机场物流公司经理述职报告(热门6篇)。

时间是看不见也摸不到的,就在你不注意的时候,它已经悄悄的和你擦肩而过,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,是时候抽出时间写写述职报告了。我们该怎么去写述职报告呢?下面是小编整理的物流经理述职报告(通用6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

机场物流公司经理述职报告 篇1

回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下:

一、20xx年工作小结

我所在的部门是物流部,首先在20xx年这个及其不平凡的一年里,我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务,我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪,我们部门的工作职责是需要比较好的.专业业务能力,同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面,由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作,也进行了系统性的学习,个人在这方面亦是很感兴趣,遇到棘手问题,通过查阅资料、询问同事能够独立解决,所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足,在工作上还不够沉稳,不够老练,在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位,自己感觉还是有点欠缺,这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼,多多改进。

二、20xx年的工作计划

不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,积极的配合好各部门的工作链接,在适应新的工作岗位之余,希望学习些其他部门的业务知识,提高自己的业务能力,树立办公室的良好形象。

三、对公司的意见和建议以及各种诉求

1、希望公司能为我缴纳上海社会保险。20XX年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保,希望公司能予我这样的福利。

2、请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质,每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等,这样也会提高每一位职员的工作积极性,更好的为公司工作,这样也有助于公司的发展。

3、希望20xx年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。

机场物流公司经理述职报告 篇2

我是物流部经理,以下是我对过去一段时间的工作进行述职报告。

一、工作概述

在过去的一年中,我主要负责物流部门的整体运营管理工作,包括但不限于运输计划制定、仓储管理优化、配送效率提升、成本控制以及团队建设等方面。我们坚持以客户需求为导向,不断调整并优化物流服务流程,力求实现准时、准确、高效的物流服务目标。

二、工作成果

优化供应链管理:通过与供应商深度合作和适时采购策略,实现了库存周转率提升了20%,有效降低了库存积压风险。

提高配送效率:对配送路线进行了精细化规划,并引入了先进的物流信息系统,使得订单处理速度提高了30%,客户满意度显著提升。

成本控制:在保证物流服务质量的同时,通过合理调度资源、持续改进操作流程等措施,成功将物流成本降低了15%。

团队建设:注重员工专业技能和综合素质培养,定期组织内部培训和交流活动,增强了团队凝聚力和执行力。

三、存在问题与改进措施

尽管我们在物流运营上取得了一定的成绩,但也存在一些问题和挑战,如部分区域配送时效仍有提升空间,物流信息系统的'智能化程度还需加强等。针对这些问题,我们将进一步引入先进物流技术,升级信息系统;同时,强化人员技能培训,提高响应速度和服务质量。

四、未来展望

在未来的工作中,我将继续深化物流管理体系改革,推进物流数字化、智能化进程,力争在保障物流服务质量和客户满意度的前提下,进一步压缩物流成本,提高公司整体竞争力。同时,也将致力于打造一支高效、专业的物流团队,为公司的持续健康发展提供有力支撑。

感谢各位领导及同事对我工作的支持与帮助,让我们共同努力,共创更美好的明天!

机场物流公司经理述职报告 篇3

昨天,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们必须面对现实,不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺竿头,更近一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好的做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己的前行。

回首过去,是为了更好的面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结:

一、回首

1、我们生活在服务经济时代,同时我们也是站在服务的岗位上,服务已经渗透到生活和工作中的诸多细节,每个人既是享受服务的'“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。我们站在出库的岗位上更应有如此的理念,因为我们对内是窗口对外也是窗口。所以我们一定要做好这个模范窗口。为客户,司机、业务员们提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事是我们能秉承的理念,尽我们的能力去满足每一位司机、业务员的要求,给我们一个机会就是给客户司机和公司业务员的一个答案。我们会一如既往,无微不至的做的更多更好。

不足之处:沟通方面还存在许多不够完善的方式。

2、能够严格遵守公司部门出库发货制度,做到发货的准确率:出库时手续不全不发货,特殊情况需有关领导签批。做到以公司利益为重,爱护公司财产,不监守自盗。

不足之处:遇到发货问题处理效率较低。对货物外观没有做到钦点。

3、积极配合成品会计。对每天的发货账务进行整理,核对,做到手工账、系统账、实物一致性。有问题及时反应给成品会计。积极配合每月盘点工作,对出现的问题及时处理,汇报会计及时做好调账工作,保证库存报表上交的时间和数据的准确性,真实性。

不足之处:数据的准确性和效率性还有待提高。

4、6s工作,积极配合整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等各个环节的6s工作。每天参与对仓库纸滚的整理,仓库卫生的清扫,仓库安全隐患的排查。不断的提高自己仓库管理意识。

不足之处:对现场的工作了解不够全面。以后有待提高。

二、自己主要岗位职责

1、根据装货通知单负责安排装车,打印出库单并做好各项登记工作。

当接到装货通知单在右上角写上来单时间并做好系统登记,根据装货通知单所开的规格及要求查好库位,安先后顺序有秩序的安排装车,交代清楚叉车工相关装车要求,主动协助叉车司机找好纸工作,外库转回及时做好调拨,并做好相应的登记工作。打印出库单时核对好相应的要求,并及时过账。准确算好当班汇总,并把单据整理好。

2、做好所有工作的交接与检查工作和客户的服务、沟通、协助等工作。

提前20分钟到岗,做好责任区破损纸和6s的检查和处理,遇到问题及时反馈。装车过程中涉及改单问题及时与计划员联系,发货过程中遇到磅差返回的车辆及时核对并有效率的处理。跟客户司机和业务员沟通要有耐心、主动协助司机、业务员解释、解决问题。

展望20xx,我们需要不断的提高自己的服务意识,提高装车的高效率、高质量。做到时间和空间上的合理利用,为玖龙的良好口碑不断努力。在仓库规划上做到合理的安排,减少库存压力。使发货秩序再上一个台阶。

机场物流公司经理述职报告 篇4

以下是我作为物流经理在过去一段时间的工作总结及未来工作规划,敬请审阅。

一、工作回顾

运营管理: 过去一年中,我全面负责了公司物流部门的各项日常运营管理工作,包括但不限于订单处理、仓储管理、运输调度、配送服务等环节。通过优化流程、提升信息化水平,我们成功将平均配送时效缩短了20%,库存周转率提高了15%,有效提升了物流运营效率和客户满意度。

成本控制: 针对物流成本问题,我深入分析各项费用构成,采取精细化管理策略,如引入战略供应商合作降低采购成本、优化路线规划减少运输成本,使物流成本在保持服务质量的同时下降了10%。

团队建设: 注重团队专业技能与素质培养,定期组织内部培训和学习交流活动,提高团队协作能力和应对复杂问题的解决能力。同时,强化绩效考核制度,使得员工工作积极性明显提升,人员离职率较同期降低了5个百分点。

风险防范: 建立健全了应急预案体系,对可能遇到的各种风险进行了预判和预防,通过灵活调整物流策略,确保了供应链的稳定运行。

二、存在问题与改进措施

虽然取得了一些成绩,但我也认识到工作中存在一些待改进的地方。例如,在智能化物流系统的.建设和应用方面,还有较大的提升空间;部分偏远地区的配送效率还需进一步优化。针对这些问题,我计划引入更先进的物流管理系统,并加强与地区物流公司合作以优化配送网络。

三、未来规划

1、持续推进物流数字化转型,借助大数据、AI等技术手段,实现精准预测、智能调度,以提升整体物流效能。

2、优化供应链结构,打造敏捷、高效的物流网络,满足快速变化的市场需求。

3、加强风险管理体系建设,增强应急反应能力,以应对可能出现的各种不确定性因素。

在此,我对您给予我的支持和指导表示由衷的感谢,同时也期待在未来的工作中带领团队创造更多佳绩,为公司的稳健发展贡献力量。

机场物流公司经理述职报告 篇5

尊敬的董事长,各位领导:

大家好!

我是物流部总经理,今天很荣幸向大家汇报一下我们物流部的工作情况。在过去的一年里,我们团队克服了各种困难和挑战,不断创新、提高效率、卓越运营,为公司的业务快速发展作出了贡献。现在,请容许我给大家做一份简要汇报。

一、运营情况

在物流运作方面,我们始终坚持“专注、优化、精益”的理念,通过线上线下结合、精细化管理、数字化、智能化等手段,提升了配送效率,减少了运营成本,同时加强了对客户的服务质量。

1. 专业化服务

我们注重对仓储、运输、物流服务等环节的专业化运作,制定了一系列的操作流程和标准,保证了服务的质量和稳定性。同时,我们优化了库存管理,加强了货物追踪,并不断更新技术,提高了配送效率,为客户提供了卓越的服务体验。

2. 精细化管理

我们通过建立数字化平台,对各种环节进行精细化管理,引进了智能化的设备和技术,通过大数据分析、智能预测和调度,提高了货物运输效率和速度,同时降低了破损率和货损率,保证了业务的可持续发展。

3. 数字化、智能化

我们深入挖掘了运营数据,对物流链条进行了数字化管理,通过电子化的运转,实现物流信息共享,从而缩短了业务流程,提高了成本效益,同时引进了云计算、物联网等新技术,实现了机器学习、人工智能和大数据分析等高端技术的应用,提升了运营效率和运营质量。

4. 服务质量

我们建立了跨部门的团队协作机制,实现了物流、销售、售后、客服等全流程的无缝协作,提高了响应速度和问题解决的准确性。同时,我们不断改善服务流程和服务方式,了解客户需求,实现客户与公司的无缝对接,全面打造快捷、安全、高效的物流体系。

二、成果回顾

在过去的一年里,我们取得了以下一些重要的成果:

1. 成本改善

我们的精细化管理和数字化运作,带来了成本的全方位优化。通过对运营流程、设备和员工进行精益化调整,我们成功地降低了业务成本,提高了效率和毛利润。在仓储管理方面,我们优化了库存结构,加强了产品整体布局,不仅带来了成本缩减,也提高了运营效率和客户体验。

2. 业务量增长

我们的业务量今年有显著的增长。这一点主要是得益于我们优质的运营服务和广泛的合作伙伴,除此之外,我们还大力拓展了线上平台的业务,让线上线下手段的有机结合,提高了目标客户的黏合度。

3. 提升客户满意度。

我们的服务质量在过去一年得到了大幅度升级,根据客户反馈,在各个物流环节的.满意度大大提升,特别是在快递时间和破损率减少方面,客户对我们的服务减少了许多投诉,同时也提高了他们的对我们的信任度,并进一步巩固了公司的品牌形象。

三、展望未来

在未来,我们将继续专注于优化运营,不断探索新的开放式服务,整合规模、平台、技术以及资源优势,持续提升品质和效率,深入探索创新的物流模式,促进消费升级和线上线下融合转型。同时,我们将继续加强各团队之间的协同,真正实现无缝连接,充分发挥团队的智慧和力量,共同为公司、为客户、为社会创造价值。

总结:

通过一年的努力,我们打造了专业化、高效化和数字化的物流平台。我们相信,紧密合作和继续拥抱创新,我们的团队能够在未来继续取得更多的成果。感谢大家对物流部的关注和支持,谢谢!

机场物流公司经理述职报告 篇6

xx快递在xx经过了三年的风风雨雨,从两个人发展到今天的几十个人和七个承包区,这期间有太多的辛酸。虽然我来到xx只有一年多的时间,从刚开始进入xx什么都不懂到现在,真的是很不容易!这是我第一次进行岗职陈述,随着快递行业竞争,邮政管理局的认可,公司制度的调整,我们xx面临生存与发展的重大压力!我们所有xx工作人员必须各负其则将xx做大、做强!

首先,我要向各位领导及同事对我一年来工作和生活的关心支持表达诚挚的感谢!

回顾过去一年的工作:

刚到xx任职时我对快递一窍不通,由于公司成立不久,加之人力、物力等方面的局限,因此切身感受到异样的工作氛围,工作忙、节奏快、时间紧、压力大、加之自己从未做过此行业,同时也肤浅的认为快递只不过是给别人送货而已,要说很简单,直到现我才切实感受到快递其实并没有所想的那么简单,它涉及面很广泛,且具有挑战性,同时也会提高个人素质和与他人沟通能力,特别是我们客服人员,面对不同的客户要用不同的语句和语气来与客户沟通,我们的言行举止直接反应了我们公司的声誉和形象。对每一项快递业务我们必须熟练到应用自如。对此在这一年里我收获很多,个人修养也提高了一个新的起点,对这份工作我热爱有佳,对照职责认为自己还是称职的。

虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着诸多不足:

一是由于年轻,工作方法过于简单,在处理问题上还不够成熟;二是在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高;三是综合素质与公司要求相差甚远。这些不足,在今后的工作中加以改进和克服,虚心向其他同士学习工作和管理经验。

一年来的工作情况汇报如下:

1、从一开始工作我就给自己定下了一个要求,要以自己的能力做出一番成绩,不好高骛远,要踏踏实实,抱着认真严谨的态度开展各项工作。既然我是一名客服人员就应该切切实实的为广大客户服务,把自己的工作做好,把自己所学到的理论知识运用到工作中。在这一年来我也不断的从书本上及周围前辈身上学习到很多实用的东西,为提升自己的业务水平和能力奠定坚实的基础,以便更好的服务于客户。

2、按时完成组织和部门分配的例行工作。

3、配合总公司及各部门下属领导完成各项工作和任务。

4、尽我所能,帮助安康xx快递发展壮大。这份不带感情色彩的认可是对我最大的褒奖,这比任何物质上的奖励、一纸荣誉都要来得珍贵。

客服部虽然是一个看起来不太显眼的部门,但对于xx快递却是一个至关重要的部门!对我而言,担任这个职务,深感压力重大。因我知道,顾客就是上帝,顾客的满意度是xx生存发展的命脉,而从今以后,我要直接负责所有为上帝服务的环节。这就意味着每一天,我都将直接面对成千上万的上帝的考核。我深知责任重大,必会竭力以赴。

下面谈一谈我的就职计划:

提升客服部素质,树立四有形象。

这里所说的四有形象是指:有知识、有涵养、有耐心、有热情。作为客服管理人员,不仅肩负解决顾客投诉,更重要的是,客服是公司形象的浓缩。我们的举止言谈、接人待物,员工看在眼里,客户也看在眼里。可见,我们的素质对于xx形象是相当重要的。所以,提升我们的素质,是在客户眼中提升xx公司素质的最直接快捷的方法。

素质的提升不是一朝一夕之功,需要环境的熏陶和长期的引导。

所以,总结成以下四点:

第一,客服部是快递企业的窗口,应该多看公司新闻及公司制度,多学、多培训!我个人担负的`担子非常重,因为客服是贯穿快件运营的全过程,然而心态与耐心是非常重要的,与客户沟通是至关重要,做好自己应该做的事!从而也会得到客户的认可!

第二,业务技能的熟练程度。对业务员的区域多了解,分配公平合理。问题件处理及时并与承包区多沟通,让承包区也了解整个运营的过程,能够让承包区自己处理投拆,有时间多给承包区做培训!

第三,树立职业化意识。每个人有不同的特长,所以在工作中要善于发挥自己的才能,严于律己的苛刻意识,做到职业化表率的意识。

第四,多沟通、多谈心,不让年龄与级别成为鸿沟。年轻总免不了会急躁。尤其面对形形色色的客户,说话刁钻难听,甚至无理取闹,遇到这样的情况一定要克制住自己的情绪、冷静,不急不躁。作为xx快递的每位职员是应该为客户解决问题的,客户发火时,让客户把胸中的郁闷吐出来,把不快说出来!然后有问题解决问题,我们要随时保障工作气氛积极、通达、乐观。

第五,在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。在今后的工作中要虚心向其他同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质有所提高,要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作效率。为公司在新年度再创辉煌、更上一层楼贡献出自己微薄的力量。

公司已经取得邮政快递的许可,真是可喜可贺!以及编制了《员工管理手册》,公司可以说终于上了一个新的台阶!随之到了快件的高峰。就公司现状本人提出一些看法及设想:客服是企业的窗口,由于客服人员紧缺、电脑配置不够、办公场所狭小、人员多、问题件及快件的储存不够封闭,就于现状,我们各部门应自觉遵守公司各项制度!严格把关!xx的壮大发展不是靠一个人的力量就能达到的,它是要靠各部门之间的协调配合,共同努力才行。这是我个人的一点看法!希望各部门及xx每一位员工都共同努力在这里实现自己的梦想!

最后我要说的是一个部门要有灵魂,而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力,以优质的服务给客户带来方便和享受,让大家感觉到和谐和友善。以上就是本人的岗职陈述。

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