保洁服务方案

2025-05-02 保洁服务方案

保洁服务方案(经典九篇)。

为确保事情或工作顺利开展，预先制定方案是必不可少的，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编整理的道路清扫保洁服务方案，仅供参考，大家一起来看看吧。

保洁服务方案篇1

回顾20xx年，我在单位的正确领导下，在医院的大力支持下，虽然辛苦，但是很满足，圆满地完成了20xx年的工作任务，现将工作情况总结汇报如下：

一、门诊保洁员岗位职责

工作概要：专门负责门诊及辅助科室的清洁卫生，创造一个良好的就诊，检查环境。

工作职责：

1、负责各科室和检查科室的桌、椅和床的清洁消毒。

2、做好电话、电脑及其他电器、仪器的表面清洁消毒工作。

3、打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生。

4、负责护士台的桌、椅和血压器等清洁卫生。

5、协助护士更换床单位，一般一周一换，有脏污时及时更换。

6、及时清洁门诊公共卫生间、洗手间，并严格消毒。

7、及时消除病人的呕吐物、分泌物等。

8、及时清理诊室的污物、垃圾。按照消毒隔离要求处理，在下班前将医疗垃圾和生活垃圾分类打包清理，负责污物车的清洗和保管。

9、为医护人员衣物清点外送清点领用，被服清洗外送清点并归放整齐，建立被服和工作服登记本，每日清点。

10、下雨天协助保安负责病人雨具保管，发放包袋，负责地面整洁干爽。

二、急诊保洁员岗位职责

工作概要：及时全面地做好急诊区域的清洁卫生，为急诊医疗提供一个整洁的环境。

工作职责：

1、每日数次用消毒水擦洗抢救室、治疗室、观察室的床、桌椅及器械柜外表等。

2、用消毒水及时清洁急诊区域的地面、墙面的血迹和呕吐液等。

3、负责清洁医生办公室、护士站和值班室的桌椅、吊柜及书架等，并按照医护人员要求，及时处理无用的标本，纸张及病人遗物等。

4、保持电话、电脑等医用电器和其他医疗辅助仪器的外表清洁。

5、加强对桌椅、门、扶手及卫生间的重点消毒。

6、及时更换急诊区域的垃圾袋。

7、完成临时指派和各项任务。

8、为医护人员衣物清点外送清点领用，被服清洗外送清点并归放整齐，建立被服和工作服登记本，每日清点。

三、病区保洁员岗位职责

工作概要：专门负责病区及医护人员的办公室，为病房提供一个舒适整洁的环境。

工作职责：

1、清洁病房内床、桌、椅、柜、灯、设备带及门、窗、墙、地。

2、做好“二盆一镜”（洗脸盆、坐便盆和镜子）的清洁卫生。

3、保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、电梯门和示意牌等洁净。

4、保持护士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周边环境的整洁。

5、负责医生办公室、值班室、换药室和治疗室的门窗、桌椅和墙面、地面和卫生间的清洁。

6、拖把做好红、黄、蓝、白标记，分开操作（红色拖卫生间、黄色拖走廊治疗室、蓝色拖病房、白色拖值班室、休息室）。

7、擦床抹布一床一布，按抹布标记进行操作，完毕后一床一巾用消毒亮剂浸泡30分钟，捞起晾干。

8、每日晨病房饮用水的供应。

9、对开水间、污物间及垃圾桶进行清洁、消毒。

10、为医护人员衣物清点外送清点领用，被服清洗外送清点并归放整齐，建立被服和工作服登记本，每日清点。

四、手术室保洁员岗位职责

工作概要：专门负责手术区域的清洁卫生，提供一个良好的手术环境。

工作职责

1、严格按照手术科室规定操作，上班前必须更换手术室工作衣、裤、帽、口罩和手套。

2、认真做好手术台、桌椅、墙面、地面和器械柜外等清洁消毒工作。

3、充分做好术前准备室和术后复苏室的床、桌、椅、柜和玻璃门窗的清洁消毒工作。

4、保持护士台、值班室、更衣室和卫生间等处的清洁卫生。

5、及时处理手术室的垃圾，并按规定装入相应颜色的垃圾袋。

6、统一堆放穿过的手术衣、裤，并集中装入指定布袋内。

7、保持走廊地面、墙面、门窗、电梯门厅、楼梯等处的清洁。

8、严禁带戒指、手表等装饰品操作，以防交叉感染。

20xx工作计划：

20xx即将到了，我将再接再厉，依照以下几点开展新的一年工作，让自己的工作做的更好。

（一）保洁员须树立全心全意为机关服务的思想，尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成厅机关办公区的卫生工作。

（二）遵守各种规章制度，工作期间必须统一整洁着装上岗，服从领导安排，若有事外出，须向管理人员请假，回来后需消假。

（三）每天上午和下午对所负责的办公室、会议室、楼梯、公共过道、厕所各清扫，对保洁工作区域内随时进行巡视，对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。

（四）每月对各楼层清洁消毒。

（五）如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的，应主动向有关处室联系，如确属处室不需要的，应尽快清运。

（六）发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏，应尽快报告后勤中心，好即时安排修理。

（七）保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净，无蜘蛛网、积尘等。

（八）保洁工之间要搞好团结，互相帮助，相互配合，服从保洁组长的指挥，增强保洁意识，树立形象。

（九）遇有重大会议或紧急事项，保洁工必须无条件服从指挥，齐心协力，尽快完成交办的任务。

（十）保洁工要注意文明礼貌，尊重领导，不讲脏话，粗话。不工作时，应在指定的休息室休息，看书、看报、学习业务知识，不断提高自身素质。

保洁服务方案篇2

为进一步加强社区环境卫生管理，提高社区环境卫生收集清运与清扫保洁工作质量，结合社区实际，特制定社区环境卫生保洁管理制度。

一、管理单位责任：

（一）各社区、物业等单位是其区域范围的卫生责任管理单位，负责对责任区域范围内的垃圾收集清运与环境卫生保洁清扫进行统筹管理。

（二）管理单位要根据社区的道路、街道、居住区、人流密集区等区域范围划分若干个环境卫生清扫保洁责任区，安排固定的'保洁人员专人负责。

（三）管理单位要对垃圾收集清运与保洁人员的到岗、保洁等日常工作进行管理，督促清扫保洁人员开展工作，确保垃圾定点定时收集清运，做到垃圾日产日清；

（四）管理单位负责安排专人每周对责任区内的垃圾收集清运与环境卫生保洁清扫工作进行不定期巡回检查。

二、保洁工作制度：

（一）工作责任：保洁员对卫生责任区内每天所产生的果皮、纸屑、烟头、塑料袋、废弃物等一切垃圾，按照划分的责任管理区按时进行清扫、保洁，做到早上普扫彻底，上、下午巡回保洁。同时也要对违规投放垃圾、随处丢弃废弃物等违法行为进行制止，并对违法人员进行劝导，讲解保洁制度，以达到宣传教育目的。

（二）工作标准：清扫保洁工作必须达到四无(无堆积物、无果皮纸屑、无污泥恶臭、无人畜粪便)，做到四净（路面净、绿化带四周净、墙根净、公共场地净）。

（三）工作时间（可随季节作适当调整）：一般清扫保洁时间为早上5：00到晚上7：00，特殊要求的路段除外。做到早上7：00前完成普扫一次，其他时间为循环往复的清扫保洁。

（四）工作纪律：清扫保洁人员要服从管理，认真操作、文明清扫，做到不漏扫、不丢段。要严格遵守工作时间和请假制度，不得串岗、脱岗、打堆聊天、干私活等。

三、垃圾清运制度

（一）负责垃圾清运的人员每日早晚两次上路清运垃圾，确保垃圾日产日清。

（二）清运对象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放点及其沿街店铺的垃圾桶，确保垃圾堆放点无可见杂物。

四、监督管理

（一）社区环境卫生主管部门要依法履行监督管理职责，管理单位及社区环境卫生监督员要进行不定期的巡查、检查，检查督促是否按照规定要求及时清扫保洁、收集清运，并做好巡查、检查记录。

（二）巡查、检查结果作为社区环境卫生的考核奖惩和拔付保洁费用的主要依据。

五、本制度自下发起执行。

保洁服务方案篇3

为了营造整洁、美观、宜居的城市环境，提升市民生活质量，特制定本道路清扫保洁服务方案。

一、服务范围与目标

1.服务范围：包括但不限于城市主干道、次干道、支路、背街小巷、人行道、绿化带、公交站台、天桥及地下通道等公共区域的清扫保洁工作。

2.服务目标：

确保道路无垃圾、无积水、无尘土飞扬，保持路面干净整洁。

定期对绿化带进行清理，保持绿化景观美观。

加强特殊时段（如雨后、大风后）的.应急清扫力度，迅速恢复道路清洁。

提升市民环保意识，促进垃圾分类与减量。

二、服务内容与标准

1.日常清扫：

采用机械化清扫与人工清扫相结合的方式，确保每日至少清扫两次，重点区域增加清扫频次。

使用环保型清扫设备，减少噪音与扬尘污染。

对路面上的垃圾、落叶、尘土等进行全面清理，不留死角。

2.深度保洁：

每周至少进行一次深度保洁作业，包括道路冲洗、边沟清理、公共设施擦洗等。

对难以清理的污渍、油渍等采用专业清洁剂进行处理。

3.绿化带维护：

定期对绿化带内的垃圾、枯叶进行清理，保持绿化带整洁美观。

修剪绿化带植物，保持其形态美观，促进生长健康。

4.垃圾分类与收集：

在服务区域内设置足够的垃圾分类收集容器，引导市民正确投放垃圾。

定期对分类收集容器进行清洗、消毒，保持其干净卫生。

5.应急响应：

建立快速响应机制，对突发的道路污染事件（如交通事故、化学品泄漏等）进行及时清理，减少影响范围。

三、人员配置与培训

1.人员配置：根据服务区域面积、道路等级及清扫难度等因素，合理配置清扫保洁人员及管理人员。

2.专业培训：定期对清扫保洁人员进行专业技能培训，包括清扫设备操作、垃圾分类知识、安全作业规范等，提升服务质量与效率。

四、监督与考核

1.日常监督：设立专门的监督小组，对清扫保洁作业进行日常巡查，发现问题立即整改。

2.定期考核：每月/季度进行一次全面考核，包括清扫质量、服务态度、工作效率等方面，考核结果作为服务费用结算及奖惩的依据。

五、环保与节能措施

1.推广使用环保型清扫设备：减少作业过程中的噪音与扬尘污染。

2.垃圾分类与减量：通过宣传引导与设施完善，促进垃圾分类与减量，减少垃圾处理成本。

3.资源回收利用：对可回收物进行回收利用，减少资源浪费。

保洁服务方案篇4

为创建清新优美、整洁卫生的市容市貌，结合本圩镇实际，经圩镇整治工作领导小组研究，制定如下制度：

1、圩镇各单位、居民、经营户要有良好的卫生习惯，不准随地吐痰、乱扔烟头直屑，不准乱倒垃圾、乱丢果壳杂物，不准随地便、乱倒粪便污水。

2、单位、住户、经营户门前实行“三包”，即包卫生、包秩序、包容貌。房前屋后要经常保持环境整洁，不准乱搭乱建、乱堆乱放、乱挖乱占、乱设摊点、乱停车辆，家禽、家畜要实行圈养。

3、保洁人员对街道道路公共场所的垃圾要定时清理，做到日产日清，基本达到无臭味、无蚊蝇、无虫。

4、保持房屋外墙和公共场所清洁、卫生，不准在电杆、绿篱、花坛和草坪整洁美观。

5、单位、住户、经营户要爱护花草树木，保持圩镇绿化带的'树木、绿篱、花坛和草坪整洁美观。

以上制度希望圩镇各单位、居民、经营户自觉遵守，相互监督，共同为创建美好家园而努力。

保洁服务方案篇5

保洁管理制度包括以下几个主要部分：保洁人员岗位职责、保洁工作流程、保洁质量标准、保洁工具和物料管理、保洁员工培训和考核等。

一、保洁人员岗位职责

1. 保洁主管：负责整个小区的保洁工作，制定保洁计划，分配工作任务，监督保洁质量，处理业主对保洁工作的投诉。

2. 保洁员：负责所分配区域的.保洁工作，按照保洁流程和要求，保质保量完成各项保洁任务。

二、保洁工作流程

1. 每天对公共区域进行清扫，包括楼道、走廊、楼梯、电梯、停车场、绿化带等。

2. 定期对公共设施进行保洁，包括垃圾桶、路灯、健身器材、公示栏等。

3. 定期对楼道进行消杀，防止蚊虫滋生，确保环境整洁卫生。

4. 及时清理园内垃圾，保持垃圾箱清洁，垃圾日产日清。

5. 对突发性的污染(如污水、雨水等)及时进行处理。

6. 定期对保洁工具和物料进行盘点和整理，确保物品齐全、使用正常。

三、保洁质量标准

1. 楼道、走廊、楼梯、电梯：地面干净无杂物，扶手无灰尘，墙面无污渍、蜘蛛网，玻璃干净透明。

2. 停车场、绿化带：地面干净无杂物，绿化带内无杂草、垃圾，景观水体干净无漂浮物。

3. 垃圾桶、路灯、健身器材、公示栏等公共设施：设施干净无污渍，摆放整齐。

4. 消杀效果：蚊虫数量得到有效控制，公共区域无明显蚊虫滋生现象。

5. 垃圾箱：垃圾箱清洁，垃圾日产日清，无溢满现象。

四、保洁工具和物料管理

1. 保洁工具：制定保洁工具管理制度，明确工具的领用、使用、保养、更换等规定，确保工具正常使用。

2. 物料管理：制定物料管理制度，明确物料的采购、入库、领用、保管等规定，确保物料合理使用。

3. 安全使用：培训保洁员正确使用保洁工具和物料，确保使用安全，避免对业主和自身造成伤害。

五、保洁员工培训和考核

1. 培训计划：制定保洁员工培训计划，包括技能培训、安全培训、服务意识培训等方面的内容。

2. 培训实施：按照培训计划，组织保洁员参加培训，提高保洁员的技能水平和服务意识。

3. 考核评价：制定保洁员考核评价标准，定期对保洁员进行考核，评价员工的工作表现。

4. 激励机制：建立激励机制，对外包方员工给予适当的奖励和惩罚，激发员工的工作积极性。

5. 沟通机制：建立沟通机制，加强与保洁员的沟通，了解员工的需求和建议，改善管理效果。

保洁服务方案篇6

为了给我市的道路提供全面、高效、环保的清扫保洁服务，确保道路干净整洁，提升城市形象，保障市民出行安全与健康，特制定道路清扫保洁服务方案。

一、服务范围与目标

1.服务范围：涵盖市区内所有主次干道、支路、背街小巷、人行道、非机动车道、公交站台、绿化带周边等区域的清扫保洁工作。

2.服务目标：

保持道路无垃圾、无杂物、无积水、无扬尘。

定期进行道路清洗，保持路面干净明亮。

加强绿化带及周边环境卫生管理，清除杂草、垃圾等。

确保环卫设施（如垃圾桶、果皮箱）干净整洁，无满溢现象。

提升市民对道路环境卫生的'满意度，营造宜居宜业的城市环境。

二、服务内容

1.日常清扫：

采用人工与机械相结合的方式，对道路进行定时清扫，确保路面无垃圾残留。

重点关注高峰期后的清扫工作，及时清理行人丢弃的垃圾及车辆遗撒物。

2.深度保洁：

定期对道路进行高压冲洗，去除路面顽固污渍和积尘。

对人行道、非机动车道等区域进行深度清扫，清除缝隙中的垃圾和尘土。

3.绿化带维护：

定期修剪绿化带内的杂草，保持其整洁美观。

清理绿化带内的垃圾、枯枝败叶等废弃物。

4.环卫设施管理：

定期检查并清洗垃圾桶、果皮箱等环卫设施，确保其干净无异味。

及时更换损坏或老化的环卫设施，保障其正常使用。

5.应急处理：

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建立快速响应机制，对突发性的道路污染事件进行及时处理。

在雨雪天气后，及时清理道路积水、积雪和结冰现象，确保道路畅通无阻。

三、服务标准与要求

1.作业时间：根据道路实际情况和人流车流特点，合理安排清扫保洁时间，确保全天候覆盖。

2.作业质量：严格执行国家及地方相关标准，确保道路清扫保洁质量达到规定要求。

3.人员配置：配备足够数量的专业清扫保洁人员，确保工作效率和质量。

4.设备投入：采用先进的清扫保洁设备和工具，提高作业效率和效果。

5.安全管理：加强安全生产管理，确保作业人员和市民的人身安全。

四、监督与考核

1.建立监督机制：成立专门的监督小组，对清扫保洁工作进行日常巡查和定期检查。

2.设立投诉渠道：公开投诉电话和邮箱，接受市民对清扫保洁工作的监督和反馈。

3.实施绩效考核：根据服务标准和质量要求，对清扫保洁工作进行定期考核和评价，奖优罚劣。

保洁服务方案篇7

一、保洁范围

⑴ 公共地方的保洁，这是指物业区域内，楼宇前后左右的公共地方，包括楼道、广场、空地、绿地等清扫保洁。

⑵ 共用部位的保洁，这是指楼宇地层到顶层屋面上下空间的共用部位，包括楼梯走道、大厅、平台清扫保洁。

⑶ 生活垃圾的.处理，要求保洁员将每日清扫的垃圾倒入指定的收集点，不得擅自乱倒。

二、保洁员的时间计划安排

⑴ 每日清洁工作楼内道路清扫一次，

⑵ 两天一次各楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次，

⑶ 每月月底清洗一次店控门，

⑷ 每一个月安排清扫一次采光井。

三、定期检查

物业公司将每日、每周、每季、每年清扫保洁的具体内容用记录报表形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。另在每幢楼贴上本梯卫生保洁情况表，希望大家相互监督。

保洁员相关

保洁服务方案篇8

通过高效、环保、精细化的作业模式，确保城市及乡村道路环境的整洁与美观，提升居民生活质量，促进城市文明形象建设，特制定道路清扫保洁服务方案。

一、服务范围与目标

1.服务范围：包括但不限于城市道路、背街小巷、人行道、非机动车道、桥梁、隧道、公共广场、停车场等公共区域。

2.服务目标：

保持道路及公共区域无明显垃圾、杂物、积水。

定期清洗道路，减少扬尘，保持路面干净整洁。

高效处理突发事件，如暴雨后的积水清理、垃圾散落等。

提升公众环保意识，促进垃圾分类与资源回收。

二、服务标准与要求

1.日常清扫：

采用机械化清扫与人工清扫相结合的'方式，确保每日至少清扫一次，重点区域增加清扫频次。

机械化清扫应覆盖主要道路，减少人力负担，提高清扫效率。

人工清扫重点关注人行道、绿化带边缘等机械化难以触及的区域，确保无遗漏。

2.定期清洗：

根据道路污染程度及天气情况，制定定期清洗计划，一般每月至少清洗一次。

使用环保型清洗车辆，减少水资源浪费和环境污染。

清洗后确保路面无泥泞、无污渍，恢复路面本色。

3.垃圾收集与转运：

合理设置垃圾桶、果皮箱等垃圾收集设施，确保数量充足、分布合理。

定时定点收集垃圾，避免垃圾满溢、散落现象。

垃圾转运过程应封闭进行，防止二次污染。

4.应急处理：

建立应急响应机制，快速响应突发事件，如暴雨、台风等自然灾害后的道路清理工作。

配备专业应急队伍和设备，确保在最短时间内恢复道路通行能力。

三、人员配置与培训

1.人员配置：根据服务区域大小和作业量，合理配置清扫保洁人员、驾驶员、管理人员等。

2.人员培训：

定期对清扫保洁人员进行安全生产、环保知识、作业技能等方面的培训。

强化垃圾分类教育，提升员工环保意识。

引入绩效考核机制，激励员工积极工作，提高服务质量。

四、监督与考核

1.建立监督机制：设立专门的监督小组，负责对清扫保洁工作进行日常巡查和定期考核。

2.考核标准：依据服务标准与要求，制定详细的考核指标体系，包括清扫质量、作业效率、服务态度等方面。

3.奖惩措施：根据考核结果，对表现优秀的团队和个人给予表彰和奖励；对存在问题的及时整改，对屡教不改的采取相应处罚措施。

五、环保与可持续发展

1.推广环保材料：在清扫保洁过程中，优先使用可降解、环保型清扫工具和垃圾袋等。

2.节能减排：优化作业流程，减少机械设备空转时间，降低能耗；推广使用新能源清扫车辆。

3.垃圾分类与回收：加强垃圾分类宣传教育，促进居民主动参与垃圾分类；与垃圾回收企业合作，实现垃圾资源化利用。

保洁服务方案篇9

为了确保xx保洁工作的顺利开展，结合本大厦的实际情况，针对一、做好员工招聘工作、保障员工队伍的稳定依据以往事实证明，由员工介绍进入保洁工作岗位的人员，工作的时间长，工作的积极性高。而招聘来的人员则工作的时间比较短，少则几天，多则一个月左右。根据以上经验二、深入开展员工技能培训、提高保洁专业素质对新入职的保洁员进行公司制定的各项的培训并针对不同岗位进行保洁理论知识培训，使员工掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作要求。在对保洁员工进行理论知识的培训下结合实际情况进行实际操作培训，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具作规程。

三、落实责任管理做好日保洁工作团结协作克服工作难点加强员工对公司保洁工作的检查考评标准的认识，明确员工的负责区域及清洁任务，建立员工的责任心，使员工能够努力工作并按标准完成工作任务。

-男卫生间的日常保洁是工作中的一大难题，难点就在于各楼层保洁员以女同志居多，工作期间男卫生间对我们来讲是个盲区，而业主投诉主要是厕纸补充更换问题。为了彻底解决此问题，达到业主满意，我们将在四、加强安全宣贯、增强安全意识保洁工作比较繁杂，作业环境不确定，作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重，我们将既要加强，又要加强安全管理，培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。

保洁工作处处都有、保洁人员处处都在。所以我们保洁人员在工作之余，还要肩负起大厦的义务安全员的工作。因此我不仅要做到本职工作的岗位安全，还要对其它安全问题有所了解，能够处理。五、提高工作效率、随时准备接受临时性工作在做好日常保洁的基础上，我们需要在雨季配合物业做好防汛工作，主要以屋顶为主，不定期的安排人员清扫垃圾及雨漏口处淤泥防止雨漏口堵塞，造成淤积。到冬季后落实《扫雪铲冰预案》做好外围冰雪清除工作及室内防滑工作。对于国家重大节假日及外单位各级领导的检查接待时，我们将抢时间、抓进度，突击进行相关保洁工作。在领导安排的工作，做到保质保量不打折扣的去完成。

六、合理利用资源、降低工作成本加强库房管理，当月盘点库房的物料及保洁工具。做到合理调配，规范提料。对废旧工具进行修补(如墩布夹，尘推杆等)为公司节约不必要的开支，争取以最低的开销达到的事效总之，我们在物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如：

每日清洁工作

（1）辖区（楼）内道路清扫二次，整天保洁；

（2）辖区（楼）内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次；

（3）楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次；

（4）楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次；

（5）收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。

每周清洁工作

（1）楼宇各层公共走廊拖洗一次（主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍）；

（2）业户信箱清拭一次；

（3）天台（包括裙房、车棚）、天井和沟渠清扫一次。

每月清洁工作