最新大院学生会试用期总结(精选8篇)。

大院学生会试用期总结 篇1

一、纳新前期

1.本届学生会与往届较有不同,充分做到了广而告之的工作。在纳新前期,由副主席、各副部长组成的院学生会宣传小组进入到了大一新生军训处进行宣传。主要目的有两个:(1)代表全院学生对辛苦军训的大一新生进行问候;(2)代表院学生会全体成员宣传院学生会,希望大一新生能对其进行了解,并积极参与随后的纳新大会。

2.与此同时,院学生会也与广播站进行了沟通,取得了一致。让广播站帮助学生会开展宣传工作。希望大一新生通过广播站这个宣传平台,能及时、有效地了解院学生会新动向。

3.此外,在9.23(周五)和9.26(周一)中午、下午,院学生会在饭堂门口都设有院学生会纳新咨询处,方便大一新生领取纳新表格和了解学生会各部门职责。

4.为了大一新生能更好更快的融入大学这个集体,院学生会文体部特别策划、举办了“篮球联谊赛”。在展现学生会人文关怀的同时,更加宣传了院学生会,让其在大一新生心中留下了深刻的印象,为后来的纳新工作做好了铺垫。

二、纳新中期

9.26纳新前期宣传工作结束之后,9.27下午6:00,在204教室召开了“XX——XX届院学生会纳新大会”。本次大会严格依据院学生会内部条例,本着公平、公正的原则开展,基本分为初赛、复赛两个赛程。

1.初赛(9月x日6:00)

为了彰显院学生会的正规与正式,副主席特别为此次大会请到了原院学生会副主席宋x、原院学生外联部副部长王x、铁齿铜牙社社长何x、学生代表赵x、许x与各部副部长一起但任大会的评委。

参加初赛的新生采取自愿的方式逐一上讲台进行3分钟自由演讲,演讲结束后,接受各评委的提问。提问的目的有两个:

(1)对于性格内向,上台紧张的同学采取鼓励的态度让他们尽可能的多一次表现自己的机会,使他们找到自信。

(2)对于那些本来有能力,较有自信的人,评委会以打比方的形式对其否定,然后提问,从而考验他们的心理素质。

初赛总赛程共3个小时,虽然大会纪律不是很理想,但也从侧面反映出院学生会的号召力和影响力。

2.复赛(9月x日12:30)

复赛人员与初赛基本一致,由秘书部负责通知。复赛在形式上也较初赛不同。此次复赛采取笔试的形式考核各参赛人员。试题由各副部长拟定,各部门依据其性质、职能不同,拟定的试题也不同。

赛后,各副部长根据各参赛人员笔试情况,讨论并决定最终入选人员。9月x日,学习宣传部讲学生会干事名单以光荣榜的形式张贴在饭堂门前,表示祝贺和鼓励。

三、纳新后期

本次纳新虽然有计划、有目的的进行并结束了,但赛前、赛后,同学们的积极性有所减弱。所以,各副部长在赛后利用休息时间,与同学们进行了沟通、交流。充分发挥了院学生会积极主动性,主动服务学生、解决学生问题的职能。

总体来看,本次纳新工作还是圆满的结束了。正式因为院学生会各干部相互配合和大一新生的积极参与,本次纳新才得到了预期的效果。在今后的工作中,院学生会副级以上学生会干部与学生会干事会互相学习,互相配合,积极、主动为全院学生服务。

大院学生会试用期总结 篇2

时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。

在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业。成为了公司普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢公司给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了公司“海纳百川”的胸襟,感受到了公司“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了公司人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而惊喜万分。

带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。

在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。

在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。

当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。

二、成长阶段(12月1日—12月31日)。

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。

在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。

同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了公司的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。

三、成熟阶段(20xx年1月1日—至今)

通过前两个月对工作的.不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。

此时XX也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对公司满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?

通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,公司的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。

随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。

大院学生会试用期总结 篇3

转眼间将跨过一个月的试用期,在这一个月里虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,以及行政部的要求,现将这一个月以来做如下自我鉴定

1、重视日常财务收支管理

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。

2、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德

在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局,以新会计法为依据,遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作,工作上踏实肯干。

3、认真执行《会计法》

进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。根据部门的指示,对xx公司会计电算化情况进行了备案,使财务工作符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。

4、合理安排收支预算,严格预算管理

单位预算是机关完成各项工作任务,实现计划的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好政府办的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据政府办的发展实际,既要总结分析上年度预算执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求各部门意见,并多次向领导汇报。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。

大院学生会试用期总结 篇4

在过去的一年中,学生会在院领导和上级学联组织的正确领导下,在院团委的悉心指导下,以我院“团结、勤奋、求实、创新”的八字校训为指导,坚持“把学生会建设为同学之家、师生之桥、干部之校”的工作方针,努力培养同学“自我管理、自我服务、自我教育、自我约束”的意识,积极探索,勇于实践,为我院的学术建设和校园文化作出了应有的贡献,得到了学校领导的赞扬和同学们的肯定。

下面就我院学生会在本年度开展的工作,分为三部分进行总结:

一、关注社会走向,紧扣时代脉搏,抓住重大历史契机

深入开展爱国主义、社会主义、集体主义主旋律教育活动,努力深化和扩展爱国主义思想教育内涵,引导青年学生成为政治信仰坚定、思想过硬的一代新人。

二、坚持完善学生会内部管理机制,强化干部选拔和培养机制,研讨有效的激励机制

加强管理,培养高水准、高素质的学生会干部,直接关系到学生会的吸引力、凝聚力、战斗力和号召力。应进一步完善制度,把学生会纳入制度化的轨道,避免因干部的频繁交接引发的工作的断层,以制度的稳定来保证组织运转的稳定,保证学生会工作的延续性,避免干部岗位出现断层。

制度源于实践,是实践的总结和提高。为提高学生会的工作效率和规范程度,学生会在制度建设方面也进行了许多有益的尝试。根据学生会工作的实际情况,学生会对《xxx学生委员会工作手册》进行了修订,新的《学生会工作手册》更加地注重实用性和可操作性,为今后学生会的工作打下了良好的基础。

在人事制度方面,针对人事选拔往往流于形式的弊病,学生会在x月开展了旨在从xx级优秀干部中选拔副主席的“选秀”工作。本次“选秀”得到了专业人士的指导和帮助,从较为科学的角度对17名候选人的工作业绩、心理素质、发展潜能等多方面进行了全方面考核,最终产生了两位同学担任院学生会副主席的职务。此外,还采用了“干部责任制”的工作模式,将责任分配到人到岗,加强了各职能部门的内部建设和管理,极大地提高了学生会的工作质量和效率,保证了学生会工作的顺利发展。

回顾和总结一年来的工作历程,我们深深感到,学生会组织举办的每一项活动,每一声喝彩和每一次微笑,无不包容着学校各级领导的关爱和鼓励;无不凝结着学生会每一位成员的智慧和汗水;离不开与我们风雨同舟、给我们悉心指导的团委老师,离不开给予我们真诚理解与大力支持的同学,同时也离不开学校各职能部门对我们工作的关怀及支持。

虽然在过去的一年中,我们经历过彩虹但也经历了风雨,可是我们任然坚信:在学校领导的关怀下、学校各职能部门的支持下,院团委的指导下、全体学生会成员的共同努力下,在未来的日子里,学生会一定能够做得更加出色,赢得大家更多的信任,真正成为“同学之家、师生之桥、干部之校”。

大院学生会试用期总结 篇5

这个学期大大小小的活动都是蛮多的,大家都辛苦了,在这里代表系部领导老师和主席团向大家说声谢谢,你们辛苦了。这个学期各部门的工作大都都完成得很出色,尤其是最后的游园活动,我们经贸系是组织这次游园活动的四个系部当中做得的,这点是值得肯定和表扬的。各部门在工作当中都善于发挥本部门成员的创造力和积极性,这个有点希望大家保持下去。也服从组织的安排,遵守各种规章制度。同时,各部门部长也善于利用组织活动来加强本部门的建设,这些都是非常不错的。

但是我们也确实还存在着很多的不足之处。部门与部门之间的协调沟通不够,成员之间缺乏一定的交流。主席团能够提供的机会不是很多,这就需要各部门部长之间多加强交流。比如说:定期或不定期组织两部门会议,或者其他什么活动。礼貌永远都是人际交往的第一把金钥匙,中国还是礼仪之邦呢。学生会成员应该有更高的思想觉悟,更应该注意礼貌和素质的培养。同时也要摆好自己的心态,不断提高自己的工作积极性。

一个人可以走得很快,但是未必能走得很远,一群人虽然会走得很慢,但却会走得很远。所以团队精神很重要,不仅仅部门的团结,还应该整个经贸系学生会的团结。我也希望大家都有团队精神的意识。针对在一系列的活动之中我看到了一些不足之处,在此我提一些下个学期的工作要求:

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1、每一次活动过后各部门一定要保存好相关材料,以备下次之需;

2、要做好干部的培训工作(主席团会协助);

3、各部门要和系部各班级的相关班干保持联系,以便传达系部或学生会的相关工作和精神;

4、要加强部门内部的体制建设(部长要注意了);

5、每次活动各部门部长必须把任务落实到人;

6、活动的宣传工作要加强,不要局限于海报;

7、部门的职权要充分的利用;

8、各部门必须要与系部相关负责老师保持联系。

对于主席团,也是有很多的不足之处,可能是由于个人水平和经验问题吧。不过会慢慢改善的。下学期,主席团会加强学生会的整体建设,增强团队管理建设、进一步完善规章制度,在制度里加入人性化管理,增强各成员的自觉性。同时在传达消息和安排工作分配任务方面也会慢慢完善,努力提高效率。同时会不定期的进行大一新上任的委员培训,鉴于工作的需求,会在下个学期进行一些相关的礼仪培训和指导,着重提高本系学生会的整体素质和礼仪文化。同时也鉴于本学期发现的一些问题,比如说各部门成员之间的交流不够。下个学期会组织一些相关活动,比如说系部创业大赛、学生会辩论大赛、学生会礼仪大赛、面试大赛等。更有目的性和专业性的去组织策划活动,以此来激发大家的工作激情,同时也达到交流沟通的目的。

对于系部的领导老师,我希望领导老师要更关心学生会的发展和建设。我不希望只有任务时才想到学生会,学生会这个组织是服务于系部的,这个组织的整体怎么样,也间接的代表着系部。所以,对于一些福利待遇或者评优评选我希望应该优先考虑学生干部;同时也应该不定期派一些老师过来指导,不断提高全体学生会成员的素质和工作能力。对于一些比较重要的学生会部门,系部领导老师应该进行一些相关培训和指导,因为主席团和委员们所知道的东西也不是很全面。再者,我希望系部老师的工作执行力和效率应该在提高一些;有什么任务尽快布置,如果时间太赶了,我们开展工作起来也很难的。

一个人可以没有傲气但不能没有傲骨,同样一份工作可以没有追求但不能没有计划。作为一个学生干部,我们应该时时刻刻以高的要求来要求自己。尤其是大一的学弟学妹们,你们应该更有目标更有计划的去做一些事情。大学就是那么短暂的几年时间,茫无目的去寻求,会迷失的。经贸系学生会下个学期就看你们的了,我相信你们可以做得比我们更出色,给自己一个证明的机会,给自己一个奋斗的机会,不断的有目标的提高自己。

最后衷心的祝福各位领导、老师、兄弟姐妹、朋友同学们健康快乐每一天,新的一年,新的希望,新的收获!

大院学生会试用期总结 篇6

在完成近一个月的新员工入职培训之后,我对所在岗位的生产技术已经有了大概的了解,也具备了一定的理论基础。出于理论知识和实践相结合为目的,公司安排了我们去xxx见习,这次外出见习为期六个月,先后在xxx煤气化工区,水处理工区,空分工区进行学习,这个阶段对我们学习过程起着至关重要的作用,在这段时间里我们能够到现场近距离观察设备,以及设备的运行情况,有的甚至能够直接对一些设备、阀门进行操作。

见习过程中,当我遇到问题时,我会将问题带回去,先自己查看手册、寻找资料,尽量自己作出答案,之后和班组师傅讨论交流;如果不能再向班组师傅或者工艺员请教,通过对各工区的主要生产装置的学习,使我在整体上对xxx有了初步的认识;尤其是这次能够参加xxx大检修,认识到这是一次难得的学习机会,对自己在生产装置的认识和工艺流程的熟悉都会有很大的帮助;因此,自己抓住这次机会,紧跟检修组,本着“多看、多问、多记、多想”的学习态度去现场学习,在这个过程中自己对煤气化工段的气化炉,洗涤塔主要装置有了初步的认识,对德士古工艺烧嘴,文丘里管等重要零部件设备有了大概的了解;同时,在这次大检修以及检修完毕的开车工作过程中,对开车过程中的烘炉流程也有了大概的了解。在水处理工区,通过去现场学习,并联系气化工区,对循环水的循环利用,对脱盐水的制备以及在气化工段脱盐水的用途有了一定的了解;同时,认识到对于煤化工企业水的循环利用是非常重要的。

在空分工区学习,认识到空分装置作为气化工段的上游工段,具有很重要的意义,不仅要确保气化工段的中低氮气用量,还要为气化工段提供充足的氧气。同时,在实习过程中,自己对空分工艺的工艺流程有了一定的认识,对空分的主要装置也有了一定的了解。

在xxx的实习的六个月里,自己也看到了自身的一些不足,在这个过程中自己也在不断的学习,思考并努力改进;例如,自己在业务方面的知识积累的还不够,以至于对于很多专业性问题还束手无策;以及业务相关的一些知识懂得还很少,以至于不能更好的服务于专业知识的学习,这是自己遇到的最主要问题,而这个问题在今后很长的一段时间里都会存在,也是主要问题;自己对理论与实践的辩证指导性关系认识还不够,理论知识的灵活运用和变通能力还有待提高;实践经验还不够丰富,这些都将作为自己今后工作的改进和提高地重点。

大院学生会试用期总结 篇7

这次女生节的活动进行了3天,从3月5号到3月7号。

前期,由宣传部把宣传板做好,5号上午搬到九华厅门口。中午在九华厅门口进行拍照,由于我们在活动开始之前没有借到桌子,预先摆好板子的地方被党支部的学雷锋活动占用挡住了我们。不过党支部在前面很用心的帮我们宣传。考虑到我们这次活动不仅仅是为了拍了那几张照片,而是要把这次女生节的活动展现出来,让大家都感受到女生节的活动。所以决定把活动地点转移到大家都看得到的地方,不仅要做好这次活动,也要让大家都看到这是我们金融系学生会在做的。

于是我们把拍照的重点放在5号下午,中午板子放在九华厅门口,让同学们都知道这次活动,到了1点20,在大家都准备去上课的时间把板子搬到梅苑楼下,因为那里有4栋女生宿舍,而且我们金融系所有女生都住在梅二。在大家去上课的这个高峰时间让同学看到宣传板。下午找青协借了两张桌子,并且去打印了“靓照里的微笑”的字样贴在桌子前面。从5点开始,吃饭的人流量慢慢大起来,5点20下课后,来来回回有很多打水吃饭的女孩子们,拍照也慢慢多起来了。到了6点多,天色慢慢暗了,第一天的活动到这里也差不多结束了。

5号晚上,由实践部把照片拿去冲洗,在挑选之后有72张照片,这次的数量超出了我们的想象。6号早上,生活部把板子和桌子搬到九华厅门口。上午把照片拿到手后,到九华厅门口贴到板子上,11点开始,来回很多同学都过来观看,随着人流量的增大,来询问拿照片的同学也慢慢多起来了,让来拿照片的同学写好,贴在板子上换走有她们微笑的照片,看到她们写下的梦想,祝福和对未来美好的憧憬,还有即将毕业的学姐,写下对学校的不舍和感谢。拿到照片的很多同学都很开心,说照片照得很好,很喜欢。我想这也是我们这次活动的目的吧,让大家在女生节这个特别的日子感受到我们金融系送给她们的礼物,留下这一天美好的微笑。

7号,女生节到来了,我们把留下美好祝福的板子,摆出来让大家一起来感受到女生节的快乐。

虽然这只是个小型的活动,但是对于第一次做活动的我们来说也是困难重重,首先是天气,怕继续下雨活动办不成。再后来是借板子,从院学生会到金融部落到社联,最后终于借到两块很大的板子。借桌子也是找班上同学再兜转着帮忙借到的。加上08级学生课都很多,所以任务也不好分配。还好07级的部长都很配合,大家一起调整时间,把这次活动办成功了。

有些事情事先也没有考虑充分,比如桌子,比如场地,我们没有注意3月5号是雷锋日会有很多社团举办雷锋日的活动,不然也不会场地被别人占用。

这次活动得到了很多经验教训,在下一次活动的时候,我们会分工更具体一些,考虑到各个方面可能发生的意外。在一次次的活动中让金融系学生会变得更加优秀。

大院学生会试用期总结 篇8

我是公司客服部的新员工,现在在客服部的试用期的工作已经完成了。回想三个月的试用期工作,我满怀感慨,这次工作让我感受到在社会上生存是不易的。但我总体的工作还是可以的,现就我试用期的工作做个总结。

我试用期内的工作还是比较忙碌的,在客服部工作,不仅是作为客服,还是客服部的'打杂人员,因为是新人的原因,对公司有很多不熟悉的事务,所以我最先接触的表示客服,而是帮助客服部处理一些杂工作,也就是先从小事熟悉。虽然我第一个月都没有真正的接触客服,但是在其他的工作上,我也学到不少的。跟着经理到处走,见识了不少,认识很多的人和事,于自己之后的工作很有用。新员工在公司里面要学到真不少,我不仅要每天帮助其他客服员工登记来访客户的信息,还要针对不同的客户做不同的数据表和信息表,把所有在之后能够用到的信息收集起来,单独列到一个表里,方便他人查看。我同时还要帮忙把要去联系的客户信息详细做成文档,把所有的联系方式记录下来,辅助其他人联系上客户。

第一个月的工作虽然杂,但是都相对比较简单,第二个月我就真正的入职客服了,开始接听客户电话,边谈话,边做着记录。我有固定的客户名单,都是我一天或者几天要联系的客户,把公司要传递的信息传给客户,并且自己还要努力去把客户变成自己的客户,这样就可以拿到更多提成。差不多每天进行的都是一样的工作,但是却很长胆,我原先性格比较害羞,现在的胆子无比的大。当然学到的东西就更多了,自己去实践,才能从里面学到东西。我的业务技能得到很大的提升,说话的技巧也很丰富,能够与不同的客户聊天,抓住客户的内心需求,把业务办好。

最后一个月都是在重复之前的工作,但是我在经历一个月的工作后,我成功的有了自己的客户,这与我的工作来说是很大的一个进步,对比刚来时,我简直是脱胎换骨了。试用期我把工作都做好了,让公司领导成功的看到了我的努力,所以我可以申请转正,留在公司继续工作,为公司服务,也为公司效更大的力。在不断成长中,也在不断改变中,愿未来会有一份好成绩。

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