞行学员834(去年634)人次;机械18(去年19)名;通信员4(去年7)名;领航员2(去年2)名;乘务员9497(去年10193)名;安全员1103名;安兼乘2906名;管制员1090(去年1462)名;;私人驾驶46(去年28)名;招收飞行学生上站体检7659(去年5310)名,合格2653(去年2051)名,合格率34.64(去年38.63)%;新招乘务员上站体检3323(去年3591)名,合格2866(去年3190)名,合格率86.25(去年88.83)%;招收专职安全员及空警上站体检123(去年88名),合格85(去年72名),合格率69.11(去年81.82)%;招收乘务学生7400(去年6838)名,合格6858(去年6315)名,合格率92.68(去年92.35)%,

体检鉴定中心工作量较去年增加,收入更增加了45.27%。全年经济收入达1909万7885元,比20XX年增加了864万4954元,其中颁证收入1809万275元,非颁证收入100万7610元,在医院辅助检查收入597万998元。纯贡献值1312万6887元。

今年还经过努力争取了全国定点招飞体检点和全国公务员体检点,举行了挂牌仪式。同时顺利完成了与瑞金医院的谈判。

五是医院效益总体提高。总收入、门诊量、出院人数、床位使用、平均住院日等反映出我们的医疗服务水平,医疗质量、效率、效益的指标均达到或超过预定的计划,特别是医疗安全得到有效保障,医院总体效益达到提高。

六、加强人才队伍建设,充实医院人才队伍

作为院长,以人为本,首先想到的应该是以职工为本,职工的气顺了,利益得到保障了,他们主人翁意识、责任感增强了,服务水平提高了,患者就会得到了更好的服务。

(一)加强医院人才梯队建设

人才梯队建设是医院发展的重要保障。根据我院业务发展和工作需要,今年的中层领导在原来岗位不作大的变动。主要考虑以稳定为先导。本年度体检中心共从其他医院共调入有经验的临床医生3名,招录3人,其中四人为研究生学历,这给中心带来了新鲜的血液以及新的理念。目前体检鉴定中心已有成员35人。

(二)加强员工培训,提高员工待遇

1、积极开展各类培训。为尽快提升我院医疗水平,加强对年轻医生的培养,对于不同层次的航空医生,展开了不同程度的培训措施。体检中心在引进人才的同时,也分批对其成员进行再教育培训,5月和6月分二批对所有航空体检医师送北京参加了航空体检培训进修班学习,所有体检医师均考核合格并得到委任,今年又有三名体检医师正式得到民航局委任资格,使我们华东的委任医师达到23名,还选送了3名医师在11月至北京进行了航空体检医师初始培训,1人在上海瑞金医院心内科进修。这种因地制宜,结合工作实际,有明确培训目标的培训方式,以面向民航,服务于民航为基点,充分体现岗位培训目标的实际性、实用性。

2、进行奖金分配制度改革。今年对奖金分配制度进行了调整,出台了绩效奖、门诊体检提成的比例的调整方案、设立了基础奖并调整了系数,还调整了过节费、年终奖、高温费等费用的发放范围及标准。坚持以第一线为主,倾向第一线职工,按劳分配为主体、多种分配方式并存、兼顾国家、医院、职工三者利益的原则,实现效率优先、多劳多得、合理拉开分配档次的目标,坚持社会效益第一,体现增加业务收入而不加重病人经济负担的规定,实现用比较合理的费用,提供高优质的服务,来融合广大人民群众的基本医疗卫生需求的医院管理目标。

3、增加员工福利。在经济允许的情况下,增加职工的奖金和福利待遇,今年在职职工人均收入达到11,5730元,最高达149975元,其为临床医师,人均增长4750元,较上年增长4.3%。

(三)关心员工的生活和工作,稳定人才队伍。

牢固树立以人为本的方针,从工作点滴和生活细节方面,花大力气关心每一个医院员工,积极营造有利于人才成长和发挥作用的小环境,医院也相继出台了从事业、感情和待遇留人出发的各项规定措施,在待遇、工作条件、情感上关注人才和留住人才。从工作和生活上稳定了队伍。医院今年除了一名员工因为家庭原因调往北京,增加了多名技术人才。

七、廉洁自律情况

平时能够加强自身学习,不断提高思想道德修养,学习贯彻上级关于党风廉政建设的文件精神,坚决贯彻反腐倡廉的各项规定。生活上廉洁自律,不参加可能影响公务的吃请活动,厉行节约,反对铺张浪费,坚持民主集中制原则,在医院重大问题讨论中能够坚持原则,发表个人意见,落实医院办公会各项决定。在日常生活与工作中,始终严格自律,注重人格修养,不滥用职权,强化表率作用,凡是要求别人做到的,自己带头做到,凡是要求别人不做的,自己坚决不做。作为医院的院长,平时面对的诱惑很多,自律、自盛自爱非常重要,为此上任伊始便自己给家人定下规矩,公事一律在办公室谈,凡到家里拜访的,一律不开门,从而减少了许多不必要的麻烦。

回顾来的工作,我虽然取得了一定的成绩,但在自身发展和职责履行中仍存在不足。主要表现在:一是理论学习不够全面、深刻,理论水平还需继续提高;二是工作不够深入,布置多,检查少;三是关心职工不够,对职工在工作上要求严格,但思想上、生活上关心还不够;四是管理不够科学完善,凝聚力不强;五是促进医疗工作的办法和措施还不够有力。

在今后的工作中,我将加强学习,提高理论素养,弥补不足;加强作风建设,做好思想政治工作;勇于开拓,锐意进取,扎实工作;狠抓医疗质量的持续改进,确保医疗安全;尽自己所能解决员工问题,与班子成员一道,全心全意为职工服务,为民航医院的发展做出贡献!

以上述职,恳请领导和同志们提出批评、建议,本人一定诚恳接受并努力改正。谢谢大家!

⬙ 电信公司领导个人述职报告 ⬙

2、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

除了业务管理工作,我还兼任了营销部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全团首先开办了针对货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入 元,其中车险保费 元,非车险业务 元,满期赔付率为 %。成为公司发展的重要保证。

由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。

新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,

在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩! 谢谢大家。

20xx年,太保寿险xx中心支公司在济南分公司党委、总经理室的正确领导下,经过全体员工的团结拼搏,开拓进取,在业务拓展、内部管理,树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的 新一轮改革与发展战略 的第一年,为此,我们在年初就明确了今年的经营指导思想――围绕总公司提出来的 三个转变 ,以 诚信天下,稳健一生 的文化核心价值观为指导,继续坚持 稳健经营,以效益为中心 ,全面实施预算管理;进一步调整业务结构,加大业务推动力度;切实抓好两核体系建设,不断加强基础管理;继续深化各项改革,狠抓队伍建设,努力实践 三个转变 ,全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,提高经营效益,扩大市场占比。内强素质,外塑形象,通过公司上下的团结一致,奋力拼搏,真正把东营建成一家精品公司。

正是由于遵循了这一指导思想,截至12月26日,xx中心支公司共实现保费收入16431万元,完成全年任务计划的122%,到今年11月份的市场占有率为25%。其中,个险新保保费收入(含意外险)1610万元,完成年度计划的80.5%,同比增长20xx年度计划的103%,同比增长60%,提前一个月完成全年任务。团寿险完成2546万,完成计划的195%,提前半年超额完成任务;中介代理保费实现保费收入6778.6万元,完成年度计划的101.1%;个险续收保费2928.5元,完成年度计划的100%。

与去年同期相比,业务结构更加合理,经济效益大幅度提高。同时,公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高,全年新保总量居市场的第二位。

回顾今年的工作,可以概括为以下几个方面:

一、抓业务、抢市场,实现各项业务的快速发展。

业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实 稳健经营、以效益为中心 的指导思想,积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署,中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理,拓宽业务渠道,以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立 诚信天下、稳健一生 的经营理念,不断优化业务机构,提升业务质量,在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,得到了全面的发展。

1、在个险业务方面。按照年初制订的总体战略,以标团建设为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶。顺利实现 首季开门红 后,又积极配合参与省公司开展的 四五 联动对抗赛活动,我公司全体员工和广大营销员,以忘我的工作热情,高度的荣誉感、责任感和必胜的信心,积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛成绩。在省公司 八九 联动业务竞赛中,我们也获得小组胜出奖,战胜xx。全年个险保费和增员率在文秘写作秘书网各家保险公司下滑的情况下,继续保持稳步增长。

2、在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务, 绿色救助 、 小额信贷 建工险 等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了 职工团体商业医疗保险合同 。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续发展奠定了坚实的基础。意外险业务规模迅速扩大,赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下,我们的意外险业务对比实现了较大幅度增长,市场占比不断扩大。

3、银行保险方面。今年,面对竞争异常激烈的市场,在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上,进一步加大了对渠道的管理和维护,对银行渠道进行了梳理,对其架构做了调整,使渠道管理更具有专业化、规范化,使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下,我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元,顺利完成省公司下达的任务。

4、续收业务方面。在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上,强化区域管理,加大银行代收知识的培训,当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核,各项指标全部达标。尤其在省公司组织的 争先创优 活动中,一直战果辉煌。

二、 抓重点、带全盘,实现了规模和效益的同步发展。

按照 三个转变 的要求,我们注重全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,不断扩大市场占比,提高经营效益。在今年的工作中,公司上下团结一致,奋力拼搏,较好地完成年初预定工作目标,工作中有以下几个亮点:

1、 县区框架基本搭建完成,县区班子建设初具规模。东营原来没有县区架构,为使xx太保寿险有一个长足可持续地发展,必须将机构延伸至各县区。今年上半年,在这种思想指导下,根据省公司有关要求,我们开始搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措施,让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位,到目前对县区的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《县区机构管理办法》进行了实质性运作,为的业务发展做好了机构和干部的准备。

2、 内部管理工作进一步加强,管理工作不断改善。管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。今年,从总公司到分公司都高度重视管理工作,有关管理的文件一个接一个,我公司对这些文件都及时进行了转发,并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说,今年的管理力度、深度和广度,是近几年都没有过的。在工作中,我们按照上级公司的要求,始终坚持 一手抓业务,一手抓管理,两手抓,两手都要硬 的原则,结合自己的实际情况,顺应业务发展的要求,全面加强和改善各项内部管理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实,我公司的内部管理工作进一步加强,管理水平进一步提升。向管理要效益,通过管理促发展。通过一系列的措施,促进了团队的稳定和管理工作的加强,内控机制得到了强化,风险得到了有效的控制,减少了浪费,降低了成本,实现了增收节支。在财务管控方面,坚决做到费用不超支,今年中支公司在费用方面的压力非常大,在面临费用紧张的情况下,公司一方面抓业务发展,一方面抓费用管控,实现了年底的费用节余。由于我们管理到位,省公司还将我们作为调查基地,并在xx举办了全省两核调查员培训班。

3、 系统业务和集团业务取得了大的发展。今年以来,我们通过积极努力,不断开拓各种销售渠道,先后打通了 小额信贷 、 建工险 、 绿色救助 等意外险销售渠道,到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道。而且这些系统业务运作,赔付率很低,仅有11%,为公司提供了费用来源,为公司的生存和发展作了贡献。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了 职工团体商业医疗保险合同 。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了一个健康险运作的全国性典范,为公司的有序发展奠定了坚实的基础。

4、 思想政治工作和企业文化建设都得到了加强。企业文化建设摆上了公司发展的重要议事日程,企业文化建设不断加强,使得公司的凝聚力进一步增强。一年以来,我们高度重视企业文化建设,通过举办庆祝 三八节 晚会、诚信教育签名、机关晨操比赛、歌咏比赛以及各种政治业务学习等活动,一方面活跃、丰富了职工的文化生活;另一方面进一步增强了团队的凝聚力、向心力。通过开展读书学习活动,先后学习了《自动自发的工作》、《没有任何借口》等书籍,提高了员工的理念和工作的自觉性。利用每周周一下午的时间,在中支公司会议室进行中心小组学习,公司所有中层领导干部参加,集中学习讨论上级公司下发的有关文件和政策。在学习的同时,制定本周的工作计划,使工作有方向、目标和计划性。同时,我们还积极引导广大员工向党组织靠拢,今年共有13名同志向党组织递交了入党申请书,并有3名同志光荣地加入了中国共产党。从党内到党外,从领导干部到一般员工都坚持思想政治学习和业务学习。形成了上下一心、团结一致、齐心协力共谋公司大发展的良好氛围。

在今年的12月18日,在公司党组的领导和广大职工的支持下,经过职代会筹备工作小组的紧张准备,中国太平洋人寿保险公司xx中心支公司第一届职工代表大会胜利地召开。这次大会进一步贯彻 三个代表 的重要思想,认真总结近年来公司在业务发展与经营、管理工作中的经验与教训,把职工民主管理、参政议政纳入职代会职权范围,提高了员工参政议政的能力,进一步调动了全司员工的积极性。会上,提出合理化建议17条,我们将在今后的工作中对合理的建议逐一解决。职代会的召开,为全面提高公司经营、管理水平,向创建一流寿险公司的目标扎实推进打下了坚实的群众基础。

大会表决通过了《中国太平洋人寿保险公司xx中心支公司关于二○xx年分业以来经营情况工作报告》等11个制度、办法和规定。

这次会议是xx中心支公司企业发展过程中的一件大事,也是公司员工政治生活中的一件大事,它对充分保证广大员工正确行使民主管理监督权利,调动和发挥广大职工参政议政的积极性,真正形成 依靠职工抓管理、抓好管理求发展 的良好局面,对不断完善公司经营管理机制,进一步提高经营管理水平和经济效益,必将产生深远的影响。

三、存在的不足。

在肯定成绩和进步的同时,我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节。

一是县区和部门及业务渠道之间发展还不平衡,有些单位和部门的领导对市场的研究还不深入、不主动、不准确,把握市场、应对市场的能力还有欠缺,对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高。二是部分单位还存在执行不到位的问题,个别领导同志的危机意识、忧患意识、责任意识还不够强。三是进一步提高全员敬业精神,要在明年作为一项系统工程来认真对待。四是县区机构建设还很薄弱,必须得到全面加强等等。这些问题,都应引起我们的高度重视,并在今后的工作中认真加以对待、解决。

(一)总体指导思想是:深入贯彻落实 十八 大会议精神,继续坚持 稳健经营,以效益为中心 的经营指导思想,加快业务发展,提高经济效益,保持公司长期、稳定、可持续性发展。

05年工作的总体思路为:抓管理、树形象、创品牌、占市场。以县区机构建设为主线,以干部队伍建设为根本,以员工队伍建设为基础,强化个险的主导地位,继续抓好系统业务和集团业务的运作。实现05年业务规模和经营效益的快速同步增长。在此基础上,加强企业文化建设,提高员工福利待遇,把太平洋寿险xx市中心支公司向一流的寿险公司、精品公司的方向推进一大步。

具体到各个业务渠道的要求是:

1、个险方面。20xx年是 标准化团队建设年 ,以《基本法》为发展内在动力,以标团建设为外在发展标准,全力推动业务发展。加大市直营业部队伍建设,建好县区个险管理架构,建好讲师队伍,全力发展个险业务。

2、团险方面。以公司县区架构建设为依托,建立、健全团险队伍,以优质服务为宗旨,全力打造xx太保团险新形象,以意外险为基础创建保费新平台。

3、中介代理业务。理顺市直与县区中介业务管理架构,进一步加强队伍建设,最大限度的提高业务产出能力和业务管理水平。进一步加强银行保险渠道建设,维护现有渠道,开拓新的业务,开源节流,实现规模产品与效益产品双丰收。加强团队建设,增强凝聚力,努力开创 团结、奉献、拼搏、进取 的中介部精神。

4、客服续收。强化续期业务管理,从抓管理入手,加强对客服工作的管理力度,加强县区内勤管理体现服务品质。客户服务工作要全面宣导 以客户为中心 的理念,扎扎实实抓基础,全力以赴抓服务,从我做起,从小事做起,从本部门做起,用诚信、主动、求实、创新的精神打造太平洋寿险优质服务的品牌。

个险标保任务20xx年,要做好以下几项工作:

一、 认真搞好县区机构建设,强化县区机构职能,使工作重心下移。通过县区机构建设,提高县区业务产能,让县区机构在各个业务方面得到全面发展。并结合分公司下发的《县区机构管理办法》,理顺、规范县区框架,使各县区实现个、团、中介的全面发展。

二、 大力加强干部队伍建设,不断强化各级班子建设。市场的竞争,归根结底是人才的竞争。企业要想让自己立于不败之地,必须坚持以人为本,实施人才战略。我们要通过内部培养、外部引进、社会招聘等各种渠道,选拔人才,真正做到人才兴司、人才强司。今年的工作重点主要是抓好县区班子建设,使县区班子发挥出应有的作用。同时搞好人才储备,也就是搞好后备干部的建设。

三、 切实抓好员工队伍建设。经过近四年的发展,我们逐渐在员工队伍建设方面取得了一定成效。中介业务、团险业务、续期业务都走在了全省前面。今年,要加强四支队伍的建设:个险队伍建设、团险队伍建设、中介队伍建设、收展员队伍建设。要在队伍规模不断壮大的基础上,走精兵之路,大力培养高产能业务员。并对四支队伍的各级、各类业务员实行分类指导,锤炼好能打硬仗的四个方面的队伍。

四、 继续加强系统和集团业务运作。根据东营的特点,系统业务和集团业务是我们公司发展的优势。要在原来抓系统业务的基础上,维护和巩固好各个业务渠道。同时对油田的重点单位实施重点公关,继续扩大集团业务,为公司的发展造影响、树形象。

五、 抓好各方面的管理。通过管理,更好的促进业务发展,使公司向精品公司的方向不断迈进。

⬙ 电信公司领导个人述职报告 ⬙

我叫______,男,汉族,19____年____月出生,大专文化,中共党员,20__年4月以来,任县人民政府法制办公室内勤主任,主要职责是负责法制办公室工作。在政府办的领导下,协助常务副县长______分管法制工作及完成领导交办的其他工作。任职以来,在各级领导和同志们的关心支持下,我迅速进入角色,努力提高自身素质,认真履行党员义务和领导工作职责,在德、能、勤、绩、廉等方面取得了一定进步。按照干部年终考核的安排,现将有关情况向领导和同志们汇报述职如下:

一、不断强化自己的思想道德修养,努力提高自己的思想道德素质

良好的思想道德素质是实现立党为公、执政为民的迫切要求。今年以来,我自觉坚持讲学习、讲政治、讲正气,认真学习政治理论和党的路线方针政策,一是加强党性锻炼,在政治思想上要求进步,始终不渝地执行党的基本路线,坚定共产主义理想信念,从政治上、思想上、组织上、行动上,同党中央及上级保持高度一致,增强法制观念,严格依法办事,时刻保持高度的政治敏锐性和政治鉴别力,自觉维护祖国统一和民族团结,坚决反对民族分裂主义和非法宗教活动,注重从讲政治的观点发现问题、分析问题、解决问题。二是强化无产阶级世界观,进一步牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,在大是大非面前,立场坚定,旗帜鲜明,敢于抵制不良现象,勇于同邪教组织做斗争;全心全意实践为人民服务的宗旨,正确对待人民赋予的权利,联系群众,自觉为人民群众谋利益。三是注重树立良好的个人形象,在生活工作中,我尊敬领导,团结同志,正直无私,乐于奉献,为人热情,办事公道,遵守社会公德,在精神文明建设中努力发挥了表率作用,保持了“生活朴实、作风务实、干事求实、效果扎实”的“四实”作风,把自己的思想道德素质和工作素质,努力提高到了一个新境界。

⬙ 电信公司领导个人述职报告 ⬙

尊敬的上级领导:

您好!

下面,我就近一年来的思想政治建设、工作任务及工作作风、廉政建设等方面的情况进行述职,请审议。

一年来,我能够在企业正确领导下,在同志们的帮助和支持下,严格按党员干部的标准来要求自己,认真履行工作职责,积极调动分管一路的同志们开展工作,恪尽职守,不计个人名利得失,积极创新和探索党建及思想政治工作新途径,较好的完成了自己所分管的工作任务。

一、加强思想政治建设,提高驾驭工作的能力

思想政治建设是领导班子和干部建设的根本问题,决定着干部政治观点、政治方向、政治立场和思想政治水平。近年来,我能够结合实际工作,不断加强自身的思想政治建设。

一是做到讲政治,提高自身的政治理论水平,能够认真贯彻党的基本路线、方针、政策,坚决执行企业的各项重要决策,在实践中,做到一切为了员工,时刻关心员工,相信员工,依靠员工,把员工拥不拥护,赞不赞成,高不高兴作为自己行动与工作的出发点和落脚点。同时,廉洁自律,严格约束自己。

二是做到讲正气,保持良好的工作作风,坚持理论联系实际,密切联系群众,开展批评与自我批评,谦虚谨慎、戒骄戒躁。工作中,坚持原则,与班子同志相处,做到既讲团结,讲工作,又讲原则,讲正气。

二、求真务实,脚踏实地的完成好本职工作

近年来,我们紧紧围绕前大改革发展这一中心,结合生产经营实际,认真研究我厂的思想政治工作目标和思路,确立和实施了“围绕一个中心、实现两个转变、开展五项活动、实现五个突破、促进八个明显提高”的工作思路,围绕上述目标和指导思想主要开展了以下几个方面的工作:

(一)发挥宣传思想工作凝聚人心、鼓舞士气的作用,树立前大新形象,扩大前大的影响力

一是针对重组改制后机制和体制的变化,结合急需调整员工思想观念的实际,广泛开展形势任务教育活动,先后开展了“改革发展稳定”、“形势、目标和责任”、“四个不一样”、“讲成果话发展、讲责任做主人、讲奉献塑形象”及“跨越五百万”等为主要内容的大讨论或主题教育活动。

二是深入开展群众性精神文明创建活动,以“创建文明单位、创建文明班组、争当文明员工”为载体,积极开展精神文明创建活动,____厂被省委评为精神文明建设先进单位。

三是逐步探索和加强基层思想政治工作,使之制度化、规范化、实效化。结合前大改革发展的热点、难点问题,创立一系列有可操作性和指导性的思想政治工作制度,建立了一套有安排、有内容、有检查、有考核的制度,形成了以党支部为核心,以政工干部和行政干部为主角,以党团员、班组长、先进人物为骨干的基层思想政治工作网络体系,较好的发挥了思想政治工作化解矛盾、疏通思想、释疑解惑的作用。

(二)强化基层党建工作,增强党组织战斗力和凝聚力

一是进一步规范了基层党建基础工作,统一了各种党务活动纪录、资料、档案和标识,严密了组织生活制度,并采取了定期检查和不定期抽查的方式监督检查党务活动开展情况,保证活动质量和效果。

二是继续开展党员形象群众评活动,并把党员立功竞赛活动完成情况作为群众量化打分的内容,使群众评议压力转化为党员工作的动力,使党员的作用得到了显现,保持了党员先进性,真正形成了一个党员一面旗帜的局面。

三是规范落实了党建联系点制度,重新规定了联系方式和内容,形成了党政全员抓党建,抓好党建促生产的氛围。四是抓好党建薄弱环节,重点抓好机关支部党员学习、“双重组织生活制度”及党员立功竞赛活动的落实情况,把机关支部建设达标列为机关总支业绩指标,实行月考核月兑现。

一年来,机关支部组织党员围绕生产中急、难、险、重积极开展各种活动,共开展各种党员突击会战5次,平整井场11个,挖管线沟300延长米。五是强化基层党组织的战斗堡垒作用。在抓好党支部书记业务素质提高的同时,下发了支部书记《七必到、六必抓、五必访、四必问制度》和《支部书记授权制度》,解决了支部书记“抓什么、怎么抓”的问题,使基层支部在服务基层生产中发挥了较好作用,真正做到一个支部一座堡垒。

(三)积极探索并推动富有前大特色的企业文化创建工作

本着在继承的基础上创新,在学习、普及的基础上深化,在巩固基础上提高的指导原则,建立健全了厂、站队、班组三级企业文化建设网络。一是以倡导“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神和宣贯“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心理念为着眼点,结合我厂特点,刚性灌输我厂管理人员的十条工作理念、十条纪律和履岗誓词等,逐步使我厂精细量化管理、基层站队管理信条和岗位形象标准理念入心入脑,并使之融入到日常的生产经营管理工作中,进而形成全员统一的价值取向和行为习惯。

二是用具有前大特色的制度文化、行为文化规范员工日常行为,通过“十大板块”检查,公开曝光评比等一系列方式,加快了企业形象标准化建设进程。三是以人为本开展了“欣赏别人、理解别人”、给劳模过生日、亲子假日、为员工办十件小事等活动,营造了以人为本、和谐、积极向上的工作氛围,增强了企业的凝聚力和亲和力。

此致

敬礼!

述职人:______

20____年__月__日

公司领导干部个人述职报告2

尊敬的领导:

您好!

我是____,在这一阶段的工作当中,我认真的维持好自己的本职工作,对于自身的情况也是有所了解的,现在回想起来这让我感觉非常的有意义,在这个过程当中我是做好了很多准备,对于自己在这方面的情况还是应该要做出调整的,也感激周围同事对我的帮助,在这方面我确实应该要维持好足够好的状态的,对于这一阶段的工作做好述职:

在这个过程当中,我需要落实好自己的本职工作,在这一点上面我也一直在端正好自己的心态,这让我感觉也是很充实的,对于这一点我始终都是非常认真的,这让我也是深有感触,只有认真的规划好个人工作,才可以做的更好一点,在这个过程当中我确实也是很充实的,在业务能力上面,我始终都是能够对此有所体会的,我现在也是深刻的感受到了自己的个人能力,在这样的环境下面,我还是应该对自己个人能力更加有信心一点的,在这一点上面还是应该要调整好心态,坚持去做好更多的工作,我按时的完成好自己的工作,接触到这些细节之后还是可以做的更好一点的。

现在回想起来的时候,我还是调整好了自己各方面的能力,这给我的感觉也是很不错的,在这个过程当中我会让自己接触到更多的业务知识,在这个过程当中我也是感触深刻的,在述职之际我应该要调整好足够多的准备,对此我也是深有体会的,接下来的工作我也是很有信心的,在此之际我也应该要去好这一点,在这方面我确实是做好了很多准备,我也会让自己接触到更多事情,提高自己的业务能力,在这个过程当中我不断的提高自己个人能力,对于接下来的工作,我也应该要对自己更加有信心一点,接触更多的业务知识,这让我感觉还是很充实的。

在今后的工作当中,我一定会进一步的去调整好心态,完善好自己的工作,这是重要的的,也是应该要做好准备,感激周围同事对我的帮助,在今后的工作当中我一定会认真做的更好一点,我也一定会树立好正确的人生观,价值观,学习更加先进的业务技巧,把自己的工作认真完成好,我也知道现阶段的自己离优秀的员工还是有一段距离的,在这一点上面,我也是应该要做好准备,我在这个过程当中,也会提高自身,做出好的成绩来。

此致

敬礼!

述职人:______

2021年__月__日

公司领导干部个人述职报告3

尊敬的领导:

年初以来,在领导的、关心和帮忙下,我按照____岗位赋予的职责,认真抓好____工作落实,较好地履行了岗位职责。现述职如下:

一、履职情景

以学立本,准确定位,提高了业务本事。____工作头绪多、大项任务多、文字材料多,业务工作政策性理论性强,既要锻炼笔杆子,又要磨练脑瓜子,工作方法也是灵活多样。不断摸索工作思路,注重学以致用,着力将学习成果向实践拓展,向运用引领,努力在联系实际、指导实践、推动工作、解决问题上使劲用力。在实际业务处理过程中,处处留心,把周围同志好的经验做法转化吸收,对于不懂不会的主动请教,在摸石头过河中找准定位,进一步提高了业务本事。

以律正本,慎独修身,树立了良好形象。良好的作风,来自于严格的自我要求,良好的形象,来自于日常的点滴养成。本着对单位建设负责,对自我负责的思想,坚持讲原则不讲关系。作为纪检干事,严格按程序、按规定办事,对基层所反映的问题,职能范围内能解决的及时给予答复,不能解决的能够及时向反映情景,并提出合理化提议。在生活养成上,能严格遵守____制度,依照规章制度来规范自我的言行举止,服从管理,听从指挥,对上级安排的工作,做到理解愉快,执行坚决。

二、工作体会

____工作点多线长面广,需要养成“勤”的习惯。一是勤学习。时刻坚持“本事恐慌”,不断增强学习动力。二是勤思考。工作中要勤于动脑,不能只当____办事员,要能进取地给领导出主意、想办法、提意见。三是勤总结。无论事情大小、无论是受到上级肯定的还是受到批评的,都要经过总结,举一反三,触类旁通,找到问题的根源,做到方法上清清楚楚,程序上明明白白。

____工作务实求精,需要立起“高”的标准。一是工作标准要高。要树立起精品意识,确保自我负责的工作不用操心。工作要实现闭环,有安排就要有结果,件件有着落,事事有回音,绝不能虎头蛇尾。二是工作效率要高。不论是撰写材料、办理文电,还是汇报工作、传达领导指示,都要争取在第一时间完成,做到今日事今日毕。三是自身要求要高。工作态度要严谨,大事不轻率,小事不马虎,严细认真,一丝不苟;处理事务忌粗枝大叶,不擅自作主,不随意处之;要坚持原则,不该问的坚决不问,不该说的坚决不说。

____工作塑形重本,需要培育“实”的精神。一是谋事要实。要善于做好谋划工作的“上篇”文章,对自我从未接触过的大项工作,要认真进行调查研究,广泛收集素材,找好政策依据,扎实做好决策参考;对例行性工作,要周密计划,详细安排;对一些政策和业务性强的工作,要做到既贴合政策规定,又经得起历史检验。二是做事要实。要说实话,干实事,讲实效,解决实际问题,总结经验不掺水分,反映情景实事求是。三是做人要实。要牢记先做人、后做事的理念。本本分分做人,点点滴滴做事,端正思想诚实为人;要少说多做,踏实肯干。

三、存在问题及下步打算

在和同志们的帮忙下,虽然取得了一点成绩,但也存在很多不足,综合素质有所提高,但离岗位职责的要求还有较大差距。异常是工作协调本事还很欠缺,主观能动性发挥不好,主动想问题少,被动干工作多。写作水平有所提高,但思维层次、逻辑水平还存在短板,异常是在理解深化上缺乏深度,对新时期如何增强文字材料的时代气息、吸引力和感染力还缺乏深入的思考和探索。履职尽责标准有所提高,但工作作风和效率有待加强,异常是谋划上还缺乏高度,深入基层掌握实情不够,服务____新招、实招不多,存在就工作而工作的现象,把领导的指示、要求融会贯通、举一反三较少,出现老方法不灵、新方法不活的问题。

在下一步工作中,我会进一步摆正心态,珍惜机会,抓紧点滴时间学习锻炼,争取在工作岗位上最大限度提升自我的本事。学好业务知识,熟练掌握各类法规,做到用规章制度指导工作开展,到达“学用相长”;注重实践锻炼,把完成每一项工作、撰写每一份材料都当做一次夹钢淬火,做到“参与一项任务,提高一次本事”。

结合岗位实际,牢固树立服务意识,多搞调查研究,掌握真实情景,为上级决策供给有价值的意见提议;提高工作标准,尽最大努力完成每一项任务,自我不满意的绝不上交,努力做到精益求精。下步工作中我会利用日常业务工作之余的时间加强个人素养的培养,多读点有用的书、多收集些经典的理论文章、多看些业务工作法规,时时反思自我工作中出现的问题,取长补短,打牢个人业务理论功底,为推动分管工作迈上新台阶打下基础。

此致

敬礼!

述职人:______

20__年__月__日

公司领导干部个人述职报告4

尊敬的领导:

您好!

20____年,我担任公司总经理一职。回首一年来的工作,在董事会的正确领导下,带领公司全体同事,比较圆满的完成了既定的生产建设各项目标。下面是我的述职报告:

一、履行职责情况

根据董事会年初提出的规划,公司管理目标定位为建设生产准备年。经过全体同事的共同努力,在产品结构调整、建章立制、工程建设管理、生产管理、经营管理等方面取得了一定的成绩。

1.认清形势、理清思路,积极探索,建立了健康的公司发展机制。

在企业建立、完善的过程中,对企业未来的发展道路和方向,进行了分析和思考。成为一个高水准、特色化、科技型的风电配套设备生产制造企业,是公司的目标。

2.建立健全内部管理制度。

为适应公司发展的需要,公司设立了相对合理的组织结构,建立了有效的管理体制,先后拟定并颁行关于生产管理控制、日常行政及目标责任管理等制度和办法共三十余项,逐步纳入规范化、标准化和制度化的管理轨道。建立了企业法人治理结构。并在企业运营的过程中,进一步的调整和完善。

通过不定期组织召开总经理办公会议及定期每周二组织召开总经理例会,严格执行“三重一大”决策机制,充分发扬民主决策。体现了公司和谐团结和群策群力的工作作风。

为提高企业形象、增强市场竞争实力。在软件上:企业通过统一服装,塑造良好的办公环境,加强区域卫生等日常管理。在硬件上,通过对厂区合理规划,划分生产、办公、生活区域,各区域相对独立,形成一个现代化企业面貌。

3.建立生产管理、质保体系。

对于生产及质量管理,我们从管理五要素:人、机、料、法、环出发,通过不断的完善生产各要素,逐步形成生产能力。

在____地区技术工人、专业技术人员紧缺的情况下。通过前期招聘时技术人员的储备,引进了不少年轻有干劲的技术人员。经过多方考察,公司引进了三个劳务分包队伍,从生产管理模式上我们也因地制宜作了调整,采用生产任务承包的方式,通过优胜劣汰,培养技术过关的队伍。

4.积极拓展市场,打造优质服务平台。

对于市场开发,我们从来不等不靠,从未因公司处于生产准备年而放松对市场的重视。我们积极与客户取得联系,协助马教授进行技术讲座,向客户作详细介绍和推广工作,使客户对我们的新型反向平衡法兰产品由不了解到熟悉、到信任,进而采用我们的产品。

5.改善外部经营环境,营造良好的经营氛围。

公司面临着巨大挑战。除了通过企业内部加强管理以外,力求取得当地政府部门的支持,从可持续经营发展的角度,也是我们努力的重点。通过与财税等各相关政府主管部门的联络沟通,打造良好的人际关系,顺利解决辽宁调兵山风电塔筒项目税务问题。为企业的发展创造了良好的环境。

6.人力资源状况

公司拥有同事____人(临时工__人),其中____%以上具有大专以上学历,中、高级技术人员占____%。为____%的同事交纳三险。公司本着“选贤任能、惟才是用”的人才观,努力塑造一支素质一流、稳固高效的团队。

目前公司组织架构、生产、经营、质保体系已经建立,具备了批量生产能力。

二、工作中存在的问题

虽然取得了一些成绩,但是也清醒地认识到工作中还存在着很多问题,这些都有待于在今后的工作中加以解决和克服,具体有以下几个方面:

1.公司的思想和认识在同事内部还没有真正统一起来,观念没有真正转变过来。

同事的责任心和主观能动性不够强。下一步着重解决企业团队精神和思想作风建设,创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。

2.基础管理工作起点不高,这方面要建立健全三级文件,把基础管理定在较高的基准之上,做到与现代企业形象同步。

3.优秀的管理、技术人才比较匮乏,这是当前公司面临的、也是亟待解决的一个重大问题,要拓宽思路,做到能者上,无作为者下。

4.在市场开拓方面,目前还只能依赖金风科技。这方面,还要拓宽思路、注重技巧和办法,利用一切有利于市场开拓的资源和条件,突破瓶颈。

5.在融资方面,由于没有灵活运用企业的资源,到目前为止,只能依赖大股东的借款。融资工作得不到落实,不能建立企业信用等级,无法享受政府贴息的优惠政策,给公司带来了经济上的损失。

三、下一年的工作初步打算

新的一年又将是一个充满挑战的一年,前进的路上依然是困难重重,但我有信心在董事会的领导下,组成一个有凝聚力的团队,一起勇挑重担,带领公司同事渡过难关,走向辉煌。

1.调整公司的领导班子和管理人员,做到知人善用,发挥每一个人的特长,组建一支高效的管理队伍。实行目标责任管理,裁短管理链条,缩减管理层次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑战。

2.加强市场开拓的力度。20____年作为市场开拓年,力争全面把新型反向平衡法兰产品推向市场,利用网络、杂志、展览等各种媒体媒介,宣传我们的新产品和企业,提高企业的知名度。与潜在的客户进行接洽,使他们了解我们的产品,接纳我们的产品。

3.加大奖惩力度,在公司内部形成一个激励的机制,在外部营造一个良好的产品销售环境。

企业应该适应市场和社会环境的变化,不突破,企业难以发展。作为个人,也应该继续提升各方面素质,加强技术学习,提高思想觉悟、工作能力和管理水平,与公司领导班子一起带领全体同事解决目前存在的包括生产管理、经营开发在内的一系列问题,促进企业健康长远发展。

我有信心同公司全体同事一道,以更高的目标,更严格的要求,更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神,求真务实、开拓创新,为公司夺取新的成绩,为投资者创造满意的经济效益和社会效益!

最后,谨借此机会,对董事长及各位股东、监事、董事的关心与支持,表示衷心的感谢,并期待诸位今后继续给予支持。

此致

敬礼!

述职人:______

20____年__月__日

公司领导干部个人述职报告5

尊敬的领导:

您好!

回顾一年来的工作,我感慨颇多,在大家的大力支持和帮助下,我和车间干部、职工一道克服一个个困难,又迎来一份份喜悦。

过去的一年是我不断学习,锻炼和提高的一年,也是我车间整体服务水平获得极大提高的一年。现将一年来我的学习、工作情况向大家作一述职。

一、踏踏实实学习,提高了思想修养和业务能力

工作岗位的变动,工作责任的加大,使我深刻地认识到学习的重要性,因此使自己不断地加强思想政治学习,管理技能学习和电气业务知识的学习。

在学习新《党章》的过程中,一遍遍细读精读党章,记下一篇篇心得体会,找到自己思想工作上的差距,明确自己前进的方向;在社会主义荣辱观的学习中,与自己的实际相结合,不以善小而不为,不以恶小而为之,对照准则从细节处纠正自己存在的错误和不是通过学习使我深刻地认识到:做人先于做事,堂堂正正做人,才能仔仔细细地做好事。

作为基层的一线领导干部,管理知识和领导艺术的学习是我的必修课。俗话说:“一句话有百样说,一件事做法有百样。”我性格直,脾气急,一心想着如何干好工作,在语言表达上常常不考虑婉转含蓄,怎样更容易使人接受,给自己的工作造成很多障碍,为此我专门买一些有关管理知识的书籍,仔细研读、实践,虽然有些收效,但还是不太理想,渴望通过与大家不断的磨合和相处能够在今后的工作中逐步加以改善和提高,在有关业务知识的学习上,我紧紧围绕我厂技改后采用的新工艺、新技术的特点,认真分析领会设备控制原理,深入现场实践,掌握了解运行状况,熟悉设备故障处理措施,与职工共同学习,共同提高。同时注意查阅资料,学习一些新技术,新知识,以便更好地服务于生产,使我车间的整体工作获得更大的提高。

二、勤于思考,勤奋做事,圆满完成各项工作任务

在工作中,我勤于思考,勤奋做事,圆满完成了厂下达各项任务。延续了安全生产的好形式,实现了安全生产____天的历史成绩,故障比去年降低了____%,材料,配件消耗较计划节约__元,设备完好,班组建设优质服务等方面均获得很大提高,服务热线的开通,方便了其他部门对我车间工作的监督和帮助,为创建我车间的服务品牌奠定了坚实的基础。

我车间检修维护工作点多、面广、技术含量高,工作强度大,针对这些特点,我将设备工作放在首位,在原有点巡检基础上,进一步制定了各班组巡检包机制度,确保各班组对所辖设备的巡检真正做到“定人员,定周期,定内容,定考核”,发生巡检质量问题,明确责任,严格考核,必要时加大考核力度,切实提高巡检质量,一定要主动地尽可能避免事故发生,而不应该总是被动的去处理问题。

为了树立车间的良好形象,为了更快,更好地解决处理问题,我们特意开创了电气服务热线,随着这项工作的不断深入和逐步精细化,相信其必将会对我车间整体服务水平的提高起到重要的作用。

三、严于律己,会行禁止,时时处处起模范带头作用

“要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己首先不做。”这是我思想行为的一条准则,也时刻警示着自己该作什么不该做什么。要求职工严格遵守劳动纪律,我首先要起到模范带头作用;要求职工工作认真仔细,有责任感,我首先做到工作有计划,有检查,有考核,有改进,程序严谨,善始善终:要求职工工作不怕苦、脏、累,任劳任怨,积极进取,我首先在工作中遇到难、险的问题时,冲得上,拿的下,让职工信服。

总结过去的一年,有收获,也有不足,我将会在今后的学习和工作中不断地总结经验,克服自己性格直,脾气急的缺点,进一步提高自己的管理机能和业务知识水平。

借此机会,感谢大家一年来对我工作的支持和帮助,渴望大家在今后的工作中能一如既往地给予我支持和帮助。

⬙ 电信公司领导个人述职报告 ⬙

尊敬的上级领导:

您好!

在国资委有关领导和部门的指导下,按照集团公司党委、董事会的分工和要求,在20xx年的工作中,我认真对待分管的各项工作,注重有关环节的协调管理,较好地完成了年度各项任务。在工作中能够按照《廉洁从业规定》的要求,自觉遵守有关规章制度,接受组织和群众的监督。现将履行职责和廉洁自律情况报告如下:

一、履行工作职责情况

根据年度工作安排,在经营管理中主要抓了以下几个方面

1、xx公司经营管理

一是狠抓租赁经营管理。重点抓了xx商场由武商变更为工贸租赁后的协调工作,理顺了关系,提高了服务保障。目前,公司与八家租赁户关系良好,租金都能按时交纳。截止到九月底,已实现收入xxx万元,利润总额xxx万元,完成年度任务xxx万元的xx%。公司准备年底召开租户座谈会,进一步征求意见,密切关系,改进服务,加强管理,确保租赁经营稳定发展,确保年租金xxx万按时收缴到位。

二是积极抓好投资项目的收尾工作。在公司董事会、监事会的指导下,公司近三年先后与五家合作单位签订投资合同,利用xx大厦自有房产抵押担保贷款,收取固定回报。其中有二家通过银行进行委托贷款,完善了资产抵押手续,做到风险可控、效益可观。截止到九月底,5个项目投资成本全部收回,实现净收益xxx万元,尚有xx项目xx万利润计划年底全部收回。

2、物业公司经营管理

一是落实规章制度,强化内部管理。公司按照iso9001质量管理体系文件规定,层层签订目标考核责任书。注重事前、事中、事后的检查、加强监督和考评,注重员工业务培训,提高全员业务素质,提升公司整体形象。

二是提高服务质量,改善业主关系。公司围绕以服务求生存、以贡献求支持的经营理念,倡导文明礼貌的贴心管家服务,确保水电正常供应,电梯正常运行、环境干净卫生、小区安全文明,受到了全体业主和业务主管部门的一致好评。

三是注重节能降耗,争取多创效益。公司精减机构,压缩人员,减少大楼灯泡数量,调济用电差价,杜绝跑冒滴漏,使管理成本下降6万多元。同时加强物业管理费收缴措施,提高食堂、商店、家政服务等创收力度,在当前物业管理行业绝大部分亏损情况下,实现年创净利x万元。

公司目前已经超额完成了年度各项经济指标。没发生大的纠纷和安全事故。公司自XX年启动四年来,坚持规范管理,节能降耗,精打细算,不仅弥补了公司启动前10余万元的亏损,还为公司年年增效。

3、集团公司煤炭运销业务

根据集团公司决定,集团公司、xx公司、xx公司三方于去年八月份签订合作协议,利用各方优势联合经营煤炭运销业务,成立贸易部,分工我负责协调管理。在集团公司吴董、关总的直接领导和xx公司张总的具体操作下,贸易部积极配合,保障资金到位,合作各方相互支持,相互理解,积极沟通,经营情况基本正常,但由于市场大环境的影响,五月份以来一直没有完成计划指标,截止到九月底,完成销售量xxx吨,销售额xxx万元,税后净利xxx万元,占全年计划指标的xxx%。根据合同约定并与合作方协商达成一致意见,确保年底前完成年度指标净利润xxx万元。

4、集团法制建设工作

一是联系企业实际,抓好法律知识学习。我们将“合同法”、“公司法”、“劳动法”等法律作为重点学习,请法律顾问讲课,让法律宣传进车间、进班组、进家庭,使大家学法、用法、守法,促进依法治企,构建和谐企业。

二是完善法律顾问制度,健全法律风险防范机制。公司聘请了二名专职律师作为常年法律顾问。制定了“工作职责”,实行集团公司系统法律事务统管,参与企业投资、转让、开发、大额资金运作等重大问题决策,审查经济合同,出具法律意见书,实施全程监控,有效防范了法律风险,保证了国有资产保值增值。

三是强化风险意识,提高风险防范能力。首先是强化企业领导人员法律风险意识,提高依法引领企业发展和依法决策能力;其次是强化依法经营管理,提高规范权力行使和履行义务的能力;再次是强化依法维权意识,提高依法维护企业合法权益的能力。

四是抓好六个重要环节和重要领域的法律风险防控。在日常法律事务中,着重抓了重大决策、日常经营活动、合同的拟定及管理、自主创新、涉及行政管理、法律纠纷案件等六个重点的风险防控工作。由于企业领导在经营活动中注重依法决策、依法管理,近几年,集团公司系统没有发生大的法律纠纷案件。

二、廉洁从业情况

在个人廉洁从业方面,能够认真学习《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和《中国共产党党员领导干部廉洁从业若干准则》等文件,注重维护国企领导人员形象,没有发生损害国有资产权益、损害企业利益、铺张浪费,谋取私利等行为,没有参与抹牌赌博、高标消费、公款报销个人开支等行为。根据年度预算指标,控制各项开支,节约各种费用,尽可能做到少花钱多办事,精打细算,坚持过紧日子。

三、存在问题

一是学习自觉性不高。对学习科学发展观理论和国企领导人员应遵守的法律法规,学习重要性认识不足,学习静不下心,业余时间坐不下来,对有关理论问题只限于一知半解,缺乏学习的刻苦性和执着性。

二是对自己要求不严。工作中说的多,干的少,布置多,检查少,模范带头作用不好。工作只求过得去,不求过得硬。

三是创新意识不强。思想比较守旧,开拓意识不足。怕冒风险,怕担责任。对市场经济形势分析研究不够,信息不广,很大程度还停留行政管理、计划经济、按部就班的模式上。

四是自律意识不够。没有严格按照中纪委关于国有企业领导廉洁自律的有关规定执行,生活中有公款私请、公车私用等问题。

五是管理工作抓的不紧。对自己分管工作履行职责不够,对部署要求不严,怕碰钉子,怕得罪人。没有按照规章制度规范管理,严格管理。

以上问题的存在,主要原因是思想滑坡,有松劲情绪,忽视了党员的先进性,放松了世界观改造,淡化了自己身为国企领导人员的责任和义务。

四、下一步打算

一是加强五个方面修养,提高自身综合素质。一要加强理论修养,真正掌握马克思主义的立场、观点和方法,坚持与时俱进的态度学习运用马克思主义理论;二要加强政治修养,增强政治信念的坚定性,政治立场的原则性;三要加强道德修养,不断提高道德认识,陶冶道德情操;四要加强纪律修养,增强纪律观念,确保政令畅通;五要加强作风修养,做到企业管理有新举措,求真务实有新要求,廉洁自律有新成效。

二是提升六个方面能力。一是提升统筹兼顾的能力。善于运用辨证法认识和处理问题,既统揽全局、统筹规划,又突出重点,协调发展。认真做好xx大厦租赁的服务保障工作,及时解决租户的具体困难,确保出租效益稳定。二是要提升开拓创新能力。善于根据事物发展规律推动思维创新,创造性的开展工作。工作中的难点。三是提升知人善任的能力。对各级管理人员放手放权,充分调动并激发全体员工的工作积极性。四是提升应对风险的能力。科学预测和超前准备,化风险为机遇,化被动为主动。积极做好企业法律风险防范工作,做好xx大厦应急预案的演练,确保无重大安全事故。特别要做好煤炭贸易部的资金运作控制,发挥各职能部门的监督制约作用,把风险降低到最低限度。五是提高维护稳定的能力。善于见微知著,果断处置,化解矛盾。积极开展批评和自我批评,坚持民主集中制,维护班子团结,确保xx公司、物业公司和谐稳定,不给集团领导找麻烦。六是提升自觉接受监督的能力。廉洁从业,增强自律意识,与群众保持密切联系,自觉接受组织监督、群众监督、舆论监督。

希望各位领导,各位同事继续给予指导和监督。我将总结经验,查找问题,增强信心,严格要求,为集团公司保稳定,促发展而尽职尽责。

同时,也希望集团党委继续开展以“政治素质好、经营业绩好、团结协助好、作风形象好”为主要内容的四好班子创建活动。努力营造好的学习氛围,提高班子成员的综合素质;落实民主集中制原则,敢于开展批评与自我批评,能够听取群众意见,防止独断专行;增强整体创新意识;严格执行廉洁从业规定,规范权力运行监控机制,落实“三重一大”决策程序;依法经营、防控风险;充分发挥战斗堡垒和模范带头作用,增强凝聚力,使领导班子真正成为学习、团结、创新、廉洁的好班子。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

⬙ 电信公司领导个人述职报告 ⬙

各位领导、各位代表:
   我叫XXX,来自XX区电信公司XX分公司。XXXX年X月主持XX市电信局全面工作,年底任局长,XXXX年X月公司化后任党委书记、总经理。几年来,我们积极稳妥地推进企业改革,有力地促进了企业的发展。电话用户数由****年的***万户增至****年的****万户,普及率由****%提高到*****%,居全区第一位;业务收入由****年****亿元增加到****年的****亿元;全员劳动生产率***万元,列全区首位;收支差额由****年的支差***万元增长到****年****万元。职工的收入有了明显提高。本人先后获得XX电信“九五”期间先进工作标兵等多项荣誉称号。
   现将我在地市分公司领导岗位上对电信企业管理创新的一些思考、实践和体会向领导和同志们作汇报。
   (一)以自己的观念更新带动员工的观念更新
   在公司化不久的一次出差的飞机上,民航报上一组关于一个服务案例的讨论吸引了我。该案例说的是,一位经济仓的乘客因本仓的洗手间已经有人,情急之下想使用公务仓的洗手间,被一位航空服务人员阻拦和讥讽,引发乘客不满投诉。这个案例引起了我深深地思考,同是从计划经济条件下走过来国有大型服务型企业,许多情形可能会是相似的。我把这个问题带回来在我们的员工中讨论,让员工们认识到该案例的实质就是是否做到了“用户至上,用心服务”,是否把握了根本服务理念问题。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社会现象分析法”等教育方法带动员工思想和观念的更新,帮助员工树立新观念。聊天比灌输效果更好,我经常与各级管理人员聊天,并倡导各级管理干部采取各种形式与员工聊天,在聊天中与员工交心,增进了解和信任,进而做好更新思想观念的教育工作;用“剖析法”,剖析国内外优秀企业的发展路子,找出自己的差距和企业的危险所在;用社会现象分析法对社会现象进行分析,起到触类旁通的作用。经过我们多种形式的宣传教育,引导员工逐步树立学习观念、竞争观念、市场观念、服务观念等新观念。趟开了思想与观念之路,各项改革就有了基础。
   (二)围绕市场运作企业
   XX作为XX改革开放的前沿,新兴电信运营商把XX当成市场竞争的主战场和突破口,采用不惜一切争夺大客户、不计成本大打价格战等策略,与XX电信争夺市场。面对市场竞争的白热化,我提出了“围绕市场优化资源配置、围绕市场开展集约化管理、围绕市场强化竞争意识、围绕市场争取最佳效益”的工作思路,并以员工熟悉的北部湾海域的“八爪鱼”作比喻,形象地推出“八爪鱼”的经营理念:把XX电信变成一个像“八爪鱼”一样的有机体,它的触角发现市场时,可以自动作出一个触角去应对市场或多个触角抢夺市场或全力以赴控制市场的决定。为争夺市场,我采取了一系列应对措施。
   网络是市场竞争的物质基础,我组织相关部门优化资源,降低成本,电话交换机实装率从****年的**%提高到目前的**%。实现集约化网络管理。在全区率先推行集中维护、集中管理和集中监控的维护体制改革,提高了维护水平,还能把头脑灵活、有交往能力的技术维护人员抽调出来,充实到市场和服务一线。
   争夺大客户是新兴电信运营商在市场竞争中的进攻战略,我们在细分市场的基础上针锋相对,以积极防御的态势稳定大客户。过去,大客户服务实行的是“项目经理+客户经理”负责制,这种“单一直线”制既使项目经理很累,又使客户经理降为低层次的“传话筒”,客户经理出差导致大客户服务中断,还存在客户经理跳槽带走大客户的隐患。在实践中,我和我的团队探索出“*B+D”的大客户服务新模式。由两名客户经理集服务和营销职能于一身,共同服务一批大客户,保证任何时候都有一名客户经理在为大客户服务。同时由项目经理负责组成“D”项目协调小组,形成快速反应市场需求的一个虚拟组织机构,其起关键作用的是项目协调发起人。大客户部根据任务的轻重缓急,通过判断分析,协调指定某管理人员或中层领导担任项目经理,必要时请示分公司领导,由分公司领导出任项目经理。项目经理召集各部门相关人员参与项目工作,D小组以该项目为首要任务,确保“绿色通道服务”畅通。“*B+D”的新模式大大提高了对大客户的服务效率。在拥有**栋别墅的国家科工委指定度假区、中国社科院专家园中航别墅区宽带接入项目的竞争中,我们虽然捕捉信息晚了一步,但以“*B+D”模式,发挥企业的整体威力,三天拿出项目方案及工程预算,以高效率击败对手赢得该项目,并且在一个月内完成施工。尽管竞争对手在XX组织一轮又一轮的市场争夺进攻战,我组织团队的整体力量,打了一场又一场的积极防御战,有效地防止了大客户的流失。
   XX是一个只有**万城区人口的小城市,几个电信运营商都在这里抢占市场。我意识到创服务品牌是企业竞争的利器和杀手锏,在分公司提出一个员工、一个部门、一项工程、一次服务就是品牌,以员工个人的品牌打造XX电信“诚信、高效、优质”的企业品牌,以此辉耀中国电信品牌。竞争对手又是大客户的XX移动公司新建机房需增加电路,以增强其竞争能力。他们既可自己建,也可租用,在其举棋不定之际,我们向移动公司承诺,以最优的方案提供电路出租服务。我组织各个部门紧密配合,半个月就完成了工程,及时提供了能力,移动公司对交付时间和费用很满意。为了打造XX电信品牌,提高服务效率,我们创新了业务流程。我经常与管理干部说,海湾战争中萨达姆以过时陈

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电信述职报告范文

各位领导、同事们:

现在,我把自己三年来工作情况作一汇报,请予审议。

一、职责履行情况

从2000年8月至今,我经历了三个阶段的工作。第一阶段在办公室,第二阶段在考核办公室,第三阶段在程控机房工作。

初到公司时,办公室正在进行办公自动化网络的建设。作为一名刚大学毕业的本科生,我被指派参与了此项工作。按照省公司的工作部署,办公网的建设总共分为三步,一是办公网的组网,二是办公网客户端的安装调试及办公自动化软件的培训工作,三是办公网的维护及客户端的长期维护工作。我主要负责后两步的工作。在工作期间,我本着更快更好的溶入公司,服务公司的宗旨,积极学习,努力工作,力争认真把自己分内的工作做的更好,同时积极的完成上级交办的其他任务。

公平。二是在进行考核的同时,我又深入了解工作涉及的各个环节,积极提出合理的考核方法,使考核日趋完善。

在从事管理工作的.同时,我深刻意识到在科技发达的今天,作为一名通讯行业的一分子,对技术不了解,就意味着行业的文盲,在做管理的时候就没有科学依据,就无法把工作做的更好,于是,在去年开发区局开局建设的同时,我积极响应组织学习技术的号召,自发申请到机房工作至今。由于我是机房初建时开始跟工的,机房从无到有的每一个过程我都有充分的掌握,我的努力学习使我在后来的工作中受益非浅。我主要负责EWSD交换机的局数据和技术支撑工作,同时有华为CC认真负责的精神做好自己的本职工作,努力学习提高自己的技术水平,积极检查设备的运行情况,确保交换机的稳定运行。德国西门子公司的EWSD交换机型最大的优点就是运行稳定可靠,但同时还存在着OMT不直观的缺点,由于是英文平台,操作不够灵活,给维护工作带来了一定的难度。针对这种特点,在日常的维护工作中,我重点在专业英语方面下工夫,在对机型的整体运行,单板结构功能有了很好掌握后,我又对维护端操作平台作了系统的学习并逐步实践,很大的提高了我的技术水平,让故障能在很短的时间内判断定位并协调排除。作为网关局,重要性是显而易见的。我作为网关局的技术支撑人员,责任重大,没有过硬的技术,很好的素质,是无法胜任工作,把工作做的更好的。网关局最重要的是网间计费和互联互通,EWSD网间计费,互联互通及其他的一系列后续工作。随着网关局工作的日益加重,我想我的技术水平也会日臻提高,工作会作的更好。

二、培训学习情况

当今科技创新日新月异,我深刻意识到今天知识更新太快了,作为一个技术人员,不进步就等于落后,不学习就会被淘汰。为了更好完成自己的工作,必须不断地学习,努力提高自己的技术水平和工作能力。三年来,我在自己学习、增加新知识上下了不少功夫,取得了一些效果。

200X年我参加了省公司组织的为期2周的办公自动化技术培训,同时又参加了为期5天的路由器技术培训,掌握了一定的办公自动化的软件和网络的组网以及网络终端维护知识,使我在后来的办公自动化工作中得心应手,工作得到顺利开展。同年12月份,随着电信条例得颁布实施,我由公司指派参加了由信息产业部组织的为期10天的电信条例培训班,为公司的电信条例的普及做准备,对电信条例作了系统的学习,增强了我的电信法规知识,对我后来的工作有很大的帮助。去年10月我又参加了BISC公司组织的为期2个月的EWSD中级操作维护培训,使我对EWSD有了系统而深入的专业学习并上机实践,在这两个月的刻苦学习使我对程控交换有了一个全面的认识,使我能很好的胜任后来的工作,并逐渐把工作干的更好。

在业余时间,我采用科技手段才能更快更多获取信息,加快知识的更新。我主要采取两种方法,一用电脑充电,二是书海知识来加快新知识的占有量。

三、存在的问题和今后努力方向

回顾检查自身存在的问题,我认为主要有两点“第一、自己作为技术支撑人员,专业知识不够全面,有待更好的学习,好为企业服务。第二、我现在还很年轻,到我们企业的时间还很短,有好多方面还很欠缺,希望大家多批评指正。

今后怎么办,我想,绝不能辜负大家对自己的重托和期望,一定要努力做到以下三点:

认真负责作好自己的本职工作。

2、努力学习,提高素质,提高技术水平,提高工作能力,力求创新,为企业发展作出贡献。

谢谢大家!

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20__年,为认真贯彻党的____和十七届________精神,进一步落实省、市、县法制工作会议精神和社会治安治理责任制,在单位综治工作的安排部署中,作为履行综治工作的分管责任人,始终坚持增强治安防范意识,严格落实综合治理各项措施,有效地预防了各类案事件的发生,确保了单位干部职工财产及人身安全,促进了治安大局的稳定,有效地保证了各项工作任务的完成。

一、健全组织、制度,狠抓措施落实,确保单位安全无事故、无案件。

一是设立组织。成立了以主任为组长、分管副主任为副组长,各股长为成员的“社会治安综合治理工作领导小组”,各负其责,确保各自所分管的股(室)不出问题。

二是加固安全设施。为了保证安全,每个办公室都购置了档案柜,且聘请了门卫,经常开展安全防范检查;

三是建立节假日值班制度。在元旦、春节、五一、十一、和上级带有政治性重要会议等特殊防护期间,每天均安排一名班子成员、股长和一名机关干部值班,不仅保证了有情况能及时上请下达和处理,而且也确保了办公场所的.安全。同时,严格实行了值班登记和交接班制度。由于各项制度落实到位、措施得力,至目前为止,无出现任何事故,无恶性案件、无刑事案件发生。

二、坚持“谁主管,谁负责”的原则,始终把社会治安综合治理工作摆上议事日程。

我们始终把“管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事”这三句话牢记在心。始终坚持“谁主管,谁负责”的原则,严格按照领导班子的分工,层层落实,责任到股、及个人。每次主任办公会,每次全体职工大会,都要将社会治安问题作为一项重要内容,不断提醒和要求大家提高治安防范意识。促使大家“警钟长鸣”,尤其对中层以上负责人反复要求,不厌其烦,要求大家严格依法行政,照章办事,切忌因失职引发案件、事件的发生。

三、坚持“预防为主”的原则,确保单位内不发生影响社会稳定的事件。

全年,我们会认真学习十七届五中____精神,端正大家为人民服务的态度,以改进作风、提高效率、廉洁自律、勤政为民、增强队伍的凝聚力、战斗力为着力点,要求干部职工从思想、作风、纪律、效率、团结、廉洁六个方面,对自身存在的问题认真进行整改,从而提高了广大干部职工的政治觉悟、法律观念和思想道德水平,保证了全体同志在思想上、政治上____高度一致。此外,党组关心爱护本单位困难干部职工,及时为干部职工排忧解难,切实做好社会保障工作。

四、严格依法行政制度落实,切实规范行政行为。

普法之契机,进一步提高人员素质,切实做到按章办事、依法行政,今年我们针对扶贫工作中的实际问题,建立了案件责任、重大案件的汇报和集体会审、督查和检查、错案及违纪追究等八项制度,对违法案件查处、____案件处理等方面都做出了严格的规定。一年来,工作人员能够严格按照依法行政工作的各项要求规范自身行为。

五、切实抓好____工作,加强矛盾纠纷排查化解工作,为全县社会稳定发挥职能作用。

一是安排专门的____人员,确保每个____案件都能得到及时有效的处理。

二是建立____工作责任追究制和____稳定责任制,按照“谁主管、谁负责”的原则。

三是抓好____案件的落实。我们始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨,要求每个办案人员都要以高度的工作热情和责任心,认真对待每一位来访群众,办好每一个案件,使____问题解决在基层,化解在萌芽状态。20__年,先后接待来访咨询13余人次,为全县社会稳定发挥了职能作用。

在今后的工作中,我将继续认真履行自己的职责,努力抓好本单位的社会治安综合治理工作,全力维护社会稳定,力争在全县的综治工作中做出更大的贡献。

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尊敬的各位领导、同事:

早上好,很高兴站在这里,将我这一年来的工作情况与大家进行分享,希望能得到各位的认可和建议!时光穿梭于我们每天辛勤的工作中,年复一年,日复一日,如同太阳升于东方,而落于西,有着它恒久不变的轨迹。亦如同,我们服务支撑班每一个个体,面对着不同的客户群体,而永远都是面带美丽的微笑。

今年,我主要的工作,是担任值班经理,支撑所有关于增值业务部的对外沟通。比起以往,责任又加重了一份。874x99这个电话,如同我的代言,每日从它身上,无论打出还是打入,都记录着我的一点一滴的故事。

记得有一次,桥口区局的王经理,给我们增值业务部打电话,从电话那头传来的是他十分急促的声音:您好,您好,是增值业务部吗?不好意思,打扰了,我现在有件急事,实在是没有办法处理了,麻烦你们那边能不能帮个忙。您,慢慢说,我一定尽全力帮你。听到他的求助,我迅速给予他回应。王经理又说:我这里有个大客户,要开商务短信子账户,但是这方面我业务不熟,你们那边能不能给用户直接进行指导,他是我们vip客户,领导十分重视,所以。。。。。。。语气中,透漏着一丝无奈。我并没有多想,连声回答到:原则上,2x9这个电话是对内的,一般不会给用户直接联系,但是我们增值业务部的主要工作是支撑好各位客户经理前端的业务发展这是大原则,我这边能够做的尽量帮你们做好,你把用户的手机号码告诉我,然后我给你邮箱发一份商务短信的操作手册,你可以学习一下,实在不懂,可以直接问我,方便你以后的工作。我是增值业务部的何磊。说完,王经理连忙感谢地说:太感谢你了,听到你这么说,真正明白我们前端的难处了,谢谢你,小伙子,即使今天我失去这个客户,我也十分感谢你们增值!像这样的故事,每天都发生在我们的工作中。无论是客户经理还是用户,我十分喜欢听到他们说感谢增值业务部这样的言语,因为我想听到的不仅是我个人的赞誉,而更应该是我们增值业务部所有的同事共同努力的认可。我们是一个团队,我们是一个共同奋斗的集体。

是的,我们是一个团队,我们是一个共同奋斗的集体。这是服务支撑中心章主任经常教导我们说的话。只有真正经历过这份工作的人,才知道它使命的重大。彩铃平台是一个让我们服务支撑班头疼的棱角。几乎每个星期都会出现几次故障,我还记得,年初的时候,由于集团公司升级,导致省公司平台瘫痪,一时间所有的商务彩铃都无法听到了。那一天,固网岗口,有着数不清的投诉工单,听着已经麻木的抱怨声,当然还有我内心的着急之情,溢于言表。按照我过往的经验,对于此突发情况,我已经上报了服务支撑中心,将情况进行说明,然后给10x0台班长打电话,请求进行拦截,压低投诉量,避免被考核的可能,又赶紧打电话给省平台彩铃中心,询问他们处理情况,何时能够恢复。终于功夫不负有心人,4个多小时的等待后,彩铃平台终于恢复了正常,而我心里也松了一口气。这只是无数突发情况的冰山一角,而每一次的应急响应,都是对于我个人和我们这个团队应急能力的考验,只有真正有一颗服务到家的心,才能够把这样的工作做好。

xx年,对于我来说是奋斗的一年,我珍惜着,每一天工作和学习的机会,也珍惜着属于我自己的杜拉拉升职记IwanttobethesecondstoryofDulala.

最后用奥斯特洛夫斯基的名言,来总结我一年来的故事:人生最宝贵的东西是生命。生命属于人只有一次。一个人的生命是应当这样度过的:当他回首往事的时候,他不会因为虚度年华而悔恨,也不会因为碌碌无为而羞耻。

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以维护社会和我办的稳定为根本,围绕“预防为主、重在治本”的综合治理方针,狠抓基础管理,从强化“人防、物防”两方面入手,努力实现了全年既定的各项目标,确保了政治、治安和干部职工的思想稳定。现将一年来综合治理工作状况述职如下:

为把社会治安综合治理工作落到实处,我办切实加强社会治安综合治理工作的领导,成立了以编办主任、党支部书记为组长,副主任为副组长的综治工作领导小组,主抓综合治理的日常工作及联络事宜,具体工作落实了专人具体抓,把综合治理工作摆上重要议事日程,并与各科室签订了目标管理职责书,实行一票否决制;领导小组坚持每季度一次综治工作会议,汇报工作,分析状况,研究解决存在的问题,安排部署阶段性工作;综合治理办公室对各项目标职责做到了季度检查、半年小结、年终总结评比;有问题随时解决,把不稳定因素消灭在萌芽阶段。

xx年,我办在排查矛盾,处理隐患方面,重点抓了三个方面的工作:

一是充分认识排查矛盾、分析原因、妥善处理、消除隐患,是社会治安综合治理工作的重要资料,也是搞好社会综治工作的重要方法,更是维护单位和社会稳定的关键环节。

二是开展领导成员与工作人员的谈心活动,及时了解掌握个人的思想动向,有针对性的解决思想问题。

三是经常了解掌握各科室的实际状况,协调解决存在的实际问题,排查处理矛盾纠纷,并建立矛盾纠纷排查处理工作档案,把所有矛盾纠纷消除在萌芽状态。正是由于我办及时排查矛盾,化解矛盾纠纷,从而使一切不安定因素全部消除在萌芽状态,有效杜绝了影响稳定的事件发生,收到了明显效果。

组织干部职工认真学习“六五”普法干部读本,加大普法宣传教育工作力度,在法律、法规和规章的学习和应用上下功夫。切实加强干部职工的法律知识学习教育,尤其是加强领导干部的学法用法自觉性,提高依法办事水平,严格依法行政。组织全体干部职工认真学习《公务员依法行政读本》、《干部法律知识读本》等法律法规,全面准确地理解依法治国基本方略的精神实质,自觉维护宪法尊严和国家法治统一,增强了学法用法和依法行政的意识和自觉性。

为确保单位内部安全,我们认真开展对单位和辖区内的治安状况进行调查和分析,对治安隐患和突出的治安问题进行及时认真的排查,针对排查出的问题,采取用心有效的防范措施,消除治隐患。单位内部在节假日期间都安排了值班人员,认真落实值班制度,明确职责,构成综合治理综合抓的良好局面。组织党员干部认真学习有关法律、法规和宣传材料,提高职工的安全防范意识。同时,为进一步加强综治工作,今年我们多方筹资新安装了电子监控相关设备等硬件(为综治工作带给)强力支持。

编办运用多种渠道和方式用心宣传综合治理工作,配合县综治办做好全县综合治理宣传工作,我们按照县里统一部署,完成了宣传标语制作、开展集中学习活动等任务。在今年综合治理工作中,我办还做到了四个坚持:一是坚持落实了社会治安综合治理领导职责制;二是坚持贯彻谁主管、谁负责的原则;三是坚持预防为主,打防结合,重点治理的方针;四是坚持加强日常检查制度。

与此同时,我们的工作与县综治办的'要求和其他先进单位相比,还有不少差距,在某些方面还存在一些不容忽视的问题,如硬件基础设施有待于进一步完善,综合治理工作的整体水平有待于进一步提高等。在今后的工作中,我们将继续努力,正视问题,与时俱进,开拓进取,以崭新的工作姿态,奋发有为的精神风貌,脚踏实地的工作作风,推动我办综合治理工作不断进步。

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各位领导,同事们:

大家好。

负责管线资源和97机线工作以来,在分公司领导及各位同事的关心与支持下,我以“服从领导,认真学习,扎实工作”为准则,始终高标准,严要求,较好的完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作方法和思想上有了较大的改变,现将一年来的学习、工作情况汇报如下:

一、加强业务知识学习,提高自身素质修养。

随着通信事业的飞速发展,特别是近年来,对在职人员理论素质的需求越来越高。为适应新形势下做好本职工作的需要,我十分注重加强自身的理论学习,不断增强爱岗敬业的意识。今年分公司开展“创建学习型企业”活动,每次我都积极参加,认真听讲,做好笔记。在工作中,我始终坚持高标准严格要求自己,从细节入手,从小事做起,勤奋工作。在工作之余,认真学习工作中常用各类专业软件的安装和应用知识,以及计算机维护和局域网等其他知识。

二、认真完成资源录入工作,实现资源动态管理。

为提升资源入库及时率,及时倒入固定资产。对新建、扩容、改接的光电缆工程资料,及时录入管线资源中。今年共计录入光缆线路474皮长公里。(包括18个乡镇光缆扩容工程451皮长公里、城域网管道光缆4条分别为72芯、60芯、36芯、24芯共计3皮长公里,城域网架空光缆2条分别为36芯、24芯共计7皮长公里。大客户光缆11皮长公里,分别为武镇中学7皮长公里、塔湾派出所3皮长公里、四中0皮长公里、教育局0.195皮长公里。录入电缆线路32.96皮长公里(包括马则梁村配线电缆6.112皮长公里、新庄则村配线电缆2皮长公里、南大街扩容管道、架空、墙壁电缆5。365皮长公里、职教配线电缆1。27皮长公里、市话七套电缆扩容工程17.65皮长公里。)除此,新建南大街管道1.74公里,人井6个。新增光路26条,同步电路26条。其次,配合长线局完成了榆横靖二级光缆干线入库工作。

三、加快crm流程运转,提升装、移机时限

crm系统元月份底上线后出现了好多疑难问题,资料短缺、接口错误、流程不正常等等问题直接影响着用户的开通时限。面对新的问题,我对线路资料进行了更新核对,对接口错误和工单不流转等疑难问题向市公司相关人员虚心讨教,在实践中逐步摸索经验。一年来,共计处理异常工单124张。对于装、移机派发工单,通过和社区经理紧密配合,随时通知,通过安装和流程并走的方法,有效的缩短了用户开通时间,提升了装、移机时限。

四、更新线序资料,合理利用现有资源

今年来,通信电缆遭啄木鸟侵害严重,造成好多电缆线对无法正常使用,给维护工作带来极大困难。虽然投入大量的人力和物力,但还是存在很多问题。究其是各统包点破坏现象极为严重,用户申告投诉接连不断。由于点上线序资料更新不及时、用户装拆移后记录不祥、不清楚线对空闲还是已坏等等。面对此种情况,前半年在分公司领导的支持下,我要求统包人员对各点的线序资料进行摸底排查,将整理后的资料报上来统一管理。同时要求点上人员对装、拆、移用户线序要登记报上来、空余线对、已坏线对要进行摸底并且记录详细,以备使用。在日常工作中,随时和电缆修复人员沟通,对调配现对及时修改录入。这是一项长期而艰巨的工作,我相信在分公司领导的大力支持和各统包点维护人员的配合下,会把线序资料动态更新这项工作做的更好,有力的配合电缆修复人员完成好电缆修复工作。

五、积极开展机线整合工作,圆满完成各项指标任务。

10月中旬,分公司安排我开展机线整合工作。工作安排下来,我一时也不敢懈怠、加班加点。一方面对系统中资源进行核查、修改。一方面和市公司积极协调,解决疑难问题。对于新增资源、新割旧缆,采取管线资源和九七系统同时修改、补录的方法,以确保两个系统资源数据一致。由于目前各统包点电缆破坏严重,电缆中途割接、调配现象严重,造成部分分线设备和原有录入资源数据不相符。对此情况,我依据各统包点、电缆人员提供的资料,以实际情况为准,将已录入系统和实际情况不符的分线设备在九七系统中全部删除、重新录入;在管线系统中修改成端线序,以确保系统现有资源和实际相符。经过不懈努力,至11月中旬,已全面完成机线整合工作,并且各项指标均排名全市前列。

一年来,本人作出了一定的努力,在领导和同志们的'关心支持下,也取得了一定的成绩。面对一年来所取得的成绩,我深刻知道不能自满,深深地知道成绩的取得离不开各级各层领导对我的关怀和支持,离不开同事们的指导和帮助,更离不开自己不断的刻苦努力。我也深深感到成绩背后的压力,面对新的挑战,我决心再接再历,勇往直前,继续挥洒青春和汗水,努力干好本职工作,迎接新的征程、创造新的辉煌。

述职完毕。

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尊敬的领导:

一年来,我围绕综合治理的方针,狠抓本村的综治维稳工作,努力实现各项目标,不断争先创优、狠抓了各项措施的落实,圆满地完成了综治工作各项任务。现进行述职报告如下。

一、进一步提高对综治工作重要性的认识

综治工作事关全局、全社会的稳定,必须要高度重视,一年来本人不断加强学习,认真研究布署。配备了专职综治人员,把综治工作摆上重要议事日程,列入了本部门年度工作规划,定期研究布署,一季度至少一次。

二、狠抓综治工作各项措施的落实

按照综治委的要求,我局每季至少召开一次综治领导小组会、工作例会和通报讲评会,每月召开一次治安形势分析会,每半月召开一次矛盾纠纷排查调处会,检查各项综治工作的落实状况,分析排查本单位及职工中存在的不稳定因素,对本部门综治工作中存在的问题及时下达整改通知书,限期整改,经过排查没有发现问题的也记录在案,并做了详细的会议记录,同时向综治委汇报,实行每半个月“零”报告制度和重大问题立即报告制度。

三、开展法制和道德宣传教育工作

我局坚持“打防结合、预防为主”的方针,大力加强防范工作,认真落实各项安全防范措施,深入持久地开展基层安全建立活动,加强法制和道德宣传教育,大力宣传模范人物和典型事迹。

四、强化综治工作职责制

逐级建立主要负责人综治工作政绩档案,将综治工作成绩与职责人及分管领导的政绩考核、职级升降、奖励惩处、经济利益挂钩。实行领导干部综治工作述职制度,进一步明确领导班子对各自所分管的行业的稳定工作负责,确保层层有人管、有人抓,制订了本局领导相关社会稳定工作职责制,对下属单位下达了综治工作职责书。

一年来,综治工作虽然取得必须的成效,但也还存在一些问题,今后我将进一步提高对综治工作重要性的认识,加强学习,在综治委的具体指导下,用心探索新形势下做好综治工作的新方法、新措施,努力为我市的改革开放和现代化建设创造更好的社会治安环境。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

文章来源: https://www.zj09.com/z/5405198.html

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