工作总结导语(集锦八篇)。
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,为此我们要做好回顾,写好总结。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编精心整理的年终工作总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
工作总结导语 篇1
一、工作内容概述
完成了项目A的进度报告,详细记录了项目的当前进展、遇到的问题及解决方案。
与团队成员就项目B进行了深入讨论,明确了下一步的工作方向和重点。
参加了公司组织的培训会议,学习了新的工具和技术,以提升工作效率。
跟进客户反馈,针对问题进行了及时的处理和回复。
二、重点成果
成功协调了项目A中的资源分配,确保项目能够按时推进。
制定了项目B的详细计划,为项目的顺利实施奠定了基础。
通过培训会议,掌握了新的`数据分析工具,预计能够提升数据处理效率xx%。
获得了客户的积极反馈,对服务质量和问题解决速度表示满意。
三、遇到的问题与解决方案
在项目A中,遇到了数据不一致的问题。通过重新核对数据源和修正错误,问题得到了解决。
项目B的讨论中,团队成员对某些细节存在分歧。通过深入沟通和讨论,最终达成了共识。
在使用新工具时,遇到了操作不熟练的问题。通过查阅文档和请教同事,逐渐掌握了使用方法。
四、自我反思
今天的工作虽然取得了一定的成果,但也存在不足之处。在沟通协调方面,还需要更加主动和积极,以便更好地推动项目的进展。同时,也需要继续加强学习,不断提升自己的专业技能和综合素质。
五、明日工作计划
根据项目A的进度报告,调整工作计划,确保项目能够顺利进行。
与团队成员继续跟进项目B的实施情况,及时解决遇到的问题。
深入学习新掌握的工具和技术,将其应用到实际工作中,提升工作效率。
留意客户反馈,及时响应并处理客户的问题和需求。
总结:
今天的工作虽然忙碌但收获颇丰,通过不断学习和努力,我能够更好地完成工作任务并为公司创造价值。在今后的工作中,我将继续保持积极的心态和勤奋的工作态度,不断提升自己的能力和水平。
工作总结导语 篇2
一、引言
回顾过去的一年,在教育事业的道路上,我付出了辛勤的努力,也取得了一定的成果。通过这篇年终工作总结,我希望能够全面地反思自己的工作,并找出改进的方向,为明年的工作做好准备。
二、工作回顾
1. 教学工作
在教学方面,我不断努力提高自己的教学技能,采用了多种教学方法,使学生能够积极参与课堂活动,提高学习效果。我还注重教育教学的个性化,根据学生的特点和需求,采用差异化教学策略,帮助每个学生都能够取得进步。
2. 管理工作
作为一个教育工作者,管理工作同样重要。我积极参与学校的各项管理工作,如班级管理、课程规划等,确保学校的正常运行。我还注重与同事的合作与沟通,共同解决问题,提高工作效率。
3. 学生指导工作
作为一名教育工作者,我不仅仅是传授知识,还要关心学生的成长。我积极参与学生的个性发展和道德教育,组织各类活动,培养学生的兴趣与爱好,帮助他们成为全面发展的人才。
三、工作成果
在过去的一年里,我取得了一些工作上的成果。首先,我的学生成绩明显提高,他们的学习积极性和自信心都得到了增强。其次,学校的管理工作得到了较好的落实,学校内部的'秩序和学习氛围都得到了显著提高。最后,学生对我的评价普遍较高,我得到了学生和家长的认可和赞许。
四、存在的问题
虽然在工作中取得了一些成绩,但我也发现了一些存在的问题。首先,我在一些教学方法上还需要进一步改进,更好地满足不同学生的需求。其次,我在管理工作中有时候还存在一些疏忽,需要加强与同事的合作。最后,我在个性发展和道德教育方面还有很多提升的空间,需要加强这方面的培训和学习。
五、改进方向和计划
针对存在的问题,我制定了以下的改进方向和计划:
1. 不断学习和培训,提高自身的教学和管理能力。
2. 增加与同事的沟通和合作,共同解决问题。
3. 关注学生的个性发展和道德教育,制定更有针对性的方案和活动。
4. 探索更多的教学方法,满足不同学生的需求。
六、结语
过去的一年是辛勤努力的一年,同时也是成绩斐然的一年。通过总结和反思,我认识到自己的不足之处,并制定了改进的方向和计划。明年,我将继续努力工作,为教育事业作出更大的贡献。谢谢。
(范文仅供参考,具体内容可以根据实际情况进行修改和拓展。)
工作总结导语 篇3
一、工作概述
今日我主要负责了以下几项工作:
完成了项目A的进度报告,详细记录了各项任务的完成情况,并分析了存在的问题和解决方案。
参与了项目B的讨论会,与团队成员共同探讨了项目进展中遇到的难题,并提出了自己的建议。
完成了客户C的咨询回复,详细解答了客户关于产品使用的问题,并提供了相应的解决方案。
二、工作亮点
在项目A的进度报告中,我通过数据分析和图表展示,使得报告更加直观和易于理解,得到了领导的'认可。
在项目B的讨论会中,我积极发言,提出了切实可行的解决方案,为项目的顺利推进做出了贡献。
三、工作不足
在处理客户C的咨询时,由于对某些细节不够了解,导致回复不够准确,需要进一步加强产品知识的学习。
在项目A的进度报告中,部分内容的表述不够简洁明了,需要进一步提高报告编写的能力。
四、明日计划
深入学习产品知识,以便更好地为客户提供咨询服务。
跟进项目A的进展情况,及时与团队成员沟通,确保项目按计划推进。
准备项目D的前期工作,包括收集资料、制定初步方案等。
五、总结
今日的工作虽然有些不足之处,但整体上还算顺利。通过今日的工作,我更加明确了自己的职责和目标,也发现了自己的不足之处,需要在今后的工作中加以改进。明日我将继续努力,争取取得更好的成绩。
工作总结导语 篇4
自20xx年8月踏上网格员岗位以来,来到xxx社区已经快三年的时间了,也对于网格员这份工作有了更加深刻的认识,能够认真的履行网格员的各项职责,每天按时开展巡查并通过E通打开,完成网格中心通过E通下派的各项任务。现将20xx年全年工作情况总结如下:
一、采集
信息采集是网格员最基础的工作职能,也是网格员工作的重中之重。我所在的网格为xxx社区1号网格,管辖范围经过今年多次的网格调整增加到8栋楼310余户798人。该网格属杂居小区,流动人口多,人员复杂。利用一日双巡及社区组织的统一入户将以掌握及未掌握的信息进行了及时更新,以保证辖区内信息准确率,并为其它工作的开展打下了坚实的信息基础。
二、综合治理
1.重点人口管理:我所在的网格有3名重点关照人群,3名均为精神病人。对于重点关照人群我始终保持与他们的家人的联系,密切关注他们的活动情况,精神病人是否按时服药,并定期上门走访了解家庭情况,并为其尽量赠其政府福利和帮扶。
2.矛盾排查化解:利用一日双巡及辖区内志愿者排查网格员矛盾纠纷,做到了第一时间了解、第一时间赶到、第一时间化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾当事人各方均满意,成功保障了网格内平安、稳定,小矛盾不出网格,大矛盾不出社区。
三、城市管理
每天认真开展一日双巡,重点开展城管巡查工作,对网格内的占道经营、生活垃圾堆放、公用设施损坏、污水外溢等城管事、部件进行管理,发现问题通过E通进行上报,在城管部门的帮助下均得以解决。并在相关部门的帮助下对部分老旧道路进行了道路改造,方便了居民的日常出行。
四、服务
对年满65岁的老年人通过E通进行代办老年证,极大的方便了居民,共计代办老年证62份。同时配合民政专干进行低保核查,对已不符合低保条件的人员进行清理。为居民代办社区医疗、养老服务,在年底协助民政专干认真完成了社区无房及缺房户的公租房申请工作。
五、计划生育
通过上门入户、志愿者提供信息、门店流动人口清查等方式全面掌握辖区内流动人口婚育情况,对于有怀孕迹象的人员第一时间上门核查,发现并上报怀孕人员1名。全面摸排辖区内孕妇及新生儿信息情况,帮助居民为新生儿办理户口等证件。
社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的.都是最基层的群众工作。到社区工作以来,我学到了很多宝贵的知识和经验,自身的理论水平和工作能力有了进一步提高,但同时也存在着一些不足,例如对于某些事情的处理思维尚不够成熟等。在今后的工作中,我要继续向领导和同事学习,在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好!
工作总结导语 篇5
20xx年,镇数字化城市管理建设走上正常化、规范化。配合各职能部门团结协作并认真落实关于开展网格化管理工作的实施意见,使我镇网格化管理迈上一个新的台阶,现对20xx年网格化工作总结如下:
一、严格落实责任。
要切实落实领导责任,各单位、各部门一把手要集中精力,亲自指挥调度,认真抓好落实。要进一步搞好任务细分,把各项系统建设任务、目标、责任进行分解,落实到具体单位和个人,切实做到定人、定责、定时限,确保事事有人办、件件有人管。
二、努力抓好人员队伍建设。
我中心成立时间短,工作人员大多工作经验不足。对此,中心先后制定了《监督员工作纪律守则》、《监督员业务考核制度》完善中心大事记及工作日志,定期分析城市管理疑难案卷,努力打造一支业务精、素质高的工作队伍。
经过二年多的成长,数字化城市管理中心仍是一个年轻的单位,总结成绩的同时,我们也存在一些不足。
一是部分多发案件仍存在漏报的现象,在案卷上报中曾出现过对高发部件类案件,如井盖丢失类案件漏报的现象,案件的.及时上报工作也需进一步抓好。
二是部分案件上报、立案、结案等环节仍需理顺,部分案件上报、处置标准有待进一步同相关部门理顺,此外,监督员有效案件上报比率还存在着较大的上升空间。
三是网格化管理系统评价统计功能有待于进一步完善。面对新形式、新任务、新要求,我们清醒地看到,个别单位主动作为、争先创优意识还不强。条线管理部门“责任他人化”意识仍有存在。成员单位之间执行标准和协作配合意识仍有待于进一步提高等等不足之处,但我们坚信,在镇政府正确领导下、在数字化城市管理指挥中心精心指导下,在镇各成员单位同心协力下,网格化的建设管理工作一定能迈上新台阶!
工作总结导语 篇6
一、工作内容概述
完成了患儿的日常查房工作,详细记录了病情变化及治疗反应。
参与了科室晨会,与团队成员共同讨论了疑难病例的治疗方案。
对新入院患儿进行了初步评估,制定了相应的诊疗计划。
参与了患儿家长的健康教育工作,解答了他们的疑问。
完成了病历书写及电子病历录入工作。
二、重点成果
成功为一名高热惊厥患儿实施了急救措施,患儿病情得到及时控制。
与团队成员共同制定了一套针对儿童呼吸道感染的综合治疗方案,得到了上级医生的认可。
通过健康教育,成功帮助一名患儿家长缓解了焦虑情绪,增强了他们对治疗的信心。
三、遇到的问题与解决方案
问题:在查房过程中,发现一名患儿出现药物过敏反应。
解决方案:立即停止使用该药物,并给予抗过敏治疗。同时,与患儿家长进行沟通,解释原因并安抚他们的情绪。
问题:病历书写过程中,部分信息录入不完整。
解决方案:重新审查病历,补充遗漏信息,确保病历的完整性和准确性。
四、自我反思
今天的'工作虽然取得了一定的成果,但也存在不足之处。在查房过程中,对某些细节观察不够仔细,导致未能及时发现患儿的病情变化。在今后的工作中,我将加强自己的观察力和判断力,努力提升临床技能。
五、明日工作计划
继续完成患儿的日常查房工作,重点关注病情变化。
参与科室讨论,学习新的诊疗技术和理念。
完善病历书写及电子病历录入工作,确保信息的准确性和完整性。
加强与患儿家长的沟通,了解他们的需求和疑虑,为他们提供及时、准确的医疗指导。
通过今天的工作总结,我更加明确了自己的工作方向和目标。在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业素养和综合能力,为患儿的健康贡献自己的力量。
工作总结导语 篇7
20xx年,是公司快速发展的一年。本部门在公司领导的正确指导下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司的经营方针,努力学习,积极工作,同心协力,完成上级和公司领导交给的各项工作任务。
第一章 年度工作综述
人力资源20xx年工作一方面通过人事日常管理、员工奖惩制度、员工入职、离职、晋升、管理等,确保各项人事管理工作的合法性、规范性,另一方面通过建立员工培训计划、员工薪资福利计划、员工绩效考核等,对员工实施考核、激励,并通过企业文化的贯彻和渗透, 提升员工的凝聚力和归属感,提升员工的敬业度。
根据部门工作的安排,20xx年从员工招聘到劳动关系等,做了很多基础工作。在员工关怀、薪酬福利等方面有了取得了一定的阶段性进展,使人力资源部工作进一步走向成熟。但同时,仍有很多工作没有开展或者不很完善,为此在20xx年即将结束之际,重新审视完成的工作,总结经验和不足,以便于今后更好地开展工作。
第二章 具体工作总结
20xx年度主要完成以下几个方面的工作:
一、招聘工作
随着公司的发展,人员需求量较大并且需求相对紧迫,因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。截至20xx年12月底,全公司在职员工472人(不含促销员),缺编9人。累计入职员工435人,离职员工300人(见图)。
入离职分布图
9080706050403020100
人数
1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月
由图可见,二月份年前入职人员少,离职人员比较多。5月至9月,是新增南昌店人员,到年底入职人员基本没有,离职人数的居高不下,20xx年度员工流失率达38.96%,给招聘工作带来了一定被动性。
本年度,南昌总部现有的招聘渠道为:面向南昌的网络招聘平台(赶集网、58同城网、中国99店长网、零售业管理网等)及人才市场现场招聘。门店现有的招聘渠道以现场招聘、内部人员介绍、海报招聘等。在各职位收到简历情况分析,有关零售超市专业人员很少,有时往往收到20多个简历,没有一名是符合岗位要求的应聘者进入面试阶段,绝大部分属于无效简历。
应聘人员分析:
1、求职者不愿意到本公司;
2、求职者临时有事,约下次时间或已经接到其他公司的录用;
3、求职者同时接到几家公司的面试通知,比较之后做出取舍。
4、求职者仍在职,求职的意向并不强,抱着“了解薪资待遇”的想法和现有待遇水平对比。
5、对公司的薪资福利不满意。
6、综合素质、专业不够。
二、培训工作
培训工作一直是贯穿始终的。从新员工入职培训到管理层培训,从企业文化培训到业务技能培训,重在让员工真正学到用于实践、能创造效益的实操本领。
因20xx年5月至10月初一直在南昌店,针对南昌店开业前制定了一套完整的培训计划。培训的课程涉及到认知企业文化、了解公司规章制度、熟悉工作流程、增加业务技能、熟练操作公司软件系统等培训工作。因成本控制等因素,企业培训以内训为主,培训人均为公司管理层。部分培训课程延迟外,培训基本上良好完成。
三、绩效管理
原制定的.绩效考核项目达成率太高,门店无法完成所制定的目标,所谓的绩效达成也遥遥无期,导致绩效考核只是一个虚名。门店对绩效考核,没有产生任何的工作效率和积极性。针对绩效考核过程中存在的问题,逐步完善绩效考核体系,本年度5月份重新出台《绩效考核补充管理办法》,取消了对员工的考核,按门店所在的“部组管理层考核”为主导的考核方式。由原有的单项销售考核,增加到销售额、毛利额、营业外费用三大考核项目。
新出台的绩效考核方案,即简单又易懂,门店自5月份开始执行新的绩效考核方案,调动了人员的积极性,执行部门与部门之间的公平工作竞争,促进工作效率明显提高。
为了将绩效与薪酬更好衔接,合理考核部门工作完成情况,并在薪资中得到体现。每月本部门督促各部组绩效达成情况,每月中旬统计核算各门店的绩效考核达成率及奖金分配,并且发至各部门。
20xx年度各部门绩效奖金分配如下图:
由图表可以看出,乐安店在公司绩效达成率是最高的。主要体现在9月至12月,各项指标达成都比较其他门店高出许多。
四、薪酬管理及耗材管理
本部门的薪酬管理主要为每月制定总部人员工资表、抽查门店考勤及工资。公司耗材管理,也是人力资源部的常规工作。主要做以下工作:
(1)、本年度每月10号-15号之前,门店考勤、工资全部转发到本部门,对其督促、抽查门店的日常考勤状况;
(2)、本年度每月根据门店所产生的销售、人员薪资来统计核算门店人事成本控制率;
(3)、本年度每月1号、15号门店提报耗材、办公用品到本部门,进行统一登记、统一购买、统一发放;
(4)、本年度每月在规定的时间内对耗材供应商到货率的统计及核算。
(5)、20xx年度薪资统计(如图):
(6)、20xx年度每月门店人事成本费用统计(如图):
如图所示,因南昌店营业面积达6000平米,加之没有厂家的促销员,正式员工的增加,南昌店的人事成本还是比较高。其次是铅山店,因在11月份年底门店开门营业整改,装修期间影响了门店的销售,因此人事成本在年底一直较高。婺源一店人事成本控制还是蛮好,一直控制在3.5%-4.0%之间。
五、劳动关系管理
(一)本年度规范了入离职手续流程。入职需填具统一的应聘登记表,附上寸照、身份证复印件各2张,相关人员还要有担保人,交纳一定的管理费。离职需提前一个月在人事处领取离职申请表,各部门签字报备,所有人员入离职,都由人力资源部做好相应的档案资料备案,一切流程均按规章制度严格执行。
(二)认真做好员工档案管理工作,做到员工档案一人一档,人事档案一事一档,并及时的进行更新。
(三)因门店女性占比达到85%,本年度三月八日妇女节,发放物资做为节日的礼物送给一线的女性员工,该项员工关怀措施得到员工一致好评,是企业“家”文化的具体体现,值得继续发扬。
(四)本年度评选年度优秀员工、优秀管理,对此举行员工评优涌现出一大批优秀员工及部门团体。员工付出的努力得到肯定,调动了员工积极性和创造力,企业文化深入人心。
第三章 年度工作出现的问题及改进建议
人事管理工作按照岗位职责要求,为人力资源部的战略目标实现,发挥了作为人力资源部重要组成部分应有的作用,但是,在年度结束时,也仍有一些工作并未完成,同时在有些工作的推进过程中,也存在很多问题,为了更好地总结经验教训,促进以后工作更好地开展,现简要总结如下:
1、人事招聘未完成储备人才的工作。分析原因如下:(1)薪资待遇偏低,难有竞争力;(2)现有招聘渠道效果不大,未在人事招聘上作合理费用投资。
改进:(1).开发多渠道,多方面发掘人才。如组织大中专院校现场招聘等;(2).特招一批储备干部,统一培训、统一实习、统一考核、统一分配的原则;(3).加强相关面试的技巧,降低用人风险,将更多精力放到人事招聘工作上来。(4).增加人才数据库。对人才数据库进行能力分类、岗位分类、专业分类等。
做好人才储备工作是人事一项重要工作,后续将及时将合适的人才补入合适的岗位,既要有专业型、综合型、管理型人才储备。
2、培训工作成效不大。究其原因,主要如下:(1)员工对培训普遍缺乏认识,甚至因占用其休息时间而有抵触情绪;(2)培训计划单薄空泛,之前无培训需求调查,之后无培训效果评估;(3)执行力不强,部分课程因特殊原因顺延,而事后未按计划跟进,导致搁置。
改进:(1)、开展培训工作前进行员工动员大会,从员工到管理层都深刻认识到培训的重要性以及其能带来的效益,不要将其视为负担;
(2)、从需求调查开始,严密制作培训计划,直至评估考核,善始善终;
(3)、严格按计划开展工作,使新员工更快融入公司氛围,熟悉公司流程,认同企业文化;
3、缺乏对基层员工沟通渠道。员工工作、生活各方面问题无法有效反映到管理层,导致人力资源部总是被动接受员工离职,无法在员工有情绪之前就及时疏导、排除。
改进:(1)加强门店管理层进一步打造沟通平台,定期进行员工访谈,重视员工的意见和建议,积极采取改进措施,取得员工对公司的信任,提高员工满意度,把员工关系工作做到实处。
(2)部门执行力有待提高。很多制度因各种因素未能真正执行下来,导致公司意志成为纸上谈兵。建议强化这一块。
4、薪资福利低于同行业15%-20%,无社保,给人事招聘带来很大的压力。
建议:(1)对资深员工或管理层,进行购买社保,并签定正式劳动合同。
(2)对员工的入职满一年后,可多领取一个月的薪资(全年发放13个月工资)。
(3)增加行政绩效考核,在工资栏里,增加一项行政绩效工资,同时制定严格的、铁的纪律,奖罚分明。行政绩效对门店现场管理要求比较高,门店的现场管理监督一定要到位,做到公平、公正、合理。
以上就是本人的年度工作总结,在以后的工作中,争取在完成好本职工作的同时,不断调整工作思路,改进工作方法,将眼光放得长远一些,将思维放的再开阔一些,开拓创新。
工作总结导语 篇8
从我转岗成为社区网格管理员以来,已经一年时间了,在社区领导及同事的帮助下,自己的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众为群众办实事的宗旨,当自己的工作得到群众的肯定时,一种自豪油然而升。几年的社区工作使我受益匪浅,现将今年的工作总结如下:
一、信息采集。
通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的基本情况。我是xx社区3号网格员,管辖范围为站南路大部,共有居民楼20栋,居民住户200余户,居民人数500人左右,单位5个,汽车中心站一个。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,方便以后我们更好的在群众中开展工作。
二、综合治理和城市管理。
及时解决群众反应的矛盾,排查化解群众纠纷。我所在网格位于城乡接合部靠近火车站汽车站且属于杂居小区,治安环境差,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。邓家湾小区属于老旧小区下水道经常堵塞,居民反应给我后,我和社区领导多次找相关部门协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城管部门的.支持最终为居民维修了下水管道。由于工作中提前介入一年来网格内矛盾纠纷等社会矛盾不到10起。
三、劳动保障。
为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。
四、民政服务。
给年满60岁的老年人办理老年证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查及时上报,并对老年人对社会养老进行问卷调查,了解老年人对养老服务的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年来协助派出所进行‘一标三实’工作,共采集标准地址2000余条,实有人口23000余人,单位1200家,房屋15000余套。
2、改造老旧小区路面1300平米,疏通下水道1850米。