理发店前台接待礼仪常识。
在日常生活和工作中，很多场合都离不了制度，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编精心整理的理发店管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。
理发店前台接待礼仪常识 篇1
1、员工如果欲辞职，应提前二个月向主管递交书面辞呈。
2、主管应安排与该员工谈心，以便了解员工真实想法，避免因不必要的矛盾或纠纷造成员工无谓的流失。
3、如果该员工去意已定，则予以批准，与此同时，招收岗位替代者。
4、通知财务，停止借支，清查该员工经济事宜，包括借款、预支、押金、产品拖欠、工具物品损坏，事病假，过失单行装，并呈报主管备案，以防出现资不抵债情况。
5、离职之前，由主管会同财务及村料员和该员工一起逐条验收帐务、服装、产品、工具，并在检验单上填写情况说明，并签字，主管填写解决方案，或决定放行与否。
6、收回工牌、工具箱、员工手册、资料卡，财务收回考勤卡，通知后勤停止供餐。
7、财务根据验收情况结合主管意见，按规章处理，并将详细情况打印上报总经理。
8、员工离店一个月后，才能通知离职员工领取核准款项，以防未察漏洞。主流规章制度
理发店前台接待礼仪常识 篇2
1、有良好的团队精神，爱护店内一切产品与设备(人为损坏需赔偿)。
2、建立健全的卫生管理制度和岗位责任制，设有卫生组织机构，并配有专(兼)职卫生管理人员;
3、每天营业之前，必须打扫、清洁地面、桌椅、门窗、墙角及工作的灰尘和蜘蛛网，物品摆放整齐、到位，场所内环境干净、整洁、舒适、明亮。
4、每天营业之中，工作场所及所有的.工具应保持清洁卫生，物品使用后及时归位，地面、桌椅及工作台上有多余的物品随时清理。
5、每天营业之后，必须对地面、工作台进行打扫、清洁、消毒，去除灰尘、污物，及时处理废弃物。同时，用品用具进行分类清洁、消毒。
6、从业人员上岗前应当取得“健康合格证明”。每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。从业人员患有有碍公众健康疾病者，治愈之前不得从事直接为顾客服务的工作。
7、从业人员应保持良好的个人卫生，不留长指甲，勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣。工作时应着专用工作服装，着装保持整洁。
8、从业人员不宜在工作区域内食、宿，不宜在工作场所摆放私人物品。
9、理发、美容公共用具(理发刀具、胡刷、头梳、毛巾、围巾、修手工具、眉钳、美容盆等)消毒设施和制度落实到位，能做到一客一用一消毒，美发场所配备的毛巾与座位比大于3：1
10、场所内应配有数量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具，其配备的数量应当满足消毒周转的要求。
11、理发、染(烫)发分区设置，染(烫)发区分别设置排气通风设施，且运转正常;
理发店前台接待礼仪常识 篇3
为了保证发廊的各种工作顺利进行，发廊应该根据自己的具体情况对服务项目、员工的岗位责任、日常管理制度作一套完整的规定，以文字形式张榜公布。这是对员工行为规范及准则作出规定，也是检查工作的依据。
一、发廊的规章制度
1、遵守中华人民共和国的法律，严格执行发廊的`各项规章制度，服从管理人员的分配调动；
2、员工应该关心发廊的经营情况和管理情况；
3、爱护发廊各种设备；
4、员工要团结协作；互相帮忙，互相关心，互相爱护；互相监督；
5、顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方；
6、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到；遵守发廊的考勤制度；
7、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗；
8、服饰要整齐；
9、不准向顾客收小费，假公济私；
10、节约用电用水；节约发廊化妆品材料；不得浪费；
二、 发廊日常管理制度
1、定期培训制度；
2、化妆品与仪器设备使用制度；
3、定期开会制度；
4、岗位责任制度。
理发店前台接待礼仪常识 篇4
1、有良好的团队精神，以主人翁的心态关心本店管理情况，爱护店内一切产品与设备（人为损坏需赔偿）。
2、顾客至上，服务第一，不得与顾客发生冲突。
3、严格遵守店内上下班时间，不得迟到、早退，擅自离岗及漏岗，员工休息需提前一天申请，否则视为旷工，旷工7天视为自动辞职。
4、有顾客时不得聊天、看报、化妆、吃零食、打私人电话等，做与工作无关的'事情。保持室内安静，工作时间接私人电话不得超过2分钟。
5、员工每天必须穿工服、穿工鞋、化淡妆、束发、保持口腔清洁，操作时必须佩戴口罩，将头发挽起，将手机调至静音。
6、接待顾客积极热情，使用礼貌用语：您好、欢迎光临、里边请、谢谢、请慢走、欢迎下次光临。使用礼仪站姿，主动接过顾客物品，如有丢失需赔偿，员工送顾客时需将客人送出门口。
7、不得在店内吸烟、吐痰、扔其它废物、打闹戏耍，以及使用店内的产品及设备。
8、积极学习新技术，了解新产品，服从公司安排，有问题可以直接与负责人沟通，严禁煽动影响他人工作情绪。
9、保持室内卫生，毛巾、床单需要每天换洗，没有顾客应在晚上打扫卫生，员工应自觉管理好卫生负责区，做到时时整理，时时打扫。
10、自觉将个人物品存入储藏柜，店内不允许出现私人物品，使用完必须归位。
11、积极提出合理化建议，真实反馈实际情况重奖，包庇掩盖者重罚。
12、员工之间应该团结友爱。
13、积极配合做好当天工作记录。
理发店前台接待礼仪常识 篇5
随着人们对美容、时尚的需求越来越高，理发店成为了一个极为重要的公共场所，而理发店的卫生状况直接关系到顾客的健康安全和服务体验。因此，理发店必须建立一套完善的公共场所卫生管理制度，保证顾客的健康和满意度，并提高店面的形象和声誉。
一、环境清洁
理发店作为一个开放的公共场所，人流量大、客户来源广，必须保证环境清洁，以确保店内卫生，提供舒适的服务环境。首先可以安排洁具和无菌器皿，采用一次性毛巾、一次性剃须刀、消毒水、肥皂等物品对店铺进行彻底清洁和消毒，避免细菌交叉感染，保持店面整洁、干净、卫生。
二、员工卫生
理发店的员工应保持良好的卫生习惯，包括穿戴工作制服、洁身、清洗工作区域等，确保自身健康和工作区洁净，还应定期进行体检，及时发现患有传染病的人员，以最大程度降低员工传染顾客的'风险。
三、顾客卫生
顾客卫生也是理发店的重点之一。在服务前，店员应向顾客提供消毒毛巾和剃须刀，并按照消毒规范进行清洗和消毒。要求顾客清洗个人卫生，如洗发、梳头、刷牙等，以确保顾客没有传染性病毒和细菌，以免影响服务过程和顾客的健康。
四、墙面地面卫生
墙壁、地板和顶棚等区域应定期清洗，保证卫生环境干净整洁。并确保墙面无积尘、地面无痕迹、运用消毒液对厕所、隔间等区域进行清洗和消毒，以保持整个店铺环境干净卫生，符合相关卫生规范。
五、公共区域管理
理发店的公共区域可以设置茶水等用具和设备，让顾客在美容、美发过程中体验服务。同时，这些设备的消毒管理也应是日常的必要工作，保持茶水器、床单、区域除尘等等，让顾客感受到美容美发过程的舒适、卫生和服务品质。
总之，理发店在公共场所卫生管理上要注意起点，从一个小处做起，提高店面管理水平，让卫生管理制度得以有效的实施，为顾客提供更优质的服务和体验。同时还应把握良好的品牌识别度和深度，让顾客感受到高品质的服务和进步的企业形象，以此吸引更多顾客的到来。