装修商务总监工作总结

2025-06-15 装修商务总监工作总结

装修商务总监工作总结（集合12篇）。

〈1〉装修商务总监工作总结

一、工作目标与职责：

作为生产总监，我的主要工作目标是确保生产过程的高效运作，保证产品的质量和数量满足公司的需求，并确保生产过程的安全性。我的职责包括但不限于以下几个方面：

1. 生产计划管理：负责制定具体的生产计划，并根据市场需求和销售情况进行及时调整，并监督生产进度的执行情况。

2. 生产流程改进：通过对生产流程的不断优化和改进，提高生产效率和产品质量。与相关部门合作，提高生产工艺和技术水平。

3. 生产人员管理：负责生产团队的组建和管理，确保员工有足够的培训和发展机会。同时，要保证团队间的良好沟通和协作，共同完成生产目标。

4. 安全与环保管理：负责确保生产过程的安全性和环境保护。制定和执行相关的安全操作规程和环保方案，并进行定期检查和评估。

5. 质量控制管理：负责建立和维护质量控制体系，制定质量标准和流程，并监督产品在生产过程中的质量。同时，要反馈市场情况和客户需求，对产品质量进行不断改进。

6. 成本控制管理：负责制定和执行生产成本控制方案，通过降低成本提高公司的竞争力。

二、工作总结：

在过去的一年中，我与我的团队一起努力工作，取得了一些显著的成绩。首先，我们成功推动了生产流程的优化和改进，通过引入新的生产技术和设备，提高了生产效率和产品质量。同时，我们还建立了完善的质量控制体系，对产品进行了严格的监控和检测，保证了产品的质量达到了公司的要求。

其次，我与我的团队加强了生产安全和环境保护的管理，制定了相关的操作规程并加强了培训，提高了员工的安全意识。通过定期的检查和评估，我们也保证了生产过程中的安全性和环保性。

另外，我还重视团队的培训和发展。通过组织各类培训活动和技术交流会议，提高了团队成员的技能水平和工作能力。而与其他部门的紧密合作，也使得团队间的协作更加密切，共同解决了一系列生产中的问题。

在过去的一年中，虽然我们取得了一些成绩，但也面临了一些挑战。例如，市场需求变化快速，我们需要更加灵活地调整生产计划，以适应不断变化的市场。同时，我们还需要进一步降低生产成本，提高公司的竞争力。

在未来的工作中，我将继续努力改进生产流程和工艺，提高生产效率和产品质量。同时，我也会继续加强团队的培养和发展，提高员工的工作技能和团队意识。另外，我还将继续完善质量控制体系，并加强与其他部门的沟通和合作，以解决生产中的问题。

总之，作为一名生产总监，我深知工作的重要性和挑战性。在过去的一年中，我和我的团队共同努力，取得了一些成绩。但我们也清楚，工作的道路上仍有更多的困难和挑战，我们会继续努力，勇往直前，将公司的生产工作推向新的高度。

〈2〉装修商务总监工作总结

回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。

作为车间的技术主管特别感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，能够比较从容地处理车间维修工作中出现的各类技术问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年来的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

20xx年上海通用进行了asc技术能力的评估主要包括：岗位人员、维修装备、技术管理、技术培训四个方面。东区共对32家asc进行了评估，其中别克22家、雪佛兰9家、凯迪拉克1家。平均143分。我们泰州通泰别克获得了178分，成为东区第一名。

20xx年先后已经有7人通过了上海通用銅级认证，3人通过了上海通用银级认证，目前车间银牌4人，銅牌8人已经远远超过了通用的考核要求，给公司年度评星做好基础。

20xx年实施机电内训课程达49堂课时，组织36次以上技术案例研讨会，让员工的业务知识和维修技能得到很大的提高，特别是新形势下的车型之多和新技术的发展，使得所有员工能跟上潮流的发展，能更好的服务于客户，减少不良的投诉率起到了很大的作用。特别是车间由于人员的流动比较大，一定程度上给年初的培训计划造成比较的打乱，为此自己通过询问员工和进行大量的调查摸底等各种措施进行合理的安排培训课程。从而起到了良好的效果，让大家学有所有，学有所成，真正的应用到工作中去。根据公司的发展需要培养出合格的维修人才。

20xx根据上海通用的汽车质量反馈要求：对相关重大质量问题进行了101次案例信息反馈，及时有效的支持了tac的质量工作，对重大索赔的一次通过率提供了及时有效的备案和支持。

作为技术总监，每天根据各班组的要求进行技术支持，每月超过50次，20xx年技术支持超过600次，提高了相对复杂故障的一次修复率。

20xx年还是对车间维修人员进行基本功培训练习，只有把基本知识掌握，才能应对将来的新技术，新挑战，使我们维修人员的维修技术水平不断提升，才能提高一次修复率和客户满意度。

所以在20xx年的工作中将进行：

1、班组长：新技术，维修通讯，案例交流。

2、中工：别克车型技术特性，维修通讯，案例分析

3、新员工：进行sgm基础知识的培训，一些基本工具、检测设备的使用与操作。每星期组织一次故障案例学习交流，并对返工案例进行讨论分析，避免产生重复返工。提高一次修复率。

4、与此同时还要开展个人的在线学习培训跟踪与督促，20xx年所有在职机电人员完成sgm銅级课程，所有通过銅级认证的人员完成银级课程。

5、培训师不断提升自身的讲课能力，多制作小课件，丰富课堂内容。

6、根据员工的技术层次需求进行相关培训：

7、新员工从最基础教起。

8、在职员工按照员工晋升标准进行培训。

9、维修班组长应带头，给下面的员工做好榜样。

10、每月计划培训12个课时。

11、每月各维修班组长及在职员工上交维修案例2份。

12、每月一次的维修案例分享。

继续对车间各班组提供有效的技术支持，及时向通用tac提供及时，准确，有效的案例反馈。

20xx计划厂方的铜牌认证再通过4人，银牌认证再通过1人

〈3〉装修商务总监工作总结

作为一名策划总监，我负责组织和管理公司的策划团队，制定并执行各类营销策略和活动计划。以下是我对一年来的工作进行的总结。

我在过去的一年里，与我的团队一起成功实施了多个市场营销活动。通过了解市场需求和竞争对手的优势，我们制定了一系列创新且有吸引力的活动，以吸引潜在客户并增加品牌知名度。我们利用社交媒体平台、线下活动和电子邮件等多种渠道，向目标受众传达我们的品牌信息。通过跟踪和分析活动效果，我们能够及时调整和改进策略，提高活动的回报率。

我注重团队的沟通和合作。我与团队成员保持密切联系，鼓励他们分享想法和意见，以提高我们的工作效率和质量。我组织了定期的团队会议和培训，以确保团队成员了解公司的目标和策略，并能够在各自的工作中发挥最佳水平。我还与其他部门进行沟通，以确保我们的策划活动与销售、市场和产品开发等部门的工作紧密结合，实现整体协作和共同目标。

另外，我重视市场调研和数据分析。市场是不断变化的，了解市场的趋势和消费者的偏好是我们制定有效策划活动的基础。因此，我不断关注市场动态，收集和分析有关行业、市场和竞争对手的数据。我利用各种市场调研方法，包括问卷调查、重点访谈和竞争对手分析等，深入了解市场中的机会和挑战。同时，我也借助数据分析工具，对我们的策划活动效果进行评估和优化。这些数据分析可为我们提供有关受众群体、销售趋势和优化机会的有价值见解。

我不断学习和提升自己。作为一名策划总监，我意识到自己需要不断学习和适应变化的市场环境。我通过参加行业研讨会、阅读专业书籍和与同行交流等方式，不断更新自己的知识和技能。我还积极参与公司内外的培训活动，提高自己的领导和管理能力。通过这些学习和提升，我能够更好地指导和激励团队，实现我们的目标。

小编认为，作为策划总监，我通过与团队紧密合作、市场调研和数据分析等方式，成功地制定和执行了多个创新的市场营销策略和活动。我注重团队的沟通和合作，与其他部门紧密协作，实现整体协调和合作。我也在不断学习和提升自己，以适应变化的市场环境。在未来，我将继续努力，更好地发挥我的领导能力，推动公司的发展和市场竞争力的提升。

〈4〉装修商务总监工作总结

大家上午好！

众所周知，销售部对于任何一家饲料企业来说，都是核心部门，公司其他的部门的工作都是围绕销售部来展开，因此，作为一名销售经理，责任重于泰山。下面，我就自20xx年4月8日至今，我出任某某饲料公司销售经理以来的工作开始述职。

作为销售部经理，首先要明确职责，以下是我对销售部经理这个职务的理解：

职责阐述：

1。依据公司管理制度，制订销售部管理细则，全面计划和安排本部门工作。

2。管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。

3。主持制定销售策略及政策，协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理。

4。主持制定完善的销售管理制度，严格奖惩措施。

5。评定部门内工作人员的资信及业绩表现，并负责内部人员调配。

6。货款回收管理。

7。促销计划执行管理。

8。审定并组建销售分部。

9。制定销售费用预算，并进行费用使用管理。

10。制定部门员工培训计划、培养销售管理人员，为公司储备人才。

11。对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励，并不断改进和提升。

近段时期，销售部在经历了一个人员小波动后，在宋总的正确指导下，撤某某区，某某区，集中人员，有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作，取得了可喜的成绩。现将三个月来，我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。

销售数据表明：成绩是客观，问题是肯定存在的，总体上，销售部是朝预定目标稳步前进的。

那么，以下对这几个月的工作做一个小结。

一、培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。

目前，销售部员工共112人，其中销售人员96人，管理人员4人，后勤人员12人。各人员初到公司时，行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。

对销售人员，销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为销售代表和地区经理两个层级，各层级之间分工协作，相互监督，既突出了工作的重点，又能及时防止市场随时出现的问题，体现出协作和互补的初衷。

这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军，是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证，是能让公司逐步走向强的资本。

我们起步虽晚，但我们要跑在前面！

我代表公司感谢你们！

二、团队凝聚力的增强，团队作战能力的提高

1、新员工的逐步增加，随着公司市场活动和拉练的开展，使我们由陌生变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，紧密协作，同甘共苦，伴随着公司的发展共同发展成长。

2、局部市场销售小团队的组建，使销售人员与主管之间在生活上彼此照应，工作中相互协作，配合默契，利用小团队的优势，有针对性的扶植新老客户，不断的开拓为公司开疆拓土。

3、由于大家来自五湖四海，初到公司的那种小思想，小意识还是存在的，但是随着逐步的溶入团队，小思想，小意识也在逐渐消退，大家只有一个目标：尽我所能，让公司强起来！

三、敢于摸索，胆尝试，不断改进新的营销模式，并且程序化。

1、大家来自于不同的企业，固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固，行情疲软，做市场只体现了一个字：难！在这样的情况下，销售部在宋总的力支持下，营销模式尝试改革，通过几次市场活动的拉动，总结出宝贵的经验，摸索出了一套集开发新客户，维护老客户，市场造势于一体的全新拓展思路，取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。

2、实证的出台——目标经销商的力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加。

3、一系列的成功，离不开销售部全体员工的努力，不断改进新的营销模式，使竞争对手无法模仿，让我们在市场上所向披靡！

众人捧柴火焰高！

四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究

随着工作进程的不断深入，我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法，各项办法正在试运行之中，我们会不断更新，逐步完善。

执行力，是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度，是检验销售人员平时工作的天平，是衡量销售人员平时工作的标准。在这个基础上，

首先，销售部将出台《销售人员考核办法》，对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。

其次，销售部将出台《销售部业务管理办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上，进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明，销售部还将将出台《销售部奖惩条例》，争取在以后的工作中，做到 “事事有标准，事事有保障。”

第三，形成了“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重销售人员的意见，以市场需求为导向，地提高了工作效率。

制度是标准，执行力是保障！

力德船已经起航，为了它的安全，力德人行动起来！

虽然以上看似不错，但所存在的问题也不得摆在桌面上，这是也是我的严重失职。

五、“3个无”的问题有待解决

问题是突破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的基础和壁垒。

1。无透明的过程

虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和办法，每月工作也有布置和要求，但是，销售人员没有形成按时汇报的习惯，仅仅是局部人员口头汇报、间接转述，销售部不能进行全面、及时的统计、规划和协调，从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果打折扣。

2。无互动的沟通

销售部是作为一个整体进行规划和核算的，一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。销售部需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况，以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。

3。无开放的心态

同舟共济，人人有责！市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就不能更好地前进。我们知道，其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气，我们要警惕我们的队伍建设和自身进步，不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。

两军相遇勇者胜，智者相遇，人格胜。

4。无规划的开发

市场资源是有限的，是我们生存和发展的根本。对于目标市场，在经过调研、分析之后，并不是所有的区域都能够根据总体发展，需要有计划、按步骤地开发，哪个客户需要及时开

发，哪个客户暂时不能启动，那些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能达到效果的，客观经济规律是不可违背的，甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略，什么时间应该回访，应该采用面谈还是电话，都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。

六、6条建议仅供参考

1。重塑销售部的角色职能定位。

在做网络的同时，做销量，创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。

2。坚定不移的用我们自己的方式来做市场

在确保产品在终端“买得到”的同时，也要确保“卖得动”，有计划、多层次地开展“面向客户型”推广，门店销售，赶集宣传，会议营销正在逐步形成我们营销中的固有模式。不能只保证渠道中有水，还要创造让水流出去的“出口”。

3。原则不能动，销售人员不能充当送货员

销售人员主动出击，培养客户订货计划，以客户需求为导向，按需供货。但是由于销售人员与客户沟通不够，或者沟通不到位，经常对新老客户采取货到付款，往往第二天只能等货，送货，收款，甚至还充当搬运，为提高工作效率;降低货款风险;希望大家在以后的工作中，在适当的时候坚持原则。

4、经销商产品流量流向的控制

很多销售人员往往注意的是经销商的买卖情况，究竟产品卖到哪去了，为什么卖不动不去追踪，不去思考，所以，今后的工作中，销售部会出相对的表格，来协助销售人员加强对经销商产品流量流向的控制，从而保障我们销售计划的准确度。

5、开发新客户的意识一定要上一个台阶

某些市场，随着老客户越来越多，销售人员明显感觉维护不过来，根本就没有开新客户的想法，一个市场，想到达到一个预期销量，网络的建立是重中之重，只要该市场网络还没理想化布局，就一定要有建立健全网络的思想，不断的开发新客户。

6、目标达成率的提高

这几个月，没有一个月能完成预定销售目标，首先是我的失职，以后在制定销售目标的时候，一定会和大家多沟通，但是，和大家沟通后，所定的销售目标一定要完成，否则，从销售代表到地区经理到销售经理，连带罚款。

七、总结

“市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。

同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和发展的契机，关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验“。

我们已经经历了足够的市场磨练，我坚信通过我们共同的奋斗，架好“支点”撬动市场，打造“势能”以便放行销惯性，进行整合形成“拳头”能量，希望有一天，销售部的努力定能成为吸引更多的经销商来经营我们的产品、更多的养殖户来使用我们的产品！我们一定能在目前疲软的行业里建功立业！

我们现在的确困难，但我们决不贫穷，因为我们有可以预见的未来！

〈5〉装修商务总监工作总结

尊敬的领导：

感谢您的信任，我自从来公司后从一名基层员工到现在的技术总监，离不开公司领导对我的信任和员工朋友对我的帮助，在此我非常感谢。对于工作，我知道还有很多不足，但我始终坚信通过努力，我能和公司一起成长，为公司担负更大的责任，以报答领导的知遇之恩，为公司创造更大的利润，体现我的`价值。

作为服务行业，我深知服务和技能是我们公司的两个根本，一方面在技能方面我要不断完善自己，另外我作为管理者不断的要求自己进步，提升管理能力，按照公司整体的部署和经营的要求去努力。目前我存在的主要问题有：

1、管理能力、工作效率尚待提高，要进一步完成管理工作的方方面面，一，对老板负责；二，对客人负责；三，对员工负责，目前我的能力还不够，但目标和努力方向是明确的，三方面的和谐统一是我们公司发展壮大的基础，我希望和大家一起努力，去完成任务。

2、技师部管理工作不够细致，定期培训工作不够坚持。技术为本，服务至上。技术手法是赢得客户满意的最重要的一个条件，从技师学员开始必须严格要求，定期开展技术手法加强练习活动。让每个技师从心里重视技术。

热爱公司，我认为直接体现到敢于奋斗、全力以赴，我们要知道感恩，要知道和公司共进退，知道未来在哪里，我们该怎么做，奋斗是责任，更是思考和行动，更是最后的经济效益，这是最近我一直在考虑的问题，也将是我一直的职业底线。同时，我也必须把“同呼吸共命运”灌输到每个员工心中，热爱公司，大家才能认真工作，共同进步。

敬天爱人，就我看来就是爱岗敬业，顺势而为，在这个岗位上就要遵天命尽人事，是缘分让我们相聚，我们是一家人，不分彼此。爱人就是爱同事、爱客户，感谢他们给我们的一切，怀着感恩的心，就会更加努力。

以上是我的一点不成熟的想法，请领导海涵，我会继续努力的！

〈6〉装修商务总监工作总结

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这几个月的工作历程，作为耘海益的一名员工，我深深感到企业蓬勃发展的热气，以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。

对于我们的企业来说，这一年是有意义的；对于我个人来说，这一年是有价值的、有收获的。

人要不断的总结过去，才会有新的未来、新的发展，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司给我们这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验。

作为公司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目标管理。

制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式，没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格督促员工按制度行事。

目标管理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必须要完成的，业务每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目标，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是达到这个目标的，这也是几个月来我一直在反省，一直在深思的一个问题，销量上不去的原因是什么，真的都是员工的原因吗？不完全是，难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了，但是员工有某种某种问题吗？那我存在的意义是什么？考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标，她们并没有将这个目标转化为任务，这也是销量上不去的原因之一，其实将目标转化为任务很简单，就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标，目标分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的。

制度与目标共存是我明年的管理方向，由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了，工作重点大致分为五个部分：

◆终端促销管理体系；

◆员工的招聘与培训；

◆员工的出勤与考勤；

◆员工的日常管理；

◆激励员工，达成目标。

在这里工作的这段时间里让我学到了很多，接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同交流和探讨。

一、端正态度

在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题，态度决定一切。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果？白酒的竞争日趋激烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的，积极地工作才是我们最应该做的。

二、明确目标

首先，任何公司都有公司发展的目标，每一个员工也都有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力，但是在实现公司发展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。

其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。

三、学习

关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰。

以上只是本人比较肤浅的一些认识，希望在工作中同事们可以多多指点，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。

谢谢大家。

〈7〉装修商务总监工作总结

回顾过往几个月的工作，其工作的成绩是在俱乐部领导的正确指导下，在各部分同事的协力帮助和支持下，与部分职员的共同努力中是分不开的,本人严格要求自己，依照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作，在围绕俱乐部长远发展的战略和目标，打响俱乐部品牌的影响力和提升服务品质为重点，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，本年度个人主要重点工作有以下方面：

因俱乐部在短时间内，内部管理职员及员工不断更新，每位管理者都有在原本的基础上不断完善和创新，员工在随着制度或流程完善时接受程度也相应受些影响，根据目前的工作状态，结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和改变不足的地方，具体有：

1、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制。

2、完善接包处、动身台、练习场岗位制度及流程。

在每项工作安排与落实中，采用上传下达的原始模式，一级管一级的方式，安排事情到个人，责任到个人的原则，谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地服务总结例会，每周总结管理者工作例会，每个月不定期其它岗位工作总结例会，认真总结找出题目并及时解决题目。

根据各岗位工作性质，重新制定培训计划，并依照计划进行实施，培训中不采取照本宣科的培训模式，而是结合实际工作中的经验不足的地方加以强化，举事例及摹拟示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导，广泛搜集客人反馈宝贵意见，将反馈意见不好方面再次进行培训。经过反复的加强，在服务的规范与专业知识及质量上有了明显的进步。

为了有效地管理好部分资产，建立了部分物品管理第一责任人及岗位物品管理第二责任人，做到每个月定期盘点并备案，在实际工作中做到有损必赔的原则，制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》。

根据现状为公司尽可能减少招聘难的题目，我们坚持以一人多能，一人顶多岗的方式培养人才，以展开部分岗位职员11人进行兼职球童培训，以球童为主部份人已参与车库、接包员、动身台岗位培训工作。

固然在实践工作中努力地做了很多工作，也改变了些现状的提升，但任然存在着很多题目和不足。

工作中的题目：

1、加强员工的自觉性还不够。

2、岗位管理职员工作计划性、组织性有待进步。

3、个人主人翁意识淡薄。

2、执行力度偏差。

七、总结经验：

通过制度修订、流程整改、执行力度加大及增加培训学习等方面工作，大家也能认真接受与执行，通过整体的改变。这让我有所体会的是：只有严格才能有规范，只有不断完善才有提升，只有不断创新才有进步。

八、下步工作计划：

针对今年工作中存在的不足，为了做好新的一年里的工作，突出做好以下几个方面：

1、制定管理职员职责工作主要体现：

1)制定全年月工作计划，具体表述每个月执行工作重点。

2)制定每个月工作题目总结，如何解决题目，落实的情况。

3)制定每周工作会议，调和事务和解决题目的情况。

4)制定天天工作检查，发现题目，纠正题目的情况。

1)安排月工作固定事项，月培训内容并落实检查培训实施效果。

2)安排周工作量，督导执行完成情况。

3)安排日工作，执行检查工作标准和规范。

1)加强员工责任感，认真执行制度，不要流于情势。

2)多聆听员工建议和意见，发挥员工的想象力，有效建议及时采用。

4、加强本身进步：

1)加强管理知识学习，提升管理能力。

2)创新工作方式方法，进步工作效力。

总结过往的不足和吸取的经验，为此在20xx年里，我将以崭新的精神状态投进到工作当中，严格要求自己，努力学习，进步工作效力，积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

〈8〉装修商务总监工作总结

根据组织安排，我于20xx年6月1日至20xx年8月31日，在县人事局进行为期三个月的挂职锻炼。回顾这三个月来的挂职锻炼生涯，我感到受益匪浅。通过学习、了解、掌握人才人事和机构编制工作，使我对人事部门的工作方式、内容、流程等都有了初步的认识，通过挂职锻炼，切实使我本人学习了知识、得到了锻炼、提高了能力、增长了才干。在此要感谢县委组织部、县人事局给了我这样一个难得的学习锻炼机会，也要感谢人事局同事对我的关心支持和帮助，尤其是办公室的黄主任，给了我很多无私的帮助和指导，使我能够圆满的完成挂职锻炼的任务。下面我就对三个月的挂职锻炼工作向组织进行汇报。

到人事局挂职锻炼，是一个难得的自我学习、提高、发展的机会。既是自己努力的结果，也是组织和领导对我的信任和关心。因此，我时时提醒自己，一定要珍惜机遇，认真学习，不辜负了组织的期望。要想做好人事工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握相关的政策法规和业务实务。为使我们尽快熟悉工作、进入角色，来局里报到的第一天，陈局长就特地为我们安排了两个业务熟悉、责任心强的同志作为我们挂职锻炼期间的指导教师，通过一对一地帮助，例我们很快熟悉情况、开展工作。俗语说：“师傅领进门，修行看个人。”在挂职锻炼期间，我认真阅读翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要领导讲话、人事局年度工作报告等文献资料以及《浙江人事》、《温州人事》、《人事信息》等杂志，并做好摘记，在学习中遇到不懂或不理解的地方，甘当小学生，虚心向局里相关业务科室同志请教。通过学习，逐渐了解人事方面的有关工作，更新自己的知识结构，提高了自身工作能力，在较短时间内便进入了工作角色。

2、严格要求、塑造形象。

人事人事，先做人，再做事。由于在乡镇时间比较长，对乡镇工作方式方法比较熟悉。但由于工作性质的不同，机关部门考勤、学习、会议、公文处理等内部规章制度落实都比较到位，上班纪律也比较严格，相对于乡镇的工作方式比较有约束性，对于工作环境的变化，我积极进行调整，自己较快地适应工作角色的转变和工作环境的转变。在挂职三个月，我严格遵守所在单位的各项规章制度，按照机关作息时间，不迟到，不早退，有事请假打招呼，自觉参加组织的各种集体活动，参加局里每二周一次的学习会。尊重领导，团结同志，随时和有关科室沟通交流。切实转变工作作风，增强为人民服务的意识，热情接待来局办事的群众，以一个准人事干部的要求，塑造“人诚事公”的人事干部形象。

3、爱岗敬业、勤奋工作。

刚到人事局的时候，由于工作的需要，我和同时参加挂职锻炼的xx参与人事局负责的全县国家干部数据库建设工作，帮助对上报单位人员的数据进行核对、审核。在这期间共采集录入县人大办公室、统计局、大渔镇等7个单位117人基本信息数据。后来，由于办公室文书下派任农村工作指导员，我服从组织安排，接替她的文书工作。

我的工作职责主要有以下几方面：

（1）认真细致做好局印章的管理使用，做到印章管理使用不出错，不遗漏。

（2）做好1000多位毕业生学生档案接收、登记、转交、查询等各方面工作。

（3）做好文件发文编号、登记、送签、归档等工作。

（4）以及收文登记、传阅、复印、分发、归档等工作。

（5）做好文印工作。

（6）做好电话及传真的会议记录工作及党政办公自动化系统的文件签收。

（7）做好主任及各科室交办的文书档案查阅工作。

（8）做好局公文、信件收取、投递等办公室日常事务。

在工作中，我讲究工作方法、技巧，充分发挥女性细致耐心的优势，努力提高工作效率；对待工作，始终保持严谨踏实的工作态度和吃苦耐劳的工作精神，很好地完成每一项工作任务。

〈9〉装修商务总监工作总结

HR总监工作总结

作为HR总监，我在过去一段时间里积累了丰富的经验和知识。在这篇文章中，我总结了我在这个职位上的各种职责和取得的成果，以及我在处理各种挑战和问题时采取的方法和策略。

1. 人力资源战略

作为HR总监，我负责领导和制定人力资源战略，以支持企业的战略目标和愿景。我与高层管理层紧密合作，了解公司的业务需求和发展方向，以便制定和执行相应的人力资源计划。我定期进行人力资源策划会议，与各部门负责人一起讨论当前和未来的招聘需求、培训和发展计划、员工福利和激励措施等。

2. 招聘和人才管理

招聘是HR总监的重要职责之一。我与招聘团队密切合作，确保招聘流程高效、公平，并吸引和筛选出高素质的候选人。我与部门负责人开展有效的沟通，了解他们的需求，并制定相关的招聘计划。我还与社会媒体和招聘机构合作，扩大招聘渠道和提高招聘效果。

一旦雇佣了优秀的员工，我也负责他们的管理和发展。我参与制定员工培训计划，以提高员工的技能和知识。我还定期进行绩效评估，识别并激励高绩效员工，提供有针对性的培训和发展机会。我关注员工的离职率，并采取措施改善员工满意度和保留率。

3. 员工关系和福利管理

作为HR总监，我重视员工关系管理。我定期组织团队建设活动和员工满意度调查，以了解员工需求和团队合作的情况。我与员工保持沟通并解决他们的问题，确保员工能够在和谐、安全的工作环境中工作。

此外，我也负责管理员工福利计划。我与保险公司和员工福利供应商合作，为员工提供有竞争力的福利，如医疗保险、退休计划和员工补助。我也关注员工的工作生活平衡，通过灵活的工作安排和假期政策帮助他们平衡工作和生活。

4. 法律合规和政策制定

在处理人力资源事务时，保持法律合规是至关重要的。作为HR总监，我密切关注劳动法和就业法规的变化，并确保公司的人力资源做法符合各项法规和政策。

我还负责制定和更新公司的人力资源政策和流程。与法务团队合作，审查和修改公司的人力资源手册，以确保员工遵守公司规定并了解他们的权益。

挑战和策略

在担任HR总监期间，我面临了各种各样的挑战，但我通过以下策略和方法有效应对了它们：

1. 招聘挑战

面对市场竞争激烈和人才稀缺的现状，我采取了多种方法来解决招聘挑战。我与部门负责人定期沟通，确保他们的需求得到及时满足。我还与招聘团队密切合作，扩大招聘渠道，与社会媒体和招聘机构合作，以吸引更多的高素质候选人。

2. 员工满意度和保留

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员工满意度和保留一直是HR工作中的重要关注点。为了提高员工满意度，我经常组织团队建设活动和培训课程，以提高员工的工作动力和技能。通过定期的绩效评估和个人发展计划，我帮助员工实现职业发展，并留住了一批高绩效员工。

3. 法律合规

面对不断变化的劳动法和政策，保持法律合规是HR总监的重要职责。我与公司的法务部门保持紧密合作，了解最新的法律要求，并将其纳入我们的人力资源政策和流程中。我在培训和团队会议中与员工分享法律信息，以确保他们了解自己的权益和责任。

总结：

作为一名HR总监，我在招聘和人才管理、员工关系和福利管理以及法律合规和政策制定等方面取得了令人满意的成绩。通过制定和执行人力资源战略，我为公司的业务发展提供了有力的支持。面对各种挑战，我采取了相应的策略和方法，保持了团队的稳定和效能。我将继续努力，不断提升自己的专业能力，并为公司的发展做出更大的贡献。

〈10〉装修商务总监工作总结

生产总监是一个企业中非常重要的职位，他们负责监督和管理整个生产流程，确保产品质量和交付时间的达到。在过去的一年中，我担任了生产总监的职位，并取得了一些显著的成就。通过我的努力，公司的生产效率得到了提高，并成功推出了几款新产品。在这篇总结中，我将详细介绍我的工作职责、取得的成果和遇到的挑战。

作为生产总监，我的职责是制定和执行生产策略，确保产品按时交付并符合质量标准。为了实现这个目标，我采取了一些有效措施。我组织了一个高效的生产团队，确保生产流程的顺利进行。我与团队成员密切合作，确保他们了解公司的目标和需求，并提供必要的培训和支持。我关注生产流程中的瓶颈，并采取适当的措施进行改进。通过优化工序和引入新的生产设备，我成功地提高了生产效率，减少了生产成本。

我在推出新产品方面取得了显著的成果。作为生产总监，我参与了新产品的设计和开发，并确保生产过程的顺利进行。我与研发团队密切合作，确保他们了解产品的要求和规范，并提供必要的支持和建议。我还与市场团队合作，了解市场需求，并根据市场反馈进行相应的调整。通过这些努力，成功地推出了几款受到市场欢迎的新产品，并取得了良好的销售业绩。

我在工作中也遇到了一些挑战。供应链管理是一个复杂的问题。为了确保原材料供应充足，我与供应商建立了良好的合作关系，并定期进行供应链评估。我还关注产品质量和制造过程中的风险，并与质量控制团队密切合作，确保产品符合质量标准。由于市场需求的不断变化和供应链的不稳定性，供应链管理仍然是一个持续的挑战。

另一个挑战是团队管理。作为生产总监，我需要管理一个庞大的生产团队，确保他们团结合作并以高效的方式工作。为了实现这个目标，我采取了一些措施。我建立了一个积极的工作氛围，鼓励团队成员相互合作和支持。我与团队成员保持良好的沟通，了解他们的需求和问题，并提供必要的支持和帮助。通过这些措施，我成功地提高了团队的凝聚力和工作效率。

小编认为，我对过去一年的工作成果感到非常满意。作为生产总监，我努力确保产品质量和交付时间的达到，并取得了一些显著的成就。虽然我遇到了一些挑战，但我通过采取适当的措施克服了这些困难。我对未来的工作充满信心，相信我可以继续为企业的发展做出更大的贡献。

〈11〉装修商务总监工作总结

三、在学校的科技教育工作中，在校领导的高度重视下，成立了科普工作领导小组、建立各种完善管理制度和激励机制

同时为了激励每个学生成材，激发科技创新热情，让每个学生体验成功的喜悦，我从学校的师生中选出一批乐于学习，勇于创新的科技团队，开展丰富多彩的科技活动，通过以点带面和不懈努力，科技教育初见成效。我们的创新工作室被评为“兵团青少年创新工作室”和“兵团知识产权试点学校”。

四、在工作中我力争做一个科研型教师，在信息技术与学科整合上，在理论上我作了以下探索

论文《xxx》在第x届“xxxx”全国中小学教师论文大赛中获得兵团三等奖、所撰写的论文《xxxx》获全国一等奖，并在国家级专业刊物《xxx》上发表。所参与的课例《xxx》在“基础教育跨越式发展创新试验研究”项目第十一届全国研讨会作品评比中获二等奖。所撰写的《xxx》获国家一等奖，本人撰写的教学设计《地球的自转与公转—白天与昼夜》获国家级教学设计一等奖。

五、在x时的工作中，我能和同事友好相处，小事讲风格，大事讲原则

还利用自身的`技术优势，帮助同事制作多媒体课件，在制作过程中吸收他们好的教学理念，力求做到技术与思想的完美结合。在学校教研活动中，能够积极指导年轻老师的信息技术课，就如何上好课经常和他们进行坦诚的交流。我还积极指导学生参加各类比赛，20xx年辅导学生的小发明《xxx》在兵团青少年科技创新大赛中获三等奖；20xx年辅导学生的综合实践活动《xx》在兵团青少年科技创新大赛中获三等奖；20xx年辅导学生的小发明《xx》在兵团青少年科技创新大赛中获三等奖；20xx年辅导学生的小发明《xxx》在兵团青少年科技创新大赛中获二等奖；当然比赛结果不是我们的最终目标，而是要让比赛带动更多的学生来参与，提高他们的能力。

研发总监工作总结第二十七篇

人力资源部在做好基础性工作的同时，积极探索人员开发与管理，不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，经过进一步的研究和学习，对于政策的掌握、沟通技巧方面以及办事能力上感觉有一定提升，逐步摸索出本部门的一些工作思路。对20xx年人力资源部的工作做如下总结：

一、人力资源基本情况

1. 北京帝园商城在职职工111人，正式职工99人，合同工12人，女职工60人，男职工51人。离退休职工249人。

2. 在职职工学历情况：研究生以上2人，本科9人，专科19人。

3. 本年度企业为符合退休条件的职工办理手续9人次。

4. 本年度去世退休职工1名。

二、做好人力资源管理的基础和日常工作

1. 按规定及时办理了社保登记证更换、工资总额申报工作;按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。

2. 为公司新调入及招聘的员工办理劳动用工手续，对于离职调出的职工及时办理相关手续。

3. 完成核定20xx年职工缴费工资基数的工作，按规定核算职工20xx全年收入，合法缴纳社会保险。20xx年度企业支付的职工社会保险部分费用达92万。

4. 及时计发员工工资及各项福利，按照YCYA规定的时间按时完成核算工资工作，确保下发时间。

5. 及时完成在职和退休职工的社会保障卡下发，更方便职工看病就医，提供相关手续等信息方面的咨询、定点医院变更业务以及因社保卡下发衔接过程中的医疗费用报销。

6. 今年7月份北京市对最低工资标准做出了上调，企业按照北京市人保局发布的20xx年最低工资标准调整方案中的规定，及时调整了长期病假职工的工资，保障了职工权益。

7. 本年度去世退休职工1名，在5月份及时办理了其丧葬费的申领。

8. 另外企业退休职工对一些业务提出的问题都给予了解答或完成了办理。

三、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地反映职工表现，力图激发员工潜能和工作热情。

本年度尝试进行了中高层人员的绩效考评工作，对进一步探索人力开发及管理开了头。

四、完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。

1. 根据残疾人联合会对企业安置就业方面的规定，及时完成了按比例安置等工作。

2. 社保对企业进行20xx年度社会保险缴费基数及缴费人数的稽核工作，按照稽核部要求提交各项材料，其中包括参保单位20xx年缴费情况检查表及参保单位(20xx)年度职工缴费情况明细表，配合完成检查工作。

3. 完成企业领导临时指派的其他工作任务。

五、20xx年工作计划

1. 确保本部门基础性工作的完成。

2. 加强本部门管理方面的学习，更深入人力开发工作，对于20xx年进行的干部绩效考评工作要做好总结，更近一步。

3. 将企业人员储备作为一项长期工作开展下去。

4. 接触企业人力资源管理考试，进一步深造。

〈12〉装修商务总监工作总结

工作责任主要表现在：督促销售人员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的工作扶持、大客户定单的制定、销售人员工作的分配以及协助技术部工作等等…

其实我个人认为，每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始，我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里，需等完全了解的时候，就应该充分发挥其潜在的优势，如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力，我会对其进行相应的督导，我们相互学习，帮助完成公司下达的销售指标，从而来弥补其不足之处。

作为销售负责人，需要做的工作很多：

1.分析市场状况，正确作出市场销售预测报批;

2.拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施;

3.根据业务发展规划合理进行人员配备;

4.汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议;

5.洞察、预测危机，及时提出改善意见报批;

6.关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决;

7.根据销售预算进行过程控制，降低销售费用;

8.参与重大销售谈判和签定合同;

9.组织建立、健全客户档案;

10.向直接下级授权，并布置工作;

11.定期向直接上级述职;

12.定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定;

13.负责参与制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行;

负责督促销售人员的工作：

1.销售部工作目标的完成;

2.销售指标制定和分解的合理性;

3.工作流程的正确执行;

4.开发客户的数量;

5.拜访客户的数量;

6.客户的跟进程度;

7.独立的销售渠道;

8.销售策略的运用;

9.销售指标的完成;

10.确保货款及时回笼;

11.预算开支的合理支配;

12.良好的市场拓展能力

13.纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;

14.销售人员的计划及总结;

15.市场调查与新市场机会的发现;

16.成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;

进行销售业绩的制定：

销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，已及公司产品种类，细细划分。

随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员月.半年.一年销售业绩是多少，从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售

销售计划的制定：

制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的事情。有句话说的好，没有理想就永远不可能达成。可见，销售计划的重要性。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。

定期的销售总结：

其实，销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。

定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。

销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息，知道竞争对手的一些动向。要知道，我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。

销售团队的管理：

销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性左右的就应该是销售团队。

在所有销售团队里面的成员心齐、统一，目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想，每一个队员都会喜欢自己的工作，喜欢我们的环境的。

公司为大家创造了很好的企业文化，同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台，所以，销售人员应该感觉到满足，并胸怀感恩的心，我希望能让每一位销售人员学到相应的东西。

绩效考核的评定：

绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。

1.原本计划的销售指标

2.实际完成销量

3.现有客户的拜访数量

4.月合同量