竞争优势读后感
2025-02-10 竞争优势读后感竞争优势读后感(锦集14篇)。
竞争优势读后感 之 一
内容简介:本书以一组用以对产业和竞争者进行分析的综合性方法和技巧的介绍开篇,进而逐个剖析了零散型产业、新兴产业、成熟产业、衰退产业和全球性产业中的竞争战略。书的最后部分介绍了企业面对重大战略决策时所需的分析技巧:纵向整合、业务能力扩展、放弃通讯进入新业务领域等。有助于经理们对竞争者的突然行动、自身产业的新闯入者以及产业结构的转化做出预测并做好准备……
《竞争战略》读后感,来自文轩网上书店的网友:这本书在战略管理界的地位无容置疑,是战略规划基石类的书籍。也是作者波特的最伟大的杰作。可惜呀!可惜!这么一本好书,被翻译所糟蹋了。整本中文书晦涩难懂,甚至很多句子就是根本不通顺和正确。这本书好像不是翻译人员翻译的,而是那种翻译软件翻译的。唉!国人的悲哀!看来只有发奋学习英语了……
竞争战略读后感,来自卓越网的网友:一般人看不懂,不花时间是看不明白,不认真看肯定觉得没有意思。不知道是翻译是水平有限,翻译不是很好,还是这本书本身就写得这么深奥,大家看着办吧。每一个人或物必须有自己的生存法则,竞争就是一行之有效的法则,并且是一种战略,所以,我们要采取竞争战略,战略地竞争,做有用的人,做伟大的事。
……
竞争优势读后感 之 二
现在写一些我认为对我有帮助的具体谈判技巧。不情愿的卖家和买家:即便迫不及待也要表现出不情愿的样子在推销产品时一定要显得不情愿的样子(自己的产品很珍贵很好不舍的随便出手不着急出手,可随意挑选购买者)。
小心那些不情愿的卖家,有时假装故意压低**。这种谈判方式可以在谈判开始之前就把对方的谈判空间压到最低。当你使用这种策略时,对方通常会放弃一半的谈判空间。
挑毛病,找到缺点,不想买。当对方为你使用此技能时,首先要确定对方做出承诺,告诉对方你会向上级请示,然后用白脸和黑脸策略结束谈判。
要学会往上推,可以玩黑脸和白脸。钳子策略:用起来很简单:
只需说一句话:你可以做的更好(**可以更优惠),记住不要**首先,谈判不是走中间,找到平均值,而是朝着最有惠的方向努力。向对方发出调整的指令,然后保持沉默。
领导们通常不会看你的报告,对你说你可以更好地计划,做的更好。这是钳形策略。
领导对下属提出的要求和条件,决不能轻易放任。他必须使规划条件完整详细,绝对有说服力。怪不得老板把我们下属写的的东东第一次都批的狗屁不是呢。哈哈,我们一定要有心理承受力。他让我们成为下属。
竞争优势读后感 之 三
一本书核心思想及其架构体系:
现代全球化经济条件下,如何实现国家经济持续繁荣是困扰各国研究者和政界精英的难题,而哈佛大学商学院的迈克尔·波特所著的《国家竞争优势》一书正是为了回答“为什么基于特定国家的企业在特定的领域和产业获得了国际水平的成功”的核心问题。波特教授试图从以下三个方面回答这个问题。第一,为什么有些国家能在国际竞争中取胜,而另外的国家却失败了;第二,为什么某些国家可以成为它在一个产业领域的国际竞争中取得持续胜利的大本营;第三,我们应该怎样帮助不同的企业和**选择更好的竞争策略,以及更合理地配置和使用自然资源。
全书的架构体系围绕这些议题展开。这本书分为4章(理论、工业、国家和应用)和13章。
在第一部分(理论部分)中,波特教授首先阐明了竞争力的含义和**,并指出提高生产力(单位劳动和资本的产值)是提高国家生产力和竞争力的关键。紧接着,波特教授展示了增加国家竞争优势的途径和评价其地位的方法的模型工具“钻石模型”。他围绕国家竞争力的评价和构建,将“五力分析”和“价值链”框架中的重要概念有机地应用到本书最为核心的“钻石模型”当中,并对四大要素和两个辅助要素、“钻石模型”的动态性、互相影响等特点进行了论述。
在第二章(产业章节)中,波特教授以四个优势国家和四个优势产业为例,分析了产业竞争力形成和提升的过程和原因。案例中值得借鉴之处包括德国印刷机产业中集群化、专业化的作用;美国医疗检测仪器产业注重内需及其支持性产业的价值;意大利瓷砖产业发展中,国内市场竞争的意义;在日本工业机器人产业发展过程中,**在改善国内市场需求状况和刺激生产条件两方面起到的恰到好处的作用等。在第二章中,波特教授还提到了服务业与国家竞争优势的关系和意义。
波特教授在第3篇(国家篇)中,综合运用“钻石模型”中的生产要素;企业战略、企业结构、同业竞争;需求条件;相关与支持性产业四大要素情形和机会+**两个辅助要素扮演情况的分析方法,分析了八个国家竞争力消长的现状、原因和前景。其中玩味的是,美国一方面由于其产业多样化位列战后赢家,(其他纳入分析的战后赢家还包括重视**的瑞士、重视科教和高标准化的德国、经济重心集中的瑞典)同时由于其天然资源产业比重高、对产业集群表现不佳等原因,和曾经的日不落帝国英国位列衰落的大国行列。另外,在“钻石模型”诸要素中都有上佳表现的日本、意大利和韩国位列新兴国家行列。
本文还提出了经济发展的四个阶段,指出了经济发展、跨越和循环四个阶段的过程和规律。
(1) 生产要素导向阶段:基本生产要素是竞争优势的重要**,很难进入下一阶段。
(2) 投资导向阶段:基本生产要素和内需增长是优势。
(3) 创新导向阶段:内需国际化;相关配套产业良好发展;企业海外扩张。
(4) 财富导向阶段:社会价值、经济活力下降;两极分化。
波特教授在第4篇(应用篇)中,综合讨论了企业战略和**战略并且依据钻石模型的优劣分析和经济发展阶段评估方法,提出了10个国家的行动指南。
二 “钻石模型”分析方法——从比较优势到竞争优势的飞跃
《国家竞争优势》一书的再版前言,就将“钻石模型”为重要分析工具的国家竞争优势理论与比较优势理论做了区分和对比。其实,比较优势理论也是一种竞争理论,但它强调一国比较优势中的产业和产品参与国际竞争,而不是一国所有的产业和产品参与国际竞争,形成整体竞争优势。
波特的“钻石模型”认为竞争力和国家繁荣不是一个零和游戏。作为一种理解国家或地区(包括省、市级别区域的)全球竞争地位的全新方法,国家竞争优势理论的中心思想是一国兴衰的根本在于国际竞争中是否赢得优势,它强调不仅一国的所有行业和产品参与国际竞争,更为重要的是要形成国家整体的竞争优势及其条件的促成和创建。国家竞争优势的关键在于以下互动,即四个基本要素和两个辅助要素的动态连系(如下图所示),包括:
(1) 生产要素:一个国家在某一特定产业的竞争中,在生产方面的表现,如劳动力或基础设施的质量参差不齐。
(2) 需求条件:国内市场对行业提供的产品或服务的需求是什么。
(3) 关联产业及配套产业绩效:关联产业及上游产业是否具有国际竞争力。
(4)企业的战略、结构和竞争对手:一个企业在一个国家的基础、组织和管理形式,以及竞争者在国内市场的表现。
除此之外,在国家环境与企业竞争力的关系上,还有“机会”和“**”两个辅助要素。产业发展的机遇通常需要在基础发明、技术、战争、政治环境发展、国外市场需求等方面发生重大变化和突破,这些机遇可以由企业来控制。至于**对“钻石模型”的影响更是全方位的、间接的、深刻的。
(**政策的思考详见本文第三部分)
全书的核心思想,即如何评价和提升产业乃至国家竞争力的方法和工具便是“钻石模型”,同时它也贯穿始终,在实证分析中证明了它的独**值和魅力所在。综合第3、4篇的作者论述,针对“钻石模型”的各要素有如下一些值得强调说明的地方:
(一)需求要素:强调挑剔的国内消费者
首先,波特强调了内需在刺激和提高国家竞争优势方面的作用。第二,波特认为如果一国国内的消费者是成熟复杂和苛刻挑剔的话,会有助于该国企业赢得国际竞争优势,因为成熟复杂和苛刻的消费者会迫使本国企业努力达到产品高质量标准和产品创新。
波特强调国内需求而将国外市场放在“机会”要素中。一般来说,企业对最亲近的顾客的需求最为敏感。因此,内需的特点对于塑造国内产品的特点、产生技术创新和提高质量的压力都具有特别重要的作用。
波特强调的是成熟、复杂、需求旺盛的消费者,而不是仅仅追求需求的数量,具有重要的指导意义。欧洲斯堪的纳维亚地区成熟复杂和苛刻的顾客促使本地两大电信设备制造厂商——芬兰的“诺基亚(nokia )”和瑞典的“爱立信(ericsson)”早在其它发达国家对移动**需求形成之前就开始大规模投资移动**技术。结果,“诺基亚(nokia)”、 “爱立信(ericsson)”分别位列当今全球移动**设备行业的三大巨头之一。
清华大学经济管理学院宁向东教授在《领略波特的剑气》一文中曾就此提出疑问:中国有着世界上最大的手机消费群体,消费者在某些方面的要求也比较苛刻,但为什么我们无法形成有持续竞争力的手机研发与制造行业呢?当然,每个元素的作用只能解决部分问题。
(二)关于企业战略、结构和同业竞争
波特教授在全书中始终秉持“同业需竞争”的观点,他断言强大的国内竞争者是一项难以衡量的国家资产,并且强调国内同行业中的激烈竞争是该行业产生竞争优势并强劲不衰的重要条件,他反对传统理论有关“国内竞争是一种资源浪费”的观念,认为必须抛弃**提供的特殊关照,以扶持国内少数企业成长的政策,否则企业将走不出“**保护——不思创新——竞争无力——进一步保护”的怪圈。诚然,国内企业之间的竞争在短期内可能会损失一些资源,但从长远来看,利大于弊。国内竞争给企业带来了一系列压力,如创新、质量提升、成本降低、通过投资提升先进生产要素等,都有利于产生具有世界竞争力的企业。
同时国内的激烈竞争,也会直接削弱企业相对于国外竞争者所可能享有的一些优势,从而促进企业努力“苦练内功”,争取获得更为持久更为独特的优势地位,最后,也正是国内激烈的竞争,迫使企业向外部扩张,力求达到和超过国际先进水平,占领国际市场。
这里需要指出的是,波特教授在书中对无序低效的同业竞争予以了警告,这种无序低效包括在缺乏核心竞争力时的简单**战,这种粗糙低效的同业竞争不仅不利于提升产业乃至国家的竞争力,相反是种损害。但遗憾的是,波特教授在这方面的研究成果很少,值得进一步研究和分析。
(三)初级要素与高级要素及劣势生产要素的功效
波特教授把生产要素分为两类:基本要素(或基本要素)和先进要素。前者是指一国先天拥有或不需太大代价便能得到的要素,如自然资源、气候、地理位置、人口统计特征,后者则指必须通过长期投资和培育才能创造出来的要素,如通讯基础设施、复杂和熟练劳动力、科研设施以及专门技术知识。国家竞争优势认为高级要素对竞争优势具有更重要的作用,并且认为不利的生产要素,即劣势,往往有刺激某些产业或企业通过持续地创新来予以弥补的功效,这会促进一国的经济发展。
然而,要素丰富的国家往往由于缺乏动力而无法获得竞争优势。
波特教授与“资源之咒”理论似有异曲同工之妙,他在书中用意大利钢铁制造商和荷兰花卉产业的例子来佐证这一观点,而日本企业受空间所困却创造出了“即时生产”的竞争优势的例子则为了强调学会不一味依赖充沛的资源和舒适的环境来发展竞争优势的重要意义。
(四)“集群效应”的“溢出效应”
波特教授在论述相关与支持性产业要素时,提出了“集群”概念,认为产业集群就像一个紧密联系的系统,可以促进企业在纵向和横向之间通过积极的互动和交流来推动和鼓励对方进行持续的产业升级和创新。尤其是在文化相近、地理位置相近的情况下,企业之间的频繁接触和沟通,有助于企业抓住机遇,发现和应用新的技术方法,取得显著的集群效应。
另外,波特运用瑞典在制造组装金属产品领域(得益于相关特种技术的领先技术)和美国的电脑产品的全球竞争优势(得益于先进的半导体工业技术)的实例说明:在国内拥有具备国际竞争力的**商和相关辅助性行业,是一个国家或地区**能够取得国际竞争优势的重要条件。相关行业和辅助性行业在高级生产要素方面进行投资的好处,将会在行业之间相互扩溢而产生“溢出效应”,从而有助于这些行业取得国际竞争的有利地位。
论第三人的作用及其边界的原初解读与现实思考
在第三章中,波特教授介绍了钻石系统,最后介绍了**作为辅助因素。在第12章中,他讨论了**政策及其影响。他指出,**政策的重要性不在于政策本身,而在于其对钻石体系的影响,即任何**政策或多或少都会增强或削弱这四大要素。因此波特绝非认同**无所作为的自由主义思想。
但应该做什么,不应该做什么,做到什么程度,就足够了,值得进一步研究。具体分来,波特对于**作为的**集中在以下两点:
一是针对**产业扶持政策的**,他认为针对某些指定产业的大力扶持,或是建立在补贴基础上的投资对于国家提升产业的竞争力水平都是无益的,他写道“环视各国,若是**强力介入的产业,绝大多数无法在国际竞争上立足。在产业的国际竞争中,**固然有它的影响力,但决非主角。”波特认为针对某些产业的补贴恰恰是对其他产业的不公平,其效用是比较差的,搞不好还会走向反面。
而他认为**干预通知只在次级产业中才比较有效。
二是针对**如何更有效地激励“钻石模型”中的四大要素发挥作用,继而对提升竞争力发挥效用。他特别强调**的“搭台”角色,即如果能够搭建起很好的产业发展环境、降低通信和交通成本、重视教育和研发这些基础性工作,这将会对在不扭曲市场价值和发展、竞争规律的前提下来提升产业竞争力具有重要的意义。
原著阐释的逻辑通畅易懂的,但结合现实却发现存有较大差距和可**的空间。从**产业扶持政策来看,以中国的例子,**在产业发展方面从来是占主导地位的,持积极介入的。从金融危机后****推出的十大产业振兴计划到各地产业规划,再到大飞机产业的上马等等实例看,**显然起到了很大的作用,有人认为**对十大产业的扶持恰是对其他产业的不平等待遇,而也有人怀疑**的举措是否会产生相关产业的本身原动力,进而产生惰性和依赖,这或许与波特教授的观点有些相近,而波特以为的**更应侧重于普适的制度、环境、基础性架构的搭建或可规避这些困扰。
不过从历史的经验来看,**对产业的扶持在中国也不乏成功的例子,在中国从较多的初级元素向高级要素跨越的过程中,国家集中力量针对一些总量大、产业链条长、对于保障国家产业、金融、社会就业和保障民生等方面具有显著地位的产业,集中力量进行扶持和介入或者是资本积累、实现跨越式发展的方式之一。但至于介入的深度和**退出的时间点需要掌握恰当,防止相关产业形成过分依赖。
就**“搭台”角色的阐释,对中国具有较强的现实意义。国内吸引投资、发展产业一般的手段有压低(甚至免去)土地**、税收减免、财政补贴等手段,以求投资增加,发展经济。但在教育培训、研发技术支持、发展创业环境等软建设方面存在着较大差距。
例如由于对教育培训的投入不显著,高端装备制造业的人才不足,以致于中国对高端装备制造业的吸引力始终不足。显然中国**更***在显而易见、出成效快的基础设施建设、产业直接干预等方面有所作为,但对**的、带有长期性的基础性软件环境建设仍是缺乏兴趣且投入不足。叶裕民教授在城市经济学的授课过程中曾介绍过美国田纳西州为了吸引通用公司的企业布局在本州的斯普林山市,除了修建基础设施外,特别提出资助企业进行工人培训,价值为每辆车4美元。
这一资助举措培育出来的优秀产业工人对于整个产业结构的提升和进步都是具有基础性和长期性的价值,而这类举措在中国却是罕见和急需的。
四原著的几个遗憾之处
显然波特教授如下的这番论述是有依据的,他指出没有哪一个国家在每个产业中所向无敌(各自要素禀赋和优势不尽相同),因而把有限的资源运用到最有生产力的领域,即具有竞争力的产业扩张,缺乏竞争力的产业则走出去,而**对于已经缺乏竞争力的保护性政策都无益于经济升级和竞争力提升。
从纯理性的角度来看,波特教授的见解是可以理解并且逻辑成立,但是现实与理想化的设想总是存在着差异。一些产业在国家的存在并不以盈利和提升竞争力为第一目标,如能源性工业(石油石化核能等产业)、国防工业、电力、通讯通信等产业其存在对于****和核心利益具有重要价值,虽然很多产业其生产率和竞争力水平低下(并不是说没有提升其生产率的必要),但无碍于国家的需要。波特教授此点的论述或可再补充完善。
在构建经济发展的四个阶段方面,波特教授创造性的提出了四种导向并且可以前进也可能相互间循环的四个阶段。全篇以文字叙述为主,而缺乏数据具体的论述,继而感性认识多于量化指标。比如投资导向性的发展阶段,根据八个或十个国家的横向纵向数据实证分析,投资额的比例(占比如gdp)究竟达到什么区间才能算是投资导向型的。
事实上量化指标的运用也存在着局限性,但若能以感性的叙述结合起来,或能产生更好的效果。
波特教授大多着眼于在全球现已获得显著竞争力的发达国家,对发展中国家遇到的经济发展困难特别是升级途径和发展方法的着墨不多。正如波特教授所言,“目前几乎所有的发展中国家、计划经济型国家都处于生产要素导向的经济发展阶段(第一阶段)。一般而言,能够从生产要素导向阶段迈出并且成功转入下一阶段的国家并不多。
”但针对国际**规则体系的不公正合理的秩序架构对发展中国家发展的影响如何评价和消除、发展中国家发展问题的解决方法等波特教授没有或者基本较少提及。
竞争优势读后感 之 四
农村开展创先争优活动,要求基层党组织和党员充分尊重群众,紧紧依靠群众,认真倾听群众呼声,及时反映群众意愿,主动关心群众疾苦,帮助群众解决生产生活中遇到的实际困难;积极参加党员志愿服务活动,多为群众办实事办好事。各基层党组织必须很好地贯彻这一要求,在解决突出问题上下更大的决心,花更大的气力。
注重解决突出问题,首先要把问题找准。凡是涉及群众切身利益的突出问题,影响经济发展稳定的突出问题都应当是在开展创先争优活动中要解决的重点。要注意多到群众中间,听真话,摸实情,从群众的意见、建议、愿望、要求中明确需要解决的突出问题。在具体把握上,既要注重解决影响群众生产生活的突出问题,又要注重解决影响经济发展稳定的突出问题;既要注重解决那些看得见、摸得着的实际工作中的问题,又要注重解决党员、党组织自身存在的思想认识和作风问题。要坚持有什么问题就解决什么问题,什么问题突出就着重解决什么问题。
解决突出问题要立说立行。要带着对人民群众的深厚感情,多做雪中送炭的事情,让群众得到实惠,感到温暖,看到希望。要带着强烈的责任感去解决问题,对那些影响发展稳定的问题,要选准突破口,一件一件地解决,一步一步地推进。要依靠群众去解决突出问题。尤其是对那些事关群众切身利益的突出问题,要动员和组织群众与我们一道去解决。解决突出问题要坚持实事求是。既要尽力而为,又要量力而行,对那些一时难以解决的问题,要向群众解释清楚,不能提不切实际的口号。
解决突出问题是一项长期任务。老的问题解决了,新的问题还会出现,不可能毕其功于一役。要立足当前,着眼长远,边解决问题,边总结经验,边摸索规律,努力把在解决突出问题过程中的有效做法变成长效机制,把创先争优活动中的成功经验变成推进党的建设新的伟大工程的宝贵财富。
竞争优势读后感 之 五
导读:面试是公司挑选职工的一种重要方法。面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会,能使公司和应招者之间相互了解,从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。
问题解读:这个问题主要是了解求职者针对所应聘岗位的优点,与该岗位的其他应聘者相比较的优点,能为公司带来什么等。
回答思路:
1、分析自己在从事该岗位工作后的优势,比如应聘平面设计,那么熟悉PHOTOSHOP就是一个优势。
2、是否有该岗位的工作经验和能证明和此岗位工作能力有关的证书。
专业背景等方面是否与应聘岗位匹配。
4、如果有认真负责的'工作态度,努力奋斗的进取心也是一种优势。
5、所应聘的岗位是否是自己所感兴趣的,是否和自己的职业规划相符合。
参考回答:
对于我所应聘的会计工作,我有如下优势:第一,我大学里的专业是会计专业,我的职业规划中所确定的岗位就是财务类的工作,对会计工作有着高度的兴趣,会不断主动学习相关知识提高自己;第二我有3年的会计工作经验并有会计师职称,擅长各类报表的制作及财务软件;第三,我比较细心,对数字敏感,对待工作认真负责,并且有着一颗积极进取,努力拼搏的心,如果有幸通过面试,我将在工作中全力以赴,用我的努力和能力做好会计岗位的工作,也实现自己的人生价值。
竞争优势读后感 之 六
战略性人力资源听起来像是个生搬硬造的词汇,但杰弗瑞普费福认为并非如此。普费福是组织行为领域中全球知名的专家之一,著有 10部作品的他花费多年时间,研究敬业员工对企业的底线业绩可产生的影响。他发现,人力资源管理实践与竞争优势之间存在牢固的关系。
我们知道,企业很少思考人力资源和核心价值在打造竞争优势中所起的作用。他们往往先设定战略,比如低成本、技术领先、率先上市、一流客户服务等,然后才界定执行该战略所必需的核心资源。此时,企业是先确定用以执行战略的管理实践,再从中导引出企业理念。杰弗瑞普费福建议采用真正先进的另一种办法,以便让人力资源管理跟战略相辅相成。他的办法是首先从企业的核心价值入手。企业从理念入手,根据理念实施前后一贯的管理实践以建立支持性的能力,从而脱颖而出,取得行领袖地位。信念与态度真的会让企业创生出建立独特竞争优势的能力。
从历史上看,人力资源一直不被视为战略职能部门,而是支持性部门,差不多是行政性的机构。然而,正是组织中的员工带着自己的价值观与信念确定并执行战略。普费福认为,人力资源的定位在于指引员工的发展与方向,并由此最终确定并营建战略。人力资源职能可帮助高层经理了解自己内心隐含或外在表露的有关经营的模型。因此,战略源自价值与信念,而不是相反。人力资源可以并且应该推动战略。
普费福坚信,营建可持续竞争优势最重要的途径之一,是创建不容易为人照搬的战略。文化、理念和价值观是不可能在另一个环境中再建的'无形资产。最为知名、最受推崇的企业中,有好几家坚持将人力资本看作自己最重要的主导价值,结果成为了行业领袖。这跟基于资源的竞争战略观点是一致的:可持续的竞争优势,来自于不能被模仿或复制的东西。
企业关照员工,员工回报企业
像西南航空公司、赛仕计算机软件公司、全食超市这样的企业积极防止员工流失,并且一般都坚信照料员工是正确的做法。这些公司注重价值和理念,将其视作财务成功之道。提高效率的传统理论,或许为削减成本或设定标杆,但很少有企业以这种方式将自己在行业中的表现提升至新水平。优异的回报是不可能被设定为标杆的。设定标杆会导致业绩趋于中庸。要成就一流表现,企业必须挑战常规智慧。当企业关照员工时,员工会回过头来更好地服务于顾客。决定战略的是员工的能力以及他们合乎公司使命的业绩。
男性服装连锁店男人衣仓(Men’s Wearhouse)是个极好的案例,说明了将战略跟员工管理相联系的益处。零售是个难度大、竞争激烈的行业,该行业并不以重视员工价值而出名。工资低,福利少,离职率高;培训微乎其微,并主要针对售货收银这样的基本操作。顾客服务的品质由此受损。而男人衣仓则在行业中独树一帜,将其员工放在首位。公司首席执行官乔治齐默尔解释说,公司实际在做人的生意,而不是服装生意。该公司注重运营而非销售,支付高于行业平均水平的工资,几乎不用兼职人员,而且提供广泛的培训和文化建设活动。这种战略收效显著。
竞争优势读后感 之 七
以上是本人阅读《优势谈判》的简短体会,其实书中还有很多值得细细研究品味的地方,特别是书中第二和第三部分中关于谈判原则和棘手问题谈判的论述,都能为我们提供切实可行的谈判解决方案,在这里就不一一列举品析。总之,谈判是双方智慧、心理和耐力的博弈过程。仅仅掌握书中列出的技能不足以成为谈判者。正如著名成功学权威陈安之所说,光读书永远不会成功,只有按书去实践才会成功。
因此,只有在实践中反复使用本书的内容,才能提高和加强我们的谈判能力。作为律师职业的一员,为当事人争取利益最大化是我们的职责所在,如果能充分运用和把握好谈判技巧,我们在今后的工作中,在维护当事人利益最大化的同时,还能处理好与对方律师或对方当事人的关系,真正发挥优势谈判的威力,做一名律师界的谈判高手。
竞争优势读后感 之 八
《与运气竞争》这篇文章,展现了一个关于勤奋和运气的经典故事。我们的生活中,每个人的运气都不一样,但是,有时候勤劳和努力会比运气更重要。为了让自己在人生道路上走得更好,我们需要像那个故事中的主人公一样,和运气搏斗,用我们的智慧和勤奋来争夺自己的人生。
在这篇文章中,主人公通过刻苦努力,成为了一名拥有许多才能的年轻人。他学会了许多技能,也投入了大量的时间和精力去获得自己想要的东西。然而,他却意识到他的同龄人都得到了什么他没有得到的东西。他开始感到不屈,认为自己没有得到任何运气。
同时,他还意识到自己无法用他的工作去换取自己想要的东西。他意识到他需要运气的帮助,但却没有得到它,这让他非常沮丧。他逐渐发现,他的智慧和勤奋在这个世界上并不是万能的,也无法打败人们对他的冷漠和不公平的评价。然而,他并没有放弃,他开始思考自己该怎么做,才能够赢得运气的青睐。
在这个过程中,他开始学会珍惜自己所拥有的一切。他开始用积极的心态去面对每一个困难,并且不断地提高自己的能力。通过不断地挑战自己,他开始发现自己可以用自己的努力和智慧去创造属于自己的运气。他开始意识到,他所谓的运气,真正的意义在于:它是一种无法预料的东西,但是只有准备好了,才能够抓住它。
这个故事告诉我们,如果你想要获得运气,那么你就需要首先做好自己。你需要付出努力,来提高自己的能力,提高自己的技能。如果你想要摆脱困境,你需要无限地挑战自己,通过不断地实践,来纠正自己的错误。
有时候,不对称的竞争会让你感到力不从心,轻易就会选择放弃。然而,如果你坚持下去,认真对待每一个指教,通过不断努力寻找未来的机会,你会变得越来越强大,最终你也会拥有自己的运气。
在这个世界上,每个人都会遇到无法解决的问题。然而,如果你愿意遵从那句“智者不强求,只有做好准备,才能迎接绝佳机遇”的箴言,你将不可阻挡地走向成功的巅峰。因为,运气并不是才智单纯相加的结果,它是一种机会的源泉,在冥冥之中有着一种魔力,只有你的努力和智慧,才能让它破茧成蝶。
在这个世界上,运气是不可或缺的,但是它需要和你的努力合作,让你的未来呈现出美好的光景。如果你想和运气搏斗,你必须勇敢面对现实,不断提高自己的能力,用智慧和勤劳来开创自己的人生。在这个充满机会和挑战的时代,成就属于那些具有头脑和勇气的人。因此,让我们放弃自己一切的虚妄幻想,通过奋力打拼,抓住属于自己的运气!
竞争优势读后感 之 九
内容简介:《向上竞争——缔造中国汽车企业竞争力优势的38个观念和方法》是一部关于中国汽车企业如何缔造竞争力优势的商业思想专著。它从中国汽车市场、中国汽车企业和品牌车型三个层面,对汽车市场竞争格局和深层局变、汽车企业竞争力优势创新、汽车产品竞争力优势创新的原理和方法等问题,进行深入而系统的研究。对于中国汽车消费形态,这部书通过全球汽车消费发展史和中国汽车消费形态的研究,揭示出三个汽车消费时代的发展规律,阐示出现时期不同顾客群体的汽车消费需求特征和消费行为模式。同时,为汽车企业全面而准确地开展顾客的汽车生活形态和利益需求研究,提供了科学的观念、方法和工具。对于中国汽车市场竞争,这部书通过全球汽车市场发展历程和中国汽车市场竞争形态的研究,揭示出汽车市场竞争的根本规律。对国产乘用车市场的发展规律和现象进行了深透的研究,建立了以车型类别和车型档次为细分向量的新市场结构。同时,对每个档次车型的顾客消费模式、车型选择标准、品牌选择趋向、以及竞争车型来源结构,进行了系统的研究、发现和阐释。对于品牌车型竞争力优势创新,这部书从顾客价值优势创新的理论和方法出发,通过对全球众多经典车型的专业研究,揭示出汽车企业和品牌车型竞争力创新的内在原理,建立起以产品、品牌、服务、顾客关系四位一体的车型价值优势创新的原理和方法。
向上竞争读后感,来自当当网上书店的网友:在车企做品牌管理,向来觉着和产品、服务、CRM之间隔着山一样的阻碍。看了这本书茅塞顿开。产品、品牌、服务、顾客关系都是顾客价值的载体,都是用来创造顾客价值的,是一颗钻石的不同棱面。而且,从这本书里知道了什么是品牌的消费驱动力。真的收获多多哦。这仅是一章的收获。这本书可是有9章呢。
向上竞争读后感,来自卓越网上书店的网友:鹅读了这本书的前三章,花了三天时间呜呜。很辛苦不过很值嘻嘻。起初领导要求大家买,鹅心里骂说就当买厕纸了哼哼。书到手一翻才觉别有洞天哈哈。领导要鹅们市场部都看没错偶,消费利益形态、档次市场区隔、品牌车型竞争力分析、产品价值优势创新、品牌价值优势创新、服务价值优势创新、顾客关系价值优势创新、汽车整合营销传播平台、汽车销售竞争力提升……哇塞,整整一本,比红宝书还红/比红宝书还宝的奇书耶。第一次佩服领导的指引嘿嘿!
竞争优势读后感 之 十
终端不竞争的读后感,来自京东网的网友:作者提的观点真的很好,其实终端不竞争的概念就是超越竞争,就是创造蓝海市场的意思。任何企业都想获得永久的利润,当然也就避免不了竞争。在竞争日趋激烈的市场上,寻求持久的、稳定性的增长,是一件非常困难的事情。当我们身陷与竞争对手的针锋相对的竞争中时,就不存在任何的赢家,因为硬碰硬的竞争只会使相关的企业陷入血腥的“红海”中,而流连于红海的竞争之中,企业就越来越难以创造未来的获利性增长。红海的对立面就是蓝海。与其费劲心机地在血流成河的红海中挣扎徘徊,不如去创造性地去开拓蓝海的市场,即蕴含庞大需求的新市场空间,以此来走上持续和高速的增长之路。在蓝海的市场中,没有竞争对手的步步紧逼,利润丰厚而且持久。也可以说,红海战略是在已有的市场空间中竞争,而蓝海战略是开创无人争抢的市场空间。红海战略是在价格或生产中竞争,属于生产力之间的竞争,而蓝海战略的关键是开创新的需求,开创新的市场空间,并通过价值创新来获得高额的利润。所以,终端不竞争就是开创蓝海的意思……
竞争优势读后感 之 十一
竞争无处不在,现在我国的市场经济快速发展,企业的竞争愈加激烈,如何在激烈的竞争中为自己的企业谋取一席之地,是许多企业管理人员关注的问题。《竞争战略》通过对市场的竞争环境、需求环境、企业本身特点等角度进行分析,为企业制定竞争战略提供许多有效的方法与思路。
个人认为,不同类型、不同规模的企业竞争环境与相应策略都会有所不同。因此,应当先为自己的企业定位,然后分析当前市场情况,包括竞争与需求的状况,还有政府的政策,并结合企业本身的优劣,制定出符合自身情况的竞争战略。《竞争战略》中就分析了零散型产业、新兴产业、成熟的产业、衰退产业、全球性产业等几种产业中的竞争。
企业的竞争战略不是一成不变的。根据周围环境与企业自身情况的变化,竞争战略也要做出相应的调整。
竞争优势读后感 之 十二
上海大学2013-2014学年冬季学期**
法律硕士研究生课程考试**
课程名称:法律谈判课程编号: 06z028056p>
研究生姓名:唐聪学号: 1272073**>
**评语:
成绩任课教师p>
《优势谈判》读书报告
这学期我们开了一门法律谈判课程,期间老师推荐了一本书—《优势谈判》,带着对书名好奇的心情,在课后我将此书通读了一遍,个人感觉的确是一本好书,甚至可以作为个人的一本枕边书,因为书里面讲的方法与技巧,在生活中都可以充分利用起来,不仅给自己带来利益,还能获得额外的收获,让自己在生活的各个谈判中占优势,所以,读完了此本书,个人体会很多,学到了很多实用的谈判技巧,觉得获益匪浅。
但是,它提到了许多商业和政治谈判的例子,如何与美国人做生意,美国谈判的特点等等。也感觉与作为学生的我来说,用处不是特别大,当然,话说回来,任何一本书都不可能把每个人想要的东西都写出来,不同人看同一本书也有不同的体会,所以看书的时候我也会有的放矢,选择自己想看的章节,然后仔细体会,尤其是书中的个别技巧对我来说特别有用。接下来,我将根据我目前的生活经验谈谈我自己的一些经历。
本书共有五部分,十一章。前半部分写得十分具体,主要聚焦在优势谈判技巧上,分为开局、中场、终局,可操作性很强;后半部分就显得罗嗦了,主要在讨论谈判的艺术和各国人的谈判特点,以及一个谈判高手所具备的特点和力量。
看完这本书,我有几项谈判技巧让我印象特别深刻,这些技巧在我的生活中也被市场所忽视。接下来,我将详细介绍它们,这有助于今后更好地运用到我的生活中:
一、 你给出的条件一定要高于你的预期。
这是优势谈判最重要的规则之一,即当你开始与对手谈判时,你必须提供比你期望的更高的条件。最明显的一个原因是,这样做可以为你未来的谈判腾出空间。
此外,提供一个高于预期的条款可以大大提高你的产品在对方心目中的地位。需要注意的是,在报盘之后,你必须让对方觉得你的条件是可以商量的。然而在生活中我们是否并没有完全做到这一点,举个例子,有时候个人出去买东西,经常自己遇到这话总情况,我看上一件商品,我先是问了一下老板的**,然后自己提出来少一点,结果老板说,你看你给个什么**,我提出来过后,结果老板一口就答应了,这种结果其实就意味着这个谈判是失败的,自己肯定多给了钱。
如果运用这个技巧,尽量压低**,其一,说不定老板也同意了呢,这样岂不是就赚了么,要是老板不同意这个**,至少可以继续加价,一步步谈,最后肯定能以更低的**成交。所以这个技巧在今后应该好好利用起来。
二、让步之后一定要索取回报。
在谈判过程中,无论在什么情况下,只要你根据对方的需要作出一些让步,就必须学会要求回报。但是书中告诉我们一定要注意使用这种表达方式:“如果我们能够为你做这个,你会为我们做什么呢?
”千万不要改变措辞,也不要索取任何具体的回报,因为那样很可能会在双方之间制造一种对抗情绪。当我们对客户非常熟悉的时候,我们提供给客户的一些帮助会在对方的心理上占据一定的位置。此时,我们的客户也更加了解我们的需求。在提出我们的需求之前,我们相信我们的客户也能为我们提供一定的便利。
三、谈判时一定要注意细节。
实是上,谈判是一种充满挑战的特殊交际活动。它要求谈判人员在复杂多变的谈判环境中,能够辨别实是真相,认清目标,掌握要领,灵活运用各种谈判手段,维护和争取自身利益。对谈判中的小问题处理不当,可能导致谈判失败,给双方带来损失。我们应该学会在谈判过程中发现问题。个人感受:
就以买东西为例,你在买东西的过程中,你要学会从商品上找瑕疵,或者说商品不好的地方,这样在“贬低”上的价值,让商家知道你对他的商品不是很满意,这样你才能为后面的压价谈判做上一个良好的铺垫作用。这里我想到了书中的一个例子特别实用。作者一天去某地讲课,在入住宾馆是想降低**,他就在单人间和双人间上找对方的问题,对方如果说有双人间,他就要单人间,对方如果有双人间,作者就提出只要双人间,然后进行谈判,其实他根本就不在乎是双人间还是单人间的问题,而是集中在降价的问题,因为他一个人双人多人间根本不是问题,从这个例子我们看出,要注意细节,从对方的商品和提供的服务上问题,这样就能为后面的压价谈判起到很大的作用。
四、谈判时一定要控制情绪。
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在谈判活动中,人们的情绪可以决定谈判的气氛。当然,我们期待着谈判伙伴的感受,帮助谈判顺利进行。但要注意,情绪具有一定的传染性。
有时处理不当,矛盾激化,会使谈判陷入不能自拔的境地。双方为了顾及“脸面”而彼此绝不作出任何让步,结果双方之间很难再合作下去,因此,对待和把握谈判时的感情表达也是影响谈判结果的一个重要方面,这个度有时候很难把握,所以在谈判的过程中不能一根筋,不能太顾及脸面的问题,比如说你想买一件商品,然后在你的范围内又只有这一个商家,你就不能太顾及脸面,不然你除非不买人家的商品。所以我们在谈判过程中要有进有退,这样谈判才能顺利进行。
五、多多尝试蚕食策略。
战略的关键是经过一段时间的谈判,逐渐提出一些看似微不足道的要求,以实现自己的目标。蚕食策略之所以有效,是因为一旦一个人作出了某项决定,他的大脑就会不断强化这个决定,但是在谈判刚开始的时候,他可能会对你的所有建议抱有一种强烈的抵制情绪,可一旦决定接受你的建议后,你就可以通过蚕食的方式提出更多的要求,例如说要求对方提高订单金额、升级产品、或者是提供更多的服务,等等,这个方法在我们生活中很常见,也特别的实用,作者在书中举得一个例子个人就觉得特别有道理,小孩出去旅行找家里人要钱,后面又是要旅行包,以及一大堆的要求又提出来了,最终他就达到了自己想要的一切条件。
六、一定要自己起草合同。
口头交谈中有许多事情,再起草合同时可能会遗漏。当然,这不能作为利用另一方的优势。但是,在谈判过程中,即使双方认为已经就所有问题达成共识,但对谈判结果的理解仍可能存在差距。其次,自己起草合同还有一个优势就是以防对方在合同中又加条件,这样自己才能更加主动,在起草合同中更加清楚自己的条件,避免遗漏,还有弥补漏洞的机会,如果是对方起草合同,那么如果发现漏洞,想增加条件,又得请求对方,以至于被对方牵着鼻子走。
七、要随时准备离开。
在所有的谈判施压方式当中,这一条是最为有力的。在谈判时,心理因素非常重要,在进行任何谈判之前,这个世界上没有任何一笔交易是值得你“不惜一切代价去争取的”,“不要害怕失去”这是优势谈判的前提。此外,在进行一些比较重要的谈判时,一定要在使用“离开谈判桌”技巧的同时加上白脸-黑脸策略,这样可以取得意想不到的效果。
八、谈判结束时一定要记得祝贺对方。
无论谈判过程多么艰难、对手谈判技巧多么差劲,都要向对方表示祝贺,比如说:“你们太厉害了,我知道我们并没有取得预期的效果,但是我从这次谈判中确实学到了许多东西”,从而让对方感觉自己赢得了这场谈判。这样会让对方感到非常舒服,感到最后合作愉快,一定要谦虚才行,因为毕竟谈判只是一个开始,后面还会和对方继续后面的交际,毕竟不仅仅是和对方做一次买卖,如果想要有个长久的合作,这是很好的一个方式,一是让对方觉得我方会为人处世,更愿意与这样的合作方**。
所以,一定记得此条法则,应该在以后得谈判中学会多多运用,一定能起到良好的效果的。
九、学会使用最高权威的方式。
上级权力式一种非常有效的谈判方式,它不仅能给对方造成一定的压力,而且不会导致任何对立。具体操作方法是,对方向你推销一种产品,你用尽一切手段将**压到最低,然后你告诉对方:“我们谈的很好,不过这件事情我要先向领导汇报一下,明天给你最终答复”,第二天告诉对方,领导要求**必须再降多少钱,这样也往往会起到压价作用,这样对方的会担心失去**机会而继续降低**,这同时又是一种二次压价的机会,本来压价之后,自己还可以回去再思考权衡,运用这种技巧,其实就是在一次给自己一次压价机会,确保交易条件是合理的,这种方式在谈判中效果也非常明显。
但是,话又说回来,谈判技巧真的有用吗?怎么用?我也在思考,如此经典的技巧,为什么大家会觉得无用武之地,甚至质疑?
我就找到了答案,其实,这是生活习惯导致的,生活中,大多数人没有谈判意识,也就不具备谈判思维,更别说谈判的习惯了,举个例子,比如我们去地摊淘货,一件商品卖家叫价10元,而我们的心理价位是8元,那么,很多人会直接说,老板,8块钱吧。幸运的是,也许老板会推,但最终成交价是8元。不过,我想大部分人在一番讨价还价之后,应该都会9元左右成交,甚至是10元,你看,生活中的我们还真没有谈判的意识,按照优势谈判技巧,想要8元成交,我们应该叫价6元,然后逐步退让,这样在心理价位成交的概率才会比较大,当然,说归说,很多人包括我,下次买东西,原来怎么讲价还是怎么讲价,一如既往,压根不会运用优势谈判技巧。
为什么呢?因为几十年的购买经验和讨价习惯,强大惯性作用下,使我们很难一下子改变过来,因为思维定势了,所以我们必须学会改变,读一本一定要会运用,让它去实践,多多运用几次慢让她成为了自己的一个习惯,那么我想这本书就起到了最大的作用了。
我觉得任何一门学问都得靠实践才行,在读这本书的过程中,我觉得最主要的就是要去实践,因为书中所讲的道理大家都是可以看的明白的。有些策略和技巧可能会与你的三种观点相冲突,但你可能认为他所说的策略和技巧在这个社会是可行的,所以你应该实践它们,将它们与你的三种观点结合起来。比如第4章谈到的不道德的谈判策略等,所以,我们应该要把这些技巧学会运用到我们的实际生活中去,一次不行来第二次,不断的运用改进,最后真正让其成为我的生活的必备技巧。
以上就是我读罗杰·道森《优势谈判》这本经典著作的主要的几点体会。事实上,谈判是双方智慧、心理和耐力的较量。除了力量,我们还需要技巧、敏锐的思维和实践经验。我将把老师推荐的这本书作为我在沟通交流方面的一本枕边书,时常翻阅,去熟悉书中的一些实用技巧,运用到我的实际生活中去,我想这本书不管是在我接下来找工作,平时的生活购买商品等各个方面都对我有很大的帮助。
竞争优势读后感 之 十三
企业如何提高管理程度,进步竞争才能,确破本人的中心竞争力跟比拟竞争上风,实现扩展经营范围,成为行业领头羊的目的?《从不竞争》给了我一个明白的回答。“成本控制”事实场竞争日趋激烈的结果。哪里有市场,哪里就有竞争。这是一个很难改变的事实。
那么,在这样一个经济时代,企业会有怎样的竞争模式呢?咱们七天开端“从不竞争”。
在出产者主导特点日趋弱化、消费者主导特征日益凸现的当代市场经济中,企业只有真正回归到顾客层面,缭绕顾客价值的创造与交付,构建起新的竞争模式与管理体系,才干博得本身的生存发展空间,否则将面临被淘汰出局的运气。因此七天连锁酒店以打着让客人“每天睡好觉”的旗帜跳出来了,并在短短几年内成为海内经济性酒店的主导品牌之一。
从来没有竞争不是非竞争,而是如何超越竞争,实现自我超越!竞争策略的实质是挑选不做哪些事件,竞争运动的特征就是发明生存的空间,竞争的要害是寻找新定位,寻找超越竞争之道。
而七天的从不竞争可以从以下多少个方面体现。
从不竞争之一:专一产品
以“营造安静与协和的休息空间给顾客”为起点打造客房产品;以“营造宁静与协和的休息空间给顾客”为动身点打造客房产品;以“便于顾客自若自主地部署作息时光”为方向设计服务流程。这些,让习惯住在经济型酒店的客人,一下子记住了7天这个品牌,成为7天的忠实客户。
从不竞争之二:规模浩瀚的七天会
超过300万的会员系统是七天实现从不竞争的另一手段,七天奇妙的应用互联网,捉住了一群正在疾速成长、并将成为消费主体力气的年青人,让他们成为七天会员的主导中坚气力,与其余的经济型品牌比拟,七天的客人更加的年轻化,有更强的自主花费习惯。
从不竞争之三:实现快乐服务
“快活自主,我的生涯”,七天力求让每一个入住的客人感触到七天服务的不一样,感想到七天所要营造的那种快乐气氛。
从不竞争之四:先人后事,放羊式的人才治理模式
在七天从不竞争、主动自发的体制里,放羊式管理是最大的亮点之一,“放羊机制”赋予分店店长更大的自主权,“不必但凡都等候总部的指令”。同时,强大的信息系统保证了绵羊管理工作的顺利进行。而“执政官”和“立法会”的系列做法,从体系上让店长和一线验工有了更强的自主张识。
七天要的人才素来就不是“最优良的人”,而是“最合适的人”,而放羊式的管理对应的人力资源压力以及危险都会加大,因而“七天学院”由此出生了一个以店长培训为主体的部分。七天制学院选择了最适合七天制的店长,这已成为养羊管理的重要手段之一。
抉择最合适的七天人的另外一项办法是“翱翔打算”,七天的悉心栽培,既存在内部造血的功效,同时又能够一步一步培养最适合的人,而作为飞行规划中一员,我十分的骄傲,同时也正尽力朝七天最合适的人斗争。
任何时候,利益都是竞争的宝藏。七天之内,我们也在寻找新的资本控制点,寻找新的蓝海,新的市场领域,新的盈利模式,从而赢得胜利。总之,开放与创新将始终是竞争的主要法宝,是实现非竞争的有效途径。
竞争优势读后感 之 十四
寻求未来的竞争优势
平台生态系统的竞争,其实又是一次从客户宽边缘效应、定价策略、平台定位和平台扩张四个角度展开的。我们更愿意将订单调整为四个维度:定位、扩张、定价策略和泛边缘管理。
一、解决核心定位的问题
(1)好的定位需要逻辑一致。平台的核心定位有三种选择:产业市场细分、地理区域细分和客户细分。
平台的定位,本质仍然遵循市场营销中的市场细分与市场定位原则,考虑细分群体的规模、显著性、可接近性、确切性等,随着中国经济的发展,各行各业都裂变出不同的市场定位品牌,大部分,都是被选择的结果,你想往这些方向定位,但事实上消费市场最终对品牌形成的心智资源却是其他方向,大部分原因,事实上是企业自身的逻辑冲突。李宁为90后做了一个广告,但广告中的主角林丹、伊辛巴耶娃、巴伦戴维斯都没有90后,因此,很多90后都在互相谈论这个广告。当李宁在00后成为主角时,我不知道该怎么办。企业只需要做十年吗?广告的诉求,年龄不应是关键,青春活力才是核心。
在设计和品牌偏好方面,年轻一代更喜欢没有标志的时商品牌,上面印有奇怪的图案。李宁显然没有解决这些定位整合的逻辑;企业的设计、商品和宣传与他们希望传达的新一代定位不匹配。许多企业正在做相同的事情,说与做各是一套。当阿里巴巴离企业本身越来越远,微信越来越功利,qq越来越远离沟通的时候,无论平台有多大,也会面临慢慢被分解和细分的可能。
(2)好的定位是建立对比优势。对于零售业来说,现在定位越来越难,企业需要加强的是比较优势。百货所谓的中高端面临大众定位的冲击,高端失去了赖以生存的土壤环境,所谓“奢侈”越来越走向大众化,新消费时代的“品质生活”需要更多的时代内涵,传统的东西,大家都在做,我们需要比对手体现更多的元素。
超市都是客户服务,商品和服务的同质化更为严重。所谓超市的定位,更多的是超市自身的经营业绩给顾客造成的心理印象。我们必须在现场表现上寻求突破,需要更多的精力、人力和资源来维持现场。定位,并未创造更多的新意,而只是重塑顾客已有的心智认识,在对比中,体现对企业的印象。
(3) 定位是由核心产品决定的,需要简单突出。核心产品由企业的核心机制决定,核心机制由企业驱动系统决定。企业的驱动系统趋向于追求更多,但今天可能有所不同。
我们有时希望能给客户很多,让他们更满意,但事实上,当消费者面临更多选择时,我们可能需要做更多的减法。客户有更多的渠道,不需要你在这里做不专业的事情。另外,传统的零售业依靠人来完成很多工作。事实上,它越来越不专业,所以我们对客户的心理定位越来越差。如苏宁,更名苏宁云商,除开设苏宁生活广场、expo超级店和乐购仕外,收购红孩子、投资视频pptv、成立苏宁银行、收购团购满座网….
线上线下同一价格让厂家和促销员半死不活,苏宁奥拓购物节更实现为人知。从财报来看,苏宁仅2014年上半年实现营业总收入511.60亿元,而去年同期为555.32亿元,同比减少7
9%,归属于上市公司股东的净利润亏损7.49亿元,去年同期净亏损7.34亿元,京东告诉别人他的物流很快。苏宁告诉别人什么?我不知道!
苏宁的核心产品正失去逻辑。事实上,有人认为,苏宁最好把有限的资源、人力和资金投入到乐购购物中心的建设中,把重点放在苏宁电子购物的建设上,把这两个核心结合起来建设o2o,也许苏宁会有新的机会,毕竟这是苏宁一直擅长的。未来,在赢家通吃的丛林中,企业可能需要选择一个简单的核心。
对于超市来说,我们看到了乐城的变化和余邦东的异常场景。事实上,对于消费者来说,环境和技术都是锦上添花。核心是这两家企业有好东西卖。对比自己呢?我们的商品足够优秀吗?
差异化做到了吗?日常行为多少精力是研究商品?多少资源投入做商品开发?
生鲜多少人力在从事相关工作?资源、技术投入的比例是多少?与永辉比较有超越吗?
如果没有,现实也只能重新规划。对于百货公司来说,品牌管理真的直接关系到消费者的品牌忠诚度吗?高端顾客是否真正体会到了体面与尊荣?
深度联营是否真正打造了平台效益?如果没有,定位也只能不断思考。我们都担心工业的变化核心技术的影响。但有多少企业真正投入资源建设,打造自己的核心产品,改变自己的核新技制?
核心产品不强。即使企业引进了先进的技术,客户也会感受到低频的冷交互。
百货公司需要我们专注于品牌管理和客户管理,超市需要我们专注于生鲜管理和品类建设,这将是我们的核心。做自己简单比超越别人更重要。我们需要关注的是我们自己的问题。
二、“赢家通吃”的扩展条件
(1)做好基础,先不要考虑赢家通吃。在平台产业中,高度的跨边网络效应、高度的同边网络效应和高度的转换成本可以创造赢家通吃的局面,可以考虑的是价格策略(价格水平他人难以企及)、技术领先(技术效益持续领先)、综合功能(营运系统超越同行)和高品质的服务(综合体验行业翘楚)等等;几乎所有的企业都选择希望成为第一,但我个人建议,企业不妨先从做小开始,做好真实的自己开始定位,服务好了本应该抓住的顾客、本应该归来的市场、本应该做成的业务,然后才有赢家通吃的基础。
困难的时候需要企业练习内功,今天,似乎很多企业过于去追求所谓的新技术及新运用,却忽略了即使新技术运用上了,也需要的基础,当然,一些新技术运用正在基础化。但假若哪一天环境变好了,我们准备好了吗?新形势下,我们在区域市场,具备赢家通吃的条件吗?
(2)敢于舍弃原来的自我,才有赢家通吃的可能。在中国,创造赢家通吃的局面是很难。因为中国人太多了,模仿和创新的空间很大,空白市场总是很快被填补。
但在区域或特定市场,创造赢家通吃是有可能的。传统零售业缺乏赢家通吃的基因,创造相对市场优势,需要企业坚定的自我,让顾客不断增加、让供应商更加信服并永远停留很难,新的网络时代,需要一些利益规则的变化,创造“合赢”的局面,才能为赢家通吃创造条件。然而,传统零售业很难依靠路径,放弃既得利益的逻辑。
万科的王石在一次演讲中介绍了一个游戏,让八个人把一个竹竿放下,结果这支竹竿却越抬越高,这是所有成功企业的宿命,也是人性,注定有些企业要把竹竿高到所有人都难以掌控时才能真正放下。
三、多栖息地决定跨边定价策略
多栖、低转换成本是传统零售客户的现实,今天,未来更美好。网络最近的频繁造假有可能造成网购的蝴蝶效应,但是线下零售并没有更好的接盘,也未建立起更好的商品质量体系,这使得线上线下进入比差状况,这种情况下,价格,仍成为影响顾客栖息的重要因素。
(1)在未能打造品质形象的前提下,必须关注价格形象问题。对许多顾客来说,在意的不仅仅是几块几毛钱,而是购物行为中的公平。顾客去精品超市购物,都说贵,但其实心理是顺的,但去一家常规超市购物说贵,80%都很气不顺,顾客并非不愿意花费更多的费用用于消费,只是企业自己让顾客去关注了价格。
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